Đang tải... (xem toàn văn)
Phần I: Lời nói đầuNgày nay, ngành Công nghệ thông tin phát triển rất nhanh chóng và ứng dụng ngày càng rộng rãi trong cuộc sống và trong các công tác quản lý của các công ty lớn, bệnh viện trường học, trụ sở ủy ban… đặc biệt là trong công tác quản lý bán hàng. Nó có tác dụng thiết thực đối với đời sống con người, giúp cho người quản lý có cái nhìn tổng thể mà chi tiết thông tin được lưu trữ đầy đủ, cập nhật hàng ngày, nâng cao hiệu quả làm việc, tiết kiệm sức làm việc.Hiện nay linh kiện máy tính trên thị trường và các thiết bị điện tử là rất nhiều, cùng với rất nhiều chủng loại và nguồn gốc xuất xứ. với niềm đam mê tìm hiếu những vấn đề liên quan đến chuyên ngành học tập Công nghệ thông tin của mình, chúng em đã quyết định chọn đề tài quản lý bán hàng: linh kiện máy tính. Với kiến thức thực tế và qua quá trình tìm hiểu thực trạng của hệ thống bán hàng chúng em đã thu được một số kết quả.
Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Phần I: Lời nói đầu Ngày nay, ngành Công nghệ thông tin phát triển rất nhanh chóng và ứng dụng ngày càng rộng rãi trong cuộc sống và trong các công tác quản lý của các công ty lớn, bệnh viện trường học, trụ sở ủy ban… đặc biệt là trong công tác quản lý bán hàng. Nó có tác dụng thiết thực đối với đời sống con người, giúp cho người quản lý có cái nhìn tổng thể mà chi tiết thông tin được lưu trữ đầy đủ, cập nhật hàng ngày, nâng cao hiệu quả làm việc, tiết kiệm sức làm việc. Hiện nay linh kiện máy tính trên thị trường và các thiết bị điện tử là rất nhiều, cùng với rất nhiều chủng loại và nguồn gốc xuất xứ. với niềm đam mê tìm hiếu những vấn đề liên quan đến chuyên ngành học tập Công nghệ thông tin của mình, chúng em đã quyết định chọn đề tài quản lý bán hàng: linh kiện máy tính. Với kiến thức thực tế và qua quá trình tìm hiểu thực trạng của hệ thống bán hàng chúng em đã thu được một số kết quả. 1 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Phần I: Lời nói đầu 1 Phần II: Nội dung 4 Chương I: Khảo sát nghiệp vụ 4 I. Khảo sát nghiệp vụ 4 II. Bài toán 4 Yêu cầu của hệ thống mới: 5 Chức năng của hệ thống mới: 5 Chương II: Phân tích hệ thống 7 I. Phân tích chức năng 7 1.Mô hình phân rã chức năng 7 2.Ý nghĩa của các chức năng 7 a. Chức năng Quản Lý Bán Hàng 7 b. Chức năng Quản Lý Nhập Hàng 7 II. Phân tích dữ liệu 8 1.Mô hình luồng dữ liệu 8 a. Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh 8 b. Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh: 9 c. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh: 10 2.Mô hình quan hệ: 12 18 Chương III: Thiết kế hệ thống 19 I. Từ điển dữ liệu 19 Phần III: Các câu lệnh 20 I. Các câu lệnh với View : 20 II. Các câu lệnh với Procedure: 21 Insert: 21 Delete: 22 Update: 22 III. Các câu lệnh với Function: 23 IV. Các câu lệnh với Tringger: 24 Phần IV: Một số giao diện chính 28 1. Form danh sách khách hàng: 28 2. Form lập phiếu xuất: 29 3. Form thêm hàng hóa: 30 4. Form thêm khách hàng: 31 5. Form tìm kiếm hàng hóa: 32 6. Form xóa hàng hóa: 33 Phần V: Kết luận 34 2 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 I. Đánh giá công việc và kết luận 34 II. Tài liệu tham khảo 34 1. Giáo trình SQL khoa CNTT Trường Đại Học Khoa Học Huế 34 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Phần II: Nội dung Chương I: Khảo sát nghiệp vụ I. Khảo sát nghiệp vụ Cơ cấu tổ chức chính gồm ba bộ phận với những nhiệm vụ khác nhau: Bộ phận bán hàng: hướng dẫn khách hàng đến mua thiết bị. Làm thủ tục cần thiết để khách hàng có thể chọn mua được những thiết bị theo yêu cầu. Giải quyết những thắc mắc cho những khách hàng tới tham gia mua hay tìm hiểu về thiết bị của cửa hàng. Bộ phận bảo hành lắp ráp: chuyên lắp ráp các linh kiện máy tính khi có phiếu yêu cầu của khách hàng cần mua. Có thể nhận lắp đặt ở công ty hoặc ở tại nhà nếu khách hàng có yêu cầu. Khi khách hàng có yêu cầu bảo hành về các sản phẩm, thiết bị của cửa hàng thì bộ phận bảo hành sẽ kiểm tra phiếu bảo hành và sửa chữa thiết bị bị hỏng thưo yêu cầu của khách hàng. Bộ phận kho hàng: nhận hàng, kiểm tra chất lượng và số lượng hàng khi cửa hàng có yêu cầu nhập hàng từ nhà cung cấp. Bảo quản, kiểm tra, thống kê số lượng hàng hoá đã bán được, hàng hoá tồn kho… theo một thời gian định kỳ nhất định. II. Bài toán Khi có yêu cầu nhập thiết bị: nhân viên tiến hành ghi phiếu yêu cầu gồm các thông tin chi tiết về thiết bị và gửi đến cho nhà cung cấp. Nhà cung cấp sẽ gửi đơn chào hàng chi tiết các thiết bị bao gồm các thông tin như: tên, loại thiết bị, số lượng, nguồn gốc….Qua đơn chào hàng của nhà cung cấp thì cửa hàng sẽ đưa ra đơn đặt hàng và gửi đến cho nhà cung cấp, để đáp ứng nhu cầu nhập thiết bị của cửa hàng nhà cung cấp sẽ chuyển thiết bị cho cửa hàng theo hợp đồng mua,bán hàng hóa và biên lai bàn giao thiết bị (kiêm hóa đơn thanh toán tiền thiết bị).Trước khi nhập hàng vào kho thì cửa hàng sẽ kiểm tra xem đã đủ thiết bị chưa theo biên bản bàn giao thiết bị mà nhà cung cấp gửi đến, đồng thời cửa hàng sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ chi và sổ kho. Nếu thiết bị nào không 4 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 đạt yêu cầu thì cửa hàng sẽ trả lại nhà cung cấp, và yêu cầu nha cung cấp cấp lại những thiết bị như hợp đồng đã thỏa thuận. Khi khách có nhu cầu mua thiết bị, bộ phận bán hàng sẽ đưa ra bảng báo giá máy tính cho khách. Nếu khách hàng chọn được thiết bị cần mua thì cửa hàng sẽ kiểm tra trong kho, nếu trong kho còn hàng thì nhân viết sẽ viết phiếu bán hàng. Sau đó cửa hàng sẽ tiến hành bàn giao thiết bị cho khách và gửi đến khách hàng hóa đơn thanh toán, phiếu bảo hành và các giấy tờ liên quan, có kèm theo các khuyến mại(nếu có). Khi khách đã thanh toán tiền thiết bị thì cửa hàng sẽ lập biên lai thu tiền cho khách đồng thời sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ thu và sổ kho. Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận sẽ tổng hợp thông tin mua hàng, bán hàng, doanh thu, tiền lãi và các thông tin khác. Hệ thống bán hàng khá hoàn thiện đáp ứng được nhu cầu được nhu cầu thực tế của cửa hàng, tiết kiệm được nhân lực, tránh sai xót trong nhiều công đoạn. Tuy nhiên, do tính chất của hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải có một hệ thống khoa học và ngày càng hoàn thiện hơn, do đó cần có kế hoạch nâng cấp và xây dựng một hệ thống tối ưu hơn, có tính cấp thiết và có tính quảng bá sâu rộng hơn trên thị trường, giúp cho cửa hàng có thể giao dịch bán hàng với khách hàng dễ dàng hơn… Yêu cầu của hệ thống mới: Hệ thống mới phải khắc phục được các nhược điểm của hệ thống cũ. Cần có kế hoạch nâng cấp thường xuyên hệ thống quản lý bán hàng để đáp ứng được đòi hỏi ngày càng cao của hoạt động kinh doanh, góp phần thúc đẩy quá trình phát triển của cửa hàng. Hệ thống có thể nâng cấp lên, không chỉ phục vụ cho khách hàng đến giao dịch ở cửa hàng mà còn có thể giao dịch qua mạng, và kế toán có thể thực hiện quá trình bán hàng cho cửa hàng qua hệ thống mạng… Chức năng của hệ thống mới: Với việc quản lý bán hàng của cửa hàng, cùng với yêu cầu của hệ thống mới cần đáp ứng, ta có thể đưa ra giải pháp cụ thể là xây dựng một phần mềm hỗ trợ 5 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 đảm nhận công việc lưu trữ thông tin, nhập xuất, thống kê, hỗ trợ khách hàng và thanh toán trong suốt quá trình hoạt động của cửa hàng. Các chức năng chính của chương trình được khái quát như sau: Cập nhật các thông tin về danh sách hàng hóa, khách hàng, nhà cung cấp. Hỗ trợ bán hàng và thanh toán. Lập và lưu trữ phiếu nhập hàng, phiếu xuất hàng. Cập nhật thông tin về bảo hành hàng hóa. Thống kê xuất, nhập, tồn hàng hóa định kỳ. 6 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Chương II: Phân tích hệ thống I. Phân tích chức năng 1. Mô hình phân rã chức năng. 2. Ý nghĩa của các chức năng. a. Chức năng Quản Lý Bán Hàng. Chức năng này sẽ thực hiện các công việc như: kiểm tra hàng trong kho, lập hóa đơn, giao hàng, thanh toán và đưa ra thông báo từ chối khi số lượng thiết bị yêu cầu không đủ. b. Chức năng Quản Lý Nhập Hàng. Chức năng này sẽ thực hiện các công việc như: lập phiếu đặt hàng, kiểm tra chất lượng hàng, lập phiếu nhập và đưa ra thông báo từ chối khi thiết bị không đạt yêu cầu. Quản lý mua, bán và bảo hành thiết bị máy tính Báo Cáo Thống Kê Lập báo cáo doanh thu QL Bán Hàng Kiểm tra hàng trong kho Lập hoá đơn Giao hàng Thanh toán Báo cáo TB đã bán QL Nhập Hàng Lập phiếu đặt hàng Kiểm tra chất lượng hàng Lập phiếu nhập Thông báo từ chối nhập Báo cáo TB tồn kho Thông báo từ chối xuất 7 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 II. Phân tích dữ liệu 1. Mô hình luồng dữ liệu. a. Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh. Tác nhân: khách hàng, nhà cung cấp, ban quản lý. Tiến trình: quản lý bán hàng linh kiện máy tính. 8 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 b. Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh: Tác nhân: khách hàng, nhà cung cấp, ban quản lý. Tiến trình: QL Bán hàng, QL Nhập hàng, Báo cáo. Kho dữ liệu: Phiếu xuất, Phiếu nhập, Hàng, Nhà cung cấp, Khách hàng. 9 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 c. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh: Chức năng nhập hàng: 10 [...]... transaction end end 27 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Phần IV: Một số giao diện chính 1 Form danh sách khách hàng: 28 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 2 Form lập phiếu xuất: 29 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 3 Form thêm hàng hóa: 30 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 4 Form thêm khách hàng: 31 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 5 Form tìm kiếm hàng... Slhienco 13 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 14 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 15 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Bước 4: Tách liên kết n-n: Giữa phiếu xuất và hàng: SoPX MaHang NgayXuat PhieuXuat n 1 được xuất SoPX HangXuat n GiaXuat SoLuongXuat MaKH xuất TenHan g GiaBa n LoaiHang 1 Hàng DonViTinh Slhienco MaHang 16 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm...Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Chức năng bán hàng: 11 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Chức năng báo cáo: 2 Mô hình quan hệ: Bước1: Xây dựng mô hình liên kết thực thể: Phiếu nhập: SoPN Phiếu xuất: SoPX Hàng: Mahang Khách hàng: MaKH Nhà cung cấp: MaNCC 12 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Bước 2: Xác định liên kết giữa... hóa: 32 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính 6 Form xóa hàng hóa: 33 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Phần V: Kết luận I Đánh giá công việc và kết luận Nhìn chung việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý bán hàng ở các công ty đã trở lên rất phổ biến và ngày càng quan trọng, nó đóng góp rất nhiều cho việc tinh giảm nhân sự và giúp hệ thống bán hàng có thể đạt được... Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 Giữa phiếu nhập và hàng: SoPN MahHang NgayNha p PhieuNhap 1 n được nhập SoPN Hangnhap n SoLuongNha p GiaNha p MaNCC nhập LoaiHang TenHang 1 GiaBa n Hàng DonViTinh Slhienco MaHang 17 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Mô hình liên kết thực thể 18 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Chương III: Thiết kế hệ thống I Từ điển dữ liệu 1 Hang: 2 HangNhap:... (@nam) để tính tiền lãi của cửa hàng theo từng tháng trong năm 9 Xây dựng hàm có tên fn_tonghangnhap_thang (@thang,@nam) để thống kê tổng hàng nhập theo từng tháng trong năm 10 Xây dựng hàm có tên fn_tonghangxuat_thang (@thang,@nam) để thống kê tổng hàng xuất theo từng tháng trong năm 23 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 11 Xây dựng hàm có tên fn_doanhthu_thang (@thang,@nam) để tính doanh... hàng có thể đạt được hiệu quả cao nhất Trong quá trình thực hiện nhóm em đã nêu được những ý chính sau: • Tác dụng của tin học trong quản lý Bán hàng • Khảo sát về cách thức tổ chức và quản lý Bán hàng (ở đây là hàng linh kiện máy tính) • Phân tích và thiết kế hệ thống Bán hàng • Thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu trên SQL Server 2000 Đồng thời qua đây chúng em cũng thấy được mối quan hệ giữa các môn học... 18 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Chương III: Thiết kế hệ thống I Từ điển dữ liệu 1 Hang: 2 HangNhap: 3 HangXuat: 4 PhieuNhap: 5 PhieuXuat: 6 KhachHang: 19 Nhóm số 3 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 7 NhaCungCap: Phần III: Các câu lệnh I Các câu lệnh với View : 1 Tạo view có tên vw_dshanghienco bao gồm các thông tin: MaHang , TenHang, LoaiHang, DonViTinh, GiaBan, Slhienco... hang where mahang=@mahang if update (soluongxuat) begin if @slhienco>=@soluongxuat update hang set slhienco=slhienco-@soluongxuat where mahang=@mahang else rollback transaction end 24 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm số 3 create trigger tr_hangxuat_update on hangxuat for update as if update(soluongxuat) begin if exists(select sopx from inserted where soluongxuat . NgayXuat. NhaCC: MaNCC, TenNCC,DiaChi, DienThoai. KhachHang: MaKH, TenKH, DiaChiKH, DienThoai. Hang: MaHang, TenHang, GiaBan, DonViTinh, LoaiHang, Slhienco. 13 1 Quản lý bán hàng: Linh kiện máy tính Nhóm. các thông tin MaKH, TenKH, DiaChiKH, DienThoai. View này dùng để liệt kê danh sách khách mua hàng của cty trong bảng KhachHang. 5. Tạo view có tên vw_dsnhacungcap bao gồm các thông tin: MaNCC,. sẽ ghi các thông tin cần thiết vào sổ thu và sổ kho. Sau một khoảng thời gian nhất định các bộ phận sẽ tổng hợp thông tin mua hàng, bán hàng, doanh thu, tiền lãi và các thông tin khác. Hệ thống