TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẾ MÔN HỌC (Chuyên nghành Quản trị doanh nghiệp công nghiệp) Giảng viên hướng dẫn Sinh viên báo cáo Mã số sinh viên Lớp Địa điểm thực tế : Nguyễn Vân Anh : Tống Nhật Linh : DTE1054020064 : K7 QTDNCN-B : Công ty xi măng Quang Sơn Thái Nguyên - 05/2013 MỤC LỤC Trang 1.1.1 Tên, trụ sở, thương hiệu, hình thức tư cách pháp nhân Cơng ty Xi măng Quang Sơn KẾT LUẬN 33 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Giới thiệu đợt thực tâp Với kiến thức học trường, sinh viên tiếp cận vấn đề nghề nghiệp tương lai Tuy nhiên vấn đề mang tính lý thuyết, cần phải có thời gian tìm hiểu, tiếp cận với thực tế để vận dụng kiến thức học Với mục đích nhà trường tổ chức đợt thực tập tế môn học cho tất sinh viên K7 Đối với sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, mục đích đợt thực tế mơn học tìm hiểu, làm quen với vấn đề thực tế doanh nghiệp, vận dụng kiến thức học để phân tích đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ đưa nhận xét chung tình hình doanh nghiệp qua báo cáo Việc tìm hiểu mặt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty môi trường kinh doanh thực tế vấn đề quan trọng với nhà kinh doanh kinh tế thị trường Đối với sinh viên K7 ngồi ghế nhà trường cần trang bị cho kiến thức thực tiễn để chuẩn bị cho việc trường làm sau điều đặc biệt quan trọng Nhận thức tầm quan trọng đợt thực tế để đảm bảo trình thực tế tiến hành thuận lợi nhóm chúng em chọn Cơng ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn để thực tế Đây doanh nghiệp có tương đối đầy đủ hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh Giới thiệu chủ đề lý lựa chọn chủ đề viết báo cáo Ngày nay, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp mạnh đứng vững, doanh nghiệp yếu bị loại trừ Để đứng vững thương trường, để đáp ứng nhu cầu xã hội, doanh nghiệp cách đào tạo người lao động để theo kịp trình độ phát triển nhanh chóng.Vậy tác dụng đào tạo giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cho Khi người lao động đủ trình độ để thực cơng việc mình, làm cho suất lao động tăng lên số lượng chất lượng Người lao động ý thức hành vi lao động ,điều giúp cho doanh nghiệp giảm bớt số lượng cán giám phận giám sát - điều mà tổ chức mong đợi làm giảm chi phí cho tổ chức.Việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động tạo tính chun nghiệp cho họ.Nói tóm lại người lao động trang bị thêm kiến thức tạo thích ứng với cơng việc tương lai Đào tạo phát triển lao động khơng có tác dụng doanh nghiệp lao động mà cịn có tác dụng to lớn kinh tế Một kinh tế phát triển kinh tế có ngành cơng nghiệp phát triển Vì tạo nhiều cải, vật chất cho xã hội, làm giàu cho xã hội Và điều quan trọng nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ lao động nước, làm cho kinh tế không bị tụt hậu mà theo kịp với thời đại Đào tạo phát triển tạo cho người lao động cách nhìn, cách tư công việc họ sở phát huy tính sáng tạo người lao động công việc Đối với kinh tế, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa thiết thực tạo kinh tế phát triển, khẳng định vị cạnh tranh với nước ngồi khu vực Trong giai đoạn hội nhập này, đòi hỏi người lao động phải có trình độ cao, muốn vậy, phải đào tạo phát triển Chính cảm thấy tầm quan trọng cần thiết phải có công tác quản lý nhân doanh nghiệp nên lựa chọn đề tài “ số đề xuất kiến nghị công tác đào tạo phát triển nhân công ty TNHH thành viên xi măng Quang Sơn” CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VÊN XI MĂNG QUANG SƠN 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty xi măng Quang Sơn 1.1.1 Tên, trụ sở, thương hiệu, hình thức tư cách pháp nhân Cơng ty Xi măng Quang Sơn a Tên Cơng ty: CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG QUANG SƠN - Tên giao dịch: CÔNG TY XI MĂNG QUANG SƠN -Tên giao dịch quốc tế: Quang Son Cement Company Ltd - Tên viết tắt: QSCC Ltd b Biểu tượng Công ty: - Biểu tượng (Logo): - Slogan: “Xi Măng Quang Sơn Bền Vững Theo Thời Gian” - Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu số: 153389 c Địa trụ sở chính: Thơn Đồng Thu, xã Quang Sơn, huyện Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên - Điên thoại: 02803823228 - Fax: 02803823243 - Webside: www.ximangquangson.com.vn d Loại hình doanh nghiệp Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn doanh nghiệp sản xuất kinh có dấu riêng có tư cách pháp nhân theo hình thức Cơng ty TNHH 1.1.2 Thời điểm thành lập, mốc quan trọng Dự án nhà máy Xi măng Thái Nguyên Thủ tướng Chính phủ định đầu tư giao cho Tổng Công ty Xây dựng Công nghiệp Việt Nam (nay Tổng Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Việt Nam) – Bộ Công Thương làm chủ đầu tư Quyết định số 140/TTg ngày 08/2/2002 Tổng số vốn đầu tư Dự án 3.500 tỷ đồng, công suất thiết kế 4.000 clanhke/ngày, tương đương 1,51 triệu Xi măng/năm thực xã Quang Sơn, huyện Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên Ngày 22/3/2003 Dự án nhà máy xi măng Thái Nguyên thức động thổ - Khởi công xây dựng xã Quang Sơn, huyện Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên Ngày 01/4/2006 Dự án thức khởi công xây dựng hạng mục dây chuyền sản xuất, hạng mục 411 – Tháp trao đổi nhiệt Tháng 09/2009 dây chuyền sản xuất Dự án nhà máy xi măng Thái Nguyên đưa vào chạy thử có tải sản phẩm xi măng Quang Sơn thức có mặt thị trường, đánh dấu chặng đường đường phát triển xi măng Quang Sơn Ngày 25/12/2009 Dự án nhà máy xi măng Thái Ngun thức khánh thành Ngày 01/7/2011, Cơng ty TNHH MTV Xi măng Quang Sơn thức thành lập, Tổng công ty cổ phần xây dựng Công nghiệp Việt Nam làm chủ sở hữu sở Dự án nhà máy xi măng Thái Nguyên Sản phẩm thương hiệu xi măng Quang Sơn PCB30, PCB40, PC40, PC50 Clanhke Cpc50 Ngày 18/4/2012, Công ty TNHH MTV xi măng Quang Sơn Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn thuộc Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng cấp Giấy chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Hiện nay, với đội ngũ cán nhân viên Công ty gần 600 người Công ty tạo môi trường làm việc hấp dẫn, tạo hội phát triển nghề nghiệp cho cá nhân đóng góp tích cực vào hoạt động với phát triển cộng đồng 1.2 Ngành, nghề kinh doanh doanh nghiệp STT Tên ngành Sản xuất xi măng, vôi thạch cao Nghiên cứu phát triển thực nghiệm khoa học tự nhiên kỹ thuật (dịch vụ chuyển giao công nghệ ứng dụng khoa học kỹ thuật sản xuất xi măng) Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây Mã ngành 2394 7210 4663 dựng (xi măng, vôi, thạch cao, đá, cát, sỏi, đất sét, bê tông thương phẩm, cấu kiện bê tơng đúc sẵn, gạch xây, ngói lợp, thạch cao) Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác (máy công nghiệp) 4659 Vận tải hàng hoá đường 4933 Đại lý, môi giới, đấu giá (Đại lý vật liệu xây dựng) 4610 Sản xuất bê tông sản phẩm từ xi măng thạch cao 2395 Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh (xi măng, vôi, thạch cao, đá, cát, sỏi, đất sét, bê tông thương phẩm, cấu kiện bê tông đúc sẵn, gạch xây, ngói lợp, thạch cao) Cho thuê xe động 4752 10 Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác (máy móc thiết bị cơng nghiệp xây dựng, máy móc thiết bị văn phòng) 11 Giáo dục nghề nghiệp (dạy nghề: vận hành thiết bị sản xuất xi măng) 7730 12 Sản xuất cấu kiện kim loại 2511 13 Dịch vụ lưu trú ngắn ngày (Khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ, nhà trọ) 5510 14 Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét 0810 15 Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác (máy móc thiết bị cơng nghiệp xây dựng, máy móc thiết bị văn phịng) 16 Kiểm tra phân tích kỹ thuật (Phân tích thành phần hóa vật tư ngun, nhiên liệu, sản xuất xi măng, phân tích thành phần hóa học bột liệu, clanhke xi măng, phân tích tiêu lý clanhke xi măng bê tông) 17 Sửa chữa máy móc thiết bị 7730 7710 5832 7120 3312 1.3 Phạm vi hoạt động: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam nước 1.4 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ đơn vị công ty 1.4.1 Cơ cấu tổ chức, máy điều hành Công ty - Chủ tịch Công ty; - Giám đốc; - Kế tốn trưởng; - Các Phó Giám đốc; - Các phịng chun mơn xưởng trực thuộc Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Xi măng Quang Sơn CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG QUANG SƠN Chỉ đạo trực tuyến Chỉ đạo chức CHỦ TỊCH CƠNG TY KIỂM SỐT VIÊN Giám sát điều hành GIÁM ĐỐC CƠNG TY CÁC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Hành tổng hợp Phịng Tổ chức – Lao động Phòng Kế hoạch Vật tư Xưởng Clanhke Phịng Thị trường Phịng Tài chínhKế tốn Phịng Quản lý chất lượng Xưởng Xi măng Phịng Cơ khí Phịng Điện-Tự động hố Phịng Điều hành trung tâm 1.4.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức cơng ty theo mơ hình trực tuyến chức Minh họa theo mơ hình sau: Sơ đồ : Tổ chức máy quản lý nhà máy GIÁM ĐỐC CÔNG TY P.Giám đốc thiết bị điện P khí P quản lý chất lượng P Điều hành trung tâm P Điện – Tự động hóa Xưởng Clinke r P.Giám đốc sản xuất Xưởng Xi măng P Kế hoạch vật tư Nguồn: Phòng tổ chức lao động P.Giám đốc kinh tế P thị trườn g P Tài kế tốn P Tổ chức lao động P Hành tổng hợp Đào tạo chỗ: a Lập chương trình đào tạo: Trường hợp đào tạo chỗ Cơng ty, phịng Tổ chức – Lao động phối hợp với đơn vị liên quan để lập chương trình đào tạo lập Danh sách cán công nhân viên đào tạo, gồm nội dung: Địa điểm tổ chức đào tạo Lập danh sách đối tượng đào tạo theo biểu mẫu Cử cán đào tạo (hướng dẫn) Chương trình, nội dung đào tạo Thời gian đào tạo b Triển khai thực hiện: Sau chương trình đào tạo Giám đốc xem xét phê duyệt, phòng Tổ chức – Lao động tiến hành bước công việc sau: Lên lịch, thời gian đào tạo Ban hành định Giám đốc ký thông báo cho đối tượng đào tạo chuẩn bị xếp thời gian để tham dự kèm theo nội dung đào tạo lịch đào tạo (thơng báo thơng qua trưởng phịng, quản đốc) Ban hành Quyết định Giám đốc ký thông báo cho đơn vị liên quan để đơn vị chuẩn bị, xếp thời gian giáo trình huấn luyện (hoặc hợp đồng với chuyên gia bên ngoài) Chuẩn bị điều kiện, phương tiện cần thiết phục vụ cho việc đào tạo (bao gồm xác định chi phí đào tạo) Trong suốt q trình đào tạo, phòng Tổ chức – Lao động cử cán theo dõi chặt chẽ lớp học yêu cầu người tham gia đào tạo phải thực tốt nội quy, chương trình đào tạo báo cáo định kỳ với trưởng phòng Tổ chức – Lao động, trưởng phòng Tổ chức – Lao động có trách nhiệm báo cáo kết với Giám đốc tiến trình đào tạo c Đánh giá kết quả: Sau đào tạo thời gian tháng tháng, cán hướng dẫn phối hợp trưởng đơn vị trưởng phòng Tổ chức – Lao động đánh giá kiểm tra kết học tập đối tượng đào tạo thông qua cơng việc bố trí thực tế Nếu khơng có thay đổi chất lượng hiệu cơng việc so với trước đào tạo trưởng đơn vị trưởng phòng Tổ chức – Lao động xác định lại yếu tố chương trình đào tạo, kế hoạch đào tạo cho phù hợp Nếu thông qua đào tạo, thành viên đào tạo nâng cao hiệu có biểu tích cực công việc, phận tham gia đào tạo phịng Tổ chức – Lao động lập tờ trình hồn thành chương trình đào tạo trình Giám đốc ký giấy chứng nhận Đào tạo bên ngoài: a Chọn đối tác ký hợp đồng đào tạo: Trường hợp nhu cầu đào tạo cần phải thực bên ngồi cơng ty, phịng Tổ chức – Lao động chịu trách nhiệm liên hệ với đơn vị đào tạo sau trình Giám đốc xem xét ký Hợp đồng đào tạo, gồm nội dung: Địa điểm tổ chức đào tạo Chương trình, nội dung số lượng người đào tạo Thời gian đào tạo Kinh phí đào tạo b Triển khai thực hiện: Sau ký Hợp đồng đào tạo, phòng TC - LĐ tiến hành thực bước công việc sau: Thơng báo với đơn vị liên quan trình Giám đốc ban hành Quyết định cử học cho cá nhân tuyển chọn tham dự khoá đào tạo với nội dung, quyền lợi trách nhiệm sau đào tạo Tổ chức phương tiện cần thiết cho việc phục vụ công tác đào tạo Các hỗ trợ khác để tạo điều kiện cho người đào tạo tham gia đầy đủ chương trình c Đánh giá kết quả: Sau kết thúc khoá học; đối tượng cử đào tạo phải có báo cáo văn kết học tập khả vận dụng thực tế, nộp văn (có xác nhận trưởng đơn vị trực tiếp) phòng Tổ chức – Lao động để theo dõi Đồng thời cá nhân chuyển copy Giấy chứng nhận (hoặc cấp) cho phòng Tổ chức – Lao động để xem xét kết học tập tất giấy tờ lưu hồ sơ cá nhân Sau đào tạo 06 tháng; đối tượng cử đào tạo phải lập báo cáo việc vận dụng lý thuyết vào kết cơng việc có tiến hay khơng tiến so với trước đào tạo (có ý kiến Trưởng đơn vị phụ trách trực tiếp) nộp phòng Tổ chức – Lao động để báo cáo Giám đốc Nếu xét thấy việc đào tạo không đạt u cầu phịng Tổ chức – Lao động kết hợp với trưởng đơn vị người đào tạo phải tìm ngun nhân để khắc phục; ví dụ: nơi đào tạo không đạt yêu cầu chất lượng, người đào tạo khơng tiếp thu tốt q trình tham gia đào tạo, bố trí cơng việc khơng phù hợp với khả năng, kiến thức đào tạo không phù hợp cơng việc.v.v… Qua làm sở để xác lập lại nhu cầu đào tạo Trường hợp đối tượng cử đào tạo dài hạn (trên 03 tháng) người học phải báo cáo kết học tập hàng tháng để phòng Tổ chức – Lao động theo dõi tổng kết Ghi lưu hồ sơ đào tạo: Phòng Tổ chức – Lao động lưu đầy đủ hồ sơ đào tạo chương trình đào tạo cụ thể Đào tạo nhân viên gồm nội dung chính: lịch sử hình thành phát triển công ty, sản phẩm công ty, cấu tổ chức công ty, nội quy lao động, quy định quản lý nhân sự, chế độ lương, khen thưởng, hình thức cách thức xử lý kỷ luật, an tồn lao động.v.v… Cơng tác đào tạo Công ty Xi măng Quang Sơn nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, tay nghề, chuyển nghề mới, bổ túc thêm nghề; thi nâng bậc, nâng ngạch cho người lao động thực quy định Nhà nước, quy định Tổng công ty cổ phần Xây dựng Công nghiệp Việt Nam Điều lệ Công ty Việc đào tạo phải đảm bảo chất lượng, đạt hiệu cao, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh phù hợp với chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Cơng ty khuyến khích tạo điều kiện cho CBCNV học tập nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty Mỗi CBCNV phải khơng ngừng học tập để nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học… phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao đạt tiêu chuẩn cán quy định Thông tư số 04/1998/TT-BLĐTBXH ngày 04/4/1998 Bộ Lao động Thương binh xã hội việc hướng dẫn xây dựng tiêu chuẩn thi nâng ngạch viên chức chuyên môn nghiệp vụ doanh nghiệp Nhà nước, Quy định hành Tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ Công ty Đào tạo nâng bậc Những công nhân làm việc theo Hợp đồng lao động có thời hạn từ năm (đủ 12 tháng) trở lên có cơng nhân kỹ thuật có chứng đào tạo nghề sở dạy nghề Nhà nước cấp phép, Công ty đào tạo lại; công nhận qua kỳ thi nâng bậc công ty làm việc theo nghề đào tạo Đào tạo người lao động tuyển dụng Tất người lao động tuyển dụng vào làm việc Công ty bắt buộc phải học an toàn lao động theo quy định Nhà nước Công ty Học an toàn lao động lần đầu cán chuyên trách an toàn giảng dạy; học an toàn lao động định kỳ (lần 2) đơn vị trực tiếp sử dụng giảng dạy trước giao việc Các đơn vị bố trí cơng việc có kết học an toàn lao động đạt yêu cầu trở lên Tuỳ thuộc vào yêu cầu sản xuất, kinh doanh Công ty, ngành nghề người lao động phân công đảm nhận; người lao động tuyển dụng tham dự khố đào tạo lại ngồi Cơng ty đào tạo chỗ, kinh phí Cơng ty đài thọ Đào tạo, tham quan học tập nước Cán Công ty chọn cử học tập, bồi dưỡng nước ngồi để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ quản lý, trị, khoa học kỹ thuật, kinh tế.v.v… hưởng lương chế độ khác người làm việc Công ty - Được tốn khoản chi phí cho việc học tập theo quy định sở đào tạo, như: mua tài liệu, ăn, phục vụ khác theo quy định Bộ Tài 2.3 Đánh giá chung công tác quản lý đào tạo bồi dưỡng nhân Công ty Xi măng Quang Sơn Hoạt động quản lý nhân lực công ty - Tổng số cán công nhân viên Công ty là: 583 người, có 103 nữ (chiếm khoảng 17,7%) - Về