Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo thực tập: Phân tích và đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty Xăng dầu Bắc Thái
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNKHOA THƯƠNG MẠI------CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐề tài:PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC THÁIHÀ NỘI - 04/2008 Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầMỤC LỤCSVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầDANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒSVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầLời cảm ơn!Để hoàn thành đề tài này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới:- GS.TS Trần Chí Thành đã chỉ bảo tận tình, hướng dẫn em cách tiếp cận thực tiễn tại công ty một cách hiệu quả nhất.- Ban lãnh đạo, cùng các cô chú và các anh chị trong phòng kinh doanh, phòng kế toán, phòng tổ chức hành chính đã nhiệt tình hướng dẫn, giải thích và cung cấp các thông tin, số liệu giúp em hoàn thành chuyên đề đúng thời gian quy định. Em xin chân thành cảm ơn!SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầLỜI NÓI ĐẦUChuyển sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước là bước ngoặt quan trọng trong quá trình Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước. Nó tạo đà phát triển cho nền kinh tế đất nước, xây dựng nền móng vững chắc cho quá trình CNH-HĐH thành công. Vai trò của các doanh nghiệp là rất quan trọng, đây là các đơn vị kinh tế cơ sở tạo nền móng vững chắc đó. Để đạt được điều này thì các đơn vị này phải hoạt động một cách có hiệu quả. Trong cơ chế mới các doanh nghiệp có quyền tự chủ kinh doanh và tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của mình. Do đó buộc các doanh nghiệp phải tự nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình, tự tạo cho mình chỗ đứng trên thương trường để tự khẳng định mình trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Đồng thời nó cũng góp một phần vào quá trình phát triển đất nước.Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có ý nghĩa thực tiễn rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nước ta trong quá trình phát triển sản xuất kinh doanh cũng như trong điều kiện Việt Nam đang trên đường hội nhập như hiện nay (Việt Nam đã là thành viên của ASIAN, AFTA, WTO). Mục tiêu của các doanh nghiệp là nâng cao hiệu quả kinh doanh trong điều kiện các nguồn lực khan hiếm, sự cạnh tranh là quyết liệt, để nâng cao lợi nhuận.Công ty xăng dầu Bắc Thái cũng là một đơn vị kinh tế cơ sở và không nằm ngoài mục tiêu đó. Trước đây hoạt động trong cơ chế tập chung bao cấp, công ty được sự trợ giúp rất lớn từ nhà nước kể cả vốn, thiết bị, cán bộ đến thị trường tiêu thụ và hoạt động theo chỉ tiêu pháp lệnh. Khi chuyển sang nền kinh tế thị trường thì công ty phải tự mình vận động để tồn tại và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong lĩnh vực cung ứng và vận chuyển xăng dầu. Để khẳng định mình công ty phải nâng cao hiệu quả hoạt động của mình, đó là một vấn đề mà công ty quan tâm. Vì vậy em đã chọn đề tài: “Phân tích và đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty xăng dầu Bắc Thái”Để làm đề tài tốt nghiệp của mình.SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A1 Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầKết cấu của chuyên đề gồm 3 phần:Chương 1: Những lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.Chương 2: Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty xăng dầu Bắc Thái.Chương 3: Định hướng và giải pháp phát triển công ty xăng dầu Bắc Thái trong thời gian tới Do điều kiện thực tập có hạn và vốn kiến thức còn hạn chế. Chắc hẳn chuyên đề của em còn nhiều thiếu xót, em mong nhận được sự góp ý của các thày cô giáo để chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn!SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A2 Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầCHƯƠNG 1NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1. Hiệu quả kinh doanh1.1.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanhKhông ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh đã thực sự là mối quan tâm hàng đầu cuả mọi nền sản xuất xã hội và của mọi doanh nghiệp. Hơn bao giờ hết, hiệu quả kinhh doanh luôn là một mục tiêu mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phấn đấu đạt được thật cao. Hiện nay có rất nhiều quan điểm về hiệu quả kinh doanh. Ta có thể khái quát những quan điểm đó như sau:Theo Adam smith “ Hiệu quả kinh doanh là hiệu quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá”. Quan điểm này thống nhất hiệu quả kinh doanh với doanh thu tiêu thụ hàng hoá là chỉ tiêu hàng đầu và cũng là chỉ tiêu duy nhất phản ánh hiệu quả kinh doanh. Quan điểm này không phù hợp với thực tiễn lắm. Trong quá trình kinh doanh, một doanh nghiệp không chỉ phải quan tâm đến doanh thu mà còn phải quan tâm tới chi phí. Khi kinh doanh, nếu doanh nghiệp đạt được mức doanh thu cao, thế nhưng chi phí bỏ ra lại quá cao, có khi còn cao hơn cả doanh thu thì không một doanh nghiệp nào muốn vậy. Nếu thế thì không thể coi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh mặc dù doanh thu của doanh nghiệp lớn như thế nào.Quan điểm thứ hai cho rằng “ Hiệu quả kinh doanh là quan hệ tỷ giữa phần tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí”. Quan điểm này đã nêu lên được mối quan hệ giữa kết quả thu được và chi phí trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, quan điểm này chỉ đề cập tới phần tăng thêm chứ chưa nói tới phần chi phí và kết quả kinh doanh ban đầu. Cho nên quan điểm này cũng chưa phản ánh đúng bản chất của hiệu quả kinh doanh.SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A3 Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí ThànhầQuan điểm tiếp theo cho rằng “hiệu quả kinh doanh là một đại lượng so sánh giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó”. Quan điểm này hơi giống với quan điểm thứ hai, tuy nhiên nó có sự tiến bộ hơn so với quan điểm thứ hai ở chỗ nó phản ánh toàn bộ kết quả và chi phí của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.Quan điểm “hiệu quả kinh tế thương mại phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của xã hội trong lĩnh vực thương mại thông qua những chỉ tiêu đặc trưng kinh tế- kĩ thuật, được xác định bằng tỷ lệ so sánh giữa các đại lượng phản ánh kết quả đạt được về kinh tế với các đại lượng phản ánh chi phí bỏ ra, hoặc nguồn vật lực đưa vào trong kinh doanh thương mại” (trích GT kinh tế thương mại – GS. TS Đặng Đình Đào, trang 454, nhà xuất bản thống kê) là quan điểm phán ánh rõ nhất hiệu quả kinh doanh. Quan điểm này cho thấy hiệu quả kinh doanh là biểu hiện mối quan hệ giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra.Tóm lại, ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích thu được trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở so sánh kết quả kinh doanh thu được và chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra trong quá trình kinh doanh.1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanhHiện nay, có rất nhiều cách phân loại hiệu quả kinh doanh khác nhau. Tuỳ theo mục đích nghiên cứu và sử dụng mà người ta có thể sử dụng cách phân loại hiệu quả nào. Về cơ bản hiệu quả kinh doanh được phân loại theo một số cách sau: Hiệu quả xã hội và hiệu quả cá biệtHiệu quả xã hội còn được xem là hiệu quả kinh tế quốc dân là hiệu quả tổng hợp được xem xét trên toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Hiệu quả xã hội là sự phản ánh những đóng góp của doanh nghiệp cho xã hội như nộp ngân sách SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A4 Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí Thànhầcho nhà nước, tạo việc làm cho người lao động, nâng cao đời sống cho người lao động . Hiệu qủa cá biệt là hiệu quả thu được từ hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp. Nó được biểu hiện bằng doanh lợi mà mỗi doanh nghiệp đạt được trong quá trình kinh doanh.Giữa hiệu quả xã hội và hiệu quả cá biệt có mối quan hệ nhân quả và có tác động qua lại. Khi các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả thì hiệu quả xã hội mới có thể đạt được. Bởi hiệu quả xã hội được xây dựng trên hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp. Ngược lại, hiệu quả xã hội đạt được, nhà nước với tư cách là người đại diện cho xã hội sẽ đưa ra những chính sách, biện pháp hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Khi nhà nước sử dụng cơ chế quản lý đúng đắn thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệpnâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Ngược lại, nếu cơ chế quản lý lạc hậu, cồng kềnh, thiếu tính linh hoạt sẽ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp khiến cho doanh nghiệp không đạt hiệu quả kinh doanh cao đựơc. Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánhHiệu quả tuyệt đối là hiệu quả được tính toán cho từng phương án cụ thể. Nó được xác định thông qua mối quan hệ giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra khi thực hiện hoạt động kinh doanh. Về mặt lượng, hiệu quả này đựơc thể hiện bằng các chỉ tiêu như năng suất lao động, thời gian hoàn vốn, tỷ suất lợi nhuận .Hiệu quả so sánh hay còn gọi là hiệu quả tương đối được xác định thông qua việc so sánh các chỉ tiêu tuyệt đối hoặc so sánh sự tương quan giữa các chỉ tiêu thể hiện chi phí, doanh thu, lợi nhuận hoặc kết quả kinh doanh của các phương án với nhau. Thông qua đó doanh nghiệp có thể lựa chon được phương án kinh doanh hiệu qủa nhất.Hiệu quả tổng hợp và hiệu quả từng nhân tốQuá trình kinh doanh của doanh nghiệp là một quá trình phức tạp có sự kết hợp của nhiều yếu tố khác nhau như lao động, vốn, công nghệ, . Hiệu SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A5 Chuy ên ềđ th c t p tô t nghiêp ́ự ậ ̣ GVHD: GS.TS.Tr n Chí Thànhầquả tổng hợp là sự phản ánh hiệu quả sử dụng tổng hợp các yếu tố như các loại chi phí, nguồn lực được doanh nghiêp huy động nhằm đạt được các mục tiêu về mặt kinh tế của doanh nghiệp.Hiệu quả nhân tố là sự phản ánh trình độ sử dụng các loại chi phí, nguồn lực riêng biệt của doanh nghiệp. Ví dụ, như hiệu quả sử dụng lao động, hiệu quả sử dụng vốn . Giữa hiệu quả tổng hợp và hiệu quả nhân tố có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau. Hiệu quả tổng hợp chỉ có thể đạt được mức cao nhất khi các nhân tố tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh đựơc sử dụng một cách hiệu quả nhất. Quá trình sản xuất kinh doanh là một quá trình gồm nhiều yếu tố tham gia. Do đó, hiệu quả của từng nhân tố đều có ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả tổng hợp. Hiệu quả tổng hợp thể vẫn đạt dược mặc dù ở mức chưa cao nếu trong quá trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp đã sử dụng một vài nhân tố mà chưa hiệu quả. Việc phân tích hiệu quả nhân tố và hiệu quả tổng hợp đối với doanh nghiệp là hết sức quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp có thể phát hiện ra yếu tố sử dụng không hiệu quả qua đó doanh nghiệp có thể đưa ra giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng các nhân tố đó từ đó nâng cao hiệu quả tổng hợp.1.1.3. Sự cần thiết và vai trò của hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Kể từ khi chuyển sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình vật lộn với thị trường để tồn tại và phát triển. Đã có nhiều doanh nghiệp ra đời và cũng đã có không những doanh nghiệp phải phá sản, lý do đơn giản là các doanh nghiệp đó hoạt động không hiệu quả, không đáp ứng được yêu cầu của nền kinh tế thị trường. Nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn luôn là điều mong muốn của mỗi doanh nghiệp, nó đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Mục tiêu của các doanh nghiệp là đạt SVTH: Đinh Thị Thúy Lớp: QTKDTM 46A6 [...]... nâng cao hiệu quả kinh doanh là con đường để các doanh nghiệp tự nâng cao sức cạnh tranh Hiệu quả kinh doanh còn là cơ sở để doanh nghiệp có thể nâng cao đời sống người lao động Khi doanh nghiệp đã đạt được hiệu quả kinh doanh cao thì doanh nghiệp sẽ có nhiều điều kiện để nâng cao đời sống người lao động thông qua việc tăng lương, thưởng, hay cải thiện môi trường làm việc cho họ Nếu doanh nghiệp kinh. .. hiếm và môi trường luôn biến động, cạnh tranh gay gắt Muốn đạt được kết quả đó thì doanh nghiệp phải đạt hiệu quả kinh doanh cao và đây cũng là công cụ để các nhà quản trị thực hiện chức năng của mình Nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở để đảm bảo sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp Sự tồn tại của doanh nghiệp được xác định bởi sự có mặt của doanh nghiệp đó trên thị trường Nâng cao hiệu quả kinh. .. GS.TS.Trần Chí Thành Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp sẽ góp phần phát triển nền kinh tế xã hội Khi hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp được nâng cao thì doanh nghiệp sẽ có khả năng mở rộng quy mô doanh nghiệp, tạo việc làm cho người lao động, góp phần giải quyết việc làm cho xã hội Ngoài ra, khi doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình thì mức đóng góp của doanh nghiệp vào ngân sách... các nguồn vốn kinh doanh; nhằm thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh của công ty và kinh doanh có hiệu quả - Nghiên cứu nhu cầu thị trường, cung ứng đầy đủ nhu cầu thị trường và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả - Tuân thủ các chính sách, chế độ, luật pháp của nhà nước về quản nước về quản lý kinh tế, tài chính - Xây dựng và thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của tổng công ty giao và làm tròn nghĩa... hiệu quả kinh doanh theo từng năm Bên cạnh đó, ta cũng có thể coi tiêu chuẩn hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay chính là sự biến động của các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của kỳ này so với kỳ trước, tình hình kinh doanh thực tế so với kế hoạch … Xét trên góc độ cụ thể, có thể đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thông qua một số tiêu chuẩn: + Tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp cao, ... chức năng trên, công ty xăng dầu Bắc Thái đã có nhiều biện pháp cụ thể và tích cực trong việc tiếp nhận, cung ứng xăng dầu cho khách hang, luôn tăng cường công tác tiếp thị, tìm hiểu và khai thác nhu cầu thị trường; nhằm đáp ứng kịp thời và đảm bảo lưu thong hang hóa lien tục trên thị trường 2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty Trong cơ chế quản lý kinh tế mới của nhà nước, nhiệm vụ của công ty cũng có sự thay... thời tạo ra tích luỹ cho xã hội Để thực hiện được điều này thì doanh nghiệp phải vươn lên đảm bảo thu nhập bù đắp được chi phí bỏ ra và có lãi trong quá trình kinh doanh, từ đó đảm bảo được tái sản xuất mở rộng Trong quản trị doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh là công cụ cho các nhà quản trị để quản lý doanh nghiệp Các nhà quản trị có thể đưa ra phương án tối ưu từ việc đánh giá hiệu quả và so sánh với... CPKD là tổng chi phí kinh doanh trong kỳ của doanh nghiệp Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí kinh doanh mà doanh nghiệp bỏ ra mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Hiệu quả sử dụng vốn: Vốn kinh doanh là một trong những yếu tố đầu vào rất quan trọng để đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động, thiếu vốn doanh nghiệp hoạt động kém đi, hiệu quả thấp “ Hiệu quả sử dụng vốn là một phạm trù kinh tế phản ánh trình... doanh và hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Nó có tác động lớn tới sức mua và nhu cầu tiêu dùng của mọi khách hàng Doanh nghiệp cần nắm được tình hình kinh tế trên những địa bàn mình đang kinh doanh Khi thị trường có tốc độ tăng trưởng cao về kinh tế thì nó sẽ mang đến cho doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn bởi khi đó sức mua và khả năng thanh toán của người tiêu dùng là rất cao Doanh. .. độ và tình hình của doanh nghiệp, có thể đưa ra cái nhìn tổng quát về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đánh giá, phát triển, quản lý, và sử dụng hợp lý các loại chi phí Hiệu quả kinh doanh cao cho ta biết được trình độ quản lý, trình độ sử dụng lao động của các nhà quản lý doanh nghiệp đồng thời cũng từ đó giúp các nhà quản trị đánh giá chung về nguồn lực của mình và đưa ra các biện pháp nâng cao . em đã chọn đề tài: Phân tích và đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty xăng dầu Bắc Thái Để làm đề tài tốt nghiệp của. KINH TẾ QUỐC DÂNKHOA THƯƠNG MẠI------CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐề tài:PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Ở CÔNG