Đang tải... (xem toàn văn)
Mục đích ý nghĩa của công tác XKLĐ, lý do lựa chọn đề tài Mục đích ý nghĩa của công tác XKLĐ XKLĐ là một chủ trương đường lối của Đảng XKLĐ là một tất yếu XKLĐ khai thác mối quan hệ đã tạ
Mục lục Số thứ Nội dung tự Lời nói đầu I Mục đích ý nghĩa công tác XKLĐ, lý lựa chọn đề tài A Mục đích ý nghĩa công tác XKLĐ XKLĐ chủ trơng đờng lối Đảng XKLĐ tất yếu XKLĐ khai thác mối quan hệ đà tạo lập với Thị trờng nớc ngoàI đơn vị làm công tấc xuất XKLĐ biện pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp xuất lao động cho Nhà nớc XKLĐ khâu trình hôị nhập kinh tế XKLĐ hình thức tạo việc làm kinh tế thị trờng B Lý lựa chọn đề tài Do XKLĐ hớng vấn đề tạo việc làm Do thân tâm đắc với đề tài Do thân thực tập Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động nên có điều kiện thực đề tài II Khái quát chung Trung tâm phát triển việc làm XKLĐ -Công ty VIRASIMEX Sự hình thành phát triển Trung tâm Cơ cấu tổ chức máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm Chức nhiệm vụ phòng ban III Quy trình thực công tác XKLĐ Trung tâm Tuyển chọn lao động Đào tạo, giáo dục định hớng Hoàn thiện hồ sơ Quản lý lao động nớc Trang Thanh lý hợp đồng IV Phân tích thực trạng quản lý XKLĐ Trung tâm Lập kế hoạch XKLĐ Kết thực XKLĐ V Đánh giá kết đà đạt đợc tồn công tác XKLĐ Trung tâm Kết đạt đợc Những tồn cần khắc phục Nguyên nhân tồn VI Các giải pháp khắc phục khó khăn đẩy mạnh công tác XKLĐ Trung tâm thời gian tới Giải pháp từ việc tạo thị trờng, tìm cầu lao động từ nớc Giải pháp tăng cờng nâng cao chất lợng lao động xuất Nâng cao chất lợng đào tạo hiệu XKLĐ Giải pháp việc bảo đảm quyền lợi ngời lao động Giải pháp công tác giáo dục định hớng Giải pháp tăng cờng tính kỷ luật Lời nói đầu Đối với quốc gia vấn đề đợc xà hội quan tâm làm để giải tình trạng thiếu việc làm cho ngời lao động Nhất với nớc phát triển u tiên hàng đầu lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực Làm để giải việc làm chao ngời lao động ? Một giải pháp để trả lời câu hỏi nớc phát triển nói chung nớc ta nói riêng đa ngời lao động sang làm việc nớc nơi có nhu cầu sức lao động Đợc đào tạo để trở thành nhà quản lý lao động nên thân em muốn làm tìm hớng cho vấn đề giảI tình trạng thiếu việc làm Em nghĩ xuất lao động giải pháp tạo việc làm thời đại Thời kỳ hội nhập kinh tế Cái chứa đựng nhiều bất ngờ cần khám phá, em muốn đợc nghiên cứu tìm hiểu vấn đề Hơn thân em lại đợc thực tập Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất lao động em có điều kiện ®Ĩ nghiªn cøu vỊ xt khÈu lao ®éng Do ®ã em đà chọn đề tài Quản lý xuất lao động Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động Công ty cung ứng vật t xuất nhập thiết bị đờng sắt Thực trạng giải pháp để nghiên cứu tìm hiểu trình thực tập Để phục vụ cho mục đích em đà tiến hành Quan sát thực tế công tác quản lý xuất lao động Trung tâm để đa nhận xé đánh giá u khuyết điểm trình xuất lao động, từ kiến nghị giải pháp Dựa vào số liệu đợc cung cấp để phân tích thực trạng xuất lao động Trung tâm Kết hợp với phơng tiện thông tin đại chúng để theo dõi tình hình xuất lao động chung doanh nghiệp đa giải pháp để Trung tâm hoàn thiện công tác xuất lao động Tìm hiểu vấn đề sách kinh tế, tình hình biến động kinh tế để dự đoán tơng lai xuất lao động Do hiểu biết nghiên cứu thân em hạn chế thời gian kinh nghiệm nên không tránh khỏi thiếu xót, em mong thầy cô xem xét góp ý để em hoàn thiện kiến thức thân Em xin chân thành cảm ơn! I Mục đích ý nghĩa công tác xuất lao động, lý lựa chọn đề Tài A Mục đích, ý nghĩa công tác xuất lao động Xuất lao động chủ trơng Đảng thời buổi KTTT, vấn đề đặt nhà nớc giải quýêt việc làm cho ngời lao động, mét bé phËn lín lao ®éng ®é ti lao động tình trạng thất nghiệp thiếu việc làm, chủ yếu lao