Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1: Cơ sơ lý luận chung. 1.1. Tổng quan về quản trị kênh phân phối. 1.1.1. Khái niệm quản trị kênh phân phối 1.1.2. Vai trò và chức năng của kênh phân phối
Đề tài: Phân tích thực trạng kênh phân phối và hoạt động quản trị sự phát triển kênh phân phối của công ty từ đó đưa ra các giải pháp nhằm thực hiện quản trị sự phát triển kênh phân phối của công ty đó. Mục lục: Phần mở đầu. Chương 1: Cơ sơ lý luận chung. 1.1. Tổng quan về quản trị kênh phân phối. 1.1.1. Khái niệm quản trị kênh phân phối 1.1.2. Vai trò và chức năng của kênh phân phối Chương 2: Thực trạng kênh phân phối và hoạt động quản trị kênh phân phối của công ty Cà Phê Trung Nguyên. 2.1. Giới thiệu chung về công ty Trung Nguyên. 2.2. Thực trạng kênh phân phối của Cà phê Trung Nguyên 2.2.1. Cấu trúc kênh 2.2.2. Tổ chức kênh 2.2.1. Kênh phân phối truyền thống 2.2.2. Kênh phân phối hiện đại 2.2.3. Hệ thống nhượng quyền thương mại 2.3. Các dòng chảy trong kênh 2.4. Hoạt động quản trị kênh phân phối Chương 3: Đánh giá và đề ra một số giải pháp 3.1 Đánh giá 3.2 Giải pháp Phần mở đầu Phân phối được coi là một biến của Marketing –mix nhưng lại có tầm quan trọng thực sự đặc biệt. Sau khi đã ra các quyết định về sản phẩm và giá bán, để sản phẩm có thể đến được với khách hàng và để khách hang chọn mua, nhà quản trị marketing cần phải đưa ra quyết định về việc sản phẩm sẽ được bán ra thị trường như thế nào? Khi đó họ phải quan tâm tới việc tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối của mình ra sao? Quyết định về mạng lưới kênh phân phối chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều biến số có ảnh hưởng lẫn nhau và cần được phối hợp trong chiến lược Marketing tổng thể. Quản trị kênh phân phối giải quyết các vấn đề liên quan đến thiết kế kênh phân phối, bên cạnh kênh truyền thống, ngày nay còn xuất hiện những kênh phân phối hiện đại với sự hỗ trợ của thiết bị kỹ thuật. Thiết kế, chọn lựa và phố hợp các kênh phân phối như thế nào để sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện nhất về mặt không gian và thời gian, đó là những quyết định mang tính chiến lược. Bên cạnh thiết kế kênh, nhà quản trị kênh phải tổ chức, xây dựng các chính sách để hỗ trợ và duy trì các thành viên trong kênh, hạn chế tối đa những xung đột có thể xảy ra giữa các thành viên trong kênh. Cà Phê Trung Nguyên là một điển hình cho việc chú trọng thiết kế và tổ chức kênh phân phối của mình một cách hiệu quả và sau hơn 15 năm hình thành và phát triển tập đoàn đã gặt hái được những thành công đáng kể. Mục tiêu của tập đoàn là đưa sản phẩm cà phê của mình ra toàn cầu và để thực hiện mục tiêu này, Trung Nguyên sẽ còn phải nỗ lực nhiều hơn nữa trong việc đưa ra các chiến lược quản trị cũng như các chính sách phân phối hợp lý. Chương 1: Cơ sở lý luận chung 1.1. Tổng quan về quản trị kênh 1.1.1, Khái niệm: Quản trị kênh phân phối Phân phối là một trong những khâu quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nó không chỉ thực hiện chức năng lưu thông tiêu thụ mà còn giúp doanh nghiệp thoả mãn thực sự nhu cầu thông qua hàng loạt các hoạt động sau khi sản xuất, và nắm bắt thông tin từ thị trường từ đó mà điều chỉnh chính sách thích hợp. Theo quan điểm của marketing: kênh phân phối là sự tổ chức các tiếp xúc ở bên ngoài để quản lý các hoạt động nhằm đặt đến các mục tiêu phân phối của nó. Nói cách khác, nó là sự kết hợp hữu cơ giữa người sản xuất và các trung gian thực hiện bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng để thỏa mãn tối đa hóa các nhu cầu của họ. 1.1.2. Vai trò và chức năng của kênh phân phối Kênh phân phối có nhiệm vụ rất quan trọng trong thực hiện nhiệm vụ đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng sao cho thỏa mãn được nhu cầu và mong muốn của khách hàng về số lượng và chất lượng, thời gian và nơi chốn được cung cấp, mức giá mà khách hàng có thể chấp nhận được. Kênh phân phối đã trở thành một công cụ cạnh tranh quan trọng trong dài hạn khi nó trở thành một phần tài sản của công ty. Nó giảm bớt những khó khăn trong khâu đưa sản phẩm vào thị trường nâng cao vị thế của doanh nghiệp và góp phần vào nâng cao giá trị của doanh nghiệp.Kênh phân phối tăng cường khả năng hợp tác giữa các cá nhân và tổ chức trong hoạt động sản xuất, phân phối tiêu thụ trong một mục đích, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng đồng thời thỏa mãn những mục tiêu riêng của mỗi bên. - Chức năng: Chức năng trao đổi buôn bán: là chức năng quan trọng trong kênh phân phối và thực chất là hoạt động mua bán. Chức năng chuẩn hóa và phân loại hạng: chức năng này liên quan đến sắp xếp hàng hóa theo chủng loại về số lượng . Chức năng vận tải: hàng hóa được chuyển hóa từ nơi này đến nới khác nhờ đó giải quyết được mâu thuẫn giữa không gian giữa sản xuất và tiêu dùng. Chức năng lưu kho và lưu trữ hàng hóa: có liên quan đến việc lưu kho và cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Chức năng tài chính: liên quan đến việc tiền mặt và tín dụng để thuận tiên cho việc lưu kho và xúc tiến bán. Chức năng chia sẻ rủi ro: giải quyết sự không chắc chắn của việc phân phối sản phẩm trên thị trường. Chức năng thông tin: là cung cấp thông tin đến tất cả các kênh và ý kiến phía khách hàng ngoài thị trường. Chương 2: Phân tích thực trạng kênh phân phối và hoạt động quản trị kênh phân phối của Cà Phê Trung Nguyên 2.1 Giới thiệu về công ty. Khởi nghiệp vào năm 1996. Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại và dịch vụ G7 và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại. 2.1.1. Sứ mạng, giá trị cốt lõi và niềm tin . - Sứ mạng: Kết nối và phát triển những người đam mê cà phê trên toàn thế giới - Giá trị cốt lõi: • Khát vọng lớn • Tinh thần quốc gia, tinh thần quốc tế • Không ngừng sáng tạo, đột phá • Thực thi tốt • Tạo giá trị và phát triển bền vững - Giá trị niềm tin: • Cà phê làm cho thế giới tốt đẹp hơn • Cà phê là năng lượng cho nền kinh tế tri thức • Cà phê đem lại sự sáng tạo, hài hòa và phát triển bền vững cho nhân loại. 2.1.2 Các loại sản phẩm Cà phê Trung Nguyên chia làm 3 loại sản phẩm: Sản phẩm cao cấp, trung cấp và thông thường. - Sản phẩm cao cấp, với các loại: • Weasel (250g): Sản lượng cà phê Chồn trên toàn thế giới chỉ khoảng 200kg/năm, vì thế, cà phê Chồn là loại đặc sản quý hiếm và đắt giá nhất thế giới. • Diamond Collection (250g) với năm hương vị khác nhau. • Legendee (250gr & 500gr): Công nghệ ủ men sinh học độc đáo • Classic Blend (lon 425g): Hương thơm lâu và quyến rũ, nước pha màu nâu nhạt. - Sản phẩm trung cấp: • Passiona (gói 250g) thơm nhẹ nhàng, thành phần caffeine thấp. • Cà gourmet blent (250g - 500g): vị đậm đà với nước pha màu nâu sánh • House blend (250g & 500g): Hương thơm nồng, vị đậm đà hơn với nước pha màu nâu sánh. • Cà phê chế phin • Hạt rang xay (11 loại) - Sản phẩm phổ thông: Từ những hạt cà phê Arabica, Robusta, Catimor, Excelsa, các loại: Nâu – Sức sống (Loại 1), I – Khát vọng (Loại 2), S – Chinh phục (Loại 3). • Cà phê hòa tan G7 3 in 1: Khẩu vị và hương thơm đậm đà, G7 Cappuccino được chắt lọc tinh túy từ những hạt cà phê ngon nhất Buôn Ma Thuột kết hợp bột kem và các nguyên liệu cao cấp khác, hương vị nồng nàn của hạt dẻ và cà phê hảo hạng của vùng đất Buôn Ma Thuột. Có 3 hương vị: Hazelnut, Irish Cream và Mocha. • Cà phê hòa tan G7 2 in1:(cà phê và đường), các loại: Lucky, Hero, Win, Victory. 2.1.3. Quá trình hình thành và hoạt động. • 16/06/1996: Khởi nghiệp ở Buôn Ma Thuột (Sản xuất và kinh doanh trà, cà phê) • 1998:Trung Nguyên xuất hiện ở TP.HCM bằng khẩu hiệu “Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới” và con số 100 quán cà phê Trung Nguyên. • 2000: Đánh dấu sự phát triển bằng sự hiện diện tại Hà Nội và lần đầu tiên nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản. • 2001: Trung Nguyên có mặt trên khắp toàn quốc và tiếp tục nhượng quyền tại Singapore và tiếp theo là Campuchia, Thái Lan • 2002: Sản phẩm Trà Tiên ra đời • 2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 và xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát triển • 2004: Mở thêm quán cà phê Trung Nguyên tại Nhật Bản, mạng lưới 600 quán cà phê tại VN, 121 nhà phân phối, 7000 điểm bán hàng và 59,000 cửa hàng bán lẻ sản phẩm. • 2005: Khánh thành nhà máy rang xay tại Buôn Ma Thuột và nhà máy cà phê hòa tan lớn nhất Việt Nam tại Bình Dương với công suất rang xay là 10,000tấn/năm và cà phê hòa tan là 3,000tấn/năm. Đạt chứng nhận EUREPGAP (Thực hành nông nghiệp tốt và Chất lượng cà phê ngon) của thế giới. Chính thức khai trương khu du lịch văn hóa Trà Tiên Phong Quán tại Lâm Đồng. Phát triển hệ thống quán cà phê lên đến con số 1.000 quán cà phê và sự hiện diện của nhượng quyền quốc tế bằng các quán cà phê Trung Nguyên tại các nước Nhật Bản, Singapore, Thái Lan, Campuchia, Trung Quốc, Ucarine, Mỹ, Ba Lan. • 2006: Đầu tư và xây dựng phát triển hệ thống phân phối G7Mart lớn nhất Việt Nam và xây dựng, chuẩn hóa hệ thống nhượng quyền trong nước, đẩy mạnh phát triển nhượng quyền ở quốc tế. Ra mắt công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) có trụ sở đặt tại Singapore 2.1.4 Mục tiêu của Trung Nguyên Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch HĐQT Công ty G7: “Mục tiêu của hệ thống các cửa hàng G7 là hỗ trợ mạnh mẽ chiến lược phát triển thương hiệu Việt và trở thành hệ thống phân phối địa phương làm đối trọng với các tập đoàn phân phối nước ngoài.”, cụ thể là: • Thống lĩnh thị trường nội địa • Gia tăng gấp đôi độ phủ của các điểm bán.: • Chuyên nghiệp hóa chất lượng phục vụ khách hàng để mở rộng thị trường mạnh mẽ. • Phải hướng ra thế giới và giúp cho các sản phẩm, thương hiệu của Trung Nguyên hiện diện ở khắp các nơi. • Xây dựng Thủ phủ cà phê toàn cầu: Đây là việc tạo ra một mô hình mẫu về phát triển bền vững. Một mô hình phát triển để đạt tới năng lực bền vững sẽ phải do chính cộng đồng bản địa chủ động đề xuất và phát triển. • Thành lập tập đoàn, và mở rộng sang lĩnh vực phân phối nhằm cạnh tranh với các đại gia nước ngoài ở thị trường nội địa. • Trung Nguyên không chỉ dừng lại ở những thị trường bán lẻ. 2.2 Thực trạng kênh phân phối của Cà phê Trung Nguyên 2.2.1 Cấu trúc kênh - Mô tả hệ thống kênh: Hiện tại với 10 công ty thành viên, Trung Nguyên có tham vọng trờ thành