Đang tải... (xem toàn văn)
Mục lục I/ Hội nhập và năng lực cạnh tranh: 2 1. Toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế 2 a) Khái niệm: 2 b) Cơ hội và thách thức trong hội nhập kinh tế quốc tế: 3 2. Năng lực cạnh tranh 5 a) Năng l
. Mục lụclời nói đầu Chơng I: Một số vấn đề lý luận về chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệpI. Khái niệm về chiến lợc kinh doanh và những đặc điểm của nó 1. Khái niệm về chiến lợc kinh doanh 2. Đặc điểm của chiến lợc kinh doanh II. Nội dung, vai trò, vị trí của chiến lợc kinh doanh trong hoạt động kinh doanh . 1. Những yếu tố cấu thành của một chiến lợc kinh doanh 2. Phân loại chiến lợc kinh doanh 2.1.Chiến lợc cấp Công ty 2.2.Chiến lợc cấp lĩnh vực kinh doanh 2.3.Chiến lợc cấp tác nghiệp 3.Vai trò của chiến lợc kinh doanh III.Quá trình hoạch định chiến lợc kinh doanh 1.Xác định nhiệm vụ kinh doanh, mục tiêu chiến lợc hiện tại của doanh nghiệp. 2.Đánh giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp 1 . 2.1. ảnh hởng của yếu tố kinh tế 2.2. ảnh hởng của yếu tố xã hội, văn hóa, địa lý .2.3. ảnh hởng của yếu tố chính phủ, luật pháp chính trị2.4. ảnh hởng của điều kiện tự nhiên 2.5. ảnh hởng của yếu tố công nghệ 2.6. ảnh hởng của môi trờng bên ngoài .3.Đánh giá tình hình nội bộ của doanh nghiệp 3.1.Vai trò của quá trình kiểm soát nội bộ .3.2. Công tác đánh giá nội bộ 3.2.1. Công tác quản trị .3.2.2. Công tác Marketing 3.2.3. Công tác tài chính kế toán 3.2.4. Công tác tổ chức vận hành sản xuất .3.2.5. Công tác nghiên cứu và phát triển 3.2.6. Hệ thống thông tin .4.Phân tích và lựa chọn chiến lợc .Chơng II Thực trạng kinh doanh và hoạt động hoạch định chiến l ợc kinh doanh tại Công ty xây lắp Thơng mại I I.Quá trình phát triển và những đặc điểm kinh doanh chủ yếu của Công ty 2 . 1.Quá trình phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty .2.Những đặc điểm kinh doanh chủ yếu của Công ty 2.1.Đặc điểm nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 2.2.Trang thiết bị , máy móc, cơ sở vật chất của Công ty 3.Cơ cấu lao động II.Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty xây lắp Th-ơng mại I 1.Phơng hớng hoạt động kinh doanh của Công ty 2.Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây .III.Phân tích phơng án kinh doanh của Công ty xây lắp Thơng mại I 1.Nội dung phơng án kinh doanh của Công ty .2.Đánh giá phơng án kinh doanh của Công ty Chơng III Một số đề xuất hoàn thiện chiến l ợc kinh doanh của Công ty xây lắp Thơng mại I 1.Phân tích các nhân tố ảnh hởng tới chiến lợc kinh doanh của Công ty 2.Hình thành các chiến lợc kinh doanh có thể theo đuổi3.Truyền đạt chiến lợc kinh doanh đã đợc xây dựng tới các thành viên của Công ty .Kết luận .Tài liệu tham khảo 3 . lời nói đầuQuá trình hoạt động kinh doanh luôn vận động và biến đổi không ngừng theo các quy luật. Sự vận động đó là một tất yếu khách quan do sự biến động của môi trờng ngoài. Trong một mối quan hệ hữu cơ thì một tổ chức kinh doanh là một mắt xích trong cả một hệ thống , do đó khi môi trờng ngoài thay đổi đều dẫn tới những biến đổi trong hoạt động kinh doanh của tổ chức. Tuy nhiên sự vận động đó của quá trình kinh doanh không phải là ngẫu nhiên, bất tuân quy luật mà nó là những biểu hiện của sự vận động của các quy luật khách quan trong các điều kiện cụ thể. Nh vậy hớng vận động của hoạt động kinh doanh cũng có thể nhận thức đ-ợc nếu chúng ta nhận thức đợc biểu hiện của các quy luật khách quan chi phối hoạt động kinh doanh của tổ chức.Hớng đi của doanh nghiệp trong tơng lai đợc hiểu là chiến lợc kinh doanh của nó. Để tồn tại và phát triển trong kinh doanh, doanh nghiệp cần phải thiết lập những hớng đi cho mình, nghĩa là vạch ra xu thế vận động cho tổ chức và taaun theo những xu thế vận động đó. Quá trình trên thực chất là việc hoạch định chiến l-ợc kinh doanh, vạch ra những hớng đích trong tơng lai để đạt tới. Do đó chiến lợc kinh doanh có vai trò quan trọng hàng đầu, quyết định sự phát trển của bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào. Không có chiến lợc kinh doanh, doanh nghiệp không hiểu mình sẽ phát triển nh thế nào trong tơng lai, không có những hớng đích cụ thể để nỗ lực đạt đợc và quá trình kinh doanh nh vậy mang đậm tính tự phát, đối phó tình huống. Các tổ chức kinh doanh đều cần phải thiết lập chiến lợc kinh doanh.Tuy nhiên không phải hiện nay tất cả các tổ chức kinh doanh đều nhận thức đợc vai trò quan trọng này của chiến lợc kinh doanh, do đó những kế hoạch , ph-ơng án kinh doanh đợc thiết lập thờng thiếu tính thực tiễn. Để xây dựng đợc một 4 . chiến lợc kinh doanh phù hợp đòi hỏi doanh nghiệp phải có những nhận thức đầy đủ về vai trò của chiến lợc kinh doanh và phơng thức để hoạch định nó. Trong quá trình thực tập tại Công ty xây lắp Thơng mại I , em đã cố gắng tìm hiểu về vấn đề này và cũng nhận thấy những tồn tại nêu trên tại Công ty. Trên thực tế Công ty chỉ luôn thiết lập các chỉ tiêu kế hoạch không có tính khả thi cao, các phơng án kinh doanh đó cha thể coi là những chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng dựa trên những căn cứ khoa học. Từ thực tiễn trên, qua quá trình nghiên cứu về vấn đề xây dựng xây lắp kinh doanh, em có mong muốn đợc đa ra một số ý kiến để hoàn thiện chiến lợc kinh doanh tuy đã đợc xây dựng nhng cha phù hợp tại Công ty xây lắp Thơng mại I Bộ Thơng mại. Chơng IMột số vấn đề lý luận về chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệpI.Khái niệm về chiến lợc kinh doanh và những đặc điểm của nó1.Khái niệm về chiến lợc kinh doanh Trong thế giới khách quan, các sự vật hiện tợng đều vận động và biến đổi không ngừng. Nó biến đổi từ một trạng thái ở hiện tại tới một trạng thái khác trong tơng lai theo quy luật khách quan. Con ngời với vai trò là chủ thể của xã hội luôn 5 . mong muốn đạt đợc những mục tiêu đã dự định trong tơng lai, nghĩa là chủ động định ra những trạng thái , tình huống trong tơng lai để có quyết định hiện tại phù hợp với trạng thái, tình huống trong tơng lai. Tất cả những sự vật hiện tợng đều biến đổi không ngừng nhng đó là sự biến đổi theo quy luật khách quan, gần nh nằm ngoài ý muốn chủ quan của con ngời. Con ngời chỉ có thể nhận thức, vận dụng, tuân thủ các quy luật đó vào trong hoạt động thực tiễn của con ngời. Tuỳ vào không gian và thời gian khác nhau mà quy luật có những biểu hiện khác nhau. Chính vì lý do này mà để đạt đợc những mục tiêu trong tơng lai, con ngời trớc hết phải nhận thức đầy đủ những quy luật khách quan, sự vận động của nó vào trong những điều kiện cụ thể , sau đó phải hớng sự vận động của sự vật hiện tợng đi tới những trạng thái mong muốn theo những quy luật khách quan. Cái cách thức mà con ngời hớng sự vận động của sự vật theo quy luật khách quan để đạt đợc mục tiêu đã định trợc gọi là chiến lợc.Chiến lợc đợc hiểu một cách chung nhất là phơng thức để thực hiện mục tiêu. Khái niệm này xuất phát từ lĩnh vực quân sự . Chiến lợc đợc các nhà quân sự sử dụng nhằm hoạch định, khai thác những yếu tố tổng hợp tạo nên sức mạnh tổng hợp của quân ta và giảm thiểu những rủi ro, hạn chế cho quân ta. Ngoài ra nó còn cho phép khai thác những điểm yếu của quân địch, tạo ra đợc lợi thế khi xảy ra chiến tranh. Do có một số tính u việt này nên các nhà kinh tế học vận dụng chiến l-ợc vào trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đợc gọi là chiến lợc kinh doanh. Để hiểu sâu sắc hơn về chiến lợc kinh doanh chúng ta cần đi sâu tìm hiểu quá trình hình thành và phát triển các quan điểm về chiến lợc kinh doanh.Theo quan điểm truyền thống , chiến lợc kinh doanh đợc coi là một bản kế hoạch thống nhất, toàn diện, mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho những mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp đợc thực hiện. Điều này có nghĩa là chiến lợc kinh doanh của một tổ chức là kết quả của một quá trình hợp lý, đa ra những bản 6 . kế hoạch cụ thể. Tuy nhiên trên thực tế trớc sự vận động biến đổi không ngừng của điều kiện khách quan thì chiến lợc kinh doanh còn xuất hiện mà không có sự dự tính trớc. Do đó chúng ta cần mở rộng khái niệm về chiến lợc kinh doanh nhằm có khái luận cụ thể hơn, chính xác hơn về vấn đề này. Nếu vẫn giữ quan điểm coi chiến lợc kinh doanh là một bản kế hoạch thì nó phải là sự kết hợp của quá trình hoạch định những kế hoạch có dự trù trớc với những kế hoạch phát sinh ngoài dự định. Theo quan điểm này thì nhà chiến lợc không chỉ thực hiện việc hoạch định những chiến lợc dự trù trớc mà ngoài ra còn cần phải có những quyết định chiến l-ợc nằm ngoài kế hoạch để thích ứng kịp thời với sự thay đổi nằm ngoài ý muốn chủ quan và không lờng trớc đợc.Theo cách hiểu khác thì chiến lợc kinh doanh đợc coi là một mô thức cho các quyết định và hành động quan trọng của doanh nghiệp, trong đó bao gồm một vài nhân tố, sự kiện mà nhờ đó tổ chức có đợc sự khác biệt với các tổ chức khác, Nh vậy chiến lợc kinh doanh thực chất là một sự đồng nhất trong hành động của doanh nghiệp dù có hay không đợc dự trù trớc. Khái niệm này chú trọng đến khái cạnh hành động của tổ chức, một chuỗi các hành động trong sự thống nhất, nhất quán dẫn đến các mục tiêu lựa chọn.Tóm lại : chiến lợc kinh doanh dù đợc hiểu dới khía cạnh này hay khía cạnh khác thì nó vẫn giữ bản chất là phơng thức để thực hiện mục tiêu. Chiến lợc là một cái gì đó hớng tới tơng lai, đa những trạng thái hiện có của tổ chức tới những đích đã đợc định sẵn trong tơng lai.2.Đặc điểm của chiến lợc kinh doanh.2.1.Để có thể coi là một chiến lợc kinh doanh tập hợp các quyết định hay hành động của doanh nghiệp phai bao gồm những thay đổi trong một hay vài lĩnh vực sau:7 . + Những thay đổi về những khái niệm cơ bản nhất của một tố chức nh văn hoá truyền thống, triết lý kinh doanh, nhiệm vụ của doanh nghiệp + Những thay đổi về vai trò của doanh nghiệp trong xã hội+ Thay đổi về thị trờng nơi doanh nghiệp đang cạnh tranh+ Thay đổi trong sự lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ cung ứng cho thị trờng+ Phơng thức để doanh nghiệp chiến thắng trong cạnh tranh2.2.Có một số các yếu tố có mối quan hệ tơng hỗ ảnh hởng đến sự phức tạp và tính chất ổn định của các quyết định chiến lợc:+ Sự theo đuổi nhiều mục tiêu + Tầm nhìn theo thời gian+ Có nhiều nhóm chống đối trong doanh nghiệp+ Giá trị, rủi ro, sự mất ổn định, những giả định, đánh giá những cản trở vô hình khác.+ Sự phức tạp, khó khăn trong đánh giá chiến lợc2.3.Theo các quan điểm thông thờng thì chiến lợc kinh doanh đợc coi là những kế hoạch hành động của doanh nghiệp trong dài hạn.Với cách nhìn tổng hợp hơn thì chiến lợc phải là sự kết hợp của các quyết định chiến lợc đợc dự trù với các chiến lợc phát sinh ngoài kế hoạch. Những chiến lợc dự trù là những kế hoạch hành động của tổ chức đã đợc tính toán, dự kiến trớc. Việc hoạch định những chiến lợc này đợc tiến hành trong một khoảng thời gian nhất định đã có tính toán. Song song với các chiến lợc dự trù, doanh nghiệp luôn phải đơng đầu với các biến động liên tục của môi trờng ngoài và của chính bản 8 . thân tổ chức, do đó đòi hỏi phải có những quyết định chiến lợc phát sinh trong điều kiện hoàn cảnh mới mà không đợc dự tính trớc. Mục đích của các chiến lợc mới phát sinh này là để hớng tổ chức theo những mục tiêu đã định trớc khi môi trờng thay đổi.2.4.Chiến lợc kinh doanh đòi hỏi phải có một tầm nhìn rộng và một sự sáng tạo lớn:Một nhân tố quan trọng ảnh hởng đến chất lợng của chiến lợc đợc hoạch định là hiệu quả của sự kết hợp giữa phân tích lý tính với trực quan chủ quan. Nó bao gồm cả về mặt không gian và thời gian, cả bề sâu lẫn bề rộng. Nhà chiến lợc phải có một tầm nhìn tổng thể cũng nh dài hạn về tổ chức, nó nh một chất keo gắn hoạt động của doanh nghiệp với thay đổi của môi trờng.II.Nội dung, vai trò vị trí của chiến lợc kinh doanh trong hoạt động kinh doanh.1.Những yếu tố cấu thành của một chiến lợc kinh doanh.Một chiến lợc kinh doanh đợc cấu thành từ những yếu tố sau:+ Quy mô hay lĩnh vực hoạt động trong đó doanh nghiệp nỗ lực đạt đợc những mục tiêu của nó.+ Những kỹ năng và nguồn lực của doanh nghiệp sẽ sử dụng để đạt đợc mục tiêu. Đây đợc coi là những khả năng đặc thù của doanh nghiệp.+ Những lợi thế mà doanh nghiệp mông muốn có để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong việc bài trí, sử dụng những khả năng đặc thù của nó nh: kỹ năng nguồn lực9 . + Kết quả thu đợc từ cách thức mà doanh nghiệp sử dụng khai thác những khar năng đặc thù của nó. Chiếc chìa khoá cho sự thành công của doanh nghiệp nằm ở giai đoạn này, quá trình lựa chọn một số yếu tố quan hệ nào đó để dựa vào đó doanh nghiệp phân biệt mình với các doanh nghiệp khác.2.Phân loại chiến lợc kinh doanh Từ những đặc điểm của chiến lợc kinh doanh, chúng ta có thể nhận thấy đợc tính tổng thể của nó trong hoạt động của một tố chức. Nó liên quan đến những vấn đề lớn nhất then chốt nhấtvà quyết định nhất đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải chỉ tồn tại một loại chiến lợc bao trùm tổng thể mọi lĩnh vực, khía cạnh. Để có một cái nhìn sâu sắc hơn về chiến lợc kinh doanh, chúng ta cần tiến hành phân loại để tìm ra những cấp độ khác nhau trong việc hoạch định chiến lợc.Theo cách phân loại thông thờng căn cứ vào nội dung của chiến lợc, chúng ta có thể chia chiến lợc kinh doanh theo những lĩnh vực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể chia thành 8 lĩnh vực: Sản xuất, Maketing, Tài chính, Nhân sự, Tổ chức, Thông tin, Hành pháp chế và nghiên cứu phát triển.Trong từng lĩnh vực đòi hỏi phải có chiến lợc bộ phận với những đặc thù riêng các chiến lợc bộ phận đó nằm trong sự thống nhất với chiến lợc cấp cao hơn, tạo nên sự thống nhất giữa các bộ phận lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.Với cách tiếp cận mới chúng ta có thể phân loại chiến lợc kinh doanh theo cấp độ khác nhau.2.1.Chiến lợc cấp Công ty Đây là chiến lợc cấp cao nhất, tổng quát nhất của doanh nghiệp, ở cấp độ này nhà chiến lợc hoạch định những mục tiêu lớn, mục tiêu tổng quát cho tất cả 10 [...]... NhậtTrong quá trình toàn cầu hoá hiện nay thì các biến số kinh tế của nền kinh tế có vị trí quan trọng trong nền kinh tế thế giới có ảnh hởng đến quá trình hoạch định chiến lợc kinh doanh Nhiệm vu của nhà chiến lợc là theo dõi sự biến động của các biến số kinh tế này, qua quá trình phân tích đa ra những đánh giá, nhận định về cơ hội hay nguy cơ của tổ chức từ đó tìm ra quy luật hoạt động của nền kinh... gia nhập những tổ chức này sẽ mở ra không ít những cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam phải tính đến trong quá trình hoạch định chiến lợc kinh doanh của mình 3 Đánh giá tình hình nội bộ của doanh nghiệp 3.1 Vai trò của quá trình kiếm soát nội bộ Một tổ chức là một chính thể thống nhất của các bộ phận hợp thành Doanh nghiệp cũng đợc cấu thành bởi các bộ phận chức năng có mối quan hệ biện. .. văn hóa của doanh nghiệp, một chất keo kết tinh hoạt động ngày càng quan trọng, một mẫu thức cho suy nghĩ và hành động của từng thành viên trong doanh nghiệp 3.2 Công tác đánh giá tình hình nôi bộ Nhiệm vụ của nhà chiến lợc trong quá trình đánh giá tình hình nội bộ là phải tìm ra những điểm mạnh điểm yếu trong hoạt động của các bộ phận của doanh nghiệp Quá trình đó đợc thực hiện ở từng bộ phận của doanh... đợc gọi là những nhân tố đặc biệt trong cạnh tranh Nhà chiến lợc khi hoạch định phải nắm vững những u thế cạnh tranh đặc biệt này nhằm tận dụng phat huy khả năng chiến thắng trong cạnh tranh Bên cạnh những điểm mạnh nhà chiến lợc còn phải nhận diện đợc những mặt yếu gây nên bất lợi cho doanh nghiệp Sau quá trình nhận biết nhà chiến lợc phải tìm những giải pháp nhằm khắc phục những yếu tố đó, dần biến... doanh nghiệp lên một vị trí cao hơn trong quá trình phát triển của mình Để có đợc những mục tiêu dài hạn theo đuổi cùng những chiến lợc nhằm đạt đợc mục tiêu đó, tiến trình hoạch định chiến lợc phải thông qua hai bớc: kiểm soát yếu tố bên trong và yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp Kết quả của hai bớc kiểm soát trên đa ra những thông tin phục vụ cho quá trình đánh giá lựa chọn của các nhà chiến lợc gia... có phù hợp với quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và chất lợng của sản phẩm có đợc đảm bảo không? 3.2.5 Công tác nghiên cứu và phát triển Nghiên cứu phát triển không chỉ giúp doanh nghiệp củng cố đợc vị trí hiện tại mà nó còn giúp doanh nghiệp vơn tới những vị trí cao hơn trong nghành thu lại đợc sự phat triển thực sự Việc đề cao vai trò của công tác nghiên cứu phát triển trong giai đoạn... tố bên trong doanh nghiệp, quyết định những hành động nhằm tận dụng cơ hội bên ngoài bằng những u điểm của tổ chức, hạn chế bớt ảnh hởng từ những nguy cơ, thách thức , khắc phục những yếu điểm, hạn chế, tạo ra lợi thế trong quá trình cạnh tranh Mặt khác, chiến lợc kinh doanh là chất keo gắn kết các nhân viên trong tổ chức, nó làm cơ sở cho hoạt động của các thành viên tạo nên sự thống nhất trong hành... thế cạnh tranh đặc biệt, tuỳ thuộc vào khả năng của doanh nghiệp Một chiến lợc phải thoả mãn đợc yêu cầu này mới đảm bảo đợc tính thành công Ngoài ra, quá trình kiểm soát nội bộ còn giúp doanh nghiệp hình thành đợc những thông tin nội bộ mà còn giúp cho sự phối hợp hành động Qua quá trình kiểm soát này thì các bộ phận có điều kiện biết rõ về nhau hơn, do đó có sự hiểu biết về điểm yếu và điểm mạnh của. .. trong toàn thể nhân viên, thúc đẩy nỗ lực hành động của từng cá nhân đảm bảo quá trình thực thi chiến lợc Ngoài ra chiến lợc kinh doanh định hớng cho tổng thể mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ những quyết định có tầm quan trọng đặc biệt nh đầu t phát triển, mở rộng danh mục sản xuất đến các quyết định nhỏ nh tuyển mộ nhân viên, trả lơng nhân công III .Quá trình hoạch định chiến lợc kinh doanh Quá trình. .. chức năng cơ bản là hoạch định , tổ chức, thúc đẩy , nhân sự và kiểm soát Hoạt động quản trị bao trùm mọi hoạt động khác trong doanh nghiệp Đánh giá điểm mạnh điểm yếu của hoạt động quản trị là căn cứ vào 5 chức năng trên với tình hình hoạt động hiện tại của nó; quá trình hoạch định có dự kiến hết tình huống phát sinh, tổ chức đã hợp lý giữa các bộ phận , quá trình thúc đẩy đã đợc thực sự phat huy năng . biệt trong cạnh tranh. Nhà chiến lợc khi hoạch định phải nắm vững những u thế cạnh tranh đặc biệt này nhằm tận dụng phat huy khả năng chiến thắng trong cạnh. những khả năng đặc thù của doanh nghiệp.+ Những lợi thế mà doanh nghiệp mông muốn có để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong việc bài trí, sử dụng những khả