Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM)
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động phân phối sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, góp phần tạo nên sự cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Hoạt động phân phối mang tính chất dài hạn không thể dễ dàng thay đổi trong thời gian ngắn. Hoàn thiện hoạt động phân phối không chỉ phục vụ hoạt động hiện tại của doanh nghiệp mà còn mang tính chiến lược, ảnh hưởng tới sự thay đổi của môi trường doanh nghiệp. Mặt khác, hoạt động phân phối càng hoàn thiện góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng, khai thác tối đa nhu cầu, đạt được mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, từ đó giành được ưu thế cạnh tranh. Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu là công ty 100% vốn nước ngoài chuyên sản xuất các loại vật liệu xây dựng cao cấp theo công nghệ Châu Âu, hoạt động phân phối sản phẩm của công ty luôn được chú trọng, tổ chức và quản lý chặt chẽ, góp phần không nhỏ vào thành công của công ty tại thị trường Việt Nam trong những năm qua. Tuy nhiên, thị trường tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng tại Việt Nam đang cạnh tranh gay gắt, các đối thủ cạnh tranh không ngừng hoàn thiện hoạt động phân phối của mình, ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh trong kênh phân phối của công ty EBM. Đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, khi mà tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế ở nước ta đang diễn ra rất nhanh chóng, các doanh nghiệp nói chung và công ty EBM nói riêng không chỉ đứng trước sự cạnh tranh gay gắt ở trong nước mà còn phải đối mặt với sự cạnh tranh hết sức khốc liệt từ bên ngoài. Vì vậy, để góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư nghiên cứu xây dựng và hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm của mình, có như vậy mới duy trì được sự ổn định và phát triển trong điều kiện hiện nay. Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu tự hào mang thương hiệu là nhà phân phối số một về sản phẩm cửa nhựa uPVC tại thị trường Việt Nam. Trong suốt thời gian qua công ty đã đạt được những thành tựu nhất định, tuy nhiên công tác Marketing và quảng bá thương hiệu đặc biệt là hoạt động phân phối sản phẩm của công ty chưa thật sự đem lại hiệu quả như mong muốn. Vì vậy, sau quá trình tìm hiểu hoạt động tại công ty này, tôi đã quyết định xây dựng “Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM)” để làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp. 2. Tình hình nghiên cứu: Trong thời gian qua, đã có khá nhiều đề tài nghiên cứu về các giải pháp để hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm trong ngành vật liệu xây dựng. Tuy nhiên, các đề tài này thường mang tầm vĩ mô, chưa đánh giá đúng và chính xác về thực trạng hiện nay của hoạt động phân phối sản phẩm vật liệu xây dựng. Do đó, các giải pháp đưa ra còn thiếu tính đồng bộ và thực tiễn, gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc vận dụng các đề tài này vào thực tế. Thông qua đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM)”, tôi sẽ phân tích thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm của công ty EBM hiện nay. Từ đó rút ra tầm quan trọng của việc xây dựng hoạt động phân phối hiệu quả đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong lĩnh vực vật liệu xây dựng cũng như đưa ra một số giải pháp một cách toàn diện và đồng bộ. 3. Mục đích nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu gồm hai mục đích chính như sau: - Thứ nhất là đề tài tập trung vào nghiên cứu và phân tích thực trạng hoạt động phân phối của Công ty cổ phần vật việu xây dựng Châu Âu. - Thứ hai là đề xuất những giải pháp giúp hoạt động phân phối của Công ty hoạt động hiệu quả hơn nữa trong các chu kỳ kinh doanh tiếp theo. 4. Nhiệm vụ nghiên cứu: Để làm rõ tính chất của đề tài nghiên cứu, những nhiệm vụ cơ bản sau cần phải được hoàn thành: - Cung cấp những thông tin cơ bản nhất, khái quát nhất về hoạt động phân phối sản phẩm. - Nghiên cứu thực trạng của hoạt động phân phối sản phẩm tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM) giai đoạn 2009 – 2010. - Đưa ra những dự báo về thị trường Việt Nam đồng thời xây dựng những giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu. 5. Phương pháp nghiên cứu: SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG Một số phương pháp nghiên cứu được sử dụng để hoàn thành đề tài nghiên cứu này được đưa ra dưới đây: - Phương pháp thu thập số liệu: • Thu thập số liệu sơ cấp: bằng cách quan sát thực tế trong công ty. • Thu thập số liệu thứ cấp: thu thập từ các báo cáo, tài liệu của công ty, các niên giám thống kê, thông tin trên báo chí, truyền hình, internet. - Phương pháp so sánh, tổng hợp: So sánh một chỉ tiêu với cơ sở (chỉ tiêu gốc) đối với các số liệu kết quả kinh doanh, các thông số thị trường. Điều kiện so sánh là các số liệu phải phù hợp về không gian, thời gian, nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính toán, qui mô và điều kiện kinh doanh. - Phương pháp thống kê bằng bảng, biểu: thống kê tìm ra xu hướng hay đặc điểm chung của các yếu tố phân tích. 6. Kết cấu của khóa luận: Kết cấu khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động phân phối sản phẩm. Chương 2: Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM). Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM). CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM 1.1Tổng quan về kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG Từ thuở sơ khai con người đã biết đem những sản phẩm do mình tạo ra để đổi lấy những thứ khác cần thiết cho cuộc sống. Ban đầu đơn giản chỉ là trao đổi trực tiếp, sau đó do sản xuất phát triển sản phẩm tạo ra ngày càng nhiều làm xuất hiện những trung gian trong quá trình trao đổi hàng hóa. Họ có nhiệm vụ là mua hàng hóa từ những người cung cấp và bán cho những người có nhu cầu. Kết quả là hình thành nên kênh phân phối. Tuy nhiên, hiện nay còn có rất nhiều khái niệm khác nhau về kênh phân phối. Theo Philip Kotler thì “Kênh phân phối là tập hợp các cá nhân hay công ty tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho một ai đó quyền sở hữu đối với một hàng hóa cụ thể hay một dịch vụ trên con đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng”. Người sản xuất thì cho rằng: “Kênh phân phối là sự tổ chức các quan hệ bên ngoài nhằm thực hiện các công việc phân phối để đạt được mục tiêu phân phối của doanh nghiệp”. Còn người tiêu dùng thì khái niệm: “Kênh phân phối là một hình thức làm cho hàng hóa sẵn sàng ở những nơi mà người tiêu dùng mong muốn mua được sản phẩm với giá cả hợp lý”. Trong bài viết này khái niệm phân phối được hiểu trên góc độ quản trị học “Phân phối hàng hoá là quá trình tổ chức và quản lý việc đưa hàng hoá từ nhà sản xuất hoặc tổ chức đầu nguồn tới tận tay người tiêu dùng”. 1.1.2 Vai trò và chức năng của kênh phân phối 1.1.2.1 Vai trò của kênh phân phối Vấn đề tiêu thụ giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của mỗi công ty. Công ty không chỉ quan tâm đến việc đưa ra thị trường sản phẩm gì, với giá bao nhiêu mà còn đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào? Đây chính là vai trò phân phối của Marketing. Các kênh phân phối làm nên sự khác nhau giữa các công ty. Phát triển các chiến lược Marketing thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay là một công việc khó khăn, phức tạp. Việc đạt được lợi thế về tính ưu việt của sản phẩm ngày càng trở nên khó khăn. Các chiến lược về cắt giảm giá không chỉ nhanh chóng và dễ dàng bị sao chép bởi các đối thủ cạnh tranh mà còn dẫn đến sự giảm sút hoặc bị mất khả năng có lợi nhuận. Các chiến lược quảng cáo và xúc tiến sáng tạo thường chỉ có kết quả trong ngắn hạn và bị mất tác dụng trong dài hạn. Vì vậy, dễ hiểu là các nhà quản lý Marketing ở các công ty kể cả lớn lẫn nhỏ đều đang dồn tâm trí của họ để tìm ra cái mà các chiến lược Marketing phải SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG dựa vào để cạnh tranh. Hàng ngàn công ty đang thấy rằng, để cạnh tranh thành công họ không phải chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn người cạnh tranh mà còn phải làm tốt hơn khả năng sẵn sàng của chúng ở những địa điểm xác định, khi nào và như thế nào mà người tiêu dùng muốn chúng. Chỉ có qua các kênh phân phối, những khả năng này mới được thực hiện. Có ba vấn đề lớn trong nền kinh tế tác động trực tiếp tới hoạt động phân phối của công ty. Thứ nhất là phải làm phù hợp giữa sản xuất chuyên môn hoá theo khối lượng lớn với nhu cầu đặc biệt đa dạng. Quá trình làm phù hợp này giải quyết sự không thống nhất về số lượng phân loại và nghiên cứu trong suốt quá trình phân phối. Vấn đề thứ hai là sự khác nhau về không gian, liên quan đến việc vận tải sản phẩm từ địa điểm sản xuất tới địa điểm tiêu dùng. Vấn đề thứ ba là phải tạo ra sự ăn khớp cung cấp với nhu cầu khi chúng tập trung vào những thời điểm khác nhau. Mỗi công ty đều phải đối mặt và giải quyết tốt những vấn đề này trong hoạt động phân phối của mình. Quản lý kênh phân phối là một trong những chiến lược chính của quản lý Marketing. Người quản lý phải phát triển, điều hành các tổ chức liên kết bên ngoài theo cách hỗ trợ và nâng cao hiệu quả của các biến số chiến lược khác của Marketing - Mix nhằm đáp ứng nhu cầu của các đoạn thị trường của doanh nghiệp. Tuy nhiên chiến lược phân phối thành công cần tạo nên lợi thế cạnh tranh và quan trọng là điều kiện để phát huy các biến số chiến lược khác của Marketing - Mix. Các vai trò chính của kênh phân phối là: − Điều hòa sản xuất và tiêu dùng về mặt không gian, thời gian và số lượng. − Tiết kiệm chi phí giao dịch. − Nâng cao khả năng lựa chọn hàng hóa cho người tiêu dùng. 1.1.2.2 Chức năng của kênh phân phối Một kênh phân phối làm công việc chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng. Những thành viên của kênh phân phối thực hiện một số chức năng chủ yếu sau: − Nghiên cứu thị trường: thu thập thông tin cần thiết để lập chiến lược phân phối tạo thuận tiện cho sự trao đổi sản phẩm và dịch vụ. − Xúc tiến khuyếch trương: triển khai và phổ biến những thông tin về hàng hóa nhằm thu hút khách hàng. − Thương lượng: để thỏa thuận phân chia trách nhiệm và quyền lợi trong kênh. Thỏa thuận với nhau về giá cả và những điều kiện phân phối khác. SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG − Thiết lập các mối quan hệ: tạo dựng và duy trì mối liên hệ với những khách hàng tiềm năng. − Hoàn thiện hàng hóa: làm cho hàng hóa đáp ứng được những yêu cầu của người mua, nghĩa là thực hiện một phần công việc của người sản xuất. − Phân phối vật chất: vận chuyển, bảo quản và dự trữ hàng hóa. − Tài trợ: huy động và phân bổ nguồn vốn cần thiết để dự trữ, vận chuyển, bán hàng và thanh toán các chi phí hoạt động trong kênh phân phối. − Chia sẻ rủi ro: chấp nhận những rủi ro liên quan tới việc điều hành hoạt động của kênh phân phối. Năm chức năng đầu nhằm thực hiện được những giao dịch, ba chức năng sau nhằm hoàn thiện những giao dịch đã thực hiện. 1.1.3 Cấu trúc kênh phân phối Một kênh phân phối có thể đơn giản hoặc phức tạp. Kênh phân phối có nhiều kiểu cấu trúc khác nhau nhưng nhìn chung có thể đưa về hai dạng sau đây: 1.1.3.1 Kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng Kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng thường phức tạp và phong phú. Tùy theo từng loại sản phẩm, từng thị trường, từng doanh nghiệp mà số lượng kênh và cấu trúc kênh cũng khác nhau. Tuy nhiên, những cấu trúc khác nhau đó đều dựa trên những kênh cơ bản sau: Hình 1.1: Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 6 NHÀ SẢN XUẤT Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán buôn Đại lý Người bán buôn Người bán lẻ NGƯỜI TIÊU DÙNG 1 2 3 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG − Kênh không có trung gian gọi là kênh trực tiếp hay là kênh không cấp. − Kênh có trung gian gọi là kênh gián tiếp. − Kênh trực tiếp hay kênh có một trung gian gọi là kênh ngắn. − Kênh có từ hai trung gian trở lên là kênh dài. 1.1.3.2 Kênh phân phối cho sản phẩm công nghiệp Các kênh phân phối hàng công nghiệp thường ngắn hơn kênh phân phối hàng tiêu dùng. Những nhà sử dụng công nghiệp thường ít về số lượng, nhưng mua với số lượng lớn. Hình 1.2: Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm công nghiệp 1.1.4 Các trung gian trong kênh phân phối 1.1.4.1 Tầm quan trọng của trung gian phân phối − Hỗ trợ nghiên cứu Marketing − Ảnh hưởng đến các chỉ tiêu tài chính của doanh nghiệp SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 7 Người phân phối công nghiệp Đại lý Đại lý NHÀ SẢN XUẤT NHÀ SỬ DỤNG CÔNG NGHIỆP Người phân phối công nghiệp Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG − Hỗ trợ các hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp − Hỗ trợ cung cấp dịch vụ khách hàng − Ảnh hưởng đến các quyết định về sản phẩm − Ảnh hưởng đến các quyết định về giá − Cầu nối sản xuất với tiêu dùng. − Hỗ trợ nhà sản xuất đáp ứng nhu cầu đa dạng, đơn lẻ của khách hàng. 1.1.4.2 Các trung gian trong kênh phân phối Nhà bán lẻ Bán lẻ bao gồm nhiều hoạt động kinh doanh lên quan đến bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng là cá nhân, hộ gia đình. Đây là giai đoạn cuối cùng trong kênh phân phối. Nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, nhà bán buôn cũng có thể tham gia bán lẻ khi họ bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Nhưng phần lớn công việc bán lẻ và chiếm lĩnh thị trường là do nhà bán lẻ chuyên nghiệp đảm nhận. Các nhà bán lẻ có các chức năng sau: − Tham gia tiến trình phân phối bằng cách tập hợp và phân loại sản phẩm từ những nhà cung cấp khác nhau, đồng bộ, sắp xếp sản phẩm để phục vụ nhu cầu phong phú và đa dạng của khách hàng. − Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng thông qua quảng cáo, trưng bày, nhân viên bán hàng. Ngoài ra còn hỗ trợ nghiên cứu Marketing, cung cấp thông tin phản hồi cho những thành viên phân phối khác trong kênh. − Dự trữ sản phẩm, ghi giá, chất xếp và những công việc chăm sóc, chuẩn bị sản phẩm sẵn sàng bán ra. − Tạo thuận tiện và hoàn tất những giao dịch bằng cách cung cấp sản phẩm đúng vị trí, thời gian, các chính sách tín dụng và những dịch vụ khác cho khách hàng. Hoạt động bán lẻ rất đa dạng về quy mô và hình thức từ những người bán hàng rong đến các cửa hàng và siêu thị lớn. Có các hình thức hoạt động của các cửa hàng bán lẻ sau: − Cửa hàng bán lẻ độc lập: Là các cửa hàng bán lẻ không phụ thuộc nhau. − Hệ thống bán lẻ: có nhiều đầu mối bán lẻ có chung sở hữu và được tiêu chuẩn hóa, chuyên môn hóa , có chung hệ thống kiểm soát. − Bán lẻ đặc quyền: sự hợp tác giữa nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ và nhà bán lẻ để cho phép nhà bán lẻ kinh doanh với tên hiệu và quy tắc riêng biệt. SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG − Hợp tác bán lẻ: Một số cửa hàng bán lẻ liên kết với nhau để chia sẻ chi phí bán hàng, dự trữ, vận chuyển, quảng cáo. Nhà bán buôn Là những người mua sản phẩm từ những nhà sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm để bán lại cho các nhà sử dụng công nghiệp, nhà bán lẻ và những nhà bán buôn khác. Họ không bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Những nhà sản xuất và những nhà cung cấp dịch vụ đôi khi có hệ thống bán buôn của riêng họ nhưng cũng có thể sử dụng những nhà bán buôn độc lập bên ngoài. Bán buôn thường thực hiện với số lượng lớn nên được giảm chi phí phân phối sản phẩm vật chất. Những nhà bán buôn giữ chức năng quan trọng trong hoạt động phân phối. Họ có những chức năng sau: − Giúp nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ phân phối sản phẩm đến những địa phương mà họ chưa tạo được quan hệ với khách hàng. − Cung cấp những thông tin nhằm hỗ trợ việc nghiên cứu Marketing của nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ, các tổ chức người tiêu thụ. − Thu mua và phân loại sản phẩm nhằm tạo điều kiện dễ dàng cho khách hàng trong việc lựa chọn. − Giúp các nhà bán lẻ trong việc huấn luyện nhân viên bán hàng, trưng bày và giới thiệu sản phẩm, xây dựng hệ thống kế toán, kiểm kho. − Dự trữ sản phẩm để đảm bảo cung cấp hàng hóa đều đặn cho những nhà bán lẻ hay các nhà sản xuất khác. Đại lý Đại lý là người thay mặt cho người bán hoặc người mua để thực hiện các giao dịch với khách hàng. Họ nhận được một khoản hoa hồng hoặc thù lao do bên sử dụng trả theo hợp đồng đã ký kết. Đại lý thường là cá nhân hoặc doanh nghiệp có vị trí kinh doanh thuận lợi, có năng lực bán hàng. Đại lý có thể làm đại diện cho một hoặc nhiều công ty khác nhau nhưng không là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của nhau. Đại lý gồm có: đại lý hoa hồng, đại lý bao tiêu, đại lý độc quyền và tổng đại lý. Người môi giới SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. NGÔ NGỌC CƯƠNG Người môi giới là người không tham gia vào mua bán hàng hóa mà chỉ làm nhiệm vụ chắp nối người bán với người mua, không chịu một sự rủi ro nào và được hưởng thù lao của bên sử dụng môi giới. Người môi giới là một trung gian rất cần thiết vì trên thị trường có rất nhiều người bán và rất nhiều người mua, giữa họ không có điều kiện để hiểu biết nhau. Người môi giới làm cho quá trình mua bán được nhanh chóng, tin tưởng và hiệu quả. Người môi giới và đại lý giống nhau ở đặc điểm không sở hữu sản phẩm và chỉ thực hiện một số chức năng nhất định. 1.1.5 Các dòng chảy trong kênh phân phối Khi một kênh phân phối đã được phát triển, nhiều dòng chảy xuất hiện trong nó. Những dòng chảy này đủ sự kết nối và ràng buộc các thành viên trong kênh và các tổ chức khác với nhau trong phân phối hàng hoá và dịch vụ. Từ quan điểm quản lý kênh, những dòng chảy quan trọng nhất là: • Dòng chảy sản phẩm. • Dòng chảy thương lượng (đàm phán). • Dòng chảy quyền sở hữu. • Dòng chảy thông tin. • Dòng chảy xúc tiến. • Dòng chảy tiền tệ. Hình 1.3: Dòng chảy chính trong kênh phân phối hàng tiêu dùng. SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 10 Dòng thông tin Dòng đàm phán Dòng sản phẩm Dòng sở hữu Dòng xúc tiến Người sản xuất Người bán buôn Người sản xuất Người sản xuất Người sản xuất Công ty vận tải Người bán lẻ Công ty vận tải Người tiêu dùng Đại lý quảng cáo Người bán buôn Người tiêu dùng gdùng Người bán buôn Người bán buôn Người bán buôn Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán lẻ Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người bán lẻ Người sản xuất [...]... làm giá bán tăng lên CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHÂU ÂU (EBM) 2.1 TỔng quan về Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu 2.1.1 Giới thiệu chung về Công ty • CÔNG TY SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 22 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths NGÔ NGỌC CƯƠNG Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG CHÂU ÂU Tên tiếng Anh: European Building Marterials... LÝ: Hệ thống đại lý EBM đã có mặt tại nhiều thành phố lớn trên cả nước như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Rạch Giá, … Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM) là công ty 100% vốn nước ngoài chuyên sản xuất các loại vật liệu xây dựng cao cấp theo công nghệ Châu Âu Sản phẩm của công ty được sản xuất tại nhà máy EBM, Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch 3, tỉnh Đồng... Công ty TNHH vật liệu xây dựng Châu Âu tại thị trường Việt Nam Ngày 25/11/2009 doanh nghiệp chuyển đổi từ công ty TNHH VLXD Châu Âu thành Công Ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Châu Âu kèm theo giấy chứng nhận đầu tư mới số 472033000773 của ban quản lý Khu Công Nghiệp Đồng Nai cấp Với vốn đăng ký là 3.500.000 USD tương đương 58.5 tỷ đồng (chia làm 5.850.000 cổ phiếu, mệnh giá 10.000 đ /cổ phiếu) gồm 5 thành... Hình 2.3: Kênh phân phối của công ty Kênh trực tiếp Người tiêu dùng Nhà sản xuất Kênh gián tiếp Nhà sản xuất Người tiêu dùng Đại lý Kênh trực tiếp: Khi thực hiện kênh phân phối này thì sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng một cách trực tiếp từ các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty Cửa hàng giới thiệu sản phẩm ngay tại công ty Kênh phân phối này không những giúp công ty tiết kiệm được... mọi phong cách nội thất, tạo sự thân thiện trong nhà và có giá cạnh trạnh so với những dòng sản phẩm cửa gỗ khác trên thị trường 2.2 Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty EBM 2.2.1 Tổng quan thị trường vật liệuCạnh tranh thiết bị cửa nhựa cao cấp uPVC xây dựng và 2.2.1.1 Tổng quan thị trường vật liệu xây dựng Như chúng ta đã biết, ngành vật liệu xây dựng là một trong những ngành lĩnh thiết... đạt chất lượng Châu Âu, đồng thời phù hợp với các tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Công ty ban đầu là công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Châu Âu thành lập theo giấy phép đầu tư số 440/GP – KCN – ĐN ngày 23 tháng 1 năm 2006 của ban quản lý các Khu công nghiệp Đồng Nai cấp Giai đoạn 2006: tập trung xây dựng cơ bản nhà máy để sản xuất Nhà máy được xây dựng trên diện... CƯƠNG Hình 1.4: Dòng chảy chính trong kênh phân phối công nghiệp Người sản xuất Người sản xuất Đại lý Người sản xuất Người sản xuất Đại lý Người phân phối công nghiệp Người phân phối công nghiệp Người sử dụng công nghiệp Người sử dụng công nghiệp Người sử dụng công nghiệp Người sử dụng công nghiệp − Dòng chảy sản phẩm: thể hiện sự di chuyển vật chất thực sự của sản phẩm về không gian và thời gian, qua tất... thuê của Tổng công ty Tín Nghĩa, với dây chuyền sản xuất: Tự động – bán tự động (thiết bị nhập khẩu từ Châu Âu) Giai đoạn 2007-2009: Hoạt động công ty dần ổn định và đạt được những thành tích đáng kể Địa chỉ văn phòng tại TP.HCM ban đầu là: 27 Lê Văn Miến, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP HCM Để phù hợp với nhu cầu phát triển kinh doanh của công ty, ngày 09/11/2009, Công ty TNHH VLXD Châu Âu (EBM) đã chính... mình, mỗi công ty đều sử dụng những phương thức phân phối hàng hoá sản phẩm cho phù hợp với đặc thù ngành nghề kinh doanh cũng như các đặc tính của sản phẩm mà công SV: Phạm Thị Ngọc Liễu Trang 31 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths NGÔ NGỌC CƯƠNG ty muốn tiêu thụ EBM sử dụng kênh phân phối thông qua hệ thống phân phối các đại lý và phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng Hệ thống phân phối của công ty được... cũng như lâu dài của việc lựa chọn cửa sổ từ thanh profile định hình uPVC − Đa dạng kích thước, kiểu dáng và màu sắc: Sản phẩm cửa EBMwindow có thể ứng dụng rộng rãi và phù hợp với mọi kiến trúc: Tòa nhà văn phòng, khách sạn, khu chung cư, biệt thự, 2.2.2 Hoạt động phân phối của công ty 2.2.2.1 Các kênh phận phối sản phẩm của công ty Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng nhất của mỗi công ty Để tiêu . về hoạt động phân phối sản phẩm. Chương 2: Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM). Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân. tranh. Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu là công ty 100% vốn nước ngoài chuyên sản xuất các loại vật liệu xây dựng cao cấp theo công nghệ Châu Âu, hoạt động phân phối sản phẩm của công ty. tài: Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng Châu Âu (EBM) , tôi sẽ phân tích thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm của công ty EBM hiện nay.