nhà cung cấp, phân phối lớn của Việt Nam. Với mặt hàng chính là cà phê, Trung Nguyên đã tận dụng cả những hình thức phân phối truyền thống và hiện đại để đạt được kết quả lớn nhât. Trung Nguyên Coee Quán cà phê Khách hàng êu dùng Đại lý bán sỉ Đại lý bán lẻ Khách hàng êu dùng Franchise (1) Truyền thống (2) G7 mart(3) Sơ đồ kênh phân phối của cà phê Trung Nguyên. Trong sơ đồ tổ chức kênh phân phối trên, ta thấy hiên tại Trung Nguyên đã sử dụng 1 hệ thống đa kênh trong việc thực hiện đưa Sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng. Bên cạnh việc phát huy tối đa chức năng của nó, hệ thống phân phối trên còn thể hiện được tầm nhìn chiến lược của Trung Nguyên trong ngành phân phối. Để duy trì hệ thống phân phối trên, cũng như đảm bảo cho quá trình hoạt động của toàn bộ cty hiệu quả, Trung Nguyên thiết lập 5 chi nhánh tại các địa điểm sau: Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh (headquarter), Lâm Đồng, Cần Thơ. 2.2.2 Tổ chức kênh Kênh phân phối của Trung Nguyên chia làm 3 nhánh, đều là theo liên kết dọc, mỗi nhánh có đặc điểm riêng biệt: - Nhánh truyền thống: Chuyên dùng để phân phối các loại sản phẩm trung bình và đại trà - Nhánh G7 mart: Là một hệ thống các cửa hàng bán lẻ, kênh này được lập ra mục đích không phải để phân phối chính cà phê mà để cạnh tranh trong thị trường phân phối sản phẩm bán lẻ ( là một sự mở rộng hình thức kinh doanh của Trung Nguyên.) - Nhánh Franchise (nhượng quyền Thương mại): Chuyên dùng để phân phối các sản phẩm cà phê cao cấp của Trung Nguyên, hơn thể nữa Trung nguyên hướng tới không chỉ cung cấp dịch vụ uống cà phê mà còn là tạo ra giá trị thưởng thức cà phê trong một không gian sáng tạo Có thể khẳng định Nhánh thứ 3 là nhánh thành công nhất của Trung Nguyên trên thị trường. 2.2.1 Kênh phân phối truyền thống: • Con số được cập nhật đến năm 2012, Trung Nguyên hiện 9 chi nhánh và nhà máy SX cà phê rang, 2 nhà máy chế biến cà phê hòa tan trên toàn VN, Hơn 200 nhà phân phối độc quyền, hơn 7.000 điểm bán hàng và 59.000 ca hàng bán lẻ sản phẩm. • 3 cấp kênh để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng: nhà bán sỉ (nhà phân phối), nhà bán lẻ ( điểm bán hàng và cửa hàng bán lẻ: tiệm tạp hóa) và người tiêu dùng 2.2.2 Kênh phân phối hiện đại: • Hệ thống G7 Mart G7 Mart được hình thành trên cơ sở tập hợp các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ bằng cách trang bị, nâng cấp thay đổi phương thức quản lý, cung cách phục vụ để hướng các cửa hàng bán lẻ truyền thống này thành chuỗi cửa hàng tiện lợi kinh doanh theo mô hình phân phối hiện đại. G7 Mart nổ lực hợp sức với nhà sản xuất nhằm thống nhất giá bán tại tất cả các cửa hàng G7 Mart trên cả nước và xây dựng các trung tâm thương mại của Việt Nam tại nước ngoài mang tên Viettown để đem sản phẩm Việt Nam ra thị trường thế giới. Ngay từ ban đầu, G7 Mart đã xác định rõ chiến lược kinh doanh của mình. Đó là phát triển mạnh mạng lưới phân phối dựa trên nền tảng các đại lý sẵn có trong khắp cả nước, liên kết tất cả những nhà phân phối nhỏ, lớn trong nước lại sẽ tạo nên sức mạnh, xây dựng hệ thống quản lý và hậu cần mạnh mẽ; hợp sức với nhà sản xuất Ngành hàng kinh doanh chủ yếu của G7 Mart: là thực phẩm ngọt, thực phẩm mặn, hoá mỹ phẩm, rượu bia nước giải khát, thuốc lá, thuốc tây, báo chí, thẻ điện thoại trả trước, quảng cáo, tư vấn, dịch vụ thanh toán hoá đơn, máy ATM, điện thoại công cộng Theo Công ty G7, các