Hiện trạng đào tạo nguồn nhân lực cho Thương mại điện tử Việt Nam, Vai trò trường đại học, cao đẳng đào tạo thương mại điện tử 1- Bối cảnh hình thành ngành học Thương mại Điện tử Việt Nam Ngay từ đầu kỷ 21, giới chứng kiến hình thành phát triển vũ bão kinh tế số song song với tiến trình tồn cầu hố kinh tế Mơi trường kinh doanh toàn cầu ngày vào cạnh tranh khắc nghiệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi tư để triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu hơn, góp phần nâng cao lực cạnh tranh 1- Bối cảnh hình thành ngành học Thương mại Điện tử Việt Nam Thương mại điện tử hình thành Việt Nam từ năm 2003 đến (2003 năm Internet sử dụng phổ biến Việt Nam), phát triển nhanh Tới năm 2009 nhiều trường chủ động triển khai hoạt động đào tạo qui thương mại điện tử, phát triển lĩnh vực nầy bị ảnh hưởng đáng kể có chênh lệch lớn khả đào tạo thương mại điện tử sở đào tạo với nhu cầu nguồn nhân lực thương mại điện tử tổ chức, doanh nghiệp 1- Bối cảnh hình thành ngành học Thương mại Điện tử Việt Nam Về sách vĩ mô, Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010 Thủ tướng phủ phê duyệt định số 222/2005/QĐ-TTg năm 2005 nhấn mạnh tới sách phổ biến, tuyên truyền thương mại điện tử đào tạo qui thương mại điện tử trường đại học, cao đẳng Bộ Giáo dục đào tạo Bộ Thương mại (nay Bộ Công thương) hai quan quản lý nhà nước chịu trách nhiệm tổ chức triển khai hoạt động đào tạo tầm vĩ mô 1- Bối cảnh hình thành ngành học Thương mại Điện tử Việt Nam Phát triển nguồn nhân lực sách số sáu sách giải pháp chủ yếu đề kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2006-2010 Trước hết tập trung đào tạo nguồn nhân lực qui trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp thuộc khối ngành kinh tế luật, đồng thời đào tạo theo chương trình đại cương trường dạy nghề thuộc chuyên ngành thương mại, quản trị kinh doanh, đào tạo cho cán quản lý nhà nước làm cơng tác hoạch định sách thực thi pháp luật TMĐT trung ương, địa phương tỉnh, thành phố, khuyến khích doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ đào tạo TMĐT 1- Bối cảnh hình thành ngành học Thương mại Điện tử Việt Nam Tuy nhiên mục tiêu đào tạo kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử 2006 -2010 khơng hồn thành Ngày 11 tháng năm 2007, Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức WTO, mở cho nhiều hội thách thức tất lĩnh vực Việt Nam tiếp cận với kinh tế tri thức nước phát triển, nhiên khoảng trống lớn nhân lực có kiến thức thương mại điện tử khó khăn cho doanh nghiệp phải thích nghi với phương thức giao dịch thương mại nước 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Đa số quốc gia đào tạo TMĐT trình độ đại học sau đại học, nhiên quốc gia lại đào tạo ngành TMĐT tập trung vào trình độ định như: Canada tập trung đào tạo trình độ cao đẳng TMĐT Australia tập trung đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh chun ngành TMĐT… Ngồi hình thức đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh chuyên ngành TMĐT phổ biến hầu hết quốc gia 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Chương trình giảng dạy nội dung giảng dạy có khác biệt rõ rệt tuỳ theo cách tiếp cận Có ba khuynh hướng tiếp cận chương trình giảng dạy - Cách tiếp cận theo khuynh hướng Công nghệ thông tin, - Cách tiếp cận theo khuynh hướng Quản trị kinh doanh, - Cách tiếp cận theo khuynh hướng Liên ngành 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Cách tiếp cận theo khuynh hướng Công nghệ thông tin Khác với thương mại truyền thống, TMĐT phương thức thương mại “dựa công nghệ” (Technologybased Commerce), dựa công nghệ thông tin-truyền thông (CNTT-TT) Chính phát triển ứng dụng CNTT ngành kinh tế dẫn tới đời TMĐT TMĐT tiến hành môi trường điện tử dựa nguyên tắc, yêu cầu riêng (về giao dịch tốn, an tồn bảo mật, hành lang pháp lý, khiếu nại, tranh chấp…) Vì người làm TMĐT cần phải nắm vững vấn đề liên quan đến thương mại công nghệ thơng tin 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Cách tiếp cận theo khuynh hướng Quản trị kinh doanh Tiếp cận theo khuynh hướng quản trị kinh doanh nhấn mạnh trọng tâm trang bị kỹ kiến thức thuộc lĩnh vực kinh tế-kinh doanh, khoa học xã hộihành vi cho người học, hình thành chương trình đào tạo quản trị kinh doanh, điều chỉnh, sửa đổi cho thích hợp với TMĐT, Ngồi người học cịn trang bị kỹ năng, kiến thức cần thiết CNTT-TT, trọng trang bị kỹ năng, kiến thức khai thác, sử dụng thiết bị phần cứng, phần mềm CNTT để phục vụ cho TMĐT không trang bị kiến thức tảng sâu CNTT-TT 10 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Tình hình đào tạo TMĐT Hoa kỳ Chương trình cử nhân Hệ thống thông tin, chuyên ngành TMĐT trường Đại học Fullerton thuộc California State University Nội dung chương trình phần bắt buộc gồm 10 mơn học mơn gồm tín Số mơn học thương mại, quản trị kinh doanh chiếm 50% thời lượng, số môn học kỹ thuật, công nghệ thông tin chiếm khoảng 50% thời lượng Tại Hoa Kỳ, trường kinh tế quản trị kinh doanh giảng dạy hai ngành có liên quan đến TMĐT Hệ thống Thơng tin Quản lý (HTTTQL, MIS) 12 TMĐT 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Tình hình đào tạo TMĐT Canada Về tiêu dùng trực tuyến, Canada vượt Hoa Kỳ quốc gia có lượng mua sắm trực tuyến cao giới Theo thống kê, hệ thống trường đại học cao đẳng Canada, khoảng 50 trường cao đẳng học viện kỹ thuật Canada cung cấp khoá học đào tạo TMĐT Có khoảng 20% trường cao đẳng đào tạo cử nhân chuyên ngành TMĐT Các trường đại học đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh chuyên ngành TMĐT : Athbasca, Ottawa, McMaster , Concordia, McGill… 13 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Tình hình đào tạo TMĐT Autralia Hình thức đào tạo qui thương mại điện tử phổ biến Autralia đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh chuyên ngành thương mại điện tử, 50% chương trình đào tạo quản trị kinh doanh cho phép nghiên cứu sinh tự chọn chuyên ngành TMĐT 14 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Tình hình đào tạo TMĐT Hàn quốc Doanh số TMĐT Hàn Quốc năm 2004 đạt 314 tỷ USD chiếm 20% tổng giao dịch thương mại TMĐT phát triển đồng loại hình B2B, B2C, B2G Khảo sát 50 trường đại học lớn Hàn Quốc cho thấy 100% trường kinh tế quản trị kinh doanh thành lập khoa MIS đào tạo trình độ đại học sau đại học Khoa MIS chịu trách nhiệm giảng dạy số mơn học chun ngành TMĐT Ngồi khoa MIS, số trường thành lập khoa Kinh doanh Internet đào tạo riêng ngành TMĐT 15 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Tình hình đào tạo TMĐT Singapore Khảo sát trường đại học lớn Singapore cho thấy 100% trường kinh tế quản trị kinh doanh có đào tạo ngành TMĐT trình độ đại học sau đại học Ngành đào tạo ngành “Công nghệ TMĐT “ (e-business technology) 16 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Tình hình đào tạo TMĐT Thái lan Chính phủ Thái Lan nhận thức xu hướng phát triển thương mại điện tử từ sớm Tháng 12 năm 1988, Chính phủ Thái Lan phê chuẩn việc thành lập Trung tâm nguồn lực Thương mại Điện tử Được định hướng trợ giúp phủ, trường đại học Thái lan chủ động liên kết với nhiều trường đại học nước để xây dựng triển khai chương trình mơn học TMĐT Khảo sát trường đại học lớn Thái Lan cho thấy có 75% trường đào tạo ngành TMĐT Tuy nhiên, giống Hàn Quốc, đa số trường đại học đào tạo trình độ cử nhân thạc sĩ ngành MIS nhiều ngành TMĐT 17 2- Tình hình đào tạo TMĐT giới Kinh nghiệm học hỏi đào tạo TMĐT 1- Số lượng đại học, cao đẳng đào tạo TMĐT số sinh viên theo học ngành nầy có xu hướng tăng nhanh 2- Các trường đại học giới trọng việc gắn giảng dạy lý thuyết với thực tiễn, tạo điều kiện sở vật chất tốt cho sinh viên thực hành tổ chức buổi thuyết trình doanh nghiệp chun kinh doanh TMĐT 3- Chính phủ đóng vai trò quan trọng việc hỗ trợ phát triển thương mại điện tử nói chung đào tạo TMĐT nói riêng 4- Các hội thảo chuyên đề TMĐT trường tích cực tổ chức 5- Đầu tư cho việc đào tạo ngành TMĐT cần chi phí lớn, mức học phí ngành học nầy cao so với ngành học khác 6- Các quốc gia sau đào tạo TMĐT cần tích cực đào tạo liên kết với quốc gia đầu lĩnh vực đào tạo nầy Canada, Hoa Kỳ 18 3- Tình hình đào tạo Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2012 Theo số liệu Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin, Bộ Cơng thương, điều tra tình hình đào tạo TMĐT 250 trường đại học cao đẳng phạm vi toàn quốc vào tháng năm 2010 nhận trả lời 125 trường, chủ yếu tập trung vào trường đào tạo ngành thuộc lĩnh vực kinh tế CNTT, có 77 trường triển khai hoạt động đào tạo thương mại điện tử, có 49 trường đại học 28 trường cao đẳng Về tổ chức giảng dạy Trong số 49 trường đại học giảng dạy TMĐT, có 01 trường thành lập khoa TMĐT, 10 trường thành lập môn TMĐT Trình độ đào tạo Trong số trường đào tạo TMĐT có 03 trường ( chiếm 4%) đào tạo TMĐT cho bậc cao đẳng nghề, 52 trường đào tạo TMĐT cho bậc cao đẳng (chiếm 68%), 47 trường đào tạo TMĐT cho bậc đại học (chiếm 61%) 08 19 trường đào tạo TMĐT cho bậc sau đại học (chiếm 10%) 3- Tình hình đào tạo Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2012 Phương thức đào tạo : Phương thức đào tạo TMĐT chủ yếu phương thức giảng dạy học tập tập trung lớp Tuy nhiên, có số trường bắt đầu áp dụng phương thức đào tạo trực tuyến vào công tác giảng dạy học tập TMĐT Giảng viên So với năm 2008, số lượng giảng viên tăng từ 368 lên 553 người Phần lớn giảng viên giảng dạy môn liên quan đến TMĐT giảng viên chuyên ngành khác Công nghệ thông tin hay Quản trị kinh doanh bồi dưỡng thêm TMĐT tự nghiên cứu để giảng dạy TMĐT Chương trình đào tạo Căn vào hai cách tiếp cận đào tạo thương mại điện tử nước, tạm chia môn học TMĐT thành hai nhóm mơn học nhóm kinh tế nhóm cơng nghệ, 20 3- Tình hình đào tạo Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2012 Bảng 1: Số lượng môn học TMĐT chia theo nhóm Quốc gia Số lượng mơn học Số lượng môn học công nghệ kinh tế Việt Nam 6/14 8/14 Hoa Kỳ 4/11 7/11 Canada 5/10 5/10 Australia 5/9 4/9 Nhận xét hai nước mạnh thương mại điện tử Canada 21 Australia tỉ trọng môn học kinh tế cao môn học công nghệ 3- Tình hình đào tạo Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2012 Giáo trình Sau giảng viên, giáo trình có ảnh hưởng lớn đến chất lượng đào tạo Hiện giáo trình TMĐT sở đào tạo tự định, giảng viên dạy môn học TMĐT tự biên soạn, thường sử dụng giáo trình có sẵn nước ngồi sử dụng lại giáo trình đại học khác biên soạn Trong sách, tài liệu TMĐT nước Việt Nam từ nhiều nguồn khác như: Giảng viên học nước cầm tay về, mua qua mạng, đại học nước tặng 22 4- Các đề xuất Về tổ chức giảng dạy Việc thành lập môn chuyên TMĐT hướng cần nghiên cứu, xem xét Bởi việc thành lập riêng mơn TMĐT trước hết giúp hình thành đội ngũ giảng viên chuyên trách giảng dạy Thứ hai thuận tiện cho việc xây dựng nội dung chương trình đào tạo Trình độ đào tạo vai trị trường Đại học Như nói, ngành thương mại điện tử cần có kiến thức rộng nhiều lĩnh vực Kinh tế, CNTT, Quản trị ngoại ngữ, nên đòi hỏi thời gian đào tạo dài, lớp ngắn hạn dạy nghề giải tạm thời thời gian cịn thiếu nhân lực, khơng thể đem lại cho người học kiến thức kỹ đầy đủ để tổ chức hoạt động thương mại điện tử hiệu doanh nghiệp, đào tạo quy dài hạn trường 23 đại học cứu cánh cho nhân lực TMĐT 4- Các đề xuất Về Thực hành giảng dạy TMĐT Cơ sở vật chất cho đào tạo TMĐT cho nghiên cứu TMĐT giảng viên thiếu, chủ yếu cần xây dựng thêm phòng thực hành chuyên cho thương mại điện tử, phát triển phần mềm sàn giao dịch ảo để tránh dạy chay Giảng viên Đội ngũ giảng viên TMĐT thiếu trường lớn Đại học Quốc gia, nguyên nhân : Do đặc điểm ngành học đòi hỏi kiến thức Quản trị kinh doanh- Kinh tế, vừa địi hỏi kiến thức Cơng nghệ thơng tin Nhận thức cần thiết đào tạo TMĐT trường chưa cao nên đầu tư chuẩn bị đội ngũ triển khai chậm, trường cần phải đẩy nhanh tiến độ đào tạo giảng 24 viên TMĐT 5- Kết luận Chúng ta thấy số vấn đề bật đào tạo TMĐT thời gian qua sau: Vấn đề bật vấn đề giảng viên Đội ngũ giảng viên vừa thiếu số lượng, vừa chưa đáp ứng yêu cầu chun mơn Tình hình nầy cịn kéo dài nhiều năm nửa quan quản lý nhà nước khơng có giải pháp tích cực tháo gỡ Hai vấn đề chương trình khung giáo trình Hai vấn đề nầy liên hệ chặt chẽ với Bộ cần xây dựng gấp chương trình khung, phải nắm vai trò tiên phong việc phân khúc cấp độ để bảo đảm tính thống không chồng chéo đào tạo 25 5- Kết luận Vấn đề thứ tư nhận thức tỉ lệ kiến thức CNTT kiến thức kinh tế, thương mại hai trường phái lấy CNTT làm nền, lấy Quản trị, thương mại làm Vấn đề thứ năm phải có liên kết chặt chẽ việc học lý thuyết trường với doanh nghiệp cung cấp công nghệ, giải pháp cho TMĐT, để tránh tình trạng học đàng, làm việc nẻo Vai trò Đại học Quốc gia Là vai trị đầu tàu, Đại học Kinh tế-Luật nơi hội tụ đủ chuyên gia lỉnh vực kinh tế CNTT , có sẳn ưu trường triển khai ngành MIS nước để làm cho đào tạo TMĐT(giồng Mỹ, 26 Hàn quốc, Thái lan) ... mạnh tới sách phổ biến, tuyên truyền thương mại điện tử đào tạo qui thương mại điện tử trường đại học, cao đẳng Bộ Giáo dục đào tạo Bộ Thương mại (nay Bộ Công thương) hai quan quản lý nhà nước chịu... 52 trường đào tạo TMĐT cho bậc cao đẳng (chiếm 68%), 47 trường đào tạo TMĐT cho bậc đại học (chiếm 61%) 08 19 trường đào tạo TMĐT cho bậc sau đại học (chiếm 10%) 3- Tình hình đào tạo Thương mại. .. vào trường đào tạo ngành thuộc lĩnh vực kinh tế CNTT, có 77 trường triển khai hoạt động đào tạo thương mại điện tử, có 49 trường đại học 28 trường cao đẳng Về tổ chức giảng dạy Trong số 49 trường