KỸ NĂNG CHUNG VỀ TƯ VẤN PHÁP LUẬT Nguyễn Thị Hằng Nga Học viên Tư Pháp Hà Nội NỘI DUNG BÀI GiẢNG Khái niệm Phân biệt tư vấn PL với số hoạt động khác Các yêu cầu hoạt động tư vấn Các hình thức tư vấn  1.4 Tư vấn miệng  1.4 Tư vấn văn Kỹ thực tư vấn PL 5.1 Tìm hiểu yêu cầu tư vấn 5.2 Xác định vấn đề pháp lý 5.3 Tìm luật- áp dụng luật 5.4 Đưa giải pháp- trả lời KHÁI NIỆM TVPL THẾ NÀO LÀ TƯ VẤN? “Phát biểu ý kiến vấn đề hỏi đến khơng có quyền định” (Từ điển tiếng Việt, Viện Ngôn ngữ học, 1998, tr.1035) THẾ NÀO LÀ TƯ VẤN PHÁP LUẬT? Khái niệm TƯ VẤN PHÁP LUẬT  Đưa giải đáp pháp lý cho tình cụ thể Hướng dẫn ứng xử pháp luật, theo chiều hướng có lợi   Thực công việc cụ thể để bảo vệ quyền lợi người tư vấn Giúp NLĐ NLĐ bảo bảo vệ vệ Giúp tối đa đa quyền, quyền, lợi lợi ích ích tối hợp pháp pháp của họ họ hợp VÍ DỤ Ơng A đội xuất ngũ, làm bảo vệ công ty Năm ông A đến tuổi nghỉ hưu chưa đủ 20 năm đóng bảo hiểm xã hội Ơng A hỏi: - Ơng có nhận lương hưu không hay nhận trợ cấp lần? Trả lời anh (chị)? Help me ! Hành động lợi ích hợp pháp người TV Câu chuyện pháp lý: Thông tin: Vấn đề có hợp ph * “Tơi có làm điều Luật quy định cụ thể nào? không?” *“Tôi có nên làm điều khơng?” * “Làm để hiệu ?” Chỉ dẫn, lời khuyên - Chỉ điểm mạnh điểm y - Đánh giá lợi ích - Lựa chọn phương án tối ưu (hiệ giảm thiểu rủi ro) (Định hướng cho người tư VÍ DỤ Ngày 16/5/2014, cơng ty BIC thoả thuận miệng với chị Giang nội dung sau: (1) Chị Giang làm phụ xe cho xe khách cơng ty tuyến Hải Phịng - Hà Nội Công việc cụ thể theo xe, thu tiền khách, phục vụ khách, theo dõi khách lên xuống xe, hết ca nộp cho cơng ty với số tiền thu khoản chi phí khác vé tàu phà, bến bãi Khi xe, điểm xe dừng mà có khách lên chị Giang có nhiệm vụ ghi số khách vào lệnh xe cơng ty Tồn lượng khách xe chuyến phải ghi vào bảng kê chi tiết doanh thu công ty lệnh xe; (2) Chị Giang phải đặt cọc cho công ty 10.000.000 đồng tiền chấp trách nhiệm Nếu có hành vi vi phạm cắt xén doanh thu công ty mà cơng ty phát chị Giang phải chịu phạt gấp 10 lần khoản tiền cắt xén Khoản tiền trừ dần vào khoản tiền chấp trách nhiệm chị Giang công ty; (3) Thời gian làm việc chị Giang tiến hành theo ca xe mà công ty giao (không kể ngày nghỉ cuối tuần, lễ, tết ); (4) Tiền lương chị Giang nhận 4.000.000 đồng/tháng Ngày 16 tháng năm 2014, chị Giang nhận Quyết định số 224/QĐ-TCNS ngày 16 tháng 11 năm 2013 Tổng Giám đốc công ty BIC ký việc sa thải chị Giang lý có hành vi cắt xén doanh thu công ty vào ngày tháng 10 năm 2013 Căn mà Quyết định số 224/QĐ viện dẫn Nội quy lao động công ty BIC Không đồng ý với định trên, ngày tháng năm 2015, chị Giang nhờ anh (chị) giúp chị khởi kiện vụ tranh chấp tòa án PHÂN BIỆT TVPL VỚI MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG KHÁC Cung cấp cấp thông thông tin tin Cung pháp luật luật pháp TƯ VẤN PHÁP LUẬT Tuyên truyền, truyền, phổ phổ biến biến Tuyên pháp luật luật pháp Giảng dạy dạy pháp pháp luật luật Giảng Phân biệt TVPL với cung cấp thơng tin pháp luật • Về mục đích  Cung cấp TTPL: cung cấp thông tin pháp luật  TVPL: bảo vệ quyền & lợi ích hợp pháp KH • Về nội dung  Cung cấp TTPL: thông tin  TVPL: thơng tin + dẫn • Về phương pháp  Cung cấp TTPL: người cung cấp thông tin khơng đưa kiến  TVPL: có kiến luật sư Phân biệt TVPL với tuyên truyền, phổ biến pháp luật • Về mục đích  TT, PB PL: bảo vệ lợi ích xã hội  TVPL: bảo vệ quyền & lợi ích hợp pháp KH • Về nội dung  TT, PB PL: chung chung  TVPL: cụ thể • Về phương pháp  TT, PB PL: có định hướng Nhà nước  TVPL: hướng tới việc bảo vệ quyền lợi KH TÌM HiỂU YÊU CẦU TƯ VẤN XÁCĐỊNH ĐỊNHVẤN VẤNĐỀ ĐỀPHÁP PHÁPLÝ LÝ XÁC Phân tích khía cạnh pháp lý việc TÌMLUẬT LUẬT ÁP ÁPDỤNG DỤNGLUẬT LUẬT TÌM ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP -TRẢ LỜI TÌM HIỂU YÊU CẦU TƯ VẤN  Kỹ giao tiếp  Cách lắng nghe, đặt câu hỏi  Những thông tin, tài liệu cần thu thập Nội dung việc ? Đối tuợng tư vấn chờ đơi, mong muốn điều ? MỘT SỐ GỢI Ý KHI TIẾP XÚC ĐỐI TƯỢNG TƯ VẤN  Đón tiếp  Lắng nghe ghi chép  Những thông tin ban đầu cần thu thập  Đặt câu hỏi để làm rõ tình tiết  Đối tượng tư vấn chờ đợi điều gì?  Ấn định hẹn