Nâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình TiênNâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình Tiên

80 754 0
  • Loading ...
1/80 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 13/12/2012, 11:05

Luận Văn: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình Tiên Lời nói đầuSự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trờng và sự vơn tới hội nhập với các nớc trong khu vực trên thế giới khiến cho các nhà doanh nghiệp muốn tồn tạiphát triển phải biết phát huy các nguồn lực của mình.Trong số những nguồn lực vốn có của doanh nghiệp, nguồn lực nhân sự đợc coi là quan trọng và là yếu tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Và để khai thác, phát huy tối đa nguồn nhân sự đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải làm tốt công tác quản trị nhân sự, đặc biệt là công tác "đào tạophát triển nhân sự", phải biết động viên, kích thích khả năng tiềm ẩn của con ngời nhằm phát huy tối đa năng lực, khả năng với óc sáng tạo của mỗi con ng-ời, qua đó tạo nên tính hiệu quả trong công việc.Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh, các doanh nghiệp phải chú trọng tới công tác quản trị nhân lực nói chung và công tác đào tạophát triển nhân sự nói riêng, phải biết động viên, kích thích con ngời với lòng say mê, nhiệt tình và trách nhiệm.Là sinh viên Khoa Quản trị doanh nghiệp, đứng trớc thực trạng về vấn đề đào tạophát triển nhân sự hiện nay, em mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài:" Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác Đào tạophát triển nhân sự tại chi nhánh Miền Bắc - Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình tiên"1Mục đích của đề tài là nghiên cứu những lý luận cơ bản về công tác đào tạophát triển nhân sự, đi sâu tìm hiểu tình hình kinh doanh và hình thức quản lý, sử dụng lao động tại chi nhánh Miền Bắc công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình tiên. Trên cơ sở đó so sánh với những lý thuyết về công tác đào tạophát triển nhân sự tại chi nhánh để nhận ra những điểm còn tồn tại và đa ra một số ý kiến, đề xuất nhằm giúp chi nhánh mở ra hớng phát triển mới phù hợp, mang lại hiệu quả cao hơn.Đề tài bao gồm 3 phần:Phần I: Những vấn đề cơ bản về đào tạophát triển nhân sự trong doanh nghiệp thơng mại.Phần II: Thực trạng công tác đào tạophát triển nhân sự tại chi nhánh Miền Bắc - công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên.Phần III: Định hớng phát triển và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị nhân sự tại chi nhánh Miền Bắc- công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên.Do thời gian cũng nh năng lực có hạn, trong quá trình nghiên cứu, đề tài vẫn còn có những hạn chế, khiếm khuyết rất mong có đợc những ý kiến đóng góp của thầy cô giáo và bạn bè.Em xin chân thành cám ơn các thầy cô giáo, Ban giám đốc chi nhánh Biti's Miền Bắc. Cùng các anh chị nhân viên chi nhánh và đặc biệt là thầy Nguyễn Quang Trung đã nhiệt tình chỉ bảo, tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành đề tài này. Hà nội ngày14 tháng 5 năm 20012Chơng INhững lý luận chung về quản trị nhân sự trong doanh nghiệp thơng mạiI. Nhân sự và nguồn lực nhân sự trong doanh nghiệp thơng mại.1. Khái niệm về nhân sự và nguồn lực nhân sự trong doanh nghiệp thơng mạiCon ngời là một trong những yếu tố quan trọng và quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp cho dù đó là một doanh nghiệp sản xuất thủ công cũng cần tới bàn tay của ngời thợ lành nghề cho tới nhà máy sản xuất với công nghiệp tiên tiến hiện đại, cũng cần có kỹ s đứng máy và điều khiển chúnh. Ngoài ra con ngời còn là những ngời quản lý, lãnh đạo kết hợp giữa các bộ phận, phòng ban chức năng. Với vai trò quan trọng nh vậy nhng trong thực tế con ngời cha biết phát huy và khai thác hết tiềm năng vốn có để phục vụ cho công việc. Vì vậy hoạt động quản trị nhân sự ra đời, nhằm giúp cho quá trình hoạt động đợc tốt hơn, sự phối kết hợp giữa các bộ phận, phòng ban, cá nhân, tổ chức đợc tốt hơn, qua đó tạo tính hiệu quả chung cho công việc.1.1. Theo góc độ tổng thể: Quản trị nhân sự là tổng hợp các hoạt động nhằm phát huy tới mức cao nhất yếu tố con ngời trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.2. Xét ở mức độ chức năng quản trị : thì quản trị nhân sự suy cho cùng là quản trị con ngời. Nó bao gồm các công việc hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các hoạt động có liên quan đến con ngời để sử dụng con ngời, nhằm 3đạt đợc các mục tiêu tốt nhất của tổ chức. Thông qua các chức năng của quản trị, nhà quản trị tiến hành các hoạt động tác nghiệp tác động, kích thích điều khiển các hành vi và các yếu tố liên quan đến con ngời.1.3. Xét dới góc độ nội dung của quản trị nhân sự : Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp thơng mại hay quản trị con ngời bao gồm các hoạt động: thu thập, duy trì áp dụngphát triển lực lợng lao động trong một tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu và nhiệm vụ đã đợc xác định, đồng thời thoả mãn các mục tiêunhân khi tham gia công việc chung và góp phần thực hiện các mục tiêu của tổ chức với các hoạt động cụ thể là: + Hoạch định nhân sự và phân tích công việc+ Tuyển dụng nhân sự+ Đào tạophát triển nhân sự + Đãi ngộ nhân sự + Đánh giá năng lực nhân viên2. Chức năng của quản trị nhân sự Đã là nhà quản trị, ai cũng phải quản trị nhân viên của mình. Quản trị nhân sự cũng phải hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Bên cạnh đó còn phải phối hợp tài nguyên nhân sự trong toàn doanh nghiệp để thực hiện. Do vậy quản trị nhân sự thực hiện các chức năng sau:+ Nghiên cứu tài nguyên nhân sự.+ Hoạch định tài nguyên nhân sự + Tuyển dụng nhân sự + Đào tạophát triển nhân sự + Quản trị tiền lơng đối với nhân viên4+ Dịch vụ phúc lợi+ Y tế và an toànCác chức năng trên đây có tính cách bao quát trong toàn doanh nghiệp nghĩa là quản trị nhân sự ngoài công việc là hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát trong phạm vi tuyến quyền hạn của mình, còn phải làm tròn nhiệm vụ chức năng của mình là phục vụ các bộ phận khác một cách có hiệu quả.3. Vai trò của quản trị nhân sự Từ doanh nghiệp sản xuất đến doanh nghiệp thơng mại và dịch vụ, từ bộ phận mua đến bộ phận bán, tất cả đều liên quan chặt chẽ đến yếu tố con ngời. Con ngời đây không phải là con ngời thuần tuý kinh tế mà là con ngời xã hội, có tâm t, tình cảm. Để tạo ra tính hiệu quả trong công việc các nhà quản trị cần phải nắm bắt đợc tâm t, tình cảm, năng lực, sở trờng của từng cá nhân, bố trí, sắp xếp họ vào đúng vị trí phù hợp và đây chính là công việc của quản trị nhân sự .+ Quản trị nhân sự còn góp phần tổ chức, sắp xếp, điều phối và đào tạo con ngời cho phù hợp với yêu cầu công việc, đặc biệt là thích ứng với những thay đổi của khoa học, kỹ thuật, giúp nắm bắt đợc kịp thời công nghệ tiên tiến, hiện đại.+ Cũng xuất phát từ quan điểm con ngời là con ngời xã hội, quản trị nhân sự có vai trò to lớn trong quá trình thúc đẩy tạo động cơ cho con ngời thực hiện công viêc, tìm ra ngôn ngữ chung giữa các nhân viên, qua đó có những biện pháp thiết thực tạo mối liên kết giữa các nhân viên, lôi kéo họ say mê với công việc, hăng hái tích cực thực hiện các công việc.5+ Đối với doanh nghiệp, quản trị nhân sự đợc coi nh một công cụ giúp doanh nghiệp có điều kiện lãnh đạo chỉ huy con ngời để đạt đợc những mục tiêu trớc mắt và lâu dài.