chuyen de 4 - quản lý tiến độ dự án dầu tư xây dựng và tổ chức công trường (qlda)

12 1.6K 17
chuyen de 4 - quản lý tiến độ dự án dầu tư xây dựng và tổ chức công trường (qlda)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

chuyên đề Quản lý tiến độ dự án đầu t xây dựng công trình tổ chức công trờng I xác định công việc xếp trình tự thực công việc dự án Để lập đợc tiến độ thực dự án, trớc hết cần phải xác định công việc phải thực dự án; đồng thời xác định đợc khối lợng công việc, từ xác định đợc thời gian cần thiết để hoàn thành công việc Mặt khác để lập đợc tiến độ tổng thể cho dự án phải xếp trình tự thực công việc hạng mục công trình công trình dự án Khi xác định công việc để lập tiến độ cho dự án, cần phân chia công việc dự án theo tính đồng công nghệ mục tiêu sử dụng hạng mục công trình dự án; theo khối lợng loại công tác Xác định xếp công việc theo tính đồng công nghệ mục tiêu sử dụng dự án Việc phân chia dự án thành hạng mục công trình, phân chia hạng mục công trình theo công sử dụng công nghệ sản xuất để hoàn thành hạng mục công trình tiến hành hạng mục đa phần vào sử dụng mà không phải xong toàn dự án; nhiên cần phải xem xét tính đồng đáp ứng điều kiện tối thiểu đa hạng mục công trình vào sử dụng Những hạng mục công trình cần phải hoµn thiƯn tríc míi cã thĨ tiÕn hµnh thùc hiƯn đợc công việc Ví dụ đờng phục vụ cho thi công, công trình tạm, phụ trợ phải thực xong, trớc khởi công công trình chính; công trình dân dụng hạng mục công trình ngầm dới đất phải thực trớc, hạng mục ngầm phải làm phần sâu trớc, phần nông sau Xác định xếp công việc theo khối lợng công tác Việc phân chia công việc theo khối lợng cần xác định quy mô công việc, hạng mục công trình không nên lớn không nhỏ Quy mô khối lợng công tác nên xếp theo khả thực nh kế hoạch cung ứng vốn Ví dụ xác định khối lợng cho công tác móng, phần thân, phần hoàn thiện, phần hoàn thiện chia thành trang trí nội thất, ngoại thất, cấp điện, cấp nớc, mạng thông tin liên lạc, Vai trò công tác quản lý tiến độ Bất kể dự án đầu t xây dựng công trình có tác động tơng tác chủ thể tham gia trực tiếp vào trình triển khai công trình xây dựng, chủ đầu t A (O), nhà thầu thiết kế TK (P) nhà thầu thi công xây dựng B (C) (thể sơ đồ 1) A (O) B (C) TK (P) Tõ më cưa héi nhËp víi thÕ giíi, khái niệm t vấn quản lý dự án đà thâm nhập vào nớc ta Mối quan hệ ba chủ thể nêu đợc trực tiếp gián tiếp thông qua tổ chức t vấn quản lý dự án C (thể sơ đồ 2) A C B TK Để quản lý dự án đầu t xây dựng đạt hiệu quả, chủ thể phải quan tâm trực tiếp đến công việc thực quản lý vào mục tiêu cuối phải đạt đợc tiêu chí: thời gian, chất lợng chi phí Dự án đầu t xây dựng đạt đợc yêu cầu tiêu chí dự án đợc coi đạt hiệu tối u (thể sơ đồ 3) Chi phí Chủ đầu t Nhà thầu Thời gian T vấn Chất lợng Để quản lý việc thực công trình theo thời gian yêu cầu, ngời lÃnh đạo phải quản lý thời gian thực khâu thật sát suốt trình thực dự án đợc gọi quản lý tiến độ Khuôn khổ giảng giới thiệu công tác quản lý tiến độ xây dựng công trình công trờng quản lý tiến độ xây dựng nhà thầu thi công xây dựng Tiến độ xây dựng ? Tiến độ xây dựng tiến hành thi công công trình theo mốc thời gian đáp ứng yêu cầu chủ đầu t phù hợp với quy trình, quy phạm kỹ thuật Thông thờng để biết đợc công trình thực đến đâu ? Chủ đầu t hay nhà quản lý thờng đa câu hỏi tiến độ thi công đến đâu ? Để quản lý việc thực công trình theo tiến độ, nhà thầu thi công phải lập tiến độ hay kế hoạch tiến độ cho công trình (hạng mục công trình) dự án lớn gồm nhiều công trình phải lập tổng tiến độ xây dựng cho dự án II Lập tiến độ Tại phải lập tiến độ ? Lập tiến độ giúp cho nhà thầu điều hành kiểm tra hoạt động sản xuất công trờng để đạt đợc thời gian thi công theo yêu cầu mà nhà thầu đà ký kết hợp đồng với chủ đầu t hay bên giao thầu (trờng hợp thầu phụ) Kế hoạch tiến độ phải thể đợc: - Tên công việc, tính chất công việc, khối lợng công việc thời gian thực công việc - Thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc công việc, mối quan hệ nguồn lực để thực lao động, thiết bị tổ chức điều hành, thể rõ nhu cầu lao động, vật t, máy móc thiết bị để thực công việc, thời gian - Quan hệ nhà thầu trờng hợp công trờng gồm nhiều nhà thầu phụ tham gia quan hệ tổ đội trờng hợp công trình có nhiều phận công trình Các phơng pháp lập tiến độ a Các nguyên tắc để lập tiến độ - Tiến độ thời gian để thực công việc, hạng mục công trình hay công trình Tuỳ thuộc vào tính chất công việc, quy mô tính chất công trình mà nhà thầu đà ký kết với chủ đầu t để thực khoảng thời gian định; sở quy trình, quy phạm kỹ thuật nhà thầu phải cân đối thời gian để thực công việc ®ã cho thêi gian trèng gi¶m ®Õn møc tèi thiểu - Tơng ứng với thời gian khối lợng thực hiện, đòi hỏi có lao động máy móc thiết bị để thực công việc tơng ứng khoảng thời gian theo yêu cầu đặt - Việc điều động lao động, máy móc thiết bị cần đợc tính toán hiệu nhất, đảm bảo việc điều động đợc phân bố đều, tránh tình trạng có thời điểm tập trung lớn, có thời điểm huy động dẫn đến khó khăn việc quản lý lao động, máy móc, thiết bị thời điểm d thừa b Các phơng pháp tổ chức thi công xây dựng Để đa phơng pháp lập tiến độ, trớc hết xác định việc chọn tổ chức thi công theo phơng thức ? Việc chọn phơng pháp tổ chức thi công dựa khối lợng công việc, tính chất, quy mô công trình thời gian theo yêu cầu hợp đồng Có phơng pháp tổ chức thi công sau đây: - Thi công tuần tự: Là hình thức thực lần lợt công việc, công trình, xong công trình tiến hành đến công trình Ưu điểm phơng pháp dễ điều hành, quản lý nhng nhợc điểm thời gian kéo dài - Phơng pháp song song: Là hình thức tiến hành khởi công đồng thời công trình thời điểm Ưu điểm tiến độ thực nhanh, nhng nhợc điểm khó điều hành, quản lý, đòi hỏi việc điều động lao động, máy móc, thiết bị xác, tiến độ thực công trình phải khớp - Phơng pháp gối đầu: Là hình thức khởi công thực công trình hay công việc sau đợc tiến hành sau công trình, công việc trớc khoảng thời gian định công trình trớc tiếp tục thực cha kết thúc Ưu điểm phơng pháp thời gian thực rút ngắn phơng pháp thi công nhng đòi hỏi việc quản lý điều hành tổ chức sản xuất thật sát sao, chuẩn xác khâu - Phơng pháp dây chuyền: Là hình thức xếp sản xuất theo tính chất công việc tất công trình Quá trình xây lắp công trình đợc tiến hành liên tục đến kết thúc công việc dây chuyền đà đợc phân chia Ưu điểm phơng pháp công việc, lực lợng lao động máy móc thiết bị đợc huy động để tham gia hoạt động liên tục, thời gian thi công đợc rút ngắn hợp lý Công trình Công trình A Công trình B Công trình C Công trình Công trình A Công trình B Công trình C Công trình Công trình A Công trình B Công trình C Hình 1: phơng pháp Tiến độ (tháng) 12 15 18 21 24 27 30 33 Hình 2: phơng pháp song song Tiến độ (tháng) 12 15 18 21 24 27 30 33 Hình 3: phơng pháp gối đầu Tiến độ (tháng) 12 15 18 21 24 27 30 33 Hình 4: phơng pháp dây chuyền Tiến độ (tháng) 12 15 18 21 24 Công tác 27 30 33 Móng Thân Mái Hoàn thiện Tiến hành lập tiến độ a Các nội dung cần thể tiến độ: - Xác định danh mục công việc có tính chất khác nhau, thực độc lập, công việc có liên quan phụ thuộc - Xác định khối lợng công việc nêu - Xác định thời gian thực công việc, hạng mục công trình dựa khối lợng công việc quy trình, quy phạm loại công việc - Sắp xếp trình tự thực công việc, hạng mục công trình Việc xếp trình tự thực công việc vào yêu cầu quan hệ sau: + Yêu cầu thời gian hoàn thành hạng mục công trình, công trình đa vào sử dụng + Yêu cầu quy trình, quy phạm kỹ thuật, công nghệ thi công + Các điều kiện cung cấp vật t, thiết bị, tài chính, nhân lực, mặt thi công + Điều kiện lực nhà thầu thi công b Yêu cầu việc lập tiến độ Tiến độ thi công phải thể đợc nội dung quan trọng nhất, chủ yếu làm sở cho việc tổ chức, điều hành thi công công trờng, phải nêu đợc danh mục công việc khối lợng loại công việc, biện pháp thực hiện, nhân lực, máy móc, thiết bị cần huy động thời gian thực công việc, trình tự thực hiện, phối hợp tổ chức thực công việc có liên quan Tiến độ thi công đợc duyệt công cụ để điều hành sản xuất, kiểm tra, theo dõi việc thực sở để điều động vật t, nhân lực, máy móc, thiết bị công trờng c Trình tự bớc xây dựng tiến độ: - Bớc 1: Phân tích đặc điểm, điều kiện yêu cầu hạng mục công trình, công trình về: + Điều kiện mặt thi công, điều kiện khí hậu tự nhiên + Yêu cầu thời gian hoàn thành + Khả tài huy động cho thi công + Quy trình, quy phạm kỹ thuật có liên quan - Bớc 2: Lập danh mục công việc + Trớc hết xác định đợc nhóm công tác (hay tổ hợp công tác) vào tính chất công việc có ràng buộc quy trình, quy phạm hay trình tự thực Nhóm công tác phận công trình, nh phận móng, phận thân công trình nhóm công tác không liên quan đến quy trình, quy phạm kỹ thuật nhng bị ràng buộc trình tự thực công việc, nhóm công tác không thiết phải đa vào danh mục Đối với loại công việc cần tổng hợp để xác định nhu cầu nhân lực - Bớc 3: Xác định khối lợng công việc Sau lập danh mục công việc chủ yếu, sở hồ sơ thiết kế, quy trình, quy phạm định mức kinh tế kỹ thuật phải tính toán xác định cụ thể khối lợng công việc - Bớc 4: Lựa chọn phơng án kỹ thuật tổ chức thi công Trên sở khối lợng công việc nhóm công tác, thời gian yêu cầu hoàn thành, quy trình, quy phạm thi công lựa chọn xác định đợc phơng án kỹ thuật thi công phù hợp hiệu để tổ chức thi công giai đoạn đảm bảo thực theo thời gian yêu cầu - Bớc 5: Xác định nhu cầu lao động thiết bị thi công Việc xác định nhu cầu lao động thiết bị thi công sở khối lợng công việc, khối lợng công tác, phơng án kỹ thuật đợc chọn định mức kinh tế kỹ thuật thi công tơng ứng nhu cầu lao động đợc tính ngày công theo loại bậc thợ, nhu cầu xe máy đợc tính ca máy cho loại thiết bị - Bớc 6: Xác định thời gian thực + Thêi gian thi c«ng tõng c«ng viƯc, tõng nhãm công tác đợc tính ngày công sở lấy tổng số ngày công thực hiện, nhóm công tác chia cho số công nhân, số máy tham gia thi công ngày Trờng hợp tính toán đợc áp dụng số lợng lao động, số máy móc, thiết bị đà đợc xác định thời gian hoàn thành không đòi hỏi gấp Trờng hợp bị giới hạn thời gian, phải ấn định tiến độ thực công việc chính, công tác chủ đạo, sở tính ngợc lại số ngời số máy móc, thiết bị cần huy động để đảm bảo thực thời gian theo yêu cầu - Bớc 7: Lập biểu đồ thời gian sử dụng lao động, máy móc thiết bị sau xác định đợc thông tin cần thiết, tính toán đợc số liệu theo yêu cầu từ bớc đến bớc 6, tiến hành lập tiến độ thi công Trớc tiến hành lập tiến độ, cần làm rõ yêu cầu sau: + Công việc, nhóm công tác đợc thực liên tục hay có gián đoạn + Công việc, nhóm công tác chủ đạo tiến độ + Công việc, nhóm công tác tổ chức thi công theo phơng pháp ? + Sự phụ thuộc lẫn công việc, công tác + Thời gian sớm bắt đầu, thời gian muộn phải hoàn thành + Lập biểu đồ tiến độ Trớc lập biểu đồ phải xác định đợc thời điểm bắt đầu sớm thời điểm kết thúc muộn công việc, nhóm công tác tơng tác với công việc, nhóm công tác trớc sau Nếu công việc nằm nhóm công tác đợc tổ chức thi công theo phơng pháp dây chuyền khoảng cách thời gian bắt đầu hai công việc có quan hệ công nghệ gọi bớc dây chuyền Nếu công việc không đợc tổ chức thi công theo phơng pháp dây chuyền mức độ gối đầu thực công việc đợc xác định dựa sở quy phạm kỹ thuật kinh nghiệm ngời tổ chức thi công Nếu dùng chơng trình tự động để lập tiến độ cần xác định rõ công việc tiếp trớc công việc xét đợc khoảng cách công việc thực theo phơng pháp gối đầu Sau xác định đợc đầy đủ yếu tố nêu tiến hành vẽ biểu đồ tiến độ + Trên sở biểu đồ tiến độ đà lập, tiến hành vẽ biểu ®å sư dơng ngn lùc theo tiÕn ®é thùc hiƯn công việc Biểu đồ nguồn lực yêu cầu vẽ cho loại sau: + Biểu đồ nhân lực (Lao động kỹ thuật) + Biểu đồ sử dụng máy thi công + Biểu đồ sử dụng loại vËt t chđ u - Bíc 8: Phª dut tiÕn ®é Sau lËp xong biĨu ®å tiÕn ®é vµ sư dơng ngn lùc th× tr×nh ngêi cã thÈm qun phª dut Tríc phª dut, bé phËn gióp ngêi phê duyệt kiểm tra lại hợp lý việc bố trí, xếp thời gian thực công việc, nhóm công tác tính khả thi việc huy động nguồn lực III Tổ chức quản lý thực thi công theo tiến độ Công tác chuẩn bị Để thực tốt trình thi công theo tiến độ đợc duyệt, huy trởng công trờng phải thực công tác chuẩn bị thật tốt, bao gồm: a) Công tác chuẩn bị mặt thi công Bên cạnh việc tổ chức thi công công việc, nhóm công tác liên quan trực tiếp đến công trình, yếu tố không phần quan trọng phải tính toán bố trí hợp lý hạng mục tạm dới phục vụ cho công tác thi công theo tiến độ: - Hệ thống giao thông công trờng - Hệ thống kho tàng, bến bÃi - Hệ thống nhà tạm - Hệ thống cung cấp điện, cấp thoát nớc - Hệ thống công trình phụ trợ khác liên quan Việc bố trí công trình phục vụ thi công phải đảm bảo nguyên tắc thuận lợi, an toàn vệ sinh, tiết kiệm tối đa b) Chuẩn bị công tác quản lý chuẩn bị nguồn lực cho sản xuất - Xác định cấu tổ chức quản lý thi công công trờng phù hợp với đặc điểm công trình, tiến độ thi công đà đợc duyệt - Cử huy trởng công trờng có đủ điều kiện lực theo quy định bố trí xếp cán chủ chốt có lực chuyên môn kinh nghiệm quản lý phụ trách khâu điều hành sản xuất theo tiến độ, quản lý kỹ thuật chất lợng - Bố trí hệ thống thông tin đủ điều kiện để phục vụ công tác điều hành sản xuất hoạt động khác công trờng khu vực công trờng - Điều động vật t huy động lao động, máy móc thiết bị đủ số lợng chủng loại đáp ứng yêu cầu chất lợng phù hợp với tiến độ thi công đà đợc duyệt Tổ chức điều hành thi công công trờng - Việc tổ chức điều hành thi công công trờng nguyên tắc phải bám sát tiến độ đà đợc phê duyệt Căn tiến độ, huy trởng công trờng có trách nhiệm điều phối việc thực công việc, phối hợp nhóm công việc thông qua phiếu giao việc cho tổ, đội nhóm sản xuất - Kiểm tra, giám sát việc thực công việc theo kế hoạch đà giao - Kịp thời phát để điều chỉnh bất hợp lý khâu gây ảnh hởng tới dây chuyền sản xuất - Đôn đốc lệnh thực công việc theo yêu cầu khẩn cấp cần thiết - Báo cáo phản ánh vấn đề phát sinh, vấn đề vợt khỏi phạm vi hợp đồng với ngời có thẩm quyền chủ đầu t để có hớng xử lý kịp thời IV Quản lý lao động Mục tiêu quản lý lao động Mục tiêu quản lý lao động huy động, sử dụng bố trí lao động phù hợp với yêu cầu kỹ thuật để thực công việc, nhóm công tác theo tiến độ đà đợc duyệt nhằm đạt đợc suất lao động cao nhất, hạn chế tới mức tối đa thất thoát thời gian, tăng thu nhập cho ngời lao động, công trình xây dựng hoàn thành tiến độ Xác định nhu cầu lao động Xác định nhu cầu lao động để có kế hoạch huy động lao động nhằm đảm bảo thực nhiệm vụ theo tiến độ đà duyệt Để xác định đợc số lao động cần phải thực bớc dới dây: a Xác định số ngày công lao động năm - Xác định ngày nghỉ theo quy định nhà níc + NghØ tÕt, nghØ lƠ + NghØ phÐp + Nghỉ việc ốm đau, sinh đẻ - Xác định ngày nghỉ quy định Nhà nớc + Nghỉ việc ma, bÃo + Nghỉ để chờ việc, chuyển quân + Các ngày nghỉ khác chế độ quy định Nhà nớc Tổng số ngày nghỉ năm gọi A đợc tính tổng số ngày nghỉ theo chế độ tổng số ngày nghỉ chế độ Riêng tổng số ngày nghỉ chế độ đợc tính dựa kinh nghiệm ngời lập kế hoạch sử dụng lao động phụ thuộc vào quy mô, tính chất công trình, địa điểm xây dựng công trình số yếu tố khác Ngày công lao động C năm là: C = 365 - A b Xác định số lợng lao động cần thiết theo tiến độ yêu cầu thi công Việc xác định số lợng lao động cần thiết phải vào khối lợng loại công việc, nhóm công việc, yêu cầu khác Khi xác định số lợng lao động phải đảm bảo số nguyên tắc sau: - Bố trí lao động theo ngành nghề, bậc thợ đảm bảo tận dụng tối đa thời gian sử dụng máy móc công việc, công tác có sử dụng máy móc - Giảm tới mức tèi thiĨu thêi gian ngõng viƯc cđa ngêi lao ®éng, nhóm lao động, máy móc công việc, nhóm công việc Đặc biệt lao ®éng kü tht, lao ®éng cã tay nghỊ cao Đánh giá kết trả công ngời lao động a Đánh giá kết lao động Lao động yếu tố quan trọng thành công công việc Hiệu sản xuất đợc đánh giá qua suất chất lợng công việc ngời lao động làm Do vậy, để đạt đợc yêu cầu đòi hỏi phải bố trí xếp lao động vào vị trí phù hợp với nghề nghiệp đợc đào tạo, lực sở trờng họ, đồng thời phải đánh giá đúng, toàn diện ngời lao động để xếp công việc, trả công cho thích đáng có hớng đào tạo, bồi dỡng để họ trì phát huy ngày cao tay nghề b Trả công ngời lao động Một nội dung quản lý lao động công tác tổ chức đánh giá trả công cho ngời lao động 10 Trả công cho ngời lao động trớc hết phải đánh giá suất lao động phân theo ngành nghề, nhóm công việc có mức độ nặng nhọc môi trờng làm việc tơng đối gần Việc trả công lao động phải công khai minh bạch Đối với công việc đà xác định đợc cụ thể khối lợng cần thực trả công theo hình thức khoán cã ký kÕt tõ tríc thùc hiƯn c«ng việc Đối với hình thức trả công cho ngời lao động thông qua tổ, đội, nhóm yêu cầu phải công khai, có ký xác nhận ngời lao động Nhà thầu huy trởng công trờng phải thực việc giám sát trả công tổ, đội, nhóm kiểm tra, xử lý vi phạm công tác có phản ánh ngời lao động phát có dấu hiệu vi phạm V Quản lý máy móc thiết bị thi công Tính toán nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị thi công Để tính toán nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị thi công trớc hết phải vào khối lợng tiến độ thực công việc, nhóm công tác công trình để lựa chọn phơng pháp thi công Phơng pháp thi công phải vào đặc điểm công trình, khối lợng công tác, điều kiện trang bị nhà thầu khả cung cấp nguồn nhân lực, vật t, cấu kiện liên quan đến công trình Để chọn đợc phơng pháp thi công tối u cần phải vào nguyên tắc sau: - Tận dụng điều kiện giới hoá nửa giới nhằm sử dụng tối đa máy móc, thiết bị thi công lực lợng lao động, giảm tới mức tối thiểu thời gian gián đoạn sản xuất việc sử dụng máy móc ngời lao động - Các phơng pháp thi công đa phải có tính toán hiệu kinh tế kỹ thuật để chọn đợc phơng pháp tối u đảm bảo đợc mục tiêu thi công tiến độ, chất lợng hiệu kinh tế Trên sở phơng pháp thi công đà lựa chọn để tính toán đợc nhu cầu loại, số lợng máy móc, thiết bị cần thiết cho thi công Quản lý điều hành việc sử dụng máy móc, thiết bị Việc điều độ sử dụng máy móc, thiết bị vào tiến độ nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị theo tiến độ đà đợc duyệt Máy móc, thiết bị hoạt động công trờng phải đợc quản lý chặt chẽ đảm bảo đợc yêu cầu sau: - Phải thờng xuyên kiểm tra để nắm đợc tình trạng kỹ thuật máy móc, thiết bị, thực chế độ tu, bảo trì, bảo dỡng thờng xuyên để đảm bảo tình trạng máy móc, thiết bị hoạt động bình thờng, đảm bảo công suất, an toàn 11 - Sử dụng máy móc, thiết bị thực theo biện pháp thi công, quy trình, quy phạm kỹ thuật thi công quy trình vận hành máy móc, đảm bảo sử dụng tối đa công suÊt vµ thêi gian vËn hµnh 12 ... phải quản lý thời gian thực khâu thật sát suốt trình thực dự án đợc gọi quản lý tiến độ Khuôn khổ giảng giới thiệu công tác quản lý tiến độ xây dựng công trình công trờng quản lý tiến độ xây dựng. .. trình) dự án lớn gồm nhiều công trình phải lập tổng tiến độ xây dựng cho dự án II Lập tiến độ Tại phải lập tiến độ ? Lập tiến độ giúp cho nhà thầu điều hành kiểm tra hoạt động sản xuất công trờng... công xây dựng Tiến độ xây dựng ? Tiến độ xây dựng tiến hành thi công công trình theo mốc thời gian đáp ứng yêu cầu chủ đầu t phù hợp với quy trình, quy phạm kỹ thuật Thông thờng để biết đợc công

Ngày đăng: 28/03/2014, 11:58

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • chuyên đề 4

  • Quản lý tiến độ của dự án đầu tư

  • xây dựng công trình và tổ chức công trường

    • I. xác định các công việc và sắp xếp trình tự thực hiện các công việc của dự án

    • II. Lập tiến độ

    • III. Tổ chức quản lý thực hiện thi công theo tiến độ

      • IV. Quản lý lao động

      • V. Quản lý máy móc thiết bị thi công

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan