Đang tải... (xem toàn văn)
quản trị chiến lược của trần anh hào..
Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 1 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) September Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 09/2009 Subject code (Mã môn học): MGT 510 Subject name (Tên môn học): QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Student Name (Họ tên học viên): TRẦN ANH HÀO TP.HỒ CHÍ MINH - 2010 Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 2 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh LỜI CẢM ƠN Sau khi học xong môn học “Quản trị chiến lược”, bản thân tôi tiếp thu được những kiến thức, kỹ năng mới và hiệu quả công việc cũng được nâng cao hơn. Đây sẽ là nền tảng kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp cho quá trình công tác sau này của bản thân được tốt hơn. Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng và lời chúc sức khỏe, hạnh phúc đến tất cả quý thầy, cô giáo phụ trách ch ương trình đào tạo, đặc biệt là Thầy Foo Kok Thye và Thầy Phan Văn Sâm là những người đã trực tiếp giảng dạy và hướng dẫn tận tình giúp tôi hoàn thành đồ án tốt nghiệp. Trân trọng cám ơn! Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 3 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là phần nghiên cứu và thể hiện của riêng tôi, không sao chép các bài làm khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đồ án tốt nghiệp của mình và đảm bảo rằng mọi tài liệu tham khảo đều được liệt kê, trích dẫn đầy đủ. Người thực hiện: Trần Anh Hào. Email: trananhhaoscn@yahoo.com Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 4 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh MỤC LỤC Trang Tờ bìa đồ án 01 Lời cám ơn 02 Lời cam đoan 03 Mục lục 04 Tiêu đề 05 Tóm tắt đồ án 06-07 Nội dung đồ án 08-34 Tài liệu tham khảo 35 Mục lục phụ lục 36-37 Các phụ lục 38-129 Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 5 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP. HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2020. Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 6 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh PHẦN I TÓM TẮT ĐỒ ÁN. Quản trị chiến lược có tầm quan trọng to lớn, bởi vì trong cuộc sống của mỗi người, mỗi gia đình và toàn xã hội ở đâu cũng có cách nhìn chiến lược. Trong nền kinh tế thị trường, việc sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ gì do thị trường quyết định. Doanh nghiệp phải dự báo được chính xác diễn biến của thị trường để tránh rủi ro trong kinh doanh. Do đó, doanh nghiệ p phải xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, khả thi mới có khả năng phát triển tốt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt bởi quá trình toàn cầu hóa kinh tế như hiện nay. Đối với Tổng Công ty Điện lực thành phố, nắm bắt được xu hướng của thời đại, với quá trình hội nhập kinh tế thế giới của Việt Nam Tổng Công ty đã rất quan tâm đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh của mình trong trung hạn và dài hạn nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh và khả năng cung ứng điện năng ngày càng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện cho phát triển kinh tế - xã hội của thành phố nói riêng và Việt Nam nói chung. Đề án này là chính là Chiến lược phát triển của Tổng công ty hướng đến trong giai đoạn 2010-2020. Để xây dựng đồ án chiến lược trong phần sau, Tôi sử d ụng các lý thuyết như: o Mô hình Delta. o Mô hình bản đồ chiến lược. o Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh. o Mô hình chuỗi giá trị của Michael E.Porter. Đồng thời các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đồ án bao gồm: o Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp. o Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp. o Phương pháp hồi qui. o Phương pháp quan sát. o Phương pháp so sánh. Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 7 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Kết quả nghiên cứu của quá trình lập đồ án được tóm tắt như sau: Về bản thân: o Giúp bản thân có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm và hiểu rỏ quy trình quản trị chiến lược của Công ty mẹ (Viet Nam Electricity) và Ho Chi Minh City Power Corporation; Hiểu rõ các lý thuyết được sử dụng để phân tích, đánh giá và đưa ra những đề xuất và các kết luận hợp lý, có cơ sở cho các chiến lược của Tông công ty trong tương lai; Về doanh nghiệp: o Phân tích và đánh giá được những điểm mạnh, yếu, cơ hội, thách thức trong chiến lược của HCMPC đến năm 2015 có xét đến năm 2020. o Trên cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ có những thay đổi và phát triển chiến lược phù hợp trong tương lai. Đồng thời rút ra một số kết luận và khuyến nghị được sơ lược như sau: o Quản tr ị doanh nghiệp là nhiệm vụ trung tâm và quan trọng nhất đối với mọi doanh nghiệp. o Trong chiến lược, mô hình Delta là mô hình có giá trị trong việc xây dựng mô hình chiến lược của doanh nghiệp. o Nhưng giá trị đạt được khi xây dựng mô hình chiến lược. Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 8 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh PHẦN 2: NỘI DUNG ĐỒ ÁN. CHƯƠNG 1. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU . 1. Mục đích nghiên cứu và lý do lựa chọn Tổng Công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh. Cung ứng điện là một yếu tố quan trọng hàng đầu trong phát triển kinh tế xã hội của mọi quốc gia. Phát triển điện phải luôn đi trước một bước để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an ninh, quốc phòng của đất nước trong đi ều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, đáp ứng nhu cầu điện cho sinh hoạt của nhân dân; đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia. Tuy nhiên, trong giai đoạn vừa qua 2006-2010, tình hình cung ứng điện của cả nước nói chung và thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) nói riêng luôn gặp khó khăn, đặt biệt trong năm 2009-2010, tình trạng thiếu điện càng trầm trọng hơn nữa. Vào những tháng cao điểm, ngành điện đã ph ải tiến hành cắt điện luân phiên từ 2-3 ngày trên cả nước, làm ảnh hưởng rất lớn đến sinh hoạt của người dân và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để giải quyết bài toán thiếu điện nêu trên và đảm bảo khả năng cung ứng điện cho phát triển kinh tế - xã hội của TP.HCM nói riêng và Việt Nam nói chung, có hai vấn đề được đặt ra đối với ngành điện là: • Tại sao thời gian qua tình hình cung c ấp điện tại TP.HCM và cả nước lại rơi vào khủng hoảng, tình trạng thiếu điện lại trầm trọng đến như thế? • Làm thế nào trong tương lai (đến năm 2020) nguồn điện Việt Nam có thể cung cấp đầy đủ, ổn định và đảm bảo chất lượng để phát triển kinh tế - xã hội của thành phố nói riêng và cả nước nói chung? Giải quyế t 2 vấn đề trên cần phải xây dựng một Chiến lược phát triển cho Tổng công ty Điện lực TP.HCM đến năm 2020 phù hợp với tình hình phát triển kinh tế xã hội hiện tại và định hướng đến năm 2015 - 2020 của thành phố và đó cũng chính là mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ của toàn bộ đề án này. Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 9 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 2. Khái quát các lý thuyết được sử dụng và phạm vi nghiên cứu của lý thuyết. Trong quá trình làm đồ án, mô hình Delta (DPM) và bản đồ chiến lược (SM) sẽ được dùng làm các mô hình chính để kiểm tra, đánh giá các chiến lược của Tổng Công ty Điện lực TP.HCM. Trong đó, Mô hình DPM của tác giả Arnoldo C. Hax & Dean L được sử dụng tại chương 4 của đồ án và Mô hình SM của tác giả Robert S. Kaplan & David P. Norton được sử dụng tại chương 4 và Chương 5 của đồ án. Ngoài 2 lý thuy ết trên, ta còn sử dụng các lý thuyết như: o Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter. Được sử dụng tại Chương 4 của đồ án. o Mô hình chuỗi giá trị của Michael E.Porter. Được sử dụng tại Chương 4 và Chương 5 của đồ án. o Phân tích SWOT. Được sử dụng tại Chương 4 của đồ án. o Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài – EFE. Được sử dụng tại Chương 5 của đồ án. o Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE. Được sử dụng tại Chương 5 của đồ án. 3. Kết quả dự kiến. Về bản thân: Giúp bản thân có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm và hiểu rỏ quy trình quản trị chiến lược của doanh nghiệp; Hiểu rõ các lý thuyết được sử dụng để phân tích, đánh giá và đưa ra những đề xuất và các kết luận hợp lý, có cơ sở cho các chiến lược của doanh nghiệp trong tương lai; Về doanh nghiệp: Giúp cho Tổng Công ty Điện lực TP.HCM phân tích và đánh giá được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong chiến lược của mình. Từ đó đề xuất những thay đổi trong chiến lược phát triển để phù hợp với xu thế trong tương lai, giúp Tổng Công ty chủ động chuẩn bị k ế hoạch sản xuất kinh doanh và đảm bảo cung cấp điện ổn định, có chất lượng và bền Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 10 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh vững cho TP.HCM, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, uy tín và hiệu quả kinh doanh của Tổng Công ty trong giai đoạn tới. 4. Bố cục đồ án. Gồm có 2 phần: Phần tóm tắt Phần nội dung: Gồm 7 Chương: Chương 1: Mục đích nghiên cứu. Chương 2: Tổng quan lý thuyết. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Phân tích thực trạng Chiến lược kinh doanh của Tổng Công ty Điện lực TP.HCM. Chương 5: Đánh giá chiến lược hiện tại của Tổng Công ty Điện lực TP.HCM. Chương 6: Đề xuất. Chương 7: Kết luận. [...]... Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Bài giảng về Quản trị chiến lược của thầy Foo Kok Thye 2 Michael Porter, Chiến lược cạnh tranh, NXB Thống kê, 2000 3 PGS.TS Đào Duy Huân, Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, 2007 4 Đoàn Thị Hồng Vân, Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, 2009 5 Hương Huy, Phương pháp hoạch định chiến lược, ... CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1 Khái quát về chiến lược kinh doanh: 1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một kế hoạch tổng quát, toàn diện, được thiết lập nhằm đảm bảo cho việc hoàn thành sứ mệnh và đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp 1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 1.2.1 Quản trị chiến lược kinh doanh Quản trị chiến lược kinh doanh là tổng hợp các hoạt động... diện môi trường - Hình thành chiến lược - Thực thi chiến lược - Đánh giá và kiểm soát Xem phụ lục 2.2 - Mô hình cơ bản của tiến trình quản trị chiến lược 2 Các mô hình xây dựng chiến lược kinh doanh: 2.1 Mô hình Delta Mô hình Delta là một mô hình quản trị chiến lược của một tổ, nhằm hỗ trợ cho các nhà quản lý có được những giải pháp thích hợp, thực hiện hiệu quả các chiến lược kinh doanh của công ty... của đề án 2 Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp Tài liệu thứ cấp là những tài liệu đã được thu thập của nhiều người khác nhau cho các mục đích khác nhau Nghiên cứu tài liệu thứ cấp là phân tích các lại các tài liệu mà người khác đã thu thập: trong nghiên cứu này là các số liệu thống kê của nhiều lĩnh vực đã được thu thập và công bố như các thông tin, tư liệu, số liệu tổng kết được qua thời gian hoạt... giá trị Michael Porter 3 Các công cụ sử dụng để đánh giá và đề ra chiến lược kinh doanh Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 12 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III 3.1 Phân tích SWOT Đây là một công cụ quan trọng có thể giúp các nhà quản trị phát triển 4 loại Chiến lược sau: - Các chiến lược điểm mạnh – cơ hội (SO); - Các chiến lược. .. trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III MỤC LỤC PHỤ LỤC 1 Phụ lục 2.1 - Sơ đồ Quản trị chiến lược kinh doanh 2 Phụ lục 2.2 - Mô hình cơ bản của tiến trình quản trị chiến lược 3 Phụ lục 2.3 - Mô hình Delta 4 Phụ lục 2.4 - Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh 5 Phụ lục 2.5 - Mô hình Bản đồ chiến lược 6 Phụ lục 2.6 - Mô hình chuỗi giá trị Michael... hình bản đồ chiến lược Mô hình Bản đồ chiến lược của Robert S Kaplan & David P Norton mô tả phương thức một tổ chức tạo ra các giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với nhau trong mối quan hệ nhân - quả rõ ràng Các mục tiêu được nói đến là tài chính, khách hàng, quá trình, kinh nghiệm và mở rộng Xem phụ lục 2.5 - Mô hình Bản đồ chiến lược 2.4 Mô hình chuỗi giá trị của Michael E.Porter Chuỗi giá trị của Michael... động kinh doanh sau: a) Chiến lược phát triển nguồn điện b) Chiến lược phát triển lưới điện Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 19 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh GV: Foo Kok Thye GVHD: Phan Văn Sâm Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Khóa: III c) Chiến lược tài chính và huy động vốn d) Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Xem phụ lục 4.13 – Các chiến lược nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh 3.4.2 Khách hàng... trị hay lợi ích của toàn xã hội Việt Nam Electricity xây dựng các chiến lược như: a) Chiến lược phát triển điện nông thôn và miền núi: b) Chiến lược phát triển thị trường điện: Xem phụ lục 4.14 – Các chiến lược phát triển cho khách hàng mục tiêu 3.4.3 Đổi mới, cải tiếnĐể đáp ứng các hoạt động hiệu quả và khách hàng mục tiêu như trên, trong tương lai đến năm 2015 -2020, Việt Nam Electricity cần có chiến. .. mình để các chiến lược được thực hiện đầy đủ và mang lại hiệu quả cao Xem Phụ lục 4.1 3.6 Một số giải pháp chiến lược: Để thực hiện chiến lược, Việt Nam Electricity xây dựng các giải pháp thực hiện cụ thể như sau (Dùng mô hình SM): Định hướng tài chính: Để Việt Nam Electricity có thể thực hiện chiến lược lợi nhuận của mình dựa trên sự tăng nguồn thu hay giảm chi phí và thu hút được nguồn tài chính phục . Trần Anh Hào. Email: trananhhaoscn@yahoo.com Môn: ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GV: Foo Kok Thye Khóa: III GVHD: Phan Văn Sâm Học viên: TRẦN ANH HÀO Trang 4 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh . TRẦN ANH HÀO Trang 11 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT . 1. Khái quát về chiến lược kinh doanh: 1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh. 5 lực lượng cạnh tranh. Michael Porter, nhà hoạch định chiến lược và cạnh tranh hàng đầu thế giới hiện nay, ông đã mô hình hóa các ngành kinh doanh và cho rằng ngành kinh doanh nào c ũng phải