Qu¶n trÞ Nguån Nh©n lùc C«ng ty Fpt Hµ néi 8-2006 Mục tiêu khoá học Khoá học đợc thiết kế nhằm: Giúp cán bộ quản lý nhân sự nhận thức rõ tầm quan trọng của việc quản lý nguồn nhân lực một cách chủ động và có chiến l&ợc Nhận thức và phát triển các kỹ năng cần có của cán bộ quản lý nhân sự trong doanh nghiệp Nâng cao khả năng đánh giá đúng năng lực làm việc của ng&ời lao động và biết cách phát triển họ Tăng c&ờng năng lực vận dụng các công cụ để tạo động lực khuyến khích ng&ời lao động làm việc có hiệu quả Phơng pháp khoá học Bài giảng ngắn tập trung vào Phần cốt của quản lý NNL Thảo luận tình huống theo nhóm Chia sẻ kinh nghiệm thực tế Thực hành các bài tập đóng vai, mô phỏng Học hỏi lẫn nhau Đòi hỏi tính năng động, sáng tạo và sự tham gia nhiệt tình của học viên Qu¶n trÞ Nguån Nh©n lùc vµ Ngêi c¸n bé qu¶n lý nh©n sù Con ngời đã đợc quản lý nh thế nào Nh& con vật Nh& cái máy Nh& con ng&ời Quản lý Nguồn nhân lực theo vai trò của con ngời Phơng Tây Duy lý: h&ớng ra bên ngoài giảI thích Thế giới này là gì? Máy móc hoá con ng&ời và tối đa hoá các nhu cầu cá nhân Phơng Đông Lòng nhân ái: H&ớng nội giải thích Ta là ai?, làm rõ các mối quan hệ ng&ời với ng&ời Kém phát triển vì tự hạn chế các nhu cầu cá nhân Kết hợp Nhận thức lại vai trò con ngời và các cách ứng sử ngời với ngời Quản lý nguồn nhân lực Mục tiêu chiến lợc - Bố trí sắp xếp công việc - Quản lý giám sát - Khuyến khích nhân viên - Đánh giá kết quả công việc - Trả l&ơng - Đào tạo và phát triển - . - Thu hút - Tuyển chọn - Hoà nhập - Thôi việc - Nghỉ h&u - Giảm biên - Sa thải . Phân tích và thiết kế công việc Quản lý nguồn nhân lực theo lý thuyết hệ thống Mực tiêu của tổ chức Hoạt động phát triển cơ cấu, hệ thống chính sách M ô i t r ờ n g V ă n h o á t ổ c h ứ c Quản trị nguồn nhân lực là tất cả những hoạt động, chính sách và quyết định quản lý có liên quan và ảnh hởng đến đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và cán bộ công nhân viên. Ngời lao động Doanh nghiệp Yêu cầu đối với tổ chức - Trả l&ơng - Điều kiện làm việc an toàn - Quan hệ công bằng - Đ&ợc đề bạt, phát triển - Có quyền đóng góp cho công ty - Yêu cầu đối với ngời lao động - Hoàn thành nhiệm vụ - Chấp hành đúng chính sách, qui định - Biết sáng tạo và cải tiến - Có nhiệt huyết gắn bó với DN - Biết tự học hỏi nâng cao kiến thức - Quản trị nhân lực đòi hỏi phải có tầm nhìn chiến lợc và gắn với chiến l*ợc hoạt động của công ty Quan hệ làm việc Nếu bạn - Trung thành - Chịu khó - Hoàn thành tốt công việc Chúng tôi sẽ - Đảm bảo việc làm - Tăng l&ơng đều - Đảm bảo về thu nhập CNV Chủ DN Quan hệ trớc đây [...]... trò quản lý NNL Vai trò của nguồn nhân lực Khác với các nguồn lực khác? Lợi thế cạnh tranh: - 1950 - 1960s Sản xuất - 1970s - 1980s Tài chính - 1980s Marketing - 1990s + Con người / Quản lý Vai trò của chức năng quản lý NNL trong DN Khác với các chức năng quản lý khác? Thể hiện trong các DN của Việt nam ? Như thế nào trong FPT ? Ngắn hạn Thời gian Dài hạn Các giai đoạn khác nhau quản lý nguồn nhân. .. nhân viên là tài nguyên chứ không phải là chi phí Tôn trọng, khuyến khích sự chủ động sáng tạo của cấp dưới Lôi kéo cán bộ quản lý khác tham gia và cùng chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực Những người chịu trách nhiệm về quản lý nguồn NL Cấp quản trị chức năng vai trò huấn luyện viên Cán bộ nhân sự Nhân viên làm chủ vai trò người tư vấn Tự phát triển Lãnh đạo cấp cao vai trò người ủng hộ Cấp quản. .. việc Nhiều nguồn đánh giá, liên tục là quá trình hoàn thiện và tự giác Xu hướng quản lý nguồn nl Tất cả cán bộ quản lý đều là cán bộ quản trị nhân lực Sự thống nhất giữa chức năng quản trị nhân sự và các chức năng quản lý khác Hướng vào việc tạo lợi thế cạnh tranh Là thành viên quan trọng của quá trình xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh Quá trình thay đổi vai trò của cán bộ nhân sự Những... việc Nếu bạn - Phát huy các năng lực cần thiết - áp dụng kỹ năng hiệu quả - Linh hoạt giải quyết CV CNV Chúng tôi sẽ - Giúp bạn phát triển kỹ năng - Công nhận sự đóng góp - Trả lương hợp lý và cho bạn cùng hưởng TC Chủ DN Quan hệ ngày nay quản trị nhân sự tổng thể Quản trị nhân sự qua cách nhìn tổng thể Quản trị nhân sự nhằm phục vụ Nhân viên àng h ờ trư ng Định hướng nhân văn thị ch á g ớn Kh ư h h... trình quản lý nguồn nhân lực Phong cách quản lý của bạn??? ??? Phong cách quản lý của bạn??? ??? phong cách quản lý Phong cách tổng thể Hướng tới con người 20 Hướng tới công việc 20 Lý tưởng 15 15 12,45 Cao 9.1 10 TB 5 Thấp 5 0 10 ba phong cách quản lý Sáng tạo Táo bạo Sôi nổi Đồng bóng Cảm tính Năng động Truyền cảm Giàu trí tưởng tượng Kỳ quặc Nghệ sỹ Có trách nhiệm Khôn ngoan Nhân. .. giải vì sao lại cho là như vậy Các vấn đề trong quản lý NNL của dn hiện nay Khó tuyển đúng người ? Khó giữ những nhân viên giỏi ? Môi trường khuyến khích làm việc kém ? Sự phối hợp giữa các các bộ phận chưa tốt ? Tác phong làm việc bị động ? Tỷ lệ luân chuyển lao động cao ? Quan điểm ngắn hạn về quản lý nguồn nhân lực ? Kỹ năng lãnh đạo của cán bộ quản lý chưa cao ? đòi hỏi của QTNL trong môi... khác nhau quản lý nguồn nhân lực Giai đoạn thể chế hoá: HRM là nhiệm vụ tham mưu Giai đoạn Hành chính quan liêu: HRM là nhiệm vụ hành chính Thụ động Giai đoạn các nhân viên cùng làm chủ DN HRM là định hướng tương lai phát triển của DN Giai đoạn đối phó: HRM có nhiệm vụ tư vấn cho các bộ phận chức năng khác Mức độ hoạt động Chủ động Thảo luận Quản lý nguồn nhân lực trong công ty đang theo định hướng gì... Lãnh đạo cấp cao vai trò người ủng hộ Cấp quản trị gián tiếp vai trò người đỡ đầu Hai cách thức quản lý NNL Hành chính nhân sự (bị động) Tập trung vào các công việc hành chính như hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, HRM là trách nhiệm của riêng một cấp lãnh đạo nào đó Cán bộ nhân sự bị động chấp hành quyết định của cấp trên/thảo mãn yêu cầu của CB quản lý chức năng ít quan tâm đến đào tạo và phát... cách Chuyên gia nhân sự Cung cấp dịch vụ Cộng sự kinh doanh Người cải cách Yêu cầu đối với cán bộ nhân sự trong doanh nghiệp Nhận thức rõ tầm quan trọng của NNL Hiểu biết các quan điểm hiện đại về quản lý NNL Phát triển các kỹ năng quản lý con người Sử dụng tốt hệ thống các công cụ và chính sách nhân sự trong DN nhằm tuyển dụng và khuyến khích người lao động hiệu quả nhất Năng lực cần thiết cho... vi, Cấp trên đánh giá mang định kỳ, mang tính hình thức Hai cách thức quản lý NNL Phát triển NNL (chủ động) Bao gồm cả quá trình xây dựng và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu phát triển của tổ chức Nhiệm vụ quan trọng là điều hoà NC của tổ chức và người lao động HRM là trách nhiệm của mọi cấp quản lý Cán bộ nhân sự chủ động đề xuất chính sách và tham gia xây dựng chiến lược phát . thức và phát tri n các kỹ năng cần có của cán bộ quản lý nhân sự trong doanh nghiệp Nâng cao khả năng đánh giá đúng năng lực làm việc của ng&ời lao động và biết cách phát tri n họ Tăng. nhanh với môi tr&ờng cạnh tranh cao Nắm chắc và tham gia vào các kế hoạch và chiến l&ợc KD Khách hàng nội bộ Có chiến l&ợc, kế hoạch lâu dài phù hợp với chiến l&ợc phát tri n. giám sát - Khuyến khích nhân viên - Đánh giá kết quả công việc - Trả l&ơng - Đào tạo và phát tri n - . - Thu hút - Tuyển chọn - Hoà nhập - Thôi việc - Nghỉ h&u - Giảm biên - Sa thải . Phân