Kế hoạch quảng cáo truyền thông phân phối sản phẩm liên kết ngân hàng bảo hiểm ( Bancassurance)

29 839 2
Kế hoạch quảng cáo truyền thông phân phối sản phẩm liên kết ngân hàng bảo hiểm ( Bancassurance)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Luận Văn: Kế hoạch quảng cáo truyền thông phân phối sản phẩm liên kết ngân hàng bảo hiểm ( Bancassurance)

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Khoa Ngân hàng *** BÀI THẢO LUẬN Môn : Marketing Ngân hàng Thực hiện: Nhóm Sky Bài số :2 I/Thiết kế chi tiết đặc điểm,công dụng sản phẩm liên kết ngân hàng bảo hiểm ( Bancassurance) : 1.Giới thiệu sản phẩm liên kết ngân hàng- bảo hiểm: 1.1: Thực trạng ngành bảo hiểm: Kể từ năm 1993, thời điểm Việt Nam bắt đầu mở cửa thị trường bảo hiểm hết năm 2006, ngành bảo hiểm Việt Nam có bước tiến dài Từ chỗ có Bảo Việt, đến nay, thị trường Việt Nam có 30 doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động tất lĩnh vực bao gồm bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm nhân thọ, tái bảo hiểm môi giới bảo hiểm Đây phát triển vượt bậc Tuy nhiên, với sách mở cửa khác nên thị trường bảo hiểm Việt Nam phân chia chênh lệch Ở lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, Việt Nam chưa mở cửa nên doanh nghiệp bảo hiểm nước chiếm đến 95% thị phần, doanh nghiệp bảo hiểm nước chiếm đến 62,5% thị phần bảo hiểm nhân thọ Với 800 sản phẩm loại, nguồn thu chủ yếu ngành từ phí bảo hiểm Mức tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm ngành từ 1993 đến 2004 38%/năm Đóng góp doanh thu phí bảo hiểm vào GDP có tăng trưởng đáng kể Từ 0,37% năm 1993 tăng lên 2,13% vào cuối năm 2006 Tổng số tiền bồi thường bảo hiểm cho tổ chức kinh tế dân cư từ năm 2000 - 2005 đạt 12.300 tỉ đồng Dù có tăng trưởng cao, tỉ lệ đóng góp phí bảo hiểm vào GDP Việt Nam nhỏ so sánh với nước khu vực Một vấn đề khác cần quan tâm cho dù thị trường phát triển nhanh không cân xứng công ty, thành phần kinh tế Mức độ tập trung thị trường cao lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, có tượng độc quyền nhóm số doanh nghiệp bảo hiểm chuyên sâu ngành dầu khí, xăng dầu, bưu viễn thơng Qui mơ vốn doanh nghiệp bảo hiểm nước hạn chế Phương thức cạnh tranh chủ yếu giảm phí khai thác thị trường thông qua mối quan hệ Trong 10 năm qua từ có luật kinh doanh bảo hiểm, thị trường bảo hiểm Việt Nam tăng trưởng cao, năm 2009 tổng doanh thu phí bảo hiểm 25.510 tỷ tăng 20% so với năm 2008 Hiện nay,Tổ chức hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm chưa thể tính chuyên nghiệp Hiện nay, có doanh nghiệp bảo hiểm thành lập cơng ty quản lý quỹ doanh nghiệp bảo hiểm niêm yết thị trường chứng khoán Điều làm giảm khả huy động vốn doanh nghiệp bảo hiểm Các doanh nghiệp bảo hiểm chưa thể cho vay vốn trực tiếp mạnh dạn đầu tư vào lĩnh vực bất động sản, cổ phiếu thiếu vắng quy định cụ thể từ quan chức Do vậy, hiệu đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm chưa cao 1.2: Sự liên kết ngân hàng- bảo hiểm( Bancassurance) : Bảo hiểm liên kết ngân hàng hình thức phân phối sản phẩm bảo hiểm thông qua hệ thống ngân hàng, kênh phân phối phổ biến nước có thị trường bảo hiểm phát triển, hình thức phân phối thành công nhiều nước Châu Âu Châu Á Nguồn vốn từ kênh bảo hiểm nguồn vốn dài hạn nên phù hợp dùng đầu tư vào dự án lớn quốc gia Trong đó, nguồn vốn ngân hàng phần lớn vốn vay trung ngắn hạn, nên ngân hàng vay vốn từ bảo hiểm thuận tiện Do bảo hiểm liên kết với ngân hàng, tổ chức tài chính, làm tăng khả cạnh tranh Ngồi ra, liên kết chặt chẽ với ngân hàng, ngành bảo hiểm có thêm kênh bán sản phẩm hệ thống ngân hàng có chi nhánh rộng khắp nước Trước xu mở cửa hội nhập quốc tế, hoạt động bảo hiểm đứng trước cạnh tranh ngày khắc nghiệt đòi hỏi doanh nghiệp phải có thay đổi chiến luợc phân phối sản phẩm, nên bảo hiểm liên kết với ngân hàng, tổ chức tài chính, làm tăng khả cạnh tranh Việc đa dạng hóa sản phẩm quan trọng hoạt động Marketing Chủ tịch hội đồng quản trị TRUSTBank, ơng Hồng Văn Tồn khẳng định buổi vấn ông kế hoạch tương lai ngân hàng sau thành công việc tăng trưởng 250%/năm vào đầu năm 2010 (tin từ trang web Trust Bank) Hiện thực ngân hàng Trust Bank phải đối mặt với không đa dạng, khơng bật sản phẩm chưa có sản phẩm mang tính đột phá Với sản phẩm Bancassurance – liên kết ngân hàng, bảo hiểm, Đại Tín khắc phục điều Bancasurance Bảo hiểm Liên kết Ngân hàng (Bancassurance) loại hình phân phối Bảo hiểm kết hợp cơng ty bảo hiểm ngân hàng, đời nhằm mang đến cho khách hàng tham gia dịch vụ tài ngân hàng bảo vệ tài trước rủi ro ý muốn Bancassurance sản phẩm ngân hàng thành công giới việt nam cịn mẻ, đưa sản phẩm thuộc nhóm bancassurance cho Đại tín,1 sản phẩm làm đa dạng cho ĐẠi Tín, vừa giúp Đại Tín nhập thị trường tiềm này.Sản phẩm : “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho con” Sản phẩm “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ”: 2.1: “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” gì? Bạn mong muốn tương lai em ? Cuộc sống đại ngày trở nên cạnh tranh hơn, giới trẻ ngày hướng mục tiêu cao hơn, xa Sinh viên hệ học lúc nhiều trường đại học, môi trường giáo dục quốc tế ngày trở thành nhu cầu phổ biến với người muốn trở thành “Người làm thuê số 1” mà “Chủ doanh nghiệp số 1” Là cha mẹ, mong muốn có đủ khả tài em có hội học tập tốt khởi đầu thuận lợi Tuy nhiên, ước mơ trở thành thực tâm thực kế hoạch tiết kiệm hoàn hảo, vừa giúp để dành tiền cách đặn vừa giúp yên tâm trước rủi ro sống Hãy bắt đầu từ hơm với chương trình “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” để thể quan tâm mà bạn dành cho đứa thương yêu 2.2 : Vấn đề giáo dục : Ai hiểu rõ tầm quan trọng vấn đề giáo dục Bậc phụ huynh muốn có môt tương lai tốt đẹp Nghiên cứu cho thấy, học sinh có phụ huynh ý đến việc học tập thường đạt điểm số xếp hạng cao, có khả tham gia tích cực vào hoạt động ngoại khóa trường học, có kỹ giao tiếp xã hội tốt dễ dàng tiếp tục học chương trình cao vào Đại học Cha mẹ đóng vai trị giáo viên cách tạo mơi trường học tập nhà cho gia đình Ngồi ra, cha mẹ đóng vai "nhà tài trợ" cho lĩnh vực chương trình giáo dục hay trực tiếp tham gia vào hoạt động nhằm thúc đẩy nâng cao chất lượng giáo dục 3.Lợi ích sản phẩm : Tại nên tham gia chương trình : “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” ? Trước tiên, chương trình bảo hiểm giúp bạn tiết kiệm cách thường xuyên, giúp bạn tập trung vào mục tiêu tiết kiệm tương lai học vấn em Với tính kỷ luật việc đóng phí định kỳ, bạn tiết kiệm cách đặn tránh cám dỗ chi tiêu thời - vốn điều thường gặp hình thức tiết kiệm tiết kiệm thơng thường khác Đóng phí hàng tháng tai ngân hàng TRUSTBank với nhiều hình thức toán đa dạng thuận tiện từ ngân hàng Khách hàng dùng sản phẩm TRUSTBank hàng tháng tiết kiệm khoảng tiền.Đặc biệt khoản tiền phí đóng hàng tháng tỷ lệ ngược với thời gian tham gia sản phẩm Bạn mở tài khoản thẻ miễn phí ngân hàng,tiện cho việc toán kiểm soát chi tiêu tài bạn Thời gian tham gia dài tiền khoảng tiền đóng phí thấp, thời gian ngắn phí cao Hàng tháng ngân hàng thu khoản phí cố định từ tài khoản khách hàng Hợp đồng bảo hiểm có thời hạn năm ? Bạn lựa chọn để hợp đồng đáo hạn sau bạn tròn 17, 18, 19, 20 hay 21 tuổi, với thời gian tham gia bảo hiểm tối thiểu năm Điều giúp bạn chuẩn bị cách tốt cho nhu cầu học tập em Nếu thời gian đầu tư dài bạn tiết kiệm nhiều cho em Tiết kiệm Cách tiết kiệm với bancassurance TRUSTBank Cách người thường tiết kiệm Thời gian Thứ hai, số tiền bạn muốn có để thực kế hoạch học tập cho em tương lai, bao gồm khoản tiền chi phí đăng ký nhập học, chi phí học đại học v.v gọi số tiền bảo hiểm đảm bảo toán đáo hạn hợp đồng Ngồi ra, sau hợp đồng có hiệu lực năm bạn đóng đủ phí hai năm, bạn hưởng khoản lãi hàng năm tương ứng với mức lãi ngân hàng đưa Nếu bạn không muốn nhận khoản lãi chia này, bạn để lại tài khoản lãi chia Công ty hưởng lãi theo mức lãi suất ngân hàng quy định thời điểm Cuối cùng, toàn quyền lợi bảo hiểm theo quy định hợp đồng TRUSTBANK toán trường hợp không may em bạn mắc phải bệnh hiểm nghèo giai đoạn cuối qua đời sớm Ở độ tuổi tham gia sản phẩm này? Chương trình bảo hiểm thiết kế dành cho bậc phụ huynh có tuổi tối đa 60 em có tuổi tối đa 14 Tham gia bảo hiểm sớm, phí bảo hiểm thấp Mục tiêu sản phẩm cung cấp bảo vệ tài cho trẻ em (người bảo hiểm) cho dù có khơng có rủi ro xảy Và đó, thiết kế hợp đồng cung cấp dịch vụ, ngân hàng đưa vào điều khoản trường hợp khơng có rủi ro xảy ra: "Người bảo hiểm hưởng toàn số tiền bảo hiểm mà người tham gia bảo hiểm lựa chọn cộng lãi hàng năm thời điểm hợp đồng đáo hạn Bạn cần đầu tư tiền kỳ? Bạn tự định mức đầu tư định kỳ đầu tư, với điều kiện đáp ứng quy định tối thiểu sau đây: Hàng tháng Hàng quý Nửa năm Hàng năm 300.000 đồng 450.000 đồng 800.000 đồng 1.500.000 đồng Với khách hàng có nhiều hợp đồng,là khách hàng thân tín TRUSTBank có ưu đãi đặc biệt Những quyền lợi bổ sung sản phẩm : Ngân hàng Từ Bỏ Thu Phí Bảo Hiểm: giúp hợp đồng tiếp tục trì hiệu lực có rủi ro xảy Cụ thể, Bên mua (thường cha/mẹ) không may qua đời sớm hay bị khả lao động hoàn toàn vĩnh viễn ngân hàng chịu trách nhiệm tốn tồn khoản phí bảo hiểm cịn lại ngày hợp đồng đáo hạn Khi ấy, gia đình bạn khơng phải trả thêm khoản phí Bảo hiểm Tai Nạn Toàn Diện: bảo vệ bạn trước rủi ro tử vong hay thương tật tai nạn Ngoài khoản tiền toán dựa tỷ lệ thương tật thực tế, bạn nhận thêm khoản bồi dưỡng( với trẻ từ tuổi trở nên) Nếu bạn,bạn thấy sản phẩm TRUSTBank, Bancassurance ? Hãy phụ huynh sáng suốt,chuẩn bị tốt cho đứa thân yêu bạn ! Hãy đến với ! Chúng chắn bạn xây dựng tương lai tươi sáng cho em ! II/Đề xuất mức giá sản phẩm kèm theo : Đề xuất mức giá : Mức giá “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” cịn phụ thuộc vào bậc phụ huynh muốn học đại học gì( cơng lập, dân lập) ? hay du học ? có nhiều mức đóng với thời gian khác Bạn thấy rằng, trung bình để học đại học phải năm, tháng bạn cho cảu bạn ? Và từ lúc đóng bảo hiểm, bạn có nghĩ có nhiều yếu tố tác động đến khoản chi hàng tháng Và bạn cần có khoản tiền để đảm bảo, :“ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” Với ví dụ nhỏ,một năm học phí cho bạn 10 tháng, tối thiểu triệu đồng ( tùy thuộc vào loại hình học, tỉ lệ lạm phát qua năm ) đơn giản qua năm học bạn tối thiểu :4*12*2 =96 triệu Vì vậy,có nhiều mức đóng đưa ( mức tối thiểu mà người sử dụng Bancassurance phải đóng), thơng tin tham khảo mức học phí chi phí liên quan khác mà bạn dùng làm để lập kế hoạch Xin lưu ý, số liệu thay đổi theo thời gian : Đại học công lập Đại học dân lập 18.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng 40.000.000 đồng đến 60.00.000 đồng Du học Úc 45.000 USD đến 47.000 USD Du học Mỹ 65.000 USD đến 73.000 USD Du học Anh Quốc 77.000 USD đến 82.000 USD Các sản phẩm kèm theo : Việc liên kết TRUSTBank với cơng ty bảo hiểm có sản phẩm kèm theo cơng ty bảo hiểm với dịch vụ tiện ích khác ngân hàng Khi tham gia Bancassurance TRUSTBank bạn có quyền tham gia loại sản phẩm bảo hiểm khác công ty bảo hiểm liên kết với ĐẠI TÍN, bạn gia đình bạn bảo vệ với rủi ro khác Khách hàng tham gia sản phẩm ‘bảo hiểm bệnh hiểm nghèo’ ,sản phẩm miễn phí bạn tham gia từ chương trình “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” Và phải đóng nửa số phí hợp đồng bảo hiểm hưởng chọn vẹn lợi ích quyền lợi ‘bảo hiểm bệnh hiểm nghèo’ Với ‘bảo hiểm bệnh hiểm nghèo’, khách hàng đảm bảo sức khỏe,phòng tránh rui rõ xảy mà chngs ta biết trước Thông tin sản phẩm: Tuổi tham gia: 18-60 Thời hạn: 5-47 năm khơng vượt q thời hạn đóng phí bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm Quyền lợi bảo hiểm: Công ty bảo hiểm liên kết với TRUSTBank TRUSTBank chi trả số tiền bảo hiểm sản phẩm Người Được Bảo Hiểm chẩn đoán mắc phải 35 bệnh hiểm nghèo DANH SÁCH CÁC BỆNH HIỂM NGHÈO Ung Thư Suy Thận Chứng Mù Hôn Mê Bỏng Nặng Sốt Bại Liệt Chứng Liệt Chứng Điếc Chứng Câm 10 Bệnh Parkinson 11 Bệnh Alzheimer 12 Viêm Não 13 Bệnh Cơ Tim 14 Phẫu Thuật Não 15 Hội Chứng Apallic 16 U Não Lành Tính 17 Bệnh Xơ Cứng Bì 18 Nhồi Máu Cơ Tim 19 Thiếu Máu Bất Sản 20 Viêm Gan Tự Miễn 21 Bệnh Gan Mãn Tính 22 Bệnh Phổi Mãn Tính 23 Bệnh Loạn Dưỡng Cơ 24 Phẫu Thuật Van Tim 25 Viêm Khớp Dạng Thấp 26 Bệnh Nang Tủy Thận 27 Ghép Cơ Quan Chính 28 Phẫu Thuật Động Mạch Vành 29 Bệnh Tế Bào Thần Kinh Vận Động 30 Phẫu Thuật Động Mạch Chủ 31 Xơ Cứng Cột Bên Teo Cơ 32 Viêm Tụy Mãn Tái Phát 33 Teo Cơ Nguồn Gốc Tủy Sống 34 Tai Biến Mạch Máu Não (Đột quỵ) 35 Tăng Áp Lực Động Mạch Phổi Ngun Phát Bệnh tật khơng thể đốn trước được, phịng bệnh cịn chữa bệnh Có nên tham gia không ?mua sản phẩm mà đươc dùng loại sản phẩm cung cấp TRUSTBank cơng ty bảo hiểm danh tiếng.bạn cịn chần chừ mà khơng tham gia ? Nếu tham gia chọ gói sản phẩm có nhiều ưu đãi với bạn Sản phẩm ‘ bảo hiểm sống’ : Thông tin sản phẩm: Tuổi tham gia: 18-60 Thời hạn: 5-47 năm khơng vượt q thời hạn đóng phí bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm Quyền lợi bảo hiểm: Công ty bảo hiểm liên kết với TRUSTBank TRUSTBank chi trả số tiền bảo hiểm sản phẩm Người Được Bảo Hiểm chẳng may qua đời sớm Như nói có nhiều công ty bảo hiểm đà phát triển làm ăn tốt, TRUSTBank chọn cơng ty bảo hiểm đó,có thể cơng ty nước ngồi, có có chun nghiệp lĩnh vực bảo hiểm Ngoài ra, khách hàng cơng ty bảo hiểm tốn cách dễ dàng với loại thẻ ATM : ‘bancassurance’ Loại thẻ giúp cho khách hàng công ty bảo hiểm tiết hiệm đươc thời gian cơng ty bảo hiểm giảm thiểu chi phí (Mặt trước thẻ) ( Mặt sau thẻ ) Đặc điểm tiện ích : Có đầy đủ tính tài khoản thẻ thơng thường 10 trình khởi đầu sản phẩm thị trường làm việc tháng trước G ngồi cần thiết phải có liên kết ngân hàng với đối tượng trường học, đồn thể để có kế hoạch chi tiết cho sản phẩm sau Bước đầu đưa sản phẩm thị trường thử nghiêm, tiến hành hoạt động quảng bá tiếp thị Sản phẩm đưa vào thử nghiệm nơi tập trung đông chi nhánh Ngân hàng để sử dụng nguồn lực sẵn có tiếp cận tới thành phố lớn Hà Nội TP HCM Lưu ý phạm vi tiến hành thí điểm không lớn Đồng thời cần xắc định thời gian q trình thí điểm Đầu tiên cần thiết phải phổ biến nội dung chi tiết sản phẩm tới nhân viên ngân hàng chi nhánh, PGD nhân viên liên quan Chi tiết nội dung trình bày mục chiến lược truyền thông nhân mục sau Tiến hành đồng thời hoạt động quảng cáo rầm rộ cho sản phẩm Đơi tượng nhân viên cơng ty,thành viên đồn thể hay lafphuj huynh học sinh trường tiểu trung học Đây kênh tiếp thị trực tiếp Kênh gián tiếp thông qua quảng cáo báo đài, internet để khách hàng cập nhật thơng tin cụ thể sản phẩm Cập nhật liên tục biến đổi phản ứng khách hàng sản phẩm Tìm điểm manh yếu sản phẩm thức vào thị trường Báo cáo diễn biến chung sản phẩm, ghi nhận kết tiến trình sản phẩm Đưa kết luận dự thảo nguyên nhân gây tác động ( có) tiến tới cải thiện sản phẩm Đánh giá mức độ thành công giai đoạn thí nghiệm đề chiến lược phát triển sản phẩm diện rộng Sau trình thử nghiệm tùy theo kết thu mà định có nhân sộng sản phẩm không? Thị trường hướng tới? Chiến lược cải thiện sản phẩm Sau đánh giá chi tiết cẩn thận thấy sản phẩm khả quan nhân rộng mơ hình quy mơ sản phẩm dựa số liệu có Đề chiến lược phát triển quy mô lớn IV Kế hoạch quảng cáo truyền thông sản phẩm Kế hoạch quảng cáo Quảng cáo phương thức truyền thông không trực tiếp nhằm đưa đầy đủ thông tin sản phẩm đến khách hàng thông qua phương tiện truyền thơng Có nhiều phương tiện quảng cáo khác TV, báo chí, truyền thanh, internet… mang lại hiệu tốt đưa thơng tin nhanh chóng Để khách hàng sử dụng sản phẩm điều quan trọng có lịng tin khách hàng sử dụng sản phẩm Ngân hàng Để gây ấn tượng với khách hàng đưa câu slogan “ Cùng chung lợi ích, san sẻ rủi ro” Ngắn gọn để lại ấn tượng với khách hàng Từ NH xác định nội dung cần truyền tải đến khách hàng tính ưu việt sản phẩm“ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ”, thẻ “Bancassurance”, sản phẩm ‘Bảo hiểm Tín dụng cho Nhà Ơ tơ xịn’ Với “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” hình thức tài khoản tiết kiệm định kỳ dài hạn VND hướng tới mục tiêu tích luỹ để trang trải chi phí giáo dục/đào 15 tạo cho trẻ tương lai Đóng phí hàng tháng ngân hàng TRUSTBank với nhiều hình thức tốn đa dạng thuận tiện từ ngân hàng Khách hàng dùng sản phẩm TRUSTBank hàng tháng tiết kiệm khoảng tiền.Đặc biệt khoản tiền phí đóng hàng tháng tỷ lệ ngược với thời gian tham gia sản phẩm Người bảo hiểm hưởng toàn số tiền bảo hiểm mà người tham gia bảo hiểm lựa chọn cộng lãi hàng năm thời điểm hợp đồng đáo hạn Người bảo hiểm (Chủ tài khoản/sổ tiết kiệm) người có độ tuổi từ 14 đến 60 Thời hạn bảo hiểm trùng với thời hạn tài khoản tiết kiệm (từ đến 10 năm) Sử dụng sản phẩm “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” khách hàng hưởng nhiều lợi ích đặc biệt như: Khách hàng tham gia sản phẩm ‘bảo hiểm bệnh hiểm nghèo’ ,sản phẩm miễn phí bạn tham gia từ chương trình “ TÍCH LŨY TƯƠNG LAI cho ” Và phải đóng nửa số phí hợp đồng bảo hiểm mà hưởng trọn vẹn lợi ích quyền lợi ‘bảo hiểm bệnh hiểm nghèo’ Với ‘Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo’, khách hàng ln đảm bảo sức khỏe, phịng tránh rủi ro xảy mà biết trước Người bảo hiểm hưởng chế độ bảo hiểm công ty bảo hiểm, nhận số tiền bồi thường bảo hiểm Trong trường hợp khách hàng tham gia chương trình tiết kiệm giáo dục bị tử vong thương tật toàn vĩnh viễn Ngân hàng chịu trách nhiệm tốn tồn khoản phí bảo hiểm cịn lại ngày hợp đồng đáo hạn Khi ấy, gia đình bạn khơng phải trả thêm khoản phí Sản phẩm thẻ Bancassurance loại thẻ Việt Nam thể phong cách đại, cá tính trẻ trung cơng nghệ tốn khơng dùng tiền mặt, đặc biệt có tính tốnchi phí,tiền bảo hiểm tiết kiệm thời gian dễ dàng sử dụng với đối tượng Sản phẩm Bancassurance "Tín dụng nhà mới, tơ xịn" Trustbank gắn với loại hình cho vay tiêu dùng mà Nhà nước khuyến khích Ngân hàng cho vay mang đến cho khách hàng cảm giác yên tâm, thản, đảm bảo trách nhiệm trả khoản nợ tồn đọng trường hợp gặp rủi ro Khách hàng nhận nhiều tiện dụng từ việc khoản vay mua nhà, ô tô bảo hiểm cho khoản vay Ngồi sản phẩm khách hàng cịn sử dụng thêm dịch vụ kèm theo như: Định hướng nghề nghiệp cho giới trẻ Kỹ nuôi dạy Kỹ làm cha mẹ Tư vấn du học Bảo lãnh du học ( có điều kiện kèm) Khách hàng người hưởng lợi nhiều đến ngân hàng mà sử dụng sản phẩm bảo hiểm, vừa tiết kiệm thời gian, vừa ưu đãi chi phí quyền lợi gia tăng khác Sử dụng dịch vụ cách tốt phụ huynh nên có định hướng khơi gợi cho cái, để bạn trẻ biết rằng, họ cần có định hướng nghề nghiệp sớm tốt Tuy nhiên, nhiều phụ huynh không hiểu họ phải giúp cách hiệu nhất, để không cảm thấy bị bố mẹ áp đặt có tương lai tốt 16 Lựa chọn hình thức quảng cáo truyền thơng Vì đối tượng truyền hình già đi, người ý vào quảng cáo, chi phí cao mà thời gian quảng cáo ngắn không đủ truyền thơng tin đến khách hàng tiềm Vì nên hình thức hiệu mà nên tập trung thơng qua báo chí internet Cả báo in báo điện tử , báo có uy tín tác động nhiều đến tâm lí khách hàng, lợi từ điều để có lịng tin khách hàng Các đối tượng tiềm mà sản phẩm hướng đến chủ yếu từ độ tuổi từ 18 đến 50,ở độ tuổi tiếp xúc nhiều với internet nhạy cảm với thơng tin, có hiểu biết bancassurance , nên truyền tải thông tin hiệu quả, với mức sống nhận thức ngày nâng cao nên có nhu cầu cao ý đến bảo hiểm cho thân người thân Vì tổ chức buổi họp báo để giới thiệu sản phẩm Trong buổi họp báo mời phóng viên báo uy tín như: phóng viên tạp chí gia đình, báo phụ nữ việt nam,báo tiền phong, trang web uy tín vneconomy.vn ; dantri.com; baokinhteht.vn; vnexpress.vn; vietnamnet.vn; thv.vn; … Phụ nữ người quan tâm đến tình hình tài gia đình, vấn đề chi tiêu cho sinh hoạt gia đình, việc học hành nên đối tượng tiềm cần ý để khai thác tối đa lợi ích Để truyền tải thơng tin đến đối tượng hình thức sử dụng marketing trực tiếp phát tờ rơi đưa tận tay khách hàng Chúng ta lựa chọn địa điểm mà khách hàng tiềm tập trung đơng đúc Vì vậy, Chúng ta phát tờ rơi cửa siêu thị lớn: siêu thị BIGC METRO,PICO, INTERMEX Giới thiệu sản phẩm đến rộng rãi đối tượng khách hàng với câu hiệu Cùng chung lợi ích , san sẻ rủi ro Chúng ta tổ chức lớp đào tạo cho nhân viên Ngân hàng hiểu biết rõ sản phẩm bảo hiểm, tính lợi ích mà sản phẩm mang lại để trực tiếp tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng cách tận tình chu đáo Từ lấy lòng tin khách hàng nâng cao hiệu bán sản phẩm mà mang lại hài lòng cho khách hàng Để tăng hiệu đưa 17 phần thưởng cho nhân viên cách trích phần trăm từ hợp đồng bảo hiểm mà họ tư vấn cho khách hàng kí, tùy theo giá trị hợp đồng từ 1%- 5% phần thưởng cho nhân viên làm việc hiệu kí nhiều hợp đồng tháng Phương pháp hiệu mang lại lớn mà tốn chi phí quảng bá sản phẩm qua kênh truyền miệng Đối tượng khách tới khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, khách hàng có lịng tin vào NH.Nhân viên NH từ hiểu biết sẵn có nhu cầu khách hàng nắm rõ tâm lí khách hàng để tư vấn cho khách hàng hiểu thêm thấy lợi ích từ sản phẩm bảo hiểm kèm, kèm theo giảm phí cho khách hàng, tặng quà Từ hàng mà NH hướng khách hàng tìm thấy khách hàng tiềm mang lại lợi ích cho NH công ty bảo hiểm Sự phối hợp hoạt động ngân hàng sản phẩm bảo hiểm tương ứng, tạo hội bán chéo chúng: Sản phẩm ngân hàng Thẻ Sản phâm bảo hiểm Sản phẩm bảo hiểm thẻ tín dụng Tín dụng Quản lý dịng tiền Vay chấp Các vay độc lập Cho vay cá nhân Bảo hiểm tín dụng nhân thọ Bảo hiểm cho tài sản dùng chấp Bảo hiểm vay cho cá nhân Bảo hiểm tín dụng cá nhân Kế hoạch nghiên cứu thị trường Để sản phẩm thành cơng, cấn có hiểu biết thị trường Nghiên cứu thị trường tốt cung cấp cho bạn hàng loạt thông tin khách hàng, vị trí bạn đối thủ cạnh tranh Đồng thời giúp bạn xác định quan điểm kinh doanh khả thi cho công ty Khi cơng việc kinh doanh mở rộng, bạn nghiên cứu để thực chương trình marketing, đặt mục tiêu phân biệt sản phẩm hay dịch vụ bạn tìm kiếm hội phát triển, v.v Thách thức thực nghiên cứu thị trường tiết kiệm chi phí 18 hạn Ngân hàng áp dụng phương pháp: Nói chuyện trực tiếp với khách hàng khách hàng tiềm Có thể gửi trực tiếp đường bưu điện bảng câu hỏi, chiến dịch marketing trực tiếp thông qua điện thoại, buổi thảo luận tập trung thủ thuật khác biện pháp hữu hiệu để khảo sát khách hàng khách hàng tiềm năng, nhiên chúng thường tốn Hoặc tổ chức họp mặt khơng thức để lấy số liệu Mời khoảng 5-10 khách hàng ăn trưa trình bày với họ bạn muốn biết đánh giá khơng thức họ sản phẩm hay dịch vụ bạn Để họ phát biểu hỏi nguồn thơng tin họ Tương tự, bạn gọi điện cho khoảng 15 hay 20 khách hàng hỏi họ câu hỏi khảo sát tương tự Nhờ bạn có số thơng tin xu hướng chung thận chí có số ý tưởng từ nhu cầu thực tế khách hàng Sử dụng thơng tin có sẵn ngân hàng Các liệu điều tra khách hàng trước nguồn tài liệu tiết kiệm đáng tin tưởng Đó thơng tin thu nhập bình qn,dân số hay thơng tin khách hàng Ngân hàng Một số thư viện cơng cộng địa phương khơng có tin tức kinh doanh chuyên sâu mà bạn tìm kiếm Trong trường hợp đến thử tìm thư viện trường cao đẳng đại học địa phương để có số liệu Cuối cùng, Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp nhỏ có thư viện nghiên cứu tập trung cụ thể vào nhu cầu doanh nghiệp nhỏ Hãy tìm trung tâm gần với bạn, để biết them thông tin 19 Thơng qua hiệp hội, đồn thể Các hiệp hội đoàn thể quận, phường thường xuyên tập hợp đối tượng nhân, ngồi cung cấp thông tin cho nhân viên điều tra Các khảo sát thường tập trung vào vấn đề thu nhập, mong muốn kì vọng khách hàng xu hướng tiêu dùng, chi tiêu, tiết kiệm giáo dục nuôi dạy Các báo cáo nghiên cứu thường cung cấp cho thành viên hiệp hội, ngân hàng nên chủ động tiếp cận hiệp hội có thơng tin Thơng qua nguồn cung ừng thơng tin: Đọc tạp chí thương mại, báo tạp chí ngành ln cách tốt để biết xu hướng ngành trào lưu Các tạp chí báo thường đưa tin xu hướng vấn đề mấu chốt khác ngành trước đưa chúng báo thơng thường Ngân hàng có nhiều thông tin đối thủ cạnh tranh xu hướng tiêu dùng Thêm vào đó, ấn phẩm thương mại thường viết báo số liệu nghiên cứu gần Ngoài cso thể thu thập thông tin từ trung tâm chuyên cung ứng thông tin cho ngân hàng, doanh nghiệp Các chương trình khuyến mại Nhằm tác động tích cực vào việc sử dụng định hướng cho việc sử dụng vào lựa chọn ngân hàng khách hàng, có tác dụng tăng doanh số hoạt động tạo lợi cạnh tranh cho Ngân hàng Hiện Ngân hàng có chương trình khuyến mại “Tiết kiệm Đại Tín – Nhà Vĩnh Đức” Khơng ngừng phát triển loại hình sản phẩm đặc biệt nhằm phục vụ nhu cầu ngày cao khách hàng, Ngân hàng TMCP Đại Tín - TRUSTBank hợp tác Tập đồn Thái Thịnh cung cấp chương trình “Tiết kiệm Đại Tín – Nhà 20 Vĩnh Đức”nhằm góp phần giải nhu cầu nhà khách hàng Chương trình cụ thể sau: Tên chương trình: “Tiết kiệm Đại Tín – Nhà Vĩnh Đức” Thời gian thực hiện: Từ 20/07/2010 đến kết thúc chương trình Đối tượng tham gia: Tất khách hàng có sẵn đất (nền) cần xây dựng nhà chưa thu xếp đủ nguồn tài có điều kiện phù hợp với yêu cầu chương trình Quy mơ thực hiện: Chương trình triển khai tất Chi nhánh phòng giao dịch Ngân hàng TMCP Đại Tín – TRUSTBank tồn quốc Quyền lợi khách hàng tham gia chương trình: + Khách hàng mở sổ tiết kiệm miễn phí TRUSTBank + Khách hàng tham gia tích lũy tiết kiệm TRUSTBank với mức góp linh hoạt tùy theo thu nhập (thời gian tối thiểu tháng số tiền tiết kiệm tối thiểu 500.000đ/tháng) Số tiền tích lũy sau đạt 30% giá trị nhà muốn xây, khách hàng TRUSTBank cho vay trước tối đa tới 70% giá trị lại để xây nhà tiếp tục tích luỹ trả góp + Khách hàng hưởng mức thưởng lãi suất Chương trình từ 50%-100% tính lãi suất tiết kiệm khách hàng nhận từ TRUSTBank tuỳ vào thời gian thực tiết kiệm ngắn hay dài + Đặc biệt, lãi suất trả góp hàng tháng ưu đãi lãi suất hành Ngân hàng nhà nước, giảm 50% áp lực trả lãi vay cho khách hàng Thời hạn vay tối đa lên đến 20 năm + Nhà Vĩnh Đức xây dựng dựa loại vật liệu xây dựng xanh, tiên tiến, chất lượng cao với độ bền ổn định lâu dài Công ty CP VLXD Vĩnh Đức sản xuất – Tập đoàn Thái Thịnh đầu tư + Với tiêu chí “Chất lượng nhà chất lượng sống”, tồn phần thơ nhà Chương trình xây 21 dựng chương trình mua bảo hiểm chất lượng với thời gian kéo dài lên đến 20 năm (áp dụng tuỳ trường hợp) - Cùng chung vui với chương trình “Học bổng trao tay” • Tên chương trình: học bổng trao tay • Thời gian thực hiện: từ ngày 13/ 10/ 2010 • Đối tượng tham gia: tất khách hàng dùng sản phẩm tích lũy tương lai cho • Quy mơ thực hiện: Chương trình triển khai tất Chi nhánh phòng giao dịch Ngân hàng TMCP Đại Tín – TRUSTBank tồn quốc • Quyền lợi khách hàng tham gia chương trình: + Khách hàng mở sổ tiết kiệm miễn phí TRUSTBank + Tham gia chương trình từ mở tài khoản ngân hàng + Hàng năm nhận học bổng theo thành tích học tập bạn phần quà khuyến khích gồm sách bút đồ dùng học tập tùy theo thành tích học tập độ tuổi Năm học Số tiền học bổng Cấp I (học sinh giỏi) Cấp II (học sinh giỏi) Cấp III (học sinh giỏi) Đại học ( học lực khá) Đại học (học lực giỏi) Học sinh giỏi cấp quận/ huyện Học sinh giỏi cấp thành phố/tỉnh Đi thi cấp quốc gia 1000.000 2000.000 3000.000 3000.000 4000.000 500.000 2000.000 3000.000 22 Đi thi Quốc tế 5000.000 V.Dự kiến chi phí, nhân thời gian cho kế hoạch marketing 1.Cơ cấu nhân a Định hướng kế hoạch nhân cho sản phẩm Trong 21 năm vào hoạt động mạng lưới Trust Bank phát triển rộng khắp, bao gồm − HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN: 145-147-149 Hùng Vương - P.2 - TP Tân An - Long An − SỞ GIAO DỊCH: 25/1 Quốc lộ 1A, Xã Long HIệp, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An − 15 CHI NHÁNH: Trong đó: + Tại miền Bắc đặt chi nhánh Hà Nội + Tại miền Trung có chi nhánh Đav Nẵng + Tại miền Đơng Nam Bộ có 02 chi nhánh đặt Vũng Tàu Đồng Nai + Tại miền Nam có chi nhánh TP Hồ Chí Minh + Tại ĐB Sơng Cửu Long tập trung nhiều chi nhánh bao gồm chi nhánh tại: Rạch Liến, Cần Thơ, Tiền Giang, Bến Tre, An Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Kiên Giang, Trà Vinh − 77 PHÒNG GIAO DỊCH: tập trung chủ yếu khu vực miền Nam ĐB Sông Cửu Long − Như thấy khu vực ĐBSCL mạng lưới giao dịch Trust bank mạnh Tuy nhiên thành phố lớn Hà Nội, TP HCM lại khơng nhiều ( Tại Hà Nội có PGD, TP Hồ Chí Minh có 25 PGD ) Đây nơi tập trung nhiều trường đại học, cao đẳng danh tiếng nước thu hút số lượng lớn sinh viến tồn quốc Do khơng tập trung vào tìm kiếm đối tượng cá nhân mà cần thiết phải có liên kết thân Ngân Hàng với trường đại học cao đẳng Từ yêu cầu khách hàng sử dụng sản phẩm phải từ 18- 60 tuổi đồng thời em đối tượng 14 tuổi xác định khách hàng cán bộ, công nhân, viên chức Nói chung người làm muốn đảm bảo cho tương lai em Tuy nhiên nói cần có liên kết Trus bank với trường đại học cao đẳng nên đề suất chiến lược nhân marketing nhóm bao gồm ba mảng lớn: − Mảng nhân viên phụ trách tiếp cận đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm 23 − Mảng nhân viên phụ trách hoạt động liên kết với trường đại học cao đẳng − Mảng nhân viên phụ trách hoạt động quảng bá, truyền thông, quan hệ quần chúng b Chi tiết kế hoạch nhân Trong dự án cho sản phẩm có phịng ban riêng phụ trách hồn toàn sản phẩm bảo hiểm liên kết ngân hàng Tại nhóm trình bày cầu nhân cho hoạt động marketting ( không bao gồm nhân phận khác phận tài chính, quản trị ) Ngân hàng có hẳn hệ thống nhân viên chuyên phụ trách sản phẩm Trong có giám đốc chịu trách nhiệm lãnh đạo chung cho tồn q trình phát triển sản phầm Đồng thời có 02 phó giám đốc phụ trách công việc quản lý giúp giám đốc Các nhân viên làm iệc công ty có hiểu biết sản phầm bancassurance, tốt người có tham gia q trình thiết kế hình thành ý tưởng thẻ Tại chi nhánh có trưởng phịng quản lý chung chịu trách nhiệm điều hành chung cho sản phẩm Yêu cầu người có năm kinh nghiệm trở lên, có chun mơn quản trị marketing Ngồi có thêm phó phịng hỗ trợ, u cầu có 3-4 năm năm kinh nghiệm trở lên, trình độ chuyên môn tốt Mỗi mảng chiến lược marketing có nhân viên chịu trách nhiệm quản lý riêng biệt u cầu có kinh nghiệm 3-4 năm, trình độ chun mơn tốt Ngồi nhân viên quản lý mảng có cấu nhân là: ( Cơ cấu nhân nêu sau lấy địa bàn mẫu Hà Nội, tỉnh thành khác áp dụng tương tự) • Mảng nhân viên phụ trách tiếp cận đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm: Trong mảng ngân hàng tiếp cận khách hàng thơng qua kênh là: + Tiếp cận khách hàng phụ huynh có co em lứa tuổi tiểu học trung học (dưới 14 tuổi) + Tiếp cận khách hàng thơng qua đồn thể cơng đồn, hội phụ nữ, tổ dân phố, nhân viên cơng ty Việc phân vùng cho hoạt động marketing phân theo xã, phường quận Tại khu vực tùy theo quy mô phạm vi, độ tuổi thu nhập khách hàng mà phân bổ số 24 lượng nhân viên kinh doanh phù hợp.Các nhân viên phụ trách việc hợp tác giới thiệu sản phẩm tới quản lý trường học, tổ chức, đoàn thể Ngồi cần có lực lượng nhân viên phụ trách giới thiệu sản phẩm tới khách hàng có nhu cầu Ví dụ: Hà Nội sau đợt mở rộng địa giới hành vào tháng năm 2008, Hà Nội có diện tích 3.324,92 km², gồm thị xã, 10 quận 18 huyện ngoại thành Năm 2009, Hà Nội có 677 trường tiểu học, 581 trường trung học sở Trong có PGD Trust bank địa bàn thành phố Như quận, huyện tai Hà Nội có tung bình 24 trường tiểu học, 20 trường trung học sở Theo mức phân bổ nhân viên marketing quận huyện 29 nhân viên chuyên tìm kiếm khách hàng,1 nhân viên phụ trách IT ( phụ trách đại bàn quận, huyện, nhân viên làm PGD), nhân viên phụ trách điều hành phân tích thị trường để lập kế hoạch phù hợp( hai nhân viên đồng thời có vai trị quản lý chung khu vực đảm nhiệm) Hoạt động nhân viên theo thời kì lặp lại qua năm Ví dụ tập trung hoạt động marketing vào đầu năm học • Mảng nhân viên phụ trách hoạt động liên kết với trường đại học cao đẳng Tại trường đại học cao đẳng mục tiêu hướng tới liên kết để đảm bảo khách hàng có sở vững để tin tưởng lợi ích mà hưởng Liên kết với đối tượng đồng nghĩa việc thực bảo hiểm đáo hạn có hiệu Do lực lượng marketing trọng nhân viên phụ trách hoạt động liên kết tài giới thiệu chức năng, cấu sản phẩm tới nhà trường Hoạt động marketing tới đối tượng sinh viên có khơng phải chủ chốt đối tượng cịn chưa làm chưa lập gia đình Tại Hà Nội có 68 trường đại học, học viện, 20 trường cao đẳng quy Mỗi quận, huyện trung bình giao cho 16 nhân viên chuyên phụ trách riêng hoạt động tìm thu thập thơng tin liên kết tài với trường học 16 nhân viên chịu điều hành chung hai nhân viên quản lý chung nêu Việc định, lập kí kết hị sơ liên kết khơng thuộc phạm vi nhiệm vụ phòng markettng 25 Tuy nhiên thời gian hoạt động nhân viên giới hạn phạm vi thời gian định ( nửa năm năm tùy theo số lượng trường liên kết với ngân hàng từ đầu) Nguyên nhân số lượng trường đại học cao đẳng mục tiêu liên kết tài có xu hướng khơng đổi tương lai gần ( khác với đối tượng phụ huynh học sinh, nhân viên, cơng chức thay đổi theo năm) • Mảng nhân viên phụ trách hoạt động quảng bá, truyền thơng, quan hệ quần chúng Tại phịng giao dịch việc giới thiệu sản phẩm giao cho nhân viên phịng giao dịch Do cần có đội ngũ nhân viên phụ trách việc cung cấp thông tin sản phẩm tới nhân viên Ngân hàng thơng qua buổi họp nhân viên công văn, giới thiệu chi tiết sản phẩm Các nhân viên hoạt động thời kì thử nghiệm sản phẩm phát triển sản phẩm Ngài cần nhân viên phụ trách hoạt động quảng bá phương tiện truyền thông báo, đài, tivi thông qua họa động quảng cáo, chương trình khuyến mại Đối tượng nhân viên phụ trách mảng thuộc nhân viên chuyên phụ trách quảng cáo truyền thông làm việc sẵn Ngân hàng Đặc biệt phải có đội ngũ nhân viên phụ trách nghiên cứu thị trường khách hàng để đề xuất chiến lược quảng bá cho phù hợp hoàn thiện sản phẩm ngân hàng Thông tin thu thập từ nhân viên phát triển thị trường đại bàn thơng qua điều tra thí điểm thực tế Dự kiến quận có nhân viên phụ trách mảng Chi phí cho kế hoạch marketing a Chi phí quảng cáo Các hình thức quảng cáo phong phú ngân hàng có nhiều lựa chọn khác Trong mục nhóm đánh giá mức chi phí dự kiến cho hình thức quảng cáo mà ngân hàng lựa chọn Việc sử dụng đánh giá mức độ hiệu cao hình thức QC Hình thức QC Sử dụng hình thức QC Đánh giá đạt hiệu cao Đã sử dụng Đã sử dụng Dự định sử dụng Báo/ tạp chí in 96,8 93,5 93,5 40,0 Truyền hình 74,2 80,6 77,4 41,9 26 Radio 67,7 29,0 9,7 9,7 Internet 64,5 90,3 51,6 Sau dự kiến chi phí cho hoạt động marketing cho sản phẩm TrustBank theo hình thức quảng cáo Về chi phí quảng cáo truyền hình thường 60tr/block Nếu ngày quảng cáo 10 lần giá 600tr Tuy nhiên thực tế cho thấy việc quảng cáo truyền hình thường quảng cáo ngân hàng nói chung quảng cáo cho sản phẩm Đặc biệt hoạt động quảng cáo truyền thông Trustbank không phát triển Mặt khác, với giả thiết TrustBank thực mẫu quảng cáo ngân hàng kết hợp với việc quảng bá cho sản phẩm chi phí marketing sản phẩm chiếm chiếm phần nhỏ chi phí quảng cáo Vì coi chi phí quảng cáo chung Ngân Hàng Tương tự với chi phí quảng cáo website ngân hàng, trang liên kết Về chi phí quảng cáo báo mạng ta tham khảo bảng giá mẫu sau 32,3 Bảng chi phí quảng cáo báo mạng: Kênh14.vn ST T Vị trí Top banner Hot banner đúp Hot banner Banner Play Bottom banner Giá theo Tuần (VNĐ/1 Tuần) Mơ tả Kích Dung lượng thước (Kb) 728 x 90 50 KB 336 x 280 50 KB 336 x 140 50 KB 300 x 600 50 KB 1000 x 50 KB 140 Banner chân 300 x 250 viết 50 KB Chia sẻ 3 3 Trang chủ Chuyên trang 25.000.000 37.500.000 20.000.000 25.000.000 12.500.000 12.500.000 5.000.000 7.500.000 10.000.000 2.500.000 NA 5.000.000 Như giá trung bình cho tuần quảng cáo báo điện tử dao động mức 5-7 triệu/ tuần Thời gian quảng cáo dự kiến ( có) theo hình thức 18 tuần Tổng chi phí ban đầu 90-126 triệu Với quảng cáo báo giấy vào nguồn: 27 http://www.baochitruyenhinh.com/index.php/component/ content/article/34-trang-ch/117-tac-ng-ca-qung-cao-trenbao-giy Dựa vào ta xác định giá quảng cáo loại báo, tạp trí khác tùy theo vị trí, nội dung thương hiệu báo Trong giá giao động ngưỡng 40.000 – 300.000 cho lần quảng cáo tùy theo kích thước tùy trang báo Ngân hàng nên xác định kênh quảng cáo chủ lực có ưu điểm rẻ quảng cáo truyền hình nhận tin cậy cao từ độc giả so với báo điện tử Thời gian dự kiến quảng cáo tháng đầu Sau tùy theo mức đọ phát triển sản phẩm mà đưa hình thức quảng cáo cho phù hợp Ngoài cịn chi nhánh, PGD, có băng rơn, áp phích quảng cáo cho sản phẩm mới, làm tờ rơi quảng cáo sản phẩm b Chi phí cho hoạt động điều tra thị trường, phát triển sản phẩm Chi phí điều tra thị trường tùy vào phương thức thu thập thông tin ngân hàng Thơng thường nguồn chi phí thường chi trả cho nhân viên phụ trách mảng Mức lương cho nhân viên kinh doanh 3-5 triệu/ tháng với nhân viên thơng thường, ngồi cịn tùy theo thời gian cơng tác chức vụ mà có mưc lương phù hợp Như đề xuất nhân nêu trên, quận thành phố trung bình có 04 nhân viên điều tra thị trường Chi phí chi trả theo tháng Ngoài với hoạt động chăm sóc khách hàng ngân hàng dự kiến chi phí thơng qua mức lương chi trả theo nhân viên Đối với nhân viên chăm sóc khách hàng mưc lương tương tự nhân viên kinh doanh Với cấu nhân nêu ta hoàn tồn tính mức chi phí mảng Ngồi cần phải tính đến chi phí làm phiếu điều tra, tờ rơi Ngồi chi phí việc in ấn thiết kế cần thiết có nhân viên pát tờ rơi phiếu điều tra Mỗi quận có 30 nhân viên phụ trách việc Có thể sử dụng nhân viên thời vụ sinh viên đoi làm thêm Lương trung bình cho nhân viên thường 70.000-100.000 cho ngày phát Các mức chi phí cấu nhân nêu tính thí điểm hà Nội phương pháp tính trung bình Tùy theo đặc điểm kinh tế dân cư vùng mà nhân viên quản lý vùng phân bổ thêm 28 Chân thành cảm ơn! 29 ... nghiệp bảo hiểm chưa cao 1.2: Sự liên kết ngân hàng- bảo hiểm( Bancassurance) : Bảo hiểm liên kết ngân hàng hình thức phân phối sản phẩm bảo hiểm thơng qua hệ thống ngân hàng, kênh phân phối phổ...I/Thiết kế chi tiết đặc điểm,công dụng sản phẩm liên kết ngân hàng bảo hiểm ( Bancassurance) : 1.Giới thiệu sản phẩm liên kết ngân hàng- bảo hiểm: 1.1: Thực trạng ngành bảo hiểm: Kể từ năm... sản phẩm chưa có sản phẩm mang tính đột phá Với sản phẩm Bancassurance – liên kết ngân hàng, bảo hiểm, Đại Tín khắc phục điều Bancasurance Bảo hiểm Liên kết Ngân hàng (Bancassurance) loại hình phân

Ngày đăng: 04/12/2012, 11:04

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan