Đang tải... (xem toàn văn)
Bất kỳ ai cũng ít nhất một lần đi xin việc. Bạn giỏi chuyên môn nhưng xin việc mãi vẫn không có việc, nhiều người trinh độ không bằng...
NHUNG KIEN THUC CO BAN VE MARKETING Bài 1: Bốn bí tìm vệc thành cơng Jan 20,2008 00:00 by tramanh Bat kỳ lần xin việc Bạn giỏi chuyên môn xin việc khơng có việc, nhiều người khác trình độ khơng bằng, lại dễ dàng tìm việc ưng ý Vậy tìm việc ngồi kỹ chun mơn, trang phục thích hợp cịn chứa đựng yếu tố khác Trước hết phải dành thời gian để chuẩn bị suy nghĩ công việc ưng ý mà bạn mơ ước Bạn đặt câu hỏi: nhỮng kế hoạch trước nghề nghiệp chun mơn có cịn giá trị khơng? Thị trường việc làm thay đổi vào thời điểm này? Điều quan trọng cần phải xác định mục tiêu nghề nghiệp chuyên mơn cách rõ ràng Biết chắn chắn nơi muốn đến bao nhiêu, bạn có khả đạt mục tiêu nhiêu Tìm việc với bốn bí mang tính chiến lược chắn có kết nhiều so với việc đơn giản phản Ứng cách tự nhiên trước quảng cáo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng cố gắng để có vị trí khơng thực hấp dẫn với bạn Bí 1: Biết rõ phải tìm việc Ở đâu Ngày nay, nhiều cơng ty có sử dụng chun gia săn đầu người để kiểm tra Ứng viên, đặc biệt vị trí quản lý cấp cao, song phần mềm kiểm tra sơ yếu lí lịch, đánh giá trực tuyến để phân loại ban đầu ứng viên công cụ phổ biến “Và thay đăng thơng báo tuyển dụng mở phương tiện thơng tin đại chúng, nơi thu hút Ứng viên đủ loại, công ty có xu hướng sử dụng quảng cáo nhữỮng tạp chí, báo chuyên ngành hoặcnhững mục quảng cáo tuyển dụng chuyên lĩnh vực họ”, Mark Bartz, đồng sáng lập hãng tư vấn tìm việc Executive Careers Inc, cho biết Cịn theo Ginny Gomez, phó chủ tịch phát triển sản phẩm hãng Peopleclick, công ty tư vấn phần mềm tuyển dụng: “Các công ty ngày có xu hƯớng thơng báo tuyển dụng trang web cỦa công ty, hay nhỮng trang web việc làm Về phía ứng viên, họ chủ động đăng gửi sơ yếu lý lịch vào đây, thơng báo tìm loại cơng việc cụ thể đó” Khi có nhu cầu cho vị trí công việc mới, hệ thống tự động xếp gạn lọc sơ yếu lý lịch thơng qua từ khóa để tìm kiếm Ứng viên thích hợp Và bạn sử dụng trang web công ty để đăng gửi sơ yếu lý lịch, bạn phải trả lời loạt câu hỏi thiết kế sẵn nhằm dem lại cho nhà tuyển dụng vài nhận định Họ muốn đánh giá sơ xem lực bạn có thích hợp với loại cơng việc bạn muốn tìm hay khơng, đồng thời kiểm tra kỹ bạn “Các câu hỏi phận cấu thành quan trọng chiến lược tuyển dụng công ty, Ứng viên nên biết không vượt qua đánh giá sơ này, họ bị loại lập tức”, Gomez noi Bí 2: Đảm bảo công ty quan tâm tới bạn “Hãy thiết kế sơ yếu lý lịch để nêu bật kinh nghiệm có liên quan tới cơng việc bạn dự tuyển Đồng thời, bạn cần nêu bật lý nhà tuyển dụng nên quan tâm tới bạn”, Phil Carpenter, phó chủ tịch tiếp thị SimplyHired.com, trang web tìm việc trực tuyến, cho biết Theo Amy Hoover, phó chủ tịch điều hành TalentZoo, nhà tuyển dụng chuyên công việc lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, để làm điều “cần phải nhấn mạnh kết quả, hành động” “Mục tiêu bạn để người đọc sơ yếu lý lịch cuối phải đặt câu hỏi: làm mà làm điều này?”, Mark Bartz cho biết Muốn bật ngồi việc đưa câu trả lời thể trình độ chun mơn, kinh nghiệm, cịn phải chứng tỏ kỹ tuyệt vời khác đào tạo dễ dàng trực giác, sáng tạo, sâu sắc, tháo vát, “Đây nhân tố then chốt giúp bạn nhận vào làm việc”, Bartz nói Một vấn đề khác cần phải quan tâm sau sơ yếu lý lịch bạn vượt qua vòng sơ loại này, điều giúp lọt vào top 10? Câu trả lời từ khố tương thích tối đa với cơng việc bạn đăng gửi Có thích hợp với phần mềm kiểm tra sơ yếu lý lịch Bartz đề xuất việc đánh bóng thân sơ đủ ý Ví dụ “một nhà tiếp thị sản phẩm với chuyên cứu thị trường” Tiếp theo, nêu bật kinh nghiệm nói lĩnh vực chun mơn, ví dụ hoạt động yếu lý lịch thư giới thiệu phải cho ngắn gọn môn hoạt động xây dựng nhãn hiệu nghiên khứ bạn khoảng 12 đến 20 tỪ hay cụm từ nghiên cứu thị trường, bạn cho biết làm việc với dự án liên quan tới “nghiên cứu nhân học” hay “chu kỳ sống sản phẩm” Bí 3: Giải thích bạn mong muốn cơng việc Việc bạn muốn vị trí cơng việc thể điều hai việc hồn tồn khác biệt “Những øì khiến bạn trở nên khác biệt với đối thỦ cạnh tranh vạch xuất phát thư giới thiệu chi tiết để nhân viên tuyển dụng biết bạn thực dành thời gian để suy nghĩ hoạt động kinh doanh công ty họ vai trị mà bạn đảm nhận hiệu tuyển dụng vào công ty”, Phil Carpenter cho biết Còn theo Amy Hoover , bạn thể cho công ty thấy bạn suy nghĩ hành động giúp tiếp thị sản phẩm tốt hay cải thiện chất lượng dịch vụ hiệu Nó giúp bạn trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh khác “Trong vấn, nêu bật dỰ án thành công mà bạn tỪng làm cảm thấy sung sướng đặt hết vào tình cảm tâm huyết minh Đấy đặc tính nhà tuyển dụng mong thấy ứng viên xin việc”, - Mark Bartz cho biết Bí 4: Tìm hiểu cơng ty dự tuyển “Việc có hiểu biết đầy đủ chất cơng việc bạn dự tuyển, công ty bạn mong muốn làm việc ngành công nghiệp công ty hoạt động vô thiết yếu”, - Ginny Gomez cho biết Cịn theo Mark Bartz, bạn nên tìm hiểu cơng ty dỰ tuyển thơng qua người bên công ty Nếu cá nhân bạn cơng ty, bạn tìm thấy thông tin cần thiết qua trang web mạng lưới kinh doanh địa phương Cuối cùng, lịch thiệp, nhã nhặn giao tiếp tìm việc tài sản quý giá “Một bắt tay thích hợp lời cảm ơn lúc có tác dụng lớn”, - Amy Hoover cho biết, “Hãy đảm bao rang ban gửi e-mail cảm ơn tới nhà tuyển dụng vòng hai mươi tư giỜ sau vấn” Và bạn không nên thất đạt phải nhiều ==s%—=mz-.œ~ ‹ vọng không tìm việc sau nhiều nỗ lực Trên thực tế, khơng người thành thời gian để có công việc mong muốn Lúc này, điều quan trọng bạn phải tiếp tục với bƯớc điều chỉnh theo tình hình thực tế Bạn nên đỉnh kỳ xem xét lại để đánh giá thư xin việc, sơ yếu lý lịch, phương pháp tìm kiếm mình, ngành cơng viỆc bạn xin vào làm Việc giúp bạn tiếp tục giữ hƯớng giảm thiểu nhữỮng cố gắng không cần thiết Ne z ow ow Bai 2: Cam xúc chiên lược tiệp thị Jan 24,2008 00:00 by tramanh m Trung bình số 10 doanh nghiệp khởi phải đối mặt với thất bại chưa đầy năm tồn Nếu bạn có doanh nghiệp suy nghĩ điều này, tỷ lệ thành công lâu dài chống lại bạn! Làm mà người sống sót thành cơng việc tìm kiếm, thu hút giỮ chân khách hàng tốt? Bí họ gì? Có phải làm niềm cảm xúc đam mê kinh doanh họ? Một vài nhân tố công thức thành công kinh doanh, bao gồm ý tưởng tuyệt vời, tập thể tuyệt vời, cảm xúc tuyệt vời hay khả lãnh đạo tuyệt vời Tất quan trọng, song niềm đam mê lửa cấp nhiên liệu cho thành cơng Và thiêu rụi tất lạc lối Như tất lửa, niềm đam mê thắp sáng đuốc có tính lan toả, khơi gợi niềm đam mê nhà đầu tư khác, khách hàng nhân viên Khi kiểm sốt tốt, nâng cao hội cho thành công Ngược lại, lửa thiêu rụi, phá huỷ để lại cho doanh nghiệp ước mơ trống rỗng Tuy nhiên, khơng phải nhân tố quan trọng Một ý tưởng kinh doanh lớn đơn độc sé tạo lợi nhuận, tập thể nhiệt huyết có viễn cảnh khả thực thi ý tưởng, chí ý tưởng mức độ hợp lý, hồn tồn giúp doanh nghiệp gặt hái thành công Nếu muốn thành công kinh doanh , bạn thiết phải có khái niệm kinh doanh sáng tạo mưu trí Sau đó, bạm phải có khái niệm vững thoả mãn nhu cầu, khả truyền tải thích hợp cảm xúc vào thực thi kế hoạch kinh doanh Thất bại nhiệm vụ khiến bạn bỏ qua hay gặp sai lầm nguyên tắc kinh doanh kỹ thuật tiếp thị thiết kế nhằm đảm bảo cảm xúc bạn cung cấp nhiên liệu cho thành công, thất bại 1) Mô tả khách hàng Ai khách hàng giá trị bạn? Bạn miêu tả họ ngắn gọn không 50 từ? Hãy mô tả giá trị, niỀm tin quy trình định khách hàng Việc bạn hiểu rõ sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng quan trọng, nhƯng việc hiểu khách hàng coi trọng lý tỪ bạn đáp ứng tốt nhu cầu họ quan trọng nhiều Đừng giả định nhỮng bạn biết, hồi họ 2) Chơi trò chơi 20 câu hỏi với khách hàng bạn Thử hình dung khách hàng quan trọng ban ngồi phòng với bạn NhỮng câu hỏi bạn hỏi họ việc mua sắm, nhu cầu mối quan tâm, nhân tố ảnh hưởng tới định mua sắm họ? Nếu bạn biết làm họ tìm thấy cơng ty bạn, họ mua sắm nhỮng øì Cịn khơng nên nhỮng câu hỏi bạn Hãy lên danh sách 20 câu hỏi sễ giúp bạn xác định khách hàng bạn Sau phát triển khn mẫu cho phép nhằm giúp bạn thu thập thông tin quan trọng, xác định phương thức bạn sử dụng (điều tra, nghiên cứu thị trường, ) định rõ nguồn liệu 3) Luôn gần gũi với người bạn song cần gần gũi với đối thủ cạnh tranh Hãy nhận vài công ty cung cấp sản phẩm hay dịch vụ tương tự bạn Hãy khám phá lợi ích họ đưa cho khách hàng Giờ suy nghĩ cách thức bạn cạnh tranh với họ việc so sánh thông điệp, giá trị khách hàng mục tiêu bạn với họ Dựa đánh giá này, bạn phát triển ba chiến lược mà bạn sử dụng để định vị thân cách hiệu so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời chuẩn bị tốt kiến thức phịng khách hàng hỏi “Điều khiến q vị khác biệt so với doanh nghiệp XYZ?” 4) Nhận Đối tác để xây dựng mối quan hệ lợi ích đơi bên Bạn mong đợi nhỮng øì từ đối tác họ góp phần vào phát triển cỦa doanh nghiệp bạn? Sức mạnh đối tác tiểm tàng nâng đỡ thành cơng cho doanh nghiệp bạn? Danh sách “những phải có” bạn trơng để mối quan hệ đối tác thành công? Một liên minh tiếp thị mạnh mẽ đưa nhiều lợi ích, bao gồm việc giảm thiểu rủi ro, chia sẻ chi phi va cải thiện thời gian tiếp thị Vì thế, lựa chọn đối tác bạn cẩn thận 5) Xác định xem nhận thức có thực tế Các khách hàng nhìn nhận bạn nào? Hình ảnh nhãn hiệu ấn tượng mà bạn để lại thông qua tỪng giao tiếp với khách hàng bao hàm nhiều ý nghĩa logo đẹp mắt hay hiệu dễ nghe Mọi thứ bạn làm phải tương thích với thơng điệp tiếp thị, khơng, bạn gửi định nghĩa rõ ràng giá trị bạn đem lại cho khách hàng Như câu thành ngữ Anh nói: “Perception is reality” (Nhận thức thực tế), để đảm bảo nhãn hiệu mạnh