động có trình độ thấp, thu nhập thấp, Đảng Nhà nớc phải có chủ trơng cho đơn vị hoạt động xuất đa ngời lao động sang làm việc nớc để giải việc làm tăng thu nhập cho phận lao động XKLĐ việc tất yếu tuân theo quy luật nớc chảy chỗ trũng Chúng ta d thừa lao động trình độ phổ thông làm công việc đơn giản Nớc bạn thiếu lao động để thực công việc Theo nguyên tắc cung-cầu việc đa ngời lao động sang làm việc nứoc điều tất yếu XKLĐ nhằm khai thác mối quan hệ đà đựoc tạo lập với thị trờng nớc trình hoạt động đơn vị làm công tác xuất để mở hình thức kinh doanh mới, thị trơng mà lâu bỏ ngỏ, thị trờng lao động XKLĐ biện pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp XKLĐ cho nhà nớc Công tác XKLĐ thấy tạo việc làm thu nhập cho phận cán công nhân viên làm công tác xuất khẩu, bên cạnh lệ phí XKLĐ nguồn thu làm cho doanh thu công ty xuất tăng lên, nhà nớc đợc thu nhập phần thuế từ công tác XKLĐ Đây giải pháp để tăng trơng kinh tế 5 XKLĐ khâu trình hội nhập kinh tế nớc ta nớc khu vực Trong kinh tế hội nhập rào cản kinh tế đợc dỡ bỏ, việc luân chuyển lao động nớc không gặp khó khăn lao động trình hội nhập việc đa nời lao động sang làm việc nớc bớc đẻ thực mục tiêu Vì thể thấy XKLĐ khâu trình hội nhập kinh tế XKLĐ hình thức tạo việc làm thơI kinh tế thị trêng thêi kú më cưa Trong nỊn kinh tÕ tËp trung kinh tế thị trờng thu hẹp việc tạo việc làm cho ngời lao động đơn giản vấn đề xây dựng công trờng, nhà máy nớc, đào tạo nghề luân chuyển lao động vùng miền Nhng biện pháp phạm vi nớc, hạn hẹp Ngày nỊn kinh tÕ thÞ trêng thêi kú më cửa, tạo việc làm không đơn tạo điều kiện cho lao động làm việc nứơc mà đa ngời lao động sang làm việc nớc chình nét sáng tạo B Lý lựa chọn đề Tài XKLĐ hớng vấn đề tạo việc làm cho ngời lao động Mà đà hớng mang nhiều yếu tố bất ngờ Bản thân em nhận thấy XKLĐ giải pháp mang tính thời đại việc giải nhu câu viẹc làm cho ngời lao động Đợc đào tạo để trở thành nhà kinh tế lao động, em cảm thấy có trách nhiệm nghiên cứu tìm hiểu vấn đề có liên quan tới ngời lao động thị trờng XKLĐ nhiều vấn đề Bản thân em cảm thấy tâm đắc với vấn đề Theo em XKLĐ hớng đắn mang nhiều u điểm nớc ph¸t triĨn nh níc ta Bëi chóng ta cã thĨ giải việc làm tức thời mà không thời gian công sức để xây dựng sở hạ tầng thu hút lao động d thừa nớc Vấn đề chứa đựng nhiều khám phá tìm hiểu, mà bắt đầu trình thực tập em đà lựa chọn đề Tài để tiến hành nghiên cứu tìm hiểu Mét lý quan träng ®Ĩ em lùa chon ®Ị Tài thân em thực tập trung tâm phát triển việc làm XK ngời lao động, đơn vị hoạt động trực tiếp lĩnh vực xuát khÈu lao ®éng, ®ã em cã ®iỊu kiƯn ®Ĩ tìm hiểu nghiên cứu đề Tài Em hy vọng việc thực tập chuyên đề em ®· chän sÏ gióp em hoµn thiƯn kiÕn thøc ®· đợc học trơng có ích cho thân em sau Trong trình hoạt động XKLĐ vai trò quản lý, ngời XKLĐ quan trọng , định quan trọng, trực tiếp thành công hay thất bại trình XKLĐ Chính mà em thấy trung tâm nơi mà em thực tập nói riêng doanh nghiệp làm công tác XKLĐ nói chung, quản lý XKLĐ u tiên hàng đầu Vì báo cáo chuyên đề em sâu phân tích vấn đề quản lý XKLĐ trung tâm phát triển việc làm XKLĐ, công ty VIRASI MEX đa vài giải pháp kiến nghị thân em để hoàn thiện công tác XKLĐ trung tâm Em hy vọng tìm hiểu đợc nhiều vấn đề mà thân thấy tâm đắc II KháI quát trung trung tâm phát triển việc làm xuất lao động-Công ty VIRASI MEX Sự hình thành phát triển trung tâm 1.1 Sự hình thành Trung tâm phát triển việc làm XKLĐ(Gọi tắt là: trung tâm), đợc thành lập vào định số 441 QĐ/TCCb-LB ngày 09/06/1999 Tổng giám đốc Liên hiệp đờng sắt Việt Nam Sự đời trung tâm đà đánh dấu bớc phát triển công tác xuất công ty cung ứng vât t xuất nhập đờng sắt (VIRASI MEX) công ty chủ quản trung tâm Công việc trung tâm XKLĐ công tác hoàn taòn mẻ Nhằm khai thác thị trờng nớc