Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định LêI Më §ÇU Để hoạt động có hiệu quả, các nhà quản trị cần đến các thông tin cần thiết để thực hiện các chức năng và các hoạt động quản trị. Trong các doanh nghiệp hiện nay, khối lượng thông tin tăng mạnh thường hay gây ra sự quá tải thông tin. Vấn đề được đạt ra là không phải thông tin nhiều hơn mà là thông tin xác đáng. Cần phải xác định loại thông tin gì mà nhà quản trị cần có để ra quyết định có hiệu quả. Quyết định là sản phẩm trí tuệ, sáng tạo của nhà quản trị. Nó còn là lương tâm, trách nhiệm và điều kiện sống còn của họ trong kinh doanh. Trong hoạt động kinh doanh, có nhiều vấn đề nảy sinh đòi hỏi các nhà quản trị tài chính phải đưa ra các quyết định đúng đắn và tổ chức các quyết định ấy một cách kịp thời và khoa học. Sao cho các quyết định ấy giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả trong sản xuất kinh doanh và tình trạng tài chính của doanh nghiệp lúc nào cũng ở tình trạng ổn định, ít biến động. Hiểu rõ vai trò và tác dụng của công tác dự đoán thông tin và ra quyết định đến công tác quản lý của nhà quản trị nói riêng và doanh nghiệp nói chung. Với cương vị là một sinh viên Quản trị kinh doanh, em mong muốn tìm hiểu và nghiên cứu một số khía cạnh của công tác dự đoán thông tin và ra quyết định. Trong thời gian qua, em đã có điều kiện nghiên cứu về công tác dự đoán thông tin và ra quyết định tại Công ty TNHH May và Thời trang Tân Việt. Do đó, em chọn đề tài: “ Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định cho công tác quản lý của Công ty TNHH May và Thời trang Tân Việt năm 2010”. Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 1 Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định PhÇn 1. giíi thiÖu tæng quan vÒ c«Ng ty tnhh may vµ thêi trang t©n viÖt 1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển Tên thương mại của công ty : Công ty TNHH May và Thời trang Tân Việt. Tên tiếng anh : TAN VIET FASHION & GARMENT CO.,LTD Địa chỉ : Số 186 - Đường 208 - Vĩnh Khê - An Đồng - An Dương - Hải Phòng. Mã số thuế : 0200760424 SĐT : 0313913285 Fax : 0313913266 Ngày thành lập công ty : 29/10/2007. Ngành nghề kinh doanh : Gia công các sản phẩm may mặc xuất khẩu sang các nước EU. Công ty là đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, có mã số thuế, có con dấu riêng để giao dịch. Là đơn vị trực thuộc Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hải Phòng, chịu sự quản lý của thành phố theo quy định của nhà nước. Những năm vừa qua nước ta chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trường, Công ty TNHH May và Thời trang Tân Việt cũng như nhiều doanh nghiệp Nhà nước và các doanh nghiệp tư nhân khác đang đứng trước những khó khăn, thuận lợi, thách thức của nền kinh tế mở, sự cạnh tranh quyết liệt với những mặt hàng hoá cùng loại của các đơn vị kinh doanh khác với những mẫu mã mới, chủng loại đa dạng phong phú. Thành lập và mới đi vào hoạt động đầu năm 2008 nhưng qua thời gian hoạt động Công ty đã xác định được uy tín và chất lượng hàng hoá trên thị trường, số lượng khách hàng thường xuyên của Công ty ngày càng được mở rộng. Tuy mới đưa vào hoạt động chưa được bao lâu nhưng Công ty đã từng bước phát triển vững mạnh. Tự khẳng định mình không những trong nước mà ở cả nước ngoài. Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu mà Công ty đã đuợc thì cũng còn có nhiều khó khăn và thử thách nhưng với quyết tâm phấn đấu không mệt mỏi của tập thể cán bộ và công nhân viên của Công ty chắc chắn sẽ hoàn thành được nhiệm vụ đề ra và đạt được doanh thu cao hơn. Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 2 Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định 2. Chức năng, nhiệm vụ 2.1. Chøc n¨ng * Ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Mục đích hoạt động của công ty là: Chuyên gia công các sản phẩm may mặc phục vụ cho người tiêu dùng được xuất khẩu trực tiếp sang các nước EU để tăng ngoại tệ tạo điều kiện đổi mới thiết bị, máy móc, không ngừng nâng cao năng lực sản xuất, tự cân đối, tự trang trải trong hoạt động sản xuất kinh doanh, có tích luỹ để mở rộng sản xuất nhằm góp phần thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của xã hội ngày càng tăng. - Chủ động thực hiện kế hoạch theo phương hướng phát triển kinh doanh hàng năm và dài hạn trên cơ sở mục tiêu của Công ty và nhu cầu của thị trường. - Công ty chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của mình, bảo toàn và phát triển nguồn vốn, tự bù đắp chi phí và làm tròn nghĩa vụ với Nhà nước. * Phạm vi, đối tượng hoạt động của công ty bao gồm sản xuất - kinh doanh tổng hợp cụ thể là: - Gia công các mặt hàng quần áo. - Kinh doanh với nước ngoài: Trực tiếp xuất khẩu các mặt hàng do công ty sản xuất, chế biến, gia công hoặc do liên doanh, liên kết, hợp tác sản xuất chế biến. - Trực tiếp nhập khẩu các tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng phục vụ cho việc sản xuất của công ty và cho các hợp đồng liên kết liên doanh mà công ty đã cam kết. 2.2. Nhiệm vụ - Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh không ngừng nâng cao hiệu quả và mở rộng sản xuất kinh doanh đáp ứng ngày càng nhiều hàng hoá và dịch vụ cho xã hội, tự bù đắp chi phí tự trang trải bảo toàn và phát triển vốn, làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước, đối với địa phương trên cơ sở tận dụng năng lực sản xuất, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật. Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 3 Thit k mụn hc hc phn: Qun tr kinh doanh ti: Nghiờn cu cụng tỏc d oỏn thụng tin v ra quyt nh - Thc hin phõn phi theo lao ng v cụng bng xó hi, t chc tt i sng, khụng ngng nõng cao trỡnh vn hoỏ v ngh nghip cht lng i sng vt cht v tinh thn cho cỏn b cụng nhõn viờn. - M rng liờn kt kinh t vi cỏc c s sn xut kinh doanh thuc cỏc thnh phn kinh t, tng cng hp tỏc k thut vi nc ngoi, phỏt huy vai trũ ch o ca kinh t quc dõn. - Bo v cụng ty, bo v sn xut kinh doanh, bo v mụi trng, gi gỡn an ninh trt t an ton xó hi, lm trũn ngha v quc phũng, tuõn th phỏp lut, hch toỏn v bỏo cỏo hch toỏn trung thc theo ỳng ch phỏp lut Nh nc quy nh. - Cụng ty cú nhim v sn sut kinh doanh theo ỳng ngnh ngh l sn xut kinh doanh v tiờu th sn phm may mc cho nhu cu hot ng kinh t. 3. C cu t chc Sơ đồ bộ máy t chc của Công ty : Mụ hỡnh c cu t chc ca cụng ty l mụ hỡnh c cu trc tuyn chc nng. * Giỏm c Cụng ty: ng u cụng ty l Giỏm c iu hnh mi hot ng ca cụng ty v chu trỏch nhim v mi hot ng ca n v. Giỏm c l ngi i din ton quyn ca Cụng ty trong mi hot ng kinh doanh, cú quyn Sinh viờn: Trn H Mi QTKD AK8 4 GIM C PHềNG T CHC HNH CHNH PHềNG KINH DOANH PHềNG IU HNH SN XUT PHềNG K TON TI CHNH PHN XNG 1 (Ct) PHN XNG 2 (Vt s, may, nht ch ) PHN XNG 3 (L, úng gúi) Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định ký hợp đồng kinh tế có liên quan tới mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, có quyền tổ chức bộ máy quản lý, lựa chọn, đề bạt, bổ nhiệm, bãi miễn, khen thưởng và kỷ luật cán bộ nhân viên dưới quyền theo đúng chính sách pháp luật của Nhà nước. * Phòng tổ chức hành chính: Quản lý lao động, lưu giữ, thống kê báo cáo tình hình lao động trong doanh nghiệp. Đề xuất các phương án sử dụng lao động trong doanh nghiệp. Triển khai các biện pháp nghiệp vụ cụ thể về nhân sự khi có lệnh của giám đốc. Phụ trách công tác an toàn lao động và giải quyết các chế độ chính sách cho cán bộ công nhân viên theo quy định của nhà nước. Xây dựng cơ chế trả lương hợp lý cho cán bộ công nhân viên, có kế hoạch đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, chăm sóc sức khoẻ và an toàn cho người lao động. * Phòng kinh doanh: Tham mưu và giúp việc cho Giám đốc về việc xây dựng chiến lược kinh doanh các mặt hàng để tận dụng cơ sở vật chất thị trường hiện có. Tổ chức hoạt động marketing để duy trì và mở rộng thị trường, đa dạng hoá hình thức dịch vụ, tăng hiệu quả kinh doanh, tổng hợp thông tin, nghiên cứu thị trường, phản ánh kịp thời tình hình kinh doanh của công ty với Giám đốc, lập các kế hoạch đầu tư của công ty trong năm cũng như các năm tiếp theo, chịu trách nhiệm trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cũng như là chịu trách nhiệm về việc cung ứng cấp phát nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất của công ty, đảm bảo cho quá trình tiêu thụ và sản xuất được diễn ra liên tục và có hiệu quả nhất. * Phòng điều hành sản xuất: Làm công việc liên quan đến sản xuất các mặt hàng, trực tiếp điều hành sản xuất trong các phân xưởng sản xuất. Bố trí công nhân ở từng tổ đội sản xuất sao cho phù hợp với trình độ và khả năng của từng người, thường xuyên giám sát kỹ thuật cho công nhân, mua sắm các trang thiết bị, sửa chữa các máy móc bị hỏng hoặc trục trặc. * Phòng kế toán tài chính: Làm công tác hạch toán, thống kê các hoạt động sản xuất kinh doanh theo quy định của Nhà nước, có nhiệm vụ ghi chép tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong kỳ làm tổng kết báo cáo về kế toán và tài chính của công ty, cung cấp thông tin cho ban lãnh đạo công ty về lĩnh vực này Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 5 Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định một cách chính xác nhất tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định phù hợp với điều kiện và tình hình tài chính của doanh nghiệp. Phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh, cung cấp tình hình tài chính, nguồn vốn, hiệu quả sử dụng vốn. Lập kế hoạch về vốn và tạo vốn