Thông tin tài liệu
LuËn v¨n tèt nghiÖp
1
Đề tài:
“Quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty cổ phần May
Hưng Yên và một số giải pháp góp phần nâng cao chất
lượng sản phẩm”
LuËn v¨n tèt nghiÖp
2
LỜI MỞ ĐẦU
Nền kinh tế nước ta đang vận hành theo cơ chế thị trường, cùng với quá
trình mở cửa hội nhập cùng thế giới đã tạo ra sự cạnh tranh về mọi mặt ngày
càng gay gắt và quyết liệt. Sức ép của hàng nhập lậu, của người tiêu dùng, của
hàng nước ngoài buộc các nhà kinh doanh cũng như các nhà quản lý phải hết
sức coi trọng vấn đề đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản
phẩm ngày nay đang trở thành một nhân tố cơ bản để quyết định đến sự thành
bại trong cạnh tranh, quyết định sự tồn tại và phát triển của từng doanh nghiệp
nói riêng cũng như sự tiến bộ hay tụt hậu của nền kinh tế nói chung.
Công ty cổ phần May Hưng Yên là một doanh nghiệp nhà nước, hạch
toán độc lập. Từ khi thành lập, Công ty tồn tại trong một thời gian dài của chế
độ bao cấp cũ, với chế độ hạch toán tập trung, Nhà nước cấp nguyên liệu vật tư
đầy đủ và bao tiêu toàn bộ sản phẩm sản xuất ra. Do vậy, trong giai đoạn này,
công tác chất lượng sản phẩm không được chú trọng nhiều. Sản phẩm chỉ đạt
được ở mức chấp nhận được nhưng vẫn tiêu thụ hết. Thêm vào đó, Công ty chỉ
quan tâm đến năng suất lao động, số lượng sản phẩm sản xuất ra hơn là vấn đề
nâng cao chất lượng. Khi đất nước chuyển sang cơ chế thị trường, Công ty đã
gặp rất nhiều khó khăn do việc thị trường các nước Đông Âu tan rã, chất lượng
kém không thể cạnh tranh được. Do đó, Ban Giám đốc Công ty đã đề ra đường
lối chiến lược phát triển cho Công ty nhằm đáp ứng yêu cầu về chất lượng trong
tình hình mới. Điều này thể hiện rất rõ qua việc Công ty phấn đấu áp dụng thành
công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 và triết lí kinh doanh của
Công ty: “Để hội nhập tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường, chất
lượng là mục tiêu, mối quan tâm hàng đầu đối Công ty cổ phần May Hưng Yên.
Để gìn giữ và phát triển mối quan hệ bạn hàng, Công ty cam kết chỉ cung cấp
những sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng của khách hàng”.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
3
Như vậy, vấn đề chất lượng sản phẩm ở công ty là một vấn đề vô cùng
quan trọng và có ý nghĩa thực tiễn. Chính vì vậy qua quá trình thực tập tại công
ty từ thực tế công ty và việc vận dụng những kiến thức đã học được vào trong
công việc, em đã chọn đề tài:"Quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty cổ phần
May Hưng Yên và một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm"
đề viết luận văn này.
Luận văn gồm có 3 chương:
Chương I: Giới thiệu về Công ty cổ phần may Hưng Yên
Phần II: Thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm tại Công ty cổ
phần may Hưng Yên
Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công
ty cổ phần May Hưng Yên.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
4
CHƯƠNG I
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY HƯNG YÊN
I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Công ty cổ phần may Hưng Yên, tiền thân là xí nghiệp may Hưng Yên
được thành lập ngày 19/5/1966 theo quyết định của Bộ Ngoại thương Việt
Nam, dựa trên cơ sở chủ trương của Đảng và Chính phủ nhằm giải quyết lao
động cho địa phương và góp phần vào công cuộc cải tạo kinh tế của đất nước.
Ngày 24/03/1993 theo quyết định 224/CNn-TCLĐ của Bộ Trưởng Bộ
Công nghiệp nhẹ về việc thành lập lại doanh nghiệp nhà nước và quyết định
440/CNn-TCLĐ về việc đổi tên thành công ty may Hưng Yên.
Công ty cổ phần may Hưng Yên là đơn vị thành viên của Tập đoàn Dệt-
May Việt Nam với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là : Sản xuất và gia công
hàng may mặc phục vụ tiêu dùng và xuất khẩu.
Kể từ 1/1/2005 công ty cổ phần may Hưng Yên hoạt động theo mô hình
công ty cổ phần trực thuộc tập đoàn Dệt may Việt nam. Cho đến nay công ty
may Hưng Yên đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh
vực sản xuất hàng may mặc. Hiện nay công ty với 3500 công nhân và 3750 thiết
bị chuyên dùng các loại. Hàng năm sản xuất trên 5 triệu sản phẩm các loại xuất
khẩu sang các thị trường như EU, Nhật Bản, Mỹ, Canađa Các sản phẩm của
công ty đã được các thị trường đánh giá cao về chất lượng, đa dạng về mẫu mã
và chủng loại sản phẩm. Từ chỗ công ty làm ăn với một vài bạn hàng đến nay
công ty đã có quan hệ và làm ăn lâu dài với hơn 30 bạn hàng nước ngoài.
II. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY
Công ty cổ phần may Hưng Yên là doanh nghiệp cổ phần (với 51% vốn
của Nhà nước) thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam (VINATEX) là một doanh
nghiệp hạch toán độc lập và có quyền xuất nhập khẩu trực tiếp.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
5
Với đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty chủ yếu là gia công hàng
may mặc xuất khẩu và sản xuất hàng xuất khẩu thông qua các khách hàng trung
gian tại Hồng Kông - Hàn Quốc - Đài loan để xuất khẩu sang các thị trường và
khu vực trên Thế giới.
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
Công ty cổ phần may Hưng Yên được tổ chức quản lý theo mô hình quản lý
chức năng một thủ trưởng gồm: Hội đồng quản trị - 1 tổng giám đốc và 3 phó tổng
giám đốc, bên dưới là các phòng chức năng và các xí nghiệp thành viên của công
ty. Đứng đầu các phòng là các trưởng phòng và đứng đầu các xí nghiệp là các giám
đốc xí nghiệp chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ tổng giám đốc công ty theo sơ đồ.
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý tại công ty may Hưng Yên
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TG
Đ
PH
Ụ
TRÁCH KINH
DOANH
PHÓ TG
Đ
PHỤ TRÁCH
SẢN XUẤT
PHÓ TG
Đ
PHỤ TRÁCH
CHẤT
L
Ư
Ợ
NG
Phòng
KT-TV
Phòng
XNK
Phòng
QA
Phòng
KH- Vật
t
ư
Phòng
Kỹ thuật
Văn
phòng
XN
May 1
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Phòng
KD
Phòng
Tổ
ch
ứ
c
XN
May 2
XN
May 3
XN
May 4
XN
May 5
XN
May 6
XN
May 7
XN
Cắt
LuËn v¨n tèt nghiÖp
6
- Hội đồng quản trị: Có quyền quyết định các vấn đề liên quan đến mục
đích, quyền lợi của công ty phù hợp với pháp luật, trừ những vấn đề thuộc thẩm
quyền của Đại hội cổ đông.
- Tổng giám đốc công ty : Do hội đồng quản trị Bổ nhiệm. Là người đại
diện tư cách pháp nhân trong mọi giao dịch, chịu trách nhiệm về quản lý điều
hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Phó tổng giám đốc phụ trách kinh doanh: Chỉ đạo phòng Xuất nhập
khẩu, kế toán tài vụ ; phòng kinh doanh; phòng kế hoạch - vật tư trong việc mua
sắm vật tư và tiêu thụ sản phẩm; Chỉ đạo các hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty.
- Phó tổng giám đốc phụ trách chất lượng : Chỉ đạo các đơn vị thực hiện
những yêu cầu về chất lượng sản phẩm, đại diện lãnh đạo trong việc quản lý
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001/2000 ,
ISO-14000 và SA-8000…
- Phó tổng giám đốc phụ trách sản xuất: Chỉ đạo sản xuất của công ty
phù hợp với yêu cầu và nhiệm vụ của công ty nhằm đáp ứng tiến độ giao hàng
theo kế hoạch và thoả thuận với khách hàng; Chỉ đạo việc xây dựng các tiêu
chuẩn định mức kinh tế kỹ thuật, xây dựng hệ thống định mức lao động, xây
dựng đơn giá sản phẩm và định mức tiền lương tại các khâu, bộ phận.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
7
Khối phòng ban :
- Phòng Kế toán - tài vụ : Là đơn vị có chức năng theo dõi giám sát tài
chính và toàn bộ tài sản của công ty, có chức năng hạch toán các chi phí của các
nghiệp vụ kinh tế theo đúng quy định của Nhà nước.
- Phòng Xuất nhập khẩu : Là đơn vị có chức năng giao dịch với khách
hàng, có nhiệm vụ nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm kiếm thị trường,
tiếp xúc khách hàng và theo dõi việc ký kết và thực hiện các hợp đồng với khách
hàng nước ngoài.
- Phòng Kinh doanh : Là đơn vị chịu trách nhiệm về kinh doanh hàng
may mặc trong và ngoài nước, có trách nhiệm ký kết hợp đồng mua bán nguyên
phụ liệu phục vụ cho sản xuất các mặt hàng kinh doanh. Chịu trách nhiệm tổ
chức các cửa hàng bán lẻ các sản phẩm tiêu thụ nội địa. Chịu trách nhiệm tổ
chức và tham gia các hội chợ xúc tiến xuất khẩu.
- Phòng kỹ thuật-công nghệ : Là đơn vị có chức năng thiết kế mẫu, xây
dựng các quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm, các tiêu chuẩn kỹ thuật, hướng
dẫn các xí nghiệp may đúng yêu cầu của khách hàng, của chất lượng sản phẩm;
Có chức năng giao dịch với khách hàng về mẫu mã, qui cách và chất lượng của
sản phẩm; Có nhiệm vụ xây dựng các định mức kỹ thuật, các định mức lao động
và đơn giá tiền lương cho từng sản phẩm.
- Phòng QA : Là đơn vị chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo toàn bộ
khâu chất lượng sản phẩm của công ty từ khâu nguyên phụ liệu, trong quá trình
sản xuất đến khâu hoàn thiện sản phẩm cuối cùng.
Có nhiệm vụ kiểm tra 100% chất lượng sản phẩm trước khi nhập kho.
- Phòng Kế hoạch - Vật tư : Là đơn vị chịu trách nhiệm theo dõi kế
hoạch, thống kê sản xuất, Theo dõi cân đối và quản lý nguyên phụ liệu phục vụ
cho sản xuất;
LuËn v¨n tèt nghiÖp
8
Có nhiệm vụ mua, nhập khẩu nguyên phụ liệu, máy móc thiết bi, phụ tùng
phục vụ cho sản xuất theo kế hoạch của công ty.
- Phòng Tổ chức Lao động : Là đơn vị có chức năng quản lý tổ chức
nhân sự, quản lý lao động, tiền lương, tổ chức đào tạo nâng bậc, tuyển dụng,
quản lý và giám sát công tác xây dựng cơ bản.
- Văn phòng công ty: Là đơn vị có chức năng quản lý văn thư, hành
chính, công vụ, theo dõi thi đua khen thưởng, quản lý và chăm sóc sức khoẻ
cho cán bộ công nhân viên ( y tế, nhà ăn ), quản lý và tổ chức hoạt động của
nhà trẻ, trường mần non Chịu trách nhiệm bố trí và tổ chức công tác bảo vệ,
công tác an toàn, bảo hộ lao động trong toàn công ty.
Khối sản xuất :
- Xí nghiệp cắt : Là đơn vị có nhiệm vụ tổ chức cắt các mã hàng theo kế
hoạch, sự điều độ của phòng kế hoạch - xuất nhập khẩu, theo mẫu sơ đồ qui định
của phòng kỹ thuật. Có nhiệm vụ thực hiện các công đoạn trước may như : đánh
số, ép mếch, đổi bán, đánh dấu đường may theo đúng qui trình sản xuất mã
hàng của phòng kỹ thuật công nghệ qui định. Có nhiệm vụ cấp bán thành phẩm
cho các xí nghiệp theo sự điều độ của phòng kế hoạch - xuất nhập khẩu.
- Các xí nghiệp may: Có nhiệm vụ bố trí xắp xếp sản xuất từng mã hàng
theo qui định của phòng kỹ thuật tại : Tài liệu kỹ thuật, định mức lao động, bố
trí sắp xếp chuyền. Đảm bảo điều hành sản xuất ổn định , đảm bảo chất lượng
theo qui định, nâng cao năng suất lao động, sử dụng đúng vật tư, đảm bảo đúng
tiến độ giao hàng; Thực hiện tốt các chế độ cho người lao động theo đúng qui
định của Nhà nước, của thoả ước lao động và các qui định của công ty.
IV. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG 3
NĂM 2003, 2004, 2005
Trong những năm qua, nhờ sự lãnh đạo sáng suốt của Hội đồng quản trị và
Ban giám đốc, sự nỗ lực cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên cùng với sự
LuËn v¨n tèt nghiÖp
9
quan tâm giúp đỡ của các cơ quan cấp trên, sự ủng hộ nhiệt tình của chính quyền
sở tại và các doanh nghiệp đối tác, công ty cổ phần may Hưng Yên đã tìm được
những thị trường tiềm năng mới, thích ứng dần với sự cạnh tranh gay gắt của
nền kinh tế thị trường, từng bước ổn định sản xuất và tình hình sản xuất của
công ty đã luôn vượt kế hoạch.
Công ty đã ngày càng sản xuất ra nhiều sản phẩm đáp ứng ngày càng tốt nhu
cầu của người tiêu dùng. Để đạt được hiệu quả sản xuất kinh doanh như vậy,
công ty đã khai thác và tận dụng tiềm lực của chính mình, ứng dụng tiến bộ
khoa học kỹ thuật, tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm.
Thước đo cho mọi sự phát triển của doanh nghiệp là kết quả hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp đó. Để hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động của công ty cổ
phần may Hưng Yên, ta có thể đánh giá tình hình sản xuất sản phẩm của công ty
qua bảng sau:
1. Các mặt hàng sản xuất chủ yếu của công ty:
Hàng năm công ty sản xuất các chủng loại mặt hàng theo các nhóm sản
phẩm và số lượng như sau :
Bảng 1: Chủng loại và sản lượng sản phẩm sản xuất năm 2004-2005
TT
Tên sản phẩm ĐVT Năm 2004 Năm 2005
1 Áo Jacket các loại Chiếc 1.184.500
1.163.339
2 Sơ mi các loại Chiếc 102.000
205.434
3 Quần các loại Chiếc 215.500
1.215.525
4 Quần dệt kim Chiếc 206.000
676.898
5 Aó T-Shirt, Polo-Shirt Chiếc 389.500
610.580
LuËn v¨n tèt nghiÖp
10
6 Quần, áo các loại khác Chiếc 74.000
133.388
(Nguồn: văn phòng – Công ty cổ phần may Hưng Yên)
Qua bảng báo cáo trên ta thấy sản lượng của công ty tăng dần qua các năm.
Sản lượng tăng chứng tỏ thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty đang ngày
càng mở rộng hơn. Đặc biệt là mặt hàng quần các loại, số liệu trên cho thấy sản
phẩm của công ty đã và đang được thị trường chấp nhận. Bên cạnh đó, sản
phẩm các chủng loại khác cũng dần gây được uy tín với khách hàng. Điều này
có nghĩa là sản phẩm của công ty với chất lượng cao đã tạo được sự tin tưởng
của khách hàng và đang ngày càng nâng cao vị thế trên thị trường trong và ngoài
nước. Vì vậy mà lợi thế cạnh tranh của công ty sẽ cao hơn.
2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần May Hưng Yên
Bên cạnh việc tăng số lượng, các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
cũng phát triển không ngừng, doanh thu năm sau cao hơn năm trước, nâng cao
thu nhập người lao động.
Qua bảng sau, chúng ta có thể nhìn thấy một cách cụ thể sự phát triển của
công ty cổ phần may Hưng Yên trong những năm gần đây:
STT
Chỉ tiêu
Đơn Vị
Tính
2002 2003 2004 2005
1
Tổng doanh thu
- Doanh thu XK
- Doanh thu NĐ
Triệu đồng
Triệu đồng
Triệu đồng
36.003
34.179
1.824
38.554
36.574
1.980
41.546
39.156
2.390
54.090
51.140
2.950
2 Giá trị SXCN Triệu đồng
18.134
20.992
23.264
34.885
3
Nộp ngân sách Nhà
Triệu đồng
224
302
361
624
[...]... doanh của Công ty may Cổ Phần Hưng Yên (Nguồn số liệu văn phòng – Công ty cổ phần may Hưng Yên) Nhìn vào bảng trên ta có thể thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty liên tục phát triển là do công ty không ngừng tăng sản lượng, cải tiến máy móc thiết bị, áp dụng công nghệ mới, chú trọng quản lý kỹ thuật và nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng trong và ngoài... lượng sản phẩm của công ty 3 Đặc điểm về trang thiết bị công nghệ của Công ty Cổ Phần May Hưng Yên Đối với bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất nào, để đảm bảo việc sản xuất ra sản phẩm với khối lượng lớn, đạt năng suất cao và chất lượng tốt cần phải sản xuất hợp lý Công ty cổ phần may Hưng Yên là một doanh nghiệp có quy mô sản xuất tương đối lớn, đối tượng chế biến là vải và được cắt may thành các loại... năng suất cao, tạo ra sản phẩm có chất lượng cao và có phạt, cảnh cáo đối với công nhân làm ra sản phẩm có chất lượng kém Có thể nói, việc đổi mới công nghệ đã tác động mạnh mẽ đến chất lượng sản phẩm của công ty, cụ thể là; - Tăng chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ phế phẩm - Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm, mẫu mã kiểu dáng - Mở rộng quy mô sản xuất và tiêu thụ sản phẩm 1.3 Quản lý lao động Trong nền... Việc phân công bố trí lao động và số lượng lao động hợp lý sẽ tạo điều kiện để công ty tăng năng suất lao động, giảm các chi phí về nhân công, tạo điều kiện tăng lợi nhuận cũng như tăng khả năng cạnh tranh của công ty II HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY 1 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm Mỗi sản phẩm đều chứa đựng trong nó một hệ... cơ cấu phân phối vốn theo chủ sở hữu trong công ty được thể hiện ở bảng sau: Bảng 3 : Cơ cấu phân phối vốn của Công ty Cổ Phần May Hưng Yên Số cổ đông là Tổng số cổ đãi thường phần (người) Cổ Số cổ phần đông Loại cổ đông Số cổ phần ưu ( cổ phiếu ) ( cổ phiếu ) ( cổ phiếu ) Phần % so với vốn điều lệ 583 72.800 1.506 74.306 68.3% Cổ đông tự do 20 0 10.994 10.994 10.1% Cổ đông là Nhà 01 0 23.500 23.500... LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY HƯNG YÊN I CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ-KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1 Đặc điểm về sản phẩm hàng hoá và thị trường * Đặc điểm về sản phẩm: Cơ cấu sản xuất mặt hàng của công ty rất đa dạng và phong phú Ngoài các mặt hàng truyền thống của công ty là áo sơmi, jacket, đồng phục cho cơ quan, quần áo thể thao thì công ty còn sản xuất quần áo bơi, mũ Bên cạnh đó, công. .. chất lượng sản phẩm của công ty, ta 30 LuËn v¨n tèt nghiÖp cũng xem xét và đánh giá chất lượng của một số mã hàng trong các năm gần đây qua Bảng 2 ở phần phụ lục Đối với sản phẩm áo sơ mi, đây là sản phẩm công ty vừa sản xuất để xuất khẩu vừa mở của hàng đại lý tạo công ty để bán cho người tiêu dùng trong nước Sản phẩm áo sơ mi bán trong nước thì yêu cầu kỹ thuật, chất liệu vải không cao lắm nhưng... trực tiếp sản xuất sản phẩm Trong những năm tới, với sự hiện đại hoá toàn bộ dây chuyền công nghệ, máy móc tiên tiến, công ty có chủ trương lập một hệ thống tiêu chuẩn mới, cách quản lý sản phẩm mới nhằm không ngừng nâng chất lượng sản 2 Thực trạng chất lượng sản phẩm của Công ty 2.1 Chất lượng bán thành phẩm ở phân xưởng cắt Phân xưởng cắt là nơi tiến hành cắt bán thành phẩm theo định mức và kế hoạch... cũng như một số thành thị khác đã được nâng cao Do đó, nhu cầu về ăn mặc đẹp theo trào lưu, thời trang phát triển mạnh dẫn đến số lượng tiêu thụ trong nước là rất thấp Do vây, công ty đã không chú trọng đầu tư đổi mới thiết bị cũng như đào tạo tay nghề công nhân sản xuất và quản lý tổ chức sản xuất 32 LuËn v¨n tèt nghiÖp III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY 1 Quản lý chất lượng. .. sản phẩm với tỷ lệ sản phẩm loại II 2,5% còn phế phẩm là 0,5% Nhưng do tâm lý của công nhân sản xuất không thực sự chú trọng trong công việc, làm ẩu, làm vội vàng để lấy số lượng vì coi đây là hàng trong nước nên kết quả là tỷ lệ phế phẩm tăng lên 0,586% Những số liệu này được thể hiện ở Bảng 3 phần phụ lục Số lượng mặt hàng sản phẩm công ty tham gia hùn vốn sản xuất rất là đa dạng nhưng giá trị cao .
Đề tài:
“Quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty cổ phần May
Hưng Yên và một số giải pháp góp phần nâng cao chất
lượng sản phẩm
LuËn. đã chọn đề tài:& quot;Quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty cổ phần
May Hưng Yên và một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm& quot;
đề viết
Ngày đăng: 20/03/2014, 03:20
Xem thêm: Đề tài: “Quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty cổ phần May Hưng Yên và một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm” pot, Đề tài: “Quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty cổ phần May Hưng Yên và một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm” pot