cửa hàng tạp hóa hiện hữu khi gia nhập hệ thống G7 Mart sẽ được thiết kế, trang trí lại cửa hàng, tổ chức lại cách trưng bày hàng hóa, chuẩn hóa dịch vụ thông qua việc huấn luyện kỹ năng bán hàng, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, sử dụng phần mềm có khả năng điều phối quản lý trong cả hệ thống. Theo đúng kế hoạch, G7 Mart đã ra mắt, với 500 cửa hàng G7 Mart chuẩn, 9.500 cửa hàng thành viên và 70 trung tâm phân phối trải khắp trên cả nước. Lợi ích mà G7 Mart đem lại cho người tiêu dùng là mua hàng đúng giá, với mức giá cạnh tranh do G7 Mart mua hàng từ nhà sản xuất, nhà cung cấp đưa đến tận cửa hàng bán lẻ. G7 Mart không thu lời trên từng sản phẩm bán ra, mà hưởng phần trăm chiết khấu từ nhà sản xuất trên doanh số bán hàng. Nhà sản xuất cũng được hưởng lợi khi phân phối sản phẩm qua hệ thống G7 Mart. Một số nhà sản xuất trước kia không thống nhất được giá bán sản phẩm trên thị trường do các đại lý phân phối hàng đến từng khu vực phải quyết định giá bán dựa trên chi phí vận chuyển. Không chỉ dừng lại ở những cửa hàng bán lẻ, G7 Mart còn hướng tới những mục tiêu xa hơn. Ngoài việc là một cửa hàng bán lẻ theo đúng tiêu chuẩn của G7, các cửa hàng G7 Mart còn tiếp tục cung cấp các dịch vụ tiện ích dành cho người tiêu dùng lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Đó là các loại hình như dịch vụ “Thẻ tiện lợi” dùng để mua sắm, “Dịch vụ thanh toán tiện lợi” dành cho các khách hàng không có thời gian cho những công việc như thanh toán điện thoại, điện, nước, internet…, dịch vụ “Bán hàng qua cataloge”… vv. Ngoài ra, G7 cũng sẽ xây dựng những siêu thị và đại siêu thị tại nước ngoài mang tên "Việt Town". Cùng với cửa hàng bán lẻ, Công ty G7 cho biết cũng đầu tư các trung tâm phân phối, hỗ trợ cung ứng hàng hóa cho chuỗi G7 Mart. Tương tự như cách làm với chuỗi bán lẻ, chuỗi trung tâm phân phối với trước mắt là 100 trung tâm được hình thành trên nền các đại lý bán sỉ đang hoạt động. Các đại lý này được mời gia nhập hệ thống, được trang bị nâng cấp lại và chuẩn hóa theo tiêu chuẩn của G7. Ngoài việc tổ chức trung [...]... với khách hàng do vậy Trung Nguyên đã điều chỉnh lại việc tổ chức các thành viên kênh của mình theo hướng khác có hiệu quả và khoa học hơn Chương 3: Đánh giá việc quản trị kênh phân phối của Trung Nguyên và đề ra các giải pháp 3.1 Đánh giá 3.1.1 Những thành công của kênh phân phối Trung Nguyên: Sau hơn 15 năm gia nhập thị trường, Cà Phê Trung Nguyên đã trở thành thương hiệu Cà Phê số 1 tại Việt Nam... phân phối bán lẻ và các giá trị gia tăng -Hệ thống phân phối truyền thống => thực hiện mục tiêu thống lĩnh thị trường nội địa về các sản phẩm cà phê trung bình và đại trà - Hệ thống quán cà phê nhượng quyền => Tiếp tục duy trì và phát triển văn hóa uống và thưởng thức cà phê, thống lĩnh thị trường cà phê cao cấp của việt nam, đồng thời dễ dàng vươn ra thị trường ngoài nước 2.4 Hoạt động quản trị kênh. .. 