Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo kinh tế thương mại: Các điều kiện hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam
Mục lục Thơng mại điện tử Định nghĩa Vai trò Lợi ích Thách thức nguy Thơng mại điện tử Việt Nam Các điều kiện hạ tầng cho phát triển TMĐT Việt Nam Lợi ích TMĐT Việt Nam Định hớng phát triển TMĐT Việt Nam Sự đời Internet sau phát triển nhanh chóng theo nghĩa độ tăng phủ toàn cầu (số liệu gần theo báo cáo ITU năm 2001 cho thấy số ngêi sư dơng Internet chiÕm 5% d©n sè thÕ giíi) tính phục vụ, đồng thời ngày trở nên phổ biến, quen dùng cộng đồng dân c, TMĐT đà thu hút quan tâm ngời tiêu dùng cá thể doanh nghiệp lớn nhỏ Internet đà làm thay đổi nhều cách thøc tỉ chøc kinh doanh Ngµy cµng cã nhiỊu doanh nghiệp sử dụng Internet , hoạt động thơng mại doanh nghiệp Internet tăng, ngày có nhiều công đoạn đợc triển khai, đợc triển khai thờng nhật mạng Thơng mại điện tử (TMĐT) hình thái hoạt động trao đổi thông tin thơng mại doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với khách hàng, doanh nghiệp với quan quản lí nhà nớc quan quản lí nhà nớc với phơng pháp điện tử, diễn mạng Internet Mặc dù hình thức ban đầu TMĐT gồm giao dịch doanh nghiệp lớn, ngân hàng tổ chức tài với nhau, việc dùng Internet nh phơng thức đa TMĐT đến với khách hàng cá lẻ đà kéo theo việc thay đổi quan niệm Hiện khách hàng cá kẻ kà đối tợng hớng tới TMĐT, cần phải tạo điều kiện liên quan công nghệ, pháp lí thuận lợi để khuyến khích khách hàng cá thể tham gia TMĐT I Vai trò TMĐT Sự phát triển phồn vinh kinh tế không dựa vào nguồn tài nguyên thiên nhiên nguồn lao động, mà mức độ lớn đợc định trình độ công nghệ thông tin tri thức sáng tạo Cùng với xu đó, TMĐT xuất đà làm thay đổi mặt kinh tế giới ảnh hởng to lớn mình: Làm thay đổi tính chất kinh tế quốc gia kinh tế toàn cầu Làm cho tính tri thức kinh tế ngày tăng lên tri rhức đà thực trở thành nhân tố nguồn lực sản xuất quan trọng nhất, tài sản lớn doanh nghiệp Mở hội phát huy u nớc phát triển sau để họ đuổi kịp, chí vợt nớc đà trớc Xây dựng lại tảng, sức mạnh kinh tế quốc gia có tiềm làm thay đổi cán cân tiềm lực toàn cầu Rút ngắn khoảng cách trình độ tri thức nớc phát triển với nớc phát triển - Cách mạng hoá marketing bán lẻ marketing trực tuyến II Lợi ích TMDT : Khi xem xét ứng dụng khác có đợc dùng để làm viƯc víi th«ng tin sè , chóng ta thÊy r»ng TMDT không đơn giản phân phối thông tin hàng hoá mà làm thay đổi mối quan hệ chúng Giúp khách hàng dễ dàng việc chọn lựa mua hàng Quảng cáo điện tử cung cấp cho khách hàng thông tin xác cửa hàng gần chứa mặt hàng đó, thời gian cách kinh doanh cửa hàng thâm chí gợi ý cách xem xét sản phẩm.Nếu khách hàng không muốn tận mặt xem hàng trớc mua, đơn hàng đợc đặt đợc toán theo kiểu điện tử TMDT tạo nhiều hội cho ngời tiêu dùng cá lẻ doanh nghiệp Khi TMDT hoan thiện ngµy cµng nhiỊu doanh nghiƯp tỉ chøc kinh doanh trùc tuyến, khách hàng so sánh mua hàng dễ dàng Mặt khác TMĐT giúp khách hàng tiếp cận mặt hàng dễ dàng hởng nhiều dịch vụ Lực lợng trung gian Các doanh nghiệp thông báo điện tử cho khách hàng tiềm ẩn mặt hàng mà họ đăc biệt quan tâm Mặc dù tất có xu híng loai bá trung gian, xu híng t¬ng tác trực tiếp ngời mua ngời bán ngày tăng xu bất lợi môi giới trung gian,TMĐT mở loại hình trung gian míi vỊ m«i giíi VD:XÏ xt hiƯn trung gian môi giới về: Tìm thị trờng đặc biệt, thông báo cho khách hàng hội kinh doanh tốt, thay đổi điều kiện thị trờng, mặt hàng thực khó tìm, trí tổ chức điều tra nghiên cứu định kì mặt hàng cụ thể cho doanh nghiệp Cơ hội giảm chi phí Trong vài năm trở lại đây, Internet đà trở lên ngày thu hút quan tâm ngời tiêu dùng Các trang Web khiến ngời tiêu dùng tự tin dùng Intểnt hơn, cung cấp cho ngời dùng cá nhân doanh nghiệp nhiều phơng thức để mô tả cà tìm kiếm thông tin Giao dịch thơng mại sở dùng Internt cho EDI giao dịch ngân hàng tốn dùng mạng nội chuyên dùng.Nó khong tiết kiệm chi phí tiềm ẩn cho doanh nghiệp lớn, mà tạo hội kinh doanh nghiệp nhỏ dùng tiến trình điện tử qua cắt giám bớt khoản chi phí lớn không đáng có nh khứ Mặt khác, thời gian giao dịch Intểnt 7% thời gian giao dịch qua Fax, 0.05% thời gian giao dịch qua bu điện Chi Phí giao dịch qua Intểnt khoảng 5% chi phí giao dịch qua Fax hay qua bu điện hay chuyển phát nhanh, 10%-20% chi phí toán thông thờng TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng tiếp thị Chi phí văn phòng cấu thành chi phí sản phẩm, việc giảm chi phí văn phòng theo nghĩa giảm thiểu khâu internet ấn giấy tờ, giảm thiểu số nhân viên văn phòng có ý nghĩa giảm chi phí sản phẩm Chính yếu tô tạo điều kiện cho công ty khổng lồ xuất doanh nghiệp nhỏ có thẻ cung cấp dịch vụ với chi phí thấp xuất Các doanh nghiệp vừa nhỏ xuất lập cửa hàng ảo cách rẻ tiền so với cửa hàng thực nớc Qua ngời tiêu dùng co thể mua đợc hàng hoá với giá thấp hơn, nhà sản xuất nớc phát triển mua linh kiện, phận với giá rẻ Nắm đợc thông tin phong phú Với nguồn thông tin khổng lồ Internetvà với nhiều cách tiếp cận khác tới thông tin, chí miễn phí tự nhiên đến đà giúp cho doanh có vô thuận lợi để nắm bắt thông tin Điều đặc biệt có ý nghĩa doanh nghiệp vừa nhỏ - đối tơng đợc xem động lùc chÝnh ph¸t triĨn nỊn kinh tÕ hiƯn Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số Đối với quốc gia, TMĐT đợc xem động lực kích thích phát triển công nghiệp công nghệ thông tin, nghành mũi nhọn đợc xem đóng góp chủ yếu vào hình thành tảng kinh tế giới Đây hội cho việc hội nhập kinh tế toàn cầu Đối với doanh nghiệp Các doanh nghiệp vừa nhỏ tạo thêm hoạt động kinh doanh vào thơng mại điện tử Hợp lí hoá khâu cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm, bảo hành Tự động hoá trình hợp tác, kinh doanh để nâng cao hiệu Cải tiến quan hệ công ty với đồng nghiệp, với đối tác, bạn hàng Giảm chi phí kinh doanh tiếp thị Tăng lực phục vụ khách hàng Tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp Mở rộng phạm vi kinh doanh, dung lợng vơt qua vung biên giới III Thách thức nguy Về sở hạ tầng công nghệ TMĐT vừa đỉnh cao trình tự động hoá quy trình TMTT vừa hệ tất yếu kỹ thuật số nói chung công nghệ thông tin (CNTT) nói riêng.Do vậy, để triển khai TMĐT triển khai thành công, cần thiết phải có đợc hạ tầng sở CNTT vững Để đảm bảo yêu cầu đó, hạ tầng sở CNTT phải đảm bảo điều kiện sau: + Tính tuân theo chuẩn:Hệ thống chuẩn cần thiết phải đợc xem nh phân hệ hệ thống CNTT đạt tới mục tiêu chung thành viên tham gia TNĐT, kể ngời tiêu dùng cá thể phải tuân theo + Đạt tới độ ổn định cao: cho dù sản phẩm CNTT (Cứng, mềm) đợc sản xuất nớc hay mua nớc ngoài, yếu tố phải tính đến ổn định phù hợp trình nâng cấp phát triển sản phẩm, ổn định mức chi phí phù hợp ngời tiêu dùng Hạ tầng CNTT liên quan chặt ché với an toàn thông tin, vấn đề công nghệ vừa cốt lõi, vừa thách thức khó vợt qua phần cồn lại cđa thÕ giíi tõ c¸c níc ph¸t triĨn VỊ hạ tầng sở nhân lực TMĐT liên quan đến tất ngờibởi đặc điểm thơng mại đăc điểm tảng công nghệ Để triển khai thực thi TMĐT, hình thái có tảng công nghệ cao nên yêu cầu ngời tham gia thơng mại phải có ý thức dần hình thành thói quen sử dụng nó, điều muốn nói tới vai trò giáo dục đào tạo.Yêu cầu ngời phải có thói quen sử dụng Intểnt vầ mua hàng qua mạng Tiếp cần thiết phải có đội ngũ nhà tin học đủ khả vận hành đồng thời nắm bắt phát triển công nghệ phục vụ chung Bảo mật an toàn Giao dịch thơng mại phơng tiên điện tử đặt đòi hỏi cao bảo mật an toàn, đặc biệt Intểnt Bản chất giao dịch TMĐT gián tiếp, bên mua bên bán biết, chí nhau, giao dịch hoàn toàn thông qua kênh truyền không xác định đợc Điều đẫn đến lo ngại riêng ngời mua ngời bán: +Ngời mua: lo sợ số thẻ tín dụng họ truyền mạng bị kẻ xấu bên bán lợi dụng sử dụng bất hợp pháp +Ngời bán: lo ngại khả toán trình toán bên mua Tất giao dịch liên quan đến thông tin dới dạng liệu tồn chuyển mạng.Về mặt công nghệ, kỹ thuật mà hoá tảng giải vấn đề Kỹ thuật mà hoá bao gồm thuật toán mà hoá -giải mà khoá đợc dùng để mà hoá - giải mà Thách thức kĩ thuật có hiệu lực thời gian định, viêc dò giải mà hoàn toàn loại bỏ yếu tố thời gian Hơn nữa, nớc cha phát triển, lực CNTT lực tự tạo sản phẩm riêng cha có nên hoàn toàn phụ thuộc công nghệ vào nớc phát triển, điều không mong muốn Thanh toán tự động Để TMĐT hoạt động cần phải có hệ thống toán tự động (TTTĐ) Khi cha cã hƯ thèng TTT§, TM§T chØ sư dơng đợc phần trao đổi thông tin, quảng cáo tiếp thị hoạt động thơng mại kết thúc hình thức toán trực tiếp Có đặc điểm đặc trng hệ thống toán, cho dù truyền thống hay điện tử, đòi hỏi chế độ bảo mật cao.Chính nghiên cứu kết nghiên cứu nhằm vào lĩnh vực ngày nhiều Ngoài ra, hệ thống TMĐT kềm hệ thống mà hoá sản phẩm phạm vi toàn cầu Bảo vệ sở hữu trí tuệ Chất lợng sản phẩm cao hàm lợng chất xám nhiều Khi tham gia vào thơng mại điện tử, thông tin trở thành tài sản, bảo vệ tài sản cuối bảo vệ thông tin.Do vấn đề đặt bảo vệ sở hữu trí tuệ quyền thông tin Web ( Các hình thức quảng cáo, nhÃn hiệu thơng mại, sở liệu, dung liệu truyền gửi qua mạng ) Đối với dung liệu, vấn đề đật thân việc số hoá nhị phân liệu văn bản, hình ảnh, âm để thành dung liệu truyền gửi đà hành động chép, phiên dịch phải đợc tác giả đồng ý, nhng đa nên mạng, nên số Internet biết bao nhiêu( tới vô hạn), nên việc thoả thuận xử lí trở nên khó khăn mức cao ngời ta tính đến khía cạnh phức tạp vấn đề phân chia tài sản trí tuệ mua bán qua mạng Cần phải đa khái niệm mang tính pháp lí tác giả,thanh toán vi phần mà phải xử lí công cụ kỹ thuật cao Những điều đòi hỏi cần phải sửa đổi hệ thống pháp luật mối quan hệ sở hữu trí tuệ Bảo vệ ngời tiêu dùng Nhìn nhận sở lí luận thơng mại lí thuyết thông tin, thị trờng bị sụp đổ bắt nguồn từ nguyên nhân sâu xa thông tin không tơng xứng( nghĩa ngời bán biết khác với ngời mua) Trong TMĐT thông tin hàng hoá thông tin số( ngời mua điều kiện xem thử, nếm thử hàng trớc mua, khả mua phải sản phẩm chất lợng thấp-mà ngời bán biết, lớn, chí có khả bị nhầm lẫn sở liệu, bị lừa gạt thông tin tổ chức phi pháp có mặt mạng Vì thế, xuất nhu cầu phải có trung gian bảo đảm chất lợng hoạt động hữu hiệu tốn Cơ chế đảm bảo chất lợng đặt biêt có ý nghĩa quan trọng nớc phát triển-nơi mà dân c cho tíi vÉn cã thãi quen tiÕp xóc trùc tiÕp với hàng hoá để kiểm tra, để thử trớc mua Hạ tầng sở kinh tế pháp lí Internetnt ngày trở thành thị trờng kinh doanh đầy tiềm Tuy nhiên thị trờng tồn phát triển hay không tuỳ thuộc vào sách quốc gia Môi trờng quốc gia: phủ nớc phải định xem xà hội thông tin nói chung Intểnt nói riêng hiểm hoạ hội Từ khẳng định mang tính chiến lợc ấymới thiết lập môi trờng kinh tế, pháp lí xà hội (kể giáo dục, văn hoá) cho kinh tế số nói chung cho TMĐT nói riêng (ví dụ nh đa vào mạng dịch vụ hành chính,các dịch vụ thu trả thuế ), đa nội dung kinh tế số vào văn hoá giáo duc cấp Về vấn đề pháp lí có nhiều vấn đề cần phải xử lí: - Thừa nhận tính pháp lí chữ lí điện tử có thiết chế pháp lí, quan pháp lí thích hợp cho việc xác thực, chứng nhận chữ kí điện tử chữ kí số - Bảo vệ pháp lí toán điện tử( bao gồm việc pháp chế hoá quan phát hành thẻ toán) - Quy định pháp lí liệu có xuất xứ từ nhà nớc( quan Chính phủ Trung ơng), quyền địa phơng doanh nghiệp nhà nớc( có vấn đề phải giải nh: Nhà nớc có chủ nhân thông tin số, có quyền đợc công khai hoá số liệu quyền hay không, công khai hoá việc phổ biến số liệu có đợc xem nguồn thu cho ngân sách hay không ) - Bảo vệ pháp lí sở hữu trí tuệ( bao gồm quyền tác giả) liên quan đến hình thức giao dịch điện tử - Bảo vệ bí mật riêng t cách thích đáng( cần phải ngăn chặn việc tung tin sai thật làm tổn hại đến ngời khác hay bí mật đời t ) - Bảo vệ pháp lí mạng thông tin, chống tội phạm xâm nhập với mục đích bất hợp pháp nh thu thập tin tức mật, thay đổi thông tin trang Web, thâm nhập vào liệu, chẻptộm phần mềm, truyền virus phá hoại Tới nớc có đạo luật đơn ngành chống loại tội phạm này, vấn đề phải đa vào luật hình sự, kinh tế số đợc thừa nhận tầm quốc gia.( Năm 2001 lần Mĩ đa xét xử tên tội phạm máy tính tội truyền vi rut lên mạng) Tất việc thực đợc sở quốc gia trớc hết phải thiết lập hệ thống mà nguồn cho tất thông tin số, chữ ngôn ngữ nớc trở Tiếp nhà nớc phải định hình chiến lợc chung hình thành phát triển kinh tế số, tiếp đến sách, đạo luật, quy định cụ thể tơng ứng, đợc phản ánh toàn bé chØnh thĨ cđa hƯ thèng néi lt M«i trêng quốc tế: Các vấn đề môi trờng kinh tế, pháp lÝ vµ x· héi cđa qc gia cịng chÝnh lµ vấn đề kinh tế, pháp lí xà hội quốc tế, cộng thêm vấn đề phức tạp khác kinh tế: thơng mại qua biên giới, khía cạnh quan trọng TMĐT tính biên giới, làm tính ranh giới địa lí vốn đặc tinh cố hữu ngoại thơng truyền thống, dẫn tới khó khăn lớn luật áp dụng để điều chỉnh hợp đồng, toán đặc biệt thu thuế Ngoài khó khăn kiểm toán công ty buôn bán TMĐT, vấn đề bảo vệ sở hữu trí tuệ, bảo vệ trị thông tin nớc có hệ thống pháp luật trị khác nhau, vấn đề pháp luật quốc tế sử dụng không gian liên quan đến viêc phóng khai thác vệ tinh viễn thông Giải pháp:Cần phải có nỗ lực tập thể nhằm đạt tới thoả thuận quốc tế làm cho việc pháp triển TMĐT toan cầu, trớc hết nhằm đảm bảo quyền lợi nớc phát triển tầm thấp công nghệ thông tin, chế thuế khoá, bảo mật an toàn 8.Vấn đề lệ thuộc công nghệ Hiện nớc Mĩ khống chế toàn công nghệ thông tin quốc tế, phần cứng phần mềm( phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng), chuẩn công nghệ Internt chủ yếu chuẩn Mĩ, phần mỊm dut Web chđ u cịng lµ cđa MÜ, níc Mĩ đầu kinh tế số TMĐT(Mĩ chiếm nửa tổng doanh số TMĐT toàn cầu) Từ nhiều năm gần đây, nhiều nớc vất vả kinh tế vật thể, Mĩ đà tiến nhanh kinh tế ảo, lấy kinh tế tri thức, sở hữu trí tuệ, giá trị chất xám làm móng, khác biệt Mĩ nớc khác, khác biệt bộc lộ ngày rõ theo tiến trình 10 thông tin nớc nhà, họ có nhu cầu tim hiểu lớn chủ chơng, sách Nhà Nớc ta vấn đề liên quan Lực lợng làm tin học nớc ta có số u điểm sau: - Nhiều ngời thông minh, có đầu óc sáng tạo, đặc biệt lĩnh vực phần mềm ứng dụng - Có khả nhận biết thích øng nhanh víi xu thÕ ph¸t triĨn míi cđa CNTT - Cần cù chịu khó, có khả làm việc điều kiện thiếu khó khăn, đặc biệt có khả ý trí tự học cao Tuy nhiên lực lợng làm tin häc ë níc ta cịng cã mét sè nhỵc điểm: - Tổng số chuyên gia CNTT đà đào tạo 30.000 ngời, khiêm tốn - Rõ ràng, nhân lực Việt Nam thấp lĩnh vực, cấp bậc Không khó để nhận biết khoảng cách lớn có hoạt động dựa kinh tế tri thức cần, thực tế, lực lợng lao động nhỏ cung cấp cho vài khu công nghệ cao trở thành vấn đề nan giải Trên thực tế, theo chuyên gia giáo dục đánh giá, chơng trình giảng dạy trờng đại học cha theo kịp phát triển ngành tin học nên phần đa sinh viên tốt nghiệp thiếu kỹ cần thiết để trở thành kỹ s viết phần mềm thực thụ - Hơn nữa, lực lợng làm phần mềm ta mỏng, tính chuyên nghiệp cha cao cha đợc đào tạo cọ sát thực tế để thục kỹ Chính có đơn đặt hàng lập tức, doanh nghiệp Việt Nam dù muốn nhng phải ngậm ngùi đứng Theo số liệu thống kê Hội tin học thành phố, có khoảng 6000 có trình độ đại học CNTT nhng thực tế khoảng 10% làm phần mềm Điều tra 39 doanh nghiệp làm 21 phần mềm cho thấy số nhân viên làm phần mềm chiếm 43%, nhu cầu 70% - Cho đến nay, chủ yếu trờng tập trung đào tạo chuyên gia phần mềm, nguyên nhân việc đào tạo chuyên gia phần cứng đòi hỏi điều kiện vật chất lớn - Trong lĩnh vực phần mềm, chuyên gia Việt Nam cha đủ lực xây dựng phần mềm có quy mô toàn cục( mc quốc gia quốc tế ) số lợng phần mềm nớc ít; nguyên nhân hạ tầng CNTT quốc gia cha đồng đều, vững thuận lợi để phát triển hệ thống nh - Lực lợng cán tin học đợc đào tạo nhiều nhng cha tập hợp khai thác đợc Một số đợc nhận vào quan làm việc nhng thực chất làm trái nghề làm công việc không xứng với lực đợc đào tạo - Một điều đáng lo ngại năm trớc học sinh giỏi thích học CNTT xu đà giảm nhiều chất lợng đào tạo nớc thấp, nhiều kĩ s tin học sau trờng chuyên sửa máy bán máy Chủ thể tham gia vào TMĐT kĩ họ Có chủ thể tham gia vào TMĐT Chính phủ,doanh nghiệp ngời tiêu dùng Chính phủ: Là lực lợng tiến nhất, đại tơng lai gồm đội ngũ công chức Chính phủ hoàn toàn sử dụng thành thạo tiÕn bä vỊ CNTT Chđ doanh nghiƯp: Míi chØ cã số nhỏ DN Việt Nam quan tâm đến TMĐT, có 1000 DN có trang Web riêng số hàng chục ngàn DN nhiều quan doanh nghiệp, nhiều cán bộ, nhân viên cha đợc dùng máy tính, phổ biến, ngời đợc dùng máy tính dừng lại mức sử dụng để soạn thảo văn Trình độ ứng dụng CNTT vào quản lí kinh doanh 22 cha phï hỵp víi nhiƯm vơ thùc tiƠn Trong mét điều tra mẫu qũy phát triển chơng trình Mêkong doanh nghiệp t nhân quy mô nhỏ cã kÕt qu¶: 48% DN sư dơng Internet chØ víi mơc ®Ých gưi th, 33% sè doanh nghiƯp cho biÕt họ có kết nối vào mạng Internet nhng cha có ý tởng kinh doanh qua mạng, có 19% có ý định sử dụng nghiêm túc Một điều tra khác dự án Cầu nối TMĐT cho biết số 56.000 DN đợc khảo sát (có 6.000 DNNN) có tới 90% DN chút khái niệm TMĐT Ngời tiêu dùng: Đào tạo tin học ngày mở rộng nhu cầu học tập tin học ngày cao khiến mặt chung hiểu biết công nghệ thông tin cộng đồng dân c ngày cao, đặc biệt thành phố trung tâm văn hoá, trị, thơng mại lớn Tuy nhiên, đánh giá chung nhất, khoảng cách lớn việc có biết tin học, cụ thể máy tính ứng dụng tin học với khả ứng dụng thực phơng tiện đó, đặc biệt ứng dụng Internet Web Đa số cha có tập quán, thói quen với TMĐT, cha có khái niệm mua bán mạng, họ quen với hình thức thơng mại truyền thống Riêng ứng dụng Internet Web, tỷ lệ ngời s dụng Internet 1000 dân đạt 0.02( theo số liệu năm 1999).Số máy nối mạng thấp so với quy mô dân số quy mô giao dịch thơng mại Giá truy cập đắtso với thu nhập Cả nớc có công tyVDC nhà cung cấp đầu vào mạng (IAP) năm nhà cung cấp dịch vụ (ISP) Xét sở công nghệ sở nguồn nhân lực, chấp nhận nhận định sau: Mặc dù đà có nhiỊu lùc, nhng v× nhiỊu lÝ do, ViƯt Nam vÉn nớc phát triển lĩnh vực công nghệ thông tin việc sử dụng máy tính ngày phổ biến nhng mang tính tự phát Trên thực tế, Việt Nam cha có nghành công nghiệp tin học Hạ tầng sở pháp lí Nhìn chung, kinh tế chủ yếu sản xuất nông nghiệp lạc hậu, sản xuất công nghiệp với quy mô lớn cha hình thành, xuất lao động 23 thấp so với khu vục giới, tỷ lệ đói nghèo cao, tỷ lệ thất nghiệp thực tế cao chi phí dịch vụ loại mức cao Xét buôn bán hàng hoá dịch vụ, thơng mại mức phát triển thấp.Dân số 80 triệu ngời, ngời có tổng doanh thu số hàng hoá bán lẻ hàng năm đạt 180-190 nghìn tỷ đồng, tính bình quân mức 200 USD/ngời/năm Mặc dù đà tăng với tốc độ cao nửa đầu năm 90, nhng ®Õn 1998, kim ng¹ch xt khÈu míi chØ ®¹t 170 USD, tính đầu ngời cha đạt 170 USD/ngời/năm- quy mô tối thiểu xuất tơng đối phát triển Hàng xuất chủ yếu nguyên liệu thô( dầu mỏ, than đá ), nông thuỷ sản( gạo, lạc, cà phê, thuỷ sản, )và hàng công nghiệp mức độ chế biến thấp( may mặc, giày dép ).Cả nớc có khoảng 40nghìn công ty, lại quốc doanh( cong ty cổ phần, trách nhiệm hữu hạn t nhân), số có gần nghìn công ty có vốn đầu t nớc Các công ty quốc doanh chiếm khoảng 40% GDP khoảg 70% tổng số lợng công nghiệp, nhng hiệu hoạt ®éng thÊp, theo b¸o cacã cđa chÝnh phđ tríc qc hội tháng 7-1998 có tới 36% công ty quốc doanh thua lỗ Quá trình cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nớc giai đoạn đầu: tới tháng 9-1998 cổ phần hoá đợc 38 doanh nghiệp, với tổng vốn điều lệ khoảng 325 nghìn tỷ đồng Một điểm đáng lu ý hoạt động buôn bán hàng hoá dịch vụ nớc ta mức độ giao dịch thấp, và nớc Riêng buôn bán đối ngoại, có trao đổi hàng hoá dịch vụ với 100 níc vµ khu vùc, nhng vÉn chđ u tËp bạn hàng truyền thống vùng nh Singapo, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái lan, Đài loan , Châu chiếm tới 70% tổng kim ngạch xuất Mạng lới bạn hàng nớc công ty nói chung hẹp, đa số công ty thiếu thông ton thị trờng, hàng hoá, bạn hàng, hội kinh doanh bị hạn chế Trên quan điểm kinh tế số nói chung TMĐT nói riêng cần đặt hàng loạt vấn đề sau: 24 - Do lực kinh tế thấp cách làm kinh tế lạc hậu, hệ thống tiêu chuẩn theo nghĩa cha hình thành, hƯ thèng th«ng tin kinh tÕ qc gia cịng kh«ng tơng thích hệ thống tiêu chuẩn quốc tế, thân hệ thống mâu thuẫn không thống nhất, hệ thống mà quốc gia cha có, điều kiện gây trở ngại lớn cho việc chuyển sang kinh tế số Năng xuất lao động thấp, tổ chức lao động lạc hậu, tỷ lệ thất nghiệp cao, cha thùc sù tao ®éng lc thùc tÕ thóc ®Èy tiÕt kiƯm chi phÝ vËt chÊt vµ thêi gian- mục tiêu hớng tới TMĐT - Mức sống thấp không cho phếp đông đảo ngời dân doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ, tiếp cận dễ dàng phơng tiện kinh tế số, chi phí đầu t cho đơn vị thiết bị chi phí dịch vụ TMĐT nh náy tính PC, phí hoà mạng, phí thuê bao cßn ë møc rÊt cao so víi thu nhËp trung bình số đông ngời dân Các chi phí chí cao nhiều so với số nớc khu nực - Cơ cha hình thành hệ thống toán tài tự động, tức thiếu hẳn phần bản, quan trọng TMĐT, thành tố không đảm bảo tính kinh tế( giảm chi phí giao dịch) mà tính khả thi TMĐT Việc xây dựng hệ thống trình, mặt phải xây dựng hạ tầng kỹ thuật tơng ứng, mặ khác phải tao thói quen toán gián tiếp thay cho hình thức dùng tiền mặt - Cha thực thực thi việc tiêu chuẩ hoá toàn kinh tế bao gồm công việc chủ yếu mà hóa tiêu chuẩn hoá toàn doanh nghiệp, đa số hàng hóa trao đổi theo mẫu theo quan sát trực tiếp, hàng giả phổ biến Riêng mà số mà vạch đợc sử dụng phạm vi hẹp sản phẩm bán lẻ lu thông thị trờng Điều dẫn đến hệ là, khó khăn hoà vào mạng lới tiêu chuẩn khu vực giới 25 - Thiếu chiến lợc mà hoá quốc gia làm giảm sở phát triển công nghệ mà hoá phục vụ cho mục đích đảm bảo an toàn liệu thông tin - Hệ thống luật pháp giai đoạn hình thành thực cha hoàn thiện, dặc biệt vấn đề pháp lí liên quan đến TMĐT Các luật Thơng mại, bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, hình nhiều luật liên quan khác cha bao hàm nội dung giá trị pháp lí cho giao dịch điện tử, xác nhaan điện tử Hạ tầng sở trị, xà hội Trong qúa trình đổi 10 năm qua, đất nớc chuyển hớng đáng kể sang hớng mở cửa Song, hoàn cảnh đặc thù, nhiều mặt phải tuân theo chế định lịch sử kinh tế-xà hội để lại, cha thể tham gia vào kinh tế sốnói chung cà TMĐT nói riêng nh mang muốn Các lực thù địch tiếp tục hoạt động chống phá mạnh mẽ, nhìn từ khía canh nµy cã thĨ thÊy Internet vµ Web cã thĨ đễ dàng trở thành phơng tiện thuận lộich mục đích chống phá Điều buộc nhà nớc phải có biện pháp đối phó thích hợp: từ năm 1996 đà có thị tăng cờng đạo, quản lí, đấu tranh làm thất bại âm mu, thủ đoạn lực thù địch dùng phơng tiện thông tin điện tử làm phơng tiện phá hoại Việc sử dụng Internet phải có giám sát định Hoàn cảnh đặc thù cha phù hợp hoàn toàn với TMĐT Hơn nữa, việc quản lí sử dụng Internet Web nhằm hạn chế đến mức tối đa ảnh hởng xấu văn hoá không lành mạnh tràn ngập phơng tiện Về cách sống làm việc, đa số ngời dân thói quen giao dịch trực tiếp dựa văn giấy tờ truyền thống mua bán trao tay, toán tiền mặt Đây thói quen khác với thói quen có TMĐT Điều đáng lu ý thói quen truyền thống không dễ thay đổi cách nhanh chóng đợc 26 Về mặt xà hội, lịch sử ngàn năm sống văn minh làng xà sản xuất nông nghiệp, đông đảo ngời dân Việt cha xây dựng đợc tác phong làm việc đồng đội tầm xà hội tầm quốc tế, nh cha có đợc nối sống pháp luật chặt chẽ, theo kỷ luật lao động công nghiệp tiêu chuẩn hoá, yếu tố cần thiết kinh tế số TMĐT Tất hạ tầng sở nói dều cho thấy, môi trờng điển hình cho kinh tế số nói chung TMĐT nói riêng cha hình thành đầy đủ Việt Nam, đòi hỏi phải có trình chuẩn bị, trình dài hay ngắn tuỳ thuộc quan điển chung, cách nhân thức vấn đề, cách triển khai TMĐT II Lợi ích TMĐT Việt Nam Ngoài lợi ích nói chung TMĐT, Đối với Việt Nam có lợi ích sau Lợi ích TMĐT xà hội øng dơng cđa TM§T sÏ gióp ViƯt Nam nhanh chãng trở thành nớc công nghiệp tao nhiều giá trị gia tăng, phát triển TMĐT góp phần tăng nhanh tỉ trọng ngành dịch vụ GDP( Việt Nam muốn trở nớc công nghiệp vào năm 2020, ngành dịch vụ phải chiếm tỉ trọng khoảng 45%-50% GDP, mà thơng mại (bao gồm TMĐT) phận cấu thành quan trọng ngành dịch vụ Do vậ, phát triển TMĐT làm cho Việt Nam nhanh chóng thực đợc tiêu TMĐT với t cách ngành, thành tố kinh tế tri thức ngành quan trọng để Việt Nam thực thành công chiến lợc tắt đón đầu Đảng Đảng ta đà xác định công nghiệp hoá nhiệm vụ trung tâm thời kì độ TMĐT với với u việt riêng giúp Việt Nam rút ngắn thời kì công nghiệp hoá, nhanh chóng đuổi kịp vợt nớc tiên tiến giới TMĐT tạo mặt xà hội Việt Nam mới, làm thay đổi mặt đời sống kinh tế xà hội đất nớc Phát triển TMĐT đờng ngắn để nâng cao mức hởng thụ văn hoá( văn hoá dân tộc quốc tế) cho nhân 27 dân đảm bảo cho Việt Nam không phát triển nhanh lực lợng sản xuất mà nhanh chóng trở thành xà hội công bằng, dân chủ văn minhmột mục tiêu quan trọng Đảng Đối với doanh nghiệp VN: -TMĐT giúp doanh nghiệp VN có đợc thông tin thị trờng đối tác nhanh rẻ nhất, qua tiêu thụ tốt sản phẩm Thị trờng tiêu thụ đặc biệt thị trờng nớc vấn đề súc doanh nghiệp VN TMĐT với u nh đà nói hỗ trợ hiệu cho doanh nghiệp xâm nhập dễ dàng vào thị trờng, đặc biệt thị trờng nớc -TMĐT hình thức hiệu để DNVN hoµ nhËp víi qc tÕ vµ khu vùc, TMĐT doanh nghiệp bình đẳng với với khách hàng -Hỗu hết doanh nghiệp VN quy mô nhỏ, khả tài hạn chế, TMĐT hình thức tốt để họ thực tốt hoạt động Maketing phù hợp với khả tài doanh nghiệp -TMĐT giúp doanh nghiệp VN nâng cao khả cạnh tranh thị trờng quốc tế Khả cạnh tranh doanh nghiệp VN thấp nhiều nguyên nhân có nguyên nhân quy mô sản xuất, khả tài chính, vị trí địa lí, hệ thống thông tin ứng dụng phát triển TMĐT doanh nghiệp VN giảm bớt bất lợi mặt so với doanh nghiệp nganh TG Đối víi ChÝnh phđ VN: ViƯc øng dơng c«ng nghƯ th«ng tin TMĐT sẽ: -Nâng cao tính kịp thời công tác đạo máy nhà nớc -Nâng cao chất lợng cán cán bộ, tinh giảm đợc máy quẩn lí cồng kềnh Với TMĐT suất lao động tăng lên nhiều so với nay, ngời lao động bắt buộc phải học tập không ngừng không bị tụt hậu Những điều giúp cho việc tinh giảm biên chế, nâng cao chất l- 28 ợng đội ngũ cán bộ- nhiệm vụ quan trọng của công tác cải cách hành chính- đợc thực dễ dàng -Tiết kiệm chi phí cho máy nhà nớc cấp -Tăng hiệu quản lí cấp quyền, thực tốt công tác dân chủ Đảng Việc công khai hoạt động phủ cho nhân dân tiếp cận nắm bắt đợc chủ trơng Đảng Nhà nớc dễ dàng hơn, qua kiểm tra, kiểm soát đợc hoạt động cá quan nhà nớc, giảm bớt tham nhũng (hiện Quốc hội đà có trang Web riêng thông tin kì họp Quốc hội đợc viết thờng nhật giúp nhân dân tìm hiểu đạo luật sách mặt khác đặt câu hỏi đóng góp ý kiến thể quyền dân chủ mình.) III Định hớng phát triển TMĐT Việt Nam Nh đà trình bày trên, hệ thống điều kiện cho TMĐT đà bắt đầu hình thành, xuất Việt Nam Tuy nhiên, hệ thống cha đồng bộ, thiếu nhiều điều kiện, điều kiện đà có cha tiên tiến cha hoàn toàn phù hợp với thông lệ quốc tế cha đáp ứng đợc yêu cầu TMĐT Yêu cầu cần phải đa đợc định hớng cho việc phát triển TMĐT Việt Nam Các định hớng là: -Tích cực, chủ động ứng dụng phát triển TMĐT, vừa làm vừa rút kinh nghiệm, không chờ đủ điều kiện phát triển TMĐT -Do điều kiện cha đầy đủ đồng bộ, nên cần phát triển thí điểm ph¹m vi hĐp, rót kinh nghiƯm råi më réng dần -Tiến hành bớc để hoàn thiện dần điều kiện hạ tầng cho TMĐT, đan xen tất khâu chuẩn bị, ứng dụng, truyền bá, đẩy mạnh hoạt động ứng dụng -Thứ tự u tiên điều kiện hạ tầng là: công nghệ thông tin truyền thông, nâng cao nhận thức đào tạo nguồn nhân lực cho TMĐT, xây dựng hạ tầng sở pháp lí, bảo mật thông tin an toàn, an ninh TMĐT, xây dựng hệ thống tiêu chuẩn hoá công nghiệp thơng mại, bảp vệ sở hữu trí tuệ 29 ngời tiêu dùng, tài thuế TMĐT, thử nghiệm TMĐT, cuối hình thành quan điều hành quốc gia TMĐT -Tranh thủ giúp đỡ, hợp tác quốc tế để tranh thủ kinh phí, hỗ trợ kĩ thuật nguồn nhân lực -Xác định ứng dụng phát triển TMĐT nghiệp toàn dân, đặt biệt doanh nghiệp Nhà nớc đa mục tiêu, hoàn thiện điều kiện, doanh nghiệp phải chủ động tham gia Các định hớng cụ thể là: a Cơ sở hạ tầng CNTT Chính phủ cần phải đánh giá hạ tầng thông tin quốc gia (cả phần cứng phần mềm) để xem xét mặt góp phần vào việc tăng cờng sử dụng TMĐT bao gồm sách, kết nối Internet kiến thức máy tính Từ mở rộng, đại hoá mạng lới viễn thông - Internet; xây dựng phát triển nhiều dịch vụ ứng dụng Internet; tạo điều kiện truy cập Internet đợc dễ dàng với chất lợng tốt, giá phù hợp Đồng thời khai thác sử dụng tối đa lực dịch vụ thể chế có liên quan đến thu thập phổ biến thông tin liệu chơng trình mục tiêu để tăng cờng sử dụng CNTT truyền thông Ví dụ nh nghiên cứu đánh giá tham gia nhiều doanh nghiệp có quy mô quốc gia địa phơng vào chơng trình phát triển đầu t thơng mại Ngoài ra, việc xây dựng hạ tầng công nghệ bao gồm việc hình thành hệ chuẩn hoá công nghiệp TMĐT sở nghuyên tắc pháp lý đợc công nhận tiến tới hình thành mà chuẩn quốc gia phù hợp với giao dịch TMĐT phạm vi quốc tế hoà mạng quốc tế, giải pháp kỹ thuật đảm bảo an ninh, an toàn đờng truyền mạng, ngăn ngừa việc truy cập trái phép b Môi trờng pháp lí 30 Xây dựng sách an toàn bảo mật thông tin, luật bảo vệ ngời tiêu dùng, luật sở hữu trí tuệ nhằm bảo đảm tính thực tế cho hoạt động TMĐT, từ tạo niềm tin cho ngời tiêu dùng vào TMĐT Cụ thể, xây dựng cải cách luật pháp, thể chế điều tiết lợi ích tổ chức đầu mối hay môi giới công nghệ ngời sử dụng Vấn đề cốt yếu phải có định hớng mới, sửa đổi luật lệ, quy tắc nhằm xoá bỏ rào cản cho phát triển TMĐT Xây dựng tiêu chuẩn TMĐT đợc chấp nhận để tạo điều kiện thúc đẩy thơng mại trình khó khăn Các tiêu chuẩn bao gồm công nghệ tốt có phải đáp ứng đợc yêu cầu số thành phần phạm vi công nghệ nh nhà phát triển, nhà cung cấp dịch vụ ngời dùng Tuy vậy, phải đủ linh hoạt phép cho đổi yêu cầu tơng lai Một điều thiếu phải đề quy định bảo mật, an toàn nhằm bảo vệ quyền lợi đối tợng nh kiểm soát việc thực đầy ®đ c¸c nghÜa vơ cđa hä ®iỊu kiƯn giao dịch không giấy tờ, ngời với ngời không giáp mặt Vấn đề thuế qua giao dịch Internet làm đau đầu nhà chức trách nhiều quốc gia giới Phải chăng, từ ta nên có chế tính thuế phù hợp để khuyến khích hoạt động doanh nghiệp qua Internet mà tăng cờng thêm ngân sách cho nhà nớc c.Cơ sở nhân lực Tập trung giáo dục kiến thức sử dụng máy tính Internet điều cần thiết Vì nÕu cã hiĨu biÕt mäi ngêi d©n cã thĨ thÊy đợc lợi ích học tập, nghiên cứu, buôn bán, kinh doanh, từ tham gia tích cực vào việc ứng dụng phát triển TMĐT Đó đào tạo đội ngũ chuyên gia, kỹ thuật viên điều khiển mạng lới kỹ thuật tổng hoà đồng thời phải phổ cập kiến thức kỹ thực hành cho cộng đồng dân c để truy cập mạng Ngoài ra, việc tuyên truyền, đào tạo kỹ thơng mại 31 điện tử phổ cập kiến thức lực thực hành cần thiết cho nhà quản lý, doanh nghiệp, cá nhân ngời mua, ngời bán cần đợc triển khai nhanh chóng Ngoài ra, muốn làm tốt công tác chuẩn bị nguồn nhân lực phải có kế hoạch nghiên cứu thị trờng, chiến lợc đào tạo dài hạn đặc biệt phải có kế hoạch đầu t cụ thể lâu dài từ đội ngũ cán bộ, sở vật chất kỹ thuật đến thị trờng Chúng ta cần có chế, chÝnh s¸ch khun khÝch c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam tÝch cực triển khai TMĐT, sở học hỏi thêm kinh nghiệm, hệ thống pháp lý quốc gia khác giới, tránh tụt hậu so với nớc khu vực Điều đòi hỏi sức mạnh giới lÃnh đạo có tầm nhìn mong muốn cạnh tranh cách hiệu thị trờng giới Và để gia tăng phát triển mạnh thơng mại điện tử Việt Nam, cần có chuyển biến tích cực quan quản lý Nhà nớc lẫn doanh nghiệp Trong quan chức cần bảo đảm ban hành sách thích hợp kịp thời, doanh nghiệp cần xác định rõ mục đích việc thiết kế xây dựng trang web, đăng ký địa Internet, quảng cáo trang web đánh giá hiệu trang web DN cần tích cực việc lôi ý khách hàng, làm tăng số lợng ngời xem, qua thúc đẩy bán hàng quảng cáo qua mạng Đối với phủ Điều quan trọng chÝnh phđ hiƯn lµ ban hµnh mét lt vỊ TMĐT Việc xây dựng bớc hoàn thiện sở pháp lý cho hình thức thơng mại truyền thống đà khó nhng khó khăn phức tạp nhiều việc tạo dựng khung pháp lý cho TMĐT mà điều nằm tính phức tạp trừu tợng cuả Phát triển TMĐT mà trớc mắt xây dựng Trade Point phải đợc đẩy mạnh từ bây giờ(Một Trade Point có ba yếu tố chính: trung tâm xúc tiến thơng mại gồm thành 32 viên tham gia có liên quan đến giao dịch thơng mại quốc tế nh Bộ thơng mại, hải quan, ngân hàng tập hợp địa điểm hay liên kết qua hệ thống máy tính; nơi có khả thực cung cấp thông tin liên quan đến thơng mại nh số liệu thống kê, giá cả, thị trờng cuối cùng, Trade Point cổng nối doanh nghiệp với mạng máy tính toàn cầu Để bắt đầu TMĐT, nớc phải xây dựng hệ thống Trade Point với nhiều Trade Point thành viên đặt thị trờng trọng điểm, cửa lớn đợc nối mạng với nhau) Ông Nguyễn Chí Cơng, Phó giám đốc Sở thơng mại TP Hồ Chí Minh đà đề nghị tiến trình bớc cho xây dựng Trade Point Việt Nam Bớc 1: phối hợp đơn vị đợc phép đa thông tin lên mạng Internet qua đơn vị giúp doanh nghiệp tiếp thị, quảng cáo sản phẩm Các doanh nghiệp tham gia đợc huấn luyện đào tạo đa, lấy tin trao đổi thơng mại Giai đoạn miễn phí để thu hút nhiều doanh nghiệp tạo thói quen cho doanh nghiệp TMĐT Đây bớc thực chờ đợi phủ ban hành văn pháp quy vấn đề Bớc 2: sau xây dựng xong hành lang pháp lý đồng thời chuẩn bị đầy đủ yếu tố cần thiết nh ngời, sở hạ tầng thông tin, Việt Nam thức gia nhập Trade Point Chính phủ cần có chủ trơng cho phép triển khai Trade Point hai thành phố lớn Hà Nội TP Hồ Chí Minh Để phát triển hƯ thèng Trade Point ë ViƯt Nam cã thĨ tiÕn hành theo phơng châm từ dễ tới khó từ đơn giản tới phức tạp Trong điều kiện nay, Việt Nam có đủ sở để bắt tay xây dựng Trade Point nh đà có hạ tầng sở kỹ thuật thông tin cần thiết, điều kiện vật chất nhân lực cho triển khai Trade Point, nhu cầu tìm kiếm bạn hàng, hội buôn bán doanh nghiệp tham gia xuất nhập đặt gay gắt cuối đà có sẵn hệ thống Trade Point toàn cầu hỗ trợ kinh nghiệm cho Việt Nam 33 Trớc mắt, cần phải nhanh chóng thiết lập Trade Point sơ khởi để giúp doanh nghiệp Việt Nam việc tìm kiếm đối tác, bạn hàng, giao dịch xuất nhập khẩu, mở rộng thúc đẩy kinh doanh xt nhËp khÈu ë ViƯt Nam Trade Point s¬ khëi cung cấp phần lớn dịch vụ thông tin giao dịch thơng mại trừ việc ký kết hợp đồng toán thủ công Sau hoàn thiện Trade Point sơ khởi để có Trade Point hoàn chỉnh Đối với doanh nghiệp Việt Nam a Tình hình chung doanh nghiệp VN Các doanh nghiệp dờng nh cha qua tâm nhiều đến TMĐT Theo điều tra thơng mại gần cho thấy nhận thức doanh nghiệp VN không đồng đều, có thĨ chia lµm nhãm: Nhãm 1: Cã tíi 90% doanh nghiệp cha biết đến không quan tâm tới TMĐT Không hiểu nội dung, lợi ích, xu phát triển tất yếu TMĐT cho VN cha có đủ điều kiện để phát triển TMĐT Họ cho việc doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp liên doanh với nớc ngoài, cha tin vào khả áp dụng TMĐT vào doanh nghiệp Nhóm 2: Các doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến TMĐT, Các doanh nghiệp nhốm có biết nhng cha đầy đủ, cha hiểu rõ nội dung của, lợi ích xu hớng phát triển Vì băn khoăn, e ngại khả ứng dung TMĐT với lí khác Một số doanh nghiệp đà bớc đầu nối mạng có Webside nhng mang tính phong trào, cha xây dựng kế hoạch tham gia TMĐT Nhóm chiếm 6-7% tổng số doanh nghiệp Nhóm 3: Gồm doanh nghiệp đà nhận thức đợc vai trò xu phát triển tất yếu TMĐT toàn TG VN Đà có ý thức chủ động đầu t, xây dựng triển khai kế hoạch ứng dụng TMĐT Số lợng chiếm tØ lƯ nhá kho¶ng 2-3% tỉng sè 70.000 doanh nghiệp nớc Tính đến nay, sau kết nối Internet đà đờng dài đờng tiếp cận TMĐT nhng có khoảng 1.500 doanh nghiệp có trang Web vài ngàn đơn vị có quảng cáo hàng hoá mạng Tỉ lệ giao 34 dịch qua mạng thấp, lợi nhuận thu đợc qua chiếm tỉ lƯ nhá doanh thu cđa c¸c doanh nghiƯp b Phơng hớng phát triển TMĐT cho doanh nghiệp VN Trớc hết cần nhận thức chất, tầm quan trọng kinh doanh điện tử hình thức triển khai TMĐT Những mặc cảm khả hạn chế cha đủ để kinh doanh điện tử có hại không việc thực nhiệm vụ tuỳ tiện Có nhiều hình thức mức độ thực kinh doanh điện tử mà doanh nghiệp lựa chọn áp dụng phù hợp với đặc điểm trình độ nh: Đơn giản việc tìm kiếm thông tin thị trờng, đối tác mạng Internet, sau giao dịch với đối tác mà tìm qua mạng qua đờngthwơng mại thông thờng mức cao hơn, doanh nghiệp chủ động đa lên hình ảnh, địa liên hệ lên trang Web công ty tin học Nhiều công ty đà tạo trang Web riêng cho mình, tự giới thiệu mạng Hiện có nhiều doanh nghiệp nhỏ, nhiều hộ gia đình Hà Nội, TPHCM nh nhiều địa phơng khác độc lập kết hợp với để tạo trang Web để giới thiệu sản phẩm chào hàng mạng.Từ doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng lĩnh vực có phát triển nhanh chóngcà doanh nghiệp cần cạnh tranh phạm vi quốc gia quốc tế Việc đăng kí tên miền, tự lập trang Web giới thiệu doanh nghiệp mạng điều cần thiết phải làm sớm Cần có chiến lợc thích hợp triển khai TMĐT kinh doanh điện tử Trong chiến lợc này, doanh nghiệp phải xác định rõ đợc đối tợng mà muốn nhằm tới ?Và bớc phải làm nh ?Việc chọn nhà cung cấp dịch vụ mạng cho doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng Tiếp thao cần triển khai hoạt động đào tạo bồi dỡcg kinh doanh nói chung kinh doanh điện tử nói riêng, cập nhật hoá kiến thức kỹ đại kinh doanh khai thác khả công nghệ thông tin phục vụ kinh doanh mìng Cần nhận thức rõ ràng kinh doanh điện tử hình thức kinh doanh đặc biệt, hoàn toàn khác với kinh doanh 35 ... trở thành quốc gia thứ cấp công nghệ Thơng mại điện tử Việt Nam I Các điều kiện hạ tầng cho phát triển TMĐT Việt Nam 11 Các sách nhà nớc việc phát triển công nghệ thông tin TMĐT Ngày 5/6/2000,... định hớng cho việc phát triển TMĐT Việt Nam Các định hớng là: -Tích cực, chủ động ứng dụng phát triển TMĐT, vừa làm vừa rút kinh nghiệm, không chờ đủ điều kiện phát triển TMĐT -Do điều kiện cha... Định hớng phát triển TMĐT Việt Nam Nh đà trình bày trên, hệ thống điều kiện cho TMĐT đà bắt đầu hình thành, xuất Việt Nam Tuy nhiên, hệ thống cha đồng bộ, thiếu nhiều điều kiện, điều kiện đà có