cho các hoạt động kinh doanh của Công ty. 4. Lực lượng lao động của Công ty ST T Chức năng Tổng số Trình độ nhân viên Trình độ công nhân Sau đại học Đại học Trung cấp Sơ cấp Không bằng cấp Bậc 7 Bậc 6 Bậc 5 Bậc 4 Bậc 3 Bậc 2 LĐ phổ thông 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Giám đốc Trưởng phòng TCHC Trưởng phòng kinh doanh Trưởng phòng điều hành sx Kế toán trưởng Kế toán kho Kế toán lương Công nhân phân xưởng 1 - Cắt Công nhân phân xưởng 2 - May - Vắt sổ - Nhặt chỉ Công nhân phân xưởng 3 - Là - Đóng gói Bảo vệ 1 1 1 1 1 1 1 10 22 15 8 4 6 2 1 1 1 1 1 1 1 2 5 5 9 8 4 3 8 7 8 6 2 Tổng cộng 74 7 7 26 18 16 Qua bảng ta thấy do quy mô hoạt động của Công ty nhỏ nên lực lượng lao động của Công ty khá ít nhưng hoạt động có hiệu quả và phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty. Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý gồm 7 người có trình độ đại học và chuyên môn nghiệp vụ; đội ngũ công nhân lành nghề giàu Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 6 Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định kinh nghiệm thực tế trong sản xuất và kinh doanh. Hiện nay Công ty đã và đang tổ chức tuyển dụng thêm công nhân song song với việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. Với tinh thần đoàn kết cùng phát triển tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong Công ty quyết tâm phấn đấu không mệt mỏi để đưa Công ty ngày càng tiến xa hơn. 5. Tài sản và nguồn vốn của Công ty Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH May và Thời trang Tân Việt năm 2009 Đầu năm Cuối năm Giá trị (đ) Tỷ trọng (%) Giá trị (đ) Tỷ trọng (%) I Tổng giá trị tài sản 1.000.000.000 100 1.050.870.07 2 100 1 Tài sản ngắn hạn 440.146.903 44,01 509.388.790 48,47 2 Tài sản dài hạn 559.853.097 55,99 541.481.282 51,53 II Tổng nguồn vốn 1.000.000.000 100 1.050.870.07 2 100 1 Vốn chủ sở hữu 1.000.000.00 0 100 1.036.626.45 2 98,65 2 Nợ phải trả 0 0 14.243.620 1,35 Qua bảng ta thấy tài sản và nguồn vốn của công ty cuối kỳ so với đầu năm tăng lên không nhiều. Giá trị tại thời điểm cuối năm là 1.050.870.072 (đồng) tăng 5,09 % so với đầu năm. Giá trị tài sản dài hạn cuối kỳ là 541.481.282 (đồng) giảm 3.28 % so với đầu năm, điều này cho thấy công ty đã khấu hao nhưng chưa mua thêm máy móc thiết bị vì công ty mới đưa vào hoạt động chưa có nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất nên việc mua thêm máy móc thiết bị là chưa cần thiết. Công ty cần phải có kế hoạch đầu tư thay thế ngay đối với những tài sản mà đã Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 7 Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định hết hạn sử dụng, không để tình trạng thiếu hụt tài sản phục vụ cho sản xuất kinh doanh. 6. Tình hình sản xuất của Công ty những năm gần đây Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty những năm gần đây S T T Chỉ tiêu Đơn vị tính Đầu năm 2009 Cuối năm 2009 1 Sản lượng Sản phẩm 144.841 362.103 2 Tổng thu nhập của doanh nghiệp Đồng 15.383.109 36.626.452 3 Tổng chi phí Đồng 848.699.462 2.121.748.656 4 Tổng lợi nhuận Đồng 22.382.831 50.870.072 5 Nộp Ngân sách Đồng 6.267.192 14.243.620 6 Tổng số lao động Người 65 65 7 Tổng thu nhập Đồng 11375000 133250000 8 Thu nhập bình quân của người LĐ Đồng 1.750.000 2.050.000 Như vậy thông qua bảng ta thấy kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây có chiều hướng tăng: Doanh thu của công ty cuối năm 2009 đạt 36.626.452 đồng tương ứng tăng 2,38 lần so với đầu năm 2009. Như vậy xét trên mặt doanh thu nhìn chung đánh giá chủ quan thì công ty hoạt động có hiệu quả. Thu nhập bình quân của người lao động cũng tăng lên đáng kể trong những năm qua góp phần nâng cao đời sống của người lao động, tiến tới ổn định cuộc sống cho công nhân, có như thế mới tạo cho họ hứng khởi làm việc từ đó tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao được năng suất lao động. Các chỉ tiêu khác thì nhìn chung đều tăng lên báo hiệu một xu hướng phát triển thuận lợi cho doanh nghiệp trong những năm tiếp theo. Doanh nghiệp nên có kế hoạch để tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đồng thời cũng nên nghiên cứu tình hình thực tế để phát hiện ra những nguyên nhân tiêu cực hạn chế Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 8 Thit k mụn hc hc phn: Qun tr kinh doanh ti: Nghiờn cu cụng tỏc d oỏn thụng tin v ra quyt nh s phỏt trin ca cụng ty t ú cú bin phỏp khc phc kp thi, m bo cho cụng ty luụn phỏt trin n nh v ngy cng vng mnh hn. Phần 2. nghiên cứu côNg tác dự đoán thôNg tin và ra quyết định cho côNg tác quản lý của công ty tnhh may và thời trang tân việt A. C s lý thuyt v thụng tin v d bỏo I. Thụng tin trong qun tr kinh doanh 1. Cỏc khỏi nim chung v thụng tin Thụng tin thng c hiu l cỏc tin tc m con ngi trao i vi nhau, hay rng hn thụng tin bao gm c nhng tri thc v cỏc i tng. Hiu mt cỏch tng quỏt thụng tin l kt qu phn ỏnh cỏc i tng trong s tng tỏc v vn ng ca chỳng. Nh vy thụng tin khụng phi l vt cht nhng thụng tin khụng th tn ti c bờn ngoi cỏi giỏ vt cht ca nú tc l cỏc vt mang thụng tin, nhng vt mang tin ny cú th l õm thanh (li núi, ting, ), ch vit (sỏch, bỏo, ), cỏc biu , cỏc bng t, cỏc nron thn kinh, hay cỏc ký hiu tng trng ca mt ngụn ng no ú Ta s gi chung tp hp cỏc vt mang tin ny l cỏc d liu hoc cỏc thụng bỏo. Quỏ trỡnh thu nhn, x lý thụng tin l mt quỏ trỡnh hai mt: mt mt ú l quỏ trỡnh thu nhn, x lý cỏc d liu ú l quỏ trỡnh vt cht, mt khỏc ú l quỏ trỡnh logic, quỏ trỡnh thu nhn, x lý thụng tin cha trong cỏc d liu ú. Ngi ta thng xột mt d liu hoc thong bỏo v hai mt: Mt dung lng thụng tin cha trong d liu hoc thụng bỏo ú. Mt d liu c coi l cú dung lng thụng tin ln nu nú phn ỏnh c nhiu mt, nhiu c trng ca i tng nghiờn cu. Mt cht lng thụng tin cha trong d liu hoc thụng bỏo ú. Mt d liu c coi l cú cht lng cao nu nú phn ỏnh nhng mt bn cht, nhng c trng ch yu, quy lut hot ng v phỏt trin ca i tng nghiờn cu. Sinh viờn: Trn H Mi QTKD AK8 9 Thiết kế môn học học phần: Quản trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định Hai mặt dung lượng thông tin và chất lượng thông tin trong một dữ liệu hoặc thông báo không tách rời nhau, không đối lập nhau. Với cùng một thông báo, một dữ liệu nhưng đối với những người nhận, người nghiên cứu khác nhau thì “số lượng thông tin” mà những người đó thu nhận được sẽ là khác nhau (tuy dung lượng thông tin trong thông báo đó là một). Số lượng thông tin phản ánh mối quan hệ giữa thông báo và người nhận, biểu hiện những cái mới, những hiểu biết mới mà thông báo đem lại cho người nhận. Điều kiện để dung lượng thông tin của một thông báo chuyển thành số lượng thông tin mà người nghiên cứu thu nhận được từ thông báo là : • Các vật mang thông tin của thông báo phải được bộ cảm thụ của người nghiên cứu thu nhận, đây là quá trình vật chất. • Người nghiên cứu phải nắm được quy tắc tương ứng các vật mang tin đó (các chữ viết, các ký hiệu …) với các thông tin chứa trong đó. • Thông tin đó phải là mới đối với người nghiên cứu. Cùng một thông báo, một dữ liệu nhưng đối với những người khác nhau thì lại có những giá trị, lợi ích khác nhau (có thể số lượng thông tin mà những người đó nhận được như nhau đi chăng nữa) bởi mỗi người đều có mục đích và sự nhận thức riêng của mình. Vì giá trị (lợi ích) của thông tin chứa trong thông báo, dữ liệu xét trong mối liên quan với việc giải quyết nhiệm vụ, vấn đề mà người nghiên cứu quan tâm nên nó không chỉ thay đổi theo người nghiên cứu mà còn thay đổi theo nhiệm vụ phải giải quyết, theo không gian và thời gian và theo một số nhân tố khác. Do đó đối với người nhận thì cái quan trọng lại là số lượng và giá trị của thông tin chứa trong thông báo, tức là thông báo phải đem lại cho người đó nhiều thông tin mới, có thể tiếp thu được và có giá trị cao tức là phải phục vụ đắc lực, kịp thời cho việc giải quyết nhiệm vụ đặt ra. 2. Thông tin trong quản trị kinh doanh a) Định nghĩa thông tin trong quản trị kinh doanh Sinh viên: Trần Hà Mi – QTKD AK8 10 [...]... gn, chớnh xỏc, bo mt v vn minh Sinh viờn: Trn H Mi QTKD AK8 26 Thit k mụn hc hc phn: Qun tr kinh doanh ti: Nghiờn cu cụng tỏc d oỏn thụng tin v ra quyt nh Phần 3 Vận dụng lý thuyết về thôNg tin và quyết định để dự đoán ra quyết định cho công ty tnhh may và thời trang tân việt năm 2010 Hin ti Cụng ty ang cú k hoch nõng cao hiu qu cụng tỏc qun lý v s dng ti sn c nh vn c nh Trc yờu cu ú, cn c vo tỡnh... nhng thụng tin cn thit cho qun tr kinh doanh * H thng thụng tin thng gm 3 phõn h c bn: - H thng thụng tin khoa hc cụng ngh - H thng thụng tin th trng - H thng thụng tin k toỏn- thng kờ * H thng thụng tin gm 5 chc nng: - Thu thp thụng tin: bng phng phỏp phng vn trc tip khỏch hng, bng phng tin k thut, bng cỏc phiu iu tra - X lý thụng tin: phõn b, lp biu, tớnh toỏn cỏc ch tiờu - Lu tr thụng tin - Tỡm... d oỏn thụng tin v ra quyt nh Thụng tin chiu dc: ni chc nng ca cỏc cp khỏc nhau trong c cu qun tr f) Xột theo s ln gia cụng Thụng tin ban u: cũn gi l thụng tin s cp l nhng thụng tin thu thp ban u cha qua x lý Thụng tin th cp: l nhng thụng tin ó qua x lý 4 Yờu cu i vi thụng tin Tớnh chớnh xỏc v trung thc: Thụng tin cn c o lng chớnh xỏc, phi c chi tit hoỏ n mc cn thit lm cn c cho vic ra quyt nh c... ra da trờn yu t thi c v thi gian V Quỏ trỡnh ra quyt nh Quỏ trỡnh ra quyt nh bao gm cỏc bc sau: 1 S b ra nhim v: Quỏ trỡnh ra quyt nh phi c bt u t vic ra nhim v nhng khụng phi bao gi cng ra c ngay nhim v mt cỏch chớnh xỏc Trong quỏ trỡnh ra quyt nh phi lm rừ thờm nhim v ó ra v ụi khi phi thay i nhim v Mun ra nhim v trc ht cn phi xỏc nh: - Vỡ sao phi ra nhim v, nhim v ú thuc loi no, tớnh cp bỏch... tin cho phự hp b) T chc h thng thụng tin trong kinh doanh S cn thit phi t chc h thng thụng tin ca doanh nghip - M rng kh nng thu thp thụng tin - Bo m cho ngi qun tr nhanh chúng nm c nhng thụng tin chớnh xỏc - To iu kin thc hin nguyờn tc h thng trong qun tr: tit kim c thi gian v chi phớ v thu thp, x lý thụng tin Chc nng ca h thng thụng tin ca doanh nghip H thng thụng tin kinh t l tp hp cỏc phng tin, ... nhng thụng tin cn thit Mun tin hnh qun tr kinh doanh cú hiu qu phi cú 3 loi thụng tin: - Thụng tin u vo - Thụng tin ngc t u ra - Thụng tin t mụi trng Thụng tin l cụng c ca qun tr kinh doanh: cỏc doanh nghip hay ton b nn kinh t quc dõn u l nhng h thng t chc phc tp, bao gm nhiu yu t, b phn rng buc v tỏc ng qua li ln nhau, ng thi chu nh hng ca nhng iu kin ca th trng Vỡ vy, xõy dng h thng thụng tin kinh... thụng tin - Tỡm kim thụng tin: nghiờn cu khai thỏc nhng d liu cn thit cho vic ra quyt nh v gii quyt nhng mc tiờu ó ra Sinh viờn: Trn H Mi QTKD AK8 15 Thit k mụn hc hc phn: Qun tr kinh doanh ti: Nghiờn cu cụng tỏc d oỏn thụng tin v ra quyt nh - Cung cp thụng tin: phi m bo ỳng thi gian, ỳng i tng dung tin, mc chi tit 6 Nguyờn tc xõy dng h thng thụng tin - Cn c vo nhu cu thụng tin ca c quan qun tr cỏc... yu t c bn: - K thut ra quyt nh - Thụng tin cn thit cho vic ra quyt nh * Nhng nhõn t lm tng vai trũ ca thụng tin trong qun tr kinh doanh ch yu cú: - Th nht, do s bựng n v thụng tin, yờu cu cú phng phỏp khoa hc thu thp x lý mt khi lng ln thụng tin Sinh viờn: Trn H Mi QTKD AK8 12 Thit k mụn hc hc phn: Qun tr kinh doanh ti: Nghiờn cu cụng tỏc d oỏn thụng tin v ra quyt nh - Th hai, s ra i ca mỏy tớnh in... nhiu thit b nht tu theo mc tiờu ca nhim v c ra 3 Thu nhp thụng tin lm rừ nhim v ra: Ch cú th gii quyt ỳng n mt vn no ú nu nh cú thụng tin y v chớnh xỏc Cn thit phi thu thp mi thụng tin, nu iu kin cho phộp v tỡnh hung nht nh 4 Chớnh thc ra nhim v: Bc ny cú ý ngha rt quan trng ra quyt nh ỳng n Ch cú th chớnh thc ra nhim v sau khi ó x lý cỏc thụng tin thu c do kt qu nghiờn cu 5 D kin cỏc phng... Nghiờn cu cụng tỏc d oỏn thụng tin v ra quyt nh Thụng tin trong qun tr kinh doanh l nhng tin tc mi, c thu nhn, c cm th v c ỏnh giỏ l cú ớch cho vic ra quyt nh hoc gii quyt mt nhim v no ú trong qun tr kinh doanh nh ngha trờn cú th c biu din bng s v quỏ trỡnh lnh hi thụng tin: Ti liu Thu nhn Cm th ỏnh giỏ S dng thụng tin b) Vai trũ ca thụng tin trong qun tr kinh doanh Thụng tin l i tng lao ng ca cỏn b . hiểu và nghiên cứu một số khía cạnh của công tác dự đoán thông tin và ra quyết định. Trong thời gian qua, em đã có điều kiện nghiên cứu về công tác dự đoán thông tin và ra quyết định tại Công. kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định 2. Theo tính chất của quyết định - Quyết định về sản phẩm. - Quyết định về giá cả của sản phẩm. - Quyết định về thị truờng trị kinh doanh Đề tài: Nghiên cứu công tác dự đoán thông tin và ra quyết định Hai mặt dung lượng thông tin và chất lượng thông tin trong một dữ liệu hoặc thông báo không tách rời nhau, không đối