Hoàng Văn Vinh CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Trung tâm thương mại với tiêu chí phát triển lớn mạnh mạng lưới kinh doanh mua bán nội địa mạng lưới bán buôn, trung tâm thương mại xuất nhập Intimex xây dựng phát triển số trung tâm thương mại Hà Nội thành phố khác Hiện trung tâm thương mại có trung tâm thương mại với siêu thị cửa hàng dịch vụ ăn uống, giải trí, bán hàng tiêu dùng cao cấp, phục vụ khách hàng, đồng thời trung tâm thương mại xây dựng trung tâm giới thiệu sản phẩm xúc tiến thương mại Thành Phố Vinh , Nghệ an số trung tâm thương mại xây dựng thời gian tới như: Trung tâm thương mại liên hợp Nhà nước Intimex Long Khánh - Đồng Nai, trung tâm thương mại khu chung cư Cao tầng Láng Hạ Hà Nội Thông qua hệ thống trung tâm thương mại hệ thống kinh doanh bán buôn Intimex phát triển đa dạng số lượng chủng loại hàng hố , tìm kiếm chủng loại hàng có chất lượng cao, giá phù hợp, hợp thị hiếu người tiêu dùng, Intimex đại lý độc quyền, đại lý phân phối bán buôn mặt hàng tiêu dùng phía bắc, đến mạng lưới phân phối bán buôn trung tâm thương mại Intimex phủ kín hồn tồn tỉnh phía bắc Ngồi trung tâm thương mại cơng ty xuất nhập Intmex mở rộng quan hệ với vực thị trường Miền nam Việt Nam nước khối ASEAN, Trung Quốc, nước khối EU Mỹ,nhưng trung tâm chủ yếu tạp trung trọng tâm thị trường châu âu … Hiện trung tâm thương mại đại lý độc Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh quyền, đại lý phân phối bán buôn mặt hàng tiêu dùng phía bắc đại lý phân phối cho luốc Vinataba, Công tơ thiết bị đồ điện… +Với hàng nhập về, trung tâm thương mại công ty xuất nhập Intimex đại lý phân phối hoá mỹ phẩm, nước tẩy cho đầu mối bán buôn bán lẽ, phân phối hoá Mỹ phẩm, thực phẩm, đồ uống cho siêu thị Ngoài trung tâm thương mại công ty xuất nhập intimex thành phố vinh nghệ an, phát triển mở rộng thêm với nhiều nhà sản xuất trực tiếp nước nước nhằm tìm kiếm nguồn hàng ổn định nhậ hỗ trợ tối đa việc khuyếch trương sản phẩm hình thức quảng cáo, khuyến mại, cạnh tranh với hàng nhập lậi I- LÝ DO PHẢI NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: Hoạt độngTruyền thông cho trung tâm thương mai xuất nhập intimex thành phố vinh nghệ an dù lĩnh vực mẻ, ứng dụng chưa lâu, tạo thành công bước đầu đáng khích lệ, ởtung tâm thương mại kinh doanh có nhiều bạn hàng quốc tế quốc gia thị trường châu âu cụ thể quốc gia nga, hiểu biết sâu thị trường bạn hàng nước tậi trường châu âu Kim ngạch số mặt hàng xuất nước ta mà đạt tốc độ tăng trưởng lớn thị trường khu vực thị trường giới, kể thị trường khó tính thị trường Mỹ, EU, Nhật bản… Bên cạnh đó, kinh tế thị trường trải qua mười năm đổi ln mang tính hai mặt gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh Nằm bối cảnh chung trung tâm thương mại công ty xuất nhập Intimex phải đối mặt với điều kiện không thuận lợi mà kinh tế thị trường mang tới Tuy nhiên, nổ lực vược bậc trung tâm thương mại bước khắc phục khó khăn chung phát triển ngày mạnh Với mong muốn góp phần nhỏ cho nghiệp kinh doanh củaảtung tâm, vấn đề: “giải pháp Truyền thông trung tâm thương mại Công ty xuất nhập Intimex Thành phố Vinh Nghệ an” chọn làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp II- MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI: Mục đích nghiên cứu đề tài là: - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận hoạt động truyền thơng trung tâm thương mại - Phân tích đánh giá truyền thông trung tâm thương mại công ty Intimex thời gian qua, ưu điểm, mặt tồn nguyên nhân dẫn tới thực trạng -Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động truyền thông trung tâm thương mại trung tâm thương mại Công ty xuất nhập Intimex thời gian tới III- ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: Do thời gian nghiên cứu lực thân hạn chế nên đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động truyền thông trung tâm thương mại Công ty xuất nhập intimex thành phố vinh nghệ an hoạt động nhằm hướng tới truyền thơng thị trường nước ngồi Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An Hoàng Văn Vinh CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP chủ yếu tập trung vào thị trường châu âu( gồm doanh nghiệp,các tổ chức ,khách hàng tiêu dùng thị trường châu âu có nhu cầu tiêu thụ hàng hố trung tâm) Chương I: TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX THÀNH PHỐ VINH NGHỆ AN VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA TRUNG TÂM Khái quát ,về trung tâm thương mại công ty xuất nhập Intimex 1.1) Đặc điểm trung tâm thương mại, công ty xuất nhập Intimex thành phố vinh nghệ an - trung tâm thương mại vào cuối năm 70, với việc đẩy mạnh sản xuất Nhà nước bước mở rộng quan hệ kinh tế với nước ngồi, có chủ trương mở rộng trao đổi hàng hố nội thương HTX với nước ngồi Đáp ứng nhu cầu sản xuất tiêu dùng nước Ngày 26 tháng năm 1979 theo đề nghị Bộ nội thương có trí Bộ ngoại thương, thủ tướng phủ định giao cho Bộ nội thương phụ trách việc trao đổi hàng hố nội thương , HTX với nước ngồi Ngày 10/8/1979 trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thượng HTX thức thành lập gọi tắt trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương 22/10/1985 việc điều chỉnh tổ chức kinh doanh trực thuộc nội thương thông qua Nghị định số 225/HBĐT chuyển trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX trực thuộc nội thương thành tổng trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh Ngày 8/3/1993 vào nghị định 387/HĐBT theo đề nghị tổng giám đốc trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX, Bộ thương thương mại định tổ chức lại tổng trung tâm thương mại công ty thành : trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX Ngày 20/3/1995 Bộ trưởng thương mại định hợp trung tâm thương mại thuộc công ty thương mại – Dịch vụ Việt Kiều Công ty xuất nhập nội thương HTX Hà nội trực thuộc Căn pháp lý để thương mại Hợp trung tâm thuộc Công ty Nghị định 95/CP ngày 4/12/1993 Chính phủ quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức máy Bộ thương mại Quyết định số 629/TM- TCCB ngày 25/5/1993 thành lập trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX Hà Nội Quyết định số 605/TM-TCCB ngày 28/5/1993 thành lập trung tâm thương mại Công ty thương mại dịch vụ phục vụ Việt Kiều Bộ thương mại + Ngày 8/6/1995 vào nghị định 95 CP ngày 4/12/1993 Chính phủ văn số 192/UB-KH ngày 19/1/1995 UBKH Nhà nước, theo đề nghị Công ty xuất nhập nội thương HTX công văn số 336- IN – VP ngày 25/5/1995 đổi tên trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX thành trung tâm thương mại Công ty xuất nhập dịch vụ thương mại, Bộ thương mại Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh Ngày 24/6/1995 Nghị định số 95/CP ngày 14/12/1993 Chính phủ chức nhiệm vụ, quyền hạn, tổ chức máy, thương mại, trưởng thương mại thức định phê duyệt điều lệ tổ chức hoạt động trung tâm thương mại Công ty xuất nhập dịch vụ thương mại Công nhận trung tâm thương mại công ty doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc thương mại Tên giao dịch đối ngoại INTIMEX Trung tâm thương mại thành Công ty INTIMEX Thành Phố Vinh Trụ sở Cơng ty đặt 343 đường Lê Duẫn Thành Phố Vinh Nghệ an Hoạt động trung tâm thương mại Công ty xuất nhập intimex thành phố vinh với: -Vốn điều lệ: 25.040.229.000 đồng Việt Nam - Vốn cố định: 4.713.927.000đ Việt Nam - Vốn lưu động: 20.326.302.000đ Việt Nam trung tâm thương mại có tài khoản riêng ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ( Việt Com BanK) Về sở vật chất kỷ thuật trung tâm có hệ thống trang thiết bị đầy đủ, đại hoá đáp ứng kịp thời yêu cầu sản xuất kinh doanh cách thuận lợi, hệ thống thông tin bao gồm máy điện thoại, telex, fax, Computer đến phòng ban chi nhánh, cửa hàng liên lạc với nước ngồi 24/24h góp phần đem lại thông tin kịp thời cho hoạt động kinh doanh , nhà làm việc có diện tích: 1750m2 Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh Kho tàng: 11.000m2 Xe vận tải 1-10 : 20 Xe 4-15 chỗ người: 15 Phương tiện bốc giỡ, cần cẩu 10-12 ( chiếc) Xe nâng hàng 1,5 ( chiếc) Ngồi Cơng ty cịn có trị sở 22/32 Lê Thái Tổ, gian nhà kinh doanh số Lê Phụng Hiểu kho hàng Hải Phòng gồm 16.000m đất 4.500m2 Nhà kho bên cạnh trung tâm cịn có kho Văn Điển với diện tích 6000m2 đất 1500m2 nhà kho đơn vị trực thuộc trung tâm 1.2) Lĩnh vực kinh doanh thị trường Châu Âu Trung tâm thương mại Công ty xuất nhập intimex thành phố vinh nghệ an chủ yếu tập trung kinh doanh xuất nhập thị trường châu âu , ngồi trung tâm cịn kinh doanh lĩnh vực khác như: Khách sạn du lịch, bán buôn, bán lẻ mặt hàng thụôc phạm vi trung tâm kinh doanh, gia công lắp ráp cụ thể như: Trung tâm dịch vụ du lịch khách sạn Trung tâm thương mại dịch vụ tổng hợp Xí nghiệp thương mại dịch vụ tổng hợp Xí nghiệp thương mại dịch vụ lắp ráp xe máy Xí nghiệp thương mại dịch vụ sản xuất Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh Xí nghiệp dịch vụ xuất nhập Xưởng sản xuất chế biến sản phẩm xuấtnhập từ gỗ Chi nhánh Intimex Hồ Chí Minh Chi nhánh Intimex Đà Nẵng Chi nhánh Intimex Hải Phòng Chi nhánh Intimex Đồng Nai Nhìn chung, trung tâm có hệ thống sở vật chất kỷ thuật tốt, đại đáp ứng yêu cầu kinh doanh trung tâm, hầu hết đội ngũ cán có trình độ, sức khoẻ kinh nghiệm cao Do đó, trung tâm đơn vị có uy tín lĩnh vực kinh doanh xuất nhập - Chức nhiệm vụ trung tâm - Chức trung tâm thương mại - Trung tâm có chức chủ yếu sau: - Trực tiếp xuất nhận uỷ thác xuất mặt hàng nông sản, hải sản, thực phẩm chế biến, tạp phẩm, thủ công mỹ nghệ mặt hàng khác trung tâm thương mại sản xuất, gia công, chế biến liên doanh liên kết tạo - Trực tiếp nhập nhận uỷ thác nhập mặt hàng vật tư nguyên liệu, hàng tiêu dùng, phương tiện vận tải chuyển khẩu, tạm nhận tái Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Hoàng Văn Vinh - Tổ chức sản xuất , lắp ráp, gia công, liên doanh liên kết hợp tác đầu tư với tổ chức kinh tế nước để sản xuất hàng xuất khẩu, hàng tiêu dùng - Dịch vụ phục vụ người Việt Nam định cư nước ngoài, chi trả kiều hối, kinh doanh nhà hàng, khách hàng Khách sạn du lịch, buôn bán, bán lẻ mặt hàng thuộc phạm vi trung tâm thương mại Công ty xuất nhập intimex thành phố vinh nghệ an kinh doanh, gia công lắp ráp - Nhiệm vụ trung tâm: Là đơn vị kinh doanh có quy mơ vừa phải, trung tâm có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch dài hạn, ngắn hạn sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công , lắp ráp, kinh doanh thương mại, dịch vụ thương mại, kinh doanh khách sạn du lịch liên doanh đầu tư nước nước, phục vụ người Việt Nam định cư nước ngoài, kinh doanh ăn uống theo pháp luật hành Nhà nước hướng dẫn Bộ thương mại -Xây dựng phương án kinh doanh sản xuất dịch vụ phát triển theo kế hoạch mục tiêu chiến lược trung tâm Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An Hoàng Văn Vinh CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP -Tổ chức nghiên cứu, nâng cao suất lao động, áp dụng tiến kỹ thuật, cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng - Chấp hành pháp luật Nhà nước , thực chế độ sách quản lý sử dụng nguồn vốn vật tư, tài sản nguồn lực, thực hạch toán kinh tế, bảo toàn vốn phát triển, thực nghĩa vụ Nhà nước - Quản lý tồn diện, đào tạo phát triển đội ngũ cơng nhân, cán viên chức theo pháp lụât, sách Nhà nước quản lý phân cấp để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trung tâm, chăm lo đời sống tạo điều kiện lao động thuận lợi cho người lao động thực vệ sinh môi trường, thực phân phối cân - Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trị trật tự an toàn xã hội theo quy định pháp luật, phạm vi quản lý trung tâm 1.3) Hoạt động kinh doanh thị trường Châu âu: Với viêc thực tốt truyền thông trung tâm thương mại thị trường châu âu trung tâm đạt thành công việc xuất nhập mặt hàng đặc biệt hàng hoá thuỷ sản * Kết hoạt động kinh doanh trung tâm thị trường Châu âu thời gian qua - Kim ngạch xuất năm 2004 – 2008 CHỈ TIÊU Kim ngạch xuất ĐƠN VỊ 1000$ 2004 2005 13.159 10.255 2006 2007 2008 23.001 50.000 50.000 Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố Vinh Nghệ An 10 ... tới doanh nghiệp thị trường châu âu 2.3) Công cụ truyền thông trung tâm thương mại công ty xuất nhập intimex thành phố vinh nghệ an * Trung tâm thương mại Công ty Intimex Thành Phố Vinh nghệ an. .. xuất nhập nội thương HTX trực thuộc nội thương thành tổng trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX Giải Pháp Truyền Thông Trung Tâm Thương Mại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Intimex Thành Phố. .. lại tổng trung tâm thương mại công ty thành : trung tâm thương mại Công ty xuất nhập nội thương HTX Ngày 20/3/1995 Bộ trưởng thương mại định hợp trung tâm thương mại thuộc công ty thương mại – Dịch