TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH GIA NHẬP TỔ CHỨC THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI Sinh viên thực hiện : Lê Thị Mỹ Hạnh Lớp : Nhật 3 Khóa : 42 – KT&KDQT Giáo viên hướng dẫn : Ths. Phan Thị Thu Hiền Hà Nội – Tháng 11/2007 0 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG 3 1.1. Khái niệm 3 1.1.1. Khái niệm đàm phán thương mại quốc tế 3 1.1.2. Đặc điểm của đàm phán TMQT 5 1.1.3. Vai trò của đàm phán TMQT 11 1.2. Các giai đoạn của đàm phán TMQT 12 1.2.1. Giai đoạn chuẩn bị 12 1.2.2. Giai đoạn tiến hành đàm phán 15 1.2.3. Giai đoạn sau đàm phán 18 1.3. Một số vấn đề cần lưu ý trong đàm phán TMQT 19 1.3.1. Những rào cản trong giao dịch TMQT 19 1.3.2. Yếu tố văn hóa trong đàm phán TMQT 21 1.3.3. Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế 26 1.4. Tiêu chí đánh giá năng lực đàm phán TMQT 28 1.4.1. Đạt được các mục tiêu đề ra 29 1.4.2. Tối ưu hóa về chi phí 31 1.4.3. Tối ưu hóa về thời gian 32 1.4.4. Thực hiện cam kết sau đàm phán 32 CHƯƠNG II: NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA 34 2.1. Tình hình chung về đàm phán TMQT của các doanh nghiệp Việt Nam 34 2.1.1. Đối tác đàm phán của các doanh nghiệp Việt Nam 34 2.1.2. Thời gian, địa điểm tổ chức đàm phán 36 1 2.1.3. Phương thức, phong cách tiến hành đàm phán 39 2.2. Thực trạng đàm phán TMQT của các DN Việt Nam 41 2.2.1. Giai đoạn chuẩn bị 41 2.2.2. Giai đoạn tiến hành đàm phán 47 2.2.3. Giai đoạn sau đàm phán 54 2.3. Đánh giá năng lực đàm phán TMQT của các DN Việt Nam 55 2.3.1. Đạt được mục tiêu đề ra 55 2.3.2. Tối ưu hóa về chi phí 56 2.3.3. Tối ưu hóa về mặt thời gian 57 2.3.4. Thực hiện cam kết sau đàm phán 59 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KHI VIỆT NAM GIA NHẬP TỔ CHỨC THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI 61 3.1. Việt Nam trở thành thành viên chính thức của WTO 61 3.1.1. Vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế 61 3.1.2. Cơ hội và thách thức đối với các DN Việt Nam khi gia nhập WTO 64 3.2. Giải pháp nâng cao năng lực đàm phán TMQT của DN Việt Nam trong thời gian tới 66 3.2.1. Giải pháp vĩ mô 66 3.2.2. Giải pháp vi mô 72 KẾT LUẬN 86 1 LỜI MỞ ĐẦU Từ khi Việt Nam chuyển đổi từ cơ chế kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang cơ chế thị trường, thì các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng thâm nhập sâu hơn vào thị trường thế giới; kim ngạch xuất nhập khẩu của nước ta có được những bước cải thiện đáng kể, tăng liên tục trong các năm qua. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam khi bước vào kinh doanh quốc tế còn gặp nhiều khó khăn, còn bộc lộ rất nhiều yếu kém và hạn chế; cả kinh nghiệm lẫn trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Nghị quyết hội nghị lần ba Ban Chấp Hành TW khóa VIII đã chỉ rõ “ cán bộ kinh doanh: năng động, thích ứng nhanh với cơ chế mới. Nhưng kinh nghiệm còn ít, năng lực còn hạn chế, tổ chức kinh doanh còn kém hiệu quả, quan hệ với nước ngoài còn nhiều sơ hở”. Và những hạn chế này được thể hiện rất rõ trong quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam dẫn đến những thua thiệt, tranh chấp trong hoạt động thương mại quốc tế. Do đó, tìm ra giải pháp nâng cao năng lực đàm phán thương mại quốc tế của các doanh nghiệp Việt Nam không còn là mục tiêu, nhiệm vụ của phía doanh nghiệp mà còn là nỗi trăn trở, lo lắng của Đảng, Nhà nước và các bộ ngành có liên quan; đặc biệt là trong bối cảnh ngày nay khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới. Đó cũng là lý do mà em chọn đề tài: “ Nâng cao năng lực đàm phán thương mại quốc tế của doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của mình. Đàm phán nói chung có một nội dung rất phong phú và đa dạng, đặc biệt là một mảng rộng lớn về nghệ thuật đàm phán. Tuy nhiên, trong khuôn khổ luận văn này em không đi sâu tìm hiểu các chiến lược chiến thuật trong đàm phán, mà chỉ nghiên cứu một mảng rất nhỏ là đàm phán trong thương mại quốc tế. Hiểu được nội dung cơ bản của đàm phán cũng như những vấn 2 đề lý luận liên quan đến đàm phán thương mại quốc tế và qua phân tích – tổng hợp, đối chiếu – so sánh, mô tả và khái quát hóa tình hình đàm phán thương mại quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam trong thời gian qua, để thấy được những yếu kém và tồn đọng; từ đó tìm ra những giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao năng lực đàm phán thương mại quốc tế của các doanh nghiệp Việt Nam phù hợp với bối cảnh Việt Nam gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới. Hơn nữa, ở Việt Nam hiện nay có rất nhiều sách báo và tài liệu viết về đàm phán và nghệ thuật trong đàm phán nhưng chưa nhiều trong số đó nói về đàm phán thương mại quốc tế và thực trạng đàm phán của các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, em nghĩ đề tài nghiên cứu này có một ý nghĩa nhất định về cả hai mặt lý luận và thực tiễn; góp phần tìm hiểu và nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam. Bố cục của khóa luận ngoài phần Mục lục, Lời mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, gồm có 3 chương: Chương 1: Đàm phán thương mại quốc tế - một số vấn đề lý luận chung Chương 2: Năng lực đàm phán thương mại quốc tế của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực đàm phán thương mại quốc tế của các doanh nghiệp khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới Trong quá trình viết khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ của các thầy cô giáo trường đại học ngoại thương – những người đã dìu dắt và truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích; đặc biệt là Thạc sỹ Phan Thị Thu Hiền – người đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình giúp đỡ em hoàn thành khóa luận này. Em xin được cảm ơn các thầy cô. 3 CHƯƠNG I ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG 1.1. Khái niệm 1.1.1. Khái niệm đàm phán thương mại quốc tế Đàm phán là một hoạt động cơ bản của con người và hiện diện ở mọi lúc mọi nơi. Con người luôn tiến hành đàm phán ngay cả khi họ không ý thức là chính mình đang làm điều đó. Đó cũng là một trong những lý do mà có rất nhiều định nghĩa khái niệm về đàm phán, nhưng chung quy lại chúng ta có thể hiểu: đàm phán là hành vi và quá trình, mà trong đó hai hay nhiều bên tiến hành trao đổi, thảo luận về các mối quan tâm chung và những điểm còn bất đồng, để đi đến một thỏa thuận thống nhất. Đàm phán thương mại là cuộc đối thoại giữa hai hay nhiều nhà kinh doanh nhằm thỏa thuận được với nhau về những điều kiện giao dịch mà mỗi bên có thể chấp nhận được. Kết thúc các cuộc đàm phán này thường dẫn đến kết quả là các hợp đồng kinh doanh. Đàm phán thương mại quốc tế (TMQT) là một loại đàm phán thương mại trong đó yếu tố quốc tế được thể hiện ở việc có ít nhất hai chủ thể có quốc tịch khác nhau tham gia đàm phán để tiến tới ký kết các hợp đồng kinh doanh quốc tế mà tiêu biểu nhất là hợp đồng xuất nhập khẩu (XNK) có nhiều những đặc điểm khác với hợp đồng mua bán hàng hóa trong nước như: chủ thể hợp đồng có trụ sở kinh doanh ở các quốc gia khác nhau; đối tượng hợp đồng là hàng hóa có sự di chuyển qua biên giới hải quan; đồng tiền thanh toán là ngoại tệ với một trong hai nước và cũng có thể là đối với cả hai…Chính vì vậy đàm phán TMQT có nội dung phức tạp hơn và cũng có những đòi hỏi cao hơn so với đàm phán kinh doanh nội địa. 4 Có rất nhiều phương thức trong đàm phán TMQT như đàm phán qua telex, fax, thư tín hay điện thoại và trong tương lai có thể xuất hiện rất nhiều những phương thức hiện đại khác nhờ vào sự tiến bộ vượt bậc của điện tử viễn thông nhưng cho đến thời điểm hiện nay và trong tương lai gần thì đàm phán gặp gỡ trực tiếp vẫn là cách thức phổ biến nhất, và cũng là phương thức đàm phán khó khăn và phức tạp nhất. Trên thực tế đàm phán TMQT thì người ta sử dụng kết hợp các phương thức đàm phán: trao đổi qua thư tín, điện thoại thường đóng vai trò khởi đầu cho giao dịch đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp, đặc biệt là đối với những hợp đồng lớn có tính chất phức tạp đòi hỏi các bên phải thảo luận kỹ càng trước khi đi đến việc ký kết hợp đồng. Đàm phán gặp gỡ trực tiếp đòi hỏi chi phí đi lại, đón tiếp tốn kém và thường dễ để lộ bí mật đàm phán nhưng cũng chỉ có thể qua đàm phán trực tiếp mà có thể đẩy nhanh tốc độ giải quyết vấn đề giữa hai bên và nhiều khi là lối thoát cho những đàm phán đã kéo dài quá lâu mà không đi đến kết quả, đó cũng là điều kiện để các bên hiểu nhau tốt hơn và duy trì được mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài với nhau. Yêu cầu đối với chủ thể đàm phán cũng cao hơn so với sử dụng những phương thức đàm phán khác: đó là nó, đòi hỏi người tiến hành đàm phán phải chắc chắn về nghiệp vụ, tự chủ, phản ứng nhanh nhạy…;nắm vững và sử dụng linh hoạt, nghệ thuật các chiến lược chiến thuật trong đàm phán; tỉnh táo, bình tĩnh nhận xét, nắm được ý đồ sách lược đối phương; nhanh chóng có những biện pháp đối phó trong những tình huống cần thiết hoặc quyết định ký kết ngay tại chỗ khi thấy thời cơ ký kết đã chín muồi. Các bên tham gia cũng cần phải xác định rõ mục đích yêu cầu của đợt đàm phán, dự kiến có những biện pháp để đạt được những kết quả như mong muốn. Nói đến đàm phán TMQT chúng ta không thể không nói đến các kiểu đàm phán được phân chia đứng trên giác độ kết quả đàm phán. Tên gọi của nó đã nói lên được cuộc đàm phán đó thành công hay thất bại: 5 + Kiểu đàm phán được – được: Các bên cùng tìm ra và thừa nhận lợi ích chính đáng của đối tác. Kiểu đàm phán này lấy lấy sự hợp tác lâu dài làm mục tiêu chính và sẽ được tiếp tục phát triển. + Kiểu đàm phán được – mất: xem đàm phán như một cuộc chiến. Một bên tìm mọi cách đạt được mục đích của mình bất chấp lợi ích của đối tác. + Kiểu đàm phán mất – mất: nằm ngoài mong muốn của các bên, mất thời gian, chi phí mà không mang lai lợi ích thậm chí còn gây tổn hại cho mối quan hệ của các bên tuy nhiên nó vẫn thường diễn ra do những nguyên nhân khách quan và chủ quan. Trong 3 kiểu trên thì kiểu đàm phán được – được là kiểu đàm phán thành công nhất, các bên đều thu được lợi ích tuỳ theo yêu cầu và mục đích của họ. Việc phân loại kiểu đàm phán có một ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng chiến lược và chiến thuật đàm phán. 1.1.2. Đặc điểm của đàm phán TMQT  Đàm phán mang tính khoa học Đàm phán suy cho cùng cũng nhằm đạt được mục đích và thỏa mãn lợi ích của chủ thể tham gia và với đàm phán TMQT thì đó chính là tiến tới việc ký kết hợp đồng, thu lợi nhuận. Khi tiến hành đàm phán TMQT người ta cần suy nghĩ cân nhắc những gì có liên quan đến lợi ích của đôi bên, phải tiến hành phân tích đánh giá một cách có hệ thống khách quan và toàn diện, dựa trên những quy luật, quy tắc nhất định, trên cơ sở để xây dựng chiến lược và chiến thuật đàm phán. Đó chính là tính khoa học của đàm phán. Trước hết, đàm phán là một khoa học, khoa học về phân tích và giải quyết vấn đề một cách hệ thống, làm sao để tìm ra giải pháp tối ưu cho các bên. Tính phân tích để giải quyết vấn đề được thể hiện trong suốt quá trình đàm phán từ khâu chuẩn bị, tiến hành đàm phán đến kết thúc đàm phán. Tính hệ thống đòi hỏi phải có sự nhất quán trong suốt quá trình đó. Trên thế giới tồn tại 2 mô hình là mô hình tuyến tính hay còn gọi là mô hình mục tiêu lý tính (rational objective model) và mô hình vòng tròn (cyclical model). 6 Mô hình đàm phán tuyến tính Với mô hình này thì ta có thể thấy: mục đích chi phối các mục tiêu và các mục tiêu chi phối nội dung đàm phán, nội dung chi phối phương pháp đàm phán và phương pháp chi phối đánh giá kết quả đàm phán. Mô hình tuyến tính đảm bảo tính nhất quán cao giữa các yếu tố, phù hợp với phép tư duy của những người xuất thân của một nền văn hóa trọng tôn ti, tầng bậc như kiểu văn hoá Châu Á, xuất hiện từ rất lâu và phổ biến đến sau đại chiến thế giới II. Theo mô hình này thì yếu tố đứng trước áp đặt các yếu tố đứng sau, trói buộc các nhà đàm phán trong phát huy tính năng động sáng tạo. Mô hình đàm phán vòng tròn Với mô hình vòng tròn thì các yếu tố đàm phán chi phối lẫn nhau, điều chỉnh lẫn nhau trong quá trình đàm phán bao gồm cả quá trình xác định mục tiêu, nội dung đàm phán đến phương pháp để đạt mục tiêu và đánh giá kết quả đàm phán dựa trên cơ sở nghiên cứu tình hình. Mô hình vòng tròn xuất hiện từ thập kỷ 70 phù hợp với phương pháp tư duy trong một nền văn hóa trọng bình đẳng và cho phép con người tự do ra quyết định. Mô hình này đảm bảo Mục đích Mục tiêu Nội dung Phương pháp Đánh giá Nghiên cứu tình hình Nội dung Phương pháp Mục tiêu Đánh giá 7 tính năng động sáng tạo và mềm dẻo của nhà đàm phán, nhà đàm phán trở thành một đạo diễn thực thụ để phát huy hết khả năng của mình và tìm ra giải pháp. Tuy nhiên nó cũng gây ra sự thiếu chắc chắn của những quyết định tuỳ hứng do sự can thiệp của “cái tôi” nhà đàm phán. Đàm phán là một khoa học còn thể hiện ở chỗ nó là một khoa học liên quan đến nhiều ngành khoa hoc khác nhau như luật, kế toán tài chính, phân tích xác suất giúp nhà đàm phán dự báo kết quả đàm phán qua việc tạo ra khu vực thoả thuận, đặt mục tiêu cho quá trình đàm phán.  Đàm phán mang tính nghệ thuật Bên cạnh tính khoa học của đàm phán, còn có tính nghệ thuật của đàm phán, đòi hỏi người đàm phán phải tinh tế, nhanh nhạy, mềm dẻo, linh hoạt biết “tuỳ cơ ứng biến” thì mới có thể thu được thành công. Tính nghệ thuật của đàm phán thể hiện ở chỗ đàm phán là một quá trình thao tác ở mức nhuần nhuyễn các kỹ năng giao dịch, bao gồm khả năng thuyết phục và chấp nhận thuyết phục, khả năng sử dụng các tiểu xảo đàm phán, sự khôn khéo lựa chọn thời gian và cách thức thực hiện những tiểu xảo đó. Nếu như khía cạnh khoa học của đàm phán mới được phát triển trong thế kỷ XX thì khía cạnh nghệ thuật đã có từ thời tiền trung cổ và đã có rất nhiều những công trình nghiên cứu về nó. Nói đến đàm phán là một nghệ thuật, các nhà đàm phán phân biệt 3 phương pháp đàm phán cơ bản:  Phương pháp lý thuyết trò chơi (game theory): là phương pháp được phát triển đầy đủ nhất, là phương pháp ra quyết định dựa trên những phân tích toán học về cạnh tranh nhằm chọn phương thức hành động tối ưu cho bên tham gia trò chơi. Theo Roger và William Ury (1991) - người đã có những nghiên cứu thuyết phục về phong cách đàm phán (kiểu cứng, kiểu mềm) cho sự lựa chọn luật chơi của nhà đàm phán dựa trên phương pháp lý thuyết trò chơi; cho rằng đàm phán diễn ra trên hai cấp độ: [...]... thể coi nó là văn hóa đàm phán Xã giao đàm phán có những nội dung chính sau: nhân sự đàm phán, bố trí lịch đàm phán, tổ chức bàn đàm phán, tổ chức nghỉ ngơi trong quá trình đàm phán, ngôn từ đàm phán, các tác phong nghề nghiệp khác, nghi thức quốc tế trong quá trình đàm phán Văn hóa hướng dẫn quá trình trong giao tiếp kinh doanh quốc tế: kinh 22 doanh chính là một hoạt động giao tiếp giữa người với... nó còn vượt qua cả các nền Văn hóa Chính vì thế mà có sự khác nhau trong cách suy nghĩ, truyền đạt, ứng xử hay phong cách đàm phán của các bên Sự khác biệt Văn hóa cũng là một yếu tố tạo ra rào cản trong đàm phán TMQT 19  Cách làm việc của tổ chức, khu vực: Khi tham gia đàm phán TMQT tức là nhà đàm phán phải đối mặt và phải sẵn sàng đối mặt với một loạt các tổ chức nước ngoài, trong khu vực chính... thực tế thu được trong đàm phán Nó phản ánh khả năng mặc cả của nhà đàm phán  Chi phí trực tiếp cho cuộc đàm phán: chi phí nhân lực, vật lực, tài lực cho đàm phán Công ty đã bỏ ra với lượng chi phí là bao nhiêu cho vấn đề đi lại, ăn ở nghỉ ngơi… của đội ngũ đàm phán nếu cuộc đàm phán diễn ra trên sân khách Bao nhiêu chi phí đón tiếp, chiêu đãi… đối với đội ngũ đàm phán của đối phương nếu đàm phán. .. nhất, các bên phải trải qua một quá trình đàm phán Vấn đề đặt ra là đàm phán ở đâu, thành phần đoàn đàm phán bao gồm những ai, nên tổ chức nghỉ ngơi như thế nào,…tất cả những yếu tố này thuộc về văn hóa đàm phán Văn hóa đàm phán có thể biểu hiện ra ngoài mà cũng có thể không biểu hiện ra ngoài  Vai trò của văn hóa trong đàm phán TMQT Đàm phán kinh doanh quốc tế, theo bản chất vẫn có thể diễn ra giữa các. .. đổi, và các yếu tố khác dù có thay đổi như thế nào thì cũng không thể tách ra khỏi mục tiêu đàm phán Chia mục tiêu lớn thành các mục tiêu bộ phận, và sắp xếp theo thứ tụ ưu tiên Nó không chỉ giúp cho doanh nghiệp định hướng công việc, tiến hành đàm phán nhằm đạt mục tiêu mà còn là yếu tố quan trọng trong việc tổng kết đánh giá năng lực đàm phán và năng lực kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp. .. mà giao tiếp chính là một trong những chức năng của văn hóa Mỗi nền văn hóa lại ấn định một phong cách giao tiếp khác nhau Chính vì vậy văn hóa có một vai trò rất quan trọng trong hoạt động giao tiếp kinh doanh quốc tế Thứ hai, văn hóa góp phần định hình tư duy kinh doanh trong kinh doanh quốc tế: cách suy nghĩ có ảnh hưởng rất lớn đến tư duy kinh tế của nhà kinh doanh, quyết định của nhà kinh doanh. .. vụ của từng giai đoạn), kế hoạch thực hiện cụ thể (chương trình hành động nhằm giải quyết những nhiệm vụ riêng biệt của đàm phán) , kế hoạch thu thập và xử lý thông tin… Chương trình đàm phán gồm thời gian, địa điểm đàm phán, chương trình đàm phán, số buổi đàm phán, chương trình nghỉ ngơi và giải trí trong quá trình đàm phán Các nhà đàm phán cũng cần biết cách điều chỉnh kế hoạch và chương trình đàm phán. .. môn của nhà đàm phán, xây dựng trên cơ sở kiến thức nghiệp vụ của lĩnh vực đàm phán  Kỹ thuật của quá trình đàm phán  Kỹ thuật mở đầu đàm phán 16 Giai đoạn đàm phán giúp chúng ta tiếp cận và tìm hiểu đối tác đàm phán, tạo bầu không khí thuận lợi cho cuộc đàm phán, mở đầu được xem như là rượu khai vị, là món ăn mở màn nó phải được rút ra từ nội dung chính của vấn đề và phù hợp với vấn đề cần đàm phán. .. song trong bất kỳ một cuộc đàm phán nào và đòi hỏi các nhà đàm phán muốn thu được thành công thì phải hiểu được tính khoa học của đàm phán và vận dụng tốt nghệ thuật trong đàm phán  Đàm phán là quá trình thỏa hiệp về lợi ích và thống nhất giữa các mặt đối lập Cơ sở gốc rễ của đàm phán là vấn đề lợi ích Vì đàm phán là quá trình tác động lẫn nhau giữa các chủ thể có lợi ích chung và lợi ích xung đột Các. .. sai lầm trong đàm phán cũng như trong ký kết hợp đồng Bản thân các doanh nghiệp phải chủ động trong việc tìm kiếm và thu thập thông tin vì không phải mọi thông tin đối tác đưa ra đều đúng sự thật Việc thu thập thông tin có thể thông qua nhiều kênh khác nhau như: Các tổ chức quốc tế chuyên ngành của liên hiệp quốc (UNCTAD, WTO…); các tổ chức khu vực (ASEAN, EU…), sách báo thương mại, thông tin từ các trung . tổ chức thương mại thế giới. Đó cũng là lý do mà em chọn đề tài: “ Nâng cao năng lực đàm phán thương mại quốc tế của doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh gia nhập Tổ Chức Thương Mại Thế Giới . PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KHI VIỆT NAM GIA NHẬP TỔ CHỨC THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI 61 3.1. Việt Nam trở thành thành viên chính thức của WTO 61. số giải pháp nhằm nâng cao năng lực đàm phán thương mại quốc tế của các doanh nghiệp khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới Trong quá trình viết khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận