Đang tải... (xem toàn văn)
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK - CHI NHÁNH SÀI GÒN
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK - CHI NHÁNH SÀI GÒN TP.HCM, Tháng 10/ 2013 BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG GVHD : LÊ THỊ MINH SVTH : HOÀNG TỐ TÂM LỚP : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG LỜI CÁM ƠN u tiên, em xin chân thành ci Hc Công Nghip Thành Ph H u ki ng hc tp tt v s h t vt cht. Và em xin chàng Xut nhp khu Vit Nam - - em trong quá trình thc tp c gi li cn toàn th quý thy cô trong khoa Tài n tình ging dy, truyt kin thu kin thun li cho em trong sut quá trình hc va qua. c bit em xin chân thành c u thi gian, công sc, quan tâm theo dõi, t ng d ng viên và nhc nh em hoàn thành bài báo cáo này mt cách tt nhc hi c nhiu kin thc, kinh nghim v hong vn ti ngân hàng Xut nhp khu Vit Nam - - Eximbank, chi nhánh Sài Gòn. i li ci thân, bn ng viên chúng em trong sut quá trình hc tp và thc hin bài báo cáo này. NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN, ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …… Đơn vị thực tập NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …… Giảng viên hƣớng dẫn NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …… Giảng viên phản biện DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM: . NHNN: Ngân hàng nhà . TMCP: Eximbank : Eximbank Sài Gòn Chi nhánh Sài Gòn. DN: KHCN UBND: NN: . USD: Dollar KT: KHCN: Khách hàng cá nhân KHDN: MỤC LỤC 6 1 1.1. 1 1.1.1. 1 1.1.2. 1 1.2. 2 1.2.1. 2 1.2.2. 2 1.2.3. 3 1.2.4. 3 1.2.5. 3 1.2.6. 4 1.2.7. 4 1.3. Quy trình cho vay 4 1.3.1. 4 1.3.2. 5 1.3.3. 6 1.3.4. 6 1.3.5. 6 1.4. Eximbank Chi nhánh Sài Gòn 7 1.4.1. 7 1.4.2. - Chi nhánh Sài Gòn 8 12 12 -2012) 15 2.1.1. 15 Bảng 1.1: Tình hình huy động vốn tại Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn 15 Biểu đồ1.1: Tình hình huy động vốn tại Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn 16 2.1.2. 16 Bảng 1.2: Tình hình tín dụng chung tại Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn 17 2.1.3. 17 Bảng 1.3: Doanh thu khác của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn 17 2.1.4. 18 Bảng 1.4:Kết quả hoạt động kinh doanh của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn 19 2.2. 2013 20 2.3. Eximbank Chi nhánh Sài Gòn. 21 2.3.1. 21 Bảng 2.1:Dƣ nợ cho vay phân theo thành phần kinh tế của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm: 21 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu dƣ nợ tín dụng của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn từ năm 2010 đến 2012 22 Bảng 2.2: Dƣ nợ theo thời hạn vay 22 Biểu đồ2.2: Dƣ nợ cho vay KHCN theo thời hạn vay 23 Bảng 2.3:Tốc độ tăng trƣởng dƣ nợ cho vay KHCN Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm 24 Bảng 2.5:Dƣ nợ cho vay KHCN xét theo sản phẩm tại Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm 25 Bảng 2.6:Dƣ nợ cho vay KHCN xét theo TSĐB của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm 26 Bảng 2.7: Tỷ lệ nợ quá hạn trong tổng dƣ nợ cho vay KHCN của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm 27 Biểu đồ 2.3:Tình hình biến động của nợ quá hạn trong tổng dƣ nợ cho vay KHCN của Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm. 27 2.3.2. 28 2.4. Chi nhánh Sài Gòn 30 2.4.1. 30 2.4.2. 32 NGÂN H CHI NHÁNH SÀI GÒN34 3.1. Eximbank Chi nhánh Sài Gòn 34 3.1.1. 34 3.1.2. 35 3.1.3. 36 3.2. 37 3.2.1. 37 3.2.2. 37 3.2.3. 38 3.2.4. Chi nhánh Sài Gòn 38 DANH MỤC CÁC BẢNG Chi nhánh Sài Gòn 15 Chi nhánh Sài Gòn 17 Chi nhánh Sài Gòn 17 Chi nhánh Sài Gòn 19 Chi nhánh Sài 21 22 Chi nhánh Sài Gòn 24 Chi nhánh Sài Gòn 25 Chi nhánh Sài Gòn 26 Chi 27 [...]... 