Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn : Phát triển kinh tế tư nhân - những vấn đề đặt ra đối với VN
Chiến lợc phát triển doanh nghiệp Phạm Thanh Tùng Lời nói đầu Sau đại khủng hoảng thập niên 80, năm 1986 mốc lịch sử đầy ý nghĩa Việt Nam, đánh dấu chuyển kinh tế từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trờng với điều tiết nhà nớc theo định hớng xà hội chủ nghĩa Sự thay đổi tác động mạnh mẽ đến tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhà nớc đà quen với tiêu sản xuất Nó giống nh thay đổi khắc nghiệt môi trờng sống Vì không tránh khỏi loạt doanh nghiệp làm ăn thua lỗ phá sản Kinh tế thị trờng "chọn lọc tự nhiên" Doanh nghiệp thích ứng đợc với biến động tồn phát triển Một điều mà nhà doanh nghiệp phải ghi nhớ doanh nghiệp họ tồn đợc dựa nhu cầu thị trờng Nhng thị trờng vô biến động, cần phải có công cụ ứng phó với biến động Công cụ phải dự đoán đợc thay đổi thị trờng theo chiều hớng tích cực, theo chiều hớng tiêu cực Đó chiến lợc kinh doanh - công cụ hữu hiệu cung cấp cho nhà quản lý thông tin tổng hợp môi trêng kinh doanh cịng nh néi lùc cđa doanh nghiƯp Đây cho nhà quản lý tìm hội, đe doạ phát triển doanh nghiệp Đồng thời rõ mặt mạnh mặt yếu doanh nghiệp nhằm tìm đờng đắn khoa học Một c«ng quan träng nh vËy nhng tiÕc thay hiƯn cha đợc doanh nghiệp quan tâm cách thích đáng, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Có nhiều lý dẫn đến tình trạng : Hoạt động quản lý chủ yếu dựa kinh nghiệm Nhận thức cha đầy đủ chiến lợc kinh doanh Chi phi cho quản lý chiến lợc Hoạch định chiến lợc đà khó nhng tổ chức thực khó Do doanh nghiệp vừa nhỏ có vai trò quan trọng phát triển đất nớc, nên hiệu hoạt động doanh nghiệp có ảnh hởng lớn đến toàn kinh tế Vì việc tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp cần thiết Từ lí em đà mạnh dạn thực đề tài " Quản lý chiến lợc doanh nghiệp võa vµ nhá ë ViƯt Nam hiƯn " víi hy vọng làm rõ hoạt động doanh nghiệp khả ứng dụng công nghệ quản lý đặc biệt quản lý chiến lợc kinh doanh Phần I : Lí luận chung chiến lợc kinh doanh quản lý chiến lợc kinh doanh Khái Quát Về Chiến Lợc Kinh Doanh .4 1)Các Cách Tiếp Cận Chiến Lợc 2)Các Đặc Trng Cơ Bản Của Chiến Lợc Kinh Doanh.6 3)Phân Loại Chiến Lợc Kinh Doanh 4)Nội Dung Chủ Yếu Của Chiến Lợc Kinh Doanh.8 5)Vai Trò Của Chiến Lợc Kinh Doanh Với Doanh Nghiệp Và Sự Cần Thiết Của Quản Lý Chiến Lợc Kinh Doanh.11 2.Quá trình quản lý chiến lợc kinh doanh 13 A Quá trình Hoạch Định Chiến Lợc 13 1)Khái Niệm .13 2)Vai Trò Của Hoạch Định Chiến Lợc 14 3)Những Căn Cứ Của Hoạch Định Chiến Lợc.14 4) Quá Trình Hoạch Định Chiến Lợc.16 4.1-Sứ Mệnh Của Doanh Nghiệp 16 4.2 -Nghiên Cứu Và Dự Báo16 4.3-Xác Định Mục Tiêu Cho Doanh Nghiệp 24 B.Thực Thi Chiến Lợc.29 1)Khái Niệm .29 2)Vai Trò Của Thực Thi Chiến Lợc 29 3) Quá Trình Tổ Chức Thực Thi Chiến Lợc30 Phần II : Thực trạng công tác quản lý chiến lợc doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Những mặt tích cực .33 1)Số Doanh Nghiệp Tăng Nhanh Góp Phần Giải Quyết Việc Làm Và Quyết Định Nền Tăng Trởng Chung Của Nền Kinh Tế33 2) Thông Qua Phát Triển Doanh Nghiệp Tạo Ra Cơ Cấu Kinh Tế Mới Gồm Nhiều Thành Phần,Nhiều Nghành Nghề Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Phong Phú ,Đa Dạng36 3) Cùng Với Gia Tăng Về Qui Mô , Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Bớc Đầu Đạt Những Tiến Bộ Về Hiệu Quả.38 2.Những mặt yếu bất cập 39 a.Số Lợng Doanh Nghiệp Nhiều Nhng Qui Mô Nhỏ,Phân Tán Và Công Nghệ Lạc Hậu 39 b.Doanh Nghiệp Phát Triển Còn Mang Tính Tự Phát,Cha Có Qui Hoạch,Nhất Là Khu Vực Doanh Nghiệp T Nhân,Công Ty TNHH.40 3.Sự cần thiết quản lý chiến lợc DN vừa nhỏ nay.42 1)Quản Lý Chiến Lợc Trong Các Doanh Nghiệp Hiện Nay Cha Thông Dụng Và Hiệu Quả Cha Cao44 2)Những Khó Khăn Mà Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Đang Phải Đối Mặt HiƯn Nay…………………………………………….45 2.1.TÝn Dơng 2.2.HƯ Thèng Th 2.3.C¬ ChÕ Th¬ng Mại 2.4.Quyền Sở Hữu Và Sử Dụng Đất 2.5.Các Tổ Chức Hỗ Trợ Thị Trờng Kém Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao lực quản chiến lợc kinh doanh .49 1)Đối Với Doanh Nghiệp50 2)Kiến Nghị Với NhàNớc 53 Kết Luận 55 Phần I Lý luận chung chiến lợc quản lý chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp I Khái quát chung chiến lợc kinh doanh Các cách tiếp cận chiến lợc Nền kinh tế thị trờng phát triển mạnh mẽ kể từ Chủ Nghĩa T Bản đời, đánh dấu bớc ngoặt vô quan trọng lịch sử phát triển loài ngời Lúc xuất hiện, hoạt động doanh nghiệp chủ u dùa trªn kinh nghiƯm nhng tõ thËp niªn 60 trở lại đà có phát triển mạnh mẽ lý thuyết quản trị đại Đó tất u ph¶i vËn dơng khoa häc qu¶n lý Do sù ph¸t triĨn theo nhiỊu híng kh¸c cđa nhiỊu trờng phái nên có cách tiếp cận chiến lợc khác Thực "chiến lợc" thuật ngữ đợc dùng quân trớc tiên, mu lợc, sách lợc huy quân đội chiến đấu Trong quân giành chiến thắng, kinh tế phải thành công Nh quân hay kinh tế phải đặt mục tiêu lớn, mục tiêu sống Và để thực mục tiêu nhà quân sự, nhà quản lý phải tìm giải pháp, công cụ dựa mục tiêu nội lực "Biết ngời biết ta trăm trận trăm thắng" Thuật ngữ chiến lợc đà đợc sử dụng quản lý vai trò quan trọng việc tìm cách quản lý phù hợp hiệu Có nhiều quan điểm khác chiến lợc Có thể kể ®Õn mét sè quan niÖm sau: Theo Michael Porter thì: "chiến lợc nghệ thuật tạo lợi cạnh tranh" Alain Thretar lại cho rằng: "chiến lợc kinh doanh nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh dành thắng lợi" Genral Aileret lại đa quan niệm: "chiến lợc việc xác định đờng phơng tiện để đạt tới mục tiêu đà đợc xác định thông qua sách" Theo William J Glueck, "Business Policy and Strategic Management" ông đà khẳng định: "chiến lợc kinh doanh loại khoa học mang tính toàn diện, tính phối hợp tính thống đợc thiết kế nhằm đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh đợc thực tốt đẹp" Tác giả "Chiến lợc đa quan niệm mang đầy tính toán học: chiến lợc doanh nghiệp phác hoạ quỹ đạo tiến triển đủ vững lâu dài, chung quanh quỹ đạo đặt định hoạt động xác doanh nghiệp Trong G D Smith, D Birtell lại cho rằng: "chiến lợc đợc định nh khoa học tổng quát dẫn dắt hớng dẫn công ty đến mục tiêu mong muốn, khoa học tạo sở cho sách thủ pháp tác nghiệp" Theo quan niệm Alfred Chandle thì: "chiến lợc kinh doanh bao hàm việc ấn định mục tiêu đơn vị kinh doanh, đồng thời lựa chọn cách thức hay tiến trình hành động phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó" Sở dĩ có nhiều cách tiếp cận nh trờng phái nhìn nhận chiến lợc hớng khác nhau, vị trí khác nhng thể vấn đề mà chiến lợc kinh doanh bao hàm phản ánh: * Mục tiêu chiến lợc * Phân tích đánh giá mục tiêu, doanh nghiệp tìm giải pháp thích hợp để đạt đợc mục tiêu Hiện nớc ta quan niệm đợc sử dụng rộng rÃi là: "chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài vấn đề giải nhân tố ngời nhằm đa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất" Các đặc trng chiến lợc kinh doanh Chiến lợc mang tính định hớng, chiến lợc xác định mục tiêu phơng hớng phát triển doanh nghiệp thời gian dài (5 năm, 10 năm ) hoạt động phận phân hệ doanh nghiệp hớng tới mục tiêu chiến lợc, thể chủ trơng đờng lối phát triển doanh nghiệp Mọi định quan trọng trình xây dựng, tổ chức thực kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lợc phải đợc tập trung ban lÃnh đạo cao doanh nghiệp Điều đảm bảo đắn, xác định dài hạn, cho thấy tầm quan trọng chiến lợc Chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng dựa sở lợi so sánh so với đối thủ cạnh tranh thị trờng Điều đòi hỏi trình phân tích tiềm lực doanh nghiệp phải đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tìm điểm mạnh đích thực doanh nghiệp Nó phải có giá trị thị trờng, điểm mạnh phải vợt trội so với đối thủ cạnh tranh Chiến lợc phải thích nghi đợc với biến động môi trờng, chiến lợc luôn có sù kiĨm tra ®iỊu chØnh nh»m huy ®éng tèi ®a kết hợp tối u nguồn lực vật chất nh nhân tố ngời Phân loại chiến lợc kinh doanh Do đa dạng ngành nghề kinh doanh, chiến lợc đa dạng phong phú Căn vào phạm vi chiến lợc gồm hai loại sau: chiến lợc tổng quát chiến lợc phận Chiến lợc tổng quát: Đây chiến lợc quy định vấn đề sống doanh nghiệp, đề cập tới vấn đề quan trọng nhất, bao quát có ý nghĩa lâu dài Nó bao gồm: + Chiến lợc tăng trởng (tập trung) + Chiến lợc liên doanh liên kết + Chiến lợc hớng ngoại Chiến lợc phận: Đây chiến lợc đợc xây dựng cho phận, phân hệ doanh nghiệp Nó dựa sở chiến lợc tổng quát, phân nhỏ chiến lợc tổng quát, chiến lợc hỗ trợ cho chiến lợc tổng quát (nó liên quan đến phòng ban chức doanh nghiệp) Bao gồm: + Chiến lợc thị trờng + Chiến lợc nghiên cứu phát triển + Chiến lợc phát triển nguồn nhân lực + Chiến lợc tài + Chiến lợc sản phẩm + Chiến lợc marketing + Chiến lợc cạnh tranh + Chiến lợc giá + Chiến lợc phát triển công nghệ Căn vào cách tiếp cận thị trờng chia chiến lợc làm bốn loại sau: Chiến lợc nhân tố then chốt: chiến lợc tập trung nguồn lực, nỗ lực doanh nghiệp cho nhân tố then chốt có ý nghĩa định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lợc lợi so sánh: chiến lợc phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp nh đối thủ cạnh tranh; từ tìm mặt mạnh lấy làm lợi cho cạnh tranh đồng thời khắc phục hạn chế mặt yếu Chiến lợc ngời tìm kiếm: chiến lợc mang ý nghĩa ngời trớc đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm khám phá công nghệ mới, coi công nghệ yếu tố cạnh tranh quan trọng chấp nhận mạo hiểm Chiến lợc phát triển toàn diện: chiến lợc không nhằm vào yếu tố then chốt mà khai thác khả nhân tố bao quanh nhân tố then chốt nhằm tạo mạnh tỉng hỵp Néi dung chđ u cđa chiÕn lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để vạch hớng đi, vạch quỹ đạo tơng đối dài mặt thời gian, công cụ dự báo bớc tơng lai doanh nghiệp thay đổi môi trờng Nh nội dung chiến lợc kinh doanh phải thể hai mặt sau: + Phải đa đợc mục tiêu lớn, mục tiêu dài hạn đợc đảm bảo thực giải pháp, công cụ hữu hiệu + Phải định hớng rõ ràng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lợc đợc xây dựng dựa nhiều khác nhau, mục đích khác nhng có hai phần: chiến lợc tổng quát chiến lợc phận Nội dung chiến lợc tổng quát Nội dung chiến lợc tổng quát chứa đựng mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Mục tiêu chiến lợc tổng quát điểm đến mục tiêu nhỏ, mục tiêu phận, phân hệ doanh nghiệp Trong doanh nghiệp thờng có mục tiêu tăng trởng, phát triển, chủng loại sản phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp thờng tập trung vào ba mục tiêu sau: + Khả sinh lợi: Mục tiêu cuối cùng, động lực cho doanh nghiệp tham gia vào thị trờng lợi nhuận (không lợi nhuận kinh tế mà lợi ích xà hội tổ chức xà hội) Do điều đầu tiên, trớc thành lập doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp phải tính đến khả sinh lợi doanh nghiệp quản lý Lợi nhuận, giác độ kinh tế, chênh lệch tổng doanh thu tổng chi phí Nh để có đợc lợi nhuận lớn có hai mục tiêu khác tối đa hoá doanh thu tối thiểu hoá chi phí, nhiên doanh thu chi phí lại có mối quan hƯ rÊt mËt thiÕt, cã thĨ lµ cïng chiỊu (tăng chi phí tăng doanh thu) Trong chiến lợc kinh doanh mục tiêu lợi nhuận đợc cụ thể mục tiêu sau: lợi nhuận ròng, tỷ suất lợi nhuận, tốc độ tăng lợi nhuận, tỷ lệ lợi nhuận đơn vị doanh thu + Uy tín, thế, lực doanh nghiệp: Đây tài sản vô hình doanh nghiệp sau thời gian hoạt động Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu làm tăng uy tín với khác hàng, tăng thế, lực thị trờng so với đối thủ cạnh tranh Nó đợc đo thị phần doanh nghiệp, tỷ trọng hàng hoá - dịch vụ doanh nghiệp so với toàn ngành Đồng thời thể tiềm lực tài chính, mối quan hệ doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh với tổ chức có liên quan, mức độ phụ thuộc doanh nghiệp tổ chức nh phụ thuộc doanh nghiệp khác doanh nghiƯp + An toµn kinh doanh: Doanh nghiƯp phải tính đến tình xấu xảy nhằm có giải pháp dự phòng khắc phục hậu Bởi môi trờng luôn biến đổi, thành công luôn chứa đựng tiềm ẩn rủi ro "Rủi ro cao lợi nhuận lớn" Đúng vậy, doanh nghiệp phải cân nhắc thật kỹ lỡng khả sinh lợi mức độ rủi ro cho phù hợp Tuy nhiên điều không cản trở việc thực ý tởng táo bạo, nhng điều cốt yếu phải suy xét kỹ lỡng đờng nớc bớc có chuẩn bị cho rủi ro rủi ro khó lờng Chiến lợc phải đảm bảo phát triển lâu dài, chØ ngµy mét ngµy hai Néi dung cđa chiến lợc phận: cụ thể hoá chiến lợc tổng quát + Chiến lợc ngời: Quá trình quản lý chiến lợc bao gồm xây dựng, tổ chức thực chiến lợc Việc xây dựng chuyên gia, nhà phân tích thực Một chiến lợc đợc xây dựng cách hiệu công phu nhng thực thi lại không tốt đem lại kết không cao Do xem nhĐ viƯc tỉ chøc thùc thi chiÕn lỵc ViƯc thực thi lại đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp thực hiện, chiến lợc có đem lại kết khả quan hay không phụ thuộc vào nhà quản lý mà phụ thuộc vào toàn đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp Do quản lý chiến lợc kinh doanh chiến lợc ngời xơng sống xuyên suốt toàn trình hoạch định tổ chức thực thi Công tác thực chiến lợc ngời phải ý đến vấn đề sau: * Chú trọng công tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ lao động * Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý có hiệu quả, tạo thông suốt trình thực chiến lợc * Có chế độ thởng phạt đắn tạo nên tinh thần hăng say làm việc đồng thời giữ đợc kỷ cơng làm việc, làm việc có trách nhiệm cao * Giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng lao động, lựa chọn đợc ngời có lực, thích hợp với công việc Trong kinh tế tri thức ngày vai trò ngời đợc coi có tính định nguồn lực + Chiến lợc thị trờng: Chiến lợc thị trờng nhằm xác định đoạn thị trờng cho loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đoạn thị trờng thị trờng mục tiêu doanh nghiệp, đâu thị trờng tiềm doanh nghiệp Chiến lợc thị trờng bao gồm thị trờng đầu - sản phẩm - dịch vụ doanh nghiệp cung cấp thị trờng đầu vào - công nghệ, nguyên vật 10 ... là: "chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài vấn đề giải nhân tố ngời nhằm đa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng... lợc nghiên cứu phát triển + Chiến lợc phát triển nguồn nhân lực + Chiến lợc tài + Chiến lợc sản phẩm + Chiến lợc marketing + Chiến lợc cạnh tranh + Chiến lợc giá + Chiến lợc phát triển công nghệ... tranh mạnh mẽ nhất, thị trờng phải đủ lớn để đảm bảo phát triển lâu dài 13 + Đối thủ cạnh tranh: Đi với việc xác định khách hàng mục tiêu đoạn thị trờng doanh nghiệp xác định đối thủ cạnh tranh