mẽ, thông điệp tiếp thị bạn phải rõ ràng, có trọng điểm va hƯớng tới điểm giao tiếp khách hàng 6) Chuẩn bị lời khuyếch trương mạnh mẽ Bạn bao giỜ thấy phịng với khách hàng quan trọng bạn giải thích ngắn gọn hoạt động kinh doanh với khách hàng đó? Có thể bạn lan man vài phút, khơng thể tới điểm cuối tê cứng Những lời khuyếch trương kinh doanh thiết kế để giúp bạn chuẩn bị sẵn giải thích ngắn gọn rõ ràng tới bạn gặp việc họ nên tiếp tục nói chuyện với bạn vào thời điểm tương lai Bạn khơng cần phải nói với họ tất thứ hoạt động kinh doanh, cần khơi gợi hiếu kỳ họ tạo dựng mối quan tâm bạn 7) Kết nối Chương trình tiếp thị để đáp Ứng mục tiêu bán hàng Bán hàng tiếp thị phải với để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh Thậm chí nhỮng người nhƯ đội nhỮng mũ tiếp thị bán hàng doanh nghiệp, bạn phải hoạch định chương trình tiếp thị sở mục tiêu bán hàng Ví dụ, bạn biết bạn cần 1000 khách hàng tháng tới để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng doanh số bán hàng, bạn biết phải chủ động hoạch định trước chương trình tiếp thị để đạt kết 8) Xác định cảm xúc bạn chiến lược Ngay công ty thành công phải đương đầu với thời điểm suy thối khó khăn kinh doanh Bạn sử dụng niềm đam mê cỦa để vƯỢt qua quãng thời gian khó khăn tiếp tục phát triển mạnh mế? Câu trả lời bạn cần quan tâm tới cảm xúc bạn dành cho kinh doanh Bạn yêu nó? Tại bạn khởi hay khởi sự? Hãy lên danh sách 10 lý ban đam mê hoạt động kinh doanh Dé nơi bạn dễ nhìn thấy nhắc nhở giữ cho bạn có động lực làm việc nhỮng ngày tốt lẫn ngày xấu! , il Xây dựng chiến dịch PR 12 tháng n =——“~ ——_ Feb 13,2008 00:00 by tramanh Lên kế hoạch nhân tố quan trọng cỦa quy trình giao tế công cộng (PR), song phần lớn người làm PR bỏ qua hay chưa thực trọng tới Bởi khó khăn thời gian Í Một kế hoạch PR nên tiết hoá hay hoá thành nội dung tảng, quan tâm tới việc đặt mục tiêu phát triển hành động cụ thể thích hợp xuyên suốt năm Tối thiểu nhất, kế hoạch PR nên bao gồm hành động, Chuẩn bị hoạch định bước di thoi han 12 tháng Trước xây dựng kế hoạch PR, bạn cần trả lời nhỮng câu hỏi sau: - Túi tiền nào? - Các mục tiêu kinh doanh mà mong muốn đạt với kế hoạch gì? Thị trường mục tiêu đâu? Các nguồn thơng tin đâu? Bản kế hoạch PR thích hợp với hành động tiếp thị khác? Thành công đánh nào? Các câu trả lời tuỳ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh kế hoạch phát triển tỪng doanh nghiệp Thông thường, ngân sách tiếp tiếp thị PR chiếm khoảng 2% 10% tổng doanh thu dự kiến năm Nhưng số tối thiểu phải 5% tổng doanh số bán hàng năm cho nÕ lực tiếp thị Ngoài cần có vài mục tiêu kinh doanh điển hình liên quan tới hành động PR - Khuyếch trương nhãn hiệu; - Có số lượng định địa liên lạc hay vài thảo luận tháng: - Khuyếch trương sản phẩm - Thay đổi nhận thức thị trường Thị trường mục tiêu bạn đâu? Thị trường mục tiêu doanh nghiệp phân đoạn khách hàng mà doanh nghiệp nghĩ đủ điều kiện có mối quan tâm tới việc mua sản phẩm hay dịch vụ Các nguồn thơng tỉn, giới thiệu đâu? Các nguồn thông tin, giới thiệu xem huyết mạch doanh nghiệp Cho dù họ khách hàng tại, đồng nghiệp nhỮng doanh nghiệp khác, hay nhỮng trang web quảng cáo, nhà PR cần chắn khởi xướng hành động PR với mục đích khơng ngừng nhắc nhở nguồn thơng tin, giới thiệu doanh nghiệp, để họ giới thiệu nhiều khách hàng tiềm cho doanh nghiệp Bản kế hoạch PR thích hợp với hành động tiếp thị khác? Tuỳ thuộc vào ngành nghề kinh doanh, nhà PR lựa chọn nhỮng hành động khác để bổ sung cho kế hoạch PR mình, chẳng hạn quảng cáo hay direct mail Những hành động có mối tương tác lên kết sau Thành công đánh nào? Điều tuỳ thuỘc vào mục tiêu bạn Một vài mục tiêu cụ thể, chẳng hạn 40 địa liên lạc hay 10 vấn tháng Với nhỮng mục tiêu cơng việc đánh giá dễ dàng Còn nhỮng mục tiêu khác, nhận thức thị trường doanh nghiệp hay nhãn hiệu, đánh giá thông qua cuỘc điều tra thăm dò Xây dựng kế hoạch PR Giờ đến lúc xây dựng kế hoạch PR Các nhà PR sử dụng ví dụ kế hoạch PR sau hướng dẫn cho nhiệm vụ củỦa riêng mình: Các mỤc tiêu: - Thay đổi nhận thức công chúng từ công ty thiết kế nội thất chung tới công ty chuyên nội thất “xanh” - Có 30 hội thoại tháng Thị trường mục tiêu: - Những bà mẹ, tuổi từ 30-50, - Những hộ gia đình có thu nhập 50.000 USD/năm - Những người sở hữu nhà có giá trị 100.000 USD - Những người sinh sống Ở vùng X Các nguồn thông tỉn, giới thiệu: - Các khách hàng khứ; - Những chủ nhà bán nhà có giá trị từ 100.000 USD trở lên vùng X; - Những người sửa chữa cho nhà có giá trị từ 100.000 USD trở lên vùng X - Những nhà thiết kế nội thất khác không đặt trọng tâm vào thiết kế “xanh” Các hành động tháng: 1) Tháng 1: - Tham khảo BỘ công cụ Giao tế Công cộng tự minh thuc hién (Do-It-Yourself Public Relations Kit) - Xây dựng kế hoạch PR năm 2) Tháng 2: - Xây dựng giới thiệu, tiểu sử thông cáo báo chí - Tham gia vào buổi hội thảo cỦa ngành thiết kế 3) Tháng 3: - Xây dựng mẫu, viết gửi Thư tin tức hàng tháng - Xây dựng lễ hội gọi “Ngày Ngôi nhà Xanh Quốc Gia” tổ chức tháng 11 Đăng ký với quan nhà nước để phép tổ chức lễ hội 4) Tháng 4: - Thư tin tức hàng tháng - Công bố thơng tin, khuyếch trương thơng cáo báo chí với nội dung: “Làm bà nội trợ có nhà an tồn cho đứa trẻ nội thất “xanh”?” 5) Tháng 5: - Thư tin tức hàng tháng - Khuyếch trương thân chuyên gia Phương thức khiến ngơi nhà bạn an tồn với nội thất “xanh” - Theo sát khuyếch trương thông cáo báo chí 6) Tháng 6: - Thư tin tức hàng tháng - Tổ chức vài buổi nói chuyện với khách hàng tiềm thiết kế “xanh” 7) Tháng 7: - Thư tin tức hàng tháng - Xây dựng thơng cáo báo chí đăng tải chúng phương tiện truyền thông “SỰ tham thiết kế nhà xanh” gia 8) Tháng 8: - Thư tin tức hàng tháng - Làm việc với nhà thiết kế mẫu 9) Tháng 9: - Thư tin tức hàng tháng - Viết khuyếch trương báo “ngôi nhà xanh” phương tiện truyền thông hay thư tin tức gửi tới Hiệp hội nhà bất động sản địa phương 10) Tháng 10: - Thư tin tức hàng tháng ; ; ; - Xây dựng thông cáo báo chí đăng tải phương tiện truyền thông “Ngày lễ Ngôi nhà Xanh Quốc gia” 11) Tháng 11: - ThƯ tin tc hang thang _ ; - Chính thức tổ chức “Ngày lễ Ngơi nhà Xanh Quốc gia” 12) Tháng 12: - Thư tin tức hàng tháng - Bữa tiệc ngày lễ nhà Một kế hoạch PR tốt giữ cho nhà PR đặt trọng tâm vào hành động thích hợp dé dat mục tiêu kinh doanh Giúp doanh nghiệp đường tới thành công kinh doanh Xây dựng hình ảnh chun nghiệp cho cơng ty Feb 19,2008 00:00 by tramanh Ngày quản công người ta thường nói nhiều đến vấn đề “hình ảnh” Ngồi nhỮng người làm cơng việc tiếp thị lý, giỜ cịn có bác sỹ thẩm mỹ - người làm đẹp hình ảnh khách hàng họ trước mắt luận Nếu bạn chủ doanh nghiệp gia đình nhỏ, điều quan trọng bạn phải làm để xây dựng hình ảnh đẹp nhằm thu hút khách hàng cách thành công Một hàng ảnh vấn đề khó xử mà hàng ngàn doanh nghiệp gia phải đối mặt việc khách hàng tiềm thường nhìn nhận cơng ty họ sở thích riêng đơn Vậy làm để khách nhìn nhận cơng ty bạn cách nghiêm túc hơn? Chìa khố để giải vấn đề tạo hình mang tính chun nghiệp tỪ xuất hiện, khách hàng đến với công ty bạn lần Mỗi lần chuông điện thoại bạn reo lên, nhỮng bạn tạo làm thay đổi lớn lao nhận thức khách hàng công ty bạn Sau bốn bước để đảm bảo cơng ty bạn nghe lịch chuyên nghiỆp Lựa chọn tên công ty phù hợp Công ty bạn cần tên có tính chất mơ tả dễ nhận biết, ví dụ “Anna Public Relations.” Nếu tên cơng ty bạn đưa ban đầu khơng thành cơng thay đổi Trả lời cách chuyên nghiệp Hãy trả lời gọi điện thoại cách rõ ràng rành mạch tên công ty, sau tên riêng bạn để giúp cho người nghe nhớ nó, ví dụ “Cơng ty Anna Public Relations Đây Joyce Anna.” Ghi âm tin nhắn chuyên nghiệp Cách mà điện thoại bạn tự động trả lời bạn vắng thể mức độ quan tâm bạn đến hài lòng khách hàng Một cách đơn giản sử dụng hộp thư thoại công ty điện thoại địa phương Với chi phí, hộp thư thoại cho phép người gọi để lại lời nhắn bạn nghe điện thoại Và họ khơng phải nghe thấy tín hiệu báo bận máy điện thoại! Nếu bạn sử dụng hộp thư thoại máy trả lời tự động, cần phải chắn lời nhắn bạn vui về, ngắn gọn, sinh động chuyên nghiệp Trở thành chuyên gia việc mô tả công việc bạn Hãy viết câu đơn giản, rõ ràng để mô tả cơng việc cỦa cơng ty cỦa bạn Sau ghi nhớ lặp lặp lại tất lần tiếp xúc với khách hàng, tỪ trực tiếp đến gián tiếp Mô tả doanh nghiệp bạn cách dễ nhớ, quán cách tốt để ghi nhớ hình ảnh cơng ty bạn đầu khách hàng Khi tạo dựng hình ảnh cơng ty bạn, mà khách hàng nhìn thấy quan trọng nhỮng họ nghe thấy Để truyền đạt hình ảnh tính chun nghiệp ổn định, bạn cần công cụ chất lượng cao có hiệu Khởi đầu với văn phịng phẩm hồn chỉnh Để làm cho trở nên bật, kết hợp danh thiếp hai màu (màu đen màu khác) doanh nghiệp với phần ¡in đầu giấy viết thư phong bì phù hợp Hãy thêm vào logo đặc biệt thiết kế nhân viên thiết kế in đồ hoạ bạn Sau dùng logo tất tài liệu in ấn bạn để trì hình ảnh quán Xây dựng sách nhỎỏ giới thiệu công ty Công cụ đơn giản phải mang đến thông điệp tính vững ổn định doanh nghiệp bạn, thơng báo lợi ích từ việc lựa chọn doanh nghiệp bạn tạo hình ảnh riêng biệt Hãy xem xét sách giới thiệu đối thủ cạnh tranh bạn để đánh giá mẫu họ sử dụng nội dung quảng cáo họ Khi xây dựng sách giới thiệu cho mình, chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng dẫn đến thành công cỦa tài liệu — hình ảnh chuyên nghiệp bạn Do đó, đảm bảo sách giới thiệu cơng ty bạn vượt trội đối thủ cạnh tranh lớn bạn mặt thiết kế tốt, tính dễ đọc chất lượng giấy 3 Đánh bóng mẫu đơn bạn Hãy in hoá đơn, hợp đồng báo giá lên mẫu in đầu giấy viết thư in sẵn, nhờ mà khách hàng bạn nhận thơng điệp hình ảnh chun nghiệp quán doanh nghiệp bạn Buộc tài liệu giới thiệu lại với Nếu bạn cần cập giấy giới thiệu, in chúng mỘt lúc với sách nhỏ giới thiệu công ty Bạn phải trả nhiều tiền cho việc nạp mực in Nếu tài liệu bạn sử dụng loại giấy màu mực, việc in chúng tiết kiệm tiền cho bạn Những bước giúp bạn tạo khác biệt với cơng ty cạnh tranh khác Nó tạo hình ảnh chuyên nghiệp lịch chìa khóa quan trọng cho thành cơng cỦa cơng ty bạn Bạn có tư kinh doanh? Jan 18,2008 00:00 by tramanh Nl Trong môi trường kinh doanh sức ép lớn ngày nay, thành cơng địi hỏi song hành nỗ lực thay đổi tư chiến lược Người chiến thắng người đứng trước đường cong thay đổi, không ngừng xem xét lại nhằm tạo thị trường mới, khai phá đường sáng tạo quy tắc phù hợp với thương trường đầy biến động Và để xây dựng đường hướng kinh doanh thích hợp thế, bạn phải người suy nghĩ chiến lược, tư kinh doanh tốt (business mindset) Tư kinh doanh có hàm nghĩa rộng, bao hàm nhìn nhận đắn vai trị chiến lược kinh doanh, cơng việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng, hoạt động tiếp thị, quan hệ công chúng, v.v Việc thay đổi lối tư kinh doanh ngắn hạn chiến lược có tầm nhìn xa, hay thay đổi tư “ai thắng ai” “các bên thắng” quan trọng Bên cạnh đó, tư kinh doanh tốt từ bỏ thói quen kinh doanh khép kín, thay vào đối tác liên kết, hợp tác chiến lược thiết lập hệ thống “người lính gác Ở xa” Trong vài trường hợp bạn phải biết chấp nhận nhánh khối tổng thể Tư kinh doanh đồng nghĩa với tư chiến lược Hay cách khác, khả nhìn xa trơng rộng, giúp bạn tránh xa sai lầm tầm nhìn ngắn hạn Tầm nhìn kinh doanh định nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn nhƯ nhân sự, khả thu hút ngƯời giỏi, v.v sở định tồn phát triển lâu dài cỦa doanh nghiệp Dưới chứng việc có tư kinh doanh: 1) Có tư kinh doanh tức có kiến thức tốt Trước hết, có tư kinh doanh tốt nghĩa bạn tự trang bị cho vốn kiến thức cần thiết Đó kiến thức cần thiết mà rút tỪ kinh nghiệm kinh doanh thân hay kiến thức có với thay đổi tư đường hướng, luật pháp, kế toán quản trị, Với kiến thức khiến bạn trở thành nhà chiến lược thực thụ bạn hội tụ đủ điều kiện cần đường kinh doanh sau Hãy đừng bỏ lỡ hội sở hữu 2) Có tư kinh doanh tức biết mục tiêu hoạt động kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận Đơi lúc sở thích bạn sở thích, cho dù bạn có sở thích kiếm thêm đơi chút thu nhập hay sở thích có hoạt động kinh doanh với phát triển cao để có lợi nhuận lớn 3) Có tư kinh doanh tức suy nghĩ cho thân bạn, không để người khác suy nghĩ cho bạn Đừng cho phép chuyên gia kiểm soát giấc mơ vận mệnh bạn, để họ giúp đỡ bạn tới Dành thời gian để suy nghĩ, tìm hiểu nghiên cứu ý kiến riêng bạn trước nhờ đến giúp đỡ Làm vậy, bạn trang bị đầy đủ tất thứ cần thiết để hỏi xác bạn muốn đạt mục tiêu 4) Có tư kinh doanh tức trở nên chiến lược hoạt động kinh doanh bạn ĐừỪng tham gia suông vào kiện mạng lưới hay đảm nhận công việc Hãy xác định nhỮng kết bạn muốn có trước đầu tư cho hoạt động kinh doanh Ví dụ, bạn có biết rõ phí thực để bạn tham gia khoá đào tào hay kiện mạng lưới: tiền bạc, gia đình, thời gian, trơng trẻ, xăng xe, ? Để bù đắp cho khoản đầu tư bỏ ra, lý đầu tư bạn mang nhiều ý nghĩa Mục đích bạn cho việc tham gia kiện thứ phải thích hợp với viễn cảnh bạn thứ hai phải tập trung vào yếu tố lợi nhuận Vậy chắn bạn có kết cụ thể tâm trí trước đầu tư cho hoạt động xây dựng mạng lưới hay đào tạo 5) Có tư kinh doanh tức biết cần Đó cần thiết để kết nối với hoạt động kinh doanh mối kết nối tạo lợi nhuận Bạn kết nối với khoản lợi nhuận bạn nào? Tất đòi hỏi bạn hiểu biết ranh giới lợi nhuận, dòng tiền, lợi cạnh tranh, mục tiêu bán hàng nhân tố định lợi nhuận, v.v 6) Có tư kinh doanh tức hiểu chiến lược thực thi hoạt động kinh doanh bạn Những ngày có khuynh hướng tập trung vào nhiệm vụ thường nhật, giải vấn để ngắn han thực thi chiến thuật tiếp thị khơng phải tương thích tốt hoạt động kinh doanh Chiến lược thân liên quan tới nhỮng phía trước, nhìn vào nơi làm để tới Vậy tự đặt câu hỏi: “Nhiệm vụ có thích hợp với mục tiêu tương lai cỦa cơng ty với mục tiêu thân tương lai?” 7) Có tư kinh doanh tức mở rộng cánh cửa để đa dạng hoá nguồn thu nhập lẫn hoạt động kinh doanh Vấn đề bạn “bỏ tất trứng vào rổ” — phần việc có tư kinh doanh tốt 8) Có tư kinh doanh tức biết cảm xúc bạn gắn chặt với hoạt động kinh doanh Việc biết cảm xúc có mối liên hệ với hoạt động kinh doanh cho phép bạn vượt qua rào cản cá nhân ngăn trở bạn làm øì bạn nói bạn làm bạn muốn làm Lần tới bạn có cảm xúc với hoạt động kinh doanh mình, xác định bạn cảm thấy điều khơi dậy chúng Đây cách thức để bạn bắt đầu nhận cảm xúc hạn chế bạn khỏi hoạt động kinh doanh tốt Suy cho cùng, định kinh doanh bạn ngày hôm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh bạn tương lai Chính thế, nhà chiến lược tốt - nhìn vào tất khía cạnh hoạt động kinh doanh cla ngày hơm nay, quan tâm tới việc ngày mai cố gắng đến đâu Một nhà chiến lược tốt chào đón thay đổi biến thành hội mới; nhanh chóng phản ứng với khơng mong đợi đương nhiên thiểu tư kinh doanh tuyệt vời z , r ? -~„ ° oA bước đ€ có ban đề án kinh doanh hiệu qua ? Feb 17,2008 00:00 by tramanh Bạn có ý thưởng đột phá kinh doanh? Thị trường cần gì, bạn muốn bán gì, cho nào? Vậy tất bạn cần đề án kinh doanh Rất nhiều người bắt tay vào thực ý tưởng kinh doanh ấp Ủ e ngại để án kinh doanh Họ cho nhỮng giấy tờ phức tạp không hữu ích, chí làm cho đường trở thành nhà kinh doanh tiên phong họ thêm khó khăn Thực tế Một đề án kinh doanh cần thiết bạn có nhìn tổng thể hoạt động kinh doanh bạn tiến hành Thay nhỮng tưởng tượng mƠ hồ khách hàng hay lợi nhuận tiềm năng, ban dé án đề cập đến vấn đề cách rõ ràng, bạn phải suy nghĩ thấu đáo hạn chế đến mức tối thiểu sai sót kinh doanh mà bạn phải đánh đổi nghiệp ấp ủ, khoản tiết kiệm lâu nghiệp bạn Bên cạnh đề án cịn cơng đề án kỹ lưỡng cho thấy nghiêm ý tưởng không tưởng Bản đề án vận hành dự án Điều đặc biệt cụ để thu hút quan tâm người khác vào ý tưởng bạn Một túc bạn theo đuổi ý tưởng đơn cịn nói lên chun nghiệp hiểu biết bạn khởi quan trọng bạn cần đến tài trợ tài Vậy bạn không bắt tay vào làm đề án không phức tạp bạn nghĩ với năm bước squ: Tóm tắt khái quát Đây phần nên xuất đề án, thực tế bạn nên viết sau lễ tên gọi cho thấy phần tổng hợp toàn nội dung đề án Rất nhiều người đọc quan tâm đến phần nên bạn phải chắn phần mở đầu viết cẩn thận bao quát Nghe khó khăn thực tế khơng phức tạp Bạn phải chắn nắm rõ toàn kế hoạch kinh doanh, lập danh sách thông tin mà bạn cho quan trọng bạn thực muốn thu hút ý người đọc đưa vào phần khái quát Tổng quan công ty Đây phần thay bạn nói lên bạn ấp Ủ bạn lên kế hoạch cho Thơng thường phần bao gồm tầm nhìn, sứ mạng triết lý kinh doanh doanh nghiệp, nhỮng mục tiêu chiến lược mà bạn đề cho cơng ty thành lập Sứ mệnh tầm nhìn doanh nghiệp nói ngắn gọn lại trả lời cho câu hỏi sau: Tôi bán gì? Bán cho ai? Và sao? Khơng thiết phải gói câu, cố gang ngan gon Mục tiêu chiến lược thường gây bối rối cho người lần đầu cầm bút viết đề án Chỉ cần ghi nhớ điều bạn thấy thứ dé dang hơn: Mục tiêu nhỮng doanh nghiệp đặt để đạt được, chiến lược làm để đạt mục tiêu Mơi trường kinh doanh Phần thường yêu cầu vài khảo sát tìm hiểu nhỮng thơng tin ngành, thị trường đối thủ cạnh tranh Có nhìn khách quan lĩnh vực mà bạn chuẩn bị tham gia, trọng đến cấu trúc, xu hƯớng rào cản có ngành Nếu lĩnh vực hồn tồn phải chắn tồn nhu cầu cho mặt hàng bạn lượng cầu phải đủ để bạn tiến hành cung cấp Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh định xem bạn làm để cá biệt hóa so với họ Bên cạnh tìm hiểu khách hàng tiềm để tìm cách khai thác tối đa nhu cầu họ Nếu bạn hiểu họ khả họ trở thành khách hàng bạn lớn Mô tả công ty Đã đến lúc bạn đưa tranh tiết công ty tương lai Khơng cịn đơn bạn bán mà bạn phục vụ ai, bạn cần nhữỮng nguồn lực nào, bạn tìm kiểm nguồn nhân luc sao, bạn xử dụng kênh phân phối nào, Tất tạo nên tranh hồn chỉnh vỀ cơng ty cỦa bạn Kế hoạch hành động Và bạn sang nhỮng trang cuối đề án, nhỮng bước bạn bắt tay vào thực để bắt đầu dự án NhữỮng sách lược thể nhỮng mục tiêu chiến lược mà bạn vừa vạch Ở Ngoài nội dung trên, đề án bao gồm sách tài chính, bạn muốn khai thác nguồn vốn bên ngồi Mục địi hỏi đào sâu suy nghĩ viết cẩn thận bạn phải đưa lợi nhuận tiềm chứng minh chắn hoạt động tài cỦa dự án Điều quan trọng bạn phải dựa tính tốn ước lượng thực tế khơng phải đơn giản kỳ vọng lạc uan Hãy chứng minh ý tưởng kinh doanh bạn khả thi sinh lời Bây bạn tự tin viết đề án cho ý tưởng bạn chứ? Kỹ lập kế họach dự án mini Jun 05,2007 00:00 by tramanh Chiếu theo định nghĩa "Dự án tập hợp hoạt động đặt theo lịch trình, có thời hạn, phạm vi ngân sách hoạt động thường xuyên" (Lewis, 2001 ) kế hoạch dự án cá nhân coi dự án - dự án mini Đặc trưng dự án mini người hồn tồn chịu trách nhiệm từ bước phát kiến ý tưởng tới bước đánh giá tổng kết, người phối hợp với đối tượng khác liên quan thời gian thực dự án Thực tế cho thấy, dự án mini thường có tính khả thi cao so với dự án quy mô lớn, lý đơn giản tính tự chủ cá nhân cao nhiều so với dự án quy mô lớn Tuy nhiên, dự án mini có điểm yếu động cƠ cỦa sỰ tự giám sát sức ép từ bên ngồi thường yếu Vì vậy, để dự án mini triển khai theo tiến độ yêu cầu cần dược thiết lập cách khoa học với trợ giúp cỦa công cụ lập kế hoạch phù hợp Phần đề cập công cụ lập kế hoạch dự án mini theo quy trình bước 1) Tìm kiếm ý tưởng dự án Cá nhân bắt đầu việc nêu ý tưởng ban đầu Câu hỏi giúp kích thích ý tưởng tốt là: "Điều quan trọng thân bạn hay đơn vị, Công ty bạn "Trong điều quan trọng điều cịn chưa hết mong muốn Trả lời hai câu hỏi giúp bạn có ý tưởng thiết thỰc có tính khả thi hết, bạn hiểu biết rõ cơng việc làm Bạn đo lường độ quan trọng dự án cách trả lời câu hỏi dự án thực tính hiệu cạnh tranh thân tổ chức cải thiện mức độ 2) Lựa chọn ý tưởng dự án Do nguồn lực có hạn, bạn cần lọc ý tưởng tương đối khả thi để lựa chọn ý tưởng dự án đáng thực Để làm việc này, bạn trả lời câu hỏi: vị trí tại, bạn làm để cải thiện tình hình? Có nhiều ý tưởng hay vượt khả thực bạn khả bạn thuyết phục người khác tham gia thực có nhiều rui ro Chính vậy, kết đầu bước lựa chọn dự án mà tính tự chủ bạn nhân tố đảm bảo dự án thực thành công, yếu tố rủi ro bên giảm thiểu 3) Chiến lược thực Câu hỏi cần trả lời bước là: "Bạn dự định làm gì?” Hãy liệt kê hoạt động cần thực Điều quan trọng bạn cần sap xếp hoạt động | theo trình tự logic › thời gian mang tính hệ thống, kết hoạt động trước tiền đề cho việc triển khai hoạt động Ở bước hoạt động, cần phải xác định cách thức tốt để thực hoạt động Hãy xác định rõ người thực hoạt động dự án Người thực bao gồm người chịu trách nhiệm bên liên quan Trong dự án mini, người chịu trách nhiệm bạn - chủ dự án, bên liên quan thường đóng vai trị trợ giúp Mỗi hoạt động chuỗi hoạt động dự án cần dược đặt thời hạn để thực Thời gian cần thiết để hồn thành hoạt riêng có độ dài ngắn khác nên cần có ước lượng trước thời điểm bắt đầu thời hạn chót phải hồn thành hoạt động để có phân bổ nguồn lực cách hợp lý Tổng quát hóa cách thức thực tất hoạt động dự án chiến lược thực dự án, bạn đặt cho chiến lược tên Đến lượt nó, chiến lược định hướng chủ đạo cho toàn hoạt động suốt thời gian thực dỰ án 4) Nguồn lực dé sẵn sàng cần huy động thêm? Ban cần trả lời cầu hỏi: Những tri thức, khoản tài mối quan hệ cua bạn sử dụng dự án Tương ứng với hoạt động, liệt kê bạn tích lũy sẵn, bạn có tự chủ sử dụng Ngoài ra, bạn cần xác định rõ nhỮng nguồn lực cần thiết cần phải huy động thêm từ bên ngồi Đối với nguồn lực ban cịn thiếu, tính tới phương án dễ để huy động nguồn lực 5) Đưa tất yếu tố vào bảng Ở bước cuối này, tiết dự án mini thể dạng bảng Bảng giúp bạn dễ dàng ghi nhớ phận cấu thành dự án, cơng cụ hữu hiệu để bạn kiểm soát dược tiến độ thực tỪng hoạt động ‹ tiến độ chung dự án Ở thời diểm nào, bạn đánh giá dược tiến độ thực tế so với kế hoạch có chậm trễ hoạt động bạn nhanh chóng có nhỮng điều chỉnh để mục tiêu cuối thực hoàn thành mục tiêu dỰ án Hoạt động xây dựng dự án mini sử dụng phổ biến khóa đào tạo kỹ Nó giúp cho học viên có định hướng rõ ràng có ý thức xây dựng dự án thiết thực công việc tỪ ban đầu Dự án tỪng bước hoàn thiện theo nội dung chương trình khóa học, giúp học viên kích thích tư giải pháp thiết thực cải thiện chất lượng hoạt động nâng cao tính cạnh tranh Theo Tap chí Nhà quần lý bí tranh chấp pháp lý Feb 12,2008 00:00 by tramanh Chữ ký đủ thẩm quyền nhiều cách bạn bảo vệ hoạt động kinh doanh ký kết hợp đồng Hãy đối mặt với thực tế: Không quan tâm tới bạn nỗ lực hết mức để tránh xa nó, ngày đó, bạn cơng ty bạn khơng may mắn kết thúc tranh chấp hợp đồng án với phán bất lợi Đặt lời nói đùa sang bên, thấy doanh nghiệp phủ nhận thực tế việc có mặt tồ án ln phức tạp tốn phí, khơng mặt phí pháp lý liên quan mà bao hàm nội dung phán án dẫn tới chi phí khác phát sinh Hơn nữa, khơng trường hợp bạn sé phải nhiều thời gian vốn thứ quý giá, mối quan tâm suy nghĩ phát sinh tranh chấp pháp lý, hợp đồng soạn thảo chặt chế tất khoản tiền bạc, thời gian công sức dành cho công việc phát triển kinh doanh bí sau giúp doanh nghiệp tránh xa tranh chấp án, hay nâng cao hội chiến thắng có mặt 1) Đưa thêm điều khoản “Bên thua kiện chịu tồn phí pháp lý phát sinh” vào hợp đồng, thỎa thuận kinh doanh bạn Thường cú sốc lớn cho vài doanh nghiệp họ thấy pháp luật thường khơng có quy định họ bù đắp phí pháp lý chí thẳng kiện Bên thua kiện phải trả chi phí tỐ tụng mà khơng phải phí luật sư, chi phí pháp lý khác cho bên thằng kiện Song, néu ban hop đồng có điều khoản “bên thua kiện trả tồn phí pháp lý”, tồ án thường định cho bạn bù đắp phí bên thua kiện Hơn nữa, mối lo việc phải trả khoản tiền hạn chế tranh chấp kiện tụng khơng đáng có đưa bên ngồi xuống bàn đàm phán nhằm tìm giải pháp tốt cho hai bên 2) Đưa thêm điều khoản “ràng buộc trọng tài” vào hợp đồng hay thoả thuận kinh doanh quan trọng bạn Tại hầu hết pháp luật quốc gia, bên tránh việc giải tranh chấp án họ có thoả thuận điều khoản giải trọng tài hợp đồng thay cho án Đa phần trường hợp, giải tranh chấp thông qua đường trọng tài nhanh chóng tốn án Ngoài ra, tranh chấp giải trọng tài bảo mật, không vụ kiện tồ án bị buộc phải cơng khai 3) Nếu bạn phải đương đầu với vụ kiện tụng án, kiểm tra đại lý bảo hiểm xem liệu tranh chấp hay vụ kiện có nằm Đơn bảo hiểm kinh doanh công ty hay khơng? Nhiều chủ doanh nghiệp khơng rõ có bảo hiểm liệu Đơn bảo hiểm doanh nghiệp có bao trùm trách nhiệm pháp lý hay khơng Thay giả định tranh chấp hay vụ kiện không nằm bảo hiểm doanh nghiệp, tốt bạn nên kiểm tra với đại lý bảo hiểm Nếu tranh chấp hay vụ kiện nằm đơn bảo hiểm, thường công ty bảo hiểm yêu cầu trả khoản chi phí pháp lý liên quan 4) Mua trước đơn bảo hiểm trách nhiệm bổ sung để bảo vệ doanh nghiệp khỏi rủi ro kinh doanh Các đơn bảo hiểm trách nhiệm kinh doanh bao trùm nhiều vấn đề khác nhau, song tất vấn đề Điều cuối bạn muốn tìm sau bị kiện bạn có đơn bảo hiểm bổ sung cho loại hình tranh chấp doanh nghiệp Ví dụ, doanh nghiệp bạn có tỷ lệ nhân viên đến lớn, mục tiêu vụ kiện tụng, tranh chấp liên quan tới đối xử nhân viên, bạn nên xác định xem cần mua đơn bảo hiểm để có khoản tiền bảo hiểm loại hình tranh chấp Tương tự, hoạt động kinh doanh bạn có số lượng quảng cáo lớn, bạn nên tìm tới đơn bảo hiểm hoạt động quảng cáo để bảo vệ doanh nghiệp khỏi kiện tụng, tranh chấp có liên quan 5) Đưa điều khoản “giới hạn trách nhiệm hay thiệt hại” vào hợp đồng hay thoả thuận kinh doanh quan Nếu bạn giao dịch với đối tác kinh doanh đó, tốt với điều khoản hợp đồng quy định mức giới hạn thực tế khoản tiền trách nhiệm hay thiệt hại mà bạn phải chịu có điều sai Ví dụ, doanh nghiệp bạn ký Hợp đồng lắp đặt hệ thống máy tính trị giá 20.000 USD Trong hợp đồng cần có điều khoản giới hạn trách nhiệm bạn cho nhữỮng sai sót, lơ đễnh khoản tiền bồi thường thiệt hại bị kiện khơng vượt q 20.000 USD Với nhỮng bí tiết kiệm đáng kể cho bạn thời gian, công sức tiền bạc, song bạn phải sở hữu chúng trước tồ, khơng phải sau Bạn nên biết việc thực thi khơng phải nhiệm vụ cần làm Hãy thảo luận van dé với luật sư hay đại lý bảo hiểm doanh nghiệp bạn để đảm bảo bạn tận dụng tối đa lợi từ bí "Jumpo Shrimp" - Triết lý vàng kinh doanh Jan 16,2008 00:00 by tramanh Hầu hết công ty lớn ngày có xuất phát điểm từ nhỮng cơng ty nhỏ, chí nhỏ Họ biến giấc mơ thành thực đơn giản họ tìm đường cỦa Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh lớn mạnh lúc đồng nghĩa với việc mang đến điều tốt đẹp.Trong số trường hợp, khiến việc cơng ty gặp khơng trở ngại Điều có phải cơng ty trở nên lớn mạnh hơn, khỏi hình ảnh cơng ty nhỏ bé để khốc lên áo rộng lớn hơn? Khơng hồn tồn vậy, nhiều cơng ty tiếp tục đóng vai cơng ty nhỏ lần Nghe nghịch lý? Hồn tồn khơng Nhiều cơng ty khơng ngừng nỗ lực để trở nên lớn mạnh hơn, núp vỏ bọc bề ngồi nhỏ bé thực đam mê kiên trì theo Quy tắc thứ 1: Xuất sắc Các công ty theo đuổi triết hành động đuổi Triết lý kinh nhất, không lý Jumbo Shrimp nhỏ doanh Jumbo phải to lớn tin việc bé Tất nhỮng gi ho cần mục tiêu, niềm Shrimp: “SỰ lớn mạnh điều nhỏ bé” tăng trưởng kinh doanh lên bước cao không đồng nghĩa 'với việc doanh số bán hàng gia tăng hay quy mơ kinh doanh mở rộng Điểm mấu chốt chỗ họ cần trở thành người xuất sắc tất họ làm Bước hành động Jumbo Shrimp: Hãy tập trung vào nhỮng nỗ lực để trở thành người xuất sắc lĩnh vực mà bạn theo đuổi Hãy để khách hàng tồn ngành cơng nghiệp cỦa bạn công nhận ban cung cấp sản phẩm tốt nhất, có dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo Quy tắc thứ 2: Yêu thích hoạt động kinh doanh bạn Các cơng ty Jumbo Shrimp ln thể tình u lớn hoạt động kinh doanh mình, khơng phải chăm chăm tìm hội kiếm tiến Bước hành động Jumbo Shrimp: Hãy theo đuổi niềm đam mê kinh doanh Sẽ thật tuyệt vời bạn biết dành tình cảm nhiệt thành lịng đam mê cho hoạt động kinh doanh mà bạn theo đuổi Nếu bạn khơng u thích mà làm, khách hàng nhanh chóng nhận bạn chẳng có đặc biệt với thời gian họ chuyển sang nhà cung cấp khác Quy tắc thứ 3: Niềm đam mê lôi niềm đam mê Niềm đam mê công ty Jumbo Shrimp lan tỏa từ lãnh đạo cấp cao tới toàn thể nhân viên, sang khách hàng đối tác kinh doanh Bước hành động Jumbo Shrimp: Hãy nỗ lực tuyển dụng nhân viên nhiệt thành tốt yêu thích hoạt động kinh doanh bạn Mỗi nhân viên bạn tuyển dụng chưa hồn tồn có niềm say mê với hoạt động kinh doanh tại, họ nên có khả truyền tải niềm đam mê tới khách hàng nhân viên khác Quy tắc thứ Đối xử với nhân viên gia đình Các cơng ty Jumbo Shrimp nỗ lực xây dựng phát triển mối quan hệ tình cảm đầy ý nghĩa với nhân viên họ, theo cách thức vượt khỏi phạm vi chun mơn mang tính chất cá nhân nhiều Bước hành động Jumbo Shrimp: "Nguyên tắc vàng" đối xử với nhân viên cách thức bạn mong muốn đổi xử Quy tắc thứ Tái xác định thành công Hầu hết công ty đánh giá thành công thông qua số cụ thể doanh số bán hàng Trái ngược hoàn tồn, cơng ty Jumbo Shrimp xác định thành cơng việc đánh giá tác động mà họ tạo lên sống khách hàng, thành công đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, Bước hành động Jumbo Shrimp: Bạn đánh giá tác động đến tỪ hoạt động kinh doanh cỦa tim kiếm tác động có hiệu có khả tạo mang đến thành công cho nhỮng người khác Nếu khách hàng bạn thành công, hẳn bạn thành công Để họp trở nên hiệu quả! Jan 18,2008 00:00 by tramanh Theo thống kê, vị giám đốc doanh nghiệp nhà nước Việt Nam trung bình tháