1 Lời mở đầu Tính cấp bách đề tài: Kể từ Pháp lệnh Ngân hàng đời (năm 1990), hệ thống Ngân hàng thơng mại Việt nam đà đổi cách mô hình tổ chức hoạt động Các nghiệp vụ dịch vụ Ngân hàng thơng mại đại đà đợc mở rộng phát triển nhanh chóng, có nghiệp vụ Thanh toán quốc tế Là mắt xích thiếu hoạt động kinh doanh Ngân hàng thơng mại, hoạt động toán quốc tế Ngân hàng ngày chứng tỏ vị trí vai trò quan trọng Hoạt động toán quốc tế không đơn giản lựa chọn phơng thức toán phù hợp hay sử dụng phơng tiện toán thông dụng Yêu cầu đặt hoạt động toán quốc tế phải đợc thực nhanh chóng, an toàn, xác đạt hiệu khách hàng ngân hàng thơng mại Hoạt động toán quốc tế trực tiếp tác động vào việc rút ngắn thời gian chu chuyển vốn, giảm thiểu rủi ro liên quan tới biến động tiền tệ, tới khả toán khách hàng, tạo điều kiện cho việc mở rộng phát triển hoạt động ngoại thơng nớc Phơng thức tín dụng chứng từ phơng thức toán quốc tế phổ biến Đó phơng thức giải tốt việc đảm bảo quyền lợi hai bên ngời mua ngời bán, nhng đồng thời lại phơng thức xảy nhiều tranh chấp mức độ phức tạp Tại Việt Nam, ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam ngân hàng thực hoạt động toán quốc tế nói chung theo phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng, nhng Sở Giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam - chi nhánh cấp hàng đầu hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam không tránh khỏi nhiều hạn chế số lợng chất lợng áp dụng phơng thức Một mặt thân ngân hàng cha đáp ứng đợc đòi hỏi ngày phức tạp thực tế giao dịch xuất nhập phát triển nghiệp vụ, mặt khác nguyên nhân từ phía khách hàng bất cập quản lý vĩ mô Chính vậy, việc nghiên cứu đề tài : Hoàn thiện hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại th- ơng Việt Nam điều cần thiết để tìm nguyên nhân nh giải pháp, kiến nghị khắc phục hạn chế Mục đích nghiên cứu Trên sở phân tích thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ qua năm với khó khăn, tồn riêng Sở Giao dịch, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Đối tợng phạm vi nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu đề tài hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ ngân hàng thơng mại Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam từ năm 2003 đến Phơng pháp nghiên cứu Luận văn dựa lý luận chủ nghĩa Mác - Lê nin, phép biện chứng vật, đồng thời vào đờng lối sách phát triển kinh tế Đảng Nhà nớc ta Luận văn sử dụng phơng pháp phân tích thông tin kinh tế theo tiêu, phơng pháp so sánh, tổng hợp, sở số liệu thống kê Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam qua năm 2003-2005 để nghiên cứu Kết cấu luận văn Ngoài Phần mở đầu, Kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chơng: Chơng 1: Phơng thøc tÝn dơng chøng tõ to¸n qc tÕ ngân hàng thơng mại Chơng 2: Thực trạng áp dụng phơng thức tín dụng chứng từ toán quốc tế Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Chơng 3: Hoàn thiện hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng CHƯƠNG 1: PHƯƠNG THøC TÝN DơNG CHøNG Tõ TRONG THANH TO¸N QC TÕ CủA NGÂN HàNG THƯƠNG MạI 1.1 TổNG QUAN Về HOạT ĐộNG THANH TOáN QUốC Tế CủA CáC NGÂN HàNG THƯƠNG MạI 1.1.1 Khái quát ngân hàng thơng mại a Các hoạt động ngân hàng thơng mại Ngân hàng thơng mại doanh nghiệp đợc tổ chức, thành lập hoạt động dới kiểm soát, quản lý, điều chỉnh Ngân hàng Nhà nớc, thực kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, với hoạt động chủ yếu thờng xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả, sử dụng tiền gửi vay đầu t cung ứng dịch vụ toán khác nhằm thu lợi nhuận sở đảm bảo khả khoản Ngân hàng thơng mại tổ chức tài trung gian cã vÞ trÝ quan träng nhÊt nỊn kinh tế, không trực tiếp tham gia vào trình sản xuất lu thông hàng hóa nh doanh nghiệp thông thờng khác, nhng lại tạo điều kiện thuận lợi cho trình đợc diễn cách trôi chảy, liên tục, góp phần phát triển kinh tế xà hội Hoạt động kinh doanh Ngân hàng thong mại gắn với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tổ chức kinh tế Thông qua hoạt động mình, Ngân hàng thơng mại thực điều tiết vi mô kinh tế cách tiếp nhận cung ứng tiền mặt cho kinh tế có nhu cầu, đảm bảo cho kinh tế thờng xuyên có lợng tiền cung ứng hợp lý đồng thời làm tăng khả toán không dùng tiền mặt, giảm chi phí lu thông Ngày nay, hoạt động Ngân hàng thơng mại phong phú đa dạng, kinh tế đại hoạt động Ngân hàng thơng mại phát triển Bất Ngân hàng thơng mại phải có đầy đủ ba nhóm hoạt động chính: hoạt động huy động vốn, hoạt động sử dụng vốn hoạt động trung gian toán Ngoài để đáp ứng nhu cầu ngày phức tạp khách hàng, Ngân hàng thơng mại có số hoạt động dịch vụ khác + Các hoạt động huy động vốn Do kinh doanh lĩnh vực tiền tệ nên ngân hàng trớc hết phải có vốn Khi thành lập, ngân hàng phải có lợng vốn ban đầu tối thiểu vốn pháp định Lợng vốn chủ sở hữu hàng năm đợc bổ sung lợi nhuận giữ lại Tuy nhiên tổng nguồn vốn ngân hàng lợng vốn ngày chiếm tỷ lệ nhỏ Để đáp ứng nhu cầu hoạt động mình, ngân hàng phải huy động thêm từ nguồn sau: Một là: Nhận tiền gửi Đây hoạt động Ngân hàng thơng mại mà tổ chức tài phi ngân hàng không đợc thực Ngân hàng đợc nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng dới hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác.1 Hai là: Phát hành giấy tờ có giá Các giấy tờ trái phiếu ngân hàng, giấy chứng tiền gửi với mệnh giá lớn (CDs) Thông thờng việc phát hành trái phiếu, tín phiếu phục vụ cho mục đích sử dụng định, ví dụ nh đầu t cho dự án hay công trình Ba là: Vay vốn từ tổ chức tín dụng khác Ngân hàng thơng mại vay tổ chức tín dụng khác để đáp ứng nhu cầu khoản Họ vay qua thị trờng liên ngân hàng hay hình thức vay thơng mại Bốn là: Vay vốn Ngân hàng Nhà nớc Cũng giống nh trờng hợp vay tổ chức tín dụng khác, Ngân hàng thơng mại vay Ngân hàng Nhà nớc để đáp ứng nhu cầu khoản, để giải vấn đề cấp bách nảy sinh hoạt động ngân hàng vay vay Vì nói Ngân hàng Nhà nớc cứu cánh Ngân hàng thơng mại Ngân hàng thơng mại vay Ngân hàng Nhà nớc cách chiết khấu hay tái chiết khấu thơng phiếu, quy mô vay bị tác động lÃi suất chiết khấu lÃi suất chiết khấu cao hay thấp lại phụ thuộc vào sách tiền tệ mà Ngân hàng Nhà nớc áp dụng thắt chặt hay nới lỏng Trên hình thức huy động vốn Ngân hàng thơng mại Nếu nh hoạt động huy động vốn làm ngân hàng phí hoạt động sử dụng vốn sau đem lại doanh thu cho Ngân hàng + Các hoạt động sử dụng vốn Ngân hàng có hình thức sử dụng vốn sau: Một là: hoạt động ngân quỹ Lt c¸c tỉ chøc tÝn dơng sè 07/1997/QHX Hoạt động ngân quỹ hoạt động liên quan đến chi trả hàng ngày cho khách hàng Ngân hàng phải giữ lại khoản tiền định (gọi tiền quỹ) để chi trả, ngân hàng toán với khách hàng tiền gửi Ngân hàng Nhà nớc tiền dự trữ bắt buộc hay tiền gửi toán Các khoản sinh lêi nhÊt, thËm chÝ kh«ng sinh lêi, chØ nh»m đáp ứng tính khoản mà Hai là: hoạt động tín dụng Đây nghiệp vụ quan trọng Ngân hàng thơng mại Hầu hết vốn ngân hàng đợc sử dụng vào hoạt động tín dụng Hoạt động tín dụng hình thức cho vay có hình thức khác nh bảo lÃnh hay chiết khấu Ba là: hoạt động đầu t Trong trờng hợp cho vay không hết, ngân hàng chủ động tìm nơi đầu t để thu lợi nhuận đồng thời giúp phân tán rủi ro Ngân hàng đầu t trực tiếp vào kinh doanh nh đầu t xây dựng dự án công trình Ngoài ngân hàng đầu t gián tiếp thông qua thị trêng chøng kho¸n b»ng c¸ch mua tÝn phiÕu, tr¸i phiÕu hay cổ phiếu công ty Trong ba hoạt động trên, hoạt động cho vay có độ rủi ro cao nhng lại nguồn thu nhập lớn ngân hàng, hoạt động ngân quỹ an toàn nhng hầu nh không sinh lời Vì để vừa đảm bảo tính sinh lời lại vừa đảm bảo tính khoản, ngân hàng phải kết hợp ba hoạt động sử dụng vốn cách hợp lý + Hoạt động trung gian toán Đây nghiệp vụ đặc trng Ngân hàng thơng mại so với trung gian tài khác Các trung gian tài khác nh công ty tài chính, công ty bảo hiểm cho vay, đầu t hay nhận tiền gửi có kỳ hạn năm (có giới hạn đối tợng) nhng dịch vụ toán có Ngân hàng thơng mại đợc thực Ngân hàng đợc tổ chức hệ thống toán nội tham gia hệ thống toán liên ngân hàng níc ViƯc tham gia c¸c hƯ thèng to¸n qc tế phải đợc Ngân hàng Nhà nớc cho phép2 Ngân hàng thơng mại làm theo lệnh chủ tài khoản nh tính tiền tài khoản ngời mua, chuyển sang tài khoản ngời bán để toán tiền hàng hóa dịch vụ cho khách hàng Ngân hàng cung cấp cho khách hàng hệ thống công cụ toán thuận lợi nh séc, ủy nhiệm thu, ủy nhiƯm Lt c¸c tỉ chøc tÝn dơng sè 07/1997/QHX chi, thẻ toán, thẻ tín dụng giúp cho khách hàng thuận tiện nhiều toán, tiết kiệm đợc thời gian chi phí, đồng thời đảm bảo việc toán đợc an toàn Bên cạnh toán phạm vi quốc gia, việc thực hoạt động toán quốc tế có ý nghĩa vô quan trọng điều kiện kinh tế ngày có xu mở cửa hội nhập, trình trao đổi lu thông hàng hóa đối tác nớc khác ngày nhiều Trong hoạt động xuất nhập khẩu, việc hỗ trợ cấp tín dụng cho doanh nghiệp, ngân hàng đứng làm trung gian toán cho doanh nghiệp Việc toán hai bên đợc thực qua hệ thống ngân hàng phơng thức đợc thỏa thuận thuận tiện cho khách hàng, đảm bảo quyền lợi hai bên xuất nhập khẩu, góp phần mở rộng quan hệ ngoại thơng nớc Trên ba hoạt động thiếu Ngân hàng thơng mại Ngoài ra, để tăng tính cạnh tranh, Ngân hàng thơng mại có số hoạt động khác + Các hoạt động khác Hầu hết Ngân hàng thơng mại thực nghiệp vụ liên quan tới chứng khoán nh môi giới, t vấn đầu t, tự doanh, bảo lÃnh cam kết phát hành chứng khoán, lu trữ, toán chứng khoán Ngoài ra, theo Luật tổ chức tín dụng, Ngân hàng thơng mại đợc thực số hoạt động nh góp vốn mua cổ phần, cho thuê tài chính, kinh doanh ngoại hối, vàng giấy tờ có giá, nhận ủy thác, làm đại lý lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng, cung cấp dịch vụ bảo hiểm, t vấn, bảo quản Các hoạt động Ngân hàng thơng mại có quan hệ bổ sung hỗ trợ lẫn nhau, hoạt động huy động vốn sở để thực hoạt động sử dụng vốn Hoạt động sử dụng vốn làm tăng khả sinh lời Ngân hàng thơng mại Trên sở hoạt động sử dụng vốn (nh hoạt động tín dụng), Ngân hàng thơng mại thực đợc hoạt động trung gian toán tới lợt nó, hoạt động trung gian toán làm tăng nguồn vốn mở rộng việc sử dụng vốn hoạt động trung gian toán coi vừa hoạt động huy động vốn vừa hoạt động sử dụng vốn Trên khái quát toàn hoạt động Ngân hàng thơng mại Theo đối tợng giới hạn đợc nghiên cứu luận văn này, hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thơng mại đợc sau b Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thơng mại Thanh toán quốc tế việc chi trả nghĩa vụ yêu cầu tiền tệ phát sinh từ quan hệ kinh tế, thơng mại, tài chính, tín dụng tổ chức kinh tế quốc tế, doanh nghiệp, cá nhân quốc gia khác để kết thúc chu trình hoạt động lĩnh vực kinh tế đối ngoại hình thức chuyển tiền hay bù trừ tài khoản ngân hàng Hay nói cách khác, toán quốc tế việc phản ánh vận động có tính độc