Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Khoa Đào tạo sau đại học Bài thuyết trình: LEADING CHANGE (Cameron and Green 2009) Môn: Quản trị thay đổi Lớp: MBA12C HVTH: Trần Vĩnh Bình Nguyễn Phi Hùng Trần Hoài Nam Phạm Hoàng Sơn Trần Thanh Phong TP Hồ Chí Minh 02/2014 [...]... quản l : + Nhà quản lý có quyền hành tạo nên sự thay đổi Ông/ bà ấy hợp pháp hóa và phê duyệt sự thay đổi, và có quyền trực tiếp đến những người điều hành sự thay đổi đó và kiểm soát nguồn tài nguyên như thời gian, tiền bạc và nhân lực Cũng có những quản lý hỗ trợ chịu trách nhiệm cho việc quản lý thay đổi trong lĩnh vực riêng của họ Vai trò Người quản lý Mô tả Gợi ý Có quyền tạo ra sự thay đổi Kiểm... về sự thay đổi Xác định mục tiêu và kết quả có được Quản lý Nhà quản lý thay đổi trong lĩnh vực Cần phải cẩn thận không để hỗ trợ riêng, mặc dù trách nhiệm cao nhât truyền tải sự hoài nghi thuộc lên trên hệ thống phân cấp 12 Quản trị thay đổi MBA12C Người điều hành Thực thi sự thay đổi Báo cáo cho nhà đầu tư Chịu trách nhiệm đưa ra phản hồi cho các nhà đầu tư về tiến trình thay đổi Đại lý Hỗ trợ thay. .. đưa ra các sự thật hoàn toàn về sự thay đổi cơ cấu tổ chức, mà điều đó phản bác lại sự lệ thuộc vào những tầm nhìn xa rộng được thiết lập bởi Bennis & Kotter: - Ít sự thay đổi đáng kể nào có thể xảy ra nếu nó chỉ được chỉ đạo từ cấp trên - Những chương trình điều hành được ban ra từ cấp trên là cách tốt để thúc đẩy sự hoài nghi và đánh lạc hướng tất cả mọi người ra khỏi nỗ lực thật sự để thay đổi - Quản... hỗ đáp, đào tạo Cần phải đưa ra ý kiến hấp dẫn nhà đầu tư + Nhà quản lý giỏi có một tầm nhìn rõ ràng về sự thay đổi Họ xác định mục tiêu và kết quả đạt được cho giai đoạn khởi đầu Nhà quản lý hỗ trợ phải cần thận không gây ra sự hoài nghi về sự thay đổi trong nhóm những người điều hành - Người điều hành: + Người điều hành là những người thật sự thực hiện thay đổi Họ có trách nhiệm trực tiếp đến với những... nhân sự lãnh đạo - Giám đốc hệ thống thường bận rộn và làm việc hiệu quả, nhưng thường bị đánh giá thấp như các nhà lãnh đạo của sự thay đổi Họ thường đấu tranh để được công nhận là người có vai trò quan trọng trong tổ chức Mô hình của Senge thừa nhận sự cần thiết của 3 kiểu nhà lãnh đạo, và sự cần thiết của sự liên kết giữa 3 phần khác nhau trong tổ chức một khi sự thay đổi được hướng đến O’NELI: 4... liên kết với nhau: giám đốc bộ phận, giám đốc điều hành, giám đốc hệ thống - Giám đốc bộ phận: Đây là những người quản lý vòng ngoài chịu trách nhiệm thiết kế sản phẩm và d ịch vụ, và thiết lập quy trình công việc cốt lõi Nếu không có sự chấp thuận của họ thì không có sự thay đổi đáng kể nào cả - Giám đốc điều hành: Đây là những thành viên ban quản lý Senge không tin rằng tất cả sự thay đổi bắt nguồn... những ai muốn tiếp cận vấn đề thay đổi có tổ chức, và minh họa phạm vi vai trò lãnh đạo cho sự thay đổi có thể xảy ra Kinh nghiệm của chúng tôi là những người ở mọi cấp độ trong tổ chức đều tìm thấy khuôn khổ hữu ích cho việc sa thải và duy trì thay đổi, và để phán xét xem tổ chức lãnh đạo đã hỗ trợ tốt như thế nào trong tiến trình thay đổi Mô hình này dường như cung cấp sự rõ ràng cần thiết cho các... -Ghét sự mạo hiểm Lãnh đạo -Môi trường mở và vô tư -Có cái nhìn dễ chịu hơn với sự mạo hiểm -Kiểm tra và làm sáng tỏ sự thay đổi môi trường -Khuyến khích sự liên kết -Đề xuất mục đích và ý nghĩa -Có khả năng chỉ huy -Có tầm nhìn -Có uy tín -Chỉ tham gia vào mức độ cao 3 Vài trò của người lãnh đạo Có nhiều quan điểm khác nhau về vai trò của một nhà lãnh đạo trong qúa trình thay đổi (xem Bảng 4.1 ): - Các... việc dẫn dắt sự thay đổi? Theo chúng tôi, điều này có nghĩa là một sự thay đổi từ kỳ vọng của một nhà lãnh đạo nhìn xa trông rộng tới sự cần thiết phải làm cho các vấn đề giữa các tổ chức kết nối và khớp với nhau nhiều hơn Dừng lại và suy nghĩ! Q 4.1 Liệt kê năm nhà lãnh đạo đương đại hàng đầu mà bạn biết và nêu lý do tại sao bạn chọn họ Nêu tầm quan trọng của lãnh đạo nhìn xa trông rộng Q 4.2 những thay. ..Quản trị thay đổi MBA12C pháp độc lập Có phải nhu cầu của người dân đối với lãnh đạo đã bắt đầu thay đổi? Có phải những nhà lãnh đạo sáng suốt, nhìn xa trông rộng, có quyền hành không còn làm việc nữa? Khi chúng ta nhìn vào bên trong các tổ chức, mọi chuyện cũng đang thay đổi JohnKotter (1996) thu hút sự chú ý của chúng tôi với những thay đổi trong cơ cấu tổ chức, hệ thống . như: - Thiết lập mục tiêu; - Theo dõi và kiểm soát; - Huấn luyện và hỗ trợ; - Xây dựng tầm nhìn; - Truyền thông tầm nhìn; - Xây dựng các liên minh; - Kết nối mạng lưới; - Đàm phán; - Khuyến. MBA12C -Chính trị -Ghét sự mạo hiểm -Môi trường mở và vô tư -Có cái nhìn dễ chịu hơn với sự mạo hiểm Lãnh đạo -Có khả năng chỉ huy -Có tầm nhìn -Có uy tín -Chỉ tham gia vào mức độ cao -Kiểm. trọng là: - Tầm nhìn rõ ràng; 4 Quản trị thay đổi MBA12C - Quyết tâm cao; - Có tiếng nói, tầm ảnh hưởng - Cứng rắn khi cần thiết; - Có khả năng tự lập; Cameron Change Consultancy data 200 2 Ở đây