đà tạo dựng đợc trình nhiều năm hoạt động công ty VIRASIMEX, nhận thấy thị trờng lao động thị trờng hứa hẹn nhiều thành công tổng công ty Đờng sắt Việt Nam đà ký định thành lập trung tâm làm nhiệm vụ XKLĐ Trung tâm chịu quản lý đơn vị chủ quản công ty VIRASIMEX, thừa hửong t cách pháp nhân công ty nhng thực chất hoạt động trung tâm hoàn toàn độc lập 1.2 Quá trình phát triển: TrảI qua năm hoạt động ( từ năm 2000 tới nay) trung tâm đà có thay đổi Ban đầu thực công việc hoàn toàn mẻ cha có nhiều kinh nghiệm nên hoạt động trung tâm bớc chập chững, viên gạch xây dựng móng cho tơng lai.Thị trờng ban đầu hạn chế, có thị trờng Đài Loan, thị trờng quen thuộc từ nhiều năm qua công ty VIRASIMEX Về sau trung tâm ®· më réng thÞ trêng mét sè níc nh Malaysia, Nga, Nhật, Arâpxêut Song song với việc thị trờng đợc mở rộng việc số lợng lao động chất lợng lao động ngày tăng cao Để phục vụ cho công tác nâng cao chất lợng lao động xuất mục tiêu phát triển lâu dàI, trung tâm đà đề nghị với cấp tiến hành thành lập Trờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định hớng Đông Anh( Ngày 09 tháng 12 năm 2002) Trờng có chức tuyển chọn, đào tạo, quản lý, giám sát lao động theo hình thức đào tạo nghề, ngoại ngữ, giao dục định hớng theo yêu cầu đối tác sử dụng lao động Cho đến Trờng hoạt động tốt phàn đáp ứng đợc yêu cầu đặt nâng cao trình độ cho ngời lao động Việc kết hợp với đơn vị khác kết hợp với đối tác nớc để đào tạo thu đợc hiệu Có thể nói trình năm hình thành phát triển, trung tâm đà có nhiều thay đổi Kinh nghiệm lĩnh vực XKLĐ tích lũy ngày nhiều, thị trờng XKLĐ mở rộng, quy mô XKLĐ mở rộng, số lợng chất lợng cán làm công tác XKLĐ nâng cao, số lợng chật lợng lao động xuất đợc cải thiện đáng kể Trờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định hớng Đông Anh hoạt động tốt, giúp cho lao ®éng ®i xuÊt khÈu cã vèn kiÕn thøc ban ®Çu định để đáp ứng đợc yêu cầu công việc 1.3 Anh hởng trình hình thành phát triển tới công tác xuất lao động: Nhiệm vụ trung tâm thực hoạt động lĩnh vực xuất lao động, trung tâm phải thực chức nhiệm vụ Thời gian hoạt động trung tâm lĩnh vực xuất lao động cha lâu, có năm cho vấn đề hoàn toàn mẻ trung tâm thiếu nhiều thứ: kinh nghiệm, thị trờng, nhân lực vấn đề ảnh hở trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh Ra đời bối cảnh đất nớc chuyển chế kinh tế thị trờng nhiều doanh nghiệp tìm híng ®i míi, cã nhiỊu doanh nghiƯp cịng thư sø công tác xuất lao động sức cạnh tranh với trung tâm không nhỏ Thời kỳ đầu lao động trung tâm đa xuất cha đợc đào tạo có hệ thống nên chất lợng lao động nhiều hạn chế, lao động sang làm việc nớc nhiều trờng hợp không đáp ứng đợc yêu cầu Ban đầu, ngời lao động cha hiểu rõ đợc công tác xuất lao động nên cha nhiệt tình hởng ứng tham gia, việc thông báo nội dung tiêu xuất lao động tới ngời lao động gặp nhiều khó khăn Đó khó khăn ban đầu trung tâm nhiên không nhắc tới thuận lợi: Là thành viên công ty VIRASIMEX trung tâm thừa hởng từ công ty thị trờng giàu tiềm mà từ lâu đà có quan hệ thị trờng Đài Loan Ngoài trung tâm có uy tín công ty đà tạo dựng nhiều năm trờng quốc tế có điều kiện để tạo tin tởng từ đối tác nớc ký kết hợp đồng Để phục vụ công tác xuất lao động đời Trờng đào tạo nghề giáo dục định hớng Đông Anh bớc ngoặt quan trọng giúp cho guồng máy xuất lao động trung tâm hoạt động trơn tru Trung tâm nhận đợc quan tâm đơn vị cấp nh quan hữu quan để thực tốt chức nhiệm vụ Trên vài khó khăn nh thuận lợi trình hình thành phát triển trung tâm có ảnh hởng tới công tác xuất lao động Cơ cấu tổ chức máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh trung tâm : 2.1 Số lợng chất lợng lao động trung tâm : Trung tâm có 66 cán công nhân viên chia : Bảng 1: Báo cáo thống kê cán KHKT 2003 Ngành nghề Tổng số Công việc đảm nhiệm Quản lý kinh tế Kỹ thuật Việc khác Đại học, cao đẳng 49 47 1 Trung häc chuyªn nghiƯp 17 12 2.2 Cơ cấu phòng ban: Ban giám đốc Phòng kế toán Tài Phòng hành tổng hợp Phòng thị trờng Đài Loan1 Phòng thị trờng Đài loan 10 Phòng thị trờng Malay sia Phòng Đào tạo Trung tâm có liên kết với đối tác nớc để đào tạo lao động theo yêu cầu phía bạn Một phần chơng trình đào tạo phía bạn đảm nhận, giáo trình dành cho ngời lao động phong phú đa dạng giúp ngời lao động tiếp thu đợc nhiều kiến thức nâng cao trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc sau 2.4 Nội dung đào tạo: 2.4.1 Nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn nghiƯp vơ cho ngêi lao ®éng: Ngêi lao ®éng sau đợc tuyển chọn làm việc nớc ngành nghề đợc đào tạo trờng ngành nghề theo yêu cầu đối tác Trung tâm có kế hoach soạn thảo chơng trình đào tạo tiến hành giảng dạy để ngời lao động nâng cao trrình độ tay nghề, đạt ®iỊu kiƯn míi cã thĨ ký hỵp ®ång ®i lao động Quá trình đào tạo bắt buộc, đảm bảo điều kiện cần thiết để ngời lao động làm việc nớc công việc 2.4.2 Nâng cao trình độ ngoại ngữ: Ngời lao động theo học trung tâm đợc đào tạo ngoại ngữ đủ để giao tiếp, hiểu làm việc nớc Đây việc làm cần thiết lao động xuất khẩu, không đợc học ngoại ngữ ngời lao động vất vả, không hiểu, thực đợc yêu cầu công việc chủ sử dụng lao động đa nh khó khăn giao tiếp hàng ngày với ngời địa Cuối khóa học, học viên phải tiến hành làm bàI kiểm tra bắt buộc để đánh giá trình độ 2.4.3 Giáo dục định hớng: Đây chơng trình đào tạo quan träng tríc ®i xt khÈu.Thùc tÕ ®· chøng minh lao động Việt Nam làm việc nớc ý thức tác phong cha tốt, không hiểu phong tục tập quán nớc xứ dÃn đến việc 26 làm thiếu hiểu biết Điển hình nh việc ngời lao động Việt Nam sang làm việc Malaysia ( nớc theo đạo Hồi ) nhng vi phạm truyền thống đạo đức họ, bắt trộm gia súc ngời dân địa giết mổ, điều số phơng tiện thông tin đại chúng đà đăng tải Y thức kỷ luật lao động kém, không tuân thủ nội quy lao động dẫn tới tai nạn lao động hỏng hóc máy móc sản phẩm gây thiệt hại cho thân chủ sử dụng lao động Ngêi lao ®éng cha nhËn thøc cịng nh cha cã tác phong làm việc công nghiệp không tuân thủ, chấp hành mệnh lệnh cấp trên, đòi hỏi quyền lợi nhng không thực đầy đủ nghĩa vụ ,nhiều trờng hợp đà bị kỷ luật, bị thảI hồi nớc, có trờng hợp ngời lao động bỏ trốn làm việc cho chủ khác gây uy tín nghiêm trọng cho trung tâm nh cho doanh nghiệp làm công tác xuất lao động Trong thời gian lao động nớc nội ngời lao động đoàn kết gây khó khăn cho công tác quản lý Vì công tác giáo dục định hớng cần thiết Tại trung tâm ngời lao động đợc giáo dục phong tục tập quán luật pháp nớc đến làm việc, giáo dơc vỊ trun thèng cđa ViƯt Nam ®Ĩ hä thÊy cần phải làm để giữ gìn đề cao truyền thống Ngời lao động đợc học ý thức kỷ kuật lao động, thái độ quan hệ chủ thợ, tác phong làm việc, giữ gìn sức khỏe, an toàn lao động vv Chi phí cho khóa đào tạo trờng học viên phải nộp theo quy định Nhà nớc Ví dụ: lao động làm việc Đài Loan Malaysia phải tham gia khóa đào tạo tháng, chi phí cho khóa học đợc thu theo quy định Nhà nớc 700.000đ Chi phí ăn tùy thuộc khả Tài lao động 3.Hoàn thiện hồ sơ: Hồ sơ đăng ký dự tuyển xuất lao ®éng ngêi lao ®éng tù lµm ®ã cã giấy khám sức khỏe, sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phơng, giấy tờ chứng nhận khác có liên quan đà qua công chứng 27 Khi lao động đợc tuyển chọn đủ điều kiện để lao động nớc cần hoàn thiện hồ sơ sau: Hợp đồng lao động, Visa hộ chiếu, giấy khám sức khỏe vv 3.1.Ký kết hợp đồng lao động : Có hai hợp đồng lao động cần ký hợp đồng lao động ngời lao động chủ sử dụng lao động hợp đồng lao động ngời lao động ký với trung tâm 3.1.1 Hợp đồng lao động ngời lao động chủ sử dụng lao động : Hợp đồng bao gồm điều khoản quy định ngành nghề làm việc, mức lơng bản, u đÃI làm thêm giờ, thời hạn hợp đồng, chế độ nghỉ ngơI, bảo hiểm xà hội, thuế thu nhập, gia hạn hợp đồng vv điều khoản khác có liên quan tới quyền lợi, nghĩa vụ ngời lao động nh yêu cầu nh trách nhiệm chủ sử dụng lao động Hợp đồng đợc ký trực tiếp trung tâm khoảng thời gian từ 10 đến 20 ngày ngời lao động chủ sử dụng lao động có chứng kiến trung tâm 3.1.2 Hợp đồng lao động ngời lao động trung tâm phát triển việc làm xuất lao động : Hợp đồng quy định quyền lợi nghĩa vụ ngời lao động trung tâm chủ sử dụng lao động nh quyền lợi trách nhiệm trung tâm ngời lao động Trong ngời lao động có quyền đợc hởng lơng nh đợc hởng chế độ tiền thởng, bảo hiểm, nghỉ ngơI, sinh hoạt hàng ngày thời gian lao động, trách nhiệm tuân thủ nội quy lao động, trả chi phí xuất lao động, trách nhiệm bảo đảm uy tín cho công ty Thời gian ký kết hợp ®ång lµ tõ 10 ®Õn 20 ngµy tríc ®i xuất cảnh Hợp đồng đợc ký trực tiếp trung tâm tuân theo qui định Nhà nớc 3.2 Hoàn thiƯn chiÕu visa cho ngêi lao ®éng : 28 Trung tâm có trách nhiệm thu xếp thủ tục giấy tê cho ngêi lao ®éng ®Ĩ ngêi lao ®éng cã đủ điều kiện xuất cảnh Chi phí cho việc hoàn thành hộ chiếu visa ngời lao động chi trả, trờng hợp ngời lao động hoàn thành hợp đồng nớc chi phí phía chủ sử dụng lao động chi trả Chi phí ớc tính hoàn tất hồ sơ bao gồm vé máy bay, visa, thủ tục xuất cảnh khoảng 300 USD tính theo tỷ giá qui đổi hành 3.3 Đánh giá hợp đồng lao động : Nhìn chung hợp đồng lao động đợc ký kết tuân thủ theo qui định Nhà nớc Hợp đồng đợc ký chủ sử dụng lao động ngời lao động qui định rõ ràng quyền lợi trách nhiệm ngời lao động với chủ sử dụng lao động nhiên số điểm cha thỏa đáng bảo hiểm thân thể cho ngời lao động, trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động làm việc, khấu trừ lơng ngời lao động trờng hợp nào? Nhiều tranh chấp chủ sử dụng lao động ngời lao động khấu trừ tiền lơng công nhân Việt Nam mà không rõ lý Hoặc điều kiện làm việc ngời lao động 4.Quản lý lao động nớc ngoài: Trung tâm có văn phòng đại diện nớc có ngời lao động trung tâm làm việc để kịp thời giải mâu thuẫn phát sinh trình sản xuất Điều đà tạo đợc tự tin cần thiết cho ngời lao động, làm chỗ dựa cho ngời lao ®éng, khiÕn cho chđ sư dơng lao ®éng cã thái độ mực Văn phòng đại diện có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi cho ngời lao động, nhng làm nhiệm vụ yêu cầu ngời lao động có trách nhiệm thực nghiêm túc qui định hợp đồng lao động Sự có mặt văn phòng đại diện phần hạn chế đợc vi phạm thờng xảy số ngời lao động làm việc nớc nh đánh nhau, đánh bạc, bỏ 29 trốncũng nh tợng ngời lao động bị cúp lơng, bị xúc phạm, bị ép làm thêm giảm hẳn Những công tác quản lý lao động nớc : 4.1 Giải bất đồng mâu thuẫn phát sinh ngời lao động làm việc nớc ngoài: 4.1.1 Mâu thuẫn chủ thợ: Trờng hợp ngời lao động ý thức vi phạm hợp ®ång, vi ph¹m kû lt lao ®éng, ®¹i diƯn cđa trung tâm phải kịp thời nhắc nhở có biện pháp xử lý tùy mức độ vi phạm ngời lao động Đây tình huóng thờng xảy ngời lao động Việt Nam đa phần xuất thân từ nông thôn trình độ thấp, ý thức cha cao, cha quen với tác phong làm việc công nghiệp Trờng hợp chủ sử dụng lao động vi phạm hợp đồng, bắt ngời lao động làm việc sức, làm việc ®iỊu kiƯn nguy hiĨm, tù ý khÊu trõ tiỊn l¬ng tiền làm thêm mà không nêu rõ lý lý không đáng đại diện trung tâm phải kịp thời khiếu nại đòi quyền lợi đáng cho ngời lao động 4.1.2 Mâu thuẫn nội lao động Việt Nam: Chủ yếu mâu thuẫn phát sinh sinh hoạt thờng ngày Đây mâu thuẫn thờng thấy lao động xa gia đình, cã cc sèng tËp thĨ NhiỊu trêng hỵp ngêi lao động ẩu đả sau đánh bạc, uống rợuNhững hành động gây đoàn kết nội bộ, khiến uy tín trung tâm giảm sút, suy nghĩ ngời nớc lao động Việt Nam không tốt, đại diện trung tâm phải kịp thời can thiệp để ổn định trật tự, có hình thức xử phạt nghiêm khắc với sai phạm báo cáo trung tâm để xử lý Ngoài có trờng hợp lao động Việt Nam giết mổ gia súc đợc coi vi phạm phong tục tập quán nớc xứ đại diện trung tâm phải kịp thời nhắc nhở Vậy công tác quản lý lao động nớc giải mâu thuẫn 30 4.2 Quản lý lao động tránh trờng hợp lao động bỏ trố làm việc cho chủ khác; Văn phòng đại diện trung tâm nớc có nhiệm vụ thờng xuyên kiểm tra giám sát ngời lao động không để xảy trờng hợp ngời lao động trốn làm cho chủ khác hình thức khởi kiện ngời lao động ngời bảo lÃnh cho lao động trớc pháp luật Việt Nam hành động ngời lao động gây thiệt hại cho trung tâm gây uy tín trung tâm 4.3 Trờng hợp ngời lao động bị tai nạn không may tử vong: Trung tâm phối hợp với đối tác nớc nhanh chóng giải thủ tục bồi thờng cho ngời lao động theo qui định quan bảo hiểm nớc bạn đa thi hàI nh Tài sản ngời lao động nớc Trong trờng hợp chủ sử dụng lao động gây khó khăn nh quan bảo hiểm không chịu bồi thờng đại diện trung tâm cần phối hợp với đại sứ quán ta nớc đòi hỏi quyền lợi đáng cho ngời lao động yêu cầu phía bạn thực nghĩa vụ 5.Thanh toán hợp đồng lao ®éng ngêi lao ®éng vỊ níc: Sau kÕt thúc hợp đồng lao động nh chủ sử dụng lao động ngời lao động đạt đợc thỏa thuận hợp đồng trung tâm ngời lao động có trách nhiệm thực tấtc khoản qui định quyền nghĩa vụ ngời lao động trung tâm chủ sử dụng lao động nh quyền hạn nghĩa vụ trung tâm chủ sử dụng lao động với ngời lao động Trờng hợp không đạt đợc thỏa thuận hợp đồng trung tâm tiến hành thủ tục giải phóng toán hợp đồng cho ngêi lao ®éng ngêi lao ®éng vỊ níc vòng tháng bao gồm việc toán toán khoản Tài tồn tại, cấp giấy tờ có liên quan đến việc chuyển trả ngời lao động địa phơng quan ngời lao động trớc xuất lao động 31 IV Phân tích thực trạng quản lý xuất lao động Trung tâm 1.Lập kế hoạch xuất lao động 1.1 Căn lập kế hoạch xuất lao động : 1.1.1 Phân tích cầu lao động xuất khẩu: Trung tâm dựa vào tình hình xuất lao động năm trớc, hợp đồng đà ký đợc năm nh dự đoán thay đổi sách kinh tế nớc tiếp nhận lao động có ảnh hởng tới công tác xuất lao động nh sách tiền gửi ngân hàng, tiền lơng, sách thu hút đầu t, trợ cấp để đa kế hoạch xuất lao động Cụ thể lấy thị trờng Đài Loan làm thí dụ Vì Đài Loan thị trờng chính, Trung tâm tiến hành dự đoán nhu cầu tiếp nhận lao động thị trờng này, thay đổi mặt kinh tế khả tiếp nhận lao động thị trờng Những biến động xảy ảnh hởng tới nhập lao động gì, nh xảy tác động nh tới nhu cầu nhập lao động Tơng tự với thị trờng khác, sau Trung tâm tổng hợp lại để đa cầu lao động năm Sau xác định đợc tổng cầu lao động cần nhập đối tác Trung tâm tiến hành phân loại lao động cần nhập theo tiêu nh: + Lao động giản đơn : khán hộ công, giúp việc gia đình, nông nghiệp + Lao động có chuyên môn kỹ thuật: thuyền viên, công nhân may Từ có đợc cầu cụ thể lao động 1.1.2 Phân tích cung lao động xuất : 32 Trung tâm tiến hành phân tích nguồn lao ®éng níc cã thĨ cung cÊp cho thÞ trêng lao động nớc dựa vào số tiêu chí đánh giá phân loại: + Nguồn lao động d thừa địa phơng + Lao động giản đơn có nhu cầu xuất lao động + Lao động có chuyên môn kỹ thuật muốn xuất lao động + Phân loại theo giới tính lao động muốn xuất lao động + Phân loại theo khả tàI lao động muốn xuất lao động Từ phân tích đánh giá Trung tâm xác định lợng lao động cung cấp cho đối tác nớc phù hợp với yêu cầu thị trờng lao động 1.1.3 Cân đối cung cầu: Dựa vào cung lao động nớc đáp ứng yêu cầu đặt Trung tâm tiến hành phép cân khả cung cấp lao động nhu cầu lao động cách chi tiết nh Cầu lao động ngành xây dựng bao nhiêu, khả cung ứng nguồn lao động nớc, cầu lao động làm khán hộ công, giúp việc gia đình, nông nghiệp, công nhân may mặc đối tác bao nhiêu, khả cung ứng thị trờng nớc Từ cân đối cung cầu để đa tiêu kế hoạch xuất lao động cho Trung tâm 1.1.4 Phân tích thực trạng hoạt động xuất lao động Trung tâm : Đánh giá công tác xuất lao động Trung tâm theo tiêu thức u điểm, nhợc điểm: ã Ưu điểm: 33 + Chất lợng lao động xuất Trung tâm đợc đào tạo tốt + Uy tín Trung tâm với đối tác nớc cao + Uy tín Trung tâm với ngời lao động nớc cao ã Nhợc điểm + Cồng tác quản lý lao động nớc cha hiệu + Thị trờng xuất Trung tâm hạn hẹp Ngoài Trung tâm đánh giá hiệu hoạt động phận làm công tác xuất : + Bộ phận xuất lao động sang Đài Loan hoạt động có hiệu không, cha hiệu điểm nào? + Bộ phận xuất lao động sang Malaysia hoạt động hiệu không? Từ phân tích cụ thể công đoạn trình hoạt động sản xuất kinh doanh để đa kế hoạch sản xuất kinh doanh năm sau 1.1.5 Phân tích môi trờng sách Nhà nớc: Những thay đổi sách Nhà nớc ảnh hởng lớn đến khả xuất lao động công ty làm nhiệm vụ xuất lao động Trung tâm lập kế hoạch xuất lao động phải tiến hành phân tích sách Nhà nớc ảnh hởng tới chức nhiệm vụ Cụ thể sách ảnh hởng tới xuất lao động lÃi suất tiết kiệm, sách đầu t, sách phúc lợi u đÃi Nếu nh lÃi suất vay vốn ngân hàng giảm, nhu cầu lao động nớc ngời lao động tăng lên, ngời lao động có điều kiện vay vốn 34 với lÃi suất thấp, ngợc lại lÃi suất tăng số lợng lao động có khả tham gia xuất lao động giảm Nếu phủ mở rộng môi trờng đầu t, khả thu hút lao động làm việc nớc tăng nhu cầu xuất lao động ngời dân giảm Tơng tự, Nhà nớc tiến hành cải cách tiền lơng có lợi cho ngời lao động nhu cầu làm việc nớc giảm Do lập kế hoạch xuất lao động cần xem xét môI trờng chinh sách nớc để đa tiêu xuất lao động 1.2 Xác định mục tiêu kế hoạch Tại Trung tâm kế hoạch xuất lao động bao gồm mục tiêu cụ thể nh: + Chỉ tiêu chất lợng cán làm công tác xuất lao động + Chỉ tiêu số lợng lao động tham gia + Chỉ tiêu chất lợng đào tạo lao động xuất + Chỉ tiêu doanh thu Trung tâm + Chỉ tiêu thu nhập bình quân cán công nhân viên Trung tâm + Chỉ tiêu thuế đóng cho Nhà nớc 1.3 Xác định hoạt động cần thực để đạt đợc mục tiêu: Để hoàn thành mục tiêu xuất lao động đà đề công tác cần làm Trung tâm + Ký kết hợp đồng với đối tác nớc + Tuyển chọn lao động xuất + Đào tạo lao động xuất đà đợc tuyển chọn + Ký kết hợp đồng với ngời lao động 35 + Quản lý ngời lao động làm việc nớc + Quản lý ngời lao động sau kết thuc hợp đồng lao động Kết thực công tác xuất lao động trung tâm thời gian qua: Việc thực công tác xuất lao động trung tâm thời gian qua đợc thể qua sè liƯu cđa b¶ng sau: 36 B¶ng 2: KÕt qu¶ thực xuất lao động Tiêu thức Tổng số LĐXK Theo giới tính Nam Nữ Theo nơi Thanh Hoá Nghệ An Thái Nguyên Thái Bình Nơi khác 3.Theo nơi đến Đài Loan Malaysia Nhật ảRậpxêút Theo trình độ chuyên môn kỹ thuật Lao động giản đơn CNKT Theo nghề nơi đến làm việc Xây dựng Nông nghiệp Giúp việc gia đình Khán hộ công Thuyền viên Công nhân may Công nhân khí Năm 2000 60 Năm 2001 217 Năm 2002 1827 Năm 2003 2133 Năm 2004 475 36 24 25 192 1396 431 1178 955 154 321 15 17 11 34 27 21 43 82 437 315 296 174 605 493 355 324 526 535 67 32 19 85 272 60 217 600 1221 809 2081 30 13 419 56 36 24 130 87 1538 289 1734 399 380 95 60 50 20 17 62 1087 133 328 71 64 188 37 1175 261 267 131 89 216 94 134 376 136 33 21 67 36 24 Ph©n tÝch b¶ng sè liƯu ta nhËn thÊy r»ng hiƯu qu¶ công tác xuất lao động trung tâm ngày gia tăng Thời gian đầu trung tâm chủ yếu xuất lao động sang làm việc Đài Loan, thị trờng lâu năm nhng năm gần thị trờng đà mở rộng nhiều nớc nh Malaysia, Nga, Nhật, Arâp xêut Năm thực công tác xuất lao động trung tâm đa đợc 84 ngời làm việc Đài Loan nhng năm sau số lợng lao động xuất tăng lên gấp lần 37 Năm 2003 đánh dấu bớc nhảy vọt trung tâm số lợng lao động xuất tăng vọt, nh năm 2002 Trờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định hớng