Đang tải... (xem toàn văn)
CD-5-To Chuc va Van hanh Doanh Nghiep
CHUYÊN ĐỀ 5: TỔ CHỨC & VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP Thuyết trình: TS Thái Lâm Tồn (Chủ tịch HĐQT – Viện MeKong) www.vienmekong.edu.vn www.thailamtoan.com Email: toan.thai@vienmekong.edu.vn NỘI DUNG: Khởi đầu kinh doanh 11 Bí điều hành DN hiệu 1) Khởi đầu kinh doanh: Trước khởi đầu DN, cần giải đáp câu hỏi quan trọng: - Đối thủ cạnh tranh ta thắng họ khơng? - Các rủi ro suy thối gì? Xu hướng ngành gì? - Thực trạng kinh tế nào? Ta huy động vốn khơng? - Tại SP hay DV ta lại tốt đối thủ? - Ta có thực biết điều hành DN thành công không? Ngay giai đoạn đầu, cần sử dụng tư vấn chuyên nghiệp chuyên gia, luật sư, kế toán Họ tư vấn cho bạn biết việc cần làm việc không làm Một luật sư biết cách thành lập DN hợp pháp bảo vệ bạn tránh khỏi vụ kiện tụng Một kế toán cần thiết để ghi chép sổ sách giải vấn đề thuế 1) Khởi đầu kinh doanh (tt): Theo nguồn thống kê khác nhau, có khoảng 50 đến 90% DN thất bại vài năm Tại sao? Vì khơng đủ nguồn vốn, khơng quản lý tiền bạc, quản lý số liệu không tốt, kiểm soát nội kém, thiếu hiểu biết cạnh tranh, không quản lý thương vụ, tổ chức kém, thiếu hiểu biết đặc trưng giá SP/DV cung cấp Có nguyên tắc điều hành DN nhỏ (gọi 4P): - Kiên nhẫn với làm - Xác định rõ người (cả nhân viên KH) trụ cột cho DN bạn - Ứng xử thân thiện với KH - Cung cấp SP tuyệt vời 2) 11 Bí điều hành DN hiệu quả: Tìm kiếm thị trường phù hợp: Đối với DN nhỏ, tốt nên tìm chỗ đứng thích hợp cho bạn có nguồn lực định để thỏa mãn ngách thị trường nhỏ bé Bạn nhận thấy làm tốt tất việc Vì thế, tập trung vào có khả trở thành chun gia lĩnh vực Bằng cách tập trung vào ngách thị trường hẹp, bạn tránh cạnh tranh gay gắt đối thủ lớn Chẳng hạn, bạn nhà KD thiết bị nhà cửa bạn muốn bán thứ: từ sơn đến gỗ nhà bán lẻ cỡ lớn Home Depot nắm trọn đầu bạn Tuy nhiên, bạn thu hẹp lĩnh vực KD lại Vd cung cấp nguyên liệu để làm cổng vịm sàn nhà bạn trở thành người dẫn đầu phân đoạn thị trường 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Gạt bỏ suy nghĩ DN nhỏ lợi thế: Khi bắt đầu nghiệp KD, khơng DN nhỏ băn khoăn: Dn nhỏ cạnh tranh với đối thủ lớn? Nhưng thật DN nhỏ có nhiều lợi so với DN lớn, linh hoạt, khả phản ứng nhanh nhạy với thị trường khả cung cấp DV mang tính cá nhân Hãy cố gắng tận dụng tối đa lợi DN nhỏ lĩnh vực 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Tạo khác biệt cho SP mà DN bạn cung cấp: Hãy làm cho KH thấy ưu việt SP mà bạn cung cấp, nhấn mạnh ưu việt việc đáp ứng nhu cầu họ Hãy học hỏi, đừng bắt chước y hệt SP thị trường Hãy tạo cho SP hồn tồn độc đáo 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Tạo ấn tượng tốt từ ban đầu KH: Ngay lần tiếp xúc với KH, bạn cố gắng tạo ấn tượng tốt nhờ xác chất lượng công việc Hãy nhớ bạn lần thứ hai để làm lại Để tạo ấn tượng tốt, cần phải quan tâm đến điều nhỏ nhặt nhất, cửa hàng bày biện đẹp mắt, nhân viên lịch nhã nhặn, giọng nói dễ nghe qua điện thoại Ngoài ra, bạn làm việc cho cơng ty riêng mình, nên nhớ bạn trung tâm DN, cố gắng nhiều Bất người bạn tiếp xúc KH người ảnh hưởng đến định mua hàng người khác, gây ấn tượng tốt với họ cách thức KD bạn Hãy đảm bảo bạn ăn mặc lịch sự, làm việc khoa học am hiểu lĩnh vực KD 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Gây dựng tạo danh tiếng: Luôn lưu ý rằng, tồn DN bạn phụ thuộc vào danh tiếng mà bạn gây dựng Điều tối quan trọng bạn tạo dựng uy tín chất lượng SP DV kèm theo Thành công đảm bảo hai nhân tố: Chất lượng sản phẩm tốt dịch vụ ưu việt Hãy ý đến chất lượng Nếu bạn nhà cố vấn luật, cố gắng đảm bảo số tiền hồn thuế cho KH bạn xác 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Ln ln cải tiến: Các DN khơng nên có lối suy nghĩ cứng nhắc mà phải luôn đổi để có SP dịch vụ tốt Nếu bạn có kiểu suy nghĩ như: cách chúng tơi thường làm, bạn bị đối thủ đánh bại Môi trường KD ngày đòi hỏi DN phải liên tục tìm giải pháp cách nhanh 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Sếp biết nhìn xa trơng rộng: Nhiều chủ DN nhỏ thường chẳng có mối quan tâm xa chuyện phải trả lương, chi phí cho tháng tới Nguyên nhân họ bận rộn với chuyện điều hành công việc KD hàng ngày quên việc quan trọng hoạch định cho phát triển tương lai Dù có bận rộn đến mấy, tuần Ông chủ DN nhỏ nên dành thời gian vài để suy nghĩ tương lai 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Lắng nghe KH bạn: Hãy lắng nghe phản ứng lại nhu cầu KH Bạn phải làm cho KH cảm thấy họ người quan trọng Khi bạn hướng hoạt động vào KH tạo niềm tin cho họ, họ đáp lại niềm tin bạn trung thành với bạn Hãy nhớ rằng, cách thức marketing tốt tốn chi phí tự khẳng định dành quan tâm đến KH 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): Lập kế hoạch KD: Một DN nên nhận thức tầm quan trọng việc lên kế hoạch Với kế hoạch tốt, bạn đạt thành cơng dễ dàng Kế hoạch giúp bạn xác định rõ lĩnh vực KD mình, dự tính chi phí doanh thu, lường tính rủi ro Kế hoạch KD giúp bạn biết chiến lược KD làm để đạt điều KD mà khơng có kế hoạch giống vào thành phố xa lạ mà khơng có đồ 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): 10 Ln cập nhật ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật: Hãy luôn đổi SP bạn theo tiến khoa học kỹ thuật Hãy sử dụng tiến khoa học kỹ thuật điểm khởi đầu để cải tiến SP, qui trình sản xuất nâng cao danh tiếng bạn Cũng cần đổi phương thức hoạt động, từ cách định giá, xúc tiến bán hàng, cung cấp DV cho KH phân phối Hãy ý đến thay đổi ứng dụng chúng để nâng cao chất lượng SP hiệu công việc 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): 11 Làm việc cách chuyên nghiệp: Là doanh nhân, bạn cần tự tin luôn đổi tư Nghiên cứu doanh nhân thành đạt người biết nhìn xa trơng rộng, biết nhìn nhận thực tế tìm cách giải vướng mắc tồn Họ biết cách sử dụng thời gian hiệu quả, làm việc lúc nghỉ ngơi Họ thường có khả thích ứng nhanh chóng trước thay đổi khơng theo kế hoạch Và điều quan trọng họ nhận thức điểm yếu tìm cách khắc phục chúng, hoàn thiện kỹ cần thiết để thành công Họ hiểu tầm quan trọng làm việc khoa học, coi trọng khối lượng công việc ln ln nhấn mạnh đến hiệu BÍ QUYẾT KHỞI NGHIỆP Q&A http://thailamtoan.com ...NỘI DUNG: Khởi đầu kinh doanh 11 Bí điều hành DN hiệu 1) Khởi đầu kinh doanh: Trước khởi đầu DN, cần giải đáp câu hỏi quan trọng: - Đối thủ... 2) 11 Bí điều hành DN hiệu (tt): 11 Làm việc cách chuyên nghiệp: Là doanh nhân, bạn cần tự tin luôn đổi tư Nghiên cứu doanh nhân thành đạt người biết nhìn xa trơng rộng, biết nhìn nhận thực... tranh với đối thủ lớn? Nhưng thật DN nhỏ có nhiều lợi so với DN lớn, linh hoạt, khả phản ứng nhanh nhạy với thị trường khả cung cấp DV mang tính cá nhân Hãy cố gắng tận dụng tối đa lợi DN