90 TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG HƢỚNG ĐỐI TƢỢNG ĐỀ TÀI: Xây dựng website đặt tour du lịch trực tuyến Giáo viên hướng dẫn : Thầy TS. Nguyễn Hữu Đức Sinh viện thực hiện : Nguyễn Thành Lâm 20081487 Vũ Đông Lâm 20081496 Trần Huy Hưng 20081307 Nguyễn Đình Dũng 20086079 Hà Nội tháng 05/2012 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 1 Mục lục PHẦN 1 : KHẢO SÁT SƠ ĐỒ NGHIỆP VỤ 2 1.1. Giới thiệu “Hệ thống Quản lý Tour du lịch” : 2 1.2. Danh sách các quy trình nghiệp vụ : 3 1.2.1. Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch : 3 1.2.2. Khách hàng đặt Tour du lịch : 3 1.3. Đặc tả các quy trình nghiệp vụ : 4 1.3.1. Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch : 4 1.3.2. Khách hàng đặt Tour du lịch : 5 1.4. Mô hình hóa các lớp lĩnh vực : 6 1.4.1. Lớp TourProgram : 6 1.4.2. Lớp Tour : 7 1.4.3. Lớp TourContact: 7 1.4.4. Lớp ContactPerson: 8 1.4.5. Lớp Traveller : 9 1.5. Biểu đồ lớp lĩnh vực : 10 PHẦN 2: PHÂN TÍCH 11 2.1. Các đối tác và ca sử dụng : 11 2.2. Đặc tả Use – Case : 12 2.2.1. Use – Case Xem Tour du lịch : 12 2.2.2. Đặt Tour 20 2.2.3. Đăng nhập 21 2.2.4.Quản lý hợp đồng tour 23 2.2.5. Quản lý khách hàng 30 2.2.6. Quản lý tour 37 2.2.7. Quản lý người đặt tour 44 2.2.8. Quản lý quảng cáo 51 2.2.9. Quản lý báo cáo 58 2.2.10. Quản lý người dùng 63 2.3. Phân tích kiến trúc và hành vi : 70 2.3.1. Xem Tour du lịch 70 2.3.2. Đặt Tour : 74 2.3.4. Quản lý hợp đồng : 75 2.3.5. Quản lý khách hàng : 81 PHẦN 3 : THIẾT KẾ . 85 3.1. Mô hình tầng : 85 3.1.1. ASP.NET MVC : 85 3.1.2. Model 86 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 2 PHẦN 1 : KHẢO SÁT SƠ ĐỒ NGHIỆP VỤ 1.1. Giới thiệu “Hệ thống Quản lý Tour du lịch” : Thƣơng mại điện tử (còn gọi là thị trường điện tử, thị trường ảo, E- Commerce hay E-Business) là quy trình mua bán ảo thông qua việc truyền dữ liệu giữa các máy tính trong chính sách phân phối của tiếp thị. Tại đây sẽ tồn tại một mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp giữa người cung cấp và khách hàng được tiến hành thông qua Internet. Theo nghĩa rộng, thương mại điện tử bao gồm tất cả các loại giao dịch thương mại mà trong đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tin trong khuôn khổ chào mời, thảo thuận hay cung cấp dịch vụ. Ngày nay, khi mà xã hội phát triển, đời sống của người dân được nâng cao, nhu cầu về thư giãn, giải trí, đặc biệt là đi du lịch đã trở nên phổ biến và cấp thiết, nhất là vào các dịp nghỉ lễ, cuối tuần,… Cùng với sự phát triển của mạng internet, khách hàng du lịch đã có thể đăng ký tour trực tuyến thông qua các trang đặt tour rất nhanh chóng và tiện lợi. Nếu như một trang web du lịch có chức năng quảng bá và đặt tour tiện lợi, công ty du lịch sử dụng trang web đó sẽ có thể thu được rất nhiều lợi nhuận về lượng du khách cũng như khả năng quảng bá tới những khu vực tiềm năng trên toàn thế giới. Với mong muốn xây dựng thử nghiệm một website thương mại điện tử du lịch có thể hoạt động tốt và đưa vào thực tế,nhóm em xin tiến hành đề tài “xây dựng website đặt tour du lịch trực tuyến Một trong những nhiệm vụ quan trọng trong website của em là giới thiệu quảng bá những nét đẹp, những danh lam thắng cảnh của Tổ Quốc Việt Nam với du khách bạn bè trong nước cũng như trên thế giới. Với ý nghĩa như vậy, nhóm em xin được đặt tên hệ thống web du lịch đặt tour trực tuyến . Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 3 1.2. Danh sách các quy trình nghiệp vụ : 1.2.1. Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch : Khách hàng sẽ được cung cấp ngày giờ và thời gian tổ chức của các Tour du lịch được tổ chức bởi công ty lữ hành. Người xem có thể dựa vào những thông tin trên mà chọn ra những tour mà mình ưng ý nhất tùy theo thời gian của mỗi người. Ngoài ra, họ còn có thể biết thêm lộ trình từng ngày đi và các dịch vụ đi kèm theo tour để tham khảo. 1.2.2. Khách hàng đặt Tour du lịch : Sau khi đã chọn cho mình tour du lịch ưng ý nhất, người dùng có thể đặt tour . Khách hàng sẽ điền các thông tin cần thiết vào tờ khai và thực hiện giao dịch với nhân viên kế toán. Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 4 1.3. Đặc tả các quy trình nghiệp vụ : 1.3.1. Khách hàng xem thông tin về Tour du lịch : Khách hảng đến công ty gửi yêu cầu muốn đi Tour du lịch. Nhân viên kinh doanh xem trong danh sách xem có Tour du lịch nào còn trống thì giới thiệu cho khách. Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 5 1.3.2. Khách hàng đặt Tour du lịch : Sau khi xem giới thiệu về Tour, khách hàng có thể đặt Tour. Khách hàng làm hợp đồng và giao dịch với nhân viên kế toán. Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 6 1.4. Mô hình hóa các lớp lĩnh vực : 1.4.1. Lớp TourProgram : TourProgram : thông tin về các tour du lịch, ví dụ như các tour đi Hạ Long, Đà Nẵng… Tên cột Mô tả tp_name Tên chương trình tour tp_description Mô tả tour tp_dest Danh sách những địa điểm tour đi qua tp_starttime Mô tả thời gian xuất phát của Tour tp_datenum Số ngày đi tp_transportation Phương tiện đi lại của tour (tàu hỏa, ô tô, máy bay…) tp_itinerary Hành trình tour cụ thể (ngày 1, ngày 2…) tp_cost Giá tiền của Tour tp_image Link ảnh hiển thị tour Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 7 1.4.2. Lớp Tour : Tour : các chi tiết tour thuộc cùng một tour mà tổ chức trong các ngày khác nhau. Tên cột Mô tả tp_startdate Ngày bắt đầu đi tour to_maxpeople số người tối đa của tour 1.4.3. Lớp TourContact: TourContact thông tin về một hợp đồng được kí kết giữa một người giói thiệu với một tour cụ thể Tên cột Mô tả tc_assigndate Ngày kí kết Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 8 1.4.4. Lớp ContactPerson: ContactPerson thông tin về những người đăng ký trực tuyến tour cho các du khách, hay còn gọi là ngƣời đăng kí. Tên cột Mô tả cp_name Tên người đăng kí cp_sex Giới tính cp_email Email người đăng kí cp_password Password đăng nhập cp_phone Số điện thoại cp_address Địa chỉ cp_company Công ty làm việc Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 9 1.4.5. Lớp Traveller : Traveller thông tin về những hành khách du lịch thuộc một hợp đồng tour . Tên cột Mô tả tra_name Tên hành khách tra_country Quốc tịch của hành khách tra_sex Giới tính tra_age Tuổi tra_email Email hành khách tra_phone Số điện thoại tra_address Địa chỉ [...]... hoạt Điều kiện tiên quyết Đầu vào URL dẫn đến trang Xem chi tiết Tour du lịch Danh sách tour : +Tên Tour +Địa điểm Đầu ra + Số ngày du lịch + Mô tả chi tiết + Giá tiền + Phương tiện 1 User đã thực hiện UC(1.1) hoặc UC(1.2) Mô tả tương 2 User chọn Xem chi tiết Tour tác 3 Hệ thống hiển thị Tour du lịch được chọn Kết quả Ngoại lệ Hiển thị tour Không Vấn đề khác 16 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn... danh sách Tour Danh sách tour : +Tên Tour Đầu ra +Địa điểm + Số ngày du lịch + Mô tả 1 User chọn chức năng Xem danh sách Tour Mô tả tương 2 Hệ thống hiển thị danh sách các Tour du lịch hiện tác có trong hệ thống Kết quả Hiển thị danh sách tour Ngoại lệ Không 12 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông Vấn đề khác 13 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 2.2.1.2 Xem danh sách Tour theo... tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông PHẦN 2: PHÂN TÍCH 2.1 Các đối tác và ca sử dụng : 11 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 2.2 Đặc tả Use – Case : 2.2.1 Use – Case Xem Tour du lịch : 2.2.1.1 Xem danh sách Tour : Tên Use Case Xem danh sách Tour Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi Mô tả User muốn xem danh sách Tour du lịch Actor Khách vãng lai, Khách hàng Sự kiện kích Chọn... đồng Tour Danh sách tour : +Tên Tour +Ngày khởi hành Đầu ra + Loại phòng + Phương thức thanh toán + Ghi chú 1 User đã thực hiện UC(1.3) và UC(3) Mô tả tương 2 User chọn Đặt Tour tác 3 Hệ thống hiển thị trang Làm hợp đồng Tour 20 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 4 User nhập các thông tin cần thiết và chọn Đặt Tour 5 Hệ thống hiển thị kết quả Kết quả Ngoại lệ Hiển thị kết quả đặt Tour. .. Xem danh sách Tour theo danh mục Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi Mô tả User muốn xem danh sách Tour du lịch theo danh mục Actor Khách vãng lai, Khách hàng Sự kiện kích Chọn từ giao diện hoạt Điều kiện tiên quyết Đầu vào URL dẫn đến trang Xem danh sách Tour Danh sách tour : +Tên Tour Đầu ra +Địa điểm + Số ngày du lịch + Mô tả 1 User thực hiện UC(1.1) 2 User chọn danh mục Tour hiện có Mô... hiển thị danh sách Tour du lịch theo tác danh mục được chọn Kết quả Ngoại lệ Hiển thị danh sách tour Không Vấn đề khác 14 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 15 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 2.2.1.3 Xem chi tiết một Tour : Tên Use Case Xem danh sách Tour theo danh mục Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi Mô tả User muốn xem chi tiết Tour du lịch Actor Khách vãng... thông tin tác 4 Hệ thống hiển thị đăng kí thành công Kết quả Ngoại lệ Hiển thị trang Đăng ki Không Vấn đề khác 18 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 19 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 2.2.2 Đặt Tour 2.2.2.1 Làm hợp đồng Tour : Tên Use Case Làm hợp đồng Tour Use case Làm hợp đồng Tour kích hoạt khi User Mô tả muốn đặt Tour du lịch Actor Khách hàng Sự kiện kích Chọn từ giao diện... lý hợp đồng tour 23 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông 2.2.4.1 Xem danh sách hợp đồng Tên Use Case Xem danh sách hợp đồng tour Use case Xem danh sách hợp đồng kích hoạt khi Mô tả User chọn chức năng Quản lý hợp đồng tour Actor Bộ phận kế toán Sự kiện kích Chọn từ giao diện hoạt Điều kiện tiên User đăng nhập với quyền Kế toán quyết Đầu vào URL dẫn đến trang Quản lý hợp đồng tour Danh sách... toán quyết Đầu vào URL dẫn đến trang Quản lý hợp đồng tour Danh sách hợp đồng tour : +Tên khách hàng Đầu ra +Ngày kí hợp đồng +Nội dung hợp đồng 1 User thực hiện user case 3 với quyền Kế toán Mô tả tương 2 User chọn chức năng Quản lý hợp đồng tác 3.Hệ thống hiển thị Danh sách hợp đồng Kết quả Hiển thị danh sách hợp đồng tour Ngoại lệ Không Vấn đề khác 24 Bài tập lớn Project I Viện Điện tử - Viễn thông... Đầu vào URL dẫn đến trang Đăng nhập URL đên trang dành cho phân quyền của người Đầu ra dùng 1 User nhập username, mật khẩu và chọn nút Đăng nhập Mô tả tương 2 Hệ thống kiểm tra username và mật khẩu : tác -Nếu đúng, hệ thống hiển thị trang dành cho phân quyền của người dùng -Ngược lại, thông báo đăng nhập thất bại Kết quả Hiển thị trang dành cho phân quyền của người dùng Ngoại lệ Không Vấn đề khác 22 Bài . trọng trong website của em là giới thiệu quảng bá những nét đẹp, những danh lam thắng cảnh của Tổ Quốc Việt Nam với du khách bạn bè trong nước cũng như