Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Sona.DOC

Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Sona

chơng I: Quá trình hình thành và phát triển của công ty SONA

I sơ l ợc về quá trình hình thành của công ty SONA 1.Trớc năm 1992

Công ty cung ứng nhân lực Quốc tế và Thơng mại ( SONA) la một doanh nghiệp Nhà nớc đợc thành lập theo quyết định số 449/LĐTBXH và quyết định số 244/LĐTBXH ngày 11/6/1991 với tên gọi là công ty dịch vụ lao động với nớc ngoài (Overseas Labor Service Company ), tên viết tắt là SONA

Giữa năm 1992, nhà nớc có chủ trơng thay đổi nghị định 268, xoá bỏ mô hình cũ và thay thế bằng nghị định 388/HĐBT ban hành ngày 20/11/1991 về quy chế thành lập và giải thể doanh nghiệp nhà nớc Căn cứ vào nghị định 388/HĐBT ngày 20/11/1991, thông báo số 160/TB ngày 25/5/1992 của VPCP và theo quyết định số 340/LĐTBXH, xông ty chính thức hoạt động theo quy chế doanh nghiệp nhà nớc

3.Từ năm 1997

Ngày 11/12/1997, theo quyết định số 1505/LĐTBXH công ty đổi tên thành Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thơng mại, tên giao dịch quốc tế là International Manpower Supply and Trade Company, tên viết tắt là SONA

Hiện nay công ty SONA có trụ sở tại 34 Đại Cồ Việt Hà Nội, hoạch toán độc lập và có đầy đủ t cách pháp nhân, thực hiện xuất nhập khẩu trực tiếp và đặt sự quản lý của Bộ Thơng Mại, Uỷ ba nhân dân thành phố Hà Nội

II chức năng và nhiệm vụ của công ty 1.Một số chức năng cơ bản

Ngay từ khi thành lập công ty đã tôn chỉ hoạt động trên 2 lĩnh vực xuất khẩu lao động và kinh doanh thơng mại Trong đó u tiên mảng xuất khẩu lao động, vì vậy chức năng đầu tiên của công ty là cung ứng nhân lực đi làm việc và tu nghiệp có thời hạn ở nớc ngoài Các thị trờng truyền thống của công ty là các nớc Đông Âu cũ, nhng công ty không ngừng mở rộng quan hệ hợp tác với nhiều nớc và khu vực khác nh: khu vực Trung Đông, Hàn Quốc, Đài Loan, U.E.A, Nhật, Libia…là một doanh nghiệp nhà nớc lại hoạt động lâu năm công ty thực sự thuận lợi trong vấn đề uy tín do đó công ty đã cung ứng một số lợng lớn lao động đi làm việc ở nớc ngoài với nhiều nghành nghề khác nhau

Không chỉ đơn thuần đa lao động đi làm việc ở nớc ngoài, công ty còn tổ chức giáo dục về pháp luật của nớc tiếp nhận, đợc đào tạo về ngoại ngữ, trình độ nghiệp vụ, vì vậy một chức năng khá nổi bật của công ty là thực hiện dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất và tinh thần của ngời lao động Việt Nam ở nớc ngoài Đại lý bán vé máy bay đi vào hoạt động vài năm gần đây không nằm ngoài chức năng đó

một chức năng nữa cũng cần đợc kể đến đó là chức năng xuất nhập khẩu trực tiếp hàng hoá, khi mới thành lập không đợc coi trọng nh mảng xuât khẩu lao động, nhng càng đi vào hoạt động,

bằng kết quả hoạt động thuyết phục xuất nhập khẩu hàng hoá của công ty đang ngày càng chiếm u thế

Với những chức năng đã đợc quán triệt và ngày càng đợc cụ thể trong tình hình mới đã góp phần không vào sự lớn mạnh không ngừng của công ty

2.Một số nhiệm vụ chính

Tự tạo vốn cho hoạt động kinh doanh của công ty, bảo đảm tự trang bị và đổi mới trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh

Tổ chức thực hiện các hoạt động cung ứng lao động, thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu theo đúng các mặt hàng đã đăng ký kinh doanh

Kí kết các hợp đồng với các đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế nhắm tạo nguồn cung ứng hàng hoá cho hoạt động xuất khẩu, đồng thời cung cấp các dịch vụ về xuất nhập khẩu cho các đơn vị này trên cơ sở bình đẳng, tự nguyện, hai bên cùng có lợi.

Đàm phán, kí kết và thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu với ngời nớc ngoài trong phạm vi kinh doanh của công ty theo các quy định của Nhà nớc và luật pháp quốc tế Đợc mời các ên nớc ngoài hoặc cử cán bộ ra nớc ngoài để đàm phán kí kết hợp đồng.

Tuân thủ đầy đủ các chính sách, chế độ quản lý kinh tế, quản lý xuất nhập khẩu, và giao dịch đối ngoại, thực hiện các cam kết trong hợp đồng xuất nhập khẩu của công ty

Đảm bảo hạch toán kế toán đầy đủ, câc đối xuất nhập khẩu, làm tròn nghĩa vụ với cấp trên quản lý và sử dụng hợp lý, có hiệu quả các nguồn vốn nhằm thực hiện các biện pháp nâng cao chất lợng và gia tăng khối lợng hàng xuất khẩu, mở rộng thị trờng quốc tế nhằm phát triển hoạt động, khai thác tối đa nguồn lực của công ty.

Thực hiện tốt các chính sách cán bộ, chế độ quản lý tài sản chính sách phân phối theo lao động tiền lơng, đảm bảo công bằng xã hội, đào tạo bồi dỡng để không ngừng nâng cao trình độ văn hoá, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên trong công ty.

Đợc đặt các văn phòng đại diện của công ty ở nớc ngoài theo quy định của Nhà nớc Việt Nam và nớc sở tại

III cơ cấu bộ máy quản lý của công ty 1.Trớc năm 1990

Khi mới thành lập, công ty SONA có một cơ cấu đơn giản, gồm một giám đốc, một phó giám đốc và các nhân viên trực thuộc 18 ngời trong biên chế với các phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài chính kế toán, phòng thị trờng và cung ứng lao động Nếu hai phòng tổ chức chính và tài chính kế toán mang tính chất ‘hậu phơng’ cho hoạt động nội bộ của công ty thì phòng thị tr-ờng và cung ứng lao động có chức năng nghiên cứu thị trtr-ờng, khai thác hợp đồng, thực hiện hợp đồng cung ứng lao động và quản lý lao động

2.Từ năm 1990 đến nay

Với sự chuyển biến mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam vào những năm 1990 nhu cầu về xuất nhập khẩu để thực nhiêm vụ đổi mới đất nớc là rất lớn Nắm bắt đợc xu hớng đó, đồng thời nhận rõ đợc thế mạnh và tiềm năng có thể khai thác về nguồn lực trong công ty, công ty đã chủ động xin ý kiến chỉ đạo của Bộ, Cục sắp xếp lại nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động theo mục tiêu

giữ ổn định để phát triển Tiến hành thể chế hoá công tác tổ chức lao động của công ty bằng thể chế, nội quy phù hợp với quy định pháp luật của Nhà nớc, của Bộ và của Cục Công ty đã xây dựng bộ máy tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ và chức năng của mình Cơ cấu này tạo ra sự quản lý chặt chẽ từ trên xuống dới, từ Giám đốc đến các bộ phận, phòng ban, với bộ máy nh vậy đã tạo nên một êkip làm việc hiệu quả Kết quả của việc làm đó năm 1996 SONA đã mở thêm phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, nhằm thoả mãn hoạt động kinh doanh thơng mại dịch vụ, từ năm 1997 phòng đã chính thức đi vào hoạt động và đem lại nguồn thu đáng kể cho công ty Cùng với đó do yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao về chất l ợng dịch vụ cung ứng lao động, tháng 3/2000 công ty đã thành lập thêm phòng đào tạo giá dục và hớng nghiệp lao động nhằm tổ chức đào tạo,giáo dục định hớng, bổ túc nghề cho ngời lao động trớc khi đi lao động ở nớc ngoài

Không ngừng phát triển hoạt động xuất khẩu lao động, thơng mại, công ty cũng luôn tìm toài phát triển các hoạt động khác nhằm khai thác hết tiềm năng và tạo việc làm cho ngời lao động Đó là nguyên nhân ra đời của Phòng đại lý bán vé máy bay của công ty SONA, đ ợc Bộ, Cục cho phép, đợc sự giúp đỡ của Tổng công ty Hàng không Việt Nam, sau một thời gian chuẩn bị, lắp đặt trang thiết bị, phòng đã chính thức đi vào hoạt động từ 24/8/2001

Bộ máy công ty SONA đợc tóm tắt ở sơ đồ sau

3.Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

Ban giám đốc: hiện nay đứng đầu là ông Lê Quang Đạt, giám đốc công ty do Bộ tr ởng Bộ Lao

Động thơng binh xã hội bổ nhiệm Giám đốc là ngời đại diện pháp nhân của công ty, quản lý và điều hành công ty, theo chế độ một thủ trởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trớc pháp luật, trớc Bộ lao động thơng binh xã hội, cục quản lý với nớc ngoài và trớc toàn thể các cán bộ công nhân viên chức của công ty Giám đốc trực tiếp theo dõi, chỉ đạo công tác thị tr ờng, chế độ tài chính kế toán, các hoạt động tổ chúc hành chính, các kế hoạc và tổng hợp các báo cáo các hoạt động thanh tra, khiếu kiện, khen thởng và kỷ luật có liên quan đến toàn bộ hoạt động của công ty SONA

Phó giám đốc cung ứng nhân lực: Phó giám đốc cung ứng nhân lực giúp giám đốc về thị trờng

xuất khẩu lao động, quản lý lao động ở nớc ngoài, du học ở nớc ngoài và các công tác khác công ty khi đợc phân công hoặc uỷ quyền Phó giám đốc cung ứng nhân lực trực tiếp theo dõi chỉ đạo công tác tổ chức thực hiện hợp đồng về xuất khẩu lao động và hợp đồng về du học, tự túc ở n ớc ngoài đồng thời theo dõi và quản lý lực lợng lao động ở nớc ngoài.

phó giám đốc đào tạo: phó giám đốc giúp giám đốc về công tác đào tạo, kinh doanh dịch vụ và các công tác khác vủa công ty khi đợc phân công hoặc đợc uỷ quyền Trc tiếp theo dõi và chỉ đạo các công tác có liên quan đến đào tạo, hoạt động đại lý vé máy bay và các hoạt động dịch vụ của phòng kinh doanh dịch vụ.

Phó giám đốc kinh doanh: phó giám đốc kinh doanh giúp giám đốc về công tác thị trờng kinh

doanh thơng mại và các công tác khác của công ty khi có sự phân công uỷ quyền Trực tiếp chỉ đạo công tác kinh doanh thơng mại.

Phòng xuất khẩu lao động I & II: trớc đây là phòng thông tin và cung ứng lao động có chức năng

tham mu, giúp giám đốc trong lĩnh vực khai thác thị trờng cung ứng nguồn nhân lực trong và ngoài nớc tổng hợp và phân tích thị trờng lao động, có khả năng cung ứng nhân lực của công ty, tổ chức thực hiện các hợp đồng cung ứng nhân lực do công ty kí kết với đối nớc ngoài.

Phòng đào tạo, giáo dục hớng nghiệp lao động: Là một phòng ban mới đợc thành lập 3/2000 có

chức năng tham mu giúp giám đốc công ty trong lĩnh vực tổ chức thực hiện các chơng trình đào tạo phục vụ cho nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu lao động của công ty gồm: đào tạo, giáo dục, định hớng bồi dỡng nâng cao trình độ nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ, và hớng nghiệp cho ngời lao động.

Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá: đây cũng có thể xem là phòng ban mới do đợc

thành lập năm 1996 Nhiệm vụ của phòng là tham mu, giúp giám đốc trong lĩnh vực tổ chức và thực hiện các hoạt động kinh doanh thơng mại, dịch vụ hàng hoá trong và ngoài nớc.

Phòng tài chính kế toán: khi mới thành lập có tên là phòng kế toán tài vụ có chức năng tham mu,

cung cấp thông tin và kiểm tra kế toán, giúp giám đốc quản lý và thực hiện hoạt động kinh doanh của công ty trong lĩnh vực kế toán tài vụ.

Phòng t vấn du học: chức năng và nhiêm vụ của phòng là tham mu giúp giám đốc quản lý, tổ

chức thực hiện các hợp đồng dịch vụ đa học sinh, sinh viên và những đối tợng khác có nhu cầu đi du học tại nớc ngoài.

Phòng tổ chức hành chính: chức năng nhiệm vụ là tham mu giúp giám đốc tổ chức thực hiện các

nhiệm vụ thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ, đào tạo lao động, tiền lơng, hành chính quản trị

Nh vậy với mô hình đợc hoàn thiện cho đến hiện nay thực sự tạo đợc sự năng động hiệu quả trong hoạt động của công ty.

chơng II: thực trạng hoạt động của công ty SONA

I Đặc điểm chính về mặt hàng kinh doanh của công ty SONA 1.Cung ứng lao động

Hoạt động cung ứng lao động thực sự không phải là mới nhng tiếp cận vào thị trờng Việt Nam thì SONA là một trong những ngời dẫn đầu, lại là một doanh nghiệp nhà nớc có uy tín nên công ty có nhiều lợi thế trong hoạt động kinh doanh Với chức năng cung ứng lao động của mình SONA tổ chức tìm kiếm các hợp đồng về nhu cầu lao động của các doanh nghiệp nớc ngoài, sau đó về n-ớc tuyển dụng với danh ngĩa của chính công ty Ngời lao động sau khi đợc tuyển dụng sẽ đợc giáo dục hớng nghiệp, bổ túc nâng cao trình độ,rồi mới đợc chuyển sang đối tác Nh vậy bằng quá trình hết sức chuyên nghiệp của mình, lao động mà công ty cung ứng luôn đảm bảo yêu cầu của phía đối tác

Trớc đây thị trờng chính của công ty là các nớc Trung Đông, cùng với sự phát triển thị trờng đó đã mở rộng hơn vơn tới nhiều nớc nh: Hàn Quốc, Nhật, Đài loan, Libia, U.E.A với thị trờng Nhật Bản luôn đợc công ty coi trọng, và đợc xem là một trong những thị trờng truyền thống, chính vì vây có thể tự hào nói rằng SONA là một trong số ít doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận và

phát triển sớm việc cung ứng và tu nghiệp sinh cho thị trờng này từ những năm 1993 Với thị tr-ờng Đài Loan công ty cũng có những chiến lợc riêng, và giờ đây đã xây dựng đợc hệ thống đối tác đáng tin cậy Một văn phòng đại diện của công ty đã xuất hiện tại Đài Loan bảo đảm tốt cho hoạt động giao dịch, làm ăn lâu dài Với thị trờng Libia, sẽ là thiếu sót nếu không đợc kể đến, công ty luôn xác định đây là một thị trờng truyền thống và đầy tiềm năng ở đây công ty đã xây dựng và giữ quan hệ tốt với một số đối tác nh MAN- GHH, Mirsurata tuy vậy với những thị tr-ờng đã dẫn trên vẫn còn hạn chế so với chính tiềm năng của mình và trong thời gian tới công ty SONA sẽ không ngừng đẩy mạnh một số biện pháp để mở rộng hơn nữa thị trờng lao động

Nguồn cung ứng lao động của công ty đợc lấy từ các tỉnh nh Hà Nội, Hà Tây, Hng Yên, Bắc Ninh tuỳ thuộc vào nhu cầu lao động, nghành nghề phù hợp với từng hợp đồng và đơn hàng của các đối tác Nh vậy với phạm vi nguồn cung ứng không thể đáp ứng tốt u cầu công việc, trong thời gian tới công ty sẽ mở rộng nguồn cung ứng sang các tỉnh xa hơn

luôn xác định là mảng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, xuất khẩu lao động của công ty SONA ngay một phát triển sẽ góp một phần lớn vào công cuộc xoá đói giảm nghèo, tạo công ăn việc làm cho ngời lao động.

2.Xuất nhập khẩu hàng hoá

Không đợc coi trọng nh mảng cung ứng lao động những ngày đầu thành lập, xuất nhập khẩu hàng hoá đã có những bớc đi khó khăn, nhng với những chiến lợc đúng đắn, bớc đi hợp xu thế xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty SONA đang ngày một vững bớc tạo đợc vị thế trên thị trờng xuất nhập khẩu đầy sóng gió.

Về hoạt động xuất khẩu, SONA chủ yếu nhận uỷ thác xuất khẩu cho các công ty trong nớc Các mặt hàng đợc xuất khẩu chủ yếu là nông sản nh cà phê, hạt điều, tiêu, cao su đồ mỹ nghệ, và một số mặt hàng khác.

Về hoạt động nhập khẩu, SONA chủ yếu nhận uỷ thác nhập khẩu cho các công ty trong nớc, do vậy mặt hàng nhập của công ty khá đa dạng có thể kể đến nh:

Hàng tiêu dùng: các loại hoa quả, bột ngọt, và một số vật dụng gia dụng khác Sắt, thép

Thiết bị vật t: máy móc xây dựng, máy móc nông nghiệp, và các thiết bị khác

Các bạn hàng trong nớc mà SONA có quan hệ, nhận uỷ thác xuất khẩu cũng nh nhập khẩu có thể kể đến nh: công ty TNHH Phú Thái, công ty TNHH Tự Cờng, công ty TNHH Đại Minh Ngoài ra còn một số công ty khác nh: Tân Sao Việt, công ty Nam Tuấn, Xây lắp 7 tất cả đều có là những khách hàng truyền thống, có thể quan hệ làm ăn lâu dài.

thị trờng nớc ngoài của SONA là các nớc ASEAN, Đài Loan, Nhật, Hoa Kì, Italia, Australia

3.Đại lý bán vé máy bay

Bắt nhịp ngay nhu cầu tạo sự thuận tiện cho ngời lao động trong thủ tục xuất cảnh, đợc sự đồng ý của Bộ LĐTBXH, Cục, và Tổng công ty hàng không Việt Nam, đại lý bán vé máy bay của công ty đã ra đời Giờ đây đại lý không chỉ bán cho lao động đợc công ty tuyển dụng mà còn là điểm hẹn tin cậy của tất cả khách hàng có nhu cầu đi nớc ngoài bằng đờng không Hàng năm đại lý đã đóng góp không nhỏ vào doanh thu của công ty

II thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty SONA thời gian qua 1.Thực trạng cung ứng lao động

Đất nớc đang trên đà đổi mới, hợp tác quốc tế không ngừng đợc mở rộng, tận dụng lợi thế của mình SONA không ngừng mở rộng quan hệ với các bạn hàng trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động cung ứng lao động nói riêng Vì vậy nhìn lại hoạt động cung ứng lao động những năm gần đây của công ty thực sự là những tín hiệu mừng Cụ thể ta có thể thấy rõ qua

Tổng số lợng xuất khẩu lao động ra nớc ngoài hàng năm tăng nhanh.Năm 2000 tăng 44,2% so với năm 1999, năm 2001 tăng 70,5% so với năm 2000, năm 2002 tăng 242,6% so với năm 2001 và đến năm 2003 tổng số lao động đi làm việc ở nớc ngoài đã đạt con số 3231 ngời, tăng 30,4% Nh vậy từ năm 1998 đến 2000 số lao động không ngừng tăng khá nhanh, tuy nhiên vẫn thấy đợc quy luật tăng dần đều Đó là do công ty không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ, đảm bảo uy tín không chỉ phía đối tác ở nớc ngoài mà cả ở chính những ngời đi xuất khẩu Tuy nhiên đến năm 2002 số lao động đi làm đợc thống kê tăng đột biến là 242,6% so với năm 2001 Tìm hiểu nguyên nhân ta thấy có hai điều đáng nói, thứ nhất là do công ty đã mở thêm thị trờng Malayxia Và lý do thứ 2 là do lao động xuất khẩu của năm 2001 còn tồn phải chờ sang năm 2002 mới làm thủ tục xuất khẩu đợc, và cùng xem xét vấn đề này chúng ta đồng thời phát hiện một tình trạng báo động đó là việc phá hợp đồng, bỏ trốn ra ngoài làm gia tăng tại các thị trờng Nhật Bản, Libia Điều này đợc thấy rõ qua số lao động sang Nhật giảm 87,5% năm 2001 so với năm 2000 và Libia giảm 39,3% Nguyên nhân của vấn đề này là do khả năng, chất lợng lao động của ta tại những thị trờng này còn yếu không có khả năng cạnh tranh với thị trờng quốc tế Hơn nữa khi đã đợc nhận vào làm ngời lao động cảm thấy dờng nh không thể lâu dài đợc thêm vào đó là cái lợi trớc mắt của việc bỏ ra ngoài làm, vô hình dung những điều này đã đem lại những tác động xấu Trớc vấn đề bức xúc đó ban lãnh đạo của công ty SONA đã chủ động tích cực tiến hành nhiều biện pháp giải quyết tháo gỡ, tăng cờng các biện pháp quản lý giáo dục, cử đoàn sang Nhật Bản và Libia cũng nh mời đối tác sang Việt Nam để cùng bàn bạc, xử lý những trờng hợp bỏ trốn, ốm đau Và kết

quả là đã nhận đợc sự đánh giá cao về thiện chí từ phía các đối tác Sang năm 2001 số lao động lại tăng lên ở mỗi nớc Nhng đến năm 2003 thì số lao động lại giảm trông thấy, đến đây thì vấn đề cốt lõi đã bộc lộ đó là chất lợng lao động,lao động Việt Nam cha đáp ứng đợc cho những thị trờng yêu cầu cao Đây chính vấn đề đặt ra cho công ty trong thời gian tới, từ vấn đề tìm nguồn phù hợp cho đến công tác tuyển chọn với thị trờng Đài Loan, hàng năm thờng chiếm khoảng 20-50% số lợng lao động lại luôn là một thị trờng ổn định, chắc chắn công ty cần có biện pháp giữ vững mối quan hệ này Đặc thù cơ bản của thị trờng này đó là lao động đợc tuyển thờng làm việc trong những nghành nghề mang tính chất tay nghề thấp, và vì vậy nó phù hợp với đa số thực trạng lao động Việt Nam

Nhu cầu công việc khá cao, cũng với tình hình tơng tự đó là thị trờng Malayxia Tuy mới đặt quan hệ làm ăn nhng thực sự đây là một thị trờng hứa hẹn đầy tiềm năng

Hàng năm có một số lợng ngoại tệ không nhỏ của những ngời lao động nớc ngoài đem về nớc, góp phần đa ngời lao động thoát khỏi cảnh nghèo đói, phát triển đất nớc và những nỗ lực hiện tại của SONA đang góp phần không nhỏ vào điều đó.

Bảng 2: kết quả cung ứng lao động

Nguồn: báo cáo công tác 2003 công ty SONA

Qua bảng tổng kết ta dễ dàng thấy đợc lợi nhuận của công ty thu về từ hoạt động cung ứng lao động, và những khoản lợi nhuận đó không ngừng tăng dần qua các năm với tốc độ khá cao Có thể nói mặc dù luôn có sự xáo trộn trong thị trờng cung ứng lao động, nhng với nỗ lực của mình SONA không ngừng tìm kiếm những thị trờng mới thay thế những thị trờng đã mất, điển hình có thể đến thị trờng Malayxia, từ đó làm cho doanh thu của công ty không ngừng tăng trởng cao Đây có thể nói là nỗ lực đáng khen ngợi của công ty SONA.

Điểm qua tình hình xuất khẩu của công ty SONA trong thời gian qua chúng ta có thể đa ra một số nhận xét sau:

Công tác tuyển chọn của công ty SONA thể hiện đợc tính chuyên nghiệp cao

Công ty có quan hệ rộng, đáng tin cậy với các nhà tuyển dụng nớc ngoài Từ đó tạo đợc uy tín cao với ngời lao động

Bên cạnh những u điểm thì vẫn còn một số vấn đề cần hoàn thiện hơn nữa ở công ty

Công ty cần mở rộng hơn nữa thị trờng ở nớc ngoài để tránh sự phụ thuộc nhiều vào nhà tuyển

Nh đã nói, công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thơng mại (SONA) định hớng hoạt động trên hai mảng chính là Xuất khẩu lao động và XNK hàng hoá trong đó lấy xuất khẩu lao động làm chủ đạo Với đặc trng đó kinh doanh hàng hoá những năm trớc đây hoạt động cầm chừng, hạn chế và dẫn đến đem lại hiệu quả không cao, đó cũng là điều dễ hiểu vì thời điểm đó thực sự th ơng mại Việt Nam nói chung cũng cha thật sôi nổi Tuy nhiên với tầm nhìn chiến lợc, tin tởng vào con đ-ờng đã chọn, SONA vẫn không ngừng phát triển hoạt động thơng mại và đến những năm gân đây nhận thấy thời cơ đã đến, công ty đã có những chuyển biến trong hoạt động kinh doanh thơng mại từ kiện toàn bộ máy tổ chức, nâng cao trình độ đội ngũ các bộ nhân viên nghiệp vụ, cho đến vấn đề vật chất và các điều kiện khác, làm cho thơng mại và xuất khẩu lao động cùng song song phát triển, tạo thế vững chắc trong hoạt động kinh doanh của công ty trớc mắt và lâu dài

2.1 Xuất khẩu

Trong hoạt động xuất khẩu của mình Công ty SONA chủ yếu nhận uỷ thác xuất khẩu, với các mặt hàng nông sản nh: cao su, cà phê, tiêu

Xuất phát là một nớc nông nghiệp, nên từ lâu đã có thế mạnh xuất khẩu một số mặt hàng nông sản nh cao su, cà phê tuy nhiên trong những năm đầu thực hiện chức năng xuất nhập khẩu của mình thì nhiều công ty không có khả năng xuất nhập khẩu, do đó hoạt động uỷ thác của công ty tỏ ra rất phù hợp Phát huy lợi thế của một doanh nghiệp nhà nớc về uy tín, khả năng về vốn, công ty đã có quan hệ với nhiều bạn hàng thực hiện đợc nhiều hợp đồng, hoạt động xuất khẩu với t cách uỷ thác của công ty không ngừng phát triển

Từ năm 2001 nhà nớc ban hành những chính sách, tạo sự thông thoáng trong hoạt động xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp, điều này đã ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động xuất khẩu với t cách uỷ thác của công ty, một số bạn hàng đã chủ động thực hiện xuất khẩu, các đơn hàng đã giảm đi trông thấy, tuy nhiên sau một thời gian thực hiên hoạt động xuất khẩu mặc dù với t cách uỷ thác xong công ty đã rút ra không ít kinh nghiệm, tạo dựng đợc những mối quan hệ với các bạn hàng ở nớc ngoài, do đó công ty đã kịp thời thích bắt đầu thực hiện xuất khẩu trực tiếp Về tình hình xuất khẩu uỷ thác và trực tiếp ta có thể xem xét qua bảng sau:

Bảng 3: tình hình xuất nhập khẩu uỷ thác và trực tiếp của công ty SONA

Chỉ tiêu

1 Uỷ thác 1003 80 657 83 509 12 448 7 740 5 2 Trực tiếp 251 20 136 17 3121 88 5954 93 13927 95

Nguồn: phòng xuất nhập khẩu hàng hoá.

Ghi chú: GT: giá trị( 1000USD)

TT: tỉ trọng kim ngạch xuất nhập khẩu uỷ thác và trực tiếp(%) Tổng KN: tổng kim ngạch xuất khẩu(1000USD)

Qua bảng tổng kết trên ta nhận thấy tỉ trọng về thực hiện trực tiếp hoạt động xuất nhập khẩu của công ty đã thay đổi nhanh chóng Nếu năm 1999 hoạt động uỷ thác còn chiếm 80%, còn hoạt động trực tiếp chỉ chiếm 20% thì đến năm 2001 thì tỉ trọng đã hoàn toàn đảo ngợc Năm 2001 hoạt động uỷ thác chỉ chiếm 12% và hoạt động trực tiếp đã lên tới 88% và trong những năm xu h-ớng đó vẫn tiếp tục phát triển, cũng nói thêm rằng kim ngạch xuất khẩu của công ty luôn chiếm một tỉ trọng nhỏ so với kim ngạch nhập khẩu xong có đợc kết quả đó thì hoạt động xuất khẩu cũng đóng góp một phần không nhỏ Và điều này hoàn toàn phù hợp với xu thế phát triển thực tế Ta có thể thấy rõ hơn tình hình hoạt động xuất khẩu của công ty SONA qua bảng 4

Bảng 4: Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty SONA

Nguồn: phòng xuất nhập khẩu hàng hoá

Ghi chú: GT: giá trị(1000 USD)

TT: tỉ trọng trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu(%)

Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu của công ty nhìn chung tăng qua các năm và tăng với tốc độ khá cao Nếu 2000 doanh thu đạt đợc là 305000USD thì đến năm 2002 đã đạt 2088000USD và con số 5267000USD vào năm 2003, đây thực sự là minh chứng hùng hồn cho sự lớn mạnh và phát triển của công ty

Với các mặt hàng xuất khẩu chủ lực là hàng nông sản( cao su, cà phê, tiêu ) có giá trị không phải là cao, đặc biệt là tính không ổn định, hoạt động kinh doanh của công ty vẫn vững bớc đi lên Hẳn chúng ta còn cha quên việc tụt giá của cây cà phê trong vài năm trở lại đây, đặc biệt là năm 2001 đầu 2002, cùng đó là sự bấp bênh của cây tiêu, vẫn biết đó là đặc trng của hàng nông sản xong cũng gây không ít khó khăn cho các nhà kinh doanh nói riêng và nền xuất khẩu hàng nông sản cả nớc nói chung Nhng với SONA vẫn giữ một tốc độ phát triển ổn định Theo báo cáo công tác 2003 của công ty về xuất khẩu, mặt hàng cao su đạt trị giá là 3.500.000USD, và cà phê,

hạt tiêu đạt trị giá là 1.500.000USD Điều đó chứng tỏ một năng lực canh tranh cao, tạo dựng đợc một vị thế tốt trên thơng trờng

Nh vậy, vừa rồi chúng ta đã có đợc cái nhìn hết sức tổng quát thực trạng xuất khẩu của SONA, chắc chắn chúng ta không thể phủ nhận những kết quả mà công ty đã đạt đợc

Thủ tục tiến hành hoạt động xuất khẩu đợc diễn ra nhanh chóng, thuận tiện bởi đội ngũ nhân viên có năng lực, giàu kinh nghiệm

Công ty có một nguồn vốn lớn, chủ động cao để phục vụ hoạt động kinh doanh trong đó có hoạt động xuất khẩu, đặc biệt trong đó phải kể đến khả năng huy động vốn từ ngân hàng công ty có những mối quan hệ tốt với các ngân hàng

Công ty đã tạo một uy tín tốt trong hoạt động xuất khẩu nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung

Công ty có khả năng khai thác các nguồn hàng mà cả thị trờng tiêu thụ

Tuy nhiên trong hoạt động xuất khẩu của công ty vẫn còn tồn tại những hạn chế nh trong báo cáo công tác năm 2003 đã chỉ rõ

Trớc hết đó là khả năng cạnh tranh của công ty cần phải nâng cao hơn nữa, thật vậy khi tiếp cận với thị trờng thế giới rộng lớn, cạnh tranh với các doanh nghiệp nớc ngoài phải hơn họ thì mới mong thắng trong kinh doanh

Nâng cao hơn nữa khả năng quản lý, từ đó sử dụng hiệu quả nguồn vốn, giảm thiểu chi phí trong xuất khẩu Có lẽ đây cũng là một hạn chế nữa mà SONA cần khắc phục trong thời gian tới

2.2 Nhập khẩu

Các mặt hàng mà công ty nhập khẩu là Sắt thép, máy móc thiết bị, ôtô vận tải và cũng nh xuất khẩu công ty kết hợp cả hai hình thức là uỷ thác và trực tiếp nhập khẩu Nhng những năm gần đây công ty đang đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu trực tiếp, tạo sự chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình, thể hiện điều này ta có thể quan sát qua bảng 3, tỉ trọng thực hiện xuất nhập khẩu trực tiếp tăng dần qua các năm và chiếm 95% năm 2003, đặc biệt khi mà tỉ trọng hàng nhập khẩu lại luôn chiếm tỉ trọng lớn trong hàng hoá xuất nhập khẩu, qua bảng 4 ta thấy nó chiếm từ khoảng 60 - 80% Các mặt hàng nh sắt, thép luôn có một giá trị lớn hơn nhiều so với hàng nông sản

Cũng qua bảng 4 ta thấy giá trị hàng nhập khẩu không ngừng tăng dần từ năm 2000 và đạt 9.400.000 USD năm 2003 là một con số không nhỏ Cũng qua bảng 4 ta nhận thấy giá trị nhập khẩu của năm 2000 lại thấp hơn năm 1999, và chúng ta cần làm rõ vấn đề này Hẳn chúng ta còn cha quên cuộc khủng hoảng tiền tệ Châu á trong năm 1999, 2000, đây chính là nguyên nhân sâu xa của vấn đề Cuộc khủng hoảng đã gây không ít khó khăn cho công ty và làm giá trị nhập khẩu năm 2000 chỉ đạt 488.000 USD giảm đi 260.000 USD so với năm 1999 Ngoài ra chúng ta cũng phải kể đến việc nhà nớc chính thức ban hành việc thuế giá trị gia tăng kèm theo biểu thuế giá trị gia tăng với sự thay đổi liên tục của biểu thuế xuất nhập khẩu, bảng giá tối thiểu gây nên sự biến động về cơ cấu hàng hoá trong nền kinh tế , và từ đó ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và nhập khẩu hàng hoá nói riêng