1,703.60 Dƣ nợ cho vay đối với khách hàng cá nhân ít có sự biến động, dƣ nợ cho vay ngắn hạn chi m tỷ trọng lớn từ 61% đến 79% Điều này cho thấy khách hàng cá nhân đã quan tâm nhiều hơn đối với các khoản vay ngắn hạn, khách hàng vay chủ yếu là thỏa mãn những nhu cầu về tiêu dùng nhƣ nhà ở, xe cộ Bên cạnh đó, dƣ nợ dài hạn đối với khách hàng cá nhân là rất thấp, tỷ trọng trong tổng dƣ nợ cho vay HCN giảm... khách hàng cá nhân gồm các loại hình tiêu biểu sau: Cho vay bổ sung vốn SX D, cho vay tiêu dùng, thấu chi, cho vay cầm cố, vay mua nhà ,căn hộ ,sửa chữa nhà Mức cho vay : Số tiền cho vay tối thiểu là 10 triệu đồng Số tiền cho vay tối đa tùy thuộc và nhu cầu vay vốn, tài sản bảo đảm và khả năng trả nợ của khách hàng 1.2.4 Thời hạn cho vay Theo quy định của Eximbank về thời hạn cho vay khách hàng cá nhân. .. hồ sơ đề nghị vay cầm cố; Phòng Tín dụng gửi thông báo cho vay cho khách hàng xin vay Ngân Hàng xem xét và thông báo bằng văn bản cho Ngân Hàng xin vay về việc chấp thuận hay không chấp thuận cho vay cầm cố Nếu chấp thuận cho vay cầm cố, khách hàng xin vay phải tiến hành chuyển giao các giấy tờ có giá để làm tài sản cầm cố cho Ngân Hàng Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn thực hiện cầm cố các giấy tờ có... tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) – Chi nhánh Sài Gòn Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUÂN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Một số khái niệm cơ bản 1.1.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân Cho vay tiêu dùng là một hình thức tài trợ của ngân hàng cho các chi tiêu của ngƣời tiêu dùng Đây là nguồn tài chính quan trọng giúp ngƣời vay. .. hiện giải ngân theo quy định SVTT : Hoàng Tố Tâm Page 10 Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh hi khách hàng trả hết nợ vay gốc và lãi, Ngân Hàng sẽ hoàn trả cho khách hàng các GTCG đã đƣợc sử dụng làm tài sản cầm cố SVTT : Hoàng Tố Tâm Page 11 Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh CHƢƠNG 2: THỰC TRANG VỀ CHO VAY TÍN DỤNG TIÊU DÙNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN 2 Ngân hàng. .. nghề nghiệp, cho vay đa dạng hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng SVTT : Hoàng Tố Tâm Page 20 Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh 2.3.Thực trạng về hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng các nhân tại Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn 2.3.1 Xét về mặt định lƣợng Tỷ lệ dƣ nợ cho vay KHCN trong tổng dƣ nợ tín dụng 2.3.1.1 Bảng 2.1:Dƣ nợ cho vay phân theo thành phần kinh tế của Eximbank – Chi nhánh Sài. .. 1.4.2.3 Cho vay thấu chi Cho vay thấu chi là hình thức cho vay mà qua đó khách hàng có thể chi (rút) vƣợt số dƣ có trên tài khoản thẻ ATM mở tại Eximbank theo hạn mức thấu chi đƣợc cấp Quy trình cho vay: SVTT : Hoàng Tố Tâm Page 9 Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh hách hàng đăng ký tham gia thấu chi và cho vay qua đêm với Ngân Hàng; sau đó thực hiện cầm cố GTCG tại Ngân Hàng Ngân Hàng tiếp nhận... việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay HCN, đặc biệt là tại ngân hàng Eximbank là một vấn đề cần đƣợc quan tâm và giải quyết trong thời gian tới Bởi lẽ, chất lƣợng tín dụng liên quan trực tiếp đến quá trình hoạt động kinh doanh của ngân hàng Xuất phát từ thực tế đó, cũng nhƣ qua quá trình thực tập, tìm hiểu tại ngân hàng, em xin chọn đề tài: Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại. .. - Quản lý, lƣu trữ công văn, con dấu của Chi nhánh, thực hiện các công việc hành chánh văn thƣ theo quyết định của ngân hàng SVTT : Hoàng Tố Tâm Page 13 Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh 2.2.Phòng khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp: - Thực hiện nhiệm vụ cho vay bằng VND, ngoại tệ và vàng cho các đối tƣợng khách hàng theo quy định của NHNN và NHTMCP XN Việt Nam (Eximbank) , riêng cho vay. .. Ngân Hàng SVTT : Hoàng Tố Tâm Page 7 Báo cáo thực tâp GVHD : Lê Thị Minh rất lớn Vì vậy, tổng nguồn vốn cho vay đối với HCN tại Eximbank Sài Gòn là khá cao Đây có lẽ là điểm khác biệt nổi bật của Eximbank so với một số Ngân Hàng khác 1.4.2 Các sản phẩm cho vay đối với KHCN tại Eximbank - Chi nhánh Sài Gòn Cuộc sống càng phát triển thì nhu cầu tiêu dùng của ngƣời dân cũng ngày càng tăng lên Họ không chỉ . BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK - CHI NHÁNH SÀI GÒN . KHCN Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm 24 Bảng 2.5:Dƣ nợ cho vay KHCN xét theo sản phẩm tại Eximbank – Chi nhánh Sài Gòn qua các năm 25 Bảng 2.6:Dƣ nợ cho vay KHCN xét theo TSĐB của Eximbank. tài: Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) – Chi nhánh Sài Gòn .