Đang tải... (xem toàn văn)
Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả Sản xuất kinh doanh của Công ty Than & Vật liếu xây dựng Thanh niên Hà Nội
Lời nói đầuTại đại hội đại biểu đảng toàn quốc lần thứ VI, đảng và Nhà nớc ta đề ra ba chơng trình kinh tế lớn đó là: Sản xuất lơng thực, thực phẩm; sản xuất hàng tiêu dùng và sản xuất hàng xuất khẩu . Sau một thời gian thực hiện 3 chơng trình kinh tế lớn đó nền kinh tế nớc ta đã đạt đợc những kết quả đáng khích lệ. Đặc biệt, công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng đã đạt đợc nhiều thành tựu mà một trong những mặt hàng mũi nhọn của sản xuất hàng tiêu dùng đợc chú trọng phát triển và phát triển đạt hiệu quả đó là sản xuất hàng may mặc. Có thể nói, đây là một ngành sản xuất cần ít vốn đầu t, song lại thu hút đợc nhiều lao động và mang lại những lợi ích lớn cho nền kinh tế Phát triển sản xuất hàng may mặc sẽ tăng sản xuất hàng tiêu dùng trong nớc và góp phần quan trọng trong sản xuất hàng may mặc xuất khẩu, thu hút đợc nhiều ngoại tệ, giảm nhập khẩu, tiết kiệm đợc ngoại tệ, giảm tỷ lệ thất nghiệp, góp phần ổn định kinh tế cho đất nớc.Trong sự phát triển của ngành may, hoạt động thơng mại có một vị trí, vai trò rất quan trọng, nó là động lực tạo điều kiện cho phát triển và đáp ứng nhu cầu cơ bản và ngày càng nâng cao đời sống kinh tế - xã hội. Với đặc điểm và xu thế chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hớng công nghiệp hoá, hiện đại hoá đã khẳng định dịch vụ là khu vực có tỷ trọng rất lớn, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trờng một phần lớn phụ thuộc vào chất l-ợng hoạt động dịch vụ - thơng mại.Từ vai trò và những đóng góp quan trọng nêu trên của ngành may và hoạt động dịch vụ - kinh doanh thơng mại trong ngành may, cùng với quá trình công tác tại công ty May 247 - Bộ quốc phòng, với những trăn trở : làm 1 gì và làm nh thế nào để nâng cao hiệu quả và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty, bản thân em đã rút ra nhận xét và mạnh dạn chọn chuyên đề tốt nghiệp với đề tài một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty 247 - Bộ quốc phòng" . * Nội dung của đề tài nhằm : - Nghiên cứu lý luận sự phát triển của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng hiện nay.- Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty 247 - Bộ quốc phòng trong thời gian qua.- Đa ra một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty 247 - Bộ quốc phòng.* Kết cấu, bố cục của đề tài : Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài gồm 3 phần chính sau : + Phần thứ nhất : Lý luận chung về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng.+ Phần thứ hai : Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty 247 - Bộ quốc phòng.+ Phần thứ ba : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty 247 - Bộ quốc phòng trong thời gian tới.Đề tài nghiên cứu là một vấn đề phức tạp, rộng lớn, trình độ bản thân còn hạn chế về nhiều mặt chắc chắn bài viết sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, em mong rằng qua đề tài này sẽ nhận đợc sự đóng góp ý kiến và nhận xét của thầy giáo : Từ Huy Phơng , các thầy cô giáo trong khoa quản lý, các cô chú lãnh đạo trong công ty 247 để giúp em hoàn thiện đề tài và nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh sau này.2 Phần I lý luận chung về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờngI- thực chất hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng: * Các yêu cầu đặt ra cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị tr-ờng hiện nay :A - Các quan niệm về thị trờng : Có rất nhiều cách định nghĩa về thị trờng, thực tế cho thấy thị trờng xuất hiện đồng thời với sự ra đời và phát triển của sản xuất hàng hoá.Theo nghĩa hẹp, thị trờng là nơi buôn bán hàng hoá. Nh vậy, mỗi một loại hàng hoá đều có thị trờng riêng của nó, tại đó ngời mua và ngời bán thoả thuận và quyết định giá cả, số lợng hàng hoá đợc mua bán. Hành vi mua bán này đợc thể hiện ở tất cả những gì có thể mua bán đợc nh : mua bán cổ phiếu, tín phiếu, tiền tệ, sức lao động, thậm chí cả trí tuệ con ngời địa điểm không nhất thiết phải diễn ra ở các cửa hàng, các chợ, các siêu thị mà nó có thể diễn ra qua điện thoại, điện tín, hợp đồng .Vậy theo nghĩa rộng, thị trờng là nơi mà ở đó ngời mua và ngời bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả và số lợng hàng hoá đợc mua bán; thị trờng là nơi thể hiện tập trung nhất quan hệ giữa ngời sản xuất và ngời tiêu dùng.Đặc trng của các hoạt động thị trờng là nơi tất cả các hoạt động kinh tế diễn ra không có sự bắt buộc nào, không có sự điều khiển tập trung nào cả. Khi mà nền sản xuất của xã hội đạt đến trình độ cao, lúc đó hàng trăm, hàng 3 triệu ngời tiêu dùng tham gia mua bán một cách tự nguyện. Tuy vậy sự vận động của thị trờng luôn tuân theo một trật tự nhất định và nó đợc điều chỉnh bởi bàn tay vô hình đó là giá cả.Kinh tế thị trờng là nền kinh tế hàng hoá phát triển, trong nền kinh tế đó tất cả các quan hệ kinh tế giữa ngời mua và ngời bán, giữa tất cả mọi ngời tham gia đều đợc tiền tệ hoá, mọi yếu tố nh đất đai, tài nguyên, sức lao động, các sản phẩm dịch vụ làm ra, thậm trí cả trí tuệ con ngời đều có giá. Giá cả của các loại hàng hoá đợc phân phối sẽ đợc quyết định bởi thị trờng; mọi quan hệ giữa ngời sản xuất với nhau, giữa ngời tiêu dùng với nhau, giữa ngời sản xuất với ngời tiêu dùng đều đợc dung hoà bởi bàn tay vô hình . Chính sự sắp đặt của bàn tay vô hình là hạt nhân nảy sinh ra cơ chế thị trờng.B- Cơ chế thị trờng : Đó là một hình thức tổ chức kinh tế trong đó cá nhân ngời tiêu dùng và các nhà kinh doanh tác động lẫn nhau qua thị trờng để xác định ba vấn đề trung tâm của tổ chức kinh tế. Các bộ phận hợp thành của cơ chế thị trờng là cung, cầu và giá cả thị trờng.a- Cung cầu và giá cả thị trờng : Cung hàng hoá là số lợng hàng hoá mà ngời sản xuất muốn có khả năng sản xuất để bán theo mức giá nhất định. Nh vậy cung hàng hoá phản ánh mối quan hệ trực tiếp trên thị trờng của hai biến số : Lợng hàng hoá dịch vụ cung ứng và giá cả trong một thời gian nhất định. Quy luật về cung nói : Ngời ta sản xuất nhiều hơn nếu giá tăng và ít hơn nếu giá giảm. Quy luật này đợc giải thích bằng thu hoạch giảm dần.4 Đồ thị biểu diễn đờng cung có dạng: (Hình 1)GiáH1 : Đờng cung LợngCầu hàng hoá là số lợng hàng hoá mà ngời mua muốn và có khả năng mua theo giá nhất định. Giá thị trờng của hàng hoá chúng ta cần mua càng tăng thì chúng ta càng phải từ chối nhiều hơn các sản phẩm khác, ngợc lại, giá thị trờng giảm thì chúng ta có thể mua đợc nhiều loại hàng hoá hơn. Giá cả càng cao thì chi phí cơ hội càng cao và chi phí cơ hội quyết định khả năng ng-ời ta có thể mua đợc những gì. Đó chính là nội dung của quy luật về cầu : Giá thị trờng càng cao thì nhu cầu càng thấp và ngợc lại.Quy luật về cầu đợc giải thích bằng chi phí cơ hội hoặc chi phí lựa chọn. Đồ thị biểu diễn đờng cầu có dạng : ( Hình 2 )Giá H2 : đờng cầu Lợng5 Quy luật về cung cho ta biết ở mặt bằng giá nhất định có bao nhiêu sản phẩm sẽ đợc nhà sản xuất đa bán ở thị trờng, quy luật về cầu lại cho biết với giá nh vậy có bao nhiều sản phẩm sẽ đợc ngời tiêu dùng chấp nhận mua.Trong trờng hợp nếu tách riêng ra thì không có quy luật nào trong hai quy luật ấy giúp ta xác định đợc sự biến động của giá cả. Còn nếu kết hợp quy luật về cung cầu thì quy luật đó sẽ cho ta hiểu biết về giá cả thị trờng. Theo quy luật cung cầu thì một hàng hoá sẽ đợc bán theo giá vừa phù hợp với cung lại vừa phù hợp với cầu, tức là ở đó cung và cầu gặp nhau, đồ thị biểu diễn có dạng sau : ( Hình 3 )Giá Po H3 : Đờng cung - cầu LợngĐiểm P0 gọi là mức giá cả bình quân ( hay giá trị thị trờng ) ở mức giá cả đó số lợng cầu bằng số lợng cungII- Kinh doanh và những yêu cầu nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh : 1. Kinh doanh và những quy luật : Kinh doanh là đầu t công sức và tiền của để tổ chức mọi hoạt động nhằm mục đích thu lợi nhuận. Đầu t lao động, tiền vốn, của cải vào mà không nhằm mục tiêu sinh lợi thì đó không phải là kinh doanh. Lợi nhuận là một mục tiêu đầu tiên trong kinh doanh do đó các doanh nhân đều nhằm vào tối đa hoá 6 lợi nhuận nhng không phải là tối đa hoá lợi nhuận cho một đơn vị hàng hoá mà là tổng lợi nhuận tối đa. Kinh doanh chịu tác động của vô vàn các nhân tố chủ quan, khách quan, những rủi ro trong kinh doanh là thờng xuyên do vậy các doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận nhng phải đảm bảo độ an toàn cao - an toàn là mục tiêu thứ hai của nhà kinh doanh.Với ngành nào, lĩnh vực nào cũng có rất nhiều ngời kinh doanh, vấn đề đặt ra làm sao phải chiếm lĩnh đợc thị trờng, vị trí của mình trên thị trờng là chắc chắn và không ngừng đợc củng cố, nâng cao do đó vị trí trở thành mục tiêu thứ ba của doanh nghiệp.Làm bất cứ việc gì muốn thành công phải biết đợc bản chất, quy luật vận động của sự vật, hiện tợng, làm trái với quy luật thì chỉ gặt hái đợc sự thất bại. Trong kinh doanh cũng có những quy luật riêng của nó. Có ba quy luật cơ bản nh sau : - Quy luật hàng hoá vận động từ nơi có giá thấp đến nơi có giá cao. Nếu đi đúng dòng này thì doanh nghiệp đạt đợc kết quả cao, nếu đi ngợc dòng thì không có kết quả.- Quy luật mua rẻ bán đắt, đầu t tiết kiệm đúng mức, đúng chỗ thì đạt đ-ợc hiệu quả cao.- Quy luật mua của ngời chán bán cho ngời cần. Hàng hoá ngời bán đã chán thì muốn bán cho nhanh và bán với giá rẻ, ngợc lại hàng hoá ngời mua cần thì thờng trả giá cao.2. Hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu là hớng tới lợi ích ngời tiêu dùng : Bất kỳ nền hoạt động sản xuất nào cũng chủ yếu là hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng. Sản phẩm hàng hoá - thành phẩm, kết quả hoạt động của ngời công nhân lao động đợc thị trờng chấp nhận hay không chấp nhận là việc sản phẩm hàng hoá đó có đáp ứng đợc các nhu cầu của thị trờng hay không, tức là 7 sản phẩm hàng hoá dịch vụ đó có hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng không, vì vậy nếu sản phẩm hàng hoá dịch vụ không đợc thị trờng thừa nhận khi ấy hoạt động sản xuất sẽ trở thành vô nghĩa và không thể tồn tại đợc. Cho nên dù muốn hay không, đã bớc vào hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ thì doanh nghiệp phải hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng.Để hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng, trớc hết các doanh nghiệp phải nghiên cứu các nhu cầu của thị trờng để từ đó có nhiều thông tin cần thiết giúp doanh nghiệp chọn cho mình một phơng sách hoạt động sản xuất hàng hoá, dịch vụ thích hợp.Doanh nghiệp phải trả lời đợc tất cả các câu hỏi liên quan đến thị trờng, cung, cầu, giá cả. Trên phơng châm kinh doanh Khách hàng là thợng đế ngay từ khi hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp đã phải nghĩ ngay tới lợi ích của ngời tiêu dùng. Sản phẩm dịch vụ đó có lợi gì cho ngời tiêu dùng hay không Chính vì vậy khẩu hiệu Tất cả vì khách hàng hay Khách hàng là tất cả nhng thực chất là tất cả vì doanh nghiệp. Điều này đợc chứng minh trong lý thuyết Tối đa hoá lợi ích . Ngời sản xuất muốn tối đa hoá lợi nhuận, còn ngời tiêu dùng muốn tối đa hoá lợi ích. Doanh nghiệp chỉ có thể đạt tới đợc lợi ích cao nhất khi nào sản xuất dịch vụ đáp ứng đợc sự thoả mãn cao nhất lợi ích của ngời tiêu dùng. Muốn vậy sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp luôn phải có chất lợng tốt, giá cả hợp lý, đặc biệt là phải tiện lợi cho ngời tiêu dùng, sản phẩm dịch vụ luôn phải phù hợp với đời sống của khách hàng, nhất là trong thời kỳ kinh tế mở nh hiện nay đời sống của nhân dân ngày càng đợc nâng cao.Khi đó sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng đợc sự mong đợi của khách hàng, mới đáp ứng đợc đầy đủ ý nghĩa của việc hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng.Để đáp ứng đợc các yêu cầu hớng tới lợi ích của ngời tiêu dùng, doanh nghiệp luôn phải chú ý đến các vấn đề sau :8 - Mạnh dạn đầu t cho chất xám, cho nghiên cứu khoa học, cho việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ mới.- Chú ý đến việc nghiên cứu, sửa chữa những nhợc điểm của sản phẩm, dịch vụ đang thực hiện. So sánh, cải tiến phơng pháp làm việc, so sánh sản phẩm dịch vụ của mình với các doanh nghiệp khác để có phơng pháp sản xuất phù hợp.- Tận dụng tiềm năng về nhân tài, vật lực, địa lý , lợi dụng những u thế của ngời khác để nâng cao chất lợng, phát triển sản phẩm dịch vụ của mình.Tuy nhiên trong thực tế, những công việc này trở nên rất khó khăn, tốn kém, không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng làm đợc. Tuỳ theo đặc điểm và điều kiện của từng doanh nghiệp mà có thể lựa chọn các biện pháp khác nhau để tạo sản phẩm dịch vụ hớng vào lợi ích của ngời tiêu dùng.3. Nghiên cứu thị trờng :Thị trờng là môi trờng hoạt động kinh doanh, là nơi phán xét các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có đợc thừa nhận hay không. Nh vậy, để tồn tại và phát triển, các hoạt động kinh doanh phải đợc tiến hành trên cơ sở của thị trờng.Sự ra đời của thị trờng gắn liền với sự ra đời và tồn tại của sản xuất và trao đổi hàng hoá, là một phạm trù kinh tế của sản xuất hàng hoá, nó là khách quan và có những quy luật vốn có của nó.Thị trờng của doanh nghiệp đợc xác định nh thế nào ? Theo định nghĩa của các nhà kinh tế học thì nó là Nhóm các khách hàng đồng nhất có nhu cầu tơng tự rộng lớn, với những ngời bán đa ra những sản phẩm dịch vụ khác nhau với những cách thức khác nhau để thoả mãn các nhu cầu đó Phải khẳng định một điều rằng, thị trờng đối với doanh nghiệp là hết sức quan trọng, là xuất phát điểm, chỗ dựa cho mọi quyết định của doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh đặc biệt là quyết định ba vấn đề 9 kinh tế cơ bản. Các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải đợc tiến hành trên cơ sở thị trờng, do vậy thị trờng là vấn đề sống còn đối với sản xuất kinh doanh, là nơi quan trọng để đánh giá, kiểm nghiệm, chứng minh tính đúng đắn của các chính sách, chủ trơng, biện pháp kinh tế mà doanh nghiệp áp dụng ( Lấy thị trờng làm xuất phát điểm, lấy hiệu quả làm thớc đo ).Trớc đây trong cơ chế quản lý bao cấp, doanh nghiệp hoạt động theo kế hoạch phân phối tập trung của Nhà nớc vì vậy doanh nghiệp không cần nghiên cứu thị trờng. Đến nay, do tồn tại trong cơ chế thị trờng đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tổ chức hợp lý không chỉ tổ chức tại các nơi lao động trực tiếp và phải tổ chức tốt cả những khâu nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu các loại sản phẩm, dịch vụ nhằm thoả mãn đầy đủ nhu cầu khách hàng, đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh.Doanh nghiệp nghiên cứu thị trờng tốt sẽ giúp cho việc giải quyết ba vấn đề trung tâm một cách tốt nhất. Hoạt động trong nền kinh tế thị trờng thì mỗi doanh nghiệp phải tự giải quyết lấy các vấn đề này, đó là :* Sản xuất cái gì ?Khi hình thành doanh nghiệp, có nghĩa là phải xác định đúng, định h-ớng rõ ra các loại sản phẩm, dịch vụ để sản xuất, kinh doanh; Những phơng thức sản xuất . vì có xác định đúng đắn những vấn đề trên thì doanh nghiệp mới đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng, của ngời tiêu dùng.Sản xuất cái gì ? Điều này phải xuất phát dựa trên các yêu cầu của thị trờng, nó gồm các yêu cầu cụ thể của khách hàng, của ngời tiêu dùng.* Sản xuất bao nhiêu ?Nhà kinh doanh phải tính toán xác định xem doanh nghiệp phải sản xuất bao nhiêu sản phẩm, thực hiện bao nhiêu loại dịch vụ trong năm, quý, tháng . sản phẩm, dịch vụ phải đáp ứng những yêu cầu nh thế nào về chất l-ợng, số lợng, giá cả, hình thức kinh doanh . ? Tính toán sử dụng máy móc vật t, tài chính công nghệ ra sao để chi phí ít nhất mà hiệu quả hoạt động kinh 10 [...].. .doanh cao nhất Sản xuất nh thế nào ? Đây là một câu hỏi của cung, của nhà doanh nghiệp để đạt đợc lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh cao nhất Muốn đạt đợc những yêu cầu đề ra, nhà sản xuất kinh doanh phải luôn chú ý đến công nghệ ( công nghệ sản xuất ) có nh vậy mới giảm đợc chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh * Sản xuất sản phẩm ra đợc phân phối cho ai ?... đạo cao nhất về mọi chủ trơng, đờng lối của công ty + Phó giám đốc công ty : Là ngời đợc giám đốc công ty uỷ quyền thay mặt giám đốc công ty điều hành quản lý trực tiếp toàn diện mọi hoạt động của công ty và là ngời tham mu giúp giám đốc công ty về các chủ trơng, biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty + Phòng kinh doanh Xnk : Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch, ký kết hợp đồng kinh. .. 724.000đ = 100,5% 21 2- Đánh giá thực trạng kinh doanh của công ty : Công ty 247 có chức năng sản xuất, kinh doanh hàng may mặc Là đơn vị hạch toán độc lập, công ty luôn trăn trở tìm kiếm thị trờng, khách hàng để mở rộng sản xuất, tăng quy mô sản xuất, nâng cao sản lợng và chất lợng sản phẩm hàng hoá Do Công ty hoạt động trong lĩnh vực may mặc, một ngành nghề đang đợc Nhà nớc khuyến khích phát triển, do đó... khó trong công nghệ sản xuất để tăng độ chuốt của sản phẩm nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ lao động, nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh lành mạnh trên thị trờng - Chú trọng đầu t công nghệ, thiết bị, bổ xung những thiết bị chuyên dùng cần thiết cho sản xuất nhằm nâng cao chất lợng và sản lợng sản phẩm II- Một số Biện pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh tại công ty 247 :... vụ bảo hành sản phẩm, dịch vụ hớng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ t vấn khách hàng lựa chọn kiểu dáng và mẫu mã sản phẩm 4- Quản lý và sử dụng vốn có hiệu quả : - Sử dụng vốn trong kinh doanh là một khâu quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh Việc sử dụng vốn kinh doanh là kết quả tổng hợp của tất cả các khâu, các bộ phận trong kinh doanh, từ phơng hớng kinh doanh đến các biện pháp tổ... hiện, chấp hành tốt mọi nhiệm vụ đợc giao - Chú trọng tăng cờng hơn nữa công tác quản lý, đặc biệt là quản lý tài chính, quản lý các chi phí quản lý và chi phí cho sản xuất, quản lý vật t Thực hiện tốt pháp lệnh về thực hành tiết kiệm số 02/1998 của Uỷ ban thờng vụ quốc hội sẽ giúp cho công ty giảm đợc chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tăng đợc lợi nhuận, nâng cao đợc uy tín hiệu quả của công ty - Triển... khách hàng nhằm không ngừng hoàn thiện chất lợng, mẫu mã sản phẩm và các dịch vụ sau bán hàng của công ty Với những điều kiện thuận lợi nêu trên, công ty 247 đã từng bớc phát triển ổn định, vững mạnh, sản lợng sản xuất năm sau cao hơn năm trớc, chất l- 17 ợng sản phẩm đợc khẳng định trên thị trờng, mẫu mã sản phẩm ngày càng đợc cải tiến và hoàn thiện khẳng định hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. .. khai áp dụng phơng pháp quản lý ISO 9002 vào công ty, từng bớc áp dụng công nghệ quản lý tiên tiến, phấn đấu đến năm 2001 thực hiện quản lý ISO 9002 ở công ty - Phòng kỹ thuật cùng với giám đốc công ty phải tiến hành đánh giá thực trạng về chất lợng những sản phẩm hiện có của công ty, lấy ý kiến của khách hàng qua các đầu mối, các ngành đã sử dụng sản phẩm của công ty, ý kiến của khách hàng qua hệ thống... thống cửa hàng : âm thanh, ánh sáng, việc trng bày sản phẩm nhằm bảo đảm hiệu quả bán hàng cao nhất 35 Kết luận Cùng với chính sách mở cửa của nền kinh tế, các cơ chế của nền kinh tế thị trờng đã tạo điều kiện cho công ty 247 những thời cơ thuận lợi trong hoạt động kinh doanh Trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh của công ty có nhiều chuyển biến theo chiều hớng tích cực, năng động có hiệu quả, tạo... bì sản phẩm, tham gia các hoạt động quảng cáo trên các báo, tạp chí thơng mại, tham gia các hội chợ thơng mại và xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng 3- Hoàn thiện bộ máy quản lý và mạng lới kinh doanh : 32 Hoàn thiện bộ máy quản lý và mạng lới kinh doanh trên các nội dung cơ bản sau : - Củng cố bộ máy quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty, đặc biệt là nâng cao vai trò của phòng Kinh . định hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. II- Phân tích thực trạng kinh doanh của công ty 247 - Bộ quốc phòng :1- Phân tích kết quả kinh doanh của công. số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty 247 - Bộ quốc phòng" . * Nội dung của đề tài nhằm : - Nghiên cứu lý luận sự phát triển của