Bộ môn Thƣơng mại điện tử Đề tài: Dự án Thƣơng mại điện tử Sachcu13.vn Thành viên nhóm 5: 1. ích K084071283 2.  K084071388 3.  K084071309 4. ân K084071315 5.  K084071318 6.  K084071325 7. ùy Linh K084071330 8.  K084071343 9.  K084071368 10. úy K084071380 11. âm K084071389 12. ân K084071390 13.  K084071392 14.  K084071407 Tháng 5 – 2011 1 Mục lục Li m u 3 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB: SACHCU13.VN 4 1. Ý tƣởng kinh doanh 4 1.1 Tiềm năng phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam 4 1.2 Nhu cầu của sinh viên 6 2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 7 2.1 Tầm nhìn 7 2.2 Sứ mệnh 7 2.3 Giá trị cốt lõi 7 3. Mục tiêu kinh doanh 7 4. Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 8 4.1 Mô tả chi tiết về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh 8 4.2 Lý do chúng chọn sản phẩm dịch vụ này 8 4.3 Sự phù hợp với mô hình kinh doanh trực tuyến 9 5. Phân tích thị trƣờng 10 6. Mô hình doanh thu và phân công nhân sự 17 6.1 Các mô hình doanh thu 17 6.2 Phân công nhân sự 17 7. Giải pháp công nghệ 18 7.1 Xây dựng trang web 18 7.2 Đăng ký tên miền 20 7.3 Thanh toán và giao hàng 21 7.3.1 Thanh toán 21 7.3.2 Giao hàng 22 8. Chiến lƣợc Marketing 23 8.1 Hệ thống nhận diện thương hiệu 23 8.1.1  23 2 8.1.2  23 8.1.3 B poster qu 23 8.2 Xây dựng chiến lược marketing 29 8.2.3 n mt: u 29 8.2.2 n hai: Brand awareness 30 n ba: Nhn thc ca khách hàng 31 8.2.4 n bn: Brand Association 32 8.2.5 n : Brand Loyalty 33 9 Kế hoạch tài chính cho dự án 34 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG TRANG WEB SACHCU13.VN 36 1.Giới thiệu khái quát Trang web 36 2.Mô tả cấu trúc, thành phần chính của trang web 39 CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 55 1.Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng 55 2.Các yêu cầu mà dự án chƣa đáp ứng đƣợc 55 3.Những thuận lợi trong triển khai dự án 56 4.Những khó khăn cản trở việc thực hiện dự án 56 5.Phƣơng hƣớng phát triển - Đề xuất 57 LỜI KẾT 58 PHỤ LỤC 59 3 Lời mở đầu Th k th 20 c  k ca K thut vi nhng tin b t bc trong nhi c bình chn là mt trong 12 phát i nht ca th k. T khi mi vi            S phát trin nhanh chóng cn t mang li nhiu li ích cho doanh nghip, xã hc bii tiêu dùng có th c cung cp nhng sn phm, dch v   t qua gii hn v không gian, thi gian, t  tit kim thi gian mua sm và gim chi phí mua sm m ki nên nhng tin ích ci n t c s  ng tin vi mi, chúng tôi bu vi khách hàng là sinh viên- nhng, có kh p cn công ngh thông tin cao và là lng có kh o nên ng trong xã hi. Là sinh viên chúng tôi hic nha sinh viên khi chun b giáo trình, tài liu cho vic hc tp. Mc dù ý thc rt rõ v v bn quyn, song sách gc có giá quá cao và ch s dng trong mt, hai hs các bu s dng sách photo.  sách sau khi hc s dng li mt cách hiu qu. Chính vì nhng trang web: Sachcu13.vn. u hc tp, và các hong khác nhm phc v cho vic hc tp ca sinh viên. Trang web s giúp các bn sinh viên gii quyt nhng c chun b tài liu hc tp: bn có th hc bng sách gc vi giá c hp lý. Hình thành thói quen s dng sách gc, tu ki sinh viên chúng ta có th tr thành nhi tiêu dùng có trách nhing thi hong mua bán sách a trang web s góp ph ca mi cun sách, tránh lãng phí sau mi kì hc, mang li li ích cho toàn xã hi v chi phí tin bc và v ng. Trang p tài liu mi nhc cp nhng xuyên t các ging viên, p tài liu tham kho có chng cao nhm h tr các bn sinh viên hc tp hiu qu. 4 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB: SACHCU13.VN 1. Ý tƣởng kinh doanh Nhóm chúng tôi xây dựng trang web Sachcu13.vn dựa trên những nhân tố sau: 1.1 Tiềm năng phát triển của thƣơng mại điện tử tại Việt Nam n t n mnh m trên toàn th gic bit là  nhng c công nghip phát trin. Riêng vi nht Nam thì t th y tin: Việc sử dụng Internet đang ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam    +   Social      +           +  Tháng 10-2003 CNTT     5                            Thƣơng mại điện tử đã có những phát triển song chƣa tƣơng xúng với tiềm năng                     marketin                         6                         -  -      1.2 Nhu cầu của sinh viên Tầm quan trọng của sách và tài liệu tham khảo đối với sinh viên đại học                 Thực trạng mua và sử dụng sách của sinh viên hiện nay +    thì hu ht các bu ý thc rt rõ v v này.    -     Tuy nhiên sinh viên vn s dng sách photo vì nhiu lý do, v            7 +    +     +                   +  lý. Chính vì những lý do trên mà chúng tôi thực hiện ý tưởng xây dựng trang web Sachcu13.vn nhằm giúp các bạn sinh viên thuận tiện trong việc chuẩn bị tài liệu học tập, hạn chế tình trang sử dụng sách photo…Mang những tiện ích của thương mại điện tử đến với mọi người. 2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 2.1 Tầm nhìn Tr thành trang web thân thit, tin cy ca tt c chun b hành trang tt nht cho mng khám phá tri thc. 2.2 Sứ mệnh - Mang kho tàng tri thn vi sinh viên theo cáchtt nht. - ng giá tr ca mi cun sách. - Cùng sinh viên tr thành nhi tiêu dùng có trách nhim. 2.3 Giá trị cốt lõi - Luôn tôn trng quyn li khách hàng- cùng khách hàng làm nên giá tr. - Luôn chp nh thách, s phc v khách hàng tt nht. 3. Mục tiêu kinh doanh - chi phí khi có các    -  +  +    +  8 -     -    4. Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 4.1 Mô tả chi tiết về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh  web        4.2 Lý do chúng chọn sản phẩm dịch vụ này N                       9 4.3 Sự phù hợp với mô hình kinh doanh trực tuyến   -    -   Tha   -    Khách hàng mục tiêu  Sachcu13.vn  khách hàng là sinh viên - L,  Lý do lựa chọn khách hàng mục tiêu  1     tú                   hà            [...]... 7.3 Thanh toán và giao hàng 7.3.1 Thanh toán Thanh toán trong thương mại điện tử còn khá xa lạ với người dân Việt Nam nói chung và giới sinh viên nói riêng Theo thống kê của Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà 21 nước, tính đến thời điểm cuối năm 2009 có 70.000 ví điện tử được mở, trong đó đối tượng mở ví điện tử đại đa số là những người đã đi làm Điều này sẽ là một khó khăn trong việc thanh toán của trang... doanh: Cấp độ 2 trong TMĐT 7.1 Xây dựng trang web Các phương án chọn lựa xây dựng trang web Phương án thứ 1: Phương án tự thiết kế Một trang web thương mại điện tử là cầu nối trực tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp, là nơi đặt hàng, mua hàng… Vì vậy nó vô cùng quan trọng và ảnh hưởng to lớn đến thành công của những doanh nghiệp chọn phương thức thương mại điện tử Đóng vai trò là một cửa hàng online... thương mại điện tư đòi hỏi sự chu đáo và đầu tư không ít về mặt thời gian cũng như tiền bạc Tuy nhiên không ít các bạn trẻ, những người mới khởi nghiệp đã lựa chọn phương án tự thiết kế một trang thương mại điện tử cho mình và thể hiện lên đó cá tính và cái tôi của mình Vậy việc tự thiết kế một cách không chuyên nghiệp một trang web kinh doanh điện tử như vậy có tốt không Bạn sẽ có một trang web thương mại. .. như bộ mặt của doanh nghiệp, vì thế một trang web thương mại điện tử không chuyên nghiệp không thể Marketing và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp được, đây là một hạn chế có ảnh hưởng trầm trọng đến thành đạt của doanh nghiệp Phương án thứ 2: Thuê công ty thiết kế trang web Đây là phương án mà hầu hết các doanh nghiệp đều lựa chọn Vì phương án này có những ưu điểm sau: Những lập trình viên với trình... văn Mỹ đã từng nói:" Sách là ánh sáng dẫn dắt nền văn minh nhân loại " Nếu không có kho tàng về tri thức ấy, có lẽ cũng giống như sự sống thiếu đi ánh sáng mặt trời, loài người sẽ ngập chìm trong bóng tối, trí tuệ sẽ bị lu mờ Sách là ngọn đèn sáng bất diệt của trí tuệ con người, đồng thời nó cũng là chiếc chìa khoá mở ra trước mắt ta cánh cổng tri thức, và sau đó là mở ra cánh cổng của thành công, thăng... tính chi phí trong 1 tháng ) Chỉ phụ cấp cho bộ phận thông tin và bán hàng với số tiền  Tiền điện thoại : 100 x 6 = 600  Tiền đi lại : 100 x6 = 600 Mục 3.1 : Chi phí in áo nhóm 100/ 1 áo x 14 Mục 3.2 : Chi phí đăng báo 300/tin rao vặt x 2/ 1 tháng x 12 tháng = 7200 Mục 33 : Chi phí tổ chức event, dự trù 3000/ 1 event x 2 event/ 1 năm Mục 4 : Chi phí mua sách trong một năm : Dựa vào số lượng môn học... có thể góp ý cho các chủ quán sách biết những xu hướng tìm kiếm sách của giới trẻ và cũng có thể bán lại hoặc trao đổi sách cũ với các quán sách cũ Thị trường sách cũ nơi đây đã sôi động hẳn lên, sách mới được bán giảm giá "la liệt" là một thách thức lớn cho sách cũ Mặt khác, có thể cho rằng sự cạnh tranh giữa những người bán sách cũ cũng mang đến cho sách cũ những điều đáng nói Có thể thấy thị hiếu... đây được tổ chức dưới hình thức là một diễn đàn cho người bán và người mua sách có nhu cầu Do đó diễn đàn có rất nhiều người bán sách cho nên mức giá cũng khác nhau phụ thuộc vào từng người bán này Vì có rất nhiều người bán và với mục đích khác nhau nên người mua có thể tìm mua được sách cũ với giá rẻ nhất bằng cách so sánh giá của từng người bán  Sachcu379.blogtiengviet.net: giá sách tương đối rẻ,... các năm Khi các bạn muốn bán 29 sách cũ ,Sachcu13.vn sẽ mua có chọn lọc những sản phẩm đạt tiêu chuẩn mà Sachcu13.vn đưa ra để quyết định giá tốt nhất cho các bạn, đúng với giá trị của sách để các bạn không cảm thấy bị ép giá  Why? Tại sao các bạn chọn Sachcu13.vn Để có thể làm được điều này, Sachcu13.vn luôn cố gắng phục vục để đem lại lợi ích tốt nhất cho các bạn Khi đến với Sachcu13.vn, các bạn sẽ... phải đưa được những ưu điểm mà Sachcu13.vn đem đến cho khách hàng đã sử dụng đến những khách hàng mới Các hoạt động nhằm gầy dựng hình ảnh thương hiệu là yếu tố không thể bỏ qua:    Viral marketing (Tiếp thị lan truyền): đặt link dẫn tới Sachcu13.vn trên status, khuyến khích khách hàng comment về trang web Xây dựng clip vui nhộn, độc đáo quảng cáo Sachcu13.vn và phát tán trên mạng (www.youtube.com) . Bộ môn Thƣơng mại điện tử Đề tài: Dự án Thƣơng mại điện tử Sachcu13. vn Thành viên nhóm 5: 1. ích K084071283 2. . Tháng 5 – 2011 1 Mục lục Li m u 3 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB: SACHCU13. VN 4 1. Ý tƣởng kinh doanh 4 1.1 Tiềm năng phát triển của thương mại điện tử. hiu qu. 4 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB: SACHCU13. VN 1. Ý tƣởng kinh doanh Nhóm chúng tôi xây dựng trang web Sachcu13. vn dựa trên những nhân tố sau: 1.1