Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Cty cơ giới & xây lắp số 12
Lời Mở đầuTrong nền kinh tế thị trờng, để đơng đầu với môi trờng luôn biến động, doanh nghiệp cần phải có khả năng ứng phó với các tình huống xảy ra. Muốn vậy doanh nghiệp phải nắm đợc những xu thế đang thay đổi, tìm ra những yếu tố then chốt đảm bảo sự thành công, biết khai thác những u thế tơng đối, hiểu đợc các điểm mạnh cũng nh điểm yếu của công ty và các đối thủ cạnh tranh, hiểu đợc mong muốn của khách hàng và khả năng đáp ứng của công ty, biết cách tiếp cận thị tr-ờng nhằm tìm ra những cơ hội kinh doanh và từ đó tìm ra những hớng đi cho mình. Muốn làm đợc những điều đó, doanh nghiệp nhất thiết phải xây dựng cho mình một chiến lợc kinh doanh.Đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cơ giới và xây lắp số 12 nói riêng, trong một thời gian dài trớc đây hoạt động trong cơ chế bao cấp, cơ chế hoạt động chủ yếu theo hình thức giao nộp, theo hệ thống các chỉ tiêu từ trên giao xuống . cơ chế này chi phối sự hoạt động và lối t duy của các doanh nghiệp trong một thời gian dài. Bớc sang thời kỳ đổi mới, các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng với môi trờng và cờng độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Doanh nghiệp sẽ không tránh khỏi sự thua lỗ, dẫn tới phá sản nếu không tự hoạch định cho mình một chiến lợc kinh doanh ,để từ đó phát huy lợi thế, hạn chế yếu điểm, nâng cao khả năng cạnh tranh và đứng vững trong thị trờng đầy biến động hiện nay. Đợc thực tập tại công ty trong giai đoạn hiện nay kết hợp với chuyên ngành của mình em chọn đề tài : "Hoàn thiện chiến lợc kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12 ".1 Kết cấu của luận văn bao gồm: Chơng I. Những lý luận chung chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng.Chơng II. Phân tích chiến lợc kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12.Chơng III. Một số giải pháp hoàn thiện chiến lợc kinh doanh trong giai đoạn 2001-2005 của công ty cơ giới và xây lắp số 12.Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của thầy Bùi Đức Tuân và các cán bộ của công ty cơ giới và xây lắp số 12 đã giúp em hoàn thành bài viết này. Với thời gian và trình độ hạn chế chắc chắn bài viêt không tránh khỏi sai sót em kính mong thầy và các cán bộ trong công ty đã chỉ bảo cho em để bài viết đợc hoàn thiện hơn. 2 CHƠNG I:Lý luận chung về chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng.I. Chiến lợc kinh doanh và các cấp chiến lợc.1. Chiến lợc kinh doanh.1.1. Khái niệm chiến lợc kinh doanh.1.1.1. Khái niệm. Hiện nay còn khá nhiều khái niệm khác nhau về chiến lợc kinh doanh, nhng cha có khái niệm nào lột tả đợc đầy đủ bản chất của hoạt động này.Cách tiếp cận phổ biến hiện nay xác nhận: Chiến lợc kinh doanh là tổng hợp các mục tiêu dài hạn, các chính sách và giải pháp lớn về sản xuất kinh doanh về tài chính và về giải quyết nhân tố con ngời nhằm đa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển lên một trạng thái mới cao hơn về chất.1.1.2. Các đặc tr ng cơ bản của chiến l ợc kinh doanh. Tuy còn có các cách tiếp cận khác nhau về phạm trù chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp; Song các đặc trng cơ bản của chiến lợc kinh doanh lại đ-ợc quan niệm gần nh đồng nhất với nhau. ở phạm vi chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp, các đặc trng đó là:- Chiến lợc phác thảo các mục tiêu và phơng hớng phát triển của doanh nghiệp trong thời kỳ dài (5 năm, 10 năm .). Tính định hớng của chiến lợc nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục và vững chắc trong môi trờng kinh doanh thờng xuyên biến động. Việc kết hợp mục tiêu chiến lợc với mục tiêu tình 3 thế trong thực hành kinh doanh là yêu cầu cần thiết để bảo đảm hiệu quả kinh doanh và khắc phục các sai lệch do tính định hớng của chiến lợc gây ra. - Tập trung các quyết định chiến lợc quan trọng về cấp lãnh đạo doanh nghiệp. Điều đó đảm bảo tính chuẩn xác của các quyết định (về sản phẩm, về đầu t, về đào tạo .) và sự bí mật về thông tin và cạnh tranh trên thơng trờng. Theo đó, chỉ có ngời chủ sở hữu của doanh nghiệp (doanh nhân, hội đồng cổ đông .) mới có quyền quyết định lựa chọn hoặc thay đổi các mô hình chiến lợc phát triển của doanh nghiệp.- Chiến lợc luôn có t tởng tiến công, giành phần thắng trên thơng trờng. Chiến lợc đợc hoạch định và thực thi dựa trên phát hiện và sử dụng các cơ hội kinh doanh, các lợi thế so sánh của doanh nghiệp nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao.Còn về thuật ngữ "chiến lợc", tuỳ từng trờng hợp có các ý nghĩa khác nhau. Thứ nhất, chiến lợc có thể coi là một bản kế hoạch chiến lợc. Thứ hai, nó có thể coi là hoạt động cơ bản để thực hiện mục tiêu chiến lợc. Để xem xét nội dung chiến lợc kinh doanh, ngời ta thờng xem xét nó với ý nghĩa một bản kế hoạch chiến lợc.1.2. Nội dung của chiến lợc kinh doanh.Nhìn chung chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp gồm ba nội dung: Khẳng định các quan điểm tồn tại và phát triển (hay chức năng nhiệm vụ) của doanh nghiệp. Các mục đích và mục tiêu cơ bản của cho một khoảng thời gian đủ dài đảm bảo cho doanh nghiệp đạt đợc một trình độ phát triển vợt bậc. Các giải pháp, chính sách, thủ đoạn (hay các phơng thức chiến lợc) phải thực hiện để biến các quan điểm thành hiện thực và đạt đợc các mục tiêu chiến lợc đặt ra.4 1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp. Các quan điểm tồn tại và phát triển (hay t tởng chủ đạo) của doanh nghiệp thể hiện thông qua các chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp, đó là "mệnh đề cố định của doanh nghiệp, phân biệt doanh nghiệp với các doanh nghiệp tơng tự khác". Mệnh đề nh vậy còn đợc coi là mệnh đề về các nguyên tắc kinh doanh, mục đích triết lý và tín điều của doanh nghiệp hoặc các quan điểm của doanh nghiệp. Từ đó xác định lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp thông thờng nó là các loại sản phẩm cơ bản hoặc loại hình dịch vụ chính, các nhóm đối tợng khách hàng hàng đầu, nhu cầu thị trờng, lĩnh vực công nghệ, hoặc tổ hợp một số các yếu tố này. Nội dung các chức năng nhiệm vụ chung bao gồm các vấn đề bao quát hơn về những điều mong muốn có đợc bên ngoài doanh nghiệp nh: ấn tợng của doanh nghiệp có đợc đối với công chúng, phơng cách xử thế của doanh nghiệp nói chung.Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp phải nhằm đạt đợc những điều sau đây:- Đảm bảo sự đồng tâm nhất chí về hớng trong nội bộ doanh nghiệp.-Tạo cơ sở để huy động các nhiệm vụ của doanh nghiệp.- Đề ra tiêu chuẩn để phân bổ các nguồn lực của doanh nghiệp.- Hình thành khung cảnh kinh doanh thuận lợi.- Đóng vai trò tiêu điểm để mọi ngời đồng tình với mục đích và phơng hớng của doanh nghiệp. -Tạo điều kiện để chuyển hoá các mục đích của tổ chức thành các mục tiêu thích hợp của doanh nghiệp. -Tạo điều kiện để chuyển hoá mục tiêu thành các chiến lợc và biện pháp cụ thể.5 Ngoài ra chức năng nhiệm vụ còn phải: Xác định rõ tình hình hiện tại của tổ chức và tổ chức muốn trở thành nh thế nào trong tơng lai. Phân biệt tổ chức với mọi tổ chức khác.Là khuôn khổ để đánh giá các hoạt động hiện thời cũng nh trong tơng lai. Chức năng nhiệm vụ phải giới hạn vừa đủ để loại trừ các rủi ro mạo hiểm và đủ rộng để tạo điều kiện tăng trởng sáng tạo, đồng thời nội dung các chức năng nhiệm vụ phải tơng đối rõ ràng để mọi ngời trong toàn thể tổ chức quán triệt.Khi đề ra chức năng nhiệm vụ phải tính đến ít nhất 5 yếu tố chính đó là: - Lịch sử của doanh nghiệp. - Sở thích hiện tại của ban lãnh đạo và các chủ sở hữu. - Các kiến giải về môi trờng. - Nguồn lực hiện có.- Các khả năng đặc biệt.1.2.2. Những mục đích và mục tiêu cơ bản (Hay mục tiêu chiến l ợc). 1.2.2.1. Mục tiêu.Mục tiêu là các chuẩn đích mà mọi hoạt động của bất kỳ một cơ sở hoặc bộ phận nào đều phải hớng tới, nó là điểm kết thúc của một hành động đã ấn định. Nói cách khác, thuật ngữ mục tiêu dùng để chỉ các tiêu đích và kết quả cụ thể mà doanh nghiệp phấn đấu đạt đợc. Tuy mục tiêu đợc suy ra trực tiếp từ chức năng nhiệm vụ, chúng cần phải cụ thể rõ ràng hơn. Một mục tiêu là xác đáng nếu đứng tại một thời điểm chuẩn đích nào đó trong tơng lai chúng ta có thể nhìn lại và nói một cách chắc chắn rằng: "vâng mục tiêu đã đạt đợc" hay không mục tiêu cha 6 đạt đợc". Ngợc lại, sẽ không có một thớc đo hiệu quả bởi vì chúng ta không thể biết, liệu chúng ta có đang hoàn thành một mục tiêu hay không, nếu nó không rõ ràng. Chúng ta cũng không đo đợc kết quả nếu chúng ta không biết đợc đầu vào và đầu ra.Một doanh nghiệp nói riêng hay một tổ chức nói chung luôn có rất nhiều mục tiêu cùng một lúc. Các mục tiêu này tạo thành một hệ thống mạng lới và phân cấp. Tức là các mục tiêu trong cùng một tổ chức có quan hệ chặt chẽ với nhau, bổ sung hỗ trợ cho nhau hoặc cũng có thể mâu thuẫn với nhau. Thông thờng ngời ta phải tạo ra sự móc nối chặt chẽ giữa các mục tiêu và các chơng trình. Bên cạnh đó, hệ thống mục tiêu có tính phân cấp, do các mục tiêu không phải luôn luôn có vị trí ngang nhau, mỗi loại mục tiêu có tầm quan trọng khác nhau và tầm bao quát khác nhau.Để xem xét các loại mục tiêu ngời ta thơng phân chia nó ra nhiều loại khác nhau, đó là:Nếu căn cứ vào phạm vi bao quát của mục tiêu trong một doanh nghiệp đa lĩnh vực ngời ta có thể có các loại mục tiêu là: mục tiêu của doanh nghiệp, mục tiêu của từng đơn vị chiến lợc, mục tiêu cho từng đơn vị chức năng của từng đơn vị chiến lợc, mục tiêu cho từng phần, từng bộ phận thuộc lĩnh vực chức năng nhằm hỗ trợ cho mục tiêu của các lĩnh vực chức năng.Nếu căn cứ vào thời gian thực hiện mục tiêu ngời ta chia thành mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Thông thờng thì mục tiêu ngắn hạn đợc thực hiện trong khoảng thời gian một năm. Còn mục tiêu dài hạn đợc thực hiện trong thời gian từ một năm trở lên. Tuy nhiên vấn đề dài hạn hay ngắn hạn còn phụ thuộc vào ngành công nghiệp và doanh nghiệp cụ thể. Do vậy cách phân chia nh trên cha làm rõ đ-ợc sự khác nhau giữa mục tiêu dài hạn và ngắn hạn. Cần định nghĩa mục tiêu dài hạn và ngắn hạn theo một chu kỳ quyết định cụ thể thông thờng của doanh nghiệp. Chu kỳ quyết định là khoảng thời gian cần thiết để thực hiện trọn vẹn 7 một quyết định. Nh vậy thì mục tiêu dài hạn là mục tiêu thờng dài hơn một chu kỳ quyết định, còn mục tiêu ngắn hạn là các kết quả cụ thể mà doanh nghiệp dự định đạt đợc trong chu kỳ quyết định.Thông thờng một mục tiêu đúng đắn phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:+ Tính cụ thể: Mục tiêu phải chỉ rõ nó liên quan đến những vấn đề gì, giới hạn thời gian thực hiện và kết quả thực hiện đợc.+ Tính linh hoạt: Các mục tiêu đề ra cần phải đủ linh hoạt để có thể điều chỉnh phù hợp với nguy cơ và cơ hội thờng xảy ra trong điều kiện môi trờng.+ Tính định lợng: Các mục tiêu đề ra sẽ là cơ sở cho những đánh giá sau này vì vậy các mục tiêu càng mang tính định lợng bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu. tuy nhiên không phải tất cả các mục tiêu đều có thể định lợng đợc một cách rõ ràng, hợp lý, có khá nhiều mục tiêu quan trọng không thể định lợng đợc, đó là những mục tiêu mang tính định tính cao. Để làm tăng tính xác đáng của mục tiêu loại này ngời ta thờng thực hiện các giải thích rõ ràng hơn về đặc tính của các chơng trình hoặc các mục tiêu liên quan khác và định rõ ngày hoàn thành.+ Tính khả thi: Nội dung mục tiêu phải đặt ra thử thách đối với lãnh đạo và công nhân viên, nhng chúng phải sát thực và có thể đạt đợc.+ Tính hợp lý: Một mục tiêu là hợp lý khi nó đợc các nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm thực hiện và các đối tợng hữu quan chủ chốt chấp nhận.1.2.2.2. Mục tiêu chiến l ợc. * Khái niệm:Mục tiêu chiến lợc là những định hớng cơ bản, những định mức và những kết quả cần đạt đợc của doanh nghiệp ứng với thời kỳ dài hạn.Các mục tiêu dài hạn thờng đợc ấn định theo 7 lĩnh vực chủ yếu sau đây:8 - Mức lợi nhuận.- Năng suất.- Vị thế cạnh tranh.- Phát triển việc làm.- Quan hệ giữa công nhân viên.- Vị trí dẫn đầu về công nghệ.- Trách nhiệm trớc công luận.Mặt khác ngoài việc đáp ứng 6 tiêu thức của một mục tiêu nói chung thì mục tiêu chiến lợc còn có ý nghĩa khác đó là:+ Mục tiêu chiến lợc là định hớng cơ sở cơ bản để xác định các chỉ tiêu kế hoạch ngắn hạn.+ Chỉ tiêu của chiến lợc sẽ là những cơ sở quan trọng để phân bổ nguồn lực trong dài hạn.Tóm lại mục tiêu chiến lợc là một loại mục tiêu dài hạn, có tính định hớng và phạm vi bao quát lớn. Tuy nhiên phạm vi bao quát của các mục tiêu chiến lợc không phải luôn luôn giống nhau. Vì vậy dựa vào phạm vi bao quát ngời ta xếp các mục tiêu chiến lợc theo thứ bậc nh sau:Trên hết là mục tiêu tổng quát hay mục tiêu bao trùm của doanh nghiệp. Mục tiêu này liên quan đến hớng phát triển chủ yếu, đến hình ảnh tơng lai của doanh nghiệp. Mục tiêu này giúp phác thảo các hớng chiến lợc cơ bản của doanh nghiệp.Thứ bậc tiếp theo của mục tiêu phát triển doanh nghiệp là các mục tiêu phát triển tổng hợp (tốc độ tăng trởng, tỷ lệ lợi nhuận .), các mục tiêu về các nguồn 9 lực (nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực, nguồn tài chính .). Đó là hệ thống nối giữa doanh nghiệp và thực hành kinh doanh.Thông qua hệ thống kế hoạch, chơng trình ngắn hạn, các mục tiêu ngắn hạn về hiệu quả và nguồn lực đợc cụ thể hoá cho các chức danh đứng đầu các bộ phận chức năng và lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Nói cách khác các mục tiêu riêng biệt theo chức năng và lĩnh vực đợc dùng để thiết lập các kế hoạch thực thi chiến lợc ở mỗi lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.* Vai trò của mục tiêu chiến lợc.Trong phạm vi doanh nghiệp mục tiêu chiến lợc có vai trò quan trọng ở các mặt sau:- Định hớng sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp.- Căn cứ để phân bổ các nguồn lực thực hiện các mục tiêu kinh doanh .- Căn cứ để xác định và thực hiện các hớng chiến lợc dài hạn về nghiên cứu triển khai, đầu t phát triển, đào tạo cán bộ, liên doanh liên kết kinh tế .1.2.2.3. Các ph ơng thức chiến l ợc. Các phơng thức chiến lợc chính là các phơng thức để thực hiện mục tiêu chiến lợc. Nội dung của phơng thức chiến lợc chính là câu trả lời cho hai câu hỏi:+ Phải làm gì để thực hiện mục tiêu chiến lợc?+ Thực hiện mục tiêu chiến lợc bằng công cụ gì?Trớc hết trả lời cho câu hỏi thứ nhất, chúng ta có: sau khi xác định mục tiêu chiến lợc, ngời ta căn cứ vào đó để tìm ra các giải pháp chiến lợc, các chính sách, các chơng trình phụ trợ nhằm vạch ra các công việc phải thực hiện và những mục 10 [...]... động chiến lợc - Chiến lợc cấp doanh nghiệp - Chiến lợc cấp đơn vị kinh doanh - Chiến lợc cấp chức năng 12 2.1 Chiến lợc cấp doanh nghiệp Chiến lợc cấp doanh nghiệp là chiến lợc xác định doanh nghiệp sẽ hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nào, vị trí của doanh nghiệp đối với môi trờng, và vai trò của từng ngành kinh doanh trong doanh nghiệp 2.2 Chiến lợc cấp đơn vị kinh doanh chiến lợc Chiến lợc cấp kinh. .. hiện những cơ hội và nguy cơ đe doạ Trong bối cảnh đó chiến lợc kinh doanh tạo điều kiện để doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng đợc thời cơ kinh doanh, chủ động tìm giải pháp vợt qua các hiểm nguy, cạm bẫy của thị trờng Thứ ba, chiến lợc kinh doanh góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp Thứ t, việc xây dựng, thực hiện chiến lợc kinh doanh tạo ra căn cứ vững chắc để doanh nghiệp... kinh doanh là chiến lợc xác định vị trí của ngành kinh doanh trong doanh nghiệp, vị trí của ngành trong môi trờng, và xác định nên cạnh tranh trong mỗi lĩnh vực hoạt động của nó nh thế nào Nh vậy đối với những doanh nghiệp nhỏ chuyên hoạt động trong một ngành kinh doanh thì chiến lợc cấp kinh doanh và chiến lợc cấp doanh nghiệp cơ bản là nh nhau Nhng khi doanh nghiệp hoạt động trong nhiều ngành kinh doanh. .. trò của chiến lợc kinh doanh trong doanh nghiệp là vô cùng quan trọng, có ảnh hởng quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Trớc hết, vai trò của chiến lợc kinh doanh là nhằm tạo ra một sự định hớng thống nhất cho các kế hoạch trong doanh nghiệp Nói cách khác, chiến lợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp trong việc nhận rõ mục tiêu, hớng đi của mình và là kim chỉ nam cho mọi hành động của. .. thờng doanh nghiệp đó đợc phân chia thành các đơn vị kinh doanh chiến lợc (SBU), hay gọi là đơn vị thành viên, tơng đối độc lập với nhau Mỗi SBU đảm nhận một hay mộ số ngành kinh doanh khác nhau, tự tạo lập ra chiến lợc kinh doanh cho đơn vị mình trong sự thống nhất với chiến lợc và lợi ích của toàn doanh nghiệp 13 2.3 Chiến lợc cấp chức năng Là chiến lợc xác định cần phải hỗ trợ chiến lợc cấp kinh doanh. .. đến các loại chiến lợc sau: R&D (chiến lợc nghiên cứu và phát triển; Sản xuất; Marketing; Nhân sự; Tài chính ) Hình 1 Sơ đồ các cấp chiến lợc trong doanh nghiệp Chiến lợc cấp doanh nghiệp Chiến lợc cấp đơn vị kinh doanh chiến lợc SBU1 SBU2 SBU3 SBUn Chiến lợc cấp chức năng Nhân sự Sản xuất Marketing R&D Tài chính Tóm lại, một doanh nghiệp thờng có ba cấp chiến lợc phân biệt Việc hoàn thiện chiến lợc... do tính định hớng của chiến lợc nên chiến lợc ở cấp càng cao thì đóng vai trò càng quan trọng 14 II Quy trình cơ bản của chiến lợc kinh doanh 1 Phân tích môi trờng kinh doanh 1.1 Mục đích của phân tích Quá trình phân tích bao gồm việc phân tích môi trờng kinh doanh bên ngoài và phân tích hoạt động kinh doanh của công ty Quá trình này đợc gọi là phân tích SWOT để nói lên mục đích của việc phân tích... điểm yếu của doanh nghiệp Điểm mạnh là những điểm mà doanh nghiệp làm tốt hơn các doanh nghiệp khác, đây là những điểm mà doanh nghiệp có thể dựa vào để xây dựng chiến lợc Điểm yếu là những điểm hạn chế của doanh nghiệp, khi đi xây dựng chiến lợc doanh nghiệp cần chú ý để hạn chế nó Việc phân tích này thờng dựa vào sự so sánh với các doanh nghiệp khác trong ngành và dựa vào kết quả hoạt động của doanh. .. trờng Phạm vi thị trờng Chiến lợc chi phí Chiến lợc khác thấp ( chiến lợc số biệt hoá lợng ) Chiến lợc trọng tâm Chiến lợc trọng trên cơ sở chi phí tâm trên cơ sở thấp khác biệt hoá Nh vậy việc lựa chọn một chiến lợc cạnh tranh có ý nghĩa quyết định đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp Do vậy doanh nghiệp cần xem xét kỹ lỡng trên cơ sở lợi thế và nhợc điểm của mình cũng nh của đối thủ cạnh tranh,... vực kinh doanh và trong ngành Ba quyết định này đợc cụ thể hoá trong các chiến lợc sản phẩm, chiến lợc thị trờng, chiến lợc cạnh tranh và chiến lợc đầu t Theo M Porter thì để đơng đầu với cạnh tranh doanh nghiệp có thể lựa chọn ba kiểu chiến lợc tổng quát sau: chiến lợc chi phí thấp, chiến lợc khác biệt hoá và chiến lợc trọng tâm Ba kiểu chiến lợc này xuất phát từ mục tiêu kiểm soát thị trờng của doanh . lợc kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12. Chơng III. Một số giải pháp hoàn thiện chiến lợc kinh doanh trong giai đoạn 2001-2005 của công ty cơ giới. kết hợp với chuyên ngành của mình em chọn đề tài : " ;Hoàn thiện chiến lợc kinh doanh của công ty cơ giới và xây lắp số 12 ".1
