Đang tải... (xem toàn văn)
ASM EMAIL MKT NHÓM 1 docx CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC KHOA DIGITAL MARKETING ASSIGNMENT Đề Tài “ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING” DOANH NGHIỆP MỸ PHẨM EVA ST T Tên Thành Viên Mã Sv 1 Trần Qua.
CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC KHOA DIGITAL MARKETING ASSIGNMENT Đề Tài: “ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING” DOANH NGHIỆP: MỸ PHẨM EVA ST Tên Thành Viên Mã Sv Trần Quang Trung PH21209 Phạm Thị Tấm PH19712 Nguyễn Quang Phú PH20049 T Nguyễn Bích Ngọc PH21087 Đỗ Hồi Nam PH20301 Nguyễn Cơng Huy PH21717 Mục Lục Chương I Sử dụng thành thao công cụ Mail Client chăm sóc khách hàng 1.1 Cài đặt cơng cụ Microsoft Outlook Hình Đã cài đặt cơng cụ Microsoft Outlook Hình Đăng nhập tài khoản vào Microsoft Outlook ⮚ Đăng nhậpbằng giao thức POP3 Hình Nhập email vào outlook Hình Lựa chọn POP3 Hình Khai báo số Hình Nhập mật email Hình Đăng nhập thành cơng ⮚ Cấu hình giao thức IMAP Tương tự giao thức POP3 đăng nhập vào outlook tài khoản Hình Đăng nhập hệ thức IMAP Hình Chọn giao thức IMAP Hình 10 Đăng nhập IMAP thành công 1.2 Sử dụng thành thạo chức cơng cụ Microsoft Outlook Hình 11 Đăng nhập mail vào bên cơng cụ Microsoft Outlook Hình 12 Soạn mail cơng cụ Microsoft Outlook Hình 13 Tạo chữ kí Microsoft Outlook ⮚ Tạo task Hình 14 Tạo thời gian điền nội dung Hình 38 Đã gửi mail chúc mừng sinh nhật thành cơng Hình 39 Khách hàng nhận mail thành công Chương II Xây dựng kế hoạch Email Marketing cho doanh nghiệp 2.1 Đặt vấn đề Công ty Mỹ Phẩm Eva chuẩn bị cho mắt dòng sản phẩm Kem Dưỡng Trắng Da Body Livy"S Lotion Thái Lan Đây kế hoạch lập bước định hướng thực người giao nhiệm vụ phụ trách kênh Email Marketing 2.2 Định hướng bước cho kế hoạch 2.2.1 Xác định mục đích thực chiến dịch Email Marketing - Định vị thương hiệu Doanh Nghiệp khách hàng, tạo gắn kết với khách hàng thời gian dài - Đưa review, lợi ích dịng sản phẩm mắt Gửi gói ưu đãi giá tốt, dịch vụ hỗ trợ kèm theo tốt cho khách hàng khách hàng đặt cọc sản phẩm trước - Tiết kiệm chi phí Marketing cho Doanh nghiệp tìm cách đảm bảo chất lượng chiến dịch Email Marketing dựa số đo - Thúc đẩy chuyển đổi mua hàng - Khẳng định định vị thương hiệu 2.2.2 Lên kế hoạch dự trù kinh phí cho chiến dịch Email Marketing Ngân sách: Thu thập data khách hàng qua khảo sát Google Form, trang đích Getresponse chiến dịch sử dụng hệ thống gửi email miễn phí nên khơng chi phí 2.2.3 Tìm kiếm danh sách Email khách hàng tiềm Bước Vào email chọn biểu mẫu Hình 40 Bước đầu mở biểu mẫu Bước Chọn vào biểu mẫu bắt đầu tạo bảng form Hình 41 Lựa chọn template biểu mẫu Bước Điền thơng tin cho mẫu form Hình 42 Nội dung bảng thu thập thông tin Bước Tiến hành lấy link gửi Hình 43 Lựa chọn hình thức gửi mail Hình 46 Lựa chọn hình thức gửi link Link demo thu thập liệu google form: https://forms.gle/SdNpit1f8NqyPySp8 Bước Tiến hành gửi link cho bạn bè Hình 47 Đăng lên bảng tin Facebook Hình 48 Gửi vào hội nhóm Sau gửi link thành cơng thu thập kết Hình 49 Số mail thu sau khảo sát Đây danh sách email khách hàng thu sau khảo sát Hình 50 Danh sách email thu sau khảo sát ● Thu thập email Akay Email Scan Bước 1: Tải cài đặt phần mềm Akay Email Scan Bước 2: Mở ứng dụng xuất cửa sổ làm việc Bước 3: Tìm trang website mà quét copy & paste vào chỗ website thiết lập điều kiện lọc mail tất nên để địa yahoo.com gmail.com Bước 4: Bấm vào liệu chờ kết Bước 5: Sau hiển thị kết mail mong muốn bấm Lưu chọn lưu địa email 2.2.4 Xây dựng tiêu đề email marketing STT Tiêu đề Đối tượng Lý Trắng hồng xinh gái, tự tin không cần Tất nữ makeup nhờ mỹ phẩm EVA giới Giúp giải nhu cầu dưỡng trắng da nữ giới Khơng q muộn hay khơng thể- Sở hữu da trắng hồng tự tin mỹ phẩm EVA Tất nữ giới Thu hút ý khách hàng Nhất dáng, nhì da, thứ ba tóc Da trắng cân đồ Sử dụng mỹ phẩm EVA ngay! Tất nữ giới Giúp tạo thích thú khách hàng với sản phẩm Tuyệt chiêu để da trắng tuyết, mềm mịn nhung – Mỹ phẩm dưỡng trắng da Eva yêu thương da bạn Sale 50% mỹ phẩm dưỡng da Eva Body Livy"S Lotion Tất nữ giới Giúp tạo thích thú khách hàng với sản phẩm Tất nữ giới Giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm dễ dàng Thông báo khẩn cấp: Mỹ phẩm EVA SALE 70% cho tất sản phẩm ngày cuối tháng [30,31/03] Tất nữ giới Giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm dễ dàng Tặng E-VOUCHER 200K mỹ phẩm EVA Tất nữ giới Giúp khách hàng có kinh tế thấp tiếp cận sản phẩm Kem dưỡng trắng da EVA, da trắng gấp 3, giá tốt tháng nha! Tất nữ giới Giúp thu hút nhiều khách hàng 10 Mua kem dưỡng da Body White dưỡng da siêu trắng tuần ! Tất nữ giới Đáp ứng nhu cầu dưỡng trắng da phái nữ 2.2.5 Xây dựng nội dung email marketing ... dễ dàng Thông báo khẩn cấp: Mỹ phẩm EVA SALE 70% cho tất sản phẩm ngày cuối tháng [30,31/03] Tất nữ giới Giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm dễ dàng Tặng E-VOUCHER 200K mỹ phẩm EVA Tất nữ giới Giúp... Mỹ phẩm dưỡng trắng da Eva yêu thương da bạn Sale 50% mỹ phẩm dưỡng da Eva Body Livy"S Lotion Tất nữ giới Giúp tạo thích thú khách hàng với sản phẩm Tất nữ giới Giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm. .. sau khảo sát Đây danh sách email khách hàng thu sau khảo sát Hình 50 Danh sách email thu sau khảo sát ● Thu thập email Akay Email Scan Bước 1: Tải cài đặt phần mềm Akay Email Scan Bước 2: Mở ứng