38% thị phần Cà Phê trong nước…những đều G7 làm được có thể gọi là thành công về chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối rộng khắp Kênh phân phối Trung Nguyên đạt hiệu quả chỉ trong một thời gian ngắn một phần không thể không nhắc đến trong chiến lược của Trung Nguyên trong việc xây dựng thương hiệu G7 là PR Thứ nhất, trong thành công của thương hiệu Trung Nguyên , công tác quan hệ công chúng (PR... đáo mà chỉ đến những quán cà phê G7 mới cảm nhận được - Triết lý quản lý và quản trị của người mua nhượng quyền - Vốn điều lệ và nguồn huy động tài chính - Tôn trọng các giá trị của Trung Nguyên Tiêu chí đánh giá hoạt động các quán Franchise: • Doanh thu của quán hàng tháng • Mức độ phản hồi tích cực hay tiêu cực về quán của khách hàng • Mức độ tuân thủ các quy định của Trung Nguyên (phong cách phục... quản trị kênh phân phối 2.4.1 Lựa chọn thành viên kênh Để thiết kế được kênh phân phối như vậy ngoài các tiêu chí cốt lõi để lựa chọn thành viên kênh dựa trên các đặc tính khách hàng , đặc tính về sản phẩm, đặc tính của trung gian, đặc tính về công ty, cạnh tranh hay môi trường thì Trung Nguyên cũng đưa ra một số căn cứ riêng để lựa chọn thành viên kênh của mình: - Địa điểm mở quán :Trung Nguyên lựa chọn... phong cách thưởng thức cà phê rất riêng Theo đó các sản phẩm cà phê Trung Nguyên được sản xuất từ những hạt cà phê ngon nhất của vùng cao nguyên Buôn Ma Thuột, kết hợp với công nghệ hiện đại và bí quyết riêng được giới thiệu đến tất cả mọi người tiêu dùng trong nước và trên thế giới Từ hệ thống Nhượng quyền này, Trung Nguyên đã mang tới người yêu cà phê một phong cách thưởng thức cà phê rất riêng, mang... của nhân loại Trong không gian Trung Nguyên, những tín đồ cà phê ở khắp mọi nơi sẽ cảm nhận được những nét văn hóa cà phê độc đáo của Việt Nam, chứa đựng những tinh hoa về mặt giá trị triết lý bao trùm, hướng nhân loại tới những giá trị phát triển mới: sáng tạo, hài hòa và phát triển bền vững Chỉ trong một thời gian ngắn Trung nguyên đã có khoảng 1,000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước, Trung Nguyên. .. đi đầu Thứ 3, Thất bại của G7 Mart với nhiều lý do đã ảnh hưởng không ít đến hoạt động và hình ảnh của Trung Nguyên 3.2 Giải Pháp • Hoàn thiện loại hình, loại trung gian phân phối Với nhịp độ phát triển mạnh và khả năng cạnh tranh gay gắp đòi hỏi Trung Nguyên phải mở rộng kênh phân phối bán buôn và bán lẻ rộng khắp đất nước đồng thời trên cả thị trường thế giới Ngoài ra, Trung Nguyên đã xây dựng cho... của đại ly,NPP.Xem xét thông qua mức tồn kho và sự tăng giảm của lực lượng bán hàng và doanh số bán,điề kiện và các phương thức dự trữ • Tăng cường mức độ đáp ứng với nhu cầu thị trường Phát triển một mạng lưới kênh phân phối nội địa thông suốt, bao gồm nhà phân phối nội địa hàng đầu trên 64 tỉnh thành song lĩnh vực chủ đạo của Tập đoàn Trung Nguyên vẫn là mặt hàng cà phê Thiết kế của Thủ phủ Cà phê. .. tách cà phê hàng đầu Việt Nam tại bất kì địa điểm quán nhượng quyền Trung Nguyên nào Thông điệp “ Nơi hội tụ của ngững người yêu và đam mê cà phê được thể hiện qua rất nhiều yếu tố tại hệ thống quán, tập trung vào các vấn đề: - Am hiểu, đam mê cà phê - Không gian đặc biệt đem lại nguồn cảm hứng cho sáng tạo - Không gian chia sẻ và kết nối những đam mê 2.3 Dòng lưu chuyển trong kênh phân phối Việc phân . quản trị kênh phân phối. 1.1.1. Khái niệm quản trị kênh phân phối 1.1.2. Vai trò và chức năng của kênh phân phối Chương 2: Thực trạng kênh phân phối và hoạt động quản trị kênh phân phối của công. Phân tích thực trạng kênh phân phối và hoạt động quản trị sự phát triển kênh phân phối của công ty từ đó đưa ra các giải pháp nhằm thực hiện quản trị sự phát triển kênh phân phối của công ty. công ty Cà Phê Trung Nguyên. 2.1. Giới thiệu chung về công ty Trung Nguyên. 2.2. Thực trạng kênh phân phối của Cà phê Trung Nguyên 2.2.1. Cấu trúc kênh 2.2.2. Tổ chức kênh 2.2.1. Kênh phân phối