lập tơng đối giá trị trình chu chuyển t hàng hoá quốc gia khác nhau, không cân sản xuất tiêu thụ bên thời điểm định Khác với toán phạm vi nớc, toán quốc tế thờng gắn với việc trao đổi ®ång tiỊn cđa níc nµy sang ®ång tiỊn cđa níc khác Đồng tiền nội địa với chức phơng tiện lu thông, phơng tiện toán phạm vi quốc gia không vợt khỏi giới hạn đợc nh hai bên liên quan hợp đồng thoả thuận với Bởi ký kết hợp đồng thơng mại, tín dụng bên phải đàm phán thống đồng tiền đợc sử dụng để toán giao dịch, đồng tiền nớc ngời mua, tiền nớc ngời bán đồng tiền nớc đợc chọn để giao dịch toán Các đồng tiền đợc sử dụng toán quốc tế thờng loại ngoại tệ mạnh có khả tự chuyển đổi nh đồng USD, đồng EUR, ®ång GBP, ®ång FRF, ®ång JPY, ®ång DEM Trong ®ã đồng USD EUR giữ vai trò chủ đạo toán quốc tế nhanh chóng tiện lợi việc thực giao dịch Thanh toán quốc tế chủ yếu toán qua chứng từ, tách rời với di chuyển hàng hoá từ nớc ngời bán đến nớc ngời mua Thanh toán quốc tế có quan hệ trực tiếp đến bên mua lẫn bên bán Nếu công tác toán quốc tế đợc làm tốt góp phần thúc đẩy hoạt động ngoại thơng phát triển, ngợc lại kìm hÃm phát triển hoạt động ngoại thơng Hiện phần lớn việc chi trả toán quốc tế đợc thực thông qua hệ thống SWIFT (Hiệp hội viễn thông tài liên ngân hàng toàn cầu) Theo thống kê tổ chức có tới 72% giao dịch tài tiền tệ quốc tế hàng ngày đợc thực qua SWIFT Phần lại đợc thực thông qua đờng điện tín, bu ®iƯn díi h×nh thøc ủ nhiƯm thu, chi lÉn ngân hàng Tỉ lệ trả tiền mặt toán quốc tế chiếm phần không đáng kể Xuất phát từ nhu cầu tất yếu trình phát triển kinh tế, doanh nghiệp luôn có xu hớng mở rộng thị trờng bên ngoài, từ hình thành quan hệ kinh tế đối ngoại nớc khác Mỗi nớc có khác chế độ trị, môi trờng pháp luật, phong tục tập quán nh khoảng cách địa lý, bên cạnh có bất đồng ngôn ngữ, tiềm lực tài đối tác hệ thống tiền tệ khác khiến cho quan hệ mua bán toán nớc phức tạp thờng xuyên xảy rủi ro bất trắc Để giải vớng mắc cần có trung gian tài đứng đảm bảo quyền lợi cho hai bên Ngân hàng thơng mại với hoạt động toán quốc tế đà đáp ứng đợc đòi hỏi Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thơng mại mắt xích thiếu đợc toàn dây chuyền thực hợp đồng ngoại thơng Thực tốt vai trò trung gian toán hoạt động toán quốc tế, Ngân hàng thơng mại đà đóng góp nhiều cho khách hàng, cho kinh tế nh cho thân Ngân hàng thơng mại + Đối với khách hàng: Vai trò trung gian toán hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thơng mại giúp cho trình toán theo yêu cầu khách hàng đợc tiến hành nhanh chóng, xác, an toàn, tiện lợi tiết kiệm tối đa chi phí Tham gia hoạt động toán quốc tế, quyền lợi khách hàng đợc đảm bảo hơn, khách hàng đợc ngân hàng t vấn để lựa chọn phơng thức toán, kỹ thuật toán nh đồng tiền toán nhằm giảm thiểu rủi ro, tạo an tâm cho khách hàng giao dịch mua bán với nớc Trong trình thực toán quốc tế, khách hàng không đủ khả tài cần đến tài trợ ngân hàng, ngân hàng cho vay để toán hàng nhập cách bảo lÃnh mở L/C, chiết khấu chứng từ xuất khẩu, đáp øng nhu cÇu vỊ vèn cho doanh nghiƯp xt nhËp Qua việc thực toán quốc tế, ngân hàng giám sát đợc tình hình kinh doanh doanh nghiệp xuất nhập để có t vấn cho khách hàng điều chỉnh chiến lợc khách hàng + Đối với kinh tế Thanh toán quốc tế cầu nối liền quốc gia hoạt động kinh tế đối ngoại Thanh toán quốc tế tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động ngoại thơng phát triển, đẩy mạnh trình sản xuất lu thông hàng hoá, tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn, góp phần phát triển kinh tế Hoạt động toán quốc tế làm tăng khối lợng toán không dùng tiền mặt kinh tế, giảm bớt chi phí trung gian, đồng thời hoạt động toán quốc tế đà thu hút lợng ngoại tệ đáng kể vào Việt Nam nghiệp vụ kiều hối, chuyển tiền đến L/C xuất + Đối với thân Ngân hàng thơng mại Thanh toán quốc tế giúp ngân hàng thơng mại đẩy mạnh hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, phát triển nghiệp vụ liên quan nh kinh doanh ngoại tệ, bảo lÃnh dịch vụ khác Thanh toán quốc tế đem lại khoản thu phí dịch vụ quan trọng: hoạt động toán quốc tế giúp cho ngân hàng thu hút thêm khách hàng giao dịch, từ tăng quy mô hoạt động thị phần thị trờng Thanh toán quốc tế làm tăng tính khoản ngân hàng: trình thực giao dịch toán quốc tế cho khách hàng, ngân hàng thơng mại có nguồn tiền tập trung chờ toán Nguồn tiền tơng đối ổn định phát sinh thờng xuyên, nguồn nâng cao khả khoản cho ngân hàng Thực toán quốc tế, ngân hàng thơng mại tạo đợc vòng tròn dịch vụ khép kín, từ đảm bảo nghiệp vụ ngân hàng có liên quan đến nh tài trợ xuất nhập khẩu, toán quốc tế, mua bán ngoại tệ đợc giám sát, theo dõi kỹ lỡng nhiều phòng ban khác nhau, hạn chế rủi ro Bên cạnh đó, Ngân hàng nắm đợc tình hình kinh doanh doanh nghiệp xuất nhập khẩu, tạo điều kiện thực quản lý có hiệu hoạt động xuất nhập nớc theo sách kinh tế đối ngoại mà Nhà nớc đề Thanh toán quốc tế làm tăng cờng quan hệ đối ngoại: thông qua việc bảo lÃnh cho khách hàng nớc, toán cho ngân hàng nớc ngoài, ngân hàng thơng mại có quan hệ đại lý với ngân hàng đối tác nớc Mối quan hệ dựa sở hợp tác tơng trợ Với thời gian hoạt động nghiệp vụ lâu, mối quan hệ ngày rộng mở 10 Tóm lại, khẳng định, hoạt động toán quốc tế hoạt động trung gian Ngân hàng thơng mại, có tác dụng mang lại thu nhập, hỗ trợ hoạt động khác Ngân hàng thơng mại, giúp cho trình toán khách hàng đợc nhanh chóng, đảm bảo Điều đợc thể rõ nghiên cứu đến phơng thức toán quốc tế 1.1.2 Các phơng thức toán quốc tế Ngân hàng thơng mại a Phơng thức chuyển tiền Phơng thức chuyển tiền phơng thức toán khách hàng (ngời trả tiền, ngời mua, ngời nhập ) yêu cầu ngân hàng chuyển số tiền định cho ngời hởng lợi (ngời bán, ngời xuất khẩu, ngời cung ứng dịch vụ ) địa điểm định phơng tiện chuyển tiền khách hàng yêu cầu Các bên tham gia: ã Ngời trả tiền hay ngời chuyển tiền (ngời mua, ngời mắc nợ, ngời đầu t, ngời chuyển kinh phÝ ngoµi níc, kiỊu bµo chun tiỊn vỊ nớc ): Là ngời yêu cầu ngân hàng chuyển tiền nớc ã Ngời hởng lợi (ngời bán, chủ nợ, ngời tiếp nhận vốn đầu t ) ngời ngời chuyển tiền định ã Ngân hàng chuyển tiền: Là ngân hàng thực lệnh ngời yêu cầu chuyển tiền, thờng ngân hàng nớc ngời chuyển tiền ã Ngân hàng đại lý ngân hàng chuyển tiền: Thờng ngân hàng níc ngêi hëng lỵi Chi phÝ chun tiỊn ngêi chuyển tiền ngời trả tiền toán Ngân hàng chuyển tiền đợc hởng chi phí Tiền chuyển đồng tiền nớc trả tiền, ngời hởng lợi, nớc thứ ba * Trình tù tiÕn hµnh nghiƯp vơ: NH chun tiỊn (1) Ngêi chuyển tiền NH đại lý Ngời hởng lợi Giao dịch thơng mại (2) Viết đơn yêu cầu chuyển tiền (bằng th điện) với ủy nhiệm chi (nếu có tài khoản mở ngân hàng ) (3) Chuyển tiền nớc qua ngân hàng (4) Ngân hàng chuyển tiền cho ngời hởng lợi Ưu nhợc điểm phơng thức này: Ưu điểm: Thủ tục đơn giản, chứng từ phức tạp, rờm rà, ngời mua ngời bán tiến hành toán trực tiếp với Nhợc điểm: Độ an toàn toán không cao, không đảm bảo quyền lợi cho ngời bán, hàng đà chuyển nhng việc trả tiền phụ thuộc vào thiện chí ngời mua Trong trờng hợp ngời mua chuyển tiền trớc 63 hàng Ngoại thơng, Sở Giao dịch cần củng cố mối quan hệ chặt chẽ, phát triển có lợi thông qua việc tăng cờng tiếp xúc, trao đổi kinh nghiệm, tổ chức hội thảo chuyên đề vừa để học hỏi kỹ thuật, công nghệ, kinh nghiệm quản lý tiên tiến, vừa tạo điều kiện để ngân hàng đại lý hiểu đẩy mạnh hợp tác với Ngân hàng Ngoại thơng Ngân hàng Ngoại thơng cần rà soát lại ngân hàng đại lý thông qua việc xây dựng tiêu thức phân loại, đánh giá tín nhiệm ngân hàng đại lý để lựa chọn ngân hàng có uy tín, phục vụ toán an toàn nhanh chóng, từ có sách đối ngoại phù hợp, đồng thời tạo sở để t vấn cho khách hàng Ngân hàng nên tổ chức mạng lới thông tin ngân hàng đại lý nhanh nhạy thông suốt hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng, thờng xuyên tổ chức đúc rút kinh nghiệm quan hệ đối ngoại để hạn chế rủi ro toán quốc tế Ngoài ra, Ngân hàng Ngoại thơng cần mở rộng quan hệ song phơng, đa phơng với ngân hàng, tổ chức tài quốc tế, áp dụng loại hình kinh doanh thị trờng tài chính, tiền tệ quốc tế, nâng cao vai trò hoạt động công ty tài văn phòng đại diện, xúc tiến thành lập chi nhánh nớc ngoài, phấn đấu đa Ngân hàng Ngoại thơng lên ngang tầm ngân hàng tiên tiến khu vực, tiến tới hội nhập vào cộng đồng tài quốc tế 3.2.5 Khai thác tốt nguồn ngoại tệ Để đảm bảo nguồn ngoại tệ để toán, Sở Giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam cần đẩy mạnh huy động vốn ngoại tệ, khai thác tốt nguồn tài trợ, nâng cao chất lợng tín dụng ngoại tệ Để chủ động đợc nguồn ngoại tệ phục vụ cho toán th tín dụng điều kiện cung cầu ngoại tệ cha ổn định, Sở Giao dịch cần đẩy mạnh hình thức kinh doanh ngoại tệ với ngân hàng thơng mại khác kể mua bán giao mua bán kỳ hạn, tạo mối quan hệ để có nhu cầu cấp bách nguồn toán th tín dụng mua đợc từ ngân hàng Sở Giao dịch nên đẩy mạnh thu hút vốn ngoại tệ qua kênh nh kiều hối, đại lý thu đổi ngoại tệ, thùc hiƯn tèt nghiƯp vơ b¶o l·nh qc tÕ cho nhà thầu xây dựng công trình có vốn tài trợ có tham gia đối tác nớc tiềm lực ngoại tệ đối tác lớn, nguồn lực để Sở Giao dịch đảm bảo cân đối ngoại tệ 64 Một nguồn ngoại tệ có tính ổn định chủ động khai thác từ hoạt động th tín dụng xuất Để phát triển nghiệp vụ này, giảm cân đối nhập xuất tạo nguồn ngoại tệ, Sở Giao dịch cần chủ động mở rộng hình thức cho vay thu mua sản xuất hàng xuất Đối với đơn vị có th tín dụng xuất thông báo qua Sở cam kết xuất trình chứng từ qua Sở xem xét áp dụng lÃi suất u đÃi Sở cần đẩy mạnh nghiệp vụ chiết khấu miễn truy đòi chứng từ hoàn hảo có ngân hàng phát hành ngân hàng đáng tin cậy, có nh đảm bảo khả cạnh tranh với ngân hàng khác nghiệp vụ toán th tín dụng xuất 3.2.6 Tăng cờng thu hút khách hàng thuộc thành phần kinh tế Ngân hàng tồn có khách hàng giao dịch phát triển hoạt động có lực lợng khách hàng vững Lợng loại hình doanh nghiệp thực toán qua Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng mặt dùng để đánh giá quy mô hoạt động ngân hàng Vì để tăng lợng đa dạng hoá đối tợng khách hàng thực toán qua Sở Giao dịch, Sở cần phải thực tốt sách khách hàng Đối với khách hàng thờng xuyên thực toán Th tín dụng qua Sở Giao dịch, Sở phải thờng xuyên tiếp xúc khách hàng để tìm hiểu yêu cầu họ ngân hàng Việc đợc tiến hành thông qua tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, định kỳ hàng tháng, hàng quý để thu thập ý kiến khách hàng Hàng năm, Sở cần thực nghiêm túc việc đánh giá hoạt động giao dịch khách hàng Sở, nội dung đánh giá bao gồm: kinh ngạch toán Th tín dụng qua Sở, mặt hàng, thị trờng toán, tình hình xin vay tài trợ việc thực c¸c nghÜa vơ, c¸c thiÕu sãt chđ u qu¸ trình toán Bên cạnh Sở đánh giá thêm tình hình sản xuất kinh doanh hớng phát triển tơng lai để dự đoán nhu cầu doanh nghiệp lĩnh vực toán Sở nên phân loại khách hàng thành đối tợng khác Với khách hàng lớn doanh nghiệp thờng xuyên toán qua Sở Giao dịch với tổng kim ngạch cao cần có u tiên việc toán nh coi họ đối tợng để cung cấp dịch vụ toán (nh ngân hàng điện tử, quản lý tài khoản qua mạng ), u tiên việc kiểm tra chứng từ, t vấn thơng mại miễn phí Đối với khách hàng thờng xuyên thực giao dịch 65 qua Sở Giao dịch nhng kim ngạch thấp nhóm khách hàng lớn cần có u tiên định thực toán Còn với doanh nghiệp không thờng xuyên giao dịch qua Sở kim ngạch không lớn áp dụng chế độ u đÃi cách linh hoạt, phục vụ tốt yêu cầu họ, đồng thời rõ lợi ích mà họ nhận đợc thực toán với Sở Giao dịch so với thực ngân hàng khác Sở Giao dịch ban hành đa đến tận tay doanh nghiệp tài liệu hớng dẫn nghiệp vụ nh thủ tục cần thiết thực hiƯn giao dÞch Th tÝn dơng, gióp doanh nghiƯp cã đợc hiểu biết sâu hoạt động này, cung cấp cho họ thông tin thị trờng, vè ngân hàng nớc khách hàng họ, đặc biệt doanh nghiệp có quan hệ làm ăn với Việt Nam Sở cần trọng việc giúp đỡ khách hàng nhập việc sửa đổi hợp đồng, soạn thảo th tín dụng, giúp đỡ khách hàng xuất việc kiểm tra điều khoản Th tín dụng nhận đợc, kiĨm tra vµ lËp bé chøng tõ hoµn chØnh tríc gửi nớc để đòi toán Đối với doanh nghiệp cha thực toán đà không thực giao dịch với Sở Giao dịch, Sở cần áp dụng hình thức quảng cáo thu hót c¸c doanh nghiƯp xt nhËp khÈu thc mäi thành phần kinh tế thông qua phơng tiện thông tin đại chúng gặp trực tiếp để giới thiệu dịch vụ toán ngân hàng mời họ đến dự hội nghị khách hàng hàng năm Sở tìm hiểu thông tin ngân hàng mà khách hàng cũ Sở Giao dịch thực toán Th tín dụng, tìm hiểu loại hình dịch vụ toán mà họ cung cấp, cách thức cung cấp chế độ phí, hoạt động tài trợ xt nhËp khÈu, tiỊm lùc tµi chÝnh vµ uy tÝn , để từ tìm nguyên nhân dẫn ®Õn viƯc doanh nghiƯp ngõng giao dÞch víi Së giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Trong giao dịch với khách hàng, toán viên cần giữ thái độ cëi më, nhiƯt t×nh, tËn t×nh híng dÉn, cã tinh thần trách nhiệm phục vụ giao tiếp với khách hàng, từ nâng cao hình ảnh Sở Giao dịch lòng khách hàng, tạo trung thành doanh nghiệp với Sở Giao dịch 3.2.7 Nâng cao lực đội ngũ cán toán Trình ®é cđa ®éi ngị c¸n bé to¸n qc tÕ có ảnh hởng lớn đến hiệu công tác toán quốc tế nói chung theo hình thøc tÝn dơng 66 chøng tõ nãi riªng Tuy nhiªn thực tế trình độ cán toán quốc tế ngân hàng thơng mại Việt Nam nói chung nhiều bất cập, cha đáp ứng đợc đòi hỏi hoạt động thơng mại quốc tế điều kiện cạnh tranh gay gắt Muốn thực đợc nghiệp vụ toán quốc tế, ngân hàng phải có đội ngũ cán đợc đào tạo tốt nghiệp vụ, sử dụng thành thạo ngoại ngữ, am hiểu lt cịng nh c¸c tËp qu¸n qc tÕ Do vËy, trớc hết Sở Giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam cần trọng công tác tuyển dụng ngời có trình độ chuyên môn,, ngoại ngữ, vi tính, ngời có khả năng, động, nhiệt tình Tuy nhiên lực đội ngũ cán toán đợc phát huy không gắn kết đào tạo tuyển dụng với việc bố trí, sử dụng cán ngời, việc, mạnh dạn phân công vị trí lÃnh đạo cho ngời trẻ tuổi có tài Sở cần thờng xuyên tổ chức khóa đào tạo nghiệp vụ để bổ sung kiến thức thơng mại quốc tế nh rủi ro mà doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam thờng gặp phải, tình hình thị trờng giới triển vọng doanh nghiệp Việt Nam, phổ biÕn c¸c kü tht to¸n th tÝn dơng míi áp dụng giới Về lâu dài, Sở phối hợp với trờng trung tâm đào tạo nớc để gửi cán học chuyên môn, ngoại ngữ nghiệp vụ chuyên sâu khác Sở Giao dịch nên trọng ®ỉi míi nhËn thøc cđa ®éi ngị c¸n bé toán sách khách hàng, khuyến khích họ tăng cờng tìm hiểu khách hàng mà họ phục vụ tình hình tài chính, uy tín nh nhu cầu khách hàng giao dịch với Sở Một điểm quan trọng Sở Giao dịch phải có sách đÃi ngộ thỏa đáng cán giỏi chuyên môn nghiệp vụ, hoàn thành tốt công việc đợc giao, có nhiều sáng tạo, tích cực xông xáo thu hút nhiều khách hàng giao dịch, đồng thời có chế độ kỷ luật, chuyển công tác với cán ý thức kỷ luật kém, có hành vi vi phạm đạo đức, cha hoàn thành nhiệm vụ đợc giao, gây sai sót làm ảnh hởng đến hoạt động Sở Những giải pháp góp phần động viên phát huy hết khả làm việc cán có lực 3.2.8 Hoàn thiện đổi công nghệ toán Cải thiện nâng cao trình độ tự động hoá quy trình công nghệ ngân hàng điều kiện tốt để quản lý vốn tập trung, tăng cờng 67 hoà nhập hệ thống ngân hàng Việt Nam vào thị trờng tài tiền tệ giới Để đáp ứng đợc yêu cầu công nghệ, trớc hết Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng cần tận dụng tối đa công suất hệ thống máy móc có, tiến tới giảm bớt công việc giấy tờ cách chuyển toàn việc nhận, lập, phân loại, chuyển quản lý loại điện, th sử dụng trình toán sang thực hệ thống máy vi tính thông qua mạng máy tính Sở chỉnh sửa hoàn thiện chơng trình phần mềm phục vụ công tác toán quốc tế nói chung theo hình thức tín dụng chứng từ nói riêng cách chuyển chơng trình toán đợc viết ngôn ngữ FOXPRO sang loại ngôn ngữ lập trình mạnh nh VISUAL BASIC sử dụng hệ quản trị sở liệu Access Microsoft Office Các chơng trình tạo đợc mẫu điện chuẩn phù hợp với phơng thức toán với thông lệ quốc tế, phải có tính kết nối lẫn kÕt nèi víi c¸c chi nh¸nh kh¸c níc, víi Hội sở ngân hàng đại lý giới, sở cho phép xây dựng, chuẩn hoá phát triển hệ thống thông tin khách hàng tập trung toàn hệ thống, hệ thống quản lý mối quan hệ ngân hàng khách hàng, tạo khả giao diện kết nối với thị trờng tài nớc Sở Giao dịch nên đa dạng hoá kênh phân phối dịch vụ nh bổ sung dịch vụ toán trang Web Ngân hàng Ngoại thơng nh: thông báo Th tín dụng, báo có, gửi yêu cầu mở th tín dụng, chấp nhận toán, quản lý tài khoản doanh nghiệp, tiến tới giao dịch với doanh nghiệp xuất nhập nớc thông qua mạng Internet Sở cần nâng cao khả quản lý rủi ro toán quốc tế thông qua xây dựng Modul quản lý rủi ro sở phân loại rủi ro theo thứ tự u tiên khác nh: rủi ro bất khả kháng, rủi ro quốc gia ngời phát hành Th tín dụng, rủi ro hoạt động lừa đảo, giả mạo chứng từ Sở nên thờng xuyên nâng cấp mua trang thiết bị phục vụ thực công tác toán (chủ yếu máy vi tính đại có tốc độ xử lý công việc nhanh), xây dựng hệ thống mạng diện rộng mạng cục bộ, phát triển hình thức phơng tiện an toàn bảo mật sở liệu, xây dựng kho liệu đa chiều nhằm hỗ trợ cho ứng dụng quản lý thông tin định điều hành kinh doanh cách xác, nhanh chóng 68 Trên giải pháp mà Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng chiến lợc tăng trởng phát triển hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ phải quan tâm Tuy nhiên, để hoàn thiện phát triển hoạt động đó, Sở Giao dịch thực số giải pháp định mà phải thực đồng giải pháp đó, có nh đa ngân hàng lên hội nhập với phát triển đất nớc Bên cạnh đó, Sở cần có đề xuất kiến nghị lên quan quản lý Nhà nớc, lên Ngân hàng Nhà nớc nh tới khách hàng để đợc tạo điều kiện, có đợc hỗ trợ kịp thời hoạt động 3.3 Đề XUấT KIếN NGHị 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý nhà nớc Sự đổi hoạt động ngân hàng nói chung lĩnh vực toán nói riêng tách rời chế, sách Đảng nhà nớc Trong thời gian qua, nhà nớc đà ban hành nhiều văn pháp luật tạo môi trờng thuận lợi cho sản xuất kinh doanh chế thị trờng nh: luật thơng mại, luật đầu t nớc ngoài, luật dân sự, luật tổ chức tín dụng Tuy nhiên, nhiều lĩnh vực cha có văn đà ban hành từ lâu đến không phù hợp, nhiều văn đợc bổ xung sửa đổi nhiều lần nên việc thực thi áp dụng khó, đặc biệt cha có văn pháp luật liên quan đến hoạt động toán quốc tế Vì vậy, để tạo môi trờng pháp lý cho hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung hoạt động toán quốc tế nói riêng, Nhà nớc cần phải: Thứ nhất: tiếp tục bổ sung hoàn thiện khuôn khổ pháp luật: Chính sách ngoại hối công cụ đắc lực cho việc thực sách tiền tệ Bởi vì, thông qua sách quản lý ngoại tệ, quản lý tiền bạc, tiền hối điều hành tỷ giá sách quản lý ngoại hối tác động đến sách huy động vốn nớc nớc ngoài, đến hoạt động xt nhËp khÈu cđa nỊn kinh tÕ, v× vËy nã ảnh hởng lớn đến hoạt động toán quốc tế Năm 1998, Nhà nớc đà ban hành điều lệ quản lý ngoại hối song đến có nhiều điểm cha phù hợp đà đợc sửa đổi bổ sung nhiều lần Đồng thời nhiều cấp, nhiều ngành quy định lĩnh vực nên không tránh khỏi chồng chéo, mâu thuẫn việc ¸p dơng nhiỊu ph¶i dÉn chiÕu tõ nhiỊu ngn Vì vậy, việc ban hành luật ngoại hối việc làm cần thiết, có nh tạo lập đợc môi trờng pháp lý đầy đủ, làm sở cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế 69 Hiện nay, văn mang tÝnh chÊt th«ng lƯ qc tÕ rÊt nhiỊu nh: quy tắc thực hành thống th tín dụng văn phòng thơng mại quốc tế ban hành năm 1933, 1962, 1974, 1983 văn sửa đổi ban hành năm 1993, gọi tắt UCP500 VỊ lý thut, viƯc vËn dơng UCP500 t¹i níc ta gần nh tuyệt đối mà không bị điều chỉnh nào, nét đặc thù Việt nam Trong quốc gia khác có luật văn dới luật quy định giao dịch tín dụng chứng từ sở thông lệ quốc tế có tính đến đặc thù phát triển kinh tế tập quán nớc họ Các văn nh cần thiết không ngành ngân hàng mà sở để án trọng tài áp dụng xét xử vụ tranh chấp đối tác giao dịch tín dụng Hơn UCP500 có hạn chế định bao quát tất giao dịch vô phong phó cđa thùc tiƠn, kh«ng thĨ thay thÕ lt quốc gia Chính thế, ngân hàng Việt nam đà vận dụng tốt đẹp UCP500 thông lệ quốc tế khác vào giao dịch toán xuất nhập nhng kết thực tế lại không nh họ mong muốn Vì vậy, để giải bất đồng thông lệ quốc tế tập quán quốc gia, tránh đợc tranh chấp rủi ro phát sinh trình thực hoạt động toán quốc tế nhằm tạo hành lang pháp lý cho hoạt động, nhà nớc ta cần nghiên cứu sớm ban hành văn pháp luật có liên quan đến hoạt động toán quốc tế ngân hàng Trong văn cần quy định rõ ràng quyền lợi trách nhiệm chủ thể tham gia nh quyền lợi trách nhiệm chủ thể tham gia nh quyền đợc nhận hàng ngân hàng phát hành th tín dụng ngời nhập vay vốn ngân hàng để nhập lô hàng bị phá sản, quyền đợc miễn trừ trách nhiệm toán ngân hàng phát hành có dấu hiệu tranh chấp thơng mại đà đợc án hay trọng tài tuyên bố ngừng toán Điều cần thiết để bảo vệ ngân hàng điều mà án nhiều nớc giới thờng làm Về chất th tín dụng giao dịch riêng biệt với hợp đồng thơng mại hợp đồng khác, hợp đồng làm sở để hình thành th tín dụng nhng ngân hàng trờng hợp không liên quan đến không bị ràng buộc hợp đồng Do vậy, Chính phủ cần sớm ban hành văn pháp lý cho giao dịch toán xt nhËp khÈu theo ph¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ Có thể Nghị định toán quốc tế đề cập 70 đến mối quan hệ pháp lý giao dịch hợp đồng ngoại thơng ngời mua, ngời bán với giao dịch chứng từ ngân hàng Việt Nam đà có quy chế chiết khấu, tái chiết khấu thơng phiếu, tín phiếu nhng cha có quy định chiết khấu hối phiếu kèm chứng từ theo th tÝn dơng Do ®ã thêi gian tíi cần thiết phải có văn pháp luật phân định rõ quyền lợi, nghĩa vụ ngân hàng chiết khÊu cịng nh ngêi hëng lỵi Thø hai: TiÕp tơc cải thiện môi trờng đầu t để thích ứng với thời Để giành thắng lợi cạnh tranh liệt nớc phát triển cần tạo lợi so sánh trờng đầu t hấp dẫn nớc khác Đây phải công việc thờng xuyên hoạt động quản lý nhà nớc, vài sửa đổi thời Do vậy, luật đầu t sửa đổi vào năm 1996, nhng sở tổng kết 10 năm hoạt động đầu t nớc nớc ta, đồng thời tham khảo thêm thay đổi luật nớc xung quanh, ta nên tính đến việc sửa đổi bổ sung luật đầu t nớc ngoài, đa thêm hình thức đầu t mà ta cha ¸p dơng nh: cho lËp c«ng ty tríc lËp dự án, cho ngời nớc mua cổ phần doanh nghiệp Việt nam với mức độ giới hạn, cho xí nghiệp nớc đợc phát hành cổ phiếu nh điều chỉnh số sắc thuế bổ sung số u đÃi để khuyến khích đầu t Bên cạnh việc ban hành pháp luật, cần phải nâng cao hiệu lực thi hành pháp luật kinh tế xà hội, đặc biệt kiện toàn hệ thống quan bảo vệ pháp luật, xử lý nghiêm minh hành động vi phạm vi phạm pháp luật, tạo bớc tiến rõ rệt xây dựng nhà nớc pháp quyền kinh tế thị trờng hoạt động theo pháp luật Thứ ba: Thực cải cách sách kinh tế đối ngoại nhằm mở cửa hợp tác kinh tế với nớc Trong thời gian qua, cán cân thơng mại quốc tế Việt nam tình trạng thâm thụt, mức độ thâm thụt ngày lớn phần đầu t nớc Để cải thiện cán cân thơng mại quốc tế giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu, quản lý chặt chẽ hoạt động nhập phục vụ cho phát triển kinh tế đất nớc Tuy nhiên, sản phẩm xuất nghèo nàn lại chủ yếu sản phẩm cha qua chế biến, muốn đẩy mạnh hoạt động xuất nhập ta phải đẩy mạnh hoạt động thơng mại với thị trờng lớn nh: Mỹ, Tây âu, Nhật bản, Trung quốc, ASEAN bớc tham gia 71 vào tổ chức kinh tế thơng mại Châu Thái bình dơng tổ chức thơng mại giới Bên cạnh đó, nớc ta cần khai thác có hiệu tiềm tài nguyên, sức lao động để cải tiến cấu hàng xuất cho phù hợp với nhu cầu giới, tăng số lợng mặt hàng gia công chế biến, giảm tỷ trọng sản phẩm thô, mở rộng thêm nhiều mặt hàng, đầu t thích đáng vào mặt hàng ta có u nh: gạo, cao su, cà phê, dầu mỏ Ngoài ra, ta cần trọng công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trờng nớc để có cải tiến mặt hàng xuất phù hợp với thị trờng cụ thể, mở rộng hình thức gia công sản phẩm cho nớc nguyên liệu có sách bảo hộ sản xuất nớc thông qua việc cấp giấy phép hàng nhập khẩu, quản lý hạn ngạch, công cụ thuế quan, tăng cờng biện pháp chống buôn lậu nhằm bảo hộ lợi ích cho nhà buôn sản xuất thực cạnh tranh lành mạnh thị trờng Bên cạnh cải cách sách chế độ xuất nhập khẩu, nhà nớc cần có biện pháp đẩy mạnh thu hút vốn đầu t, đặc biệt đầu t nớc quản lý chặt chẽ vay nợ nớc Bởi vì, với điều kiện kinh tế níc ta cßn nghÌo, tÝch l néi bé níc thấp nên cần phải thúc đẩy thu hút vốn đầu t nớc thực thành công nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Song song với việc đẩy mạnh thu hút vốn đầu t nớc việc quản lý nợ vay cần phải đợc quan tâm cách thích hợp; Một để nâng cao hiệu vốn vay; Hai là, giữ đợc nợ nớc tỷ lệ tơng ứng với lực trả nợ đất nớc Vì thế, cần phải có kết hợp đồng ngành, cấp việc thu hút vốn đầu t sử dụng cách có hiệu 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nớc Ngân hàng nhà nớc nên nghiên cứu việc định tỷ giá mua bán ngoại tệ cho phù hợp với thị trờng, tránh tình trạng đồng Việt nam đợc đánh giá cao giá trị nó; loại trừ yếu tố đầu nâng giá, ép giá làm tỷ giá biến động sai với thực tế nó; tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ tổ chức tín dụng khuyến khích việc xuất hàng hoá doanh nghiệp xuất Trong dự trữ ngoại tệ ỏi Ngân hàng nhà nớc phải tăng cờng dự trữ ngoại tệ, đảm bảo điều tiết đợc quan hệ cung cầu ngoại tệ thị trờng, ổn định đợc đồng Việt nam, thực mục tiêu sách tiền tệ Ngân hàng Nhà nớc nên mở rộng đối tợng tham gia thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng nh 72 Ngân hàng Trung ơng, ngân hàng thơng mại, ngời môi giới nhằm tạo cho thị trờng hoạt động với tỉ giá chuẩn hơn, sát thực tế hơn, đồng thời phát triển nghiệp vụ thị trờng nh vay mợn qua đêm, mua bán ngoại tệ kỳ hạn, hoán đổi ngoại tệ, quyền mua, quyền bán Chỉ thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng, thị trờng hối đoái phát triển đảm bảo có đợc tỉ giá linh hoạt hợp lý, góp phần kích thích kinh tế thị trờng phát triển, khuyến khích xuất hạn chế nhập khẩu, góp phần mở rộng sản xuất nớc Để thực thi có hiệu quy chế hành quản lý ngoại hối, Ngân hàng Nhà nớc cần có văn quy định trách nhiệm, kiểm tra tính pháp lý chứng từ trớc chuyển tiền nớc toán cho bên xuất Vì toán xuất nhập khẩu, ngân hàng không đợc híng dÉn thĨ viƯc kiĨm tra giÊy tê ph¸p lý nh Quyết định thành lập doanh nghiệp, Đăng ký kinh doanh, Quyết định bố nhiệm giám đốc khách hàng phát hành th tín dụng dẫn tới việc chấp hành quy định ngân hàng thơng mại khác nhau, hậu tất yếu bị khách hàng lợi dụng để sử dụng giấy phép nhập hợp đồng thơng mại nhng mang tới nhiều ngân hàng khác mở th tín dụng với mục đích thiếu trung thực kinh doanh Ngoài ra, Ngân hàng Nhà nớc cần rà soát lại văn bản, xoá bỏ tình trạng văn chồng chéo, thiếu đồng bộ, không phù hợp với thực tế, nâng cao hoạt động tra công tác quản lý ngân hàng nhà nớc, kiên sử lý sai phạm, phối hợp với ban ngành có liên quan có giải pháp đồng bộ, đặc biệt luật ngân hàng đời cần sớm ban hành đẩy đủ văn hớng dẫn thi hành luật Ngân hàng 3.3.3 Đối với khách hàng Các doanh nghiệp cần củng cố, nâng cao trình độ nghiệp vụ ngoại thơng toán quốc tế Doanh nghiệp nên bố trí đội ngũ cán thông thạo nghiệp vụ ngoại thơng, trình độ pháp lý thơng mại quốc tế làm công tác xuất nhập Cụ thể, phải nắm vững nội dung chủ yếu UCP thông lệ quốc tế khác để hiểu hợp đồng ngoại thơng Th tín dụng, chứng từ hàng hoá độc lập với Việc nâng cao kỹ việc lập chứng tõ vµ kiĨm tra néi dung Th tÝn dơng lµ quan trọng Các doanh nghiệp nên chủ động nắm bắt thời cơ, thận trọng đàm phán ký kết hợp đồng cho hợp đồng phải cụ thể, xác, rõ ràng, đầy đủ điều khoản, nêu rõ quyền 73 lợi nghĩa vụ bên, phạm vi đối tợng xử lý có tranh chấp xảy ra, tránh từ ngữ mập mờ, khó hiểu, gây bất lợi sau Để làm đợc điều này, doanh nghiệp nên thờng xuyên cử cán tham gia c¸c líp hn lun vỊ xt nhËp khÈu toán quốc tế trờng Đại học, ngân hàng thơng mại tổ chức Ngoài ra, doanh nghiệp nên có phận pháp chế sử dụng t vấn pháp lý để tránh đợc bất đồng tranh chấp xảy kinh doanh toán Nghiên cứu tìm hiểu kỹ thị trờng để lựa chọn bạn hàng Trong xu mở rộng giao lu, buôn bán với nớc ngoài, doanh nghiệp không bó hẹp phạm vi mối quan hệ với bạn hàng truyền thống mà phải mở rộng quan hệ bên Tự thân doanh nghiệp nắm vững đợc khả tài nh tình hình hoạt động kinh doanh đối tác, chí nhiều hợp đồng đợc ký kết thông qua hoạt động quảng cáo khách hàng khách giới thiệu nên dễ xảy rủi ro Doanh nghiệp thông qua Phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam, Trung tâm thông tin tín dụng thuộc Ngân hàng Nhà nớc, ngân hàng phục vụ mình, tổ chức Việt Nam nớc để nắm bắt thông tin, tìm hiểu đối tác Các doanh nghiệp cần trung thực mối quan hệ làm ăn với bạn hàng với ngân hàng, tranh thủ t vấn ngân hàng Trong quan hệ với đối tác nớc ngoài, doanh nghiệp Việt Nam cần tuân thủ theo thông lệ quốc tế, không nên mối quan hệ trớc mắt mà đánh uy tín thân doanh nghiệp ngân hàng Việt Nam, có thái độ hợp tác với ngân hàng việc tìm biện pháp tháo gỡ có rủi ro xảy ra, không nên đặt hết trách nhiệm cho ngân hàng Từ ký kết hợp đồng đến toán cần tranh thủ t vấn ngân hàng để nắm bắt thông tin có lựa chọn đắn thời gian toán, tránh điều khoản bất lợi, qua tranh thủ đợc hỗ trợ vốn ngân hàng 74 Kết luận Trong bối cảnh Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh diễn gay gắt ngân hàng thơng mại Việt Nam, ngân hàng Việt Nam chi nhánh ngân hàng nớc ngoài, Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng đà tìm cho số giải pháp, hớng để thu hút khách hàng, mở rộng loại hình hoạt động toán quốc tế, khẳng định vị chi nhánh ngân hàng thơng mại quốc doanh đứng hàng đầu lĩnh vực toán quốc tế, sở đó, mở rộng loại hình nghiệp vụ liên quan nh tài trợ xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại tệ Trong khuôn khổ luận văn, tác giả đà tập trung vào số vấn đề chủ yếu sau: 1Hệ thống hoá lý luận nh: sở hình thành, đặc điểm hoạt động toán quốc tế nói chung theo phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng ngân hàng thơng mại Đồng thời, luận văn chó ý tíi bèi c¶nh thùc tiƠn cđa nỊn kinh tế tác động tích cực, tiêu cực tới hoạt động ngân hàng 2Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động toán quốc tÕ theo ph¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ cđa Së giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, sở đánh giá, phân tích, tác giả đà đợc nguyên nhân khách quan, chủ quan giải thích cho mặt tích cực hay hạn chế tồn hoạt động Trên sở nguyên nhân hạn chế hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng , đồng thời có xem xét đến định hớng phát triển hoạt động kinh tế đối ngoại chung 75 Việt Nam, định hớng phát triển hoạt động kinh doanh chung Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng , tác giả đà mạnh dạn đề xuất số giải pháp hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ nh giải pháp nghiệp vụ, đẩy mạnh hoạt động tài trợ thơng mại, trọng công tác khách hàng, phát triển quan hệ ngân hàng đại lý Ngoài ra, sở nghiên cứu học tập thực tiễn công tác, tác giả mạnh dạn đề xuất số kiến nghị với quan quản lý Nhà nớc, Ngân hàng Nhà nớc với khách hàng Sở Giao dịch nhằm tạo điều kiện cho ngân hàng thơng mại nâng cao chất lợng hoạt động toán quốc tế nói chung theo phơng thức tín dụng chứng từ nói riêng Một số kiến nghị quan trọng hoàn thiện chế sách đồng hoạt động ngân hàng, thờng xuyên điều chỉnh kịp thời quy trình toán quốc tế tảng pháp lý cho hoạt động ngân hàng Hoàn thiện hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng đà trở thành yêu cầu khách quan, đòi hỏi cán giao dịch nh ban lÃnh đạo ngân hàng phải thờng xuyên tìm kiếm giải pháp, nghiên cứu Tác giả mong rằng, khuôn khổ định luận văn, dù thời gian nghiên cứu bị hạn chế, suy nghĩ, giải pháp góp phần đa Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng đạt đợc thành tựu mới, hoạt động ngày hiệu hơn, xây dựng đợc thơng hiệu riêng địa bàn với diễn biến kinh tế sôi động nh thủ đô Hà Nội 76 77 ... động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ ngân hàng thơng mại Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam từ. .. tÕ ngân hàng thơng mại Chơng 2: Thực trạng áp dụng phơng thức tín dụng chứng từ toán quốc tế Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại thơng Chơng 3: Hoàn thiện hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng. .. quốc tế Sở Giao dịch ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Điều khẳng định chắn u việt phơng thức toán 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch Ngân