Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 1 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN LÊ THANH QUYÊN KHẢO SÁT VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY ANGIMEX Chuyên ngành : KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 6 năm 2008 Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 2 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC KHẢO SÁT VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY ANGIMEX Chuyên ngành : KINH TẾ ĐỐI NGOẠI Sinh viên thực hiện :TRẦN LÊ THANH QUYÊN Lớp: DH5KD - Mã số Sinh viên: DKD041630 Giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ Huỳnh Phú Thịnh Long Xuyên, tháng 6 năm 2008 Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 3 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên LỜI CẢM ƠN  Đến với giảng đường Đại học với bao mơ ước và hoài bão, em thật sự nhận thấy mình may mắn vì được học tập và rèn luyện trong một môi trường mà sự nhiệt tình và tận tuỵ của các giảng viên dành cho sinh viên không bao giờ thiếu. Qua 4 năm học tập tại trường, em đã được trang bị những kiến thức, những kỹ năng thật sự hữu ích. Nó sẽ là những hành trang cần thiết và giúp em tự tin hơn rất nhiều khi bước vào môi trường mới lớn. Em xin được phép gửi đến quý thầy cô trường Đại học An Giang lòng biết ơn chân thành và lời cảm ơn sâu sắc, nhất là các thầy cô khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã tận tình quan tâm dạy bảo và truyền đạt cho em những kiến thức kiến thức hữu ích không những của chuyên ngành em học mà còn nhiều kiến thức xã hội trong suốt thời gian em học tập tại trường. Lời cảm ơn lớn nhất em xin được gửi đến thầy Huỳnh Phú Thịnh, thầy đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và động viên em rất nhiều trong suốt quá trình thực hiện báo cáo khoá luận này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu An Giang, các anh chị ở phòng Marketing đã tạo điều kiện thuận lợi để em có thể hoàn thành báo cáo khóa luận. Cảm ơn những người bạn đã cùng nhau sát cánh vượt qua những khó khăn và thử thách trong khoảng thời gian quan trọng này. Trước khi kết thúc, em xin gửi đến các thầy cô, các bạn lời chúc sức khỏe và thành đạt. Chúc Công ty Angimex ngày càng lớn mạnh. Sinh viên thực hiện Trần Lê Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 4 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG  Giảng viên hướng dẫn khoa học: Th.sĩ Huỳnh Phú Thịnh (Họ tên, học hàm, học vị, chữ ký) …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………  Người chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị, chữ ký) …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………  Người chấm, nhận xét 2 (Họ tên, học hàm, học vị, chữ ký) …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 5 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Khoa Kinh tế - Quản Trị Kinh Doanh ngày……tháng……năm 2008 TÓM TẮT Văn hóa doanh nghiệp ngày một trở nên cần thiết đối với nhiều tổ chức, doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp mang lại những giá trị to lớn mà các doanh nghiệp đáng phải quan tâm và chìa khóa vàng để giữ chân nhân viên giỏi. Đó là cách nhìn nhận chung của các nhà lãnh đạo, đại diện công đoàn các doanh nghiệp đã dự tọa đàm “Văn hóa doanh nghiệp và quá trình hội nhập kinh tế thế giới”. Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu mối quan tâm của Công ty Angimex về vấn đề văn hóa doanh nghiệp, tìm hiểu các đặc trưng, các thành phần cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp. Nghiên cứu được tiến hành thông qua 2 bước: Nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Cả hai nghiên cứu đề là nghiên cứu định tính và áp dụng phương pháp quan sát và phỏng vấn chuyên sâu. Đối với phương pháp phỏng vấn chuyên sâu, tiến hành thu thông tin ở hai đối tượng chính: cấp lãnh đạo doanh nghiệp và cấp nhân viên. Sau đó thông tin từ quan sát và phỏng vấn chuyên sâu sẽ được tổng hợp và sắp xếp cho phù hợp với mục tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu nghiên cứu phác họa các đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp của ANGIMEX theo một hệ thống là các thành phần cấu thành nên cây văn hóa. Kết quả của nghiên cứu cũng cho thấy rằng, ở ANGIMEX vốn đã tồn tại các đặc trưng văn hóa doanh nghiệp tuy nhiên các đặc trưng này chưa được hệ thống, sắp xếp thành một cách rõ ràng và cụ thể. Là nghiên cứu đầu tiên về lĩnh vực mới như văn hóa doanh nghiệp và thực hiện trên phạm vi hẹp nghiên cứu sẽ có những thiếu sót. Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu vẫn có thể đóng góp cho quá trình định hình văn hóa ở Công ty Cổ phần ANGIMEX và là cơ sở đầu tiên cho các nghiên cứu sau rộng và sâu hơn về văn hóa doanh nghiệp. Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 6 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên MỤC LỤC Chương 1: TỔNG QUAN 9 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 9 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 10 1.3 Phạm vi nghiên cứu 10 1.4 Ý nghĩa của đề tài 7 1.5 Cấu trúc của báo cáo nghiên cứu 7 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 12 2.1 Giới thiệu 12 2.2 Lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp 12 2.2.1 Các định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp 12 2.2.2 Các mô hình văn hóa 13 2.2.3 Các thành phần của văn hóa doanh nghiệp 13 2.2.3.1 Phần nhìn thấy 13 2.2.3.2 Phần không nhìn thấy 15 2.3 Lý thuyết về phong cách lãnh đạo 16 2.3.1 Định nghĩa lãnh đạo 16 2.3.2 Định nghĩa về phong cách lãnh đạo 16 2.3.3 Lý thuyết về lãnh đạo theo trường phái hành vi 17 2.4 Mô hình nghiên cứu 20 2.5 Tóm tắt 21 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Giới thiệu 22 3.2 Thiết kế nghiên cứu 22 3.2.1 Nghiên cứu sơ bộ 23 3.2.2 Nghiên cứu chính thức 23 3.3 Tóm tắt 23 Chương 4: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG - ANGIMEX 25 4.1 Giới thiệu 25 4.2 Quá trình hình thành và phát triển 25 4.3 Cơ cấu tổ chức 27 4.4 Cơ cấu ngành hàng 30 Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 7 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên 4.5 Tóm tắt 31 Chương 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 5.1 Giới thiệu 32 5.2 Phần không nhìn thấy 32 5.2.1 Những giá trị 32 5.2.1.1 Hệ thống giá trị của tổ chức 32 5.2.1.2 Mục tiêu phấn đấu của Công ty 33 5.2.1.3 Chiến lược dài hạn của Công ty 33 5.2.1.4 Hệ thống các nguyên tắc đạo đức và xử thế 34 5.2.1.5 Vấn đề con người trong Công ty 34 5.2.2 Những niềm tin 40 5.2.2.1 Niềm tin vào những tuyên bố 40 5.2.2.2 Niềm tin vào các sức mạnh riêng có của Công ty 41 5.3 Phần nhìn thấy 42 5.3.1 Những biểu tượng vật chất 42 5.3.1.1 Kiến trúc 42 5.3.1.2 Hệ thống nhận dạng thương hiệu 42 5.3.1.3 Chuẩn mực 46 5.3.1.4 Truyền thông, thông tin liên lạc 47 5.3.2 Những nghi thức, nghi lễ, phong tục tập quán của doanh nghiệp 49 5.3.3 Các truyền thống và giai thoại của doanh nghiệp 51 5.4 Tóm tắt 52 Chương 6: KẾT LUẬN 53 6.1 Giới thiệu 53 6.2 Ý nghĩa của đề tài 53 6.3 Kết quả nghiên cứu 53 6.4 Hạn chế và đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo 54 Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 8 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu 22 Sơ đồ 4.1: Cơ cấu tổ chức 1 Sơ đồ 5.1: Quy trình tuyển dụng 35 Hình 2.1: 4 dạng phong cách lãnh đạo của Đại học OHIO 19 Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu 20 Hình 5.1: Chương trình giải trí định kỳ 38 Hình 5.2: Logo của Công ty ANGIMEX 42 Hình 5.3: Tên Công ty ANGIMEX 43 Hình 5.4: Bao thư trong hệ thống nhận dạng thương hiệu………………………… 38 Hình 5.5: Giấy tờ giao dịch, in ấn của Công ty 44 Hình 5.6: Name card 45 Hình 5.7: Mẫu thiệp 46 Hình 5.8: Website của Công ty 49 Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 9 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Chương 1 TỔNG QUAN 1.1 Bối cảnh nghiên cứu “Trong sự nghiệp của mình, ông chủ - người sáng lập tập đoàn Samsung - ước muốn sản xuất cho được chip điện tử. Nhưng ông không hoàn thành tâm nguyện. Trước khi qua đời, ông nói với các cộng sự: “Tôi không làm được thì các anh làm, rồi hãy đem nó đặt lên mộ tôi ”. Kết quả là hiện nay, Samsung trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới về sản xuất chip điện tử”. 1 Thật vậy, lịch sử kinh tế thế giới có không ít những thương hiệu, những tên tuổi đã tồn tại và ngày càng khẳng định vị trí của mình cùng với thời gian. Không phải do may mắn mà họ có thể đạt được điều đó. Ngoài những loại hàng hóa, dịch vụ có chất lượng mà họ cung cấp trên thị trường họ còn phải tạo dựng được lòng tin và uy tín của mình không những cho khách hàng mà còn cho chính những nhân viên của họ. Tất cả đó tạo nên một khái niệm mà người ta gọi là “văn hóa doanh nghiệp”. Có nhiều cách nghĩ khác nhau về văn hóa doanh nghiệp kéo theo những cách định nghĩa khác nhau về văn hóa doanh nghiệp. Có thể hiểu một các nôm na “văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích”. Tuy nhiên, một nền văn hóa được xây dựng thành công là nền văn hóa có thể tạo được giá trị và lòng tin. Thực tế đã chứng minh rằng, khi người lao động thỏa mãn với những gì họ đang có, vật chất hoặc tinh thần hoặc cũng có thể là cả hai, thì không lý do gì họ không hết lòng vì tổ chức đó. Một giá trị vô hình khác mà văn hóa doanh nghiệp đem lại cho doanh nghiệp chính là “chìa khóa vàng để tuyển dụng và giữ chân nhân viên giỏi”. Duy trì và phát triển nền văn hóa doanh nghiệp sẽ có những tác động rất lớn đến thành công của doanh nghiệp. Nó là động lực giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển bền vững trên thương trường. Ông Nguyễn Huy Cận, Chủ tịch Liên Đoàn Lao Động TP.HCM, phát biểu: “Doanh nhân Việt Nam đang bước ra biển lớn hội nhập, đương đầu với sóng gió cạnh tranh khốc liệt. Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp có vai trò hết sức quan trọng đang đặt nặng lên vai doanh nhân, các cấp, các ngành và toàn xã hội”. ANGIMEX, một công ty xuất khẩu gạo hàng đầu của An Giang, đã đúc kết cho mình một nhận định cụ thể và rõ ràng như sau: “Văn hóa doanh nghiệp là những đặc trưng cơ bản để phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Văn hóa doanh nghiệp là những chuẩn mực hành vi mà tất cả những con người trong doanh nghiệp phải tuân theo hoặc bị chi phối”. Bên cạnh đó, công ty cũng tin rằng, cơ sở vật chất chỉ là phần xác của doanh nghiệp, còn văn hóa mới là phần hồn của doanh nghiệp và muốn 1 Theo Người Lao Động. 12/07/2007. Văn hóa doanh nghiệp: Sức mạnh hội nhập. Đọc từ http://chungta.com/Desktop.aspx/KinhDoanh-QTDN/Tri-Thuc/Van_hoa_doanh_nghiep_Suc_manh_hoi_nhap/ Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 10 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên công ty phát triển bền vững, Giám đốc không thể chỉ quản lý đơn vị bằng các mệnh lệnh hành chính, mà phải kết hợp với văn hóa doanh nghiệp. Cũng vì hiểu được giá trị mà văn hóa doanh nghiệp có thể đem lại cho doanh nghiệp, ANGIMEX đang dự định sẽ tiến hành xây dựng bản sắc văn hóa cho tổ chức. Tuy nhiên, văn hóa phải có tính kế thừa, nên trước khi thực hiện dự định này, công ty cần hiểu rõ những gì thuộc về văn hóa doanh nghiệp đã tồn tại trong suốt quá trình 32 năm xây dựng và phát triển của công ty. Từ đó cho thấy, việc nghiên cứu các đặc điểm văn hóa hiện có của công ty là cần thiết. Đó cũng chính là lý do thôi thúc tôi chọn đề tài “Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công Ty ANGIMEX” để nghiên cứu và viết khóa luận tốt nghiệp đại học. 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Thông qua đề tài nghiên cứu này, tác giả sẽ khảo sát và phác họa các đặc trưng văn hóa doanh nghiệp nổi bật nhất đang tồn tại ở công ty ANGIMEX, bao gồm cả các yếu tố có thể nhìn thấy được như các biểu tượng vật chất, nghi thức, nghi lễ, phong tục tập quán, truyền thống và giai thoại; cho đến những yếu tố không nhìn thấy được như các giá trị và niềm tin. 1.3 Phạm vi nghiên cứu Văn hóa doanh nghiệp chịu tác động nhiều nhất của các đối tượng như người sáng lập, người lãnh đạo doanh nghiệp và các nhân viên chủ chốt (thường là các nhà quản lý cấp trung và cấp cơ sở), vì họ là những người có sức ảnh hưởng lớn đối với nhân viên cấp dưới của mình. Một nền văn hóa được định hình từ “đầu tàu” công ty với các chuẩn mực mà những nhà lãnh đạo, điều hành mong muốn truyền bá vào công ty của mình sẽ là nền tảng vững chắc cho những hiệu ứng lan truyền văn hóa cho toàn bộ công ty. Đó là lý do để nghiên cứu chỉ được thực hiện ở trụ sở chính của công ty, nơi mà các nhân vật quan trọng kể trên đang trực tiếp làm việc. 1.4 Ý nghĩa của đề tài Đề tài được viết từ thực tiễn của doanh nghiệp ANGIMEX nên:  ANGIMEX sẽ là doanh nghiệp tiếp nhận trực tiếp kết quả của nghiên cứu. Nếu nghiên cứu thật sự phù hợp và được doanh nghiệp đánh giá cao, ANGIMEX có thể áp dụng nó như một công cụ để tiến hành xây dựng văn hóa cho phù hợp với tiến trình phát triển của mình.  Kết quả của bài nghiên cứu cũng có thể cung cấp thông tin cho những ứng viên là những sinh viên với mong muốn làm việc tại công ty ANGIMEX. Một khi hiểu được văn hóa của doanh nghiệp, các ứng viên có thể lựa chọn nơi làm việc phù hợp với mình và cũng cảm thấy tự tin hơn khi tham gia vào quá trình tuyển dụng của công ty ANGIMEX.  Bên cạnh đó, kết quả của đề tài này sẽ góp một phần nhỏ vào tiến trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp của cộng đồng các doanh nghiệp Việt Nam. 1.5 Cấu trúc của báo cáo nghiên cứu Báo cáo nghiên cứu gồm 6 chương với các nội dung như sau:  Chương 1: Mở đầu. Trình bày lý do chọn vấn đề nghiên cứu, đưa ra các mục tiêu muốn đạt được, phạm vi và ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu. [...]... việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, ANGIMEX đã xây dựng một bản Dự thảo về văn hóa doanh nghiệp gồm 7 phần Đây chính là văn bản đề xuất tiến trình định hình và xây dựng văn hóa doanh nghiệp của công ty trong tương lai Do đó, nội dung của văn bản này cung cấp rất nhiều thông tin về văn hóa của công ty 5.2.1.1 Hệ thống giá trị của tổ chức Trong dự thảo về văn hóa doanh nghiệp của Công ty đã đề xuất hệ thống... Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5.1 Giới thiệu Chương 4 đã giới thiệu các thông tin cơ bản nhất về Công ty ANGIMEX, chương 5 là chương trình bày các kết quả của nghiên cứu Chương này sẽ mô tả các đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp đang tồn tại ở ANGIMEX cũng như sự thống nhất của các thành phần, các đặc trưng đó với nhau Có thể hiểu sự thống nhất của văn hóa doanh. .. trong doanh nghiệp phải tuân theo hoặc bị chi phối 2 Trung tâm Văn hoá Doanh nhân, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam Văn hóa doanh nghiệp – Tầm quan trọng trong thời kì hội nhập 2005/Số 15/HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 12 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX 2.2.2 Các mô hình văn hóa3 Phong cách lãnh đạo của người đứng đầu doanh nghiệp. .. biệt mà công ty đã tạo ra Văn hóa doanh nghiệp cần có sự thống nhất giữa các thành phần để có thể tạo nên một sức mạnh tổng hợp, tạo ra hiệu ứng lan truyền để nền văn hóa đó có thể ăn sâu vào cộng đồng, tạo ra động lực làm việc cho nhân viên và thúc đẩy công ty đi lên GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 20 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX Đề tài sẽ tiến hành khảo sát đặc... nhận lệnh triển khai và báo cáo công việc Tuy nhiên để xác định được văn hóa của một doanh nghiệp thì phải xem mô hình nào là vượt trội và phải chấp nhận sự pha trộn giữa các mô hình văn hóa 2.2.3 Các thành phần của văn hóa doanh nghiệp Việc hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp trong thực tế đòi hỏi phải xác định được các bộ phận cấu thành của nó Các thành phần của văn hóa doanh nghiệp giúp cho việc nhận thấy... Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX Lãnh đạo cao nhất của Công ty luôn đề cao tinh thần sáng tạo và khả năng tự lập của các thành viên trong Công ty, bên cạnh đó tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân tố con người trong tổ chức của mình phát huy mọi tiềm năng sẵn có Đã có nhận định cho rằng “Vị trí thắng thế của một doanh nghiệp xét cho đến cùng không phải ở chỗ doanh nghiệp có... hai phương pháp này giúp cho tôi có được cái nhìn tổng thể về văn hóa chung của doanh nghiệp Hai phương pháp này được đánh giá là hiệu quả đối với đề tài nghiên cứu của tôi GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 24 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX Chương 4 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG - ANGIMEX 4.1 Giới thiệu Chương 3 đã tập trung trình bày phương... hoạch giao hàng của Phòng Điều hành kế hoạch lương thực - Các trung tâm GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 29 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX + Trung tâm kinh doanh Honda ANGIMEX  Lập kế hoạch kinh doanh và điều hành hoạt động kinh doanh ngành hàng Honda theo qui chế, theo kế hoạch của Công ty + Trung tâm kinh doanh tổng hợp ANGIMEX  Lập kế hoạch kinh doanh và điều... nghi lễ, phong tục tập quán của doanh nghiệp: Cũng như văn hóa của một Quốc gia, văn hóa doanh nghiệp cũng phong phú về các nghi thức, nghi lễ và các phong tục tập quán Thông qua những nghi thức đó nó thể hiện những giá trị GVHD: Th.s Huỳnh Phú Thịnh 14 SVTH: Trần Lê Thanh Quyên Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX riêng biệt, truyền thống cũng như cung cách của tổ chức đó Có thể nói các... thuyết về văn hóa doanh nghiệp; (2) Lý thuyết về lãnh đạo; (3) Đề xuất mô hình nghiên cứu 2.2 Lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp 2.2.1 Các định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp Hiện nay có nhiều định nghĩa khác nhau về văn hóa doanh nghiệp từ phía các nhà nghiên cứu và từ các nhà hoạt động thực tiễn  Trung Tâm Kinh Tế Ứng Dụng (Viện phát triển Giáo dục và Đào tạo TP.HCM) cho rằng: Văn hóa doanh nghiệp là . trình định hình văn hóa ở Công ty Cổ phần ANGIMEX và là cơ sở đầu tiên cho các nghiên cứu sau rộng và sâu hơn về văn hóa doanh nghiệp. Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD:. công ty. Từ đó cho thấy, việc nghiên cứu các đặc điểm văn hóa hiện có của công ty là cần thiết. Đó cũng chính là lý do thôi thúc tôi chọn đề tài Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công Ty ANGIMEX . môi trường làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp. 3 Nhóm chuyên gia của PACE. 2004. Văn hóa doanh nghiệp. TP.HCM. Khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Công ty ANGIMEX GVHD: Th.s