Giảng viên: Trần Thị Vân Tổ thực hiện: Tổ – Nhóm - Lớp ĐHKT3A1 Vũ Thị Thanh Thảo Võ Thị Kiều Oanh Trần Thị Hồng Quyên Hoàng Thị Thương Nguyễn Thị Phương Thảo Lê Thị Ngọc Yến Câu 1: Hãy định nghĩa phân biệt khái niệm sau: Triết lý, triết lý kinh doanh, triết lý doanh nghiệp  Khái niệm Triết lý: Triết lý tư tưởng có tính triết học ( tức phản ánh đạt đến trình độ sâu sắc khái quát cao ) người rút từ sống dẫn, định hướng cho hành động người Triết lý kinh doanh: Triết lý kinh doanh tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh Triết lý doanh nghiệp: Triết lý doanh nghiệp lý tưởng, phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu chung doanhn ghiệp dẫn cho hoạt động nhằm làm cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh  Phân biệt:  Giống nhau: - Đều hình thành qua tổng kết kinh nghiệm thực tiễn, người thừa nhận - Đều định hướng cho hoạt động người, có phạm vi ảnh hưởng sâu rộng, tầm khái quát cao tới chủ thể  Khác  Triết lý: + Phạm vi: ảnh hưởng tới mặt đời sống người như: triết lý sống, triết lý marketing… + Triết lý sản phẩm nhà triết học chuyên nghiệp  Triết lý kinh doanh: + Phạm vi: ảnh hưởng tới chủ thể hoạt động lĩnh vực kinh doanh ( hẹp triết học) , áp dụng chung cho cá nhân, tổ chức kinh doanh + Có tính chun mơn + Là sản phẩm người làm việc lĩnh vực kinh tế  Triết lý doanh nghiệp: + cụ thể hóa triết lý kinh doanh vào hoạt động sống tổ chức, quan + Áp dụng cho doanh nghiệp + Được hình thành từ nhà lãnh đạo sáng lập doanh nghiệp + Là lý tưởng, phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu chung doanh nghiệp, dẫn cho hoạt động kinh doanh nhằm lam cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh Câu 2: Có cơng ty gọi triết lý kinh doanh triết lý phát triển Theo bạn nói khơng? Vì sao? Trả lời: Triết lý kinh doanh tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua đường trải nghiệm ,suy ngẫm, khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh  Vai trò triết lý kinh doanh: + Triết lý kinh doanh công cụ định hướng sở để quản lý chiến lượccủa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh lực lượng hướng dẫn, tạo sức mạnh to lớn cho thành công doanh nghiệp Triết lý kinh doanh có vai trị: Thiết lập tiếng nói chung mơi trường doanh nghiệp Đảm bảo trí mục đích doanh nghiệp Định rõ mục đích doanh nghiệp vàchuyển dịch mục đích thành mục tiêu cụ thể Nội dung triết lý kinh doanh điều kiện cần thiết thiết lập mục tiêu soạn thảo chiến lược cách hiệu Một kế hoạch mang tínhchiến lược bắt đầu với việc xác định triết lý kinh doanh cách rõ ràng Triếtlý kinh doanh xem bước chuẩn bị quản lý doanh nghiệp mà cụ thể quản lý chiến lược.Triết lý kinh doanh sở tiêu chuẩn để phân phối nguồn lực tổ chức Sứ mệnh hay mục đích doanh nghiệp mơi trường bên có ảnhhưởng đến phận chun mơn sản xuất, kinh doanh, quản trị nhân Một phận chun mơn phải dựa vào mục đích hay sứ mệnh công ty để viếtra mục tiêu phận mình.Đối với tầng lớp cán quản trị, triết lý kinh doanh văn pháp lývà sở văn hố để họ đưa định quản lý quan trọng, có tínhchiến lược Theo Peters & Waterman, nhờ có định hướng triết lý kinh doanhmà nhà quản lý có “chìa khố vàng” mở cánh cửa thành cơng + Triết lý kinh doanh công cụ để giáo dục, phát triển nguồn nhân lựcvà tạo phong cách làm việc đặc thù doanh nghiệp Triết lý kinh doanh cung cấp giá trị, chuẩn mực hành vi nhằm tạo nênmột phong cách làm việc , sinh hoạt chung doanh nghiệp, đậm đà văn hoá củatổ chức Với việc vạch lý tuởng mục tiêu kinh doanh thể phần sứ mệnh,triết lý kinh doanh giáo dục cho công nhân viên chức đầy đủ lý tưởng, côngviệc môi trường văn hoá tốt, nhân viên tự giác phấn đấu vươn lên.Do triết ký kinh doanh đề hệ giá trị đạo đức chuẩn làm đánhgiá hành vi cá nhân tổ chức nên có vai trị việc điềuchỉnh hành vi nhân viên việc xác định bổn phận, nghĩa vụ nhânviên tương lai phát triển tổ chức Như vậy, vai trò triết lý kinh doanh với doanh nghiệp so sánh với nguồn lực khác tổ chức Nhận xét tầm quan trọng triết lý kinh doanh Uwayaki : Bí mật doanh nghiệp “chưa thất bại” viết : “Nguồn tài sản kinh doanh doanh nghiệp, hiểu theo nghĩa rộng, ngồi người, tiền hay vật tư hàng hố, cịn bao gồm nguồn tài sản mắt thường khơng nhìn thấy lại có tác dụng vơ to lớn Bộ phận quan trọng nguồn tài sản vơ hình triết lý kinh doanh phong thái kinh doanh cốt lõi phong thái doanh nghiệp” Và triết lý phát triển triết lý giúp cơng ty có tầm nhìn định hướng phát triển theo mục tiêu để đến thành công Vậy nên cơng ty gọi triết lý kinh doanh triết lý phát triển Câu : Phân tích nội dung hình thức thể văn triết lý doanh nghiệp?  Một văn triết lý doanh nghiệp gồm nội dung :  Sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp Sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp: + Bất kì văn triết lý doanh nghiệp thường bắt đầu việc nêu sứ mệnh doanh ngiệp hay goi tơn mục đích Đây phần nội dung có tính khái qt cao, giàu tính triết học + Sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp Là tuyên bố lý tồn doanh nghiệp + Sứ mệnh phát biểu doanh nghiệp mô tả doanh nghiệp ai, doanh nghiệp làm nhũng gì,làm ai? Và làm nào? Mục tiêu định hướng doanh nghiệp gì? Ví Dụ: Sứ mệnh Vinamilk “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” Sứ mệnh Viettel: "Chúng lấy sáng tạo sức sống , lấy thích ứng nhanh làm sức mạnh cạnh tranh , không ngừng phấn đấu tạo sản phẩm dịch vụ chất lượng cao với giá hợp lý để đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng khách hàng"  Phương thức hành động : + Mỗi doanh nghiệp có tính đặc thù cao, phụ thuộc vào thị trường, triết học tư tưởng kinh doanh tư tương triết học hoạt động kinh doanh, công tác quản trị doanh nghiệp nhà lãnh đạo Trong nội dung có điểm chung hệ thống giá trị biện pháp quản lý doanh nghiệp: + Hệ thống giá trị doanh nghiệp niềm tin thường khơng nói người làm việc doanh nghiệp ,giá trị bao gồm - Những nguyên tắc doanh nghiệp - Lòng trung thành cam kết - Hướng dẫn hững hành vi ứng xử mong đợi ý nghĩa to lớn sứ mệnh giúp tạo môi trường làm việc có mục đích chung Mỗi cơng ty thành đạt có giá trị văn hóa Hệ thống giá trị sở để quy định xác lập nên tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh công ty + Biện pháp phong cách quản lý: Tổ chức ,quản lý doanh nghiệp nhiệm vụ trung tâm có vai trò định việc thực sư mệnh mục tiêu lâu dài doanh nghiệp Phong cách biện pháp quản lý công ty thành đạt có điểm đặc thù, khác biệt lớn so với công ty khác Nguyên nhân khác biệt xuất phát từ nhiều yếu tố thị trường, mơi trường kinh doanh, văn hóa dân tộc đặc biệt la tư tưởng triết học quản lý người lãnh đạo Triết lý quản lý doanh nghiệp sở để lựa chọn, đề xuất biện pháp quản lý, qua củng cố phong cách quản lý kinh doanh đặc thù công ty  Nguyên tắc tạo phong cách ứng xử giao tiếp hoạt đọng kinh doanh đặc thù doanh nghiệp : -Doanh nghiệp tồn nhờ mơi trường kinh doanh định, có mối quan hệ với xã hội bên ngaòi… Cần trì,phát triển mối quan hệ để phục vụ cho việc kinh doanh mục tiêu quan trọng doanh nghiệp nhằm tạo môi trường thuân lợi nguồn lực phát triển cho doanh nghiệp Hình thức thể triết lý doanh nghiệp: Được thể nhiều hình thức mức độ khác nhau: - Nhiều văn triết lý doanh nghiệp in sổ nhỏ phát cho nhân viên, số doanh nghiệp có triêt lý kinh doanh dạng câu hiệu, triết ký rút gọn chữ, hát, cơng thức - Tính chất triết học văn triết lý doanh nghiệp khác giưa cơng ty mà cịn chủ thể cơng ty cịn phu thuộc vào văn hóa dân tộc họ - Độ dài văn triết lý khác chủ thể công ty cịn phụ thuộc vào văn hóa dân tộc họ - Văn phong văn triết lý doanh nghiệp thường giản dị mà hùng hồn, ngắn gọn mà sâu lắng, dễ hiểu mà dễ nhớ Để tạo ấn tượng, có cơng ty nêu triết lý kinh doanh nhấn mạnh vào tính độc đáo, khác thường  Ưu điểm: - Algorithm đạo đức công cụ cần thiết giúp nhà quản trị nhận diện biện pháp đạo đức tối ưu hoạt động kinh doanh Nó cơng cụ cần thiết giúp nhà quản trị nhận rõ tiến trình định gây khó khăn mặt đạo đức, giúp họ tiên đoán để né tránh tình nan giải đạo đức xảy Algorithm đạo đức để phân tích giải thích hành vi quan hệ doanh nghiệp Như hành vi: cáo giác, hành vi bảo vệ bí mật thương mại, hành vi quảng cáo…  Nhược điểm: Mỗi yếu tố Algorithm đạo đức tồn khó khăn định, yếu tố thay đổi khiến cho tất yếu tố khác thay đổi theo + Với yếu tố mục tiêu : DN phải đối mặt với hậu sau lựa chọn Vì hậu thường khơng lường trước giải pháp đạo đức tiến hành + Với yếu tố biện pháp: DN phải lựa chọn: DN có sẵn sàng hy sinh doanh lợi để đạt mục tiêu đạo đức hay khơng? Có biện pháp lựa chọn rủi ro mặt đạo đức hay khơng Động thường khó nhận diện xác, động chi phối mực tiêu lẫn biện pháp chọn lựa để hành động quy định cách thức mà người khác đánh giá hậu hành động biểu lộ Câu 5: Hãy trình bày bước xây dựng chương trình tuân thủ đạo đức ? Trả lời:  Trước hết cần tìm hiểu số khái niệm Đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Chương trình tuân thủ đạo đức Chương trình tuân thủ đạo đức xây dựng nhằm giúp công ty giải số vấn đề rắc rối tranh chấp đạo đức số trường hợp mà người làm việc cho công ty cách để đưa định đắn Một chương trình đạo đức giúp công ty giảm khả bị phạt phản ứng tiêu cực công chúng hành động sai trái Mỗi công ty cần phải xây dựng cho chương trình đạo đức cụ thể, phải giả cách có hiệu nguy liên quan đến công ty phải trở thành phận văn hóa tổ chức Một chương trình tn thủ đạo đức hiệu đảm bảo cho tất nhân viên công ty hiểu tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh tuân theo sách quy định nhân cách Điều góp phần tạo môi trường đạo đức doanh nghiệp Một chương trình tn thủ đạo đức hiệu địi hỏi trách nhiệm cao đội ngũ quản lý cao cấp Chương trình tn thủ đạo đức phát triển mạnh mẽ giám đốc cấp cao ủy ban có trách nhiệm nhiệm vụ thi hành giám sát  Các bước xây dựng chương trình tuân thủ đạo đức Xây dựng truyền đạt, phổ biến hiệu tiêu chuẩn đạo đức Mỗi công ty cần phải xây dựng cho quy định đạo đức cụ thể, đủ để ngăn chặn cách hợp lý hành vi sai phạm Các quy định đạo đức hệ thống thức hành vi đạo đức mà tổ chức mong đợi Hệ thống cho nhân viên biết hành vi chấp nhận sai trái Các quy định phải phản ánh mong muốn ban giám đốc việc tổ chức tuân thủ luật lệ, giá trị sách tạo mơi trường có đạo đức Nhóm phát triển quy định đạo đức cần bao gồm chủ tịch hội đồng quản trị, ban giám đốc quản lý, người thực quy định Thực quy định đạo đức nghề nghiệp theo bước sau: - Phổ biến cách toàn diện quy định đạo đức cho tất nhân viên, doanh nghiệp doanh nghiệp liên kết - Giúp đỡ nhân viên hiểu cách áp dụng mục tiêu quy định - Cụ thể hóa vai trị ban giám đốc việc thực quy định đạo đức - Thông báo với nhân viên trách nhiệm phải hiểu quy định cung cấp cho họ mục tiêu chung quy định - Thiết lập quy trình đưa ý kiến phản hồi Đưa lời kết luận điều khoản kết luận Các cơng ty phổ biến quy tắc đạo đức tổ chức họ thông qua chương trình đào tạo Một chương trình đào tạo thành công phải đạt mục tiêu sau: - Giúp nhân viên nhận định khía cạnh đạo đức định kinh doanh - Trang bị cho nhân viên phương tiện để giải vấn đề đạo đức - Giúp nhân viên hiểu mơ hồ vốn có tình đạo đức - Làm cho nhân viên ý thức hành động họ góp phần tao nên đặc điểm đạo đức công ty - Cung cấp cho nhân viên phương hướng để tìm kiếm giám đốc người giúp đỡ giải vấn đè đạo đức - Xóa bỏ niềm tin cho hành vi vơ đạo đức biện minh cách nhấn mạnh: - Kéo dài giới hạn đạo đức dẫn tới hành vi vô đạo đức Bất kể có bị phát hay khơng, hành động vô đạo đức vô đạo đức - Một hành động vô đạo đức khơng mang lại lợi ích tốt đẹp cho công ty - Công ty phải chịu trách nhiệm với hành động sai trái thành viên Thiết lập hệ thống điều hành thực hiện, kiểm tra, tăng cường tiêu chuẩn việc tuân thủ đạo đức Việc tuân thủ bao gồm việc so sánh việc làm nhân viên với tiêu chuẩn đạo đức tổ chức Sự tn thủ đạo đức đo lường thơng qua việc giám sát nhân viên phương cách tiên phong để giải vấn đề đạo đức Để xác định xem người có thực cơng việc cách đầy đủ có đạo đức hay không nên tập trung quan sát nhân viên giải tình đạo đức sử dụng bảng thăm dò nhận thức đạo đức nhân viên công ty, cấp trên, đồng nghiệp thân họ Ngồi cơng ty cần phải có chương trình thưởng cho nhân viên tn thủ sách tiêu chuẩn cơng ty có biện pháp xử lý khơng tn thủ Một cơng ty muốn trì hành vi đạo đức sách, luật lệ tiêu chuẩn cơng ty phải hoạt động hệ thống tn thủ Nếu q trình khơng phải để tạo trì văn hóa đạo đức cơng ty phải xác định có hành động sửa sai tăng cường tiêu chuẩn thời cách nghiêm túc đề tiêu chuẩn cao Việc giảm thiểu nỗ lực nhằm xóa bỏ hành vi vô đạo đức vô quan trọng mối quan hệ công ty với nhân viên, khách hàng cộng đồng Nếu khơng có hành động sửa sai cho hành vi mà theo xã hội tổ chức sai trái hành vi tiếp diễn Sự quản lý quán mức kỷ luật cần thiết vơ quan trọng chương trình tn thủ đạo đức Các điều phối viên đạo đức phải có trách nhiệm với hệ thống kỷ luật cơng ty, thực tất hình thức kỷ luật mà công ty đề Công tác kiểm tra việc tuân thủ đạo đức đánh giá có hệ thống chương trình đạo đức hoạt động tổ chức để xác định hiệu Cải thiện liên tục chương trình tn thủ đạo đức Việc cải thiện hệ thống khuyến khích nhân viên đưa định có đạo đức giống việc thực loại chiến lược kinh doanh khác Thực việc biến chiến lược thành hành động cụ thể Thực việc tuân thủ đạo đức có nghĩa thiết kế hoạt động cho đạt mục tiêu tổ chức, sử dụng sẵn có thúc ép hành Việc thực biến kế hoạch hành động thành thuật ngữ vận hành thiết lập phương tiện để quản lý, điều khiển cải thiện việc thực thi đạo đức tổ chức Khả lập kế hoạch thực tiêu chuẩn đạo đức doanh nghiệp phụ thuộc phần vào nguồn lực hoạt động cấu tạo nên tổ chức để đạt mục tiêu đạo đức công ty theo phương thức hiệu hợp lý Nếu công ty xác định rằng, việc làm chưa thỏa đáng xét khía cạnh đạo đức ban giám đốc cơng ty phải tổ chức lại cách đưa số định Việc xây dựng đạo đức kinh doanh phương thức để phát triển kinh doanh bền vững Mục tiêu kinh doanh lợi nhuận, doanh nghiệp có nhiều cách để đạt mục tiêu Một chương trình kinh doanh vơ đạo đức giúp đạt hiệu cao khiến cho chủ thể kinh doanh giàu có họ tìm cách để trốn tránh pháp luật, dư luận, xã hội…Kiểu kinh doanh lâu bền lối kinh doanh chụp giật, ăn xổi nên phất bị khách hàng tẩy chay, bị xã hội lên án… Chương trình kinh doanh có đạo đức khơng thể giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu trọng tới việc đầu tư lâu dài Khi bước qua giai đoạn khó khăn thử thách ban đầu nguồn đầu tư lâu dài nhân lực, công nghệ phát huy tác dụng chủ thể kinh doanh có bước phát triển lâu dài, bền vững Câu 6: Các vấn đề đạo đức kinh doanh tồn cầu gì? Trả lời: Các mâu thuẫn đạo đức kinh doanh thường nảy sinh mối quan hệ tổ chức với khách hàng, nhân viên, nhà cung ứng cá nhân khác kết hành vi biếu quà, tiền phân biệt giá Vấn đề đạo đức tình huống, vấn đề hay hội yêu cầu cá nhân tổ chức phải lựa chọn số hành động đánh giá hay sai, có đạo đức hay vơ đạo đức Các vấn đề đạo đức nảy sinh mâu thuẫn triết lý đạo đức tiêu chuẩn đạo đức cá nhân với tiêu chuẩn đạo đức thái độ tổ chức mà họ làm việc xã hội họ sống Các vấn đề đạo đức chia làm loại Đó là: - Các vấn đề mâu thuẫn lợi ích: Một mâu thuẫn lợi ích xuất cá nhân phải lựa chọn lợi ích hay tổ chức nhóm khác - Các vấn đề cơng tính trung thực: Tính trung thực thật thà, liêm chính, đáng tin, công phẩm chất bao gồm: công bằng, vô tư không thiên vị Các vấn đề liên quan đến cơng tính trung thực nảy sinh kinh doanh nhiều cá nhân tổ chức tin kinh doanh trò chơi luật lệ điều khiển khơng phải luật lệ xã hội - Các vấn đề giao tiếp: Giao tiếp trao đổi thông tin chia sẻ ý nghĩ Giao tiếp sai khơng trung thực pha hoại lịng tin khách hàng vào tổ chức Các mối quan hệ tổ chức bao gồm hành vi cá nhân tổ chức người khác khách hàng, nhà cung ứng, đồng nghiệp, cấp bạn bè - Các vấn đề mối quan hệ tổ chức: Các vấn đề đạo đức nảy sinh xét đến vai trị người tham gia chức doanh nghiệp - Các vấn đề liên quan đến sở hữu: bao gồm mâu thuẫn nhiệm vụ nhà quản lý chủ sở hữu lợi ích họ, tách biệt sở hữu điều khiển doanh nghiệp - Các vấn đề đạo đức tài chính: Bao gồm câu hỏi vụ đầu tư mang tính trách nhiệm xã hội tính xác tài liệu tài báo cáo Các nhân viên phải đối mặt với vấn đề đạo đức họ buộc phải tiến hành nhiệm vụ mà họ biết vô đạo đức Các giám đốc có ảnh hưởng trực tiếp tới vấn đề đạo đức nảy sinh tổ chức họ người hướng dẫn đạo nhân viên - Các vấn đề đạo đức liên quan đến khách hàng tiếp thị : bao gồm việc đưa lựa chọn sản phẩm an toàn, đáng tin cậy, chất lượng cao với giá hợp lý mà khơng gây tổn hại đến khách hàng mơi trường Tình thảo luận chương Các vấn đề đạo đức tình là: + Mâu thuẫn lợi ích: - Cơng ty sử dụng lao động, sử dụng chất xám người lao động không đãi ngộ xứng đáng với công sức bỏ họ Thể hiện: Anh Jack làm việc cho công ty 17 năm từ tốt nghiệp đại học công ty lại không đối đãi với anh xứng đáng: “tôi làm việc từ 60 đến 70 tuần vòng 10 năm tất ban giám đốc nói là: khơng phải lúc này”, “Họ bảo cịn vài năm Tơi làm tất họ u cầu Tôi hi sinh nhiều họ lại bảo vài năm nữa” Anh Jack làm việc cho công ty thời gian dài, bỏ nhiều công sức cho công việc, phải hi sinh nhiều cho cơng việc, người có 17 năm kinh nghiệm làm việc công ty người có lực anh lại khơng nhận mong muốn thăng chức… Khơng đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động: chăm sóc y tế bảo hiểm Thể hiện: Anh Jack nói: “Bảo hiểm y tế cơng ty khơng trả hết cho lần khám bênh ” Các công ty phải đảm bảo điều kiện môi trường làm việc cho nhân viên bao gồm môi trường lao động an tồn, thù lao thích đáng thực đầy đủ trách nhiệm, chăm sóc y tế bảo hiểm để người lao động tránh tai nạn rủi ro, bệnh nghề nghiệp, đảm bảo sức khỏe thể chất tinh thần làm việc lâu dài Nhưng công ty khơng đảm bảo việc chăm sóc y tế bảo hiểm cho anh Jack +Tính trung thực (Chỉ thật liêm đáng tin) Người lao động có nghĩa vụ trung thành với cơng ty, lợi ích cơng ty có trách nhiệm giữ bí mật thông tin liên quan đến công ty Jack chép phần mềm mà công ty dùng để kiểm toán tư vấn Carla biết việc Jack làm không báo với ban Giám Đốc quản lý công ty Trả lời: 1.Các vấn đề đạo đức tình huống: -Vấn đề mâu thuẫn lợi ích liên quan đến nhân viên:Jack làm việc vất vả 6070h tuần suốt 10 năm mà ban giám đốc công ty lại không quan tâm ưu để khích lệ anh thay vào lời vô trách nhiệm,thiếu quan tâm,hời hợt -Vấn đề tính trung thực nhân viên: Jack chép phần mềm mà cơng ty dùng để kiểm tốn tư vấn.Carla biết việc làm sai trái Jack lại không tố cáo lên cấp cô lợi dụng văn phịng cơng ty để làm việc riêng 2.Nếu Carla -Sự lựa chọn thứ 1: +Mục tiêu:giữ mối quan hệ tốt đẹp với Jack +Biện pháp:giấu kín việc làm sai trái Jack +Động cơ:cơ khơng có chứng cớ,lại người vào công ty nên cô mặt chống lại Jack-1 ng có 17 năm kinh nghiệm cơng ty,cơ có việc làm sai trái không muốn công việc công ty +Hậu quả:việc làm Jack ảnh hưởng đến công việc làm ăn công ty A&A sau này,nếu Jack bị phát khơng tội bao che chịu hình thức xử lí cơng ty - Sự lựa chọn thứ 2: Nói thật cho ban Giám Đốc việc Jack chép phần mềm mà cơng ty dùng để kiểm tốn tư vấn +Mục tiêu: để cấp tuyên dương,tin tưởng,để có vị trí cơng ty +Biện pháp:tố cáo với ban giám đốc việc làm sai trái Jack +Động cơ:cô vào làm nên cô cần lấy lịng tin chỗ đứng vững vàng cơng ty,và Jack phát việc làm cô +Hậu quả:jack bị đuổi việc cô dược tun dương, cơng ty tin tưởng có chỗ đứng công ty Jack bị đuổi việc việc làm cô bị phanh phui giảm nhẹ nhiều cô tin tưởng Jack không bị đuổi việc cô chưa đưa chứng,mối quan hệ cô với Jack trở nên tồi tệ,cô bị lịng tin nơi người hành vi bị Jack tố cáo Jack có dày dặn kinh nghiệm 3.Nếu Jack: -Sự lựa chọn thứ 1: +Mục tiêu: lại công ty làm việc +Biện pháp:dừng lại việc làm sai trái trước bị cấp phát +Động cơ:Jack gắn bó với cơng ty lâu, cấp tin tưởng,mọi người công ty nể trọng,công ty A&A công ty lớn vùng với mức lương cao +Hậu quả:ccông việc ổn định, người quý mến kính trọng,cấp tin tưởng.nhưng kinh tế bị gặp khó khăn -Sự lựa chọn thứ 2: +Mục tiêu:thành lập công ty riêng +Biện pháp:tiếp tục “ăn cắp” phần mềm công ty +Động lực:kinh tế Jack gặp khó khăn +Hậu quả:nếu bị phát Jack bị đuổi việc chịu hình thức xử lí cơng ty,chưa đủ điều kiện kinh nghiệm tài liệu để thành lập cơng ty,jack tất cả:nghề nghiệp,danh tiếng,sự tin tưởng người sống khó khăn trứơc Jack trót lọt thành lập công ty với chút kinh nghiêm nghề tài liệu lấy công ty A&A,công ty Jack làm ăn phát đạt Jack có kinh tế vững vàng để lo cho gia đình thân với việc làm khơng có đạo đức khiến ,Jack danh tiếng,niềm tin tưỏng, công việc làm ăn công ty không tốt công ty A&A không muốn làm đối tác với công ty Jack mà A&A công ty lớn vùng,là đối tác quan trọng công ty Jack 4.Trước đưa định ta cần phải xác định mục tiêu mà cần đạt được,dựa vào khả quyền hạn để xác định mục tiêu.Trên sở mục tiêu lựa chọn biện pháp hành động ,công cụ hỗ trợ.Việc lựa chọn biện pháp thực không đơn giản khơng bị ràg buộc mục tiêu mà bị ràng buộc lân nhau.Kế đến phải có động cho mục tiêu Động sức mạnh nội thúc hướng hành vi nguời tới việc đạt mục tiêu xác định.Việc xây dựng mục tiêu chọn lựa phương pháp thích hợp chi phối động cuối gây nhiều hậu nên trước đưa định phải tiên đốn hậu có lựa chọn,từ việc tiên đoán tìm hiểu giải hậu quả,dành chủ động hậu bất ngờ xảy  Để có lụa chọn đắn phải có mục tiêu rõ ràng phù hợp với khả quyền hạn mình, với biện pháp thực tối ưu động mạnh mẽ hậu lựa chọn lường trước để ta dễ dàng xử lí ... hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh  Vai trò triết lý kinh doanh: + Triết lý kinh doanh công cụ định hướng sở để quản lý chiến lượccủa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh lực lượng... đoàn… Triết lý kinh doanh triết lý doanh nghiệp khơng xuất kinh tế hoạch hóa tập trung Trong chế kinh tế hàng hóa – hình thức sơ khai kinh tế thị trường có triết lý kinh doanh khơng có triết lý doanh. .. khích doanh nhân, doanh nghiệp trọng việc xây dựng triết l? ?kinh doanh, triết lý doanh nghiệp kiên trì vận dụng, phát huy vào hoạt động kinh doanh Triết lý kinh doanh nói mục trên, thể lý tưởng,