ĐỀ TÀI: Chọn sản phẩm hay nhãn hiệu cơng ty mà anh(chị) biết Phân tích quản trị quảng cáo cơng ty đó.(Sản phẩm nước giải khát) I Cơ sở lí luận Quản Trị Quảng Cáo Quảng cáo Là hình thức tuyên truyền trả tiền để thực việc giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo hoạt động truyền thông phi trực tiếp người với người mà người muốn truyền thơng phải trả tiền cho phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin Quảng cáo nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng người tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ người bán Mục đích quảng cáo: Doanh nghiệp xây dựng nên mẫu quảng cáo có nhằm vào nhiều mục đích khác nhau, để tăng doanh số bán để củng cố thái độ có sẵn khách hang sản phẩm, dù mục tiêu quảng cáo có nhằm vào tăng doanh số hay củng cố thái độ khách hàng mục tiêu có mối liên hệ với mục đích doanh nghiệp, sau mục đích quảng cáo liệt kê theo mức độ trực tiếp giảm dần - Nhằm thúc đẩy trực tiếp hành động mua sản phẩm người tiêu dùng - Khuyến khích khán giả tìm hiểu thong tin sản phẩm - Nhắc lại người tiêu dùng nhớ lại thỏa mãn khứ thúc đẩy họ mua trở lại - Thay đổi thái độ người tiêu dùng - Củng cố thái độ Vai trò chức quang cáo: Cùng với phát triển xã hội ngày nay, quảng cóa nhu cầu phương tiện cần thiết trình hình thành, phát triển tồn sản phẩm nói riêng doanh nghiệp nói chung Nhờ vào quảng cáo mà giúp cho nhà sản xuất tạo nhu cầu với sản phẩm, tăng sức mua, nâng cao thị phần Thơng tin nhanh chóng cho thị trường đặc điểm, tính sản phẩm Góp phần hỗ trợ cho việc bán hàng, giảm chi phí phân phối khách hàng tự tìm đến sản phẩm Trang bị cho khách hàng kiến thức tốt để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu Tăng giá thành sản phẩm mà khách hàng vui lịng chi trả giúp cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm yên tâm sử dụng Điều làm tăng doanh thu có nhiều khách hàng biết đến lựa chọn Quảng cáo kích thích nhu cầu tiêu thụ sản phẩm, làm tăng thị phần giai đoạn phát triển bảo vệ thị phần ổn định Quản trị quảng cáo: Bất kỳ hình thức giới thiệu gián tiếp khuếch trương mang tính phi cá nhân cho ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ; người bảo trợ có lien hệ chi Các bước thực hiện: Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo Bước 2: Quyết định ngân sách Bước 3: Quyết định thông điệp quảng cáo Bước 4: Quyết định phương tiện truyền thông Bước 5: Đánh giá hiệu quảng cáo II.Giới thiệu sản phẩm Trà Xanh 0o tập đoàn Tân Hiệp Phát Xuất phát thị trường với tư cách tiên phong cho thị trường thức uống có nguồn gốc thiên nhiên, trà xanh khơng độ tập đồn Tân Hiệp Phát trở thành người bạn đồng hành với hàng triệu gia đình Việt, xem biến tấu từ loại thức uống gần gũi bình dị trở thành loại trà đóng chai tiện dụng Một số đặc điểm Trà Xanh 0o Theo nhận định chuyên gia, VN thị trường tiêu thụ nước giải khát không cồn với tốc độ tăng trưởng nhanh giới Tại hội thảo quốc gia “Phát triển nâng cao vị trà xanh thảo mộc ngành đồ uống VN” Tổng hội Y học VN tổ chức ngày 15/10, nhà khoa học dự báo, đến năm 2012, tổng lượng thức uống VN tăng 50% so với năm 2007 Còn theo thống kê Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát VN, trung