Đang tải... (xem toàn văn)
Có nhiều khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một cách tổng quát, TMĐT là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng những phương tiện điện tử. TMĐT vẫn man
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINHCHƯƠNG I:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ1. Thương mại điện tử là gì ?- Có nhiều khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một cách tổng quát, TMĐT là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng những phương tiện điện tử. TMĐT vẫn mang bản chất như các hoạt động thương mại truyền thống. Tuy nhiên, thông qua các phương tiện điện tử mới, các hoạt động thương mại được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm chi phí và mở rộng không gian kinh doanh.- Là quy trình mua bán ảo thông qua việc truyền dữ liệu giữa các máy tính trong chính sách phân phối tiếp thị.- Hiểu theo nghĩa rộng: TMĐT là bao gồm tất cả các loại giao dịch thương mại mà trong đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tin trong khuôn khổ chào mời, thảo luận hay cung cấp dịch vụ, giao dịch tài chính & thương mại bằng phương tiện điện tử như: trao đổi dữ liệu điện tử, chuyển tiền điện tử và các hoạt động như gửi hoặc rút tiền bằng thẻ tín dụng.- Theo Ủy ban Châu Âu: TMĐT được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử. Nó dựa trên việc xử lý & truyền dữ liệu điện tử dưới dạng text, âm thanh và hình ảnh. 2. Lợi ích của TMĐT.2.1. Lợi ích lớn nhất: sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho các bên giao dịch. Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với giao dịch truyền thống. Ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin đến tay người nhận nhanh hơn gửi thư. Các giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp có thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi cho một khách hàng. Với TMĐT, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành phố với nông thôn, từ nước này sang nước kia, hay nói cách khác là không bị giới hạn bởi không gian địa lý. Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian Greenapple 1 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINHgặp mặt trong khi mua bán. Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa, dịch vụ thật nhanh chóng. Những lợi ích như trên chỉ có được với những doanh nghiệp thực sự nhận thức được giá trị của TMĐT. Vì vậy, TMĐT góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài.2.2. Rút ngắn khoảng cách.Trước kia,việc đi lại giữa các quốc gia hoàn toàn ở xa nhau là việc vô cùng khó khăn.Nhưng từ khi internet xuất hiện,việc giao tiếp cũng như buôn bán diễn ra được dễ dàng hơn.Internet đã rút ngắn khoảng cách các đối tác có thể gặp nhau qua không gian máy tính mà không cần biết đối tác gần hay xa.Điều này cho phép nhiều người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian truyền thống.3.Các đặc trưng của TMĐT.- Các bên tiến hành giao dịch trong TMĐT không cần tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước.- Các giao dịch truyền thống còn thể hiên sự tồn tại khái niệm biên giới quốc gia,còn TMĐT ngày nay được thực hiện trong một thị trường không biên giới(thị trường thống nhất toàn cầu)- Có sự tham gia ít nhất 3 chủ thể,trong đó có 1 bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng,các cơ quan chứng thực.4. Các loại hình ứng dụng TMĐT.Dựa vào chủ thể của thương mại điện tử, có thể phân chia thương mại điện tử ra các loại hình phổ biến như sau: - Giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp - B2B (business to business); - Giao dịch giữa doanh nghiệp với khách hàng - B2C (business to consumer); - Giao dịch giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước - B2G (business to government); - Giao dịch trực tiếp giữa các cá nhân với nhau - C2C (consumer to consumer);- Giao dịch giữa cơ quan nhà nước với cá nhân - G2C (government to consumer). Greenapple 2 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINHB2B là loại hình giao dịch qua các phương tiện điện tử giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Theo Tổ chức Liên hợp quốc về Hợp tác và Phát triển kinh tế (UNCTAD), TMĐT B2B chiếm tỷ trọng lớn trong TMĐT (khoảng 90%). Các giao dịch B2B chủ yếu được thực hiện trên các hệ thống ứng dụng TMĐT như mạng giá trị gia tăng (VAN); dây chuyền cung ứng hàng hoá, dịch vụ (SCM), các sàn giao dịch TMĐT… Các doanh nghiệp có thể chào hàng, tìm kiếm bạn hàng, đặt hàng, ký kết hợp đồng, thanh toán qua các hệ thống này. Ở một mức độ cao, các giao dịch này có thể diễn ra một cách tự động. TMĐT B2B đem lại nhiều lợi ích thực tế cho doanh nghiệp, đặc biệt giúp giảm các chi phí về thu thập thông tin tìm hiểu thị trường, quảng cáo, tiếp thị, đàm phán, tăng các cơ hội kinh doanh,…B2C là loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng qua các phương tiện điện tử. Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bán hàng hóa, dịch vụ tới người tiêu dùng. Người tiêu dùng thông qua các phương tiện điện tử để lựa chọn, mặc cả, đặt hàng, thanh toán, nhận hàng. Giao dịch B2C tuy chiếm tỷ trọng ít (khoảng 10%) trong TMĐT nhưng có sự phạm vi ảnh hưởng rộng. Để tham gia hình thức kinh doanh này, thông thường doanh nghiệp sẽ thiết lập website, hình thành cơ sở dữ liệu về hàng hoá, dịch vụ; tiến hành các quy trình tiếp thị, quảng cáo, phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng. TMĐT B2C đem lại lợi ích cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng. Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí bán hàng do không cần phòng trưng bày hay thuê người giới thiệu bán hàng, chi phí quản lý cũng giảm hơn. Người tiêu dùng sẽ cảm thấy thuận tiện vì không phải tới tận cửa hàng, có khả năng lựa chọn và so sánh nhiều mặt hàng cùng một lúc.B2G là loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước, trong đó cơ quan nhà nước đóng vai trò khách hàng. Quá trình trao đổi thông tin giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước được tiến hành qua các phương tiện điện tử. Cơ quan nhà nước cũng có thể thiết lập những website tại đó đăng tải thông tin về nhu cầu mua hàng của các cơ quan nhà nước, tiến hành việc đấu thầu hàng hoá, dịch vụ và lựa chọn nhà cung cấp trên website. Điều này một mặt giúp tiết kiệm các chi phí tìm nhà cung cấp, đồng thời giúp tăng cường tính minh bạch trong hoạt động mua sắm công.C2C là loại hình giao dịch giữa các cá nhân với nhau. Sự phát triển của các phương tiện điện tử làm cho nhiều cá nhân có thể tham gia hoạt động thương mại với tư cách là Greenapple 3 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINHngười bán, người cung cấp dịch vụ. Một cá nhân có thể tự thiết lập website để kinh doanh những mặt hàng do mình làm ra hoặc sử dụng một website có sẵn để đấu giá một số món hàng mình có. C2C góp phần tạo nên sự đa dạng của thị trường. G2C là loại hình giao dịch giữa cơ quan nhà nước với cá nhân. Đây chủ yếu là các giao dịch mang tính hành chính, nhưng có thể mang những yếu tố của TMĐT. Ví dụ khi người dân đóng tiền thuế qua mạng, trả phí khi đăng ký hồ sơ trực tuyến, v.v . 5. Pháp luật về thương mại điện tử.- Ngày 1/3/2006, Luật Giao dịch điện tử Việt Nam chính thức có hiệu lực. Đến cuối năm 2007, bốn trong số năm nghị định hướng dẫn Luật Giao dịch điện tử đã được ban hành, về cơ bản hoàn thành khung pháp lý cho việc triển khai ứng dụng giao dịch điện tử trong các lĩnh vực lớn của đời sống xã hội. - Ngày 9/6/2006, Chính phủ ban hành Nghị định về Thương mại điện tử với việc thừa nhận chứng từ điện tử có giá trị pháp lý tương đương chứng từ truyền thống trong mọi hoạt động thương mại từ chào hàng, chấp nhận chào hàng, giao kết hợp đồng cho đến thực hiện hợp đồng.- Ngày 15/2/2007, Nghị định số 26/2007/NĐ-CP quy định chi tiết về Chữ ký số và Dịch vụ chứng thực chữ ký số được ban hành. Nghị định này quy định về chữ ký số và các nội dung cần thiết liên quan đến sử dụng chữ ký số, bao gồm chứng thư số và việc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký số. Đây là những quy định nền tảng để thiết lập một cơ chế đảm bảo an ninh an toàn cũng như độ tin cậy của các giao dịch điện tử, là điều kiện tiên quyết về mặt kỹ thuật để thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử rộng rãi trong xã hội.- Ngày 23/2/2007,Chính phủ ban hành Nghị định số 27/2007/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính. Nghị định này ra đời nhằm đảm bảo các điều kiện cần thiết để hình thành và phát triển một môi trường giao dịch điện tử an toàn, hiệu quả; giúp Chính phủ quản lý được giao dịch điện tử trong hoạt động nghiệp vụ tài chính, giảm thiểu hậu quả xấu phát sinh trong giao dịch điện tử như trốn thuế, gian lận khi lập hóa đơn chứng từ.- Ngày 8/3/2007, Nghị định số 35/2007/NĐ-CP về Giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng được ban hành tập trung hướng dẫn việc áp dụng Luật Giao dịch điện tử cho các hoạt động ngân hàng cụ thể, bảo đảm những điều kiện cần thiết về môi trường pháp Greenapple 4 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐỒN NGỌC DUY LINHlý để củng cố, phát triển các giao dịch điện tử an tồn và hiệu quả đối với hệ thống ngân hàng.6. Thanh tốn điện tử.- Thanh tốn điện tử là hình thức thanh tốn tiến hành trên mơi trường internet, thơng qua hệ thống thanh tốn điện tử người sử dụng mạng có thể tiến hành các hoạt động thanh tốn, chi trả, chuyển tiền, .- Thanh tốn điện tử được sử dụng khi chủ thể tiến hành mua hàng trên các siêu thị ảo và thanh tốn qua mạng. Để thực hiện việc thanh tốn, thì hệ thống máy chủ của siêu thị phải có được phầm mềm thanh tốn trong website của mình. Greenapple 5 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINHCHƯƠNG II:ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÂN HÀNG ĐÔNG Á1.Lịch sử phát triển:Ngân hàng Đông Á (DongA Bank) được thành lập vào ngày 01/07/1992, với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng. Qua hơn 16 năm hoạt động, DongA Bank đã khẳng định là một trong những ngân hàng cổ phần phát triển hàng đầu của Việt Nam, đặc biệt là ngân hàng đi đầu trong việc triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho cuộc sống hàng ngày.Cụ thể:Năm 1992:* 01/07/1992, NGÂN HÀNG ÐÔNG Á chính thức hoạt động với trụ sở đầu tiên đặt tại 60 - 62 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q. Phú Nhuận, TP.HCM (nay là Nguyễn Văn Trỗi).* Nguồn vốn điều lệ ban đầu: 20 tỷ đồng.* Tổng số CBNV: 56 người.Năm 1993:* Thành lập 3 chi nhánh: Quận 1, Hậu Giang (TP.HCM) và Hà Nội.* Tổng số CBNV: 100 người.* Chính thức triển khai thêm dịch vụ thanh toán quốc tế, chuyển tiền nhanh và chi lượng hộ. Là Ngân hàng đầu tiên thực hiện tín dụng trả góp chợ (đối tượng là tiểu thương và các hộ mua bán tại chợ). Greenapple 6 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐỒN NGỌC DUY LINHNăm 1994:* Vốn điều lệ: 30 tỷ đồng.* Tổng số CBNV: 140 người.* Thành lập Chi bộ Ðảng, Cơng đồn, Chi đồn thanh niên.Năm 1995:* Vốn điều lệ: 49,6 tỷ đồng.* Thành lập Phòng giao dịch Quận 11 và 2 điểm giao dịch tại Nha Trang và Ðà Nẵng.* Là đối tác duy nhất của Tổ chức Hợp tác Quốc tế của Thụy Ðiển - SIDA để tài trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, với tổng số vốn là 1 triệu USD.Năm 1996:* Vốn điều lệ: 75 tỷ đồng.* Thành lập chi nhánh Cần Thơ và điểm giao dịch Hải Phòng.* Tổng số CBNV: 225 người.Năm 1997:* Vốn điều lệ: 85 tỷ đồng.* Thành lập chi nhánh Daklak, phòng giao dịch Tân Bình và điểm giao dịch Kiên Giang.* Tổng số CBNV: 245 người.Năm 1998: * Tổng số CBNV: 254 người.* Là một trong hai ngân hàng cổ phần tại Việt Nam nhận vốn tài trợ từ Quỹ phát triển nơng thơn của ngân hàng thế giới - RDF.Năm 2000:* Vốn điều lệ: 97,4 tỷ đồng.* Thành lập điểm giao dịch Tiền Giang.* Tổng số CBNV: 295 người.* Tháng 9, trở thành thành viên chính thức của Mạng thanh tốn tồn cầu - SWIFT.Năm 2001: * Vốn điều lệ: 120 tỷ đồng.* Thành lập Cơng ty Kiều hối Ðơng Á* Thành lập chi nhánh An Giang, sau khi mua lại NH TMCP Tứ Giác Long Xun vàchi nhánh Bạc Liêu. Greenapple 7 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐỒN NGỌC DUY LINH* Xây dựng thành cơng tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 vào hoạt động ngân hàng.Năm 2002:* Vốn điều lệ là 200 tỷ đồng.* Nhận chuyển giao đội bóng CA TPHCM và góp vốn lập ra Cơng ty CP Thể thao Ðơng Á (CLB Bóng đá NH Ðơng Á).* Thành lập Trung tâm thẻ thanh tốn Ngân hàng Ðơng Á.* Thành lập chi nhánh Quận 5, Phòng Giao dịch Cộng Hồ và nâng cấp 2 phòng giao dịch thành Chi nhánh Quận 11, Chi nhánh Tân Bình tại TPHCM.* Là một trong hai ngân hàng CP nhận vốn tài trợ từ Ngân hàng hợp thác Quốc tế của Nhật Bản - JBIC.* Các tập thể thanh tốn quốc tế, kinh doanh - đầu tư, kế tốn và chi nhánh Hậu Giang được nhận bằng khen của Thống đốc NHNN Việt Nam vì đã góp phần hồn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2001.Năm 2003:* Tháng 7: nâng vốn điều lệ lên 253 tỷ đồng.* Thành lập Phòng Giao dịch Ba Tháng Hai, Chi nhánh Gò Vấp, Chi nhánh Phú Nhuận, Chi nhánh Quận 10 tại TP.HCM; Chi nhánh Bạch Mai tại Hà Nội. Cơng ty Kiều hối Đơng Á khai trương chi nhánh tại Huế, Trà Vinh, Cà Mau và quận 5 (TP.HCM).* Được bảo lãnh của USAID - Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ - cho khách hàng vay tiền tại Ngân hàng Đơng Á. * Ngân hàng Nhà Nước chấp thuận cho NH TMCP Nơng thơn Tân Hiệp sáp nhập vào Ngân hàng Đơng Á.* Thương hiệu Ngân hàng Đơng Á đoạt giải thưởng SAO VÀNG ĐẤT VIỆT 2003.* Đoạt giải thưởng "Chất lượng Việt Nam 2003".Năm 2004:* Tháng 1: ra mắt hệ thống giao dịch tự động ATM và Thẻ Đa năng Đơng Á.* Tháng 7: sáp nhập Ngân hàng Nơng thơn Tân Hiệp, nâng vốn điều lệ lên 257 tỷ đồng và thành lập 3 chi nhánh tại Kiên Giang.* Khai trương loạt 5 chi nhánh mời tại Hà Nội (Chi nhánh Kim Liên), tại Đà Nẵng (Chi nhánh Ngũ Hành Sơn), tại Bình Dương (Chi nhánh Thuận An) và tại Cần Thơ (Chi nhánh Ninh Kiều, Chi nhánh Xn Khánh). Greenapple 8 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐỒN NGỌC DUY LINH* Tháng 10: triển khai dịch vụ thanh tốn tự động qua Thẻ Đơng Á.Năm 2005:* Tháng 1: sáng lập Hệ thống thẻ ngân hàng Việt Nam - VNBC (Viet Nam Bank Card).* Tháng 2, 4: khai trương các chi nhánh Cơng ty Kiều hối Đơng Á tại Bình Thuận, Vũng Tàu, Sóc Trăng.* Tháng 5: khai trương chi nhánh tại thị xã Châu Đốc, Tỉnh An Giang.* Tháng 7: khai trương chi nhánh cấp 1 tại Thành phố Hải Phòng.* Tháng 9: nhận các giải thưởng Cúp Vàng Thương hiệu Nhãn hiệu, Sao Vàng Đất Việt, Dịch vụ Uy tín chất lượng.* Tháng 10 Ngân hàng Đơng Á chính thức kết nối với tập đồn China Union Pay (Trung Quốc).* Tháng 12 hệ thống VNBC kết nối thêm 2 ngân hàng thành viên mới là Ngân hàng Nhà Hà Nội và Ngân hàng Phát triển Nhà Đồng bằng Sơng Cửu Long.* Tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng.Năm 2006:* Tháng 3: Ngân hàng Đơng Á được người tiêu dùng bình chọn là "Thương hiệu Việt nam nổi tiếng nhất" ngành Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm năm 2006.* Tháng 4: chính thức cơng bố triển khai thành cơng giai đoạn 1 dự án hiện đại hố ngân hàng.* Tháng 7 khánh thành tồ nhà Hội sở và nhận chứng nhận ZDNet 50 – dành cho 50 doanh nghiệp Châu Á ứng dụng thành cơng cơng nghệ thơng tin vào hoạt động doanh nghiệp, chính thức ra mắt Trung tâm giao dịch tự động 24/24.* Tháng 8: triển khai kênh giao dịch “Ngân hàng Đơng Á Điện tử”.*Vốn điều lệ (tính đến 06/2009) là 3.400 tỷ đồng.*Các cổ đơng lớn.- Văn phòng Thành ủy TP.HCM- Cơng ty CP Vàng bạc Đá q Phú Nhuận (PNJ)- Cơng ty Xây dựng và Kinh doanh nhà Phú Nhuận- Tổng Cơng ty May Việt Tiến- Tổng Cơng ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO)- Cơng ty Dịch vụ Hàng khơng Sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO) Greenapple 9 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐỒN NGỌC DUY LINH*Mạng lưới hoạt động.Hội sở, 1 Sở giao dịch, hơn 170 chi nhánh và phòng giao dịch.Hơn 900 máy giao dịch tự động-ATM &1.200 máy ATM trong hệ thống VNBC.Gần 1500 điểm chấp nhận thanh tốn bằng thẻ-POS.*Cơng ty thành viên.Cơng ty Kiều hối Đơng Á (1 Hội sở và 5 Chi nhánh).Cơng ty Chứng khốn Đơng Á.*Hệ thống quản lý chất lượng.Hoạt động của quy trình nghiệp vụ chính được chuẩn hố theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.*Định hướng hoạt động.Với phương châm “Bình dân hố dịch vụ ngân hàng - Đại chúng hóa cơng nghệ ngân hàng”, Đơng Á đặt mục tiêu trở thành một ngân hàng đa năng – một tập đồn dịch vụ tài chính vững mạnh.*Các giải thưởng đạt được.- Giải thưởng “Cơng nghệ Thơng tin – Truyền thơng thành phố Hồ Chí Minh” dành cho “Doanh nghiệp ứng dụng Cơng nghệ Thơng tin – Truyền thơng” tiêu biểu 2008 - Giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2008”.- Top 100 doanh nghiệp tiêu biểu 2008- Giải thưởng “Sao Vàng Phương Nam 2008”- Danh hiệu "Doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008"- Giải thưởng "Thương hiệu mạnh Việt Nam 2007".- Giải thưởng "Top 100 thương hiệu tiêu biểu nhất Việt Nam 2007".- Top 200: Chiến lược cơng nghiệp của các doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo bình chọn của Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP).- Chứng nhận xuất sắc về Chất lượng vượt trội của hoạt động Thanh tốn quốc tế do Standard Chartered Bank, Citibank, American Express Bank, Wachovia Bank và Bank of New York trao tặng.- Máy ATM Thế kỷ 21 do DongA Bank chế tạo được chứng nhận “Kỷ lục Việt Nam” có chức năng nhận và đổi tiền trực tiếp qua máy ATM lần đầu tiên tại Việt Nam. Greenapple 10 [...]... Internet & điện thoại… Greenapple 28 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 29 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 30 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 31 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 32 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 33 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 34 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN... không kỳ hạn VNĐ Cá nhân và Doanh nghiệp Greenapple 20 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 21 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 22 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 23 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 24 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Greenapple TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 25 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH - Thanh toán trực tuyến:... của điện thoại di động (gồm cả mật mã SMS Banking của khách Greenapple 11 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH hàng) Dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và ngân hàng không được mã hóa và ký điện tử nên độ an toàn không cao - Để khắc phục những điểm yếu nói trên, DongA Bank đã triển khai ứng dụng Mobile Banking DongA Mobile Banking là một trong 3 phương thức giao dịch của Ngân Hàng Đông Á Điện tử. .. đáng mừng để người dân quen dần với việc sử dụng điện thoại di động làm công cụ thanh toán, giống như sự phát triển các dịch vụ trên ATM trước đây Còn điện thoại di động có trở thành "ví điện tử" hay không phải phụ thuộc vào công nghệ di động Khi nào các nhà cung cấp điện thoại di động chuyển lên mạng 3G thì khả năng đó mới có Greenapple 18 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH 2.3 DongA Mobile Internet... NGỌC DUY LINH - Nạp tiền điện tử: Vcoin, VCard, Bạc, VCash, VnTopup, Thẻ học tiếng Anh… Triển khai dịch vụ nạp tiền MobiVí qua kênh Ngân hàng Điện tử Đông Á Ngân hàng Đông Á DAB và MobiVí đã kí kết vào bản hợp đồng chính thức về dịch vụ thu hộ vào ngày 08 tháng 04 năm 2010 Qua đó khách hàng của DAB có thể nạp tiền vào tài khoản của ví điện tử MobiVí trên kênh Ngân hàng Điện tử bao gồm Internet Banking,... gia về Hợp Tác Kinh Tế Quốc Tế trao tặng - Bằng khen về việc đóng góp cho sự phát triển giáo dục do Bộ Giáo Dục và Đào Tạo trao tặng - Bằng khen thành tích trong công tác tuyên truyền, vận động và ủng hộ quỹ “Vì người nghèo” do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Tp.HCM trao tặng 2 Ứng dụng thương mại điện tử trong ngân hàng Đông Á 2.1 Ứng dụng mobile-banking:(Giao dịch trực tiếp với ngân hàng qua điện. .. https://ebanking.dongabank.com.vn bằng chính chiếc Điện thoại di động - Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển, điện thoại di động có kết nối GPRS và Wifi đã trở nên phổ biến và quen thuộc đối với mọi tầng lớp xã hội, đặc biệt là giới trẻ Greenapple 13 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH - Tính năng mới trên ứng dụng DongA Mobile Banking - Kết nối GPRS/WIFI hòa chung xu thế đó, DongA Bank tự hào là... dụng DongA Mobile Banking được cài vào điện thoại) 2.2 Giao dịch bằng SMS-Banking: - Nếu người sử dụng Internet- banking ở Việt Nam có thể chuyển tiền, hoặc thanh toán hóa đơn hàng trăm triệu đồng một ngày thì với điện thoại, con số được chấp nhận thấp hơn nhiều lần Mobile banking mới phổ biến ở tin nhắn SMS với các dịch vụ đơn giản Greenapple 15 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINH SMS banking... ngân hàng qua điện thoại chỉ "đếm trên đầu ngón tay" bởi lẽ không có mấy ngân hàng cung cấp dịch vụ này Nếu có thì hình thức đưa ra cũng khá dè dặt Đơn cử như Đông Á, một trong số ít nhà băng cho phép sử dụng điện thoại nhắn tin chuyển khoản, nhưng chỉ chấp nhận mức tối đa là 2 triệu đồng trong một ngày "Tin nhắn dạng text rất khó để bảo mật Chúng tôi quy định Greenapple 16 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN... chiếc Điện thoại di động - Theo đó, mọi khách hàng Cá nhân (có tài khoản Thẻ Đa năng, thẻ Tín dụng, tiền gửi, tiết kiệm) và khách hàng Doanh nghiệp (có tài khoản Tiền gửi) sẽ dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ tiện ích đang được triển khai trên Ngân hàng Đông Á Điện Tử (Kiểm tra thông tin giao dịch, Chuyển khoản, Thanh toán trực tuyến, Thanh toán hóa đơn, …) mọi lúc mọi nơi Greenapple 19 THƯƠNG MẠI . THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TH.S.ĐOÀN NGỌC DUY LINHCHƯƠNG I:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ1. Thương. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ1. Thương mại điện tử là gì ?- Có nhiều khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một cách tổng quát, TMĐT là việc tiến hành