Đang tải... (xem toàn văn)
Thuyết trình ngân hàng điện tử
NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ NHÓM 18 1. Lê Thị Quy K094040593 2. Trần Hữu Tài K094040594 3. Lưu Phước Tấn K094040595 4. Nguyễn Khắc Thạch K094040596 5. Phạm Giang Thanh K094040597 Nội dung chính Giới thiệu về ngân hàng điện tử Internet banking Mobile banking Home banking Phone banking Kiosk banking Định hướng phát triển [...]... của ngân và quảng cáo gián tiếp cho các loại sản phẩm dịch vụ khác Định hướng phát triển cho E-banking tại Việt Nam Hoàn thiện và phát triển hệ thống Core Banking đối với các hoạt động dịch vụ ngân hàng truyền thống Phát triển các hoạt động dịch vụ của ngân hàng điện tử ở mức độ nhất định, phù hợp với tình hình thực tế, môi trường pháp lý, trình độ phát triển của nền kinh tế, nhu cầu của khách hàng. .. các ngân hàng về cung cấp dịch vụ là khác nhau • VD: phí đăng ký dịch vụ tại vietcombank là mễn phí, Phí thay đổi các nội dung sử dụng dịch vụ là miễn phí… Home banking Bên cạnh những thuận lợi cũng có nhiều vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ Phone banking Phone-banking là hệ thống tự trả lời các thông tin về dịch vụ, sản phẩm Ngân hàng qua điện thoại của Ngân hàng • Vd: khi gọi 8225414 khách hàng. .. khoảng với ngân hàng tại nhà, công ty, văn phòng… Home banking Home banking Chu trình sử dụng dịch vụ Thiết lập kết nối Thực hiện yêu cầu dịch vụ Xác nhận giao dịch kiểm tra thông tin và thoát khỏi mạng Home banking Các dịch vụ có thể giao dịch với ngân hàng Thanh toán hóa đơn Chuyển tiền Kiểm tra tài khoản và truy cập các thông tin tài chính… Chuyển khoản Home banking • Mức phí: tùy theo mỗi ngân hàng và... kiểm soát, nâng cấp thường xuyên Chính • Hệ thống đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách chính xác xác Mobile banking Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng hiện đại, cho phép khách hàng sử dụng điện thoại di động để thực hiện các giao dịch với ngân hàng Mobile banking Các tiện ích mobile banking cung cấp Mobile banking Giao dịch 24/7, an toàn bảo mật, nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm Lợi ích khi... sản phẩm mới nhất của Ngân Hàng Các dịch vụ của phone banking Thông tin giá chứng khoán Thông tin về lãi suất các sản phẩm tiền gởi hiện hành Phone banking Bên cạnh những thuận lợi cũng có nhiều khó khăn gây cho trở ngại cho khách hàng như: trục trặc hệ thống khiến việc chuyển tài khoản không thành công, quy mô nhỏ… Kiosk banking Kiosk Banking là sự phát triển của dịch vụ ngân hàng hiện đại hướng tới... của dịch vụ ngân hàng hiện đại hướng tới việc phục vụ khách hàng với chất lượng cao và thuận tiện nhất Trên đường phố sẽ đặt các trạm làm việc với đường kết nối Internet tốc độ cao Khi khách hàng cần thực hiện giao dịch hoặc yêu cầu dịch vụ, họ chỉ cần truy cập, cung cấp số chứng nhận cá nhân và mật khẩu để sử dụng dịch vụ của hệ thống ngân hàng phục vụ mình Kiosk banking Các tiện ích Giao dịch phi... tử ở mức độ nhất định, phù hợp với tình hình thực tế, môi trường pháp lý, trình độ phát triển của nền kinh tế, nhu cầu của khách hàng Nâng cao chất lượng hoạt động của các kênh phân phối dịch vụ Ngân hàng điện tử mà một số NHTM đã và đang phát triển ...Internet banking Lợi ích khi sử dụng Internet banking Tiện lợi Tiết kiệm • Quý khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Internet Banking mọi lúc mọi nơi, 24/7 • Thay vì phải ra phòng giao dịch hay đến máy ATM, Quý khách chỉ cần thao tác trên máy vi tính tại nhà hoặc công sở Nhanh • Mọi giao dịch . qua một cán bộ chuyên trách của ngân hàng Thiếu thông tin nóng Các dịch vụ của ngân hàng điện tử Internet banking Internet Banking là dịch vụ Ngân hàng điện tử dùng để truy vấn thông tin tài. chung Ngân hàng điện tử (Electronic banking) là dịch vụ ngân hàng được giao dịch bằng phương tiện điện tử. 2.Các giai đoạn phát triển của ngân hàng điện tử Brochure-ware • Chủ yếu là tra cứu thông tin. thiệu về ngân hàng điện tử Internet banking Mobile banking Home banking Phone banking Kiosk banking Định hướng phát triển