+ Quản trị nhân sự tạo nên một bộ mặt văn hoá, truyền thống văn hoá, những đặc trng của tổ chức. Nó còn tạo nên bầu trời không khí vui vẻ, ấm áp, đoàn kết giữa các thành viên trong doanh nghiệp.+ Quản trị nhân sự có vai trò quan trọng trong hoạt động của một quản trị gia. Nó là cơ sở để nhà quản trị thực hiện các hoạt động khác nh: quản trị mua hàng, quản trị bán hàng, quản trị tài chính + Đối với nền kinh tế, quản trị nhân sự có vai trò quan trọng trong việc bố trí cơ cấu lao động xã hội một cách hợp lý, đồng thời tẩy chay hiện tợng thất nghiệp trong xã hội.II. Những nội dung cơ bản của quản trị nhân sự 1. Tầm quan trọng của quản trị nhân sự Quản trị nhân sự giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động của một quản trị gia. Nó giúp cho các nhà quản trị gia đạt đợc mục đích, kết quả thông qua ngời khác. Một quản trị gia có thể lập kế hoạch hoàn chỉnh xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra hiện đại, chính xác Nh ng nhờ quản trị đó vẫn có thể thất bại nếu không biết tuyển đúng ngời cho công việc hoặc không biết khuyến khích động viên nhân viên làm việc.Để quản trị có hiệu quả, các quản trị gia cần biết cách làm việc và hoà nhập với những ngời khác. Nhiều khi, các quản trị gia có u thế mạnh trong lĩnh vực kỹ thuật nhng lại không đợc đào tạo hoàn chỉnh trong cách tiếp xúc, quan hệ với những ngời khác. Thực tế cho thấy, ở cơng vị của một nhà quản trị, họ phải dành nhiều thời gian cho công việc nghiên cứu giải quyết vấn đề nhân sự hơn tất cả với các vấn đề khác.6Quản trị nhân sự phức tạp và khó khăn hơn nhiều so với quản trị các yếu tố khác của quá trình sản xuất. Mỗi ngời lao động là một thế giới riêng biệt, họ khác nhau về năng lực làm việc, về nguyện vọng, sở thích, hoàn cảnh cá nhân. Nhân viên không phải là những cỗ máy, muốn họ làm việc tốt nhất, nhà quản trị phải hiểu đợc họ, tìm ra cách thức phù hợp để khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ thoả mãn các nhu cầu cá nhân hợp lýNghiên cứu quản trị nhân sự giúp cho các nhà quản trị học đợc cách giao dịch với ngời khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung của nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên chính xác, biết cách lôi cuốn nhân viên say mê với công việc và tránh đợc sai lầm trong công việc tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lợng thực hiện công việc nâng cao hiệu quả tổ chức.2. Nội dung cơ bản của hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp th-ơng mại.2.1. Hoạch định nhân sự và phân tích công việc:2.1.1. Hoạch định nhân sự a. Khái niệm: Chìa khoá của sự thành công trong doanh nghiệp là nắm bắt đợc sự thay đổi. Công tác hoạch định trong hoạt động quản trị cho phép xác định xu hớng phát triển, thay đổi tơng lai. Đối với vấn đề nhân sự hoạch định nhân sự giúp tiên đoán ,dự báo những thay đổi, biến thiên nguồn nhân lực trong t-ơng lai của doanh nghiệp. Có các cách khái niệm khác nhau về hoạch định :+ Hoạch định nhân sự đợc hiểu là một tiến trình triển khai và thực hiện các kế hoạch, các chơng trình nhằm đảm bảo rằng công tyđúng số ngời,đ-ợc bố trí đúng nơi, đúng chỗ .7+ Hoạch định nhân sự là một tiến trình xét duyệt lại một cách hệ thống những yêu cầu về nhân sự để đảm bảo rằng cơ quan sẽ có đúng số ngời có đầy đủ kỹ năng theo đúng yêu cầu .b, Vai trò của hoạch định nhân sự :- Hoạch định nhân sự là cơ sở để thực hiện các bớc tiếp theo của quản trị nhân sự giúp cho các hoạt động tiếp sau nó hoạt động đúng hớng - Hoạch định nhân sự còn cho thấy những sự thay đổi về kinh tế, chính trị trong tơng lai qua đó có những biện pháp điều chỉnh thích hợp .- Hoạch định nhân sự giúp nhận ra những thời cơ,cơ hội trên cơ sở đó chớp lấy cơ hội tạo điều kiện cho doanh nghiệp đứng vững và phát triển .c. Tiến trình hoạt động nhân sự :+ Bớc 1 : Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu + Bớc 2 : Đề ra các chính sách .+ Bớc 3: Thực hiện các kế hoạch + Bớc 4 : Kiểm tra và đánh giá 2.1.2 Phân tích công việc a. Khái niệm : Phân tích công việc đợc hiểu là một tiến trình mô tả và ghi lại mục tiêu công việc, các nhiệm vụ và hoạt động, các điều kiện hoàn thành công việc. Đây là khâu đầu tiên và cũng là khâu quan trọng trong hoạt động quản trị nhân sự, là căn cứ giúp cho các bộ phận khác hoàn thành công việc .b. Tầm quan trọng :- Phân tích công việc là cần thiết,tất yếu khách quan nhằm xác định đợc lợng công việc trên cơ sở đó lựa chọn tuyển dụngđào tạo nhân viên cho 8phù hợp với yêu cầu công việc. Đây là cơ sở để đề ra các giải pháp nhằm nâng cao nhân lực lao động, giảm chi phí và thu đợc lợi nhuận cho doanh nghiệp - Phân tích việc cung cấp cho nhà quản trị bản tóm tắt nhiệm vụ và đề ra các yêu cầu về kiến thức kỹ năng cần thiết, các điều kiện làm việc.Từ đó tạo điều kiện cho các công tác nh : tuyển dụng, đào tạo và bồi dỡng nhân viên đồng thời thiết kế mức lơng tơng xứng với độ phức tạp, mức trách nhiệm và tầm quan trọng của công việc c. Nội dung của phân tích công việc :+ Mô tả công việc : Để phân tích và đánh giá công việc một cách chính xác kịp thời trớc hết nhà quản trị phải xây dựng một chơng trình mô tả công việc. Đây là tài liệu giúp cho nhà quản trị biết đợc các thông tin liên quan đến từng công việc cụ thể, trách nhiệm và nhiệm vụ cụ thể của công việc đó .+ Xác định lại công việc :Nhằm xét loại những điểm bất hợp lý của bản mô tả công việc từ đó kịp thời bổ sung những nội dung cần thiết cho bản mô tả công việc +Tiêu chuẩn về nhân sự :Tuỳ thuộc vào từng công việc mà nhà quản trị nhân sự lựa chọn lao động theo các tiêu thức mức độ khác nhau + Đánh giá công việc :Sau khi đã mô tả công việc, xác định lại công việc, đa ra các tiêu chuẩn về nhân sự, cần tiến hành đánh giá công việc. Thực chất đây là việc đo lờng giá trị và tầm quan trọng của công việc. Việc đánh giá công việc đợc tiến hành một cách chính xác, sát thực khách quan sẽ là căn cứ quyết định mức lơng, chế độ bảo hiểm, đãi ngộ tơng xứng với công việc 9Chất lợng của việc đánh giá công việc phụ thuộc vào việc lựa chọn ph-ơng thức đánh giá. Thông thờng ngời ta sử dụng các nhóm phơng thức đánh giá sau :Nhóm 1: Các phơng pháp tổng quát : Đối với phơng pháp này mọi công việc sẽ đợc đánh giá một cách tổng thể tất cả các mặt. Nhóm này bao gồm 4 phơng pháp :. Phơng pháp đánh giá tất cả công việc cùng một lúc . Phơng pháp so sánh từng cặp . Phơng pháp đánh giá theo mức độ độc lập tự chủ khi thực hiện công việc . Phơng pháp đánh giá theo công việc chủ chốt .Nhóm 2 : Các phơng pháp phân tích :Đối với phơng pháp này công việc đợc xem xét theo từng yếu tố riêng biệt, sau đó tổng hợp kết quả và đa ra nhận xét, đánh giá chung cho mỗi loại công việc + Xét loại công việc : Công việc đợc xếp loại nhằm giúp cho nhà quản trị thực hiện công việc xác định mức lơng, bảo hiểm, trợ cấp cho từng công việc một cách khoa học, chính xác tránh đợc những nhầm lẫn đáng tiếc 2.2 Tuyển dụng nhân sự 2.2.1 Khái niệm :Sự phát triển của xã hội kéo theo sự phát triển của các hệ thống doanh nghiệp cả về quy mô và chất lợng. Sự phát triển đó làm nảy sinh nhu cầu bổ sung lực lợng lao động. Các nhà quản trị căn cứ vào nội dung phân tích công việc thấy đợc nhu cầu về số lợng và chất lợng lao động và thông qua tuyển dụng nhân sự sẽ giúp nhà quản trị tìm kiếm , lựa chọn những nhân viên đáp ứng yêu cầu về công việc 10[...]... đến công tác đào tạophát triển nhân sự của doanh nghiệp Những thay đổi về xã hội, sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp khác, nhất là của các đối thủ cạnh tranh,sự đòi hỏi ngày càng cao của ngời lao động luôn là nhân tố thúc đẩy doanh nghiệp phải có công tác đào tạophát triển nhân sự có hiệu quả 34 V Sự cần thiết phải nâng cao chất lợng công tác đào tạophát triển nhân sự Sự phát triển. .. có các giải pháp hữu hiệu nhất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh đó là nâng cao chất lợng công tác đào tạophát triển nhân sự 35 Chơng II Thực trạng công tác đào tạophát triển nhân sự tại chi nhánh Miền Bắc - công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's) I Khái niệm chung về công ty 36 ... đông nhân viên cần thiết cho quá trình sản xuất Đào tạo năng lực, kĩ thuật cho nhân viên trong doanh nghiệp là một yêu cầu tất yếu khách quan của quá trình phát triển sản xuất 1.3 Các hình thức đào tạo nhân sự Có nhiều hình thức đào tạophát triển nguồn nhân sự trong doanh nghiệp Nhng nhìn chung ta chia làm hai nhóm hình thức Đó là : Đào tạo trong công việc và Đào tạo ngoài công việc 1.3.1 Đào tạo. .. Ngoài trách nhiệm đối với sức khoẻ và an toàn lao động của công nhân, công ty còn có trách nhiệm bảo vệ ngời tiêu dùng Ngoài ra công ty còn có trách nhiệm xã hội đối với phẩm chất sống và làm việc của công nhân III - Đào tạophát triển nhân sự 1 Khái niệm, vai trò và các hình thức đào tạo nhân sự 1.1 Khái niệm đào tạo nhân sự - Hoạt động đào tạo là các hoạt động học tập mà doanh nghiệp cung cấp cho... thuật phát triển nh vũ bão, để thích ứng với những thay đổi này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải chú trọng tới vấn đề Đào tạoPhát triển nhân sự * Đào tạophát triển là hai thuật ngữ khác nhau : - Đào tạo nhân sự bao gồm các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của một nhân viên với công việc hiện hành hay trớc mắt - Phát triển nhân lực bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân. .. phơng pháp đào tạo năng lực nhà quản trị Vấn đề đào tạonâng cao năng lực quản trị là vô cùng cần thiết và ngày càng có tầm quan trọng lớn hơn đối với tất cả mọi đơn vị sản xuất kinh doanh Đào tạonâng cao năng lực quản trị là mọi sự cố gắng để nâng cao khả năng quản trị bằng cách truyền đạt các kiến thức, làm thay đổi quan điểm hay nâng cao kĩ thuật thực hành Đào tạonâng cao năng lực quản... chiến lợc nhân sự của công ty trong tơng lai : Các chiến lợc này ảnh hởng đến công tác đào tạophát triển nhân sự qua các chỉ tiêu nh : Nhu cầu nhân sự trong tơng lai, những yêu cầu đặt ra khi tuyển mới nhân viênNhững kế hoạch nhân sự này đòi hỏi công tác đào tạophát triển phải nh thế nào nhằm đáp ứng đợc yêu cầu công việc, yêu cầu về khả năng thích hợp với công việc của nhân viên Mặt khác nó... viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển trong tơng lai 15 Thông qua công tác đào tạophát triển nhân sự, doanh nghiệp có đợc đội ngũ công nhân lành nghề, thành thạo về kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ sẵn sàng ứng phó với những thay đổi về công việc trong tơng lai 2.3.2 Tiến hành đào tạophát triển nhân sự: Đào tạophát triển nhân sự trong mỗi doanh nghiệp có mục đích thích... đến khi tiếp nhận, đào tạophát triển họ giúp cho nhân viên mới tuyển có thể hoà nhập với tập thể Trong thực tế công tác tuyển dụng làm tiền đề cho công tác đào tạophát triển nhân sự Mặt khác công tác đào tạophát triểnnhân tố bổ trợ nhằm khẳng định sự đúng đắn, chính xác của quá trình tuyển dụng Việc tuyển dụng đợc thực hiện tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp chọn đợc những nhân viên có trình... doanh 5 Nguồn chi phí dành cho đào tạophát triển nhân sự Cũng nh mọi công tác khác, công tác đào tạophát triển nhân sự trong doanh nghiệp cũng cần phải có chi phí để thực hiện công việc Nguồn chi phí dồi dào sẽ giúp cho công việc đào tạophát triển đợc thực hiện suôn sẻ và đạt kết quả cao Ngợc lại nếu không có chi phí thì sẽ không thể thực hiện đợc công việc cũng nh nếu có thực hiện đợc thì . Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại chi nhánh Miền Bắc - công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên. Phần III: Định hớng phát triển và một. pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị nhân sự tại chi nhánh Miền Bắc- công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên. Do thời gian cũng nh năng lực có
- Xem thêm -

Xem thêm: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình TiênNâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình Tiên, Nâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình TiênNâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình Tiên, Nâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình TiênNâng cao chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tại CN miền Bắc -Công ty sản xuât hang tiêu dùng Bình Tiên, Khái niệm về nhân sự và nguồn lực nhân sự trong doanh nghiệp thơng mại Chức năng của quản trị nhân sự, Vai trò của quản trị nhân sự Tầm quan trọng của quản trị nhân sự, Hoạch định nhân sự và phân tích công việc:, Tuyển dụng nhân sự Bớc 1 : Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng :, Bớc 2 : Thông báo tuyển dụng : Bớc 3 :Thu thập và nghiên cứu hồ sơ: Bớc 4 : Trắc nghiệm và phỏng vấn : Bớc 5: Đánh giá tứng ứng viên và ra quyết định tuyển dụng :, Sự khác biệt về phơng thức tuyển dụng : Đào tạo và phát triển nhân sự Đãi ngộ nhân sự :, ¶nh hëng gi¸n tiÕp :, Vai trò của đào tạo nhân sự, Nội dung phơng pháp đào tạo năng lực nhà quản trị., Các phơng pháp phát triển nhân sự., Những chiến lợc nhân sự của công ty trong tơng lai : Kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty : Yêu cầu, đòi hỏi của nhân viên trong doanh nghiệp : Các quyết định của nhà quản trị :, Nguồn chi phí dành cho đào tạo và phát triển nhân sự, Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Bitis Miền Bắc Chức năng của chi nhánh Bitis Miền Bắc, Nhiệm vụ phục vụ và quản lý bán hàng. Nhiệm vụ điều phối kho vận. Nhiệm vụ tài chính kế toán., Nhiệm vụ Quản trị nhân sự và hành chính. Nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát. Thị trờng tiêu thụ sản phẩm, hình thức, phơng thức hoạt động., Cơ cấu tổ chức hoạt động kinh doanh của chi nhánh Bitis Miền Bắc., Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Bitis Miền Bắc., Phân loại cơ cấu lao động theo trình độ và giới tính., Phân tích lao động theo các đơn vị trực thuộc., Hiệu quả sử dụng lao động của chi nhánh Biti s Miền Bắc., Đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty Biti s chi nhánh Miền Bắc., Số lợng đào tạo:, Các hình thức đào tạo và phát triển nhân sự ở chi nhánh Biti s, Những hạn chế trong công tác Đào tạo phát triển nhân sự Kế hoạch doanh thu của chi nhánh Biti s Miền Bắc, Kế hoạch phát triển thị trờng chi nhánh Bitit s Miền Bắc, Đối với cán bộ quản lý. Đối với nhân viên các phòng ban:

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn