Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 1 Luận văn Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty liên doanh thiết bị Viễn Thông – Alcatel NSV Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 2 LỜI NÓI ĐẦU Bưu chính, viễn thông gắn liền với công nghệ thông tin là ngành kinh tế lớn, cơ sở hạ tầng quan trọng cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, cũng là lĩnh vực gắn liền với những thành tựu mũi nhọn của cách mạng khoa học công nghệ hiện đại và đang phát triển nhanh trên thế giới. Đảng và nhà nước ta đã có nhiều Nghị quyết, quyết định và văn bản pháp luật nêu rõ những mục tiêu, định hướng và chính sách phát triển sự nghiệp Bưu chính - Viễn thông. Trong giai đoạn hiện nay, trước sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ và xu thế hội nhập, cạnh tranh toàn cầu, bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin nước ta phải phát triển mạnh mẽ, đi trước một bước, tạo điều kiện và động lực cho sự phát triển chung của nền kinh tế. Để đạt được những mục tiêu đó, ngành bưu chính – viễn thông và công nghệ thông tin phải có được một cơ sở hạ tầng vững chắc về thiết bị và công nghệ, một cơ sở vật chất đầy đủ và đạt chất lượng tốt. Trong giai đoạn ban đầu, sự thiếu thốn về nhân lực chất lượng và công nghệ cao đã gây ra không ít khó khăn. Nếu đầu tư từ đầu thì sẽ mất rất nhiều thời gian và tiền của. Do đó, giải pháp tốt nhất là tìm kiếm sự trợ giúp về công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực của nước ngoài. Trong bối cảnh đó, sự ra đời của Công ty Liên doanh thiết bị viễn thông (ANSV) – một liên doanh giữa VNPT và ALCATEL-LUCENT (Pháp) đã phần nào đáp ứng được yêu cầu của tình hình. Được thành lập từ năm 1993, trải qua 15 năm xây dựng và phát triển, hợp tác, ANSV đã có được chỗ đứng vững chắc trong ngành bưu chính – viễn thông và có một thị phần lớn ở thị trường Việt Nam. Có thể nói, với các sản phẩm công nghiệp mang thương hiệu ALCATEL, các phần mềm giải pháp và các dịch vụ đa dạng, ANSV là nhà cung cấp thiết bị, nhà thầu các dự án công trình viễn thông hàng đầu ở Việt Nam. Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 3 Qua thời gian thực tập tại ANSV, tôi đã lựa chọn đề tài “Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty liên doanh thiết bị Viễn Thông – Alcatel NSV” nhằm nắm bắt và hiểu rõ thêm về hoạt động xuất nhập khẩu. Trên cơ sở đó đóng góp đề xuất của mình nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động XNK của công ty. Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 4 I. Giới thiệu về ANSV 1. Quá trình thành lập và phát triển của công ty Hình 1: Tổng quan về Alcatel NSV CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG, tên tiếng Anh là ALCATEL NETWORK SYSTEMS VIETNAM, là liên doanh giữa TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM VNPT và Công ty ALCATEL LUCENT (Pháp) theo quyết định số 629/GP ngày 5/7/1993 của Ủy ban Nhà nước về hợp tác và đầu tư. Vốn đầu tư của công ty liên doanh là 9,1 triệu USD, vốn pháp đinh của công ty liên doanh là 4,668 triệu USD, trong đó:  Bên Việt Nam chiếm 48,8% vốn pháp định, bằng quyền sử dụng 7500m 2 đất, trị giá nhà xưởng hiện có và tiền Việt Nam  Bên nước ngoài chiếm 51,2% vốn pháp định, bằng thiết bị máy móc và tiền nước ngoài. Tài khoản của công ty được mở tại Ngân hàng Calyon – Chi nhánh Hà Nội. 2. Cơ cấu tổ chức của công ty: (Hình 2) Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 5 Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 6 3. Hoạt động sản xuất kinh doanh  Sản xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ: dịch vụ tư vấn, thiết kế xây dựng đồ án, giám sát lắp đặt, đưa vào vận hành, tiếp thị và bảo hành, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật) cho các dự án trong lĩnh vực chuyển mạch Alcatel 1000 E10, thiết bị truyền dẫn, hệ thống di động GSM, hệ thống băng rộng ADSL và các thiết bị viễn thông khác do Alcatel và ANSV cung cấp tại Việt Nam và các nước khác.  