Đang tải... (xem toàn văn)
Tập đoàn ô tô Ford được thành lập năm 1995 và khai trương nhà máy lắp ráp ở tỉnh Hải Dương (cách Hà Nội 55 km về phía Đông) hai năm sau đó vào tháng 11/1997. Công suất của nhà máy là 14.000 xe một năm / 2 ca sản xuất với sáu dòng sản phẩm hiện tại là Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, FocusTổng vốn đầu tư của Ford Việt Nam là 102 triệu USD, trong đó Ford Motor đóng góp 75% số vốn và Công ty Diesel Sông Công Việt Nam có 25% vốn góp. Đây là liên doanh ô tô có vốn đầu tư lớn nhất và cũng là một trong những dự án đầu tư lớn nhất của Mỹ tại Việt Nam. Tổng số nhân viên tại Ford Việt Nam là hơn 580 nhân viên.Với hơn 100 năm kinh nghiệm hoạt động trên thị trường quốc tế của công ty Ford Motor, và 10 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Ford Việt Nam (FVL) đã đạt được nhiều thành công tại thị trường đang phát triển này. Từ vị trí thứ 7 trên thị trường khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam năm 1997, Ford Việt Nam đã nhanh chóng phát triển và đến hết năm 2004, Ford Việt Nam đã vươn lên vị trí thứ 2 trên thị trường với 14% thị phần. Cũng trong 10 năm qua, với những nỗ lực không ngừng của Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên công ty, Ford Việt Nam đã dẫn đầu thị trường về nhiều mặt. Nhà máy Ford tại Hải Dương là nhà máy ô tô đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được cấp cả ba chứng chỉ chất lượng ISO 9001; ISO 14001 và QS 9000. Tháng 6/2005, Ford Việt Nam vui mừng thông báo đã vượt qua các kiểm định cần thiết và đạt tiêu chuẩn nhận chứng chỉ chất lượng ISO:TS 16949 chuyên ngành Công nghiệp ôtô. Như vậy, Ford Việt Nam đã và đang dẫn đầu trong công tác nâng cao chất lượng, thoả mãn khách hàng.Ford VN luôn coi những hoạt động đóng góp xã hội là một phần trách nhiệm của công ty đối với cộng đồng. FVL đã và đang thực hiện nhiều chương trình trong các lĩnh vực an toàn giao thông; bảo vệ môi trường và gìn giũ di sản văn hoá dân tộc và nhiều chương trình từ thiện khác. Về Các hoạt động về môi trường và bảo tồn văn hoá, Chương trình Bảo vệ môi trường và gin giữ di sản văn hoá do quỹ Ford tài trợ được bắt đầu từ 2000 đã đóng góp tổng cộng 240.000 đô la cho trên 60 dự án, từ bảo vệ rùa biển, dùng năng lượng biogas và bảo vệ các điệu múa và văn học truyền thống của Việt nam.
GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing GiỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP “ Cho mỗi ngày Thêm sôi động” Tập đồn ơ tơ Ford được thành lập năm 1995 và khai trương nhà máy lắp ráp ở tỉnh Hải Dương (cách Hà Nội 55 km về phía Đơng) hai năm sau đó vào tháng 11/1997. Cơng suất của nhà máy là 14.000 xe một năm / 2 ca sản xuất với sáu dòng sản phẩm hiện tại là Transit, Ranger, Escape, Mondeo, Everest, Focus Tổng vốn đầu tư của Ford Việt Nam là 102 triệu USD, trong đó Ford Motor đóng góp 75% số vốn và Cơng ty Diesel Sơng Cơng Việt Nam có 25% vốn góp. Đây là liên doanh ơ tơ có vốn đầu tư lớn nhất và cũng là một trong những dự án đầu tư lớn nhất của Mỹ tại Việt Nam. Tổng số nhân viên tại Ford Việt Nam là hơn 580 nhân viên. Với hơn 100 năm kinh nghiệm hoạt động trên thị trường quốc tế của cơng ty Ford Motor, và 10 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Ford Việt Nam (FVL) đã đạt được nhiều thành cơng tại thị trường đang phát triển này. Từ vị trí thứ 7 trên thị trường khi bắt đầu hoạt động tại Việt Nam năm 1997, Ford Việt Nam đã nhanh chóng phát triển và đến hết năm 2004, Ford Việt Nam đã vươn lên vị trí thứ 2 trên thị trường với 14% thị phần. Cũng trong 10 năm qua, với những nỗ lực khơng ngừng của Ban lãnh đạo và tồn thể nhân viên cơng ty, Ford Việt Nam đã dẫn đầu thị trường về nhiều mặt. Nhà máy Ford tại Hải Dương là nhà máy ơ tơ đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được cấp cả ba chứng chỉ chất lượng ISO 9001; ISO 14001 và QS 9000. Tháng 6/2005, Ford Việt Nam vui mừng thơng báo đã vượt qua các kiểm định cần thiết và đạt tiêu chuẩn nhận chứng chỉ chất lượng ISO:TS 16949 chun ngành Cơng nghiệp ơtơ. Như vậy, Ford Việt Nam đã và đang dẫn đầu trong cơng tác nâng cao chất lượng, thoả mãn khách hàng. Ford VN ln coi những hoạt động đóng góp xã hội là một phần trách nhiệm của cơng ty đối với cộng đồng. FVL đã và đang thực hiện nhiều chương trình trong các lĩnh vực an tồn giao thơng; bảo vệ mơi trường và gìn giũ di sản văn hố dân tộc và nhiều chương trình từ thiện khác. Về Các hoạt động về mơi trường và bảo tồn văn hố, Chương trình Bảo vệ mơi trường và gin giữ di sản văn hố do quỹ Ford tài trợ được bắt đầu từ 2000 đã đóng góp tổng cộng 240.000 đơ la Trang 1 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing cho trên 60 dự án, từ bảo vệ rùa biển, dùng năng lượng biogas và bảo vệ các điệu múa và văn học truyền thống của Việt nam. Nhà máy Với chỉ tiêu tồn cầu hố hoạt động chế tạo, sản xuất ơ tơ và phát triển sản phẩm, Ford đã đưa vàp áp dụng tại Việt Nam những cơng nghệ thuộc đẳng cấp thế giới, được thiết kế để đảm bảo sản xuất ra xe có chất lượng cao nhất và đạt tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống sơn tĩnh điện với cơng nghệ hiện đại nhất Việt Nam và khu vực Đơng Nam Á (cơng nghệ sơn nhúng). Là nhà sản xuất ơ tơ duy nhất ở Việt Nam sử dụng máy đo toạ độ khơng gian 3 chiều để kiểm tra kích thước của thân vỏ xe. Hệ thống kiểm tra xe thành phẩm mang tính cơng nghệ cao, đạt mọi u cầu kỹ thuật cơng nghiệp trong nước và quốc tế. Hệ thống chất lượng thoả mãn tất cả các u cầu của Bộ tiêu chuẩn ISO 9001, được định hướng đáp ứng các u cầu bổ sung của QS9000 (Bộ tiêu chuẩn dùng cho hệ thống chất lượng của các nhà sản xuất ơ tơ) và thoả mãn tiêu chuẩn ISO 14001 và ISO:TS 16949. Nhà máy của Ford Việt Nam đóng tại tỉnh Hải Dương, cách Hà Nội 55km về phía Đơng. Diện tích sản xuất của nhà máy rộng hơn 17.400 m2 và cơng suất sản xuất 2 ca là 14.000 xe một năm. I/ Lónh Vực Hoạt Động 1 Dịch vụ xác định, định giá các loại xe Ford đã qua sử dụng. 2. Thu mua các loại xe Ford đã qua sử dụng. 3. Bán các loại xe Ford đã qua sử dụng. 4. Đổi xe Ford cũ lấy xe Ford mới. 5. Ký gửi các loại xe Ford đã qua sử dụng. 6. Kinh doanh các loại phụ kiện, đồ chơi ơ tơ. II/ Sản Phẩm của Ford Ford mondeo: Trang 2 GVHD:Thaõn Toõn Troùng Tớn ẹe Taứi Marketing Ford escape Ford everest Ford ranger Trang 3 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing Focus: Ford camry III/ Phạm Vi Hoạt Động Phạm vi hoạt động của ford được trải rộng khắp cả nước thơng qua các đại lý chính hãng của FORD MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA FORD VỚI SẢN PHẨM FORD EVEREST Trang 4 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing . I / Đối Thủ Cạnh tranh canh Đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Ford Everest là các hãng xe Toyota với những mẩu xe mới tung ra thò trường nhằm cạnh tranh với Ford Cuối năm 2006 Toyota Việt Nam giới thiệu ra thị trường mẫu xe Camry 2007 với 2 loại: 3.5Q là 65.900USD và 2.4G là 50.600USD, mặc dù giá khá cao, nhưng ngay từ khi xuất hiện 2 mẫu xe này đã ln trong tình trạng cháy hàng. Toyota Việt Nam cho biết họ dự kiến mỗi tháng tiêu thụ được 120 xe thì tháng thấp nhất cũng đạt 150 xe và tháng cao nhất đạt 190 xe. Hiện muốn mua loại xe này phải chờ đợi khoảng 2 tháng kể từ khi ký hợp đồng, đặt cọc mới có hàng để giao. Mẫu xe thành cơng thứ 2 là Chevrolet-Captiva của GM Daewoo đây là chiếc SUV có kiểu dáng thiết kế khá bắt mắt với 1 thương hiệu có tên tuổi và giá cả tương đối hợp lý trên 30.000USD một chút, mặc dù chất lượng vẫn còn có điều băn khoăn, nhưng cũng đã mang lại thành cơng lớn trên thị trường. Một hãng cũng đang là đối thủ canh tranh với Ford Everest cho dòng xe 7 chổ II/ Công Nghệ Của Ford Everest Cơng ty Ford Việt Nam cũng bắt đầu ra mắt phiên bản Everest mới. Phần đầu xe sử dụng lưới tản nhiệt 3 mang mạ crơm và phía sau là lớp lưới kim loại hình sóng, mở rộng và ăn liền với hốc gió phía dưới, phần mũi tạo cho Everest có vóc dáng phong trần, rất đậm chất Mỹ. Đèn sương mù, nằm gọn trong ba-đờ-sốc mới gân guốc và đồ sộ, hệ thống phanh ABS cùng bảng đồng hồ hình trụ, dễ quan sát và khỏe khoắn. Nội thất Everest mới được phối giữa hai tơng màu be và đen. Bảng điều khiển trung tâm nhỏ gọn với dàn CD 6 đĩa có thể chơi MP3. Giá của bản 4x2 (một cầu) máy xăng 2.6L là 34.200USD. Everest 4x2 máy dầu 2.5L là 33.200USD. Cả hai đều đắt hơn 400USD so với đời trước. Riêng Everest 4x4 chưa có giá. Ford Việt Nam cũng cho biết, sắp tới sẽ ngừng sản xuất các mẫu xe Transit, Ranger để đưa ra các phiên bản mới nhằm tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Mạnh mẽ hơn và sang trọng hơn So với nhiều dòng xe cùng phân khúc có giá bán tương đương, Ford Everest phiên bản trước vốn đã có khơng ít ưu điểm vượt trội và với phiên bản mới này, Everest tiếp tục được nhà sản xuất “nâng đời” nhằm giữ chân những khách hàng u thích thương hiệu Ford đồng thời “lơi kéo” thêm những khách hàng mới tại thị trường ơtơ Việt Nam. Về nội thất bên trong, Everest 2007 có vỏ bọc nỉ màu be, nội thất sang trọng và “mượt mà” hơn hẳn so với phiên bản trước. Everest 2007 còn có khoang hành khách rộng rãi, trang bị nhiều chi tiết như Trang 5 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing ổ điện sạc điện thoại, laptop, cung cấp điện cho các thiết bị 12V như tủ lạnh, máy đun nước, bếp du lịch cùng các chi tiết khác như hộp đựng đồ, chỗ để cốc. Everest 2007 cũng tiện dụng hơn với hàng ghế thứ 2 có thể gấp lại một cách dễ dàng trong khi hàng ghế thứ 3 có thể hồn tồn được dỡ ra để tạo thêm khoảng khơng gian đựng đồ rộng lớn. Everest 2007 còn có hệ thống máy điều hòa riêng biệt hàng đầu và cho từng hàng ghế. Trong những chuyến dã ngoại, chiếc xe sẽ giúp các chủ nhân được thư giãn thoải mái hơn với dàn âm thanh CD/MP3 6 đĩa và 6 loa. III/ Môi trường Tự Nhiên So với phiên bản trước, la-zăng đúc của Everest 2007 được mở rộng thêm 1 inche thành 16 inche và được lắp bánh béo 245/70R16 có thể cho phép vượt qua mọi dạng địa hình. Khoảng sáng gầm xe cao 210mm sẽ cho phép điều khiển xe dễ dàng hơn trong điều kiện off-road mà khơng sợ bị hỏng phần gầm xe, đặc điểm này rất phù hợp với địa hình giao thơng miền núi Việt Nam Đối với một dòng xe thường xun phải “làm bạn” với những cung đường có địa hình hiểm trở và trơn trượt, như ở Việt Nam Everest 2007 đã được tăng cường hệ thống chống bó cứng phanh ABS đảm bảo khơng bị hãm cứng hay trơn trượt khi phanh gấp. Hơn nữa, hệ thống ABS 4 kênh còn cho phép khả năng tăng điều khiển khi phanh, cho phép người lái tránh tối đa các nguy hiểm trên đường cũng như tăng hiệu quả phanh trong mọi điều kiện địa hình. IV/ Môi Trường khách hàng Khách hàng dự án được chia thành hai nhóm chính, căn cứ vào số lượng xe đang sử dụng và việc đánh giá về doanh số bán hàng tiềm năng: 1/Khách hàng Dự án khối Kinh doanh – Business Fleet • Doanh nghiệp vừa và nhỏ • Tổ chức Ngoại giao • Tổ chức Từ thiện/Cộng đồng, Tổ chức Phi Chính phủ, Chương trình Khách hàng Trung thành (Đối tác Kinh doanh của Ford, khách hàng VIP, Nhân viên của Ford và Đại lý). 2/Khách hàng Dự án Trọng yếu – Major Fleet 3/Khách hàng Dự án Tồn quốc – National Fleet Một tổ chức được cơng nhận là Khách hàng Dự án Tồn quốc (NFC) phải: • Sở hữu hoặc vận hành tối thiểu 50 xe trong đó có ít nhất 10 xe Ford, hoặc • Tuỳ theo quyết định của Ford Việt Nam, là tổ chức có tiềm năng phát triển thành một Khách hàng Dự án Tồn quốc, hoặc Trang 6 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing • Là một cơng ty quốc tế có quan hệ chiến lược với Ford tại một thị trường hoặc các thị trường khác. Tuy nhiên, những khách hàng sau khơng được xem là khách hàng Dự án Tồn quốc: • Hợp tác xã Vận tải với số xe được sở hữu bởi nhiều cá nhân • Cơng ty cho th tài chính • Ngân hàng (đơn vị hỗ trợ tài chính cho khách hàng mua lẻ/dự án) • Hãng taxi chưa đăng ký Khách hàng Dự án Tồn quốc được xếp vào nhóm Khách hàng Dự án Trọng yếu. 4/ Khách hàng Dự án Nhà nước - Government Fleet Khách hàng Dự án Nhà nước (người sử dụng cuối cùng thuộc Uỷ ban nhân dân tỉnh hoặc các Sở ban ngành thuộc tỉnh và những người khác mua xe từ nguồn ngân sách nhà nước) là chính quyền trung ương hoặc địa phương mua xe để hoạt động trên tồn quốc hoặc trong vùng. Do cơ chế phân quyền hiện tại của chính phủ Việt Nam, đại lý tại địa phương được khuyến khích làm việc chặt chẽ với chính quyền địa phương. Khách hàng Dự án Nhà nước được xếp vào nhóm Khách hàng Dự án Trọng yếu. Các Hỗ trợ ưu đãi dành cho khách hàng trọng yếu Ford Việt 1. Các hỗ trợ bán hàng ưu đãi cho Khách Hàng Trọng Yếu • Hỗ trợ đặc biệt về giá cho khách hàng trọng yếu của Ford Việt Nam sẽ được áp dụng theo chính sách bán hàng dự án của Ford Việt