bình người VN uống khoảng lít nước giải khát đóng chai khơng cồn/năm, mức bình qn người Philippines 50 lít/năm Nghiên cứu Công ty Nielsen VN năm 2008 cho thấy, tốc độ tăng trưởng mặt hàng nước giải khát trà xanh đạt 30%/năm, mức tăng trưởng ngành hàng tiêu dùng nhanh đạt 11% Tại VN, thức uống trà xanh bắt đầu phát triển khoảng năm trở lại Sự đời loại nước uống dinh dưỡng làm thay đổi xu hướng tiêu dùng dân Càng ngày người tiêu dùng ý đến loại nước uống có đặc tính: tốt cho sức khỏe, đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm, có tác dụng hiệu nhanh việc cung cấp lượng giải khát, đa dạng lạ hương vị Sự lên trà xanh thị trường VN gắn liền với xuất hàng loạt thương hiệu lớn Lipton, Pepsi, Nestlé, Coca-Cola, Uni President, URC - Trà xanh không độ không độ khơng chóng lão hóa cịn có khả chống phóng xạ, phịng ngừa ung thư người bạn thiết yếu cho sống đại - Có hương thơm khiết, mộc mạc nồng nàn làm cho bạn có cảm giác thư thái sảng khối - Ơn hịa nhã nhặn bình tĩnh chìa khóa thành công tránh khỏi xung đột căng thẳng công việc, sống - Năng động, sảng khối có lợi cho sức khỏe yêu cầu thức uống đại người tiêu dung - Ôm ấp khát vọng tạo nên trào lưu uống trà đại cho giới trẻ sành điệu tiếp tục trì vị “Vua trà đóng chai” Việt Nam mục tiêu chiến lược Trà Xanh Không Độ Trà xanh không độ chiếm "đầu bảng" kênh phân phối siêu thị - Ảnh Thi Na http://www2.hcmuaf.edu.vn/contents.php?ur=tdinhly&ids=2416 Các loại sản phẩm mang thương hiệu Trà Xanh Khơng Độ Nhằm mục đích tăng doanh số , lợi nhuận danh tiếng cho Tân Hiệp Phát sử dụng trà xanh không độ làm thương hiệu bao trùm cho loạt sản phẩm như: - Trà thảo mộc, ngũ cốc: trà Barley - Trà xanh: trà xanh không đường, trà xanh vị chanh trà xanh vị mật ong - Trà trái : trà cam, trà chanh, trà dâu - Trà Á Châu : trà bí đao, trà atiso, trà sâm III Quản Trị Quảng Cáo sản phẩm Trà Xanh Không Độ tập đoàn Tân Hiệp Phát Mục tiêu quảng cáo Đối với công ty Tân Hiệp Phát sản phẩm trà xanh không độ: Tân Hiệp Phát thành lập từ năm 1994, với sứ mệnh cung cấp sản phẩm giải khát có lợi cho sức khỏe, đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế, Tân Hiệp Phátliên tục có thành cơng rực rỡ thị trường nước giải khát Năm 2006, mà sản phẩm giải khát có ga khơng cịn ưu chuộm, Tân Hiệp Phát nhanh chóng nắm bắt thời cơ, đưa dịng sản phẩm lạ khơng nước giải khát khơng ga mà cịn tốt cho sức khỏe người tiêu dùng Khi đưa thị trường, sản phẩm trà xanh không độ với dây truyền sản xuất đại giữ nguyên vẹn chất có lợi trà xanh góp phần làm cho chương trình marketing rầm rộ rộng khắp Tân Hiệp Phát đạt thành tựu vượt bậc Thành cơng minh chứng tăng trưởng mạnh mẽ thị phần sản phẩm lợi nhuận danh tiếng mà Tân Hiệp Phát có Từ đời nay, trà xanh không độ lựa chọn hàng đầu cho người tiêu dùng Hiện nay, sau năm đời phát triển, trà xanh không độ đạt thành tựu cao bò sữa hái tiền Tân Hiệp Phát sản phẩm dần bước vào giai đoạn bão hòa gặp phải cạnh tranh cao từ nhãn hiệu lớn C2,… Đặc biệt từ năm 2008 liên tiếp xảy hai khủng hoảng kinh tế lớn kéo dài đến ngày có ảnh hưởng không tốt đến với tất doanh nghiệp nói chung tập đồn Tân Hiệp Phát nói riêng Với tình hình kinh tế khó khăn thị trường xuất bị ảnh hưởng không nhỏ, mục tiêu chiến dịch xâm nhập thị trường giới tập đoàn bị chậm lại nhiều so với dự kiến.Thị trường nước người tiêu dùng quan tâm tới sản phẩm có giá thấp Trà xanh khơng độ lại có mức giá cao sản phẩm loại thị trường, khó khăn lớn cơng ty Vì vậy, điều kiện nay, Tân Hiệp Phát hồn tồn xây dựng chương trình quảng cáo nhằm mục tiêu thuyết phục, lôi kéo người dùng đến với sản phẩm đồng thời giữ chân khách hàng quen thuộc doanh nghiệp  Mục tiêu cụ thể: - Mục tiêu doanh số: Giữ vững phát triển doanh số bán ra, tăng nhanh doanh số bán tương lai, đặc biệt với sản phẩm mạnh trà xanh không độ, sữa đậu soya, trà thảo mộc dr Thanh,… - Mục tiêu hình ảnh doanh nghiệp: Ln tạo dựng giữ vững hình ảnh doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát hàng đầu đặt chữ tâm lên hàng đầu, sức khỏe người tiêu dùng, Ln doanh nghiệp lợi ích người tiêu dùng, doanh nghiệp đầu hoạt động xã hội - Mục tiêu lợi nhuận: Đảm bảo giữ mức tăng nhanh liên tục lợi nhuận tương lai Lợi nhuận doanh nghiệp + Trong ngắn hạn đạt 20%-30% doanh thu + Trong dài hạn đạt 40%-50% doanh thu - Mục tiêu thị phần: Giữ vững phát triển thị phần phân khúc thị trường nước giải khát nước, doanh nghiệp đầu lĩnh vực sản xuất nước giải khát không ga có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng Tích cực xâm nhập vào thị trường nước ngoài, tạo nên thương hiệu VN toàn cầu - Mục tiêu nhãn hiệu trà xanh không độ: Đưa nhãn hiệu trà xanh không độ tiếp tục chiếm lĩnh thị trường nhãn hiệu giải khát không ga hàng đầu, nhãn hiệu người tiêu dùng ưa thích, tin tưởng đánh giá cao - Trong thời gian đầu doanh nghiệp tập trung vào việc thu hút khách hàng Khai thác nguồn lực và thu hút thêm nhiều khách hàng + Chọn thời điểm : Trong nhiều doanh ngiệp cắt giảm quảng bá sản phẩm để hạ giá thành sản phẩm doanh nghiệp THP lại làm ngược lại + Về người tiêu dùng: Cố gắng phát nhu cầu tiêu chuẩn người tiêu dùng để thương mại hoá nhu cầu + Khách hàng : Là đối tác quan trọng khơng có hoạt động marketing thành công không xem xét đến tác động hoạt động khách hàng + Mở rộng thị trường hoạt động thời gian tới + Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp uy tín chất lượng (http://bichthao8689.blogspot.com) Quyết định ngân sách quảng cáo Trà xanh không độ biết đến nhãn hiệu đồ uống có thương hiệu thị trường với mục tiêu doanh nghiệp hướng đến quảng cáo quảng bá thương hiệu đến khách hàng mục tiêu Bên cạnh đó, quảng cáo doanh nghiệp nói chungkhơng nhằm giới thiệu sản phẩm cịn mục đích bán hàng tốt nhằm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Tuy nhiên, tùy theo chu kỳ sống sản phẩm mà quảng cáo mang mục tiêu định, Trà xanh không độ THP thuộc chu kỳ sống bão hòa sản phẩm mà đối thủ nhãn hiệu chiếm thị phần lớn Việt Nam, nhãn hiệu tung chiêu thức khác nhằm thu hút khách hàng dẫn đến thị trường chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố nhiễu gây bất lợi cho doanh nghiệp mục tiêu hàng đầu lúc doanh nghiệp để cạnh tranh với đối thủ để chiếm thị phần lớn Chính hoạch định ngân sách phù hợp cho hoạt động quảng cáo góp phần làm tăng thành công mục tiêu doanh nghiệp  Giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Bảng thể chi phí quảng cáo bán hàng Trà xanh không độ (Theo TNS Media Research) Ra đời từ năm 2006, tung thị trường Việt Nam, nhãn hiệu Trà xanh không độ tạo cho lợi bật nhờ quảng cáo hấp dẫn với lợi người đầu, Trà xanh không độ thu hút khơng khách hàng tồn quốc, mục tiêu quảng cáo Trà xanh khơng độ lúc chủ yếu để quảng bá thương hiệu mình, cần mạnh tay cho hoạt động dành cho quảng cáo để thực mục tiêu Với mức ngân sách gần 268 tỷ đồng, doanh nghiệp thu mức doanh thu đạt 6538 tỷ đồng lợi nhuận 955 tỷ đồng Đó nói thành cơng bước đầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cho đến nay, nằm chu kỳ sống bão hòa, Trà xanh không độ phải cạnh tranh nhiều với đối thủ Được đánh giá doanh nghiệp có chi phí quảng cáo cao (2009) với chi phí bỏ tăng gấp lần, vào thời điểm đó, đối thủ khác dè dặt quảng cáo nhằm khuếch trương thương hiệu tăng thị phần Cũng nhờ mà doanh thu sản phẩm tăng lên 10614 tỷ đồng lợi nhuận tăng gấp đơi so với năm ngối dù chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới năm 2008-2010 Nhìn chung ngân sách dành cho quảng cáo chu kỳ sống sản phẩm khác theo xu hướng tăng lên giảm nhằm thực mục đích cuối doanh nghiệp  Thị phần sở tiêu dùng Hiện tại, phải chịu cạnh tranh liệt thị trường nước giải khát, Tân Hiệp Phát vươn lên đạt tổng thị phần cao nhất, giành lấy vị trí hàng đầu thị trường nước giải khát nội địa dần chinh phục thị trường quốc tế.Đồng nghĩa với điều ngân sách cho hoạt động quảng cáo THP phải thay đổi phù hợp với điều kiện môi trường mạnh để trì tiếp tục phát triển tương lai Bên cạnh đó, qua phân tích ta thấy: Mặc dù có tác động nhiều yếu tố vi mô vĩ mô tốc độ tăng trưởng THP ổn định, sản phẩm tiêu dùng, đồ uống chịu tác động kinh tế khơng đáng kể, vậy, Trà xanh khơng độ tiếp tục trì chi phí cao cho quảng cáo qua nhiều năm Trong sản phẩm đồ uống có mặt thị trường, Trà xanh không độ giữ vị với 68% thị phần nước,với định tăng ngân sách quảng cáo lên tới 198% so với năm 2008 đưa Tân Hiệp Phát vươn lên chiếm vị trí thứ bảng xếp hạng với số 43,9 triệu USD năm 2009, đó, Trà xanh khơng độ, mức chi phí dành cho quảng cáo gần 23 triệu USD, khẳng định lần đẩy mạnh chi phí cho quảng cáo doanh nghiệp điều kiện thị phần tiêu thụ người tiêu dùng ngày thay đổi có xu hướng tăng dàn sản phẩm tốt cho sức khỏe Trà xanh không độ  Cạnh tranh hỗn loạn Theo TNS Media, năm 2007 tổng doanh thu quảng cáo kênh ti vi đài phát báo tạp chí in tăng đến 16,2% so với sáu tháng năm 2007, đạt 234 triệu Đô la Mỹ, đó, đồ uống năm ngành chi nhiều tiền cho quảng cáo, với tổng số tiền 115 triệu Đô la Mỹ, tăng đến 24,9% so với kỳ năm 2007 Điều cho thấy, từ tung thị trường, Trà xanh khơng độ có chiến lược quảng cáo rầm rộ để tạo vị trí vững thị trường Chủ yếu vào thời điểm đó, Trà xanh khơng độ quảng cáo nhiều tivi với tần suất lớn, chủ yếu xuất khung vàng Ngồi hình thức khác Trà xanh không độ sử dụng cơng cụ phụ trợ quảng cáo Theo dõi quảng cáo đơn cử loại hình ti vi, dễ dàng phát đối thủ cạnh tranh trà xanh không độ ngày mạnh bạo chiến dịch quảng cáo mình, quảng cáo lien tục phát vào khung khác nhau, đặc biệt khung vàng kèm với hoạt động PR bên ngồi Trong tình trên, Trà xanh khơng độ tung nhiều chiêu thức để thu hút khách hàng đồng thời đẩy mạnh hoạt động khác cho quảng cáo, đòi hỏi định ngân sách cần nhạy bén Tuy nhiên, doanh nghiệp dù có quảng cáo sản phẩm phải chấp nhận theo quy chế cho phép luật Theo quy định hành, khoản chi phí quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại, tiếp tân, khánh tiết, chi phí giao dịch, đối ngoại, chi hoa hồng mơi giới, chi phí hội nghị loại chi phí khác có hố đơn, chứng từ hợp pháp gắn với kết kinh doanh tính vào chi phí hợp lý, khơng vượt q 10% tổng khoản chi phí hợp lý Bởi định ngân sách doanh nghiệp phải đảm bảo cho phù hợp  Tần số quảng cáo Tần số quảng cáo số lần lặp lại nhãn hiệu đến người tiêu dùng góp phần định ngân sách quảng cáo.Tùy thuộc vào nhiều điều kiện khác mà doanh nghiệp có định ngân sách khác nhau.Tùy theo mục đích khách hàng mục tiêu hướng đến mà cá định ngân sách khác nhau, khu vực thành thị ngân sách chủ yếu đầu tư vào họat động quảng cáo ti vi nhiều so với nông thôn, hay nơng thơn ngân sách dành cho quảng cáo Radio tăng lên,… Tuy nhiên, so sánh hiệu quảng cáo cho thấy quảng cáo ti vi Việt Nam có chi phí trung bình nhỏ mức độ truyền đạt thơng điệp tốt hơn, xét tần số quảng cáo có hiệu Trà xanh không độ đến sử dụng công cụ định chi phí ngân sách vào loại hình chủ yếu Bên cạnh đó, xu hướng quảng cáo phương tiên ti vi, tạp chí, radio ngày có xu hướng giảm đi, xu hướng sử dụng mạng internet ngày tăng lên, vậy, Trà xanh không độ tăng dần chi phí để quảng cáo internet lên, nhằm tận dụng tối đa nguồn phương tiên để đăng tải hình ảnh sản phẩm Đơn vị: tỷ đồng Năm 2009 2010 2011 Chi phí quảng cáo Ti vi 224 322 306 Tạp chí 33 35 23 Báo Radio 25 26 21 52 57 45 Internet 35 47 52 Chi phí dành cho quảng cáo loại hình trà xanh không độ (Theo TNS Media Research) Qua số liệu Chi phí dành cho quảng cáo loại hình trà xanh khơng độta thấy ngân sách cho hoạt động quảng cáo có nhiều biến đổi năm trở lại đây, thể Trà xanh khơng độ có đầu tư vào quảng cáo có chiều hướng thay đổi, góp phần làm tăng khả thích ứng với thị trường, quảng cáo tốt cho hình ảnh thương hiệu thân Quyết định thông điệp quảng cáo Thông điệp : Thức uống vượt trội so với loại nước giải khát thơng thường khác chỗ có lợi cho sức khỏe Được chiết xuất từ trà xanh, trà xanh không độ chứa nhiều vitamin c, e hàm lượng epigallcatechin gallate (EGCG) EGCG hoạt chất chống oxy hóa có tác dụng chống lão hóa đem lại sống tươi trẻ, khỏe mạnh , giảm stress ngăn ngừa ung thư tăng sức đề kháng cho thể Slogan: “TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ - GIẢI NHIỆT CUỘC SỐNG” Định vị thị trường - Chai trà xanh mát với câu slogan ấn tượng “Giải nhiệt sống” nhanh chóng chiếm lấy vị trí trung tâm thị trường Ngồi ra, sản phẩm cịn gợi nhớ cho người tiêu dùng nước thói quen uống trà có tuổi đời ngót nghét trăm năm - Sản phẩm có lợi cho sức khỏe, đảm bảo vệ sinh chiết rót chai lọ tiện dụng Logo, kiểu dáng trẻ trung, bắt mắt, màu xanh chủ đạo thể gần gũi với thiên nhiên Đối tượng truyền tải thông điệp: - Các khách hàng có độ tuổi từ 16 đến 49 nam nữ - Các khách hàng mắc bệnh tiểu đường ( trà xanh không đường ) thích uống nước giải khát có đường( trà xanh có đường) - Giới trẻ động lạc quan, thích phiêu lưu mạo hiểm, thích tham gia hoạt động xã hội … - Những người gặp áp lực sống , công việc thường xuyên chịu stress cần có sức khỏe tốt 4 Quyết định phương tiện Truyền thông - Các phương tiện công cụ truyền thơng quảng cáo đưa sử dụng chiến dịch mắt sản phẩm Trà xanh không độ - Quảng cáo TVC30’ kênh truyền hình tồn quốc - Print AD đăng tải khắp trang báo : Tuổi trẻ, niên , phụ nữ giới, hạnh phúc gia đình … - Chiến dịch PR lợi ích trà xanh sản phẩm Trà Xanh Không Độ chạy lần/ tuần trang báo tháng 3/ 2006 - Sử dụng công cụ hỗ trợ bán hàng như: khuyến , sampling ND, route sampling, dán poster, trưng bày sản phẩm billboard, Event nhằm tăng cường nhận biết khách hàng sản phẩm Với Trà Xanh Khơng Độ, truyền thơng đóng vai trị đặc biệt việc kích thích q trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Nhờ mạnh dạn đầu tư vào kênh này, trà xanh không độ làm dấy lên tò mò, quan tâm, thú vị dư luận, góp phần làm nên thành cơng thương hiệu từ ngày đầu mắt Mức độ gia tăng chi phí quảng cáo THP Group từ vài năm trước đáng kể Năm rồi, THP Group nằm số công ty quảng cáo mạnh Việt Nam Năm 2009 THP cịn tiếp tục tăng thêm chi phí cho quảng cáo THP có kế hoạch quảng cáo tuyệt vời chiến dịch truyền thông 360° Đến nay, chí trẻ biết đến concept Trà Xanh Không Độ: “Giải Nhiệt Cuộc Sống” THP đầu tư kỹ có chọn lọc từ đầu với tên tuổi lớn là: LBC ( phụ trách strategy design) O&M (phụ trách communications) Tập trung vào chương trình xây dựng thương hiệu Khu Du Lịch Đại Nam Văn Hiến tỉnh Bình Dương nhằm tối đa hóa diện dùng thử sản phẩm Trà Xanh Không Độ Về hoạt động xã hội: Là nhà tài trợ vàng cho chương trình gây quỹ từ thiện “Sức mạnh nhân đạo “ năm 2009 TW hội chữ thập đỏ việt nam, tích cực hoạt đơng nhân đạo, THP tâm niệm vị trí đại diện khách hàng chia sẻ khó khăn với mảnh đời may mắn phát huy tinh thần “lá lành đùm rách” đầy nghĩa tình dân tộc Một hành động truyền thơnng THP gắn bó với chương trình thể thao THPlà đơn vị tài trợ cho hoạt động thể thao nước : cúp bong đá vô địch quốc gia V- League, cúp xe đạp truyền hình HTV, cúp bong đá quốc tế Number1 tặng thưởng cho vận động viên đạt huy chwng vàng kì đại hội Seagame 24… Với chương trình chinh phục đỉnh Everest năm 2008, chiến lược quan trọng hoạch định lâu chuẩn bị kỹ lưỡng bản, kiện mang đến niềm tự hào mãnh liệt cho việt nam lần đưa thành viên người việt đến nhà giới Nhờ phối hợp với giới truyền thông, công ty tổ chức kiện chuyển tải gần 300 chương trình tường thuật trực tiếp , gián tiếp hoạt động đài truyền hình, báo chí Sự kiện phần lớn cong chúng theo dõi hưởng ứng IV Đánh giá hoạt động quản trị quảng cáo tập đoàn Tân Hiệp Phát sản phẩm trà xanh không độ Thành công a) Doanh thu, doanh số bán hàng Năm 2006 2007 2008 2009 Lượng (chai) bán 215.400.000 250.600.000 230.300.000 199.000.000 Lượng ( thùng) bán 10.770.000 12.530.000 11.515.000 9.950.000 Giá bán (đồng) 6000 6000 6.500 6.500 Doanh thu 1.292.400.000.0 1.503.600.000.0 1.496.950.000.0 00 00 00 1.293.500.000.0 00 Thị phần 50% 47% 57% 53% (http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/tieu-luan-lap-ke-hoach-marketing-tra-xanh-0do.486187.html) b) Hiệu quảng cáo Thị phần Trà Xanh Không Độ: - Nhu cầu nước không gas tăng 30%/năm, 50% người tiêu dùng chuyển sang nước giải khát có nguồn gốc tự nhiên, ngọt; nước giải khát có gas bão hịa - Mức tiêu thụ trà xanh khơng độ có lúc tăng 190% Vì tốc độ tăng trưởng trà xanh không độ mức cao với khoảng 30%/năm - Năm 2007, tốc độ tăng trưởng lên tới 97%, mức bình quân thị trường 11% Là mức tăng trưởng cao mà chưa sản phẩm đạt được, chứng tỏ nhu cầu thị trường sp lớn, thị trường tiềm Bảng Thị phần trà xanh không độ tháng đầu năm 2007 Tháng Thị phần (%) 32,6 30,0 40,0 48,0 49,0 53,0 52,0 57,0 56,1 ( http://www.scribd.com) Từ xu ất hi ện thị trường đến nay, Trà Xanh Không Độ giữ vững tư “người trước” dù phải cạnh tranh khốc liệt với hàng loạt đối thủ mạnh chiến trà xanh Cuộc “ra quân” Trà Xanh Không Độ chiến thắng bất ngờ lại hoàn toàn điều ngạc nhiên THP, doanh nghiệp Việt có chuẩn bị chu đáo thông qua nghiên cứu thị trường tỉ mỉ Dự đoán nhu cầu thức uống từ thiên nhiên, có lợi cho sức khỏe xã hội, THP “giải tỏa” khát một sản phẩm chiến lược có chất lượng kèm chiến lược marketing có tính bùng nổ Suốt thời điểm từ xuất Trà xanh Không Độ, dư luận hồn tồn bị chống ngợp hình ảnh chai trà xanh mát có mặt khắp phương tiện truyền thông với tần suất quảng cáo kỉ lục Sự táo bạo đầu tư kinh doanh phát xuất từ ý tưởng gần với nét văn hóa truyền thống tạo mắt xích quan trọng cho chuỗi thành cơng liên hồn THP: nước tăng lực Number trước trà thảo mộc Dr Thanh, trà xanh có ga I-kun sau Khách hàng chấp nhận nỗ lực cách cơng nhận chỗ đứng hàng Việt thị trường nội địa khơng thể phủ nhận thật rằng: Trà Xanh Không Độ đem đến cho người tiêu dùng cách nhìn nhận sản phẩm đóng chai, khơng ngon mà cịn phải bổ dưỡng cho sức khỏe Một sản phẩm thật gần gũi với ẩm thực Việt, độc đáo đóng chai điều kiện sản xuất với dây chuyền công nghệ bậc Đông Nam Á Ngày nay, Trà Xanh Không Độ giữ vững vị thương hiệu hàng đầu tiếp tục mở rộng dịng thức uống Trà Xanh Khơng Độ khơng đường để phục vụ cho phân khúc người khơng thích uống đuờng, dùng để thay nước tinh khiết với tính giải nhiệt vượt trội Sự sáng tạo không ngừng sản phẩm biến tấu từ trà xanh khẳng định thêm lần sức sống tiềm mạnh mẽ doanh nghiệp Việt Nam nỗ lực chinh phục thị trường nước quốc tế Công ty nghiên cứu thị trường ACNielsen đánh giá THP công ty lớn thị trường với sản phẩm trà đóng chai, nước tăng lực bia Công ty thường không công bố doanh số dự tính Nielsen thị phần 24% toàn thị trường đồ uống nhẹ trị giá 2,2 tỷ USD đúng, doanh số THP vào khoảng 500 triệu USD Con số chưa bao gồm bia sản xuất chai nhựa PET bán cho công ty khác, vốn chiếm 10% tổng doanh số THP Người sáng lập cơng ty gia đình có mục tiêu cao nhiều :”Tơi muốn quy mơ công ty tăng gấp đôi hai năm nữa” 2.Thất bại Bên cạnh thành công mà Tân Hiệp Phát đạt có cố đáng tiếc làm ảnh hưởng đến uy tín tập đồn Đó việc khiếu nại khách hàng sản phẩm Trà xanh không độ Tân Hiệp Phát Group- Vỏ chai bị biến dạng, mở nắp có tiếng nổ lớn, nước màu trắng đục, có ga khơng uống Ngày 5.6.2009, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm trật tự quản lý kinh tế chức vụ (C15B) hoàn tất việc kiểm tra, chi tiết tiến hành thủ tục để xử lý Cơ quan điều tra phát container hàng có dấu hiệu vi phạm cất 169 Nơ Trang Long, Q.Bình Thạnh Qua kiểm tra phát 26 hương liệu chế biến nước giải khát nước sản xuất hết hạn sử dụng Tại container, Cơ quan điều tra phát 142 thùng với khoảng 3,5 hoá chất hương cam Singapore sản xuất, hết hạn dùng từ năm 2002 năm 2007, nhãn phụ tiếng Việt lại ghi hạn đến 25.11.2009, 3,7 hoá chất hương dứa hết hạn dùng từ tháng 4.2008, nhãn phụ ghi đến 20.6.2009 Container thứ hai chứa 286 thùng hương liệu, 460 bao hố chất (chất phụ gia) có thời hạn sử dụng năm 2002 2007 container thứ ba chứa 2.170 bao hố chất dạng viên có thời hạn sử dụng năm 2007 2008 Điều đáng nói, hầu hết thùng sản phẩm bị dán chồng lên nhãn gốc nhãn tiếng Việt, lùi thời hạn sử dụng thêm vài năm Đặc biệt, nhãn nhà sản xuất ghi rõ điểm vận chuyển hàng hoá đến Cty Tân Hiệp Phát - địa đường Bùi Hữu Nghĩa, P.2, Q.Bình Thạnh.Sự việc làm cho số lượng nhà phân phối sản phẩm Tân Hiệp Phát giảm, gây tâm lí hoang mang cho người tiêu dùng 3.Khắc phục - Trà xanh khơng độ có lợi phát triển thị trường nước giải khát, đối thủ cạnh tranh lớn C2 URC Để giữ vững vị trí hàng đầu, Tân Hiệp Phát cần không ngừng cải tiến cơng nghệ, bao bì, mẫu mã trà xanh độ nên chuyển dần từ quảng cáo lí tính sang cảm tính Ngồi giá trị lí tính mà người tiêu dung có mức nhận thức cao “trà xanh thiên nhiên”, “giải nhiệt”, “mát cho thể”… cần phải tìm kiếm giá trị cảm tính để đem đến khác biệt cao cho sản phẩm so với sản phẩm khác - Có chương trình hỗ trợ bán hang , khuyến với sách góp phần thu hút, giữ chân đại lí - Thị trường mục tiêu giới hạn số người Vì vậy, cần tăng cường quảng cáo truyền hình, tài trợ chương trình truyền hình, hoạt động văn hóa- xã hội,… - Quảng cáo báo chí, quảng cáo mạnh mẽ tác dụng trà xanh có lợi cho sức khỏe, mát gan, trà xanh đóng chai theo tiêu chuẩn sản xuất - Chọn mơ hình phân phối sản phẩm có công ti phân phối bán hang tập trung vào đối tượng có thành phần kinh tế trở lên Ngồi Trà Xanh Khơng Độ vị trí cao chu kỳ sống sản phẩm, chiến dịch quảng cáo nghiêng phần lý tính trước đạt kết tốt việc xây dựng hình ảnh sản phẩm tự nhiên, có lợi cho sức khỏe, mang lại cảm giác sảng khoái mát mẻ, giải nhiệt cho sống Tác dụng, chức trà : Khi đề cập đến tác dụng trà, khoảng số mẫu nghiên cứu nhận biết chức trà NTD cho trà có tác dụng "giải nhiệt", "mát cho thể", " tính táo cơng việc" "tốt cho sức khỏe" Do đó, lúc Trà xanh Khơng Độ nên chuyển dần từ quảng cáo lý tính sáng cảm tính, ngồi giá trị lý tính mà người tiêu dung có mức nhận thức cáo “trà xanh thiên nhiên”, “giải nhiệt”, “mát cho thể” cần phải tìm kiếm giá trị cảm tính để đem đến khác biệt cào cho sản phẩm  ... trà bí đao, trà atiso, trà sâm III Quản Trị Quảng Cáo sản phẩm Trà Xanh Khơng Độ tập đồn Tân Hiệp Phát Mục tiêu quảng cáo Đối với công ty Tân Hiệp Phát sản phẩm trà xanh không độ: Tân Hiệp Phát... sách quảng cáo Trà xanh không độ biết đến nhãn hiệu đồ uống có thương hiệu thị trường với mục tiêu doanh nghiệp hướng đến quảng cáo quảng bá thương hiệu đến khách hàng mục tiêu Bên cạnh đó, quảng. .. mục tiêu quảng cáo Bước 2: Quyết định ngân sách Bước 3: Quyết định thông điệp quảng cáo Bước 4: Quyết định phương tiện truyền thông Bước 5: Đánh giá hiệu quảng cáo II.Giới thiệu sản phẩm Trà