Đông Anh đời khiến cho chất lợng lao động trung tâm đợc đẩy mạnh, điều khẳng định hớng đắn lÃnh đạo trung tâm Từ năm 2002 trung tâm đà mở rộng thị trờng sang số nớc khác thị trờng Đài Loan, thể tâm theo đuổi công tác xuất lao động Hết quí năm 2004, số lợng lao động xuất trung tâm giảm so với kì năm ngoáI, nhận thấy rõ điều kết tất yếu thay đổi bất thờng năm ngoáI nh dịch bệnh SARS, khủng hoảng Tài số nớc giảm đáng kể việc nhập lao động Qua việc xem xét vài khía cạnh vừa nÕu em cã thĨ rót mét vµi suy nghÜ có bốn năm hoat động trởng thành nhng trung tâm phát triển việc làm xuất lao động công ty VIRASIMEX đà thu đợc thành công ban đầu, hạn chế nhng nói công tác xuất lao động trung tâm hớng 38 V Đánh giá kết đạt đợc tồn cần tháo gỡ công tác xuất lao động trung tâm : Kết đạt đợc : 1.1 Số lợng lao động ngày tăng Theo dõi bảng số nhận thấy rõ điều Năm 2000 trung tâm bắt đầu tiến hành công tác xuất khẩu, số lợng lao động xuất năm 84 ngời Tới năm 2001 số lợng lao động làm việc nớc tăng lên 217 ngời nghĩa tăng gần gấp lần Năm 2002 năm xuất lao động sang Malaysia số lợng lao động làm việc nớc tăng đột biến, 1821 so với 217 năm 2001, thị trờng đầy hứa hẹn Năm 2003 năm đánh dấu hoạt động Trờng đào tạo nghề giáo dục định hớng, số lợng lao động xuất không ngừng tăng lên qui mô số lợng( tăng gần gấp đôi năm 2002) Điều thể hớng công tác xuất lao động trung tâm hoàn toàn đắn thu đợc kết khả quan Trờng thành lập nhng hoạt động có hiệu giúp cho trung tâm giải vấn đề chất lợng đào tạo lao động 1.2 Số lợng chất lợng đào tạo lao động xuất tăng lên: Trớc năm 2002, cha có đời Trờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định hớng Đông Anh, trung tâm cha có chức đào tạo lao động xuất khẩu, phần hết lao động đa xuất trung tâm liên kết với đơn vị khác để đào tạo tuyển từ địa phơng đa làm việc không qua đào tạo, chất lợng lao động không cao qui mô xuất nhỏ hẹp 39 Từ Trờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định hớng đời đà giải đợc bàI toán chất lợng lao động Trung tâm tự đào tạo đợc lao động cho mà giúp đơn vị khác đào tạo lao động xuất Số lợng chất lợng lao động đợc đào tạo trung tâm không ngừng đợc nâng cao 1.3 Thị trờng xuất lao động trung tâm ngày mở rộng: Ban đầu trung tâm có đối tác thị trờng Đài Loan nhng năm sau đà có đối tác từ thị trờng Malaysia, Nga, Nhật Từ chỗ thị trờng Đài Loan chủ yếu nhất, thị trờng Malaysia thị trờng thu hút nhiều lao động trung tâm sang làm việc Dự kiến năm sau trung tâm xuất lao động sang số nớc khác nh khối OPEC, Nam Mỹ, khai thác thị trờng có hiệu 1.4 Doanh thu trung tâm thu nhập cán công nhân viên làm công tác xuất lao động ngày tăng; Song song với việc công tác đào tạo xuất lao động ngày mở rộng doanh thu trung tâm ngày tăng thu nhập cán làm công tác xuất lao động tất yếu Những tồn công tác xuất lao động trung tâm : 2.1 Mức xuất lao động thấp so với tiềm thị trờng : Có thể thấy tiềm lao động nớc lớn, số lợng lao động độ tuổi lao động nhng cha có việc làm việc làm thiếu ổn định phỉ biÕn Sè ngêi ®i xt khÈu lao ®éng so víi sè lao ®éng thùc tÕ cã thĨ ®i xt lao động hạn chế, vấn đề đặt làm để tăng tiêu lao động làm việc nớc ngoµi 40 ... KháI quát trung trung tâm phát triển việc làm xuất lao động- Công ty VIRASI MEX Sự hình thành phát triển trung tâm 1.1 Sự hình thành Trung tâm phát triển việc làm XKLĐ(Gọi tắt là: trung tâm) , đợc... Quản lý ngời lao động làm việc nớc + Quản lý ngời lao động sau kết thuc hợp đồng lao động Kết thực công tác xuất lao động trung tâm thời gian qua: Việc thực công tác xuất lao động trung tâm thời... dụng lao động Hợp đồng đợc ký trực tiếp trung tâm khoảng thời gian từ 10 đến 20 ngày ngời lao động chủ sử dụng lao động có chứng kiến trung tâm 3.1.2 Hợp đồng lao động ngời lao động trung tâm phát
