Đang tải... (xem toàn văn)
Kinh doanh qua mạng internet
Ý TƯỞNG MỚI: KINH DOANH QUA MẠNG INTERNETLỚP TATM 13BNHÓM SO HOTMÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬGVHD THẦY TRƯƠNG MINH HÒA Khái niệm kinh doanh qua mạng.Các phương pháp kinh doanh qua mạng.Các cách kinh doanh qua mạng.Phương thức thanh toán.Chăm sóc khách hàng.Quy tắc hấp dẫn khách hàng qua mạng.Quy tắc kinh doanh hiệu quả.Kinh nghiệm kinh doanh.Nội dung: 1. Khái niệm kinh doanh qua mạngKinh doanh qua mạng (Network Marketing) là thuật ngữ chung để chỉ một phương pháp tiếp thị sản phẩm. Đây là hoạt động kinh doanh/ bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng, họ có thể trực tiếp đến mua hàng tại công ty (hoặc qua một nhà phân phối duy nhất) mà không phải thông qua các đại lý hay cửa hàng bán lẻ. 2.Các phương pháp kinh doanh2.1 Lựa chọn đúng sản phẩm cần kinh doanhMột trong những điều quan trọng khi khởi đầu công việc kinh doanh trực tuyến là lựa chọn sản phẩm thích hợp. Nhận biết sản phẩm nào đó đã đạt mức bão hòa trên thị trường dựa vào các banner quảng cáo cho sản phẩm đó trên các trang web.Khi lựa chọn sản phẩm kinh doanh là hãy quan tâm đến sở thích, sở trường, mục đích và những niềm đam mê của bản thân 2.2 Tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranhCần tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình, chẳng hạn như về số lượng, chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng… Ngoài ra, cung cách làm việc và chăm sóc khách hàng cũng là điều bạn nên quan tâm. 2.3 Trang web dễ sử dụng và trình bày rõ ràngLiệt kê danh mục sản phẩm rõ ràng, hình ảnh đẹp mắt, trình bày sản phẩm kèm theo giá cả… dễ nhìn là điều rất cần được lưu ý.Ngoài ra, các banner quảng cáo hay các link quan trọng cần được đặt ở chỗ thích hợp và nổi bật trên trang web….Phải luôn update thường xuyên website sẽ khiến khách hàng cảm thấy trang web luôn tươi mới và không bị “chết”. 2.4 Quảng cáo là điều không thể thiếuHãy chủ động đi tìm khách hàng và lôi kéo sự chú ý, quan tâm của họ thay vì chờ khách hàng tìm đến mình.Có thể quảng bá sản phẩm của mình bằng cách gửi thư đến các hòm thư điện tử. Kết nối website với các công cụ tìm kiếm cũng là một cách giúp bạn tăng lượng khách hàng đến với mình 3. Các cách kinh doanh qua mạng Quảng cáo trực tuyến Catalogue điện tử Phương thức thư điện tử•Loại thứ nhất : thư điện tử được gửi đi từ công ty đến người sử dụng•Loại thứ hai : thư điện tử từ người sử dụng đến công ty. •Loại thứ ba : thư điện tử từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng. Chương trình đại lý (Afiliate programes) Search Engines (công cụ tìm kiếm) Thanh toán trực tuyến: giúp cho việc mua hàng và thanh toán đơn giản, tiện lợi.•Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế: Visa, Master, American Express, •Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa: Chủ thẻ đa năng Đông Á và chủ thẻ Connect24 Vietcombank 4. Phương thức thanh toán. Thanh toán bằng ví điện tửTrả tiền mặt khi giao hàngChuyển khoản ngân hàng: Thông qua ATM hoặc giao dịch trực tiếp tại ngân hàngGửi tiền qua bưu điện hoặc hệ thống chuyển tiền quốc tế [...]... kế m bảo yếu tố nội dung thích hợp y dựng lòng tin và sự tín nhiệm ưu hoá các cơ hội m mới, làm mới và làm mới quả 8 Kinh nghiệm hàng tiềm doanh kinh năng được nhiều thông tin từ những khách ng qua việc định kì gửi thư điện tử cho khách hàng, làm họ “ định đến chúng ta” h doanh qua mạng tức có một cử hàng online hoạt động liên tục, do ới thiệu sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng 24/24 n thúc đẩy tìm... khách hàng hững diễn đàn thảo luận ỗ trợ qua email ỗ trợ qua điện thoại ỗ trợ kiểm tra hàng 6 Quy tắc hấp dẫn khách hàng qua mạng tắc thứ nhất: Bạn không phải là khách hàng tắc thứ hai: Tổ chức theo cách nghĩ của khách hàng tắc thứ ba: Nghĩ nhỏ, và nghĩ đơn giản tắc thứ tư: Giải thích rõ ý định của mình iết lập một cơ sởtắc kinh chắc mà tiết hiệu 7 Quy hạ tầng vững doanh kiệm nh năng, tính năng và tính... cần thiết, đội ngũ này có thể a ra sách lược m gia các lớp bồi dưỡng hoặc các buổi toạ đàm có liên quan, đọc c báo và tài liệu có liên quan, nhớ câu "cần không ngừng nạp điện" tin vào bản thân mình Điều này liên quan đến vấn đề rất khó là có giá bản thân một cách chính xác hay không lập uy tín là vô cùng quan trọng, bởi vì những việc lừa gạt, che gi ngày càng không còn chỗ trên thị trường khi đạt được... bán thành công , nhớ phải gửi một bức khách hàng của bạn thăm dò về thái độ vừa ý hoặc tán thưởng đối phẩm hoặc sự phục vụ của bạn ng bao giờ được dễ dàng từ bỏ! Vạn sự khởi đầu nan xây dựng sự ệp trên mạng cũng không phải ngoại lệ Nhóm SO HOT… Cám ơn sự chú ý của thầy và các bạn!!!! . kinh doanh qua mạng. Các cách kinh doanh qua mạng. Phương thức thanh toán.Chăm sóc khách hàng.Quy tắc hấp dẫn khách hàng qua mạng. Quy tắc kinh doanh. mạng. Quy tắc kinh doanh hiệu quả. Kinh nghiệm kinh doanh. Nội dung: 1. Khái niệm kinh doanh qua mạngKinh doanh qua mạng (Network Marketing) là thuật ngữ