BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SPITFIRE CONTROLS (VIỆT NAM) Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : ThS. Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thùy Diệp MSSV: 0954010076 Lớp: 09DQN3 TP. Hồ Chí Minh, 2013 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SPITFIRE CONTROLS (VIỆT NAM) Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thùy Diệp MSSV: 0954010076 Lớp: 09DQN3 TP.Hồ Chí Minh, 2013 ii LỜI CAM ĐOAN  Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của riêng em. Những kết quả và số liệu trong báo cáo được thực hiện tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam), không sao chép bất cứ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP . Hồ Chí Minh, ngày…. tháng…năm 2013 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thùy Diệp iii LỜI CẢM ƠN  Tro ng thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình của cô Phạm Thị Kim Dung và sự chỉ bảo của các anh chị phòng Thu Mua công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam). Từ đó, đã giúp em hoàn thành tốt hơn khóa luận tốt nghiệp của mình. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Phạm Thị Kim Dung và các anh chị phòng Thu Mua Công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) đã hết sức tạo điều kiện và tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM đã trang bị cho em những kiến thức cần thiết và bổ ích làm cơ sở để em có thể hoàn thành tốt đề tài của mình. Em xin chân thành cảm ơn! iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… TPHCM, ngày…tháng…năm 2013 vi MỤC LỤC  LỜI MỞ ĐẦU 1 1.Tính cấp thiết của đề tài 1 2.Tình hình nghiên cứu 1 3.Mục đích nghiên cứu 2 4.Nhiệm vụ nghiên cứu 2 5.Phương pháp nghiên cứu 2 6.Dự kiến kết quả nghiên cứu 2 7.Kết cấu của đề tài: 2 CHƯƠNG 1: 3 1.1.Khái quát về hoạt động nhập khẩu 3 1.1.1.Khái niệm về nhập khẩu 3 1.1.2.Vai trò của hoạt động nhập khẩu 3 1.1.2.1.Đối với doanh nghiệp 3 1.1.2.2.Đối với nền kinh tế quốc dân 4 1.1.3.Các phương thức nhập khẩu 5 1.1.3.1. Nhập khẩu trực tiếp 5 1.1.3.2. Nhập khẩu ủy thác 5 1.1.3.3.Nhập khẩu liên doanh 5 1.1.3.4.Nhập khẩu hàng đổi hàng 5 1.1.3.5.Nhập khẩu tái xuất 5 1.2.Quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu tại các doanh nghiệ .6 1.2.1.Nghiên cứu thị trường 7 1.2.2.Lập phương án kinh doanh 8 1.2.3.Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng. 8 1.2.4. Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 9 1.2.4.1. Xin giấy phép nhập khẩu (nếu có) 9 1.2.4.2.Làm thủ tục mở L/C (nếu thanh toán bằng L/C) 10 1.2.4.3. Người mua đôn đốc người bán giao hàng 11 vii 1.2.4.4. Thuê phương tiện vận tải 11 1.2.4.5. Mua bảo hiểm 11 1.2.4.6. Làm thủ tục hải quan 12 1.2.4.7. Nhận hàng nhập khẩu 13 1.2.4.8. Kiểm tra hàng hóa nhập khẩu 14 1.2.4.9. Làm thủ tục thanh toán 15 1.2.4.10. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có) 15 1.3 Các phương pháp dự báo nhu cầu sản phẩm sản xuất 16 1.3.1. Phương pháp dự báo định tính 16 1.3.2. Phương pháp dự báo định lượng 16 1.3.2.1. Phương pháp bình quân giản đơn 16 1.3.2.2. Phương pháp số bình quân di động 16 1.3.2.3. Phương pháp bằng số mũ san 17 1.3.2.4. Phương pháp hoạch định theo xu hướng: 17 1.3.2.5. Phương pháp dự báo nhu cầu biến đổi theo mùa 17 1.3.2.6. Phương pháp dự báo nhu cầu vừa biểu hiện tính mùa vụ vừa có tính xu hướng …………… 18 CHƯƠNG 2 19 2.1. Giới thiệu tổng quan về công tyTNHH Spitfire Controls (Việt Nam) 19 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 19 2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 19 2.1.1.2.Quy mô hoạt động và cơ sở vật chất của công ty 20 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty Spitfire controls (Việt Nam) 20 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh 21 2.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý 22 2.2.1.Cơ cấu tổ chức của công ty 22 2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản lý và tổ chức các phòng ban trong công ty 23 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam)25 2.4. Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) 28 viii 2.4.1. Giới thiệu đôi nét về phòng thu mua của công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) 28 2.4.2. Phân tích về hoạt động nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) 29 2.4.2.1. Kết quả tình hình thực hiện hoạt động nhập khẩu 29 2.4.2.2. Các mặt hàng nhập khẩu chủ yếu 30 2.4.2.3. Phương thức nhập khẩu 31 2.4.2.4. Các thị trường nhập khẩu chính 31 2.4.3. Quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu tại Công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) 33 2.4.3.1. Nghiên cứu thị trường: 33 2.4.3.2. Lập phương án kinh doanh: 34 2.4.3.3. Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 35 2.4.3.4. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại công ty Spitfire Controls (Việt Nam)…………… 35 2.4.3.4.1. Xin giấy phép nhập khẩu: 35 2.4.3.4.2. Làm thủ tục mở L/C (nếu thanh toán bằng L/C) 35 2.4.3.4.3. Người mua đôn đốc người bán giao hàng 36 2.4.3.4.4. Thuê phương tiện vận tải 36 2.4.3.4.5. Mua bảo hiểm: 37 2.4.3.4.6. Làm thủ tục hải quan 37 3.1.3.4.7. Nhận hàng nhập khẩu: 39 3.1.3.4.8. Kiểm tra hàng nhập khẩu 39 3.1.3.4.9. Làm thủ tục thanh toán 40 2.4.3.4.10. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 40 2.5. Nhận xét về quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam 41 2.5.1. Ưu điểm của quy trình 41 2.5.2. Tồn tại của quy trình 42 2.5.3. Nguyên nhân của những tồn tại 43 2.5.3.1. Nguyên nhân khách quan 43 2.5.3.2. Nguyên nhân chủ quan 44 CHƯƠNG 3 45 ix 3.1. Sự cần thiết phải hoàn thiện quy trình nhập khẩu 45 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu 45 3.2.1. Giải pháp từ phía công ty 46 3.2.1.1. Giải pháp nâng cao công tác lập kế hoạch nhập khẩu nguyên vật liệu của công ty 46 3.2.1.2. Đa dạng hóa phương thức thanh toán 50 3.2.1.3. Giải pháp trong việc chuẩn bị, kiểm tra chứng từ khai báo hải quan 55 3.2.1.4Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 56 3.2.2.Đề xuất với nhà nước 59 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 [...]... hiểu thực trạng về quy trình tổ chức thực hiện hoạt động nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) để đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình này 4 Nhiệm vụ nghiên cứu Thông qua tìm hiểu, nghiên cứu về quy trình tổ chức thực hiện hoạt động nhập khẩu của công ty để đưa ra những ưu điểm và tồn tại của quy trình nhập khẩu của công ty Đồng thời tiến hành so sánh giữa quy trình thực. .. tích thực trạng về quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) SVTH: Nguyễn Thị Thùy Diệp 2 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động nhập khẩu và quy trình nhập khẩu CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU VÀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC... 2: Thực trạng về quy trình nhập khẩu tại Công ty Spitfire Controls CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SP ITFIRE CONTROLS (VIỆT NAM) 2.1 Giới thiệu tổng quan về công tyTNHH Spitfire Controls (Việt Nam) 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty TNHH Spitfire controls (Việt Nam). .. Sơ đồ tổ chức của công ty Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2010- 2012 Bảng 2.2: Kết quả thực hiện hoạt động nhập khẩu của công ty Spitfire Controls (Việt Nam) năm 2010- 2012 Bảng 2.3: Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu của công ty năm 2011- 2012 Bảng 2.4: Cơ cấu thị trường nhập khẩu của công ty Spitfire Controls (Việt Nam) từ năm 2010 – 2012 Bảng 2.5: Mức giá của một số nguyên... thực tế tại công ty 6 Dự kiến kết quả nghiên cứu Đề xuất một số giải pháp giúp hoàn thiện quy trình nhập khẩu của công ty từ đó tăng giá trị nhập khẩu của công ty góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty 7 Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, đề tài được trình bày thành 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động nhập khẩu và quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu Chương... trò quan trọng của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là hoạt động nhập khẩu, cùng với những kiến thức đã được trang bị trong nhà trường Em chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu của công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 2 Tình hình nghiên cứu Đất nước hội nhập, doanh nghiệp... viên kiểm tra CL Công nhân SX Nhân viên kiểm tra quy trình cuối NV hành chính NV kho QL bán hàng Kỹ sư bảo trì Kỹ thuật viên NV NV bán bán hàng (Nguồn: phòng nhân sự - công ty Spitfire Controls (Việt Nam)) *Nhận xét về cơ cấu tổ chức của công ty: Do công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) là công ty sản xuất bo mạch điện tử để xuất khẩu sang nước ngoài nên cơ cấu tổ chức của công ty khá phức tạp bao... 2.1.1.2 .Quy mô hoạt động và cơ sở vật chất của công ty • Quy mô hoạt động của công ty − Diện tích đất của công ty là 4400m2 − Công ty có diện tích xây dựng là 2460 m2 + nhà xưởng: 1980 m2 SVTH: Nguyễn Thị Thùy Diệp 19 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 2: Thực trạng về quy trình nhập khẩu tại Công ty Spitfire Controls + văn phòng: 480 m2 − Tính đến ngày 4/2013, tổng số công nhân viên của công ty là 500... những giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại và hoàn thiện quy trình nhập khẩu của công ty Tuy nhiên, quy trình nhập khẩu mà em đưa ra chỉ áp dụng cho những hợp đồng nhập khẩu nguyên vật liệu ở nước ngoài, còn những hợp đồng nhỏ lẻ mua tại Việt Nam không được xét đến trong quy trình này 5 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, khái quát hoá trên cơ sở các số liệu và tình hình thực. .. viên chức góp phần tạo công ăn việc làm cho người lao động 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh: Điện tử, linh kiện và thiết bị 2.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý 2.2.1.Cơ cấu tổ chức của công ty Sơđồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty SVTH: Nguyễn Thị Thùy Diệp 21 GVHD: ThS Phạm Thị Kim Dung Chương 2: Thực trạng về quy trình nhập khẩu tại Công ty Spitfire Controls Chủ tịch hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó tổng . phải hoàn thiện quy trình nhập khẩu 45 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu 45 3.2.1. Giải pháp từ phía công ty 46 3.2.1.1. Giải pháp nâng cao công tác lập kế hoạch nhập khẩu. chức thực hiện nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam). Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam). Chương. n cơ sở tìm hiểu thực trạng về quy trình tổ chức thực hiện hoạt động nhập khẩu tại công ty TNHH Spitfire Controls (Việt Nam) để đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình này. 4. Nhiệm