Đang tải... (xem toàn văn)
mobile marketing công cụ chống suy thoái
Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52Thông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nền kinh tế rơi vào suy thoái là tìm cách cắtgiảm mọi thứ, bao gồm cả chi phí marketing. Tuy nhiên theo các kết quả nghiên cứu thống kêvề marketing trong những giai đoạn suy thoái kinh tế thập niên 70, 80, 90 cho thấy “tiếp tục đầutư cho marketing” lại là lựa chọn khôn ngoan nhất. 1. Lợi ích Theo Tổng cục Thống kê, tính đến hết tháng 10/2008, cả nước đã có gần 60 triệu thuê bao diđộng, chiếm trên 81% tổng số thuê bao điện thoại cả nước. Những thiết bị đầu cuối (điện thoạidi động) ngày càng tinh vi, đa chức năng… khiến cho người làm marketing di động ngày càngcó nhiều lựa chọn hơn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. So với các hình thức marketing truyền thống như ấn phẩm, truyền hình… thậm chí cả các hìnhthức marketing trực tuyến mới nổi (quảng cáo qua website), marketing di động vẫn có những lợithế cạnh tranh rất đặc thù như khả năng tiếp cận mục tiêu cực kỳ cao, tốc độ triển khai nhanhmà vẫn đảm bảo khả năng đánh giá hiệu quả đầu tư. 1 / 5 Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52Tương tự như Internet, môi trường di động cũng hội tụ đầy đủ những điều kiện để một thông điệpquảng cáo qua di động có thể lây lan với tốc độ rất nhanh. 2. Công cụ Quảng cáo qua SMS. Nội dung thông điệp quảng cáo xuất hiện dưới dạng ký tự và được gửi tớicác thuê bao di động thông qua các tin nhắn ngắn (SMS Quảng cáo qua MMS với khác biệt duy nhất là định dạng gửi tin nhắn hỗ trợ cả hình ảnh, âmthanh. Đương nhiên do dung lượng tệp tin lớn hơn SMS, marketing di động thông qua tin nhắnMMS cần được sự hỗ trợ bởi hạ tầng mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động và cả thiết bịđầu cuối (VD: kết nối GPRS). Quảng cáo trong game cho thiết bị di động. Thông điệp quảng cáo được “nhúng” trực tiếp vàonội dung game hoặc ở hình thức banner tài trợ. 2 / 5 Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52 Công cụ mobile marketing Quảng cáo qua website di động. “Đặt” banner quảng cáo trên những website có thể tiếp cận(“duyệt”) qua điện thoại di động cũng là một lựa chọn. Quảng cáo qua… bluetooth. Quá trình truyền tải phải có sự chấp nhận của người nhận với tốcđộ cao hơn và sử dụng công nghệ vô tuyến nên hoàn toàn miễn phí trong phạm vi hẹp. Quảng cáo qua hồng ngoại. Đây là hình thức marketing di động cũ nhất và hạn chế nhất bởi kếtnối hồng ngoại có phạm vi hiệu quả rất thấp (chỉ từ 10cm – 100cm). Quảng cáo định vị. Quảng cáo di động định vị (location-based services – LBS) được triểnkhai khi các nhà cung cấp dịch vụ gửi thông tin quảng cáo tới các thuê bao thông qua việcđịnh vị vị trí của họ. Trong phương pháp này, chip định vị toàn cầu (GPS) sẽ được tích hợpvào điện thoại để vị trí của thuê bao có thể được phát hiện khi họ di chuyển vào bán kính phủsóng của các trạm LBS. 3. Cách thức triển khai 3 / 5 Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52 Khó có thể nói hết những lợi ích, tiềm năng của loại hình marketing di động. Tuy nhiên, trước khi“gặt hái” được những lợi ích này, doanh nghiệp cũng sẽ phải trải qua những thách thức và khókhăn không nhỏ. Khác với việc “bắn” đi một bức thư điện tử hoặc đặt một banner quảng cáo trên một website,doanh nghiệp nên cực kỳ thận trọng khi gửi đi một tin nhắn xuất phát từ khả năng tác động trựcdiện tới tính riêng tư của người nhận. “Nhận Gửi tin nhắn quảng cáo đến 10.000 SDT di động.SDT có sẳn trong cơ sở dữ liệu dùng để quảng cáo, báo giá sản phẩm. 4. Luật chống Spam Ngày 13/8/2008, Chính phủ đã ban hành Nghị định 90/2008/NĐ-CP về quản lý thư rác (tinnhắn rác). Theo đó, cá nhân, doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ quảng cáo qua tin nhắntrái quy định có thể bị phạt tới 100 triệu đồng. Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ phát tán tinnhắn để quảng cáo cũng có thể bị phạt 20 triệu đồng. Luật chống Spam Nghị định 90 được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu hai mô hình off-in (chỉ được gửi khi cósự đồng ý của người nhận) và off-out (được gửi đến khi người nhận từ chối) phổ biến trên thếgiới. Bản thân doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu kỹ cả Nghị định 90 và hai mô hình off-in,off-out để vạch ra các phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả qua các thiết bị di động. 5. Kết 4 / 5 Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52Để bước chân vào marketing di động, đối tượng đầu tiên các doanh nghiệp cần tiếp cận nên lànhững khách hàng cũ đã chấp thuận tiếp nhận tin nhắn tuân theo luật định. Thông điệpmarketing ban đầu có thể chỉ là giới thiệu về những sản phẩm mới; chế độ khuyến mãi mới ápdụng… hoặc các động tác chăm sóc khách hàng (chúc mừng sinh nhật, chúc mừng nămmới…). Trong khi đó cách thức tiếp cận, thời điểm tiếp cận và cả nội dung bạn muốn truyền tải tới kháchhàng - những yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công của chiến dịch marketing di động, lạiđược quyết định bởi những thông tin tưởng như chỉ là “phụ thêm” như trên đã đề cập. Theo quan niệm tác giả bài viết, marketing di động thực sự là một công cụ marketing nhanh vàmạnh. Tuy nhiên để kiểm soát tốt nó nhằm đảo bảo thành công như mong đợi, công tác chuẩnbị càng nên được tiến hành một cách chắc chắn, có sàng lọc và liên tục được đánh giá, điềuchỉnh. Theo Saga.vn 5 / 5 . hình thức banner tài trợ. 2 / 5 Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52 Công cụ mobile marketing Quảng cáo qua website. Mobile Marketing - Công cụ chống suy thoáiThứ bảy, 19 Tháng 5 2012 13:52Thông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nền kinh tế rơi vào suy thoái