Đang tải... (xem toàn văn)
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNGQUẢN LÝ MUA BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG môn học PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG , đề tài QUẢN LÝ MUA BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG ,PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNGQUẢN LÝ MUA BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG môn học PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG , đề tài QUẢN LÝ MUA BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Tên đề tài: “PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ MUA BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG” Hà Nội – 2021 MỤC LỤC ‘ MỤC LỤC .1 LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG I.1 Nhiệm vụ I.2 Cơ cấu tổ chức I.3 Quy trình xử lý I.4 Đánh giá trạng I.5 Giải pháp khắc phục CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .5 II.1 Phân tích yêu cầu II.1.1 Xác định Use case II.1.2 Mô tả tác nhân II.1.3 Xây dựng biểu đồ Use case II.2 Phân tích lĩnh vực vấn đề 15 II.2.1 Các khái niệm (lớp) đặc tả yêu cầu hệ thống UC 15 II.2.2 Biểu đồ lớp lĩnh vực 19 II.2.3 Biểu đồ lớp 19 II.2.4 Biểu đồ 20 CHƯƠNG III: THIẾT KẾ HỆ THỐNG .37 III.1 Biểu đồ thành phần 37 III.2 Biểu đồ triển khai 39 III.3 Thiết kế CSDL 40 CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN 43 LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, phát triển công nghệ thông tin, đặc biệt lĩnh vực thương mại điện tử giúp cá nhân, doanh nghiệp có mặt hàng dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng Hầu hết họ có website để giới thiệu doanh nghiệp Đứng trước nhu cầu thiết kế website cá nhân doanh nghiệp việc đam mê lập trình ứng dụng web Chúng em chọn đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý mua bán điện thoại di động” làm đề tài môn học Thực đồ án hội để chúng em áp dụng, tổng hợp kiến thức học lớp, đồng thời đúc kết học thực tế phục vụ cho việc học tập làm việc sau Mặc dù dà cố gắng thực đề tài lực thời gian cịn hạn chế nên chương trình khó tránh khỏi thiếu xót, mong bạn thơng cảm Nhưng góp ý bạn học, hành trang để chúng em vững bước vào sống sau Qua đây, chúng em xin chân thành cảm ơn Cô Nông Thị Oanh, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo chúng em q trình thực hiện, hồn thành đề tài CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG I.1 Nhiệm vụ Thế giới di động chuyên cung cấp điện thoại hãng Apple, Samsung, Nokia, LG, HTC… dòng điện thoại thường điện thoại thơng minh (smartphone) Tiêu chí hoạt động hệ thống mặt hàng đến tay người tiêu dùng giá rẻ thị trường chất lượng phải đảm bảo Việc giữ uy tín với khách phương châm hoạt động phát triển thương hiệu hệ thống Sản phẩm kinh doanh www.thegioididong.com phải đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay Hoạt động mua bán Thegiodidong.com phải thực công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Hệ thống bao gồm nhiệm vụ sau: Thông tin hàng hóa, khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp Các sản phẩm bán chạy Các sản phẩm cịn tồn kho Đơn đặt hàng Hóa đơn tốn mặt hàng Tổng hợp thơng tin, thống kê doanh thu hệ thống I.2 Cơ cấu tổ chức Bộ phận Giám đốc Quản lý Makertting Chức Nhiệm vụ Quản lý hệ thống - Kiểm tra chứng từ xuất nhập kho - Kiểm tra thông tin hàng hóa - Xem, tìm kiếm thơng tin hàng hóa, nhà cung cấp, thông tin nhân viên, thông tin khách hàng - Lập kế hoạch, điều hướng, xây Quản lý, điều phối, giải dựng chiến lược phát triển cửa công việc hàng ngày hàng - Theo dõi thu chi hàng ngày - Quản lý hàng hóa xuất nhập kho Giới thiệu sản phẩm cho hệ - Thiết kế ý tưởng, tổ chức, lên kế thống hoạch, thực kế hoạch Makerting cho cửa hàng Nhân Quản lý nhân viên - Lưu trữ thông tin nhân viên - Thêm nhân viên, xóa nhân viên, cập nhật nhân viên Bán hàng - Quản lý thông tin khách hàng - Quản lý nhân viên bán hàng - Xem, tìm kiếm, thêm, sửa thơng tin khách hàng - Lập hóa đơn, làm báo cáo doanh thu định kỳ I.3 Quy trình xử lý (1) Cửa hàng đặt hàng từ nhà cung cấp (2) Nhà cung cấp kiểm tra hóa đơn từ cửa hàng (3) Cửa hàng kiểm tra hóa đơn đặt hàng (4) Hóa đơn gồm thơng tin mặt hàng, tiền tốn (5) Khi có u cầu đặt hàng từ cửa hàng, nhà cung cấp cung cấp sản phẩm cho cửa hàng theo đơn đặt hàng (6) Khách hàng vào cửa hàng gặp nhân viên bán hàng (7) Nhân viên bán hàng giới thiệu mặt hàng cửa hàng (8) Mặt hàng phân loại hãng sản xuất, giá sản phẩm (9) Sau vào cửa hàng, khách hàng chọn mặt hàng định mua Khi định mua hàng, thông tin mặt hàng lưu đơn đặt hàng (10) Kho hàng nhận đơn đặt hàng từ khách hàng: Nếu đơn đặt hàng nằm tầm phục vụ cửa hàng chuyền đơn đặt hàng đến kho hàng, khơng (hết hàng, chưa có hàng ) khách hàng có thề quay lại cửa hàng để chọn mua sản phẩm khác (11) Kho hàng kiểm tra hàng bán chạy (12) Kho hàng kiểm tra hàng tồn kho (13) Hàng tồn kho giảm giá (14) Kho hàng đưa mặt hàng lên cửa hàng (15) Cửa hàng chuyển hàng quầy tốn (16) Khách hàng có hình thức tốn: thẻ tín dụng tiền mặt (17) Quầy toán đưa mặt hàng cho khách hàng (18) Khách hàng kiểm tra lại mặt hàng, hóa đơn đặt hàng, phiếu bảo hành I.4 Đánh giá trạng Để xây dựng cửa hàng bán điện thoại di động cần giải nhiều vấn đề: Chọn vị trí mở cửa hàng: Vị trí mở cửa hàng yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại người chủ cửa hàng Do cần chọn địa điểm thuận lợi cho việc thu hồi vốn đầu tư sinh lợi nhuận Địa điểm chọn nơi có nhiều người qua lại, tập trung nhiều khách hàng mục tiêu… Bố trí cửa hàng: Chọn vị trí quan trọng bố trí cửa hàng cho bắt mắt, thu hút ý khách hàng việc quan trọng không Cần xây dựng cửa hàng cho phù hợp với quy mô cửa hàng, trang trí thể đặc điểm đặc biệt, thương hiệu cửa hàng Sắp xếp mặt hàng: Dựa vào không gian cửa hàng, xếp mặt hàng cách tối ưu đảm bảo việc dễ quan sát, thêm vào hay lấy Các đầu tư vốn: Giải toán việc chi tiêu cho hoạt động ban đầu thuê (mua) địa điểm bán hàng, vật dụng trang trí cửa hàng, thuê nhân viên bán hàng, mua sản phẩm cơng việc địi hỏi người chủ cửa hàng cân nhắc, chi tiêu cho hợp lý Đầu tư thời gian cơng sức: Ngồi việc đầu tư vốn người chủ cửa hàng cần đầu tư thời gian để xây dựng, vận hành cửa hàng, cập nhật thơng tin cho dịng sản phẩm Khoảng cách địa lý: Cửa hàng có ưu điểm cung cấp cho khách hàng nhìn khách quan sản phẩm, dễ dàng nhận biết, cảm nhận, chí trải nghiệm sản phẩm Tuy nhiên, khách hàng xa khó tiếp cận Nếu khách hàng nhiều thời gian, chi phí lại đến cửa hàng giao dịch Quản lý, thống kê: Đối tượng quản lý cửa hàng thông tin người dùng, nhà cung cấp, nhân viên, sản phẩm, đơn đặt hàng chủ yếu giấy tờ, bất tiện cho việc sửa đổi, bổ xung, trí bị sai lệch thơng tin Những vấn đề nguyên nhân cản trở đến hoạt động kinh doanh cửa hàng I.5 Giải pháp khắc phục Hệ thống bán hàng trực tuyến hỗ trợ, bổ xung cho việc bán hàng trực tiếp, giúp việc bán hàng có hiệu hơn, cụ thể: Tăng cường hoạt động quản lý, dựa hệ thống thông tin quản lý tin học Hỗ trợ nhân viên, người chủ cửa hàng thực nghiệp vụ Tiết kiệm chi phí thuê địa điểm, quảng bá đến người tiêu dùng Tăng lợi nhuận cho người chủ cửa hàng CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG II.1 Phân tích yêu cầu II.1.1 Xác định Use case Ca sử dụng Xuất nhập kho hàng Tác nhân Thực Quản lý cửa hàng Xem, thêm, sửa phiếu nhập xuất kho hàng vào hệ thống Nhân viên bán hàng Xem, thêm, sửa hóa đơn bán hàng Hàng bán chạy, tồn Quản lý cửa hàng kho Cập nhập mặt hàng bán chạy, hàng tồn dư nhiều Nhân viên bán hàng Thống kê mặt hàng bán chạy, Thông tin hàng hóa Quản lý cửa hàng Xem, tìm kiếm, thêm, sửa thơng tin hàng hóa Thơng tin khách hàng Nhân viên bán hàng Xem, tìm kiếm, thêm, sửa thơng tin khách hàng Thơng tin nhân viên Giám đốc Xem, tìm kiếm, thêm, sửa thông tin nhân viên bán hàng Mặt hàng Khách hàng Tìm kiếm sản phẩm, đặt, mua hàng trực tiếp từ cửa hàng Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng toán Nhân viên bán hàng Thống kê – Báo cáo Quản lý cửa hàng Nhân viên bán hàng Giám đốc Xem xuất, thống kê hóa đơn, sản phẩm, mặt hàng tồn, dư cửa hàng Lập báo cáo doanh thu định kỳ Kiểm tra, hóa đơn, mặt hàng bán chạy nhiều mặt hàng tồn dư Xem thống kê thơng tin hóa đơn, khách hàng, nhập, hàng bán chạy, hàng tồn kho, báo cáo doanh thu định kỳ (tháng, quý, năm …) II.1.2 Mô tả tác nhân Tác nhân Quản lý cửa hàng Giám đốc Nhân viên bán hàng Khách hàng Mô tả Người thực tác vụ nhập, xuất hàng, quản lý thông tin hàng hóa, quản lý thơng tin hàng tồn kho, quản lý thông tin nhà cung cấp Người quản lý thông tin nhân viên, nhà cung cấp, xem thơng tin hàng hóa, khách hàng, xem tìm kiếm chứng từ nhập, xuất, hàng tồn, hóa đơn bán hàng người nhận báo cáo, thống kê Là người làm việc trực tiếp với khách hàng, quản lý thông tin khách hàng, lập hóa đơn, làm báo cáo doanh thu định kỳ Là người trực tiếp mua hàng từ cửa hàng, tốn tiền mặt hàng chọn mua nhận hóa đơn từ cửa hàng II.1.3 Xây dựng biểu đồ Use case Đặc tả UC “Dang nhap”: - Tác nhân: Giám đốc, khách hàng, quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng - Mô tả: Khi người dùng khởi động chương trình, hệ thống hiển thị cửa sổ yêu cầu người dùng đăng nhập Người dùng nhập vào tên đăng nhập mật khẩu, bấm nút “Đăng nhập” Máy xử lý đăng nhập Hệ thống xác nhận thông tin, hiển thị cửa sổ làm việc hệ thống UC kết thúc - Kịch con: Xử lý đăng nhập: Có lỗi xảy ra, hệ thống thống báo cho người dùng: Tên tài khoản mật sai, người dùng Quên mật Người dùng thực lại thao tác đăng nhập Hệ thống xác nhận thông tin, hiển thị cửa sổ làm việc hệ thống Tên tài khoản mật sai: Hệ thống yêu cầu nhập lại thông tin cho Người dùng nhập lại thông tin Ca sử dụng tiếp tục Quên mật khẩu: Người dùng chọn “Quên mật khẩu” Hệ thống yêu cầu người dùng cung cấp thông tin trả lời câu hỏi bảo mật Người dùng cung cấp thông tin Hệ thống gửi email vào địa email người dùng, cung cấp lại mật Ca sử dụng tiếp tục Use case cho Khách hàng: Đặc tả UC “Tìm kiếm”: - Tác nhân: Khách hàng - Mô tả: Sau đăng nhập vào hệ thống, người dùng chọn chức “Tìm kiếm”