trình độ chun mơn: +) Đại học đại học: 148 người, 25,4% tổng số +) Trình độ cao đẳng, trung cấp, cơng nhân kỹ thuật 379 người, 65% +) Lao động phổ thơng: 56 người, 9,6% +) Ngồi Cơng ty bổ nhiệm 01 giám đốc, 02 phó giám đốc, 10 trưởng phịng, 10 phó phịng, 02 quản đốc, 02 phó quản đốc 37 trưởng ca sản xuất có trình độ đại học đại học Bảng 5: BẢNG CHI TIẾT NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2012 Trình độ Số lượng tỷ lệ % Đại học ĐH 148 25,4 CĐ,trung cấp CN kỹ thuật 379 65 Lao động phổ thông 56 9,6 583 100 (Nguồn: phòng Tổ chức lao động) Với đội ngũ kỹ sư công nhân lành nghề Cơng ty hồn tồn có đủ đội ngũ nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh *) Các sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty: - Đào tạo nguồn nhân lực chỗ: Hàng quý hàng năm Công ty tổ chức lớp huấn luyện cho cán CNV nhằm nâng cao trình độ tay nghề Thường xuyên tổ chức lớp huấn luyện an tồn lao động phịng chống cháy nổ nhằm nâng cao ý thức kỷ luật công việc - Tuyển cán CNV mới: Từ sau thành lập Công ty tất người lao động tuyển phải có trở lên (trừ số trường hợp ngoại lệ) Qua thời gian khảo sát thực tế, kết hợp với q trình phân tích tình hình nhân Cơng ty Xi măng Quang Sơn thời gian qua thấy Công ty áp dụng nhiều biện pháp quản trị mang lại kết đáng kể Việc tuyển dụng đào tạo , khuyến khích người lao động cơng ty quan tâm làm cho hiệu sử dụng nhân Công ty tăng lên Song bên cạnh điểm đạt được, tồn mặt hạn chế xin mạnh dạn đánh sau: 2.3.1 Những kết đạt Cơ cấu tổ chức thay đổi đáng kể hoàn thiện nhằm phù hợp với kinh tế thị trường với phát triển đất nước Mặc dù Công ty thành lập tạo cho đứng thị trường Cơng ty Xi măng Quang Sơn Công ty đạt doanh thu thu nhập bình quân đầu người cao Thái Nguyên Các phòng ban, phân xưởng ngày phát huy tốt chức nhiệm vụ, ý thức kỷ luật trách nhiệm luôn đánh giá tốt, công ty phát huy đoàn kết cá nhân lao động, cấp với cấp trên, qua chất lượng cơng việc ngày cao 2.3.2 Một số mặt hạn chế Bên cạnh kết tốt đẹp mà Công ty cố gắng đạt thời gian qua, tránh khỏi hạn chế công tác quản lý sản xuất quản lý lao động, thể mặt sau đây: Đào tạo cán công nhân viên cần thiết thời buổi nay, Công ty đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân vận hành cách chủ yếu đào tạo lý thuyết số trường Cao đẳng đại học, chưa trọng đến việc đào tạo thực tế thiết bị Tại phận sản xuất, đội ngũ cán quản lý vật tư phân Xưởng chưa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ gây lúng túng công tác quản lý vật tư Bởi Công ty cần phát huy mặt tích cực, hạn chế mặt tiêu cực CHƯƠNG III MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ VIỆC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XI MĂNG QUANG SƠN 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty thời gian tới Công ty Xi măng Quang sơn thành lập nhiên sản phẩm thị trường chấp nhận ngày mở rộng Để đứng vững chế thị trường, Công ty phải thực nhiều giải pháp cải cách sản xuất quản lý, đặc biệt việc xây dựng máy quản lý gọn nhẹ hoạt động có hiệu Thực sách Đảng nhà Nước nhiệm vụ Tổng cơng ty giao phó Công ty Xi măng Quang sơn đề kế hoạch, giải pháp phát triển sau: - Tiếp tục đầu tư sức lực tiền hợp lý để củng cố mở rộng thị trường nước Tranh thủ trợ giúp Nhà nước để tìm thêm thị trường bạn hàng Tăng cường bám thị trường nội địa phát huy mạnh vốn kinh nghiệm để thâm nhập thị trường mới, thu hút khách hàng kết hợp linh hoạt hình thức kinh doanh, coi trọng hiệu chất lượng - Rà sốt củng cố hồn thiện chế quản lý nội Tập trung nghiên cứu đổi chế giao tiêu, nhiệm vụ, có chế độ lương thưởng để tăng cường khuyến khích vật chất tinh thần cá nhân người lao động tập thể - Sắp xếp lực lượng lao động, tuyển dụng cán có trình độ cao để tạo sức bật cho Cơng ty Tiếp tục chương trình đào tạo, áp dụng sách đãi ngộ người lao động theo qui định Nhà nước khả Công ty - Tiếp tục sử dụng hợp lý khai thác có hiệu sở vật chất có, nâng cao hiệu sử dụng hợp lý để tạo nguồn thu ổn định - Chăm lo tới việc làm đời sống cán công nhân viên sở hiệu sản xuất kinh doanh Giữ gìn đồn kết nội bộ, phát huy tinh thần chủ động mặt hoạt động Công ty Thế kỷ 21 kỷ khoa học cơng nghệ, địi hỏi trình độ người lao động cao chiến lược nhân Cơng ty Cơng ty cần có biện pháp nhằm tuyển người có trình độ Để đáp ứng với yêu cầu phát triển, Công ty xi măng Quang Sơn đưa số tiêu chí người lao động sau: - Có phẩm chất đạo đức, có sức khoẻ để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh - Tay nghề vững vàng với công nhân làm việc - Trình độ văn hố; tốt nghiệp phổ thơng trung học trở lên 3.2 Một số đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản lý việc đào tạo bồi dưỡng nhân công ty Trong xu hướng đổi chung tồn Cơng ty, để góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân Cơng ty, sau thời gian thực tập nghiên cứu lý luận tìm hiểu thực tiễn quản trị nhân Công ty kết hợp với kiến thức học, xin đề xuất số ý kiến quản lý việc đào tạo nguồn nhân lực sau: -Phát huy vận dụng chương trình đào tạo nước tài trợ gồm đào tạo nước đào tạo ngồi nước, kinh phí phía nước ngồi chịu, giúp ta vừa nắm bắt kỹ thuật cơng nghệ nhất, vừa bắt tay vào sản xuất điều hành sản xuất sau trường - Cần có đào tạo cơng nhân có tay nghề cao, giảm mạnh cân đối thời Mặt khác, cần phải có hướng điều chỉnh sớm phát huy tiềm thực nguồn nhân lực - Xem xét điều chỉnh lại hệ thống giáo dục đào tạo nhằm có số lượng chất lượng phù hợp với nhịp độ phát triển kinh tế chung đất nước - Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển lao động, cần trọng công tác đào tạo chỗ - Đặc biệt cần triển khai đào tạo thực tế thiết bị, tăng cường buổi thảo luận chuyên đề thiết bị phức tạp vận hành lò quay, vận hành máy nghiền xi măng…, xây dựng kế hoạch đào tạo chỗ cho công nhân vận hành… - Đào tạo đội ngủ thủ kho, thống kê phân xưởng để họ có đủ kiến thức chuyên môn việc quản lý vật tư -Đào tạo bổ sung kiến thức quản trị hành văn phòng, thư ký cho đội ngủ quản lý văn phịng phân xưởng -Cơng ty cần phải xây dựng giáo án hoàn thiện để nâng cao chất lượng kỳ thi nâng bậc -Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán kế cận để từ có phương pháp đào tạo họ -Cơng ty nên khuyến khích việc tự đào tạo, cách hỗ trợ cho người thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi người tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại Dựa vào kiến thức học tơi xin đưa quy trình đào tạo sau: Quy trình đào tạo Xác định nhu cầu việc đào tạo a Nhu cầu đào tạo xuất phát từ tổ chức: đánh giá nhu cầu đào tạo mức độ tổ chức đòi hỏi đánh giá rộng lớn hiệu toàn tổ chức Ví dụ: doanh nghiệp thiết kế lại cơng việc dẫn đến nhu cầu đào tạo , doanh nghiệp thay đổi quy trình để đảm bảo sức khỏe an toàn lao động dẫn đến đào tạo Kế hoạch nhân doanh nghiệp cần tới chương trình đào tạo để đảm bảo nhu cầu tương lai doanh nghiệp nhân lực b Nhu cầu cơng việc: Phân tích cơng việc xác định kỹ hành vi cần thiết cho nhân viên thực tốt cơng việc Phân tích cơng việc trọng xem nhân viên làm để thực cơng việc tốt Khi xác định nhiệm vụ phần việc mà qua đào tạo cần đạt được, bước tiến hành phân tích phần việc Mục đích bước kiểm tra laik phần việc có quan trọng có nên đào tạo hay không để phát triển thông tin thêm kiến thức công việc thủ tục nên dạy Người đào tạo cần chuyên gia vấn đề chẳng hạn người giám sát nhân viên có thành tích cao để thu thập thông tin c Nhu cầu cá nhân: loại phân tích trọng đến lực đặc tính cá nhân nhân viên, sử dụng để xác định người cần thiết đào tạo kỹ năng, kiến thức cần thiết lĩnh hội hay trọng trình đào tạo Các chương trình đào tạo nên trọng đến đối tượng thật cần đào tạo Phân tích nhân viên địi hỏi phải đánh giá khả cá nhân kỹ nghề nghiệp nhân viên Chuyển đổi nhu cầu sang mục tiêu đào tạo Bước chuyển nhu cầu xác định việc phân tích tổ chức, cá nhân công việc thành mục tiêu đo lường Các mục tiêu sử dụng để thiết kế nên khóa học cụ thể Một cách lý tưởng, chương trình đào tạo nên bao gồm chủ đề kỹ cụ thể, số lượng người đào tạo họ đến từ phòng ban nào, thời kỳ nên đào tạo Lựa chọn người đào tạo Việc chọn lọc cá nhân cho việc đào tạo việc định quan trọng cho tổ chức người lao động Từ viễn cảnh tổ chức, cung cấp chương trình đào tạo với đối tượng cần đào tạo tạo nên trì chương trình đào tạo tốt Thực chương trình đào tạo khơng với đối tưởng cụ thể thì tất nhiên gây lãng phí Việc bỏ qua cá nhân nhiều triển vọng đồng nghĩa với việc tuột hội có nhân viên tốt cho công ty Những cá nhân thụ hưởng chương trình đào tạo cso khả nhận lương cao hơn, tín nhiệm hội thăng chức cao Những người không chọn chịu đựng khả ảnh hưởng đến người khác hội thăng tiến thấp Có bốn lý quan trọng việc lựa chọn người huấn luyện Qui tắc tổ chức luật lệ khác Nhu cầu công nhân động thúc đẩy Kỹ lạc hậu việc đào tạo lại Đa kỹ Xác định chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Sau mục tiêu đào tạo xác định thiết lập khóa đào tạo với chun mơn rõ ràng tìm giảng viên phương pháp đánh giá, nhà quản trị định chương trình đào tạo tổng quát, chuyển qua chương trình gọc chun mơn rõ ràng người huấn luyện đánh giá, ban quản lý vị trí để dịnh tồn khóa học đưa theo mà khóa học tiến hành a Đào tạo nơi làm việc (ON-THE-JOB) b Đào tạo học nghề c Đào tạo cho người xin việc nhân viên công ty (preemployment) d Đào tạo nơi làm việc Xác định ngân sách Việc tính ngân sách đào tạo q trình ảnh hưởng đến tất bước khác chương trình đào tạo Chi phí đào tạo bao gồm: Thời gian lên kế hoạch hội họp, tiền lương giảng viên, chi phí trực tiếp chi phí tài liệu, du lịch, tiện nghi, ăn uống Nếu chương trình đào tạo thiết kế nên mà khơng phù hợp với ngân sách ban quản trị nhân lực phải cân nhắc thay đổi giảng viên hơn, thay đổi kỹ thuật đào tạo Chọn lọc đào tạo Một chương trình đào tạo hiệu tiến triển người huấn luyện chưa thật sẵn sàng Các tổ chức có quyền chọn lựa việc sử dụng đội ngũ huấn luyện viên bên hay tìm kiếm hợp đồng với người huấn luyện bên ngoài, hay việc thực hai phương án 6.1 Đội ngũ huấn luyện: Khi sử dụng, đội ngũ huấn luyện – gồm danh sách chuyên gia làm việc toàn thời gian tổ chức thành viên làm việc bán thời gian, tốn chi phí cho họ hướng dẫn viên hợp đồng độc lập, phụ thuộc vào tổng công việc Bản chất việc đào tạo đặt thực hoàn toàn tổ chức Tuy nhiên, chìa khóa dẫn tới thành công việc tuyển chọn cá nhân xứng đáng cung cấp cho họ công cụ cần thiết để đạt đến hiệu Việc lựa chọn huấn luyện viên tốt thường không dễ dàng Ví dụ, nhiều cơng ty có khuynh hướng tuyển chọn nhân viên giỏi hay người giám sát với tư cách người huấn luyện Mặc dù điều thực dễ dàng, cần xét đến hai vấn đề sau Đầu tiên, hầu hết người có suất lao động chịu áp lực từ kết công việc họ Thứ hai, suất làm việc cao khơng có nghĩa nhân viên hay giám sát trở thành huấn luyện giỏi Thêm vào đó, để có thành thạo, huấn luyện giỏi phải cần giải thích giảng dạy kĩ lưỡng Một tuyển chọn, huấn luyện viên cần huấn luyện tồn quy trình việc đào tạo chương trình đào tạo riêng biệt mà họ gặp phải Ví dụ, họ phải hiểu mục tiêu chương trình đào tạo họ phát triển phương án làm việc thích hợp Hơn nữa, họ cần phải biết nhiều cách học tập Những phương tiện quản lý nguồn nhân lực hay việc quản lý đào tạo công ty lớn có ích việc hỗ trợ kết hợp đào tạo cho người huấn luyện Việc sử dụng người giám sát quản lý công ty người huấn luyện điều hiển nhiên mà tham gia họ có khuynh hướng làm gia tăng hiệu chương trình đào tạo Thêm nữa, tham gia giúp họ có hội để thử nghiệm ý tưởng mơi trường làm việc an tồn Bởi vậy, 6.2 Hợp đồng huấn luyện Nếu đội ngũ huấn luyện chưa sẵn sàng cịn thiếu lực hay nhiều lý áp lực công việc cơng ty ký hợp đồng huấn luyện Khi người huấn luyện tìm kiếm tổ chức đào tạo cá nhân người huấn luyện tổ chức đào tạo phải đánh giá kỹ để bảo đảm chất lượng đào tạo Dĩ nhiên họ phải trải qua kiểm tra công ty Trước việc đào tạo bắt đầu hội nghị nên tổ chức để thảo luận vấn đề mục tiêu đào tạo để cung cấp thông tin cho thành viên tổ chức đào tạo bên ngoài, điều mà người huấn luyện cần đến Việc sử dụng huấn luyện viên bên ngồi có nhiều điều thuận lợi Đầu tiên, suất nhân viên đánh giá theo công việc Thứ hai, công ty những người huấn luyện chuyên việc đào tạo có kinh nghiệm huấn luyện, người có hiểu biết quy trình việc rèn luyện hiểu cách để thực Thứ ba, thời gian nỗ lực chi phí cho việc đặt chương trình đào tạo chun dụng bên ngồi so với việc phát triển bên chương trình đào tạo tương tự Thứ tư, tổ chức cần đào tạo có chọn lựa quy mô việc lựa chọn chương trình đào tạo, điều giữ vai trị quan trọng đào tạo bao gồm kỹ thời sử dụng công ty Thứ năm, thông thường cơng ty có kiểm sốt nhiều tổ chức dễ dàng sa thải huấn luyện bên nỗ lực cải thiện chất chương trình đào tạo Thiết lập quy trình đánh giá Những kết tất chương trình đào tạo nên đánh giá Năm phương pháp chủ yếu việc hướng dẫn đánh sau: Xác định mục tiêu chương trình Thấy mặt mạnh mặt yếu trình đào tạo Tính tốn tỉ lệ chi phí / lợi ích chương trình Xác định người đạt lợi ích tối đa chương trình lý Thiết lập sở liệu việc đưa định cho tương lai học viên từ chương trình Chương trình đào tạo đánh giá theo nhiều phương pháp khác Phương pháp phổ biến phân tích việc trả lời câu hỏi người huấn luyện vào cuối học kỳ hay khoảng vài tuần Mặc dù số trường hợp người học ước lượng xác chất lượng chương trình đào tạo, số trường hợp khác thực họ theo sau hay mức độ cải thiện tiêu chuẩn để đánh giá Nếu nhân tố rõ ràng đánh giá, việc thực người huấn luyện sau chương trình đào tạo đối chiếu với mục tiêu chương trình đào tạo Nếu mục tiêu đào tạo đáp ứng chương trình đào tạo thành cơng Ví dụ, chương trình rèn luyện khách quan đào tạo 10 người có khả đánh máy 50 từ/ phút với tỉ lệ đánh sai 1% Trong trường hợp này, đánh giá thành công chương trình đào tạo bao gồm việc kiểm tra kỹ đánh máy tất học viên trước sau khóa học Nếu mục tiêu nhận thấy từ người huấn luyện chương trình đánh giá thành công KẾT LUẬN Quản lý nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học chí dân tộc học Nó khoa học đồng thời nghệ thuật - nghệ thuật lãnh đạo, huy Là môn khoa học, có khả nắm vững lại nghệ thuật khơng phải áp dụng Trong thời gian thực tập Công ty Xi măng Quang sơn em nhận thấy hoạt động kinh doanh cơng ty tạo dựng từ góp phần khơng nhỏ thành cơng q trình quản lý nhân Tuy nhiên muốn đạt kết cao công tác này, Công ty cần ý đến vấn đề đào tạo, bồi dưỡng đãi ngộ người lao động Em vô cảm ơn cô giáo Ths Nguyễn Vân Anh hướng dẫn tận tình chu đáo giúp đỡ em trình thực tập, hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Nguyễn Văn Dũng – Trưởng phòng Tổ chức – Lao động tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty Xi măng Quang Sơn Vì bước đầu nghiên cứu, điều kiện thời gian có hạn, kinh nghiệm lực thân hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp quý báu thầy cô giáo bạn bè đồng nghiệp để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Nguồn tài liệu tham khảo: Tài liệu phòng tổ chức lao động cơng ty xi măng Quang Sơn Giáo trình quản lý nhân lực… https://www.google.com.vn/ http://www.ximangquangson.com.vn/ ... công ty xi măng Quang Sơn 1.1.1 Tên, trụ sở, thương hiệu, hình thức tư cách pháp nhân Công ty Xi măng Quang Sơn a Tên Cơng ty: CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XI MĂNG QUANG SƠN - Tên giao dịch: CÔNG... 01/7/2011, Công ty TNHH MTV Xi măng Quang Sơn thức thành lập, Tổng cơng ty cổ phần xây dựng Công nghiệp Việt Nam làm chủ sở hữu sở Dự án nhà máy xi măng Thái Nguyên Sản phẩm thương hiệu xi măng Quang Sơn. .. hình bố trí lao động Công ty xi măng Quang Sơn qua bảng số liệu (12/2012) Bảng 4: Tình hình bố trí lao động Công ty Xi Măng Quang Sơn STT Đơn vị Số lao động Lãnh đạo công ty Trung tâm tiêu thụ