Nam • Phòng tài chính của Ford Việt Nam đang liên kết với một số ngân hàng uy tín để có được những hỗ trợ tốt nhất về mặt tài chính cho các khách hàng trọng yếu của Ford Viêt Nam 2. Các chương trình Marketing ưu đãi cho khách hàng trọng yếu • Được mời tham dự các hội nghị và các chương trình lớn của Ford Việt Nam • Được cập nhật thơng tin mới nhất của Ford Viêt Nam về sản phẩm, chương trình khuyến mại, • Được tặng q trong những dịp đặc biệt: Sinh nhật, Tết. • Được tặng thiệp chúc mừng và lịch nhân dịp năm mới. • Được hưởng những chương trình đặc biệt: tham dự chương trình du lịch, phần q thú vị… • Có thể hợp tác vào các chương trình quảng cáo hoặc Marketing của Ford Việt Nam • Có thể cộng tác cùng Ford Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh của họ • Được hỗ trợ về các dụng cụ quảng cáo tun truyền Trang 7 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing • Tên cơng ty hoặc logo có thể được đăng trên trang web của Ford Việt Nam • Được tham gia các chương trình thể thao của Ford: Giải thi đấu Tennis • Được cấp một thẻ khách hàng trọng yếu với những ưu đãi đặc biệt 3. Các Dịch Vụ ưu đãi cho Khách hàng trọng yếu 3.1 Được hưởng ưu đãi giá phụ tùng bảo dưỡng và chi phí giờ cơng • Giảm 20% giá phụ tùng bảo dưỡng so với giá bán lẻ cơng bố • Giảm 20% chi phí giờ cơng thực hiện dịch vụ bảo dưỡng tại các trung tâm dịch vụ uỷ quyền của Ford Việt Nam trên tồn quốc 3.2 Bảo hành thiện chí Ford Việt Nam, trong từng trường hợp cụ thể sẽ hỗ trợ một phần chi phí sửa chữa cho các hỏng hóc kỹ thuật xảy ra ngồi thời hạn bảo hành, hoặc cho các hư hỏng khơng thuộc diện được bảo hành thơng thường như được miêu tả trong sổ bảo hành 3.3 Hỗ trợ khẩn cấp trên đường Chi phí sửa chữa khắc phục sự cố khẩn cấp hoặc cứu hộ kéo xe ngồi phạm vi bảo hành hoặc được thanh tốn bởi cơng ty bảo hiểm sẽ được thanh tốn bởi Ford Việt Nam. 3.4 Hỗ trợ chi phí th xe Ford Viêt Nam, theo u cầu của q khách, sẽ đưa ra phương án hỗ trợ th xe trong trường hợp xe của q khách cần giữ lại Trung tâm sửa chữa Đại lý vì lý do kỹ thuật trong thời gian bảo hành. 3.5Chương Trình chăm sóc xe đặc biệt Ford Viêt Nam, tại từng thời điểm, thơng qua trung tâm chăm sóc khách hàng Đại lý sẽ liên hệ với q khách hàng cho từng chương trình dịch vụ cụ thể, ví dụ như chăm sóc kiểm tra động cơ, hệ thống phanh, săm lốp và bình điện. Các chương trình dịch vụ này sẽ kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định. Với các ưu đãi về phụ tùng và cơng lao động cho các nội dung dịch vụ khác nhau. Trang 8 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI FORD EVEREST I/ Nhân tố về tâm lý Hiểu được tâm lý của khách hàng FordEverest 2007 đã được nâng cấp mạnh mẽ so với phiên bản trước với kiểu dáng và nội thất hồn tồn mới, dũng mãnh và hiện đại, được tăng cường thêm nhiều tính năng và tiện nghi. Vì vậy, Everest 2007 được đánh giá là chiếc xe đa dụng lý tưởng cho cả gia đình trong mỗi cơng việc hay mỗi chuyến dã ngoại. không những vậy Ford Everest Với kiểu dáng và nội thất hồn tồn mới, hiện đại, nhiều tính năng, tiện nghi được bổ sung giúp tiết kiệm nhiên liệu đang là vấn đề gây chú ý do giá cả liên tục tăng thời gian qua. Với mức tiêu thụ nhiên liệu 8,3 lít/100 km (chạy thử nghiệm của các phóng viên), Everest 2.5 Turbo Diesel đã có được lợi thế cạnh tranh khơng nhỏ. Việc có tới 3 phiên bản Everest với hai loại động cơ xăng và dầu cũng sẽ giúp Everest đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng. II/ Nhân tố về cá nhân Ford everest hướng đến đối tượng là nhưng’ khách hàng thích dòng xe 7 chổ mang kiểu dáng của một chiếc xe thể thao việt dã EVEREST đã chinh phục và thực sự hấp dẫn những khách hàng đang cân nhắc để mua một chiếc xe gia đình sành điệu hơn. Mạnh mẽ, kiểu dáng ấn tượng, thiết kế nội thất hợp lý, mới mẻ, phù hợp với các chuyến dã ngoại, Ford Everest đã tạo ra một sức hút lớn cho người tiêu dùng. III/ Nhân tố về văn hoá Ford Everest hiện đang có mặt tại các thị trường Thái Lan, Indonesia, Philippine, Malaysia, Campuchia, Brunei. Để có mẫu Everest, Ford Việt Nam đã đầu tư đáng kể vào dây chuyền thiết bị, thực hiện đào tạo nâng cao trình độ, tuyển thêm hơn 100 kỹ thuật viên…" Thoạt nhìn, Everest tốt lên một vẻ giản dị nhưng khỏe khoắn. Lưới tản nhiệt là những thanh ngang mạ crơm lớn cùng các cụm đèn pha vng vắn. Hai thanh vè cửa lớn bằng hợp kim nhơm giúp lên xuống dễ dàng. Thanh cản phía sau được thiết kế ơm sát đi xe, vừa chống lại những va chạm nhỏ từ phía sau, vừa tiện dụng trong trường hợp lên hoặc xuống hàng. Rõ ràng, các chun gia thiết kế khơng đi sâu vào trau chuốt từng chi tiết mà chú trọng đến ấn tượng tổng thể của chiếc xe. Dáng xe thể thao khơng tạo ra bởi bộ cản trước lớn mà đến từ các kích thước (dài, rộng, cao) đều hơn hẳn các đối thủ cùng hạng. Khoảng sáng gầm xe lớn hơn cùng bộ lốp béo trang bị tiêu chuẩn cho vành 15 inch gợi nên tư thế mạnh mẽ. Và với sự phong phú, đặc sắc của màu sơn khách hàng sẽ có nhiều cơ hội thể hiện niềm tự hào, đam mê tuyệt vời cùng phong cách riêng của mình. Xe Ford Everest Trang 9 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing có 6 màu để khách hàng lựa.Ford Everest mang một kiểu dang phù hợp với văn hoá của Việt Nam Trang10 [...]... Chiến lược về Place FORD EVEREST có mặt hầu hết ở Việt Nam thông qua cac đại lý và chi nhánh chính hãng của Ford ở cả 3 miền: Miền Bắc: gồm 9 đại lý và chi nhánh - Đại lý thủ ô Ford Trang13 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing Km 8, Đường Giải Phóng, Ngã ba Pháp Vân, Quận Hồng Mai,Hà Nội -Đại lý Hà nội 94 Đường Ngơ Thì Nhậm,Hà NộI Trung tâm kinh doanh xe ơ tơ Ford đã qua sử dụng Thăng Long Ford 32... xe II/ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Với Ford Everst hướng tới lợi ích của sản phẩm dem lại cho khách hàng“Luôn săn sàng cho gia đình năng động” Trang12 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing THIẾT LẬP CHÍNH SÁCH 4 P CHO SẢN PHẨM FORD EVEREST 1/ Chiến Lược Về Product Everest (4x2) 2.5L diesel Everest (4x2) 2.6L động cơ xăng Everest (4x4) 2.5L diesel 2/ Chiến lược về giá Price Giá xe Ford Everest Everest (4x2)... 3 đại lý và chi nhánh Đại lý Dana Ford 56 Đường Điện Biên Phủ.Đà Nẵng Điện thoại: 0511 646 555 Fax: 0511 646 746 Email: danaford@danaford.com.vn Chi nhánh đại lý Đana Ford Bình Định 73 Đường Tây Sơn, Thành phố Qui Nhơn Bình Đinh Điện thoại: 056 546 555 Fax: 056 546 488 Email: tinlv@danaford.com.vn Trạm dịch vụ Đana Ford Gia Lai Trang15 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing 306 Đường Phạm Văn Đồng,... Fax: 064 717 033 Đại lý Sài Gòn Ford 91 Đường Pasteur, Quận 1Hồ Chí Minh Điện thoại: 08 822 7122 Fax: 08 822 7267 Email: saigonford@hcm.vnn.vn Trang16 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing Chi nhánh đại lý Sài Gòn Ford Cần Thơ 41A - Đường Ba tháng Hai, Quận Xn KhánhCần Thơ Điện thoại: 071 730 720 Fax: 071 730 716 Email: sgford-anhnh@hcm.vnn.vn Trạm dịch vụ Sài Gòn Ford Phổ Quang 104 Đường Phổ Quang,... 0613-857143 Fax: 0613-857144 Email: dongnaiford@vnn.vn 4/ Chiến lược về Promotion Hòa nhạc và Dạ tiệc cảm ơn Ford Everest Để bày tỏ sự cảm ơn từ Cơng ty Ford Việt Nam vớI những khách hàng đã lựa chọn Ford Everest, chiếc xe 7 chỗ đầu tiên của Hãng Ơ tơ Ford tạI Việt Nam, Cơng ty Ford Việt Nam đã tổ chức đêm hòa nhạc đặc biệt dành riêng cho những chủ nhân tương lai của xe Ford Everest tạI Nhà hát lớn Hà NộI... Western Ford 530 Đường Kinh Dương VươngHồ Chí Minh Điện thoại: 08 877 6732 Fax: 08 876 3731 Email: WESTERNFORD@hcm.fpt.vn Trạm dịch vụ Western Ford An Giang 42A-Đường 91, Phường Mỹ Thới, Thành phố Long XunAn Giang Điện thoại: 076 933 151 Fax: 076 933 080 Trạm dịch vụ Western Ford Đà Lạt 10A Nguyễn Cơng Trứ, Phường 8, Thành phố Đà LạtLâm Đồng Điện thoại: 063 544 090 Fax: 063 544 093 Trang17 GVHD:Thân Tôn... Trang17 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing Chi nhánh đại lý Western Ford Đăklăk 35 Đường Trường Chinh, Thành phố Bn Ma ThuộtĐăk Lăk Điện thoại: 050 954 999 Fax: 050 954 789 Trung tâm kinh doanh xe ơ tơ Ford đã qua sử dụng Sài gòn Ford 104 Đường Phổ QuangQuận Tân Bình, Hồ Chí Minh Điện thoại: 08 8442969 Fax: 08 8442896 Email: sgford-usedcar@vnn.vn Đại lý Đồng Nai Ford 25/61A & 26/61A Khu phố 2, Phường... 961 515 Trang14 GVHD:Thân Tôn Trọng Tín Đề Tài Marketing Fax: 037 961 447 Chi nhánh đại lý Thăng Long Ford Vinh 219 Đường Lê Lợi, Thành phố VinhNghệ An Điện thoại: 038 846 897 Fax: 038 585 395 Email: otonghean@yahoo.com Chi nhánh đại lý Western Ford Hải Phòng 4 Đường Bạch Đằng , Phường Hạ Lý, Quận Hồng BàngHải Phòng Điện thoại: 031 668 955 Fax: 031 668 991 Email: thaowesternfordhp@vnn.vn Miền Trung... Hà Nội Ford Hạ Long Cầu 3 , Khu Cao Xanh, Thành phố Hạ LongQuảng Ninh Điện thoại: 033 623 770 Fax: 033 628 699 Email: halongfordhnf@yahoo.com Trạm dịch vụ Hà Nội Ford Lạng Sơn Hồng Tân - Hồng ĐồngLạng Sơn Điện thoại: 025 873 446 Fax: 025 878 407 Đại lý Thăng Long Ford 105 Đường Láng Hạ, Quận Đống ĐaHà Nội Điện thoại: 04 562 1920 Fax: 04 5621 991 Email: sales.tfc@fpt.vn Trạm dịch vụ Thăng Long Ford Thanh... Nam : Gồm 12 đại lý và chi nhánh Đại lý City Ford: 78B Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình ThạnhHồ Chí Minh Điện thoại: 08 512 0473 Fax: 08 512 0475 Email: cityfordco@hcm.vnn.vn Chi nhánh đại lý City Ford Nha Trang 580 Đường Lê Hồng Phong, Thành phố Nha TrangKhánh Hòa Điện thoại: 058 885 539 Fax: 058 883 218 Email: tuanhuynhcityford@vnn.vn Trạm dịch vụ City Ford Vũng Tàu Quốc lộ 51, Phường Phước Trung,