Đang tải... (xem toàn văn)
7 Khái niệm cơ bản về mobile marketing
7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketing 99% người dân Việt Nam nghĩ rằng SMS là spam, thay vì ngồi nhớ lại xem SMS đem lạitiện ích gì cho đời sống hàng ngày. Bạn có ATM chứ, bạn có nhận được thông báo số dưqua SMS? Bạn từng chuyển khoản bằng SMS, bạn từng dùng SMS để xác nhận một đơnhàng, đặt chỗ một quán café… đó là tiện ích của không chỉ Mobile Marketing mà đầy đủhơn phải gọi là Mobile Solution. SMS, đơn giản mà không đơn giản SMS, ai cũng nghĩ đơn giản là tin nhắn, hết! Thế nhưng trên SMS này làm marketing ra sao?Có bao giờ bạn nhận được tin nhắn từ một số sim (+841XXXXXXX) gửi quảng cáo lô đề, nhạc –hình – game? Hay do một đầu số 8XXX nào đó thông báo hôm nay ngân hàng có chương trìnhgì mới, rồi có bao giờ bạn nhận được tin nhắn mà “người gửi” là một Thương hiệu nào đó chứkhông phải +841XXX hay 8XXX? Tin nhắn như vậy gọi là Brand Name SMS. SMS Marketing, hiểu đơn giản là gửi quảng cáo nhưng để thực hiện SMS Marketing bài bảnkhông dễ : Gửi cho ai, gửi như thế nào, gửi vào lúc nào, tracking (theo dõi chương trình) ra sao? Đừng bao giờ mua database bên ngoài Đừng bao giờ nhập hàng loạt database lên hệ thống rồi bắn tin ồ ạt xuống Đó là spam! 1 / 5 7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketing Một quy trình đơn giản trong SMS Marketing mà bạn phải nắm được : Thu thập database – chọn lựa thông điệp– gửi – tracking. Trong một bài viết khác sẽ phân tích kỹ hơn về quy trình này. Bluetooth Marketing Vì sao và khi nào thì nên dùng bluetooth marketing? Bluetooth có một nhược điểm là phạm vihẹp nên chỉ có thể áp dụng cho lớp học, hội thảo, hội chợ, khu mua sắm với khoảng cách phátsóng trên lý thuyết là 100m, nếu hơn thì phải giao thoa nhiều thiết bị. Trong khu mua sắm chẳng hạn, bạn khó lòng biết được số điện thoại của khách hàng nênkhông thể gửi SMS Marketing được, với bluetooth thì không cần và thậm chí còn lấy được sốđiện thoại của khách hàng. Dùng SMS phải có số điện thoại và chỉ có thể gửi text (ký tự), dùng bluetooth marketing bạncó thể gửi nhạc – hình – game để quảng cáo, thông điệp đi xuống sẽ phong phú hơn. Cái khó là làm sao thuyết phục được khách hàng bật bluetooth lên! Hãy đem lại cho ngườidùng một lợi ích gì đó, họ sẽ làm chuyện này vì bạn. Mobile Advertising Đây là một khái niệm rất rộng lớn, bao gồm Mobile Web (Wapsite), Mobile Application, Mobile Gamelà những thứ có thể đưa quảng cáo lên được. Ngày nay, Mobile là màn hình thứ 3 mà marketermuốn hướng đến sau TV và máy tính (PC & laptop), nếu nhắc đến quảng cáo chắc bạn lại nghĩlà đặt cái banner nhảy nhảy múa múa lên mobile, đúng vậy nhưng sự khác biệt ở đây là mobile 2 / 5 7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketinglà vật dụng cá nhân, điều khó nhất là xác định ai (giới tính, độ tuổi, thu nhập…) đang coi quảngcáo của bạn. Mobile luôn ở bên cạnh mỗi chúng ta và nếu biết khai tốt thì đây sẽ là vũ khí vô cùng lợi hại. Trong Mobile Advertising, các bạn cũng sẽ được làm quen với Admob, công ty quảng cáo diđộng hàng đầu Thế giới, được Google thâu tóm, và làm quen luôn mô hình iAd của Apple, hiệnlà á quân quảng cáo di động. Mobile Application Mobile Game cũng được xếp trong Mobile Application vì bản chất của một cái game cũng làứng dụng, khác nhau ở chỗ được viết ra để làm trò chơi (game) thay vì làm một tiện ích gì đó(application). Mobile Application vốn dĩ được sinh ra để đem lại tiện ích, còn trên đó khai thác quảng cáohay kinh doanh Content (nhạc – hình – game) là phạm trù khác. Bạn có từng chat Yahoo! Messenger hay skype tên Mobile? Bạn từng coi facebook trênMobile? Đó là Mobile Application, tuy nhiên ở Mobile Application kiến thức quan trọng nhất màbạn cần nắm bắt là các ngôn ngữ lập trình : Java, Symbian, “hàng độc” iOS và kẻ đang xưng báAndroid (cũng của Google), và nhiều hệ điều hành khác… Mạng xã hội cũng được xếp vào Mobile Application. Kiếm tiền bằng Mobile App đang thuộc hàng Top tại Việt Nam. IVR (Interactive Voice Response) IVR không được phát triển đa dạng tại Việt Nam, đang dừng ở mức độ kinh doanh content(nhạc – hình – game) mà thôi, thường thì các công ty sẽ xin đầu số 1900, thu âm sẵn các nội 3 / 5 7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketingdung content và quảng cáo để người dùng gọi vào, mỗi phút gọi như vậy sẽ thu phí từ ngườidùng. Tỷ lệ phân chia doanh thu từ nhà mạng về cho 1900 ít hơn đầu số SMS, nhưng có một điềuthú vị khiến cho các công ty về Mobile vẫn muốn làm 1900 thay vì các đầu số 8XXX, bạn cómuốn biết tại sao không? Mobile Payment Trong bài viết này tôi tạm gộp Mobile Banking vào Mobile Payment vì Banking rồi cũng đi vềcon đường thanh toán. Ecommerce nói chung tại Việt Nam chưa phát triển được nên MobilePayment cũng đang dừng ở mức độ tiềm năng, dẫu sao thì đây cũng là một xu hướng đángnghiên cứu vì chỉ có 30% dân số sử dụng Internet nhưng có hơn 100% dân số sử dụng Mobile,Mobile luôn bên cạnh chúng ta, có những khi đang lang thang ngoài đường, muốn đặt chỗ nàođó để giải trí, xong thì thanh toán luôn không dùng tiền mặt, mà bạn lai không đem laptop theo,hoặc không có wifi tại đó, Mobile là lựa chọn tốt! Hiện tại ở Việt Nam có hàng chục ví điện tử, cũng có khá nhiều người dùng sở hữu ví điện tửtuy nhiên cái khó là hệ thống cửa hàng (merchant) quá ít, người dùng không có cơ hội thanhtoán, chưa kể thói quen của người Việt là thích lang thang vỉa hè, ôi khi nào merchant vỉa hècho thanh toán trực tuyến đây! Location-based Service Trào lưu mới nhất của ngành online nói chung : Location-based Service (LBS), LBS sẽ trở nênlợi hại hơn nhiều khi đưa lên mobile, vì chỉ có mobile mới thể hiện được dầy đủ tính cơ độngcần thiết. Dù bạn ở đâu, đi đâu, không có sóng wifi thì có GPRS, 3G… nhờ đó mà hệ thống sẽ giúp bạnnhận biết là xung quanh bạn đang có những service gì : ăn chơi, giải trí, phim ảnh… và thôngqua LBS bạn còn biết bao nhiêu bạn bè đang ở quanh bạn để còn rủ rê họ cùng tham gia cuộcvui với bạn. Không chỉ 7, mà còn rất nhiều khái niệm khác trong chiếc Mobile bé nhỏ mà bạn đang sởhữu, nhỏ ấy nhưng đúng là “nhỏ mà có võ”, rồi bạn sẽ còn bất ngờ với khối điều thú vị mà bạn 4 / 5 7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketingsẽ được khám phá trong Mobile Marketing. Theo XHTT 5 / 5 . cái banner nhảy nhảy múa múa lên mobile, đúng vậy nhưng sự khác biệt ở đây là mobile 2 / 5 7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketinglà vật dụng cá nhân, điều. bất ngờ với khối điều thú vị mà bạn 4 / 5 7 khái niệm cơ bản về Mobile Marketingsẽ được khám phá trong Mobile Marketing. Theo XHTT 5 / 5