Đào tạo các cán bộ kỹ thuật trình độ cao.  Dịch vụ sửa chữa các thiết bị viễn thông tại trung tâm sửa chữa của ANSV và tại Pháp  Nghiên cứu và phát triển phần mềm. Hình 3: Các sản phẩm công nghiệp và Công nghệ tiếp nhận qua các giai đoạn Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 7 Hình 4: Các loại hình dịch vụ qua các giai đoạn ANSV áp dụng Chính sách Dịch vụ Chung của hệ thống Alcatel trên toàn cầu, đó là: ▼ Tìm Được Sự Cân Bằng Chuẩn Hiện nay, môi trường kinh doanh phức tạp đòi hỏi đổi mới đối với mô hình kinh doanh cổ điển. Cạnh tranh khốc liệt và sự phụ thuộc nhiều vào công nghệ khiến các doanh nghiệp phải tìm kiếm đối tác để chia xẻ trách nhiệm trong các hoạt động thiết kế, quản lý và vận hành các mảng then chốt trong hoạt động giao dịch kinh doanh của mình. ▼ Một Quan hệ Đối Tác Tạo Ra Giá Trị Gia Tăng Nhằm Tối Đa Hoá Hiệu Suất Bên cạnh nhu cầu kinh tế đối với quá trình chuyển giao công việc trong một hệ thống ra bên ngoài, việc phát triển một quan hệ đối tác dịch vụ dựa trên sự tin cậy trở nên vô cùng quan trọng. Các nhà khai thác và hoạt động công nghiệp luôn đòi hỏi phải có nhiều dịch vụ hỗ trợ linh hoạt, cho phép duy trì sự cân bằng giữa khả năng nội tại của doanh nghiệp và các giá trị gia tăng mong muốn. Đó là Quan hệ Đối tác Dịch vụ Cân bằng Của Alcatel. Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 8 Phát triển trên cơ sở tham vấn chặt chẽ các nhà khai thác mạng trên toàn thế giới, Quan hệ Đối tác Dịch vụ Cân bằng Của Alcatel được thiết kế nhằm cung cấp cho bạn sự phong phú trong các lựa chọn mang tính chiến lược, từ các hoạt động thầu phụ, lắp đặt hệ thống cho đến việc quản lý toàn bộ mạng lưới của bạn trong khi vẫn cho phép bạn duy trì sự kiểm soát chiến lược một cách đầy đủ trong mọi hoàn cảnh. ▼ Hệ Thống Đầy Đủ Các Dịch Vụ Tích Hợp Với chính sách thực hiện theo gói công việc, Quan hệ Đối tác Dịch vụ Cân bằng Của Alcatel cung cấp một hệ thống các dịch vụ toàn diện, bao gồm cả hệ thống các gói dịch vụ liên quan đến hạ tầng và thiết bị do Alcatel hay một đối tác khác cung cấp. Quan hệ Đối tác Dịch vụ Cân bằng Của Alcatel bao gồm 3 loại hình chính dựa trên hệ thống đầy đủ các dịch vụ tích hợp, thích ứng với tất cả các giai đoạn trong vòng đời của hệ thống. Các dịch vụ này cũng có thể được phối hợp để cung cấp các dịch vụ hoàn chỉnh từ A đến Z. Alcatel cũng có thể cung cấp các lựa chọn phong phú cho các hoạt động thuê ngoài trên cơ sở cung cấp bất cứ một tổ hợp bao gồm các chức năng và hoạt động phục vụ cho công việc quản lý hệ thống của khách hàng trong khi khách hàng vẫn duy trì được tầm nhìn, khả năng tiếp cận và quản lý chiến lược của mình. Dịch vụ Thiết kế và Tư vấn: giúp khách hàng thiết kế một mạng lưới hiệu quả nhất về mặt chi phí cho phép giảm chi phí vận hành và chi phí vốn trong khi vẫn đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Dịch vụ Tích hợp và Triển khai: cung cấp một hệ thống phù hợp các lựa chọn về triển khai và lắp đặt từ thiết kế nhà trạm, tích hợp hệ thống các thiết bị có Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 9 nguồn gốc từ các nhà cung cấp khác nhau, lắp đặt và vận hành thiết bị cho đến tổ hợp các ứng dụng đa phương tiện. Các dịch vụ Tích hợp và Triển khai áp dụng cho các hoạt động sau:  Mạng, các hệ thống, OSS và tích hợp các ứng dụng  Quản lý dự án  Đấu thầu  Đào tạo và chuẩn bị tài liệu  Lắp đặt và vận hành  Tìm kiếm và mua mặt bằng nhà trạm  Xây dựng và lắp đặt mạng cáp Dịch vụ Bảo hành và Khai thác: cam kết duy trì hoạt động và tính sẵn sàng của mạng luôn ở mức độ cao trong khi chi phí bảo dưỡng giảm xuống trên cơ sở cung cấp đúng chủng loại phụ tùng thay thế, hỗ trợ và trợ giúp trong quá trình vận hành; đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, nhờ đó giảm được các chi phí liên quan. ANSV có các Gói Dịch vụ Bảo dưỡng với nhiều cấp độ hỗ trợ khác nhau phù hợp với nhu cầu công việc của bạn. Trình độ quốc tế, hỗ trợ theo địa phương Quan hệ Đối tác Dịch vụ Cân bằng Của Alcatel dựa trên nền tảng mạng lưới dịch vụ toàn cầu, đem đến cho các nhà cung cấp dịch vụ lợi ích toàn diện nhờ trình độ chuyên môn tầm thế giới và sự thấu hiểu nhu cầu tại chỗ. Hệ thống tổ chức dịch vụ toàn cầu, tích hợp cao độ của ANSV bao gồm tổ hợp các trung tâm dịch vụ chiến lược theo khu vực và các cơ sở địa phương sẽ tạo điều kiện cho việc tiếp cận trình độ chuyên môn giỏi của hàng ngàn chuyên gia. Với tiềm lực kỹ thuật bao gồm cơ sở vật chất với trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ kỹ sư có trình độ quốc tế, giàu kinh nghiệm thực tiễn, ANSV hoàn toàn có đủ khả năng để đáp ứng các yêu cầu dịch vụ của khách hàng với công nghệ tiên tiến nhất, đảm bảo sự thành công và phát triển cho các khách hàng của mình. Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của ANSV 10 4. Nguồn nhân lực Hình 5: Cơ cấu nguồn nhân lực của ANSV 5. Thị phần và đối thủ cạnh tranh trong nước: Ở trong nước, ANSV chiếm thị phần rất lớn ở thị trường cung cấp thiết bị viễn thông, các phần mềm giải pháp và dịch vụ đi kèm. Sở dĩ như vậy là do ANSV nhận được nhiều ưu ái từ VNPT (1 thành viên sáng lập của công ty). Rất nhiều dự án mở rộng của VNPT và các công ty viễn thông các tỉnh thành trên khắp đất nước đều chọn ANSV làm nhà thầu. Các khách hàng thường xuyên của ANSV là VNPT, các công ty viễn thông các tỉnh thành phố trên cả nước, 3 “ông lớn” của mạng viễn thông di động của Việt Nam là Vinaphone, Mobiphone và Viettel, ngoài ra còn có 1 số công ty viễn thông của tư nhân và của nước ngoài khác. Mặc dù là 1 công ty có thị phần lớn ở Việt Nam, tuy nhiên ANSV vẫn có những đối thủ cạnh tranh đáng gờm khác trên thị trường như Công ty TNHH Sản xuất [...]... đến sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của công ty Điều này có nghĩa là công ty phải luôn bám sát thị trường, xác định chính xác các đối thủ cạnh tranh, dung lượng thị trường, các khách hàng tiềm năng, đưa ra các chính sách Marketing hợp lý để từ đó có được phương hướng hoạt động cụ thể cho công ty Khi hoạt động marketing được chú trọng thì vấn đề khó khăn trong việc chủ động tìm kiếm... cp ANSV l cụng ty liờn doanh do ALCATEL Phỏp gúp vn bng cụng ngh, mỏy múc tuy nhiờn cụng ngh m Alcatel gúp vn vo ANSV khụng ANSV cú th trc tip sn xut thit b trong nc m phi nhp khu linh kin dng ri SKD, CKD v IKD v lp rỏp v bỏn cho khỏch hng Hin nay cụng ty ALCATEL- LUCENT ó m rng kho hng húa ca mỡnh ra rt nhiu nc trờn th gii cng bng hỡnh thc liờn doanh, vớ d nh: Alcatel Phỏp, Alcatel Tõy Ban Nha, Alcatel. .. hiện cơ chế dân chủ trong toàn công ty, cần tăng cường sự lãnh đạo, tập trung điều hành, thống nhất giữa các bộ phận Ban lãnh đạo công ty cần thường xuyên quan tâm đến công tác tư tưởng, giữ vững ổn định và đoàn kết nội bộ để thực hiện các mục tiêu của công ty Các bộ phận cần thực hiện theo hướng chuyên môn hoá, chỉ chuyên trách về một công đoạn của công việc Bên cạnh đó, công tác quản lý tài chính cũng... 313 876 Doanh thu v li nhun hng nm ca ANSV rt ln chng t ANSV kinh doanh cú hiu qu, l mt trong nhng cụng ty ln trong ngnh vin thụng Vit Nam 7 nh hng phỏt trin ca cty - Phỏt trin sn phm 11 Bỏo cỏo thc tp Hot ng XNK ca ANSV - Phỏt trin dch v: - Phỏt trin cụng nghip phn mm: 12 Bỏo cỏo thc tp Hot ng XNK ca ANSV - m bo cht lng ca thng hiu ALCATEL 13 Bỏo cỏo thc tp Hot ng XNK ca ANSV II Hot ng XNK ca ANSV 1... kiện thuận lợi về thời gian và tiền của cho cán bộ nhân viên tham gia các khóa học về luật pháp và nghiệp vụ xuất nhập khẩu - Cử cán bộ nghiệp vụ của công ty đi nước ngoài học hỏi và trao đổi kinh nghiệm - Bồi dưỡng, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc của cán bộ nhân viên Có những quy định về thưởng phạt hợp lý để khuyến khích nhân viên trong toàn công ty 3 Ci tin h thng qun lý Song song... chế rõ ràng, đảm bảo công khai, bình đẳng, thống nhất thực hiện trong công ty Việc quản lý đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng, công nợ nội bộ cũng cần được quan tâm giải quyết dứt điểm, nhanh chóng hơn 21 Bỏo cỏo thc tp Hot ng XNK ca ANSV 4 Tăng cường hoạt động Sales/Marketing Trong một nền kinh tế thị trường cùng với xu hướng phát triển kinh tế quốc tế hiện nay, đòi hỏi mỗi công ty khi tham gia cạnh... trờn u cú ch ký ca Tng giỏm c v con du ca cụng ty d Thc trng hot ng tm xut hng i sa cha thi gian qua Hot ng tm xut hng húa i sa cha ca ANSV thi gian qua tng mnh Lng thit b h hng cn sa cha gi v ANSV tng lờn ỏng k, ch yu l hng ca VIETTEL, Cụng ty thụng tin di ng VMS Mobiphone v mt s cụng ty vin thụng khỏc 15 Bỏo cỏo thc tp Stt Viễn thông Hot ng XNK ca ANSV Trị giá lô Rack + PC (chưa VAT) Trị giá lô... Hot ng XNK ca ANSV III Mt s xut i vi ANSV ANSV l 1 cụng ty ln trong ngnh vin thụng Vit Nam, chim th phn ln trờn th trng Vit Nam Tuy nhiờn, ANSV cha th phỏt huy c ht tim nng ca mỡnh, cha tn dng c ht cỏc ngun lc cú th phỏt trin v vn xa hn na Qua quỏ trỡnh nghiờn cu, tỡm hiu, tụi xin a ra mt s xut i vi chin lc, nh hng phỏt trin ca cụng ty nh sau: 1 y mnh hot ng xut khu hng húa Cụng ty nờn cú chin lc... u c sa cha ti trung tõm sa cha ca Alcatel ti Phỏp Cỏc khỏch hng cú nhu cu sa cha thit b s tp hp thit b cn sa cha, úng kin, lờn danh sỏch thit b v gi v b phn logistic ca cụng ty b Th trng xut khu Hng húa ca ANSV xut i sa cha u c gi n trung tõm sa cha ca Alcatel ti Phỏp Sau khi sa cha xong c gi li v Vit Nam, ANSV s gi tr li khỏch hng 14 Bỏo cỏo thc tp Hot ng XNK ca ANSV c Quy trỡnh nghip v xut khu -... nh: Alcatel Phỏp, Alcatel Tõy Ban Nha, Alcatel B, Alcatel n , Alcatel c, Alcatel Thng Hi Tựy vo chng loi hng húa cn thit m ANSV s ký hp ng vi cỏc ANS khỏc c Quy trỡnh nghip v nhp khu i vi hng húa nhp khu hay tỏi nhp, th tc hi quan gm cú: - T khai hng húa nhp khu - Danh mc hng húa 17 Bỏo cỏo thc tp Hot ng XNK ca ANSV - Giy y quyn (nu y quyn cho cụng ty giao nhn lm th tc hi quan) - Cụng vn gi cỏc chi . tập Hoạt động XNK của ANSV 1 Luận văn Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty liên doanh thiết bị Viễn Thông – Alcatel NSV Báo cáo thực tập Hoạt động XNK của. Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty liên doanh thiết bị Viễn Thông – Alcatel NSV nhằm nắm bắt và hiểu rõ thêm về hoạt động xuất nhập khẩu. Trên cơ sở đó đóng góp đề xuất của mình nhằm hoàn. quan về Alcatel NSV CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG, tên tiếng Anh là ALCATEL NETWORK SYSTEMS VIETNAM, là liên doanh giữa TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM VNPT và Công ty ALCATEL