1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CHI NHÁNH HÀ NỘI. 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt Tên giao dịch: LienViet Post Joint Stock Commercial Bank Tên viết tắt: LienVietPostBank Vốn điều lệ: 6.460.000.000.000 đồng Ngày thành lập: 28/03/2008 Hội sở chính: 109 Trần Hưng Đạo, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Thành viên chủ chốt bộ máy lãnh đạo: - Ông Dương Công Minh (Chủ tịch Hội đồng quản trị) - Ông Phạm Doãn Sơn (Tổng giám đốc) Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) tiền thân là Ngân hàng Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Hiện nay, với số vốn điều lệ 6460 tỷ đồng, LienVietPostBank hiện là 1 trong 10 Ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất tại ViệtNam. Các cổ đông và đối tác chiến lược của LienVietPostBank là các tổ chức Tài chính – Ngân hàng lớn đang hoạt động tại Việt Nam và nước ngoài như Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Wells Fargo (Mỹ), Ngân hàng Credit Suisse (Thụy Sỹ), Công ty Oracle Financial Services Software Limited…LienVietPostBank định hướng xây dựng thương hiệu mạnh trên cơ sở phát huy nội lực, hoạt động minh bạch, gắn xã hội trong kinh doanh. 1.2. GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị: Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội Địa chỉ: Số 135 Xã Đàn – Đống Đa – Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang Loại hình đơn vị: Ngân hàng thương mại cổ phần Chi nhánh Hà Nôi - Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt được thành lập vào ngày 4/6/2008 với cơ cấu và mô hình được xây dựng căn cứ theo Giấy phép số 91/GP- NHNN ngày 28/3/2008 của Thống Đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và quyết định về việc ban hành mô hình cơ cấu tổ chức của Chi nhánh/Sở giao dịch thuộc Ngân hàng Bưu điện Liên Việt. 1.2.1. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CƠ BẢN CỦA CHI NHÁNH: Chi nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt được thành lập với chức năng mở rộng thị phần của Ngân hàng trên địa bàn cũng như thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Bưu điện Liên Việt: Thực hiện các hoạt động huy động vốn ngắn hạn, trung và dài hạn dưới hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi Huy động vốn từ nước ngoài và các dịch vụ khác Thực hiện các hoạt động cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá Hùn vốn và liên doanh theo quy định của pháp luật Thực hiện vốn đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng Kinh doanh ngoại tệ, vàng, thanh toán Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng khác 1.2.2. MÔ HÌNH TỔ CHỨC LienVietPostBank Chi nhánh Hà Nội gồm 5 đơn vị: Chi nhánh chính – Xã Đàn PGD Đống Đa – Thái Hà PGD Trần Đăng Ninh – Trần Đăng Ninh PGD Liễu Giai – Liễu Giai PGD Ba Đình – Hàng Bún Trong đó, Chi nhánh chính tại Xã Đàn được xây dựng theo mô hình sau: Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức Chi nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (Nguồn: Quyết định về ban hành cơ cấu tổ chức Chi nhánh của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt) 1.2.3. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA BỘ MÁY LÃNH ĐẠO Giám đốc: Phạm Ngọc Hiếu quản lý chung toàn chi nhánh. Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành, tổ chức thực hiện toàn bộ các hoạt động thuộc chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh 1 cách hiệu quả, an toàn nhằm đạt được các mục tiêu phát triển, mục tiêu kinh doanh từng thời kì dảm bảo tuân thủ các quyết định nội bộ, quy định pháp luật. Phó Giám đốc: Nguyễn Thanh Hà quản lý Phòng Khách hàng và Phòng Quản lý Tín dụng. Nhiệm vụ: Hỗ trợ, giúp việc cho giám đốc, quản lý, điều hành, tổ chức thực hiện toàn bộ các hoạt động, nhiệm vụ của chi nhánh một cách hiệu quả, an toàn nhằm đạt được các mục tiêu phát triển, mục tiêu kinh doanh từng thời kì đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ, quy định pháp luật. Quản lý, tổ chức thực hiện có hiệu quả và đạt các mục tiêu đề ra đối với mảng hoạt động kinh doanh được giao. Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 Chi nhánh Hà Nội Ban Giám đốc Kiểm tra kiểm soát nội bộ P. Quản lý tín dụng P. Kế toán- Ngân quỹ Thẩm định tài sản Quản lý tín dụng Kế toán - IT Teller Ngân quỹ Phát triển kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp Khách hàng cá nhân P.Tổng hợp Kế hoạch tổng hợp Hành chính nhân sự P. Khách hàng Tài trợ thương mại 4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang 1.2.4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CƠ BẢN CỦA CÁC PHÒNG BAN a. Phòng Khách hàng thuộc Chi nhánh thực hiện chức năng: Tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Liên Việt; Phát triển thị trường trên địa bàn được giao và phát triển cơ sở khách hàng; Thực hiện nhiệm vụ cấp tín dụng và các nghiệp vụ ngân hàng khác. b. Phòng Quản lý tín dụng thuộc Chi nhánh thực hiện chức năng: Thực hiện nghiệp vụ quản lý tín dụng, thẩm định và quản lý tài sản đảm bảo, hỗ trợ tín dụng; Tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh trong việc xây dựng chính sách quản lý tín dụng, thẩm định và quản lý tài sản, hỗ trợ tín dụng. c. Phòng Kế toán – Ngân quỹ thực hiện chức năng: Thực hiện quản lý tài chính, thực hiện hạch toán kế toán tại Chi nhánh; Thực hiện công tác tin học, nghiệp vụ IT cho Chi nhánh; Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng, công tác thanh toán huy động và thu chi tiền mặt, quản lý kho quỹ. d. Phòng Tổng hợp thực hiện chức năng: Tổ chức thực hiện công tác kế hoạch tổng hợp và quản lý hành chính – nhân sự tại Chi nhánh theo quy định của Ngân hàng Liên Việt; Tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh để đề xuất với các cơ quan có thẩm quyền trong việc xây dựng chính sách, chế độ liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng. PHẦN 2: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI – NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT 2.1. BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI – NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 Để có thể thấy được tình hình tài chính của LienVietPostBank Chi nhánh Hà Nội biến động như thế nào qua các năm 2010 – 2011 – 2012, ta tiến hành phân tích các chỉ tiêu trên bảng cân đối kế toán của Chi nhánh trong giai đoạn này. Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán rút gọn Ngân hàng Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Nội các năm 2010-2011-2012 So sánh năm 2012/2011 %tăng giảm -12.4 27 103.7 105.7 24.8 -19.2 63.3 65.7 -100 21.4 -28.8 63.3 64.1 21.6 61.1 (Nguồn: Bảng cân đối kế toán Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội) Số tăng giảm -2,783 1,426 1,927,861 98,600 2,336 -178,547 1,848,892 1,855,544 -200 9,125 -15,576 1,848,892 135,648 3,550 139,198 So Sánh năm 2011/2010 %tăng giảm 31.3 -65.6 9.3 0 -18.7 299 41 63.2 -132,154 11.9 40.9 41 7.7 16 Số tăng (giảm) 5,330 -10,070 158,447 0 -2,171 698,047 849,582 1,093,668 -264,308 4,529 15,694 849,582 15,057 16,450 31,507 2012 % 0.4 0.2 79.4 4.0 0.2 15.8 100 98.1 0 1.1 0.8 100 94.6 5.4 100 Số tiền 19,580 6,708 3,786,661 191,871 11,769 752,984 4,769,574 4,679,287 0 51,792 38,494 4,769,574 347,125 20,000 367,125 2011 % 0.8 0.2 63.6 3.2 0.3 31.9 100 96.7 0.01 1.49 1.9 100 92.8 7.2 100 Số tiền 22,363 5,282 1,858,800 93,271 9,433 931,531 2,920,682 2,823,743 200 42,667 54,070 2,920,682 211,477 16,450 227,927 2010 % 0.8 0.7 82.1 4.5 0.6 11.3 100 83.5 12.8 1.8 1.9 100 100 0 100 Số tiền 17,033 15,352 1,700,353 93,271 11,604 233,484 2,071,100 1,730,075 264,508 38,138 38,376 2,071,100 196,420 0 196,420 Chỉ tiêu TÀI SẢN Tiền mặt, vàng bạc, đá quý Tiền gửi tại NHNN Cho vay khách hàng Chứng khoán đầu tư Tài sản cố định Tài sản có khác TỔNG TÀI SẢN NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU Tiền gửi của khách hàng Phát hành giấy tờ có giá Các khoản nợ khác Vốn và các loại quỹ TỔNG NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU CHỈ TIÊU NGOẠI BẢNG Nghĩa vụ nợ tiềm ẩn Các cam kết đưa ra TỔNG CHỈ TIÊU NGOẠI BẢNG A I II III IV V VI B I II III IV C I II 6 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang Qua bảng cân đối kế toán rút gọn của Chi nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt tại thời điểm cuối các năm 2010 – 2011 – 2012 ta có thể rút ra một vài nhận xét về cơ cấu tài sản, nguồn vốn của Chi nhánh như sau: ∗ Về tài sản: Năm 2011 được xem là một năm nhiều khó khăn đối với nền kinh tế nói chung cũng như ngành ngân hàng nói riêng. Các tổ chức tài chính cạnh tranh gay gắt trong khuôn khổ các quy định chặt chẽ của Chính phủ và của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (trần huy động lãi suất, quy định về lãi suất áp dụng với các khoản tiền gửi dưới 1 tháng và rút trước hạn…). Tuy nhiên, LienVietPostBank vẫn tự tin vượt qua những khó khăn và xác định “tiến chứ không lùi”. Cuối năm 2011, tổng tài sản của Chi nhánh Hà Nội ước đạt 2,920,682 triệu VND tăng 849,582 triệu VND (41%) so với cùng kỳ năm 2010; tới thời điểm cuối năm 2012 con số này đã tăng tới 63.3% đạt 4,769,574 triệu VND. Trong cơ cấu tài sản của Chi nhánh, bộ phận các tài sản được hình thành từ các khoản cho vay khách hàng chiếm tỷ trọng cao nhất, từ 60 - 80% cơ cấu tài sản của Chi nhánh, với xu hướng tăng trưởng ổn định qua các năm. Cuối năm 2011, giá trị các khoản cho vay là 1,858,800 triệu VND tăng 9.3% so với cùng kỳ 2010 và tới cuối năm 2012 thì giá trị loại tài sản này tăng đột biến 103.7% so với năm 2011; đạt 3,786,661 triệu VND. Có thể thấy rằng trong năm 2012, Chi nhánh đã đẩy mạnh hoạt động tín dụng, tăng cường công tác giải ngân cho khách hàng. Một số bộ phận tài sản khác của Chi nhánh lại có sự biến động thất thường: thời điểm cuối năm 2011 so sánh với cuối năm 2010, tài sản với tính thanh khoản cao gồm tiền mặt, vàng, đá quý tăng 5,330 triệu VND (31.3%); tiền gửi NHNN giảm tới 10,070 triệu VND (65.6%). Tới cuối năm 2012 thì giá trị hạng mục tài sản có tính thanh khoản cao ( tiền mặt, đá quý và tiền gửi NHNN) có chiều hướng giảm sút: từ 27,645 triệu VND cuối năm 2011 xuống còn 26,288 triệu VND cuối năm 2012, điều này có thể gây ra một số rủi ro về tính thanh khoản cho Chi nhánh nếu như nhu cầu thanh khoản tăng lên bất thường. Các loại tài sản khác như Chứng khoán đầu tư, tài sản cố định và tài sản có khác hầu hết đều có sự gia tăng về mặt giá trị trong giai đoạn 2010 – 2012, tuy Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 7 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang chiếm tỷ trọng không cao trong cơ cấu tài sản của Chi nhánh nhưng đây đều là những bộ phận có vai trò quan trọng trong hoạt động của Chi nhánh. Xét trong bối cảnh kinh tế “buồn” và tỷ lệ nợ xấu ngành ngân hàng ngày càng gia tăng như năm 2012, thì cơ cấu tài sản của Chi nhánh có thể dẫn đến nhiều rủi ro tiềm ẩn. Khi các khoản cho vay khách hàng gia tăng, ban lãnh đạo Chi nhánh cần quan tâm hơn tới vấn đề rủi ro tín dụng, cẩn thận hơn trong việc đánh giá các dự án vay vốn và đảm bảo lượng tiền dự trữ bắt buộc tại Ngân hàng Nhà nước đúng theo quy định. ∗ Về nguồn vốn: Cũng giống như đa số các Ngân hàng khác, trong cơ cấu nguồn vốn của Chi nhánh giai đoạn 2010 – 2012, tiền gửi của khách hàng chiếm phần lớn từ 80 – 98%, cụ thể tại thời điểm cuối các năm 2010 – 2011 - 2012 lần lượt là 1,730,075 triệu VND; 2,823,743 triệu VND (tăng 63.2% so với năm 2010) và 4,679,287 triệu VND (tăng 65.7% so với năm 2011). Trong bối cảnh thị trường tài chính ngân hàng gặp nhiều biến động tiêu cực, các ngân hàng cạnh tranh gay gắt trong hoạt động huy động vốn thì việc nguồn tiền gửi của khách hàng tại Chi nhánh có xu hướng tăng trưởng đều qua các năm là dấu hiệu tốt. Kết quả này đạt được là nhờ vào việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm huy động vốn đa dạng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên cơ sở tuân thủ quy định của Pháp luật, tiếp tục áp dụng các chính sách huy động vốn ưu đãi dành cho khách hàng để tạo đà tăng trưởng huy động vốn và mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Nội. Các nguồn vốn khác như phát hành giấy tờ có giá và các khoản nợ khác chiếm tỷ trọng không cao. Giá trị các khoản nợ khác của Chi nhánh có chiều hướng gia tăng; từ 38,138 triệu VND cuối năm 2010 tăng 4,529 triệu VND lên 42,667 triệu VND vào cuối năm 2011 và lên tới 51,792 triệu VND cuối năm 2012. Khoản nợ gia tăng có thể giúp Chi nhánh tăng thêm vốn để kinh doanh, sử dụng như 1 đòn bẩy tài chính nhưng đồng thời cũng làm gia tăng nghĩa vụ trả nợ của Chi nhánh, do vậy Ban lãnh đạo cần quản lý tốt nguồn vốn này để phòng tránh các rủi ro có thể xảy ra. Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 8 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang Một thành phần hết sức quan trọng khác trong cơ cấu nguồn vốn của Chi nhánh là vốn và các loại quỹ mặc dù bộ phận này có tỷ trọng không cao, chỉ từ 1 – 2%. Giá trị vốn và quỹ tăng 40.9% trong giai đoạn 2010 – 2011 (38,376 triệu VND - 54,070 triệu VND) tuy nhiên lại giảm 28.8% trong giai đoạn 2011 – 2012 (54,070 triệu VND - 38,494 triệu VND). Chi nhánh đã huy động được nguồn vốn khá dồi dào từ khách hàng, quy mô lớn qua đó có thể mở rộng được tín dụng đầu tư và thu được lợi nhuận cao. Nguồn vốn huy động không những giúp cho Chi nhánh bù đắp được thiếu hụt trong thanh toán, tăng nguồn vốn trong kinh doanh mà thông qua huy động vốn, Chi nhánh còn có thể nắm bắt được năng lực tài chính của khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân hàng. Qua đó, Ngân hàng có căn cứ để xác định mức vốn đầu tư cho vay đối với những khách hàng đó hoặc có thể phát hiện kịp thời tệ tham ô, trốn thuế, lừa đảo của các doanh nghiệp làm ăn không chính đáng. Từ đó có biện pháp ngăn chặn và xử lý kịp thời. Vốn và các loại quỹ chiếm tỷ trọng nhỏ, nhưng giá trị khá lớn (38,376 triệu VND – 54,070 triệu VND) có thể đáp ứng được nhu cầu tín dụng cấp bách và sử dụng để cho vay trung và dài hạn nhưng không được vượt quá một tỷ lệ nhất định vì điều đó sẽ dẫn đến nguy cơ mất khả năng thanh toán của Chi nhánh. Nhìn chung, cơ cấu nguồn vốn của Chi nhánh khá hợp lý và giúp Chi nhánh hoạt động hiệu quả trong bối cảnh kinh tế giai đoạn 2010 - 2012. 2.2. BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CHI NHÁNH HÀ NỘI Để có thể thấy rõ tình hình kinh doanh, kết quả hoạt động của LienVietPostBank Chi nhánh Hà Nội biến động như thế nào qua các năm 2010 – 2011 – 2012, ta tiến hành phân tích các chỉ tiêu trên báo cáo kết quả kinh doanh của Chi nhánh trong giai đoạn này. Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 9 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang Bảng 2.2: Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Hà Nội các năm 2010-2011-2012 Đơn vị: triệu VND So sánh năm 2012/2011 %tăng giảm 28.9 -33.5 7.6 60.9 52.3 2.6 482.6 -29.6 0 -29.6 (Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội) Số tăng giảm 25,372 -2,885 77 -1,681 19,404 1,479 17,407 -15,929 0 -15,929 So Sánh năm 2011/2010 %tăng giảm 38.6 30.7 119.3 -1,569.1 45.7 27.6 -46.3 40.5 0 40.5 Số tăng (giảm) 24,435 2,025 549 -2,950 11,623 12,435 -3,107 15,542 0 15,542 2012 Số tiền 113,092 5,728 1,086 -4,443 56,488 58,975 21,014 37,960 0 37,960 2011 Số tiền 87,720 8,613 1,009 -2,762 37,084 57,496 3,607 53,889 0 53,889 2010 Số tiền 63,285 6,588 460 188 25,461 45,061 6,714 38,347 0 38,347 Chỉ tiêu Thu nhập lãi thuần Lãi/ lỗ thuần từ hoạt động dịch vụ Lãi/ lỗ thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối Lãi/ lỗ thuần từ hoạt động khác Chi phí hoạt động Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng RRTD Chi phí dự phòng RRTD Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 10 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang STT I II III IV V VI VII VIII IX X Qua bảng kết quả kinh doanh của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội tại thời điểm cuối các năm 2010 – 2011 - 2012, ta có thể thấy một vài điều về tình hình kinh doanh của Chi nhánh như sau: Nhìn chung kết quả kinh doanh cuối các năm, Chi nhánh đều có lãi và không phải chịu thuế thu nhập doanh nghiệp nhờ đó Chi nhánh tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể. Tuy nhiên lợi nhuận trước thuế có sự thay đổi không đồng đều, thất thường. Tổng lợi nhuận trước thuế cuối năm 2010 là 38,347 triệu VND, tới cuối năm 2011 đã tăng 40.5% lên tới 53,889 triệu VND; nhưng xét tới thời điểm cuối năm 2012 lại chỉ đạt 37,960 triệu VND giảm 29.6% so với cùng kỳ 2011. Năm 2011 là một năm đầy thử thách và khó khăn với ngành ngân hàng nói chung, LienVietPostBank nói riêng, vậy mà thực tế LienVietPostBank Chi nhánh Hà Nội vẫn tăng trưởng dương và có được lợi nhuận ấn tượng mặc dù việc kinh doanh Chi nhánh bị lỗ 2,762 triệu VND từ 1 số hoạt động khác. Sở dĩ như vậy là nhờ có giá trị lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của Chi nhánh tăng trưởng tốt; từ 45,061 triệu VND lên 57,496 triệu VND, cùng với việc giảm bớt chi phí dự phòng rủi ro tín dụng (năm 2011 giảm 46.3% so với năm 2010). Trong đó, lợi nhuận gia tăng chủ yếu là nhờ thu nhập lãi thuần tăng tới 38.6%, từ 63,285 triệu VND lên 87,720 triệu VND; đồng thời Chi nhánh cũng đã kinh doanh có lãi từ các hoạt động dịch vụ (năm 2011 đạt 8,613 triệu VND), kinh doanh ngoại hối (năm Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 [...]... hàng thương mại Bộ môn: Ngân hàng – chứng khoán ∗ Hướng 2: Bản chất của ngân hàng là đi vay để cho vay hay nguồn vốn ngân hàng huy động được lại là nguồn để các doanh nghiệp khác đi vay nên công tác huy động vốn càng có ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Do vậy, công tác huy động vốn là một mảng hoạt động lớn của các Chi nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt và nó quyết... định rất lớn đến thành công hay thất bại trong kinh doanh của ngân hàng Với tính cấp thiết như vậy em xin đề xuất hướng đề tài: “Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội Thuộc học phần: Quản trị tác nghiệp ngân hàng thương mại Bộ môn: Ngân hàng – chứng khoán ∗ Hướng 3: Thực hiện tốt khâu cung ứng dịch vụ góp phần làm tăng thu nhập cho Chi nhánh vì xu hướng... Đây cũng là lý do em xin đề xuất hướng đề tài thứ ba: “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội Thuộc học phần: Quản trị tác nghiệp ngân hàng thương mại Bộ môn: Ngân hàng – chứng khoán Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 17 Báo cáo thực tập tổng hợp Trang Sinh viên: Nguyễn Thái Hà GVHD: Th.S Trần Thị Thu Lớp: K45H3 ... thì Chi nhánh cần phải nâng cao chất lượng từ hoạt động cho vay tiêu dùng của mình Từ nguyên nhân đó mà em xin đề xuất hướng đề tài thứ nhất đó là: “Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng cá nhân tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thái Hà Lớp: K45H3 16 Báo cáo thực tập tổng hợp Trang GVHD: Th.S Trần Thị Thu Thuộc học phần: Quản trị tác nghiệp ngân hàng thương. .. thấy Chi nhánh cần phải có những biện pháp gia tăng hiệu quả dịch vụ ngân hàng bán lẻ hơn nữa PHẦN 4: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI Sau khi đã phân tích một số tình hình hoạt động kinh doanh chính của Chi nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt cũng như từ những vấn đề đặt ra đã nêu ở trên, em xin đề xuất một số hướng đề tài như sau: ∗ Hướng 1: Với bối cảnh kinh tế hiện nay, khi nợ xấu là mối đe dọa, các ngân hàng. .. kinh doanh của Chi nhánh, em nhận thấy tại đây còn tồn tại một số vấn đề như sau: ∗ Vấn đề 1: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt chưa được phát triển một cách triệt để Các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay chủ yếu lấy hoạt động tín dụng cho vay là chủ đạo và ngày càng triển khai nhiều hình thức cho vay mở rộng mạng lưới, tập trung tại các thành phố lớn... phiếu Liên Việt đã tăng từ mức giá khoảng 8,000đồng/cp và hiện đang được giao dịch quanh mức 10,000 đồng/cp có khi lên tới 10,500đồng/cp Tính tới nay, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã phát hành 646,000,000 cổ phiếu PHẦN 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA Sau thời gian ngắn thực tập tổng hợp tại Chi nhánh Hà Nội - Ngân hàng Bưu điện Liên Việt cùng với việc phân tích một số chỉ tiêu về tình hình tài chính, kinh doanh. .. từ hoạt động dịch vụ giảm tới 33.5% xuống còn 5,728 triệu VND; khoản lỗ của Chi nhánh tăng tới 60.9%, lên 4,443 triệu VND năm 2012; chi phí hoạt động tăng 52.3% so với năm 2011, lên tới 56,488 triệu VND Việc chi phí hoạt động và các khoản lỗ gia tăng đã làm giảm sút nghiêm trọng lợi nhuần thuần của Chi nhánh 2.3 DIỄN BIẾN GIÁ CỔ PHIẾU CỦA NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT Kể từ ngày 11/3/2010 sau khi chào... trọng khi cho vay doanh nghiệp thì cho vay tiêu dùng cá nhân đóng một vai trò hết sức quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng như với Chi nhánh Thu nhập từ cho vay tiêu dùng ngày càng tăng lên, càng trở thành khoản mục mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng Do vậy Chi nhánh cần phải chú trọng hơn nữa đến cho vay tiêu dùng Có thể nói đây là mục tiêu hàng đầu của Chi nhánh trong thời... trọng khi cho vay doanh nghiệp thì cho vay tiêu dùng cá nhân đóng một vai trò hết sức quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng như với Chi nhánh Thu nhập từ cho vay tiêu dùng ngày càng tăng lên, càng trở thành khoản mục mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng Do vậy Chi nhánh cần phải chú trọng hơn nữa đến cho vay tiêu dùng Có thể nói đây là mục tiêu hàng đầu của Chi nhánh trong thời . Phòng. PHẦN 2: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI – NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT 2.1. BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI – NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT. nhánh Hà Nội – Ngân hàng Bưu điện Liên Việt được thành lập với chức năng mở rộng thị phần của Ngân hàng trên địa bàn cũng như thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Bưu. 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Trần Thị Thu Trang PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CHI NHÁNH HÀ NỘI. 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI