1 Chương 4 HOẠCH ĐỊNH & CHIẾN LƯỢC HOẠCH ĐỊNH & CHIẾN LƯỢC 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 2 Mục đích nghiên cứu  Giải thích tầm quan trọng của chức năng hoạch định  Trình bày những yếu tố căn bản của hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp  Bàn luận về tác dụng của mức độ đa dạng hóa trong hoạch định.  Bàn luận về ba cấp độ của chiến lược và hoạch định.  Tiến trình hoạch định.  Giải thích mô hình các chiến lược cạnh tranh. 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 3 Hoạch định Hoạch định là tiến trình  Lựa chọn viễn cảnh, sứ mệnh, mục tiêu cho tổ chức  Lựa chọn chiến lược để đạt được mục tiêu  Phân bổ nguồn lực 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 4 Lợi ích và chi phí của hoạch định Lợi ích  Sự phối hợp tốt hơn  Tập trung suy nghĩ về tương lai  Kích thích sự tham gia  Hệ thống kiểm soát hiệu quả Chi phí  Thời gian và tiền bạc  Trì hoãn việc ra quyết định 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 5 Các loại hoạch định trong tổ chức Phạm vi Sử dụng Khung thời gian Đặc trưng Mức độ thường xuyên sử dụng Chiến lược Dài hạn Định hướng Đơn dụng Chiến thuật Ngắn hạn Cụ thể Thường xuyên 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 6 Các loại hoạch định  Kế hoạch dài hạn  Kéo dài 3 năm hoặc 5, hoặc 7 năm  Kế hoạch ngắn hạn  Thường kéo dài trong 1 năm 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 7 Các loại hoạch định  Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 8 Các loại hoạch định  Kế hoạch chi tiết  Các mục tiêu được xác định rõ ràng, và không có lý do gì để giải thích sai.  Các gì, khi nào, ở đâu, bao nhiêu, được thực hiện bởi ai  Kế hoạch định hướng  Những kế hoạch linh hoạt và trình bày những đường lối tổng quát  Đi từ đâu đến đâu 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 9 Các loại hoạch định  Kế hoạch đa dụng  Là một kế hoạch mà kế hoạch này đang diễn ra và đưa ra sự hướng dẫn cho những hoạt động được lặp đi lặp lại nhiều lần trong tổ chức. Bao gồm  Chính sách  Thủ tục  Quy tắc  Kế hoạch đơn dụng  Kế hoạch được sử dụng để đáp ứng một sự kiện hoặc một tình huống nào đó. Bao gồm  Chương trình  Ngân sách 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 10 Các loại hoạch định  Hoạch định chiến lược là một tiến trình 1) Chẩn đoán môi trường bên trong và bên ngoài của tổ chức 2) Quyết định về một tầm nhìn và sứ mệnh 3) Xác định mục tiêu chung 4) Hình thành và lựa chọn những chiến lược tổng quát để đạt được mục tiêu 5) Phân bổ các nguồn lực để đạt được các mục tiêu của tổ chức.  Hoạch định dự phòng [...]... trị kinh doanh 17 Các cấp chiến lược và hoạch định  Chiến lược chức năng liên quan đến các hoạt động và nguồn lực cam kết được xác định cho hoạt động sản xuất, marketing, nguồn nhân lực, tài chính, và những lĩnh vực chức năng khác của tổ chức    Chiến lược sản xuất Chiến lược marketing Chiến lược tài chính 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 18 Các cấp chiến lược và hoạch định của công ty General Electric... Tiến trình hoạch định Bước 2: Phát hiện các cơ hội và đe doạ Bước 4: Phát triển các chiến lược Bước 1: Phát triển sứ mệnh và các mục tiêu Bước 5: Chuẩn bị kế hoạch chiến lược Bước 7: Kiểm tra và đánh giá kết quả Bước 6: Chuẩn bị kế hoạch chiến thuật Bước 3: Chẩn đoán các điểm mạnh và điểm yếu Bước 8: Tiếp tục hoạch định 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 20 Các chiến lược cạnh tranh Rộng Chiến lược dẫn... hoạch định  Bốn nội dung chính của hoạch định chiến lược     Viễn cảnh và sứ mệnh Các mục tiêu Chiến lược Phân bổ nguồn lực 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 11 Các loại hoạch định  Hoạch định tác nghiệp liên quan đến việc đưa ra các quyết định cụ thể về: làm cái gì, ai sẽ làm và làm như thế nào- với phạm vi thời gian trong 1 năm hoặc ít hơn 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 12 Các loại hoạch định. .. kinh doanh 15 Các cấp chiến lược và hoạch định  Chiến lược cấp công ty tập trung đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh nào, phân bổ các nguồn lực cho các lĩnh vực kinh doanh ra sao và cách thức để phát triển và phối hợp giữa các đơn vị kinh doanh này Xem xét công ty kinh doanh cái gì, trên thị trường nào  Định hướng cho các kế hoạch khác Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) Các chiến lược tăng trưởng    ... Các khía cạnh so sánh Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến thuật - Mục đích - Bảo đảm hiệu quả và sự tăng trưởng trong dài hạn - Phương tiện để thực thi các kế hoạch chiến lược - Đặc tính - Tồn tại và cạnh tranh như thế nào - Hoàn thành các mục tiêu cụ thể như thế nào - Thời gian - Dài hạn (thường 2 năm hoặc hơn ) - Thời hạn ngắn hơn thường một năm hoặc ít hơn - Tần suất hoạch định - Mỗi lần thường... hóa, và chúng ta được tổ chức để học nó một cách đầy đủ không? 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 14 Quy mô đa dạng hóa và phạm vi hoạch định Rộng General Electric vi hoạch định chiến lược Lucent technologies Cemex Proflowers.com Hẹp Thấp Cao Công ty đơn doanh Công ty có lĩnh vực nổi trội Công ty có ngành liên quan Công ty không liên quan Quy mô đa dạng hoá 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 15 Các cấp chiến. .. dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa kết hợp Khoa Quản trị kinh doanh 16 Các cấp chiến lược và hoạch định  Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh liên quan đến việc phân bổ các nguồn lực và các hoạt động cho một sản phẩm hay dịch vụ nhằm đạt được mục tiêu mong muốn trong việc phục vụ một thị trường cụ thể  Ba câu hỏi căn bản của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: 1 2 3 Ai sẽ được chúng ta phục vụ? Những nhu cầu... Những câu hỏi giúp nhận định những rủi ro và cơ hội tiềm tàng khi theo đuổi đa dạng hóa gồm:     Cái gì chúng ta có thể làm tốt hơn các hãng khác nếu thâm nhập vào thị trường mới? Các nguồn lực chiến lược- Con người, tài chính và những nguồn khác cần có để thành công trong thị trường mới là gì? Chúng ta sẽ tham gia vào trong thị trường mới hoặc chúng ta liên kết với người chiến thắng? Chúng ta học... để ra quyết định - Không chắc chắn và rủi ro - Ít rủi ro - Nơi kế hoạch đầu tiên được phát triển - Nhà quản trị cấp trung đến cấp cao -Nhân viên, và gởi lên các nhà quản trị cấp trung gian - Mức độ chi tiết -Thấp về mức độ chuẩn hóa - Cao 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 13 Mức độ đa dạng hóa và hoạch định  Đa dạng hóa liên quan đến sự đa dạng của sản phẩm/dịch vụ mà tổ chức cung ứng và số lượng thị... thuật Bước 3: Chẩn đoán các điểm mạnh và điểm yếu Bước 8: Tiếp tục hoạch định 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 20 Các chiến lược cạnh tranh Rộng Chiến lược dẫn đạo chi phí Mục tiêu chiến lược Chiến lược khác biệt Chiến lược tập trung Hẹp Độc đáo Chi phí(giá thành) thấp Nguồn lợi thế 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh 21 . hoạch định  Trình bày những yếu tố căn bản của hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp  Bàn luận về tác dụng của mức độ đa dạng hóa trong hoạch định.  Bàn luận về ba cấp độ của chiến lược. 1 Chương 4 HOẠCH ĐỊNH & CHIẾN LƯỢC HOẠCH ĐỊNH & CHIẾN LƯỢC 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 2 Mục đích nghiên cứu  Giải thích tầm quan trọng của chức năng hoạch. chiến lược và hoạch định.  Tiến trình hoạch định.  Giải thích mô hình các chiến lược cạnh tranh. 11/2005 Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế - Đà Nẵng 3 Hoạch định Hoạch định là tiến