Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Báo cáo tại Cty Vật tư tổng hợp Hà
Báo cáo về Công ty giáy thợng đình-----------------I-Đặc điểm chung của ngành giầy1-Đặc điểm của sản phẩm giầy:Ngành giày là ngành công nghiệp nhẹ, sản phẩm của ngành này vừa phục vụ cho sản xuất vừa phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng, đối tợng phục vụ của ngành giày rất rộng lớn, bởi nhu cầu về lại sản phẩm của khách hàng rất đa dạng. Chẳng hạn nh giày đợc dùng cho công nhân làm việc trong các nhà máy, công trờng, cho bộ đội . Đây là các loại sản phẩm giày bảo hộ lao động. Hay sản phẩm giày phục vụ nhu cầu tiêu dùng bình thờng để đi lại, giữ ấm chân, giày thể thao phục vụ cho các môn thể thao nh điền kinh, quần vợt . Ngoài ra, giày cũng đợc coi nh một thứ thời trang trong cuộc sống hàng ngày. Nh vậy, cho thấy để đáp ứng nhu cầu thị trờng, các nhà sản xuất giày phải đa ra nhiều chủng loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu và mục đích sử dụng khác nhau của khách hàng. Những đặc điểm cơ bản của sản phẩm giày có thể đợc chỉ ra:+ Là sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng của mọi đối tợng khách hàng. Đồng thời nó đợc dùng nh là công cụ bảo hộ lao động cho nhà máy, xí nghiệp công trờng xây dựng.+ Sản phẩm ngành giày có tính chất và đặc điểm tiêu dùng rất khác với các ngành khác, nó tuỳ thuộc vào mục đích sử dụng và thời tiết. Sản phẩm giày cho tiêu dùng chịu ảnh hởng của nhân tố nh thị hiếu của khách hàng và yêu cầu của việc sử dụng. Nh để phục vụ cho việc đi lại thông thờng thì màu sắc, kiểu dáng là nhân tố quan trọng. Tuy nhiên, để phục vụ cho các môn thể thao thì chất liệu, độ đàn hồi của đế giày cũng nh độ bám của đế là nhân tố cần phải xét đến.+ Sản phẩm giày có tính chất là loại sản phẩm có thể sử dụng nhiều lần, vừa có tác dụng bảo vệ sức khoẻ con ngời, đồng thời để trang trí, để làm đẹp. Chính vì lẽ đó mà nhà sản xuất ngành giày không những đảm bảo về chất lợng, giá cả màu sắc và mẫu mã giày.1 2-Đặc điểm thị tr ờng. Sản phẩm giày thuộc nhóm hàng tiêu dùng, phục vụ nhu cầu đa dạng của xã hội. Do vậy, thị trờng sản phẩm rất rộng lớn trên quy mô toàn xã hội. Tuy nhiên, do tính chất đặc trng của loại sản phẩm này dẫn đến đặc điểm về thị trờng tiêu thụ cũng có những nét riêng.Khách hàng đối với các sản phẩm giày vải ở nhiều độ tuổi và rất đa dạng với nhiều mục đích sử dụng khác nhau. Do đó, thị trờng tiêu thụ sản phẩm ngành giày rất rộng lớn.Về tình hình cung cầu trên thị trờng sản phẩm giày vải thờng ít biến động hơn so với các sản phẩm khác. Nhu cầu về sản phẩm giày tơng đối th-ờng xuyên và ổn định, ít có sự biến động do đó tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà sản xuất trong việc ra quyết định về chiến lợc sản phẩm và thực hiện các kế hoạch sản xuất.Sự cạnh tranh trên thị trờng giữa các doanh nghiệp sản xuất giày vải, cũng nh giữa các đại lý tiêu thụ sản phẩm với nhau diễn ra ít gay gắt hơn so với các lĩnh vực kinh doanh khác.Giày vải là loại hàng hoá có giá trị không lớn, cho nên việc quyết định mua của ngời tiêu dùng thờng là nhanh chóng. Ngời tiêu dùng sẽ mua ngay khi nhu cầu mà không cần đến sự chọn lọc kĩ càng. Vì thế hệ thống kênh phân phối là hết sức quan trọng, công ty nào có hệ thống phân phối tốt thì công ty đó sẽ dành đợc thị trờng trong điều kiện mà chất lợng giày vải giữa các công ty hiện nay không chênh lệch nhau nhiều lắm.Ngoài ra, hiện nay xu hớng ngời tiêu dùng thích dùng những loại giày phù hợp với nhu cầu sử dụng mà lại có kiểu dáng và màu sắc đẹp. Đặc biệt là đối với phái đẹp, nhu cầu sử dụng giày vải ngày càng tăng. Vì thế, thị trờng giày ngày càng sôi động với nhiều kiểu dáng và màu sắc khác nhau nhằm đáp ứng mọi nhu cầu làm đẹp của phụ nữ cũng nh nam giớiNh vậy, để thành công trên thị trờng giày vải, ngoài việc quan tâm tới chất lợng các công ty cần phải có hệ thống phân phối tốt và cần thờng xuyên nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu của ngời tiêu dùng.II-Tổng quan về công ty giày Thợng Đình.2 Công ty giày Thợng Đình có một bề dày truyền thống lịch sử hơn 40 năm. Có thể nói rằng quá trình hình thành và phát triển của công ty luôn gần với các dấu mốc lịch sử của dân tộc trong việc phục vụ cho cuộc chiến tranh chống đế quốc Mỹ xâm lợc, cũng nh sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội. Kể từ khi ra đời đến nay, công ty giày Thợng Đình đã trải qua các thời kỳ sau:1. Quá trình hình thành và phát triển. 1.1 Thời kỳ 1957-1960- tr ởng thành từ quân đội. Tháng 1 năm 1957, xí nghiệp X30 tiền thân của công ty giày Thợng Đình ngày này đã ra đời. Xí nghiệp chiu sự quản lý của cục quân nhu, Tổng cục hậu cần Quân đội nhân dân Việt Nam, có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng, giày vải cung cấp cho bộ đội. Sản lợng giày vải đạt trên 200.000 đôi và mũ các loại 50.000 chiếc/năm.1.2 Thời kỳ 1961-1972.Sống, lao động, chiến đấu vì miền Nam ruột thịt.Bớc tiếp 4 năm của thời kỳ 1957-1960, lịch sử công ty đã tới một bớc ngoặt quan trọng. Vào ngày 2-1-1961, xí nghiệp X30 chính thức đợc chuyển giao từ Cục quân nhu Tổng cục hậu cần sang Cục công nghiệp Hà Nội.Xí nghiệp X30 trở thành một thành viên chính thức trong đội ngũ các nhà máy, xí nghiệp bớc đầu góp sức xây dựng nên công nghiệp non trẻ Hà Nội.1.3 Thời kỳ 1973-1989-tự khẳng định.Hoà trong cao trào tất cả vì miền Nam ruột thịt toàn thể CBCN xí nghiệp ra sức sản xuất, khắc phục khó khăn làm ra đội giày phục vụ bộ đội chiến đấu và giày Basket, giày 314, 320 xuất khẩu sang Liên Xô cũ và các n-ớc Đông Au.Ngày 1-4-1973, phân xởng mũ cứng của xí nghiệp đợc tách ra thành lập xí nghiệp mũ Hà Nội ở phố Đội Cấn.Tháng 6-1978, xí nghiệp giày vải Hà Nội hợp nhất với xí nghiệp giày vải Thợng Đình lấy tên là xí nghiệp giày vải Thợng Đình.3 Năm 1976, xí nghiệp đợc viện trợ 2 triệu USD cho việc xây dựng nhà máy sản xuất giày vải. Lúc này xí nghiệp đã có 3.000 CBCN, 8 phân xởng sản xuất và 10 phòng ban nghiệp vụ. Sản lợng giày vải năm cao nhất ( 1980) là 2,4 triệu đôi, riêng xuất sang Liên Xô 1,8 triệu đôi.1.4 Thời kỳ 1990- 1998.Thị trờng và đổi mới.Khi đất nớc chuyển sang nền kinh tế thị trờng, cũng nh các doanh nghiệp khác, công ty giày Thợng Đình trở thành một doanh nghiệp Nhà nớc tự hạch toán kinh doanh độc lập.Ngày 2-10-1992, căn cứ vào thông báo của Bộ trởng Bộ công nghiệp nhẹ, Công ty đợc chính thức thành lập là doanh nghiệp Nhà nớc.Tên doanh nghiệp: Công ty giày Thợng Đình.Tên giao dịch quốc tế: ZIVIHA.CO trụ sở đặt tại km8 đờng Nguyễn Trãi- Đống Đa- Hà Nội.Công ty giày Thợng Đình là một đơn vị kinh doanh tự chủ về mặt tài chín, có t cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập có tài khoản 0001-110 tại Ngân hàng công thơng Ba Đình.Công ty giày Thợng Đình là một doanh nghiệp lớn của công nghiệp thành phố Hà nội. Sản phẩm chủ yếu là các loại giày phục vụ cho tiêu dùng và xuất khẩu.Để thích nghi với nền kinh tế thị trờng, công ty đã không ngừng cải tiến kỹ thuật hợp lý hoá sản xuất để nâng cao chất lợng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Năm 1992, chơng trình hợp tác sản xuất giày vải xuất khẩu giữa công ty giày vải Thợng Đình và công ty Kỳ Quốc ( Đài Loan) đã ra đời và thực sự đáp ứng đợc yêu cầu tạo vốn và đáp ứng công nghệ, trang thiết bị. Và cũng kể từ năm 1992, giá trị tổng sản lợng của công ty không ngừng tăng lên. Trong đó, tỷ trọng giày xuất khẩu chiếm phần lớn, có tới 80% giày đợc sản xuất đợc xuất khẩu. Chỉ khoảng gần 20% là phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nớc.4 2-Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng nhiệm vụ phạm vi hoạt động.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy.Công ty giày Thợng Đình là một doanh nghiệp Nhà nớc với 1.700 CBCNV. Đứng đầu công ty là giám đốc phụ trách và chịu trách nhiệm chung về toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Bên dới có các bộ phận trực thuộc với các phó giám đốc phụ trách từng lĩnh vực cụ thể:+ Phó giám đốc phụ trách sản xuất: chịu trách nhiệm toàn bộ trong quá trình sản xuất các đơn hàng, chuẩn bị điều kiện sản xuất và tổ chức sản xuất. Xây dựng kế hoạch sản xuất.+ Phó giám đốc phụ trách môi trờng và bảo hiểm: Chịu trách nhiệm phụ trách vệ sinh môi trờng , chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho ngời lao động. Phụ trách dân số và kế hoạch hoá gia đình. Công tác bảo hiểm xã hội , bảo hiểm y tế. Phụ trách ban vệ sinh lao động và bộ phận y tế+Phó giám đốc phụ trách thiết bị và an toàn : chịu trách nhiệm về toàn bộ hệ thống thiết bị, dây truyền sản xuất và máy móc của công ty. Phụ trách an toàn và phòng tránh cháy nổ.+ Trợ lí giám đốc: Chịu trách nhiệm đào tạo phổ biến ISO 9002. Đánh giá chất lợng nội bộ. Tham gia các cuộc họp xem xét cuả lãnh đạo. +Các phòng ban:* Phòng XNKCó nhiệm vụ khai thác và tìm kiếm khách hàng và ký hợp đồng XNK, làm các thủ tục XNK tổ chức tiếp nhận hàng về và xuất hàng đi.* Phòng kế hoạch - vật t.Với chức năng tổ chức hệ thống chuẩn bị vật t cho sản xuất. Đảm bảo hệ thống kho tàng duy trì thiết bị vật t, tổ chức thực hiện các hợp đồng đã ký kết. Cụ thể phòng kế hoạch- vật t phải đảm nhận năm nhóm nhiệm vụ sau: Lập kế hoạch sản xuất. Lập chỉ lệnh sản xuất.5 Lập kế hoạch mua vật t Tính định mức mua vật t và mua nguyên vật liệu. Lập kế hoạch tác nghiệp ( kế hoạch điều khiển tiến độ sản xuất)*Phòng mẫu kĩ thuật công nghệ.Có nhiệm vụ thiết kế mẫu phục vụ cho công tác chào hàng và ký mẫu đó với khách hàng. Xác định quy trình công nghệ hớng dẫn sản xuất, xác định các công thức và quy định trong quá trình sản xuất.*Phòng quản lý chất lợng- Quản lý toàn bộ về mặt chất lợng tại các công đoạn của quá trình sản xuất.- Phát hiện và xử lý sản phẩm không đủ chất lợng.- Kiểm tra giám sát thờng xuyên các công đoạn của quá trình sản xuất.*Phòng kế toán- Tài chính:- Quản lý hệ thống tài chính của công ty- Thống kê và lu trữ số liệu, chỉ tiêu về tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh của các phân xởng và toàn công ty.*Phòng ISO 9002 Chức năng tiêu chuẩn hoá thủ tục để quản lý chất lợng sản phẩm đợc sản xuất ra theo tiêu chuẩn quốc tế ( International Standard ogranization).*Phòng hành chính tổ chức:- Kiểm soát tài liệu và dữ liệu.- Tuyển dụng lao động.- Đào tạo lao động.- Quản lí hồ sơ chất lợng2.2 Chức năng nhiệm vụ và phạm vi hoạt động.+ Chức năng nhiệm vụ.6 Dựa vào năng lực thực tế của công ty, kết quả nghiên cứu thị trờng trong và ngoài nớc, xây dựng và thực hiện tốt các kế hoạch, không ngừng nâng cao hiệu quả và mở rộng sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều hàng hoá cho xã hội, tự bù đắp chi phí, trang trải vốn và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc trên cơ sở tận dụng năng lực sản xuất, ứng dụng khoa học, kĩ thuật đổi mới sản phẩm.Nghiên cứu luật pháp trong nớc và quốc tế để phục vụ tốt cho quá trình sản xuất kinh doanh, giữ vững và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm nhằm đảm bảo có lợi nhất cho công ty.Mở rộng sản xuất với các cơ sở sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế, tăng cờng hợp tác kinh tế với nớc ngoài, tăng quy mô hiệu quả kinh tế phát huy vai trò chủ đạp của kinh tế quốc doanh góp phần tích cực vào viêc tổ chức nền sản xuất xã hội.Thực hiện phân phối theo lao động và công bằng xã hội. Tổ chức tốt đời sống và hoạt động xã hội, không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên.Thực hiện tốt các chỉ tiêu kinh tế- xã hội do Nhà nớc giao. Nộp ngân sách Nhà nớc và đảm bảo việc làm ổn định, thu nhập cho cán bộ công nhân viên.+ Phạm vi hoạt động.Phạm vi hoạt động của công ty chủ yếu là chuyên sản xuất các loại giày vải, giày thể thao để phục vụ cho tiêu dùng trong nớc và xuất khẩu.Ngoài ra công ty còn tiến hành sản xuất các sản phẩm nh bảo hộ lao động quần áo, túi găng tay . và các sản phẩm bằng cao su khác.7 8 Phó giám đốc thiết bị và an toànTrởng phòng bảo vệGiám Phó giám đốc SX- chất lưPhó giám đốc Môi trường và Xưởng trưBộ phận y tếBan vệ sinh lao Các quảTrưởng phòTrưởng phòTrưởng phòTrưởng phòTrưởng phòTrưởng phòTrưởng phò9 III- Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giày Thợng Đình trong thời gian qua.Sản phẩm giày vải của công ty luôn đạt chất lợng cao, đợc khách hàng tính nhiệm về chất lợng, mẫu mã phù hợp. Do vậy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty luôn diễn ra xuôn sẻ, công ty luôn hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh về mặt hàng, doanh số bán, tạo ra lợi nhuận nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên và đặc biệt hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nớc.Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 1990-1998.Bảng 3- Một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh từ 1990-1998.Các chỉ tiêu(Đơn vị)Giày các loại(đôi)Giày xuất khẩu (đôi)Doanh thu (1000đ)Nộp NS (1000đ)1990 3.980.756 2.783.790 16.952.553 885.0001991 2.537.550 808.769 15.004.110 863.8011992 2.641.530 926.826 23.603.184 94.8001993 3.582.770 2.003.005 44.241.000 1.608.0001994 3.175.276 2.277.433 58.601.910 2.061.0001995 3.294.213 1.536.409 69.000.000 1.330.0001996 3.217.808 2.600.409 72.000.000 1.709.2101997 3.500.000 2.000.000 103.582.000 2.000.0001998 3.700.000 2.200.000 110.000.000 2.100.000Qua bảng trên ta thấy công ty đã không ngừng lớn mạnh và phát triển. Doanh thu năm sau tăng hơn năm trớc, tuy nhiên chỉ có hai năm 1991-1992 do biến động về thị trờng xuất khẩu cho nên giày xuất khẩu giảm xuống làm giảm tổng doanh thu và mặc dù vậy công ty vẫn luôn luôn hoàn thành nghĩa 10 [...]... Các loại giày khác (đôi) 1.043.445 161.378 745.358 125.172 870.531 - Cửa hàng 2- Sơn 72.786 23.271 192.114 - Cửa hàng 3- Hoa 5.250 526 11.552 100.677 4.156 104.833 40.220 3.701 87.842 1/ Khu vực Hà Nội - Cửa hàng 1- Quang - Cửa hàng 5- Hà - Cửa hàng 6- Ngân 12 Tổng cộng Tỷ trọng 1.204.823 42,66% - Cửa hàng 7- Quý 30.918 Tổ bán hàng lu động 1.455 20.447 32.373 41.267 - Đại lý 4- Hơng 9.210 578 9.788... Việc quảng cáo sản phẩm cũng nh hình ảnh của công ty còn rất hạn chế Ngoài một số biển quảng cáo về công ty đặt trên đờng Thanh XuânNguyễn Trãi, và thỉnh thoảng quảng cáo trên một số tờ báo thì công ty không hề thực hiện bất kỳ một hình thức quảng cáo nào trên các phơng tiên thông tin đại chúng Về quan hệ với công chúng, Công ty Giày Thợng Đình hàng năm chỉ có duy nhất một cuộc hội nghị khách hàng vào... hỗ trợ cho các cửa hàng và đại lý biển quảng cáo Mặt khác, công ty cũng không có các hình thức nh chiết khấu, giảm giá cho các thành viên trong kênh, hình thức u tiên duy nhất mà công ty áp dụng cho các thành viên là cho trả chậm nhng trong khoảng thời gian rất ngắn, thờng chỉ từ 7- 10 ngày, chủ yếu là cho các cửa hàng và đại lý lớn Về chính sách giá, công ty thống nhất giá bán tại kho còn giá cả bán... Đình hàng năm chỉ có duy nhất một cuộc hội nghị khách hàng vào cuối năm mà thành phần chủ yếu là các khách hàng lớn ở phía Bắc và phía Nam Thông qua hội nghị khách hàng này, công ty có thể giải đáp những thắc mắc cũng nh biết đợc thị hiếu của ngời tiêu dùng ở hai thị trờng lớn đó là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh Việc quan hệ với báo chí mới chỉ đợc xúc tiến mạnh mẽ trong thời gian gần đây Thông qua việc... Đình là hàng năm công ty tham gia hầu hết các hội chợ triển lãm lớn Chính nhờ việc tham gia các hội chợ triển lãm này mà công ty đã giới thiệu đợc với ngời tiêu dùng trên cả nớc các sản phẩm của mình Trong năm 1998, công ty đã tham gia 12 hội chợ triển lãm trong toàn quốc, cụ thể là: - Tại Hà Nội: 03 hội chợ triển lãm + Hội chợ khuyến mãi 98 + Hội chợ Thơngmại Hà Nội 98 + Hội chợ Xuân 98 - Tại thành phố... Hội chợ Thơng mại, thời trang Sài Gòn 98 + Hội chợ Sài Gòn 300 năm - Tại Đà Nẵng: 02 hội chợ + Hội chợ Thơng mại Đà Nẵng 98 + Hội chợ Xuân Đà Nẵng 98 16 - Tại thành phố Vinh: 02 hội chợ + Hội chợ thơng mại Vinh 98 + Hội chợ Xuân 98 - Tại Quảng Trị: 01 hội chợ thơng mại Quảng Trị 98 - Tại Thái Bình: 01 hội chợ thơng mại Thái Bình 98 - Tại Nha Trang: 01 hội chợ thơng mại Nha Trang 98 2.3- Đánh giá chiến... phẩm do các bạn hàng là công ty nớc ngoài thuê gia công, công ty nghiên cứu xây dựng quy trình công nghệ để tiến hành sản xuất theo đúng yếu cầu và tiêu chuẩn khách hàng đề ra Tuy nhiên khi thực hiện xong các đơn hàng gia công này thì quy trình công nghệ sản xuất đợc xếp lại không thực hiện nữa do phía khách hàng không thuê gia công loại mẫu mã đó mà thờng thay đổi những mẫu mã mới hợp với thị hiếu... ty là tại Hà Nội với số lợng giày tiêu thụ chiếm 42,66%, tiếp đến là Thành phố Hồ Chí Minh chiếm 36,42% 13 Về cấu trúc kênh: ở thị trờng nội địa công ty áp dụng cả 4 cấu trúc kênh thờng gặp Cụ thể: C Công ty Giầy Thượng Đình Bán lẻ Đại lý Đại lý Người tiêu dùng Bán lẻ Bán buôn Bán lẻ Bảng 6 : Kết quả tiêu thụ qua một số kênh năm 1998 Số lợng - Bán trực tiếp cho khách hàng (đôi) - Bán qua cửa hàng (đôi)... chỉ chiếm 30% tổng số lợng giày công ty sản xuất vì vậy cung không đủ cầu Hầu nh cứ đến mùa làm hàng xuất khẩu thì công ty lại không có hàng phục vụ cho thị trờng nội địa Chính vì vậy công ty vẫn cha nỗ lực nhiều trong công tác khuyến mãi- truyền thông 3-Tình hình thực hiện chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm ở công ty Giầy Thợng Đình Công ty giầy Thợng đình là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập vào... dụng với mọi thành viên trong kênh, hơn nữa sản xuất của công ty mang tính thời vụ rất cao, khi đến mùa làm hàng xuất khẩu thì không có đủ sản phẩm để cung cấp cho thị trờng nội địa, chính vì vậy Công ty Giày Thợng Đình không có đủ thế và lực để quản lý 14 chặt chẽ các thành viên trong kênh của mình Về công tác hỗ trợ các thành viên trong kênh, trớc đây công ty thờng hỗ trợ cho các cửa hàng và đại lý . loại giày khác (đôi )Tổng cộng Tỷ trọng1/ Khu vực Hà Nội- Cửa hàng 1- Quang- Cửa hàng 2- Sơn- Cửa hàng 3- Hoa- Cửa hàng 5- Hà- Cửa hàng 6- Ngân1.043.445745.35872.7865.250100.67740.220161.378125.17223.2715264.1563.7011.204.823870.531192.11411.552104.83387.84242,66%12 -. thác và tìm kiếm khách hàng và ký hợp đồng XNK, làm các thủ tục XNK tổ chức tiếp nhận hàng về và xuất hàng đi.* Phòng kế hoạch - vật t.Với chức năng tổ