Đang tải... (xem toàn văn)
Phương pháp triển khai chiến lược
‘I guess we should start doing what we wrote in the strategic plan …’ PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Là tập hợp của các hoạt động lựa chọn cần cho việc thực hiện một kế hoạch chiến lược. Nó là kế hoạch mà các chiến lược và chính sách được thực hiện qua việc phát triển các chương trình, ngân sách và thủ tục 3 vấn đề quan tâm: - Who do? - Do What? - How to do? Strategy Execution “In too many companies there is a grand, and overly vague, long-term goal on one hand…and detailed short-term budgets and annual plans on the other hand … with nothing in between to link the two together … the long term doesn’t start at year five of the current strategic plan. It starts right now!” Competing for the Future by Gary Hamel and C.K. Prahalad (Harvard Business Press) The strategy gap Xem xét nhiệm vụ mục tiêu và chiến lược hiện tại Thực hiện việc kiểm soát bên ngoài để xác đònh các cô hội và đe doạ chủ yếu Xét lại mục tiêu kinh doanh Thực hiện kiểm soát nội bộ để nhận diện những điểm mạnh yếu Thiết lập mục tiêu dài Lựa chọn các chiến lược để theo đuổi Thiết lập mục tiêu hàng năm Đề ra các chính sách Phân phối các nguồn tài nguyên Thực hiện Đ lường và đánh giá thành tích Thông tin phản hồi Thông tin phản hồi Hình thành chiến lược Triển khai chiến lược Đánh giá chiến lược Strategic Management Model Strategy Formulation Strategy Implementation Evaluation and Control Mission Objectives Strategies Policies Feedback/Learning Environmental Scanning Societal Environment General Forces Task Environment Industry Analysis Structure Chain of Command Resources Assets, Skills Competencies, Knowledge Culture Beliefs, Expectations, Values Reason for existence What results to accomplish by when Plan to achieve the mission & objectives Broad guidelines for decision making Programs Activities needed to accomplish a plan Budgets Cost of the programs Procedures Sequence of steps needed to do the job Process to monitor performance and take corrective action Performance External Internal scenario 1 KQ 1 scenario 2 KQ 2 scenario n KQ n MISSION + STRATEGY CONSEQUENCES Scenario planning 1. Mission 1. Strategy 5 . E n v i r o n m e n t a l p a r a m e t e r s 2. Strategic objectives, CSFs and KPIs (for complete organisation) 4. Key processes, CSFs and KPIs (key processes of the organisational unit) 3. Unit objectives, CSFs and KPIs (for lower levels) Performance measurement pyramid Nhóm quản lý Các bộ phận Các đơn vò kinh doanh Chiến lược Mục tiêu chiến lược Tôi có đóng góp gì cho sự thành công chiến lược? Mục tiêu bộ phận BU góp phần vào việc đạt được mục tiêu bộ phận thế nào ? Mục tiêu BU Sự phù hợp chiến lược Những dự tính về thu nhập của công ty Stamus (tr.$) 1990 1991 1992 Thu nhập bộ phận I 1.0 1.400 1.960 Thu nhập bộ phận II 0.5 0.700 0.980 Thu nhập bộ phận III 0.5 0.750 1.125 Thu nhập toàn công ty 2.0 2.950 4.065 MỤC TIÊU DÀI HẠN Tăng gấp đôi thu nhập của công ty trong 2 năm tới thông qua phát triển thi trường và thâm nhập thò trường (thu nhập hiện tại 2 tr$) Bộ phận 1 MỤC TIÊU HÀNG NĂM Tăng thu nhập bộ phận khoảng 40% năm nay và 40% năm tới (thu nhập hiện tại: 1 tr$) Bộ phận II MỤC TIÊU HÀNG NĂM Tăng thu nhập bộ phận khoảng 40% trong năm nay và 40% năm tới (thu nhập hiện tại: 0.5 tr$) Bộ phận III MỤC TIÊU HÀNG NĂM Tăng thu nhập bộ phận khoảng 50% trong năm nay và 50% năm tới (thu nhập hiện tại: 0.5 tr$) R&D Mục tiêu hàng năm Sản xuất Mục tiêu hàng năm Tiếp thò Mục tiêu hàng năm Tài chính Mục tiêu hàng năm Nhân lực Mục tiêu hàng năm R&D Mục tiêu hàng năm Sản xuất Mục tiêu hàng năm Tiếp thò Mục tiêu hàng năm Tài chính Mục tiêu hàng năm Nhân lực Mục tiêu hàng năm Năm nay phát triển 2 SP mới được tiếp thò thành công Tăng năng lực SX khoảng 30% trong năm nay Tăng số nhân viên bán hàng khoảng 40 torng năm nay Đạt được sự hỗ trợ tài chính 400.000$ trong 6 tháng tới Giảm tỷ lệ vắng mặt từ 10% xuống 5% trong năm nay Mua hàng (purchasing) gởi hàng (shipping) kiểm soát chất lượng Quảng cáo, khuyến mãi nghiên cứu giao tế Kiểm toán hạch toán đầu tư các khoản thu được vốn luân chuyển [...]... được sử dụng để : -Làm rõ và cập nhật cho chiến lược -Thông tin chiến lược cho tòan công ty -Hướng các mục tiêu cá nhân và đơn vò theo chiến lược -Liên kết các mục tiêu chiến lược với mục đích dài hạn và ngân sách - Đònh ra và sắp xếp các phương án chiến lược -Đònh kỳ đánh giá vòec thực thi nhằm rút kinh nghiệm và cải thiện chiến lược Strategy Maps ... họat động nhằm đạt được mục tiêu công ty VĂN HÓA CÔNG TY Văn hóa công ty mưc độ thành công của doanh nghiệp Yêu cầu của chiến lược thay đổi văn hóa Vấn đề: Thay đổi chiến lược cho phù hợp với văn hóa hiện tại của công ty hay thay đổi văn hóa cho phù hợp với yêu cầu của chiến lược mới Xây dựng và củng cố văn hóa công ty -Hệ thống các quan điểm, triết lý kinh doanh -Hệ thống các ký hiện, biểu trưng... TỔ CHỨC Mối quan hệ giữa chiến lược và cấu trúc tổ chức Chiến lựơc mới được thiết lập Hiệu quả họat động được cải thiện Xuất hiện các vấn đề mới Hiệu quả họat động giảm Cấu trúc tổ chức mới được thiết lập CẤU TRÚC TỔ CHỨC Nguyên tắc của Chandler về thay đổi cấu trúc tổ chức Nguyên tắc 1: Cấu trúc tổ chức đi theo hiến lược phát triển công ty Nguyên tắc 2: Công ty thường phát triển cấu trúc tổ chức theo... không Không TIẾP TỤC THEO HƯỚNG HIỆN TẠI Có Hoạt động thứ 3: Thực hiện chương trình điều chỉnh Một ma trận đánh giá chiến lược của Fred David Có những thay đổi chính xảy ra trong vò trí chiến lược bên trong của công ty hay không? Không Có những thay đỏi chính xảy ra trong vò trí chiến lược bên ngoài của công ty hay không? Không Công ty có thành công trong việc KẾT QUẢ đạt mục tiêu đề ra hay không? Không... thực thi chiến lược -Giám sát các họat động & hiệu quả họat động các cấp -Xây dựng văn hóa công ty nhằm huy động được tổng lực cho việc thực thi chiến lược ở mức hiệu quả nhất -Lãnh đạo công ty thay đổi cho phù hợp với điều kiện môi trường -Xây dựng sự đồng thuận trong công ty và giải quyết các vấn đề chính trò nội bộ -Củng cố các tiêu chuẩn đạo đức -Động viên và thúc đẩy việc thực hệin chiến lược và... người có đủ thẩm quyền để đưa đến một thay đổi 1 2 Khuyến khích làm việc theo nhóm Tạo ra tầm nhìn Tạo tầm nhìn để hướng dẫn nổ lực 3 Hình thành chiến lược để đạt được tầm nhìn đó Truyền đạt tầm nhìn Sử dụng mọi phương tiện có thể có để truyền đạt tầm nhìn và chiến lược mới Truyền đạt các hành vi ứng xử mới bằng các ví dụ của nhóm hướng dẫn 4 8 BƯỚC ĐỂ ĐI ĐẾN NHỮNG THAY ĐỔI LỚN Trao quyền để thực hiện tầm... lực thay đổi Bảng 8.2 Vòng đời của tổ chức Giai đoạn I Sinh ra Vấn đề nổi bật Các chiến Tập trung lược phổ vào vò trí thuận lợi biến Cấu trúc thường gặp Người sáng lập thống trò Giai đoạn II Giai đoạn III Lớn lên Trưởng thành Kết hợp dọc và ngang Đa dạng hoá kết hợp và đồng tâm Giai đoạn IV Giai đoạn V Suy sụp Chết Chiến lược lợi Thanh lý nhuận theo sau hoặc phá bởi sự cắt sản giảm chi tiêu Việc quản... tục phương hướng CL hiện tại Quy trình kiểm sóat Đạt chuẩn? So sánh kết quả Với tiêu chuẩn Do Nothing No Có sai biệt Nhưng chấp nhận được Mục tiêu Tiêu chuẩn Yes Đo lường kết quả Thực hiện Yes Do Nothing No Tiêu chuẩn có phù hợp ? Yes Xác định Ngun nhân No Thay tiêu chuẩn khác 34 Hiệu chỉnh Họat động SỬ DỤNG BALANCE SCORECARD Scorecard được sử dụng để : -Làm rõ và cập nhật cho chiến lược -Thông tin chiến. .. những chỉ dẫn chung chỉ ra những giới hạn hoặc ràng buộc về cach thức để đạt tới mục tiêu là những hướng dẫn để ra quyết đònh, những phương pháp, thủ tục, quy tắc, hình thức và những công việc được thiết lập để hỗ trợ, thúc đẩy và kiểm soát công việc trong việc thực thi chiến lược Chính sách cơ chế khuyến khích, ép buộc và những giới hạn đối với công tác quản trò LUẬT LỆ: Được xem như những văn bản cụ... dụng, đề bạt và phát triển những nhân viên có thể thực thi tầm nhìn đó Tiếp thêm sinh lực cho quá trình bằng các dự án mới, các tác nhân thay đổi 7 Văn bản hoá những thay đổi Khẳng đònh mối quan hệ giữa hành vi mới và sự tàhnh công của công ty Duy trì những thay đổi trong văn hoá công ty Xây dựng những công cụ nhằm đảm bảo sự thành công 8 HẠN CHẾ THƯỜNG GẶP TRONG VIỆC THỰC THI CHIẾN LƯC Việc thực thi . …’ PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Là tập hợp của các hoạt động lựa chọn cần cho việc thực hiện một kế hoạch chiến lược. Nó là kế hoạch mà các chiến lược. đánh giá thành tích Thông tin phản hồi Thông tin phản hồi Hình thành chiến lược Triển khai chiến lược Đánh giá chiến lược Strategic Management Model Strategy Formulation Strategy Implementation Evaluation. doanh Chiến lược Mục tiêu chiến lược Tôi có đóng góp gì cho sự thành công chiến lược? Mục tiêu bộ phận BU góp phần vào việc đạt được mục tiêu bộ phận thế nào ? Mục tiêu BU Sự phù hợp chiến