FONDEMENTS DU MKG 1 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). COURS DE MARKETING Chapitre introductif : LES FONDEMENTS RETROUVEZ CES DOCUMENTS EN COULEUR SUR www.jetudie.net FONDEMENTS DU MKG 2 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). LE MARKETING EN 3 CONCEPTS CLES C A P ONNAISSANCE OMPREHENSION x x DAPTATION RESSION FONDEMENTS DU MKG 3 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). I-LE MARKETING EN 3 CONCEPTS CLES C A P ONNAISSANCE OMPREHENSION x x DAPTATION RESSION FONDEMENTS DU MKG 4 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). section 1 : l’environnement de l’entreprise FONDEMENTS DU MKG 5 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). A - VISION MARKETING DU CIRCUIT ECONOMIQUE - LE MICROENVIRONNEMENT ENTREPRISE PRODUIT DISTRIBUTEUR FOURNISSEURS ACHETEUR CONSOMMATEUR PRODUIT CONCURRENT CONCURRENTS E N V I R O N N E M E N T FONDEMENTS DU MKG 6 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). B - LE MACROENVIRONNEMENT 1 - LA DEMOGRAPHIE 2 - LA NATURE 3 - L ’ ECONOMIE 4 - LA TECHNOLOGIE 5 - L!’ ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL 6 - L!’ ENVIRONNEMENT SOCIO-CULTUREL FONDEMENTS DU MKG 7 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). section 2 : notions d’économie utiles à l’homme de marketing FONDEMENTS DU MKG 8 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). RAPPEL SUR LE MARCHE marché = plusieurs sens : la demande  marché potentiel/réel  objectifs d’une analyse de marché  lieu d’intervention des acteurs FONDEMENTS DU MKG 9 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). PRIX ET DEMANDE SOURCE CDIT LA TRIBUNE 20/10/03 FONDEMENTS DU MKG 10 Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). section 3 : place et rôle du marketing A - Concepts et définitions [...]... PROMO CHEF DE PRODUIT A RECHERCHE MARKETING CHEF DE PRODUIT B DIRECTION DES VENTES ??? CHEF DE PRODUIT C CHEF DE PRODUIT = POSITION AMBIGUE Responsable du succès de son produit auprès du directeur marketing Mais n’a pas de pouvoir sur les directeurs fonctionnels dont il doit obtenir la collaboration et les moyens Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes... environnement   - concurrence   - droit de la concurrence  structure du marché   - attentes des clients …… Du marché Buts généraux de l’organisation SYNTHESE DES POSSIBILITES ANALYSE DES OPPORTUNITES ET CONTRAINTES PROPRES A L ’ORGANISATION POINTS FORTS/FAIBLES  historique  image  ressources  produits De l ’organisation Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces... expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS DU MKG 17 DEFINITION Ensemble des Méthodes et Techniques qui permettent à l’entreprise de mieux connaître et comprendre ses marchés, et partant de cette connaissance, de s’y adapter ou d’agir sur eux pour effectuer des échanges profitables à plus ou moins long terme Francis GUILBERT © - cours de marketing. .. l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS DU MKG 11 DEMARCHE MARKETING C ONNAISSANCE OMPREHENSION R EFLEXION A CTION C ONTRÔLE  Etudes & Analyse Recherche, Audit  Stratégie  Mix et Mise en œuvre  Suivi et Audit  Retour au point de départ Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est... l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS DU MKG 16 LE MARKETING A TRAVERS LES AGES MARKETING PRODUCTION PRODUCTION FINANCE CLIENTS CLIENTS & ENVIRONNE MENT MARKETING PERSONNEL F I N A N C E PERSONNEL 3 4 Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel Toute autre...LE CONCEPT DE MARKETING MARKET…………………………………….ING = LE MARCHE L’ACTION UNE PRIORITE LA DEMANDE Mais aussi L ’ENVIRONNEMENT C ’EST UN ETAT D’ESPRIT MAIS C’EST SURTOUT DES TECHNIQUES D’ETUDES ET DES TECHNIQUES D’ACTIONS PERMETTANT LA CONQUETE SCIENTIFIQUE ET PROFITABLE (à terme) D ’UN MARCHE Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée... de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS DU MKG 14 Du marché SYNTHESE DES POSSIBILITES De l ’organisation SPECIFICITES-POSITIONNEMENT-STRATEGIE  définir la spécificité de l’organisation (compétence distinctive)  fixer les objectifs  définir le positionnement et la stratégie  fixer le programme marketing (marketing- mix) Offre produits et circuits de. .. 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS DU MKG 18 section 3 : place et rôle du marketing A - Concepts et définitions B - Structure marketing des... Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS DU MKG 21 STRUCTURE PAR CHEFS DE PRODUITS DIRECTION MARKETING PUBLICITE/... SUIVI DU DEROULEMENT, CONTRÔLE DE L’EVOLUTION, ACTIONS CORRECTIVES Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle) FONDEMENTS . L!’ ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL 6 - L!’ ENVIRONNEMENT SOCIO-CULTUREL FONDEMENTS DU MKG 7 Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes est limitée. généraux de l’organisation Du marché De l!’organisation SYNTHESE DES POSSIBILITES FONDEMENTS DU MKG 15 Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation de ces textes. programme marketing (marketing- mix) Offre produits et circuits de distribution, prix, promotion, publicité…) FONDEMENTS DU MKG 16 Francis GUILBERT © - cours de marketing 200 6-0 1-2 5 - JETUDIE® L'utilisation