iJ Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỂ TRƯỜNG DẠI HỌC sư PHẠM THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH Cao Linh Phụng CÁM XÚC TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CO SỞ CAI NGHIỆN THUỘC Lực LƯỌNG THANH NIÊN XƯNG PHONG TP.HCM Chuyên ngành: Tâm lí học Mã số : 8310401 LUÂN VĂN THẠC sĩ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC TS Lê Thị Linh Trang Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 ■I íi il LỜI CAM ĐOAN Tòi xin cam đoan luận vãn kết quà nghiên cứu cùa riêng hướng dần cùa TS Lê Thị Linh Trang Luận văn đă có liếp thu, kế thừa cóng trình nghiên cứu trước đó, với phân tích, đánh giá nhận định cúa cá nhân Bên cạnh luận văn đà trích dần cụ thẻ nguồn gốc tài liệu tham kháo Dừ liệu kết quà phân lích dừ liệu cùa luận vân hồn tồn trung thực, dựa kct qua đảnh giá người lao động Lực lượng Thanh niên xung phong Thành Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan thơng tin thật Nếu sai sót tơi hồn tồn chịu trách nhiệm Tác giâ luận vân Cao Linh Phụng LỊI CÁM ON Đầu tiên, tơi xin gởi lởi cám ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Phòng Sau dại học trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chi Minh dã tổ chức tạo diều kiện tốt dể tơi hồn thành khóa học Thạc Tâm lí học Tôi xin gởi lời càm ơn chân thành đến Ban Chù nhiệm khoa Tâm lí học quý Thầy, Cơ khoa Tâm lí học đà giáng dạy nhừng kiến thức bồ ích Đậc biệt, tơi xin gời lời cam ơn sàu sac den TS Lê Thị Linh Trang - (ĩiâng viên hường dần khoa học đà động viên, khích lệ hướng dần tơi q trình thực luận vãn Cuối cùng, xin chân thành cám ơn Ban Chi huy Lực lượng Thanh men xung phong Ban Giám đổc sở cai nghiện ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố Hồ Chí Minh Ban Chi huy ĐỘI Quan lí - Giáo dục học viên cán Tố đà hồ trợ, giúp đờ tơi hồn thành luận vãn Tôi xin chân thành cám ơn! Tác giã Cao Linh Phụng MỤC LỤC MỤC LỰC DANH MỰC CÁC CHƯ VIÉT TÁT DANH MỰC CÁC BANG MỚ ĐÀU CHƯƠNG Ị: SỚ LÍ LUẬN VẼ CÂM xúc TRONG CƠNG VIỆC CÙA NGƯỞ1 LAO ĐỘNG 1.1 Lịch sử nghiên cứu câm xúc công việc cùa người lao động 1.1.1 Nghiền cứu liên quan đen câm xúc người 1.1.2 Nghiên cứu cảm xúc cùa người lao động .13 1.2 Các khái niệm sở đề lài .17 1.2.1 Cam xúc công việc 17 1.2.2 Khái niệm cám xúc công việc người lao động 26 1.2.3 Cảm xúc công việc cùa người lao động sờ cai nghiện thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phơ Hơ Chí Minh 27 1.2.4 Các yếu tổ ành hướng đến cám xúc công việc cùa người lao động 28 1.3 Đặc điếm sớ cai nghiện nia túy người lao động thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố Hồ Chí Minh 33 1.3.1 Dặc diem sớ cai nghiện ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong 1.4.1 Biểu càm xúc công việc người lao động sờ cai nghiện Thành phố Hồ Chí Minh .33 ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố Hồ Chí Minh 39 1.3.2 Đặc diem VC người lao dộng sơ cai nghiện ma túy thuộc Lực 1.4.2 Ticu chi đánh giá câm xúc công việc cũa người lao động lại lượng Thanh niên xung phong Thanh phố Hồ Chí Minh 35 sờ Minh 40 1.4 Các đánh giálượng câm xúc công việc cùa người cai nghiện matiêu túychi thuộc Lực Thanh niên xung phong Thànhlao phodộng Ho Chí KÉT CHƯƠNG sờ TIÉU 43 cai nghiện Lực BIÉU lượng Thanh xung Thành phổ Hồ Chí CÙA Cl 1ƯƠNG II: ma TI túy lực thuộc TRẠNG HIỆN niên CẢM xúcphong TRƠNG CÓNG VIỆC Minh 39 NGƯỞ1 LAƠ DỘNG TẠI Cơ SỜ CAI NGHIỆN MA TÚY THUỘC Lực LƯỢNG THANH NIÊN XUNG PHONG THÀNH PHĨ HƠ CHÍ MINH 44 2.1 The thức nghiên cửu .44 2.1.1 Mầu nghiên cửu 44 2.1.2 Công cụ nghiên cứu 46 2.1.3 Thơng số bàng hói .47 2.1.4 Xây dựng thang đo 48 2.2 Thực trạng cám xúc công việc cùa người lao dộng sở cai nghiện ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố Hỗ Chí Minh 49 2.2.1 Mức độ hài lịng cơng việc cùa người lao động sớ cai nghiện ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố Hồ Chí Minh 49 2.2.2 Mửc độ nhận diện xuất các câm xúc bán công việc cua người lao động sớ cai nghiện ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố Hồ Chí Minh 50 2.2.3 Thời lượng, cường độ, trạng thái làm việc cùa người lao động trái qua trongxúc công sớ nghiện thuộc 2.2.4 cam Cáchxúc ứngđiển phóhình với cam âm việc tính cua người laocai dộng làm việcLực lượng cơThanh niên phong Thành HồThanh Chí Minh 53 sờ caixung nghiện thuộc Lực phố lượng niên xung phong .64 2.2.5 Tự đánh giá hường 68 yếu tố ảnh 2.3 Các yếu tố khác biệt cám xúc công việc cua người lao dộng sớ cai nghiện thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong phân tích theo biên dộc lập 72 2.4 Nghiên cứu trường hình 77 hợp TIẺƯ KÉT II .83 CHƯƠNG KÉT LUẬN VÀ NGHỊ 85 DANH MỤC CÔNG GIÁ .88 TRÌNH điển KIÉN CÙA TÀI LIỆU KHẢO .89 PHÀN LỤC PL1 TÁC THAM PHỤ BÁNG CHỮ VIÉT TẤT Viếttảt Viết dầy đu DIB Dicm trung bình ĐLC Độ lệch chuẩn LLTNXP Lực lượng Thanh niên xung phong TPHCM Thành phó Hồ Chí Minh NLĐ Người lao động Sig Mức ỷ nghía r Hệ số tương quan T Hệ số T-Test TB Trung bình KC Khống cách UBND ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BANG • Báng I Dặc tính cùa thành phần mầu nghiên cửu 44 Bang 2 Thông tin qui đồi đicm thành mức độ bicu 48 Bàng D I B, thử hạng.ti lệ % lựa chọn, mức độ nhận diện cám xúc cùa Nl.D 50 Báng DTB Thứ hạng Ti le % trụng thái xuất câm xúc Tự hào 57 Bang ĐTB, Thứ hạng, Ti lệ % trạng thái xuất cam xúc Hửng thú 59 Bang DTB Thứ hạng, Ti lệ % trạng thái xuất cám xúc 60 Bang ĐTB Thứ hạng Ti lệ % trạng thái xuất cam xúc Tức giận 62 Báng DTB Thử hạng, Ti lệ % cách ứng phó với cám xúc âm tính (N =101) 65 Báng Sự khác biệt câm xúc theo biến Giới tính 72 Báng 10 Sự khác biệt vẻ cám xúc theo biến Trinh độ 74 Bâng 11 Sự khác biệt VC cám xúc theo biến Noi làm việc .75 Bang 12 Sự khác biệt cam xúc theo biến Thâm niên 76 DANH MỰC CÁC HÌNH Hĩnh 1.1 Mơ hình bánh xc cam xúc Plutchik Hình Bộ máy tồ chức sớ cai nghiện .40 DANH MỤC CÁC BIÉU ĐÕ • Bicu đồ I Ti lệ % NLĐ tự đánh giá hài lịng cơng việc 53 Biểu dồ 2 Ti lệ % VC thời lượng xuất cảm xúc điển hình 54 Biểu đồ Ti lệ % VC cường độ xuất câm xúc điển hình .55 Biêu dồ ĐTB trạng thái bicu càm xúc điển hình 57 Biểu đồ Ti lệ NLD lựa chọn cách giãi xuất cam xúc âm tính 65 Biêu dồ ĐTB nhóm yếu tố ánh hường đến cam xúc cùa NLĐ 68 Biểu đồ ĐTB nội dung thuộc nhóm yếu tố bán thân NLD 69 Bicu đồ ĐTB nội dung thuộc nhóm yếu tố gia đinh NLĐ .70 Biểu đồ ĐTB nội dung thuộc nhóm yếu tố đơn vị cơng tác 71 PL PHỤ LỤC BÁNG KHẢO SÁT (Dành cho NLĐ sở cai nghiện thuộc LLTNXP) Thưa Anh/ Chị đồng nghiệp! Câm xúc ln song hành suốt q trình làm việc Chúng nghiên cứu câm xúc cùa NLĐ lại nơi lâm việc Trong khuôn khổ nghiên cùn, mong muốn Anh/Chị chia sè nhùng trai nghiệm cám xúc cùa qua việc Ira lời vào phiểu hôi Câu trá lời không mang lính (ỉitng hay sai mà chi thực Anh/Chị đà trãi qua Chúng tơi (lâm bão chia sẻ cùa anh chị chi sừ dụng với mục đích khoa học Anh/Chị có qun từ chối khơng tham gia hang hình thức nộp lại phiêu trắng không phán hôi Xin anh/ chị cho biết số thông tin cá nhân □ Nam Giới tính: Trình độ học vấn cao nhất: □ Dưới Dll Nơi làm việc (tinh): □ Nữ □ Từ ĐI trớ lên □ TP HCM □ Tinh khác Số năm làm việc □ Dưới năm □Từ năm trơ len đon vị Cáu Anh/chị câm thây thè não nghi VC cơng việc cũa ? □ Khơng hài lịng □ Bình thường □ Rẩt hài lịng Câu 2.1 lãy chọn múc độ nhận diện xuất câm xúc liệt kê đày mà Anh/ Chị trái nghiệm trình làm việc Mức dộ nhận diện Không rõ Loại câm xúc to Ồ »o u ã Dương Vui tính Tự hào Hứng thú Thối mái o o o o © © © © © © © © PL o o Hạnh phúc Hài lòng o o o o o o o o Thất vọng Cãng thảng Lo láng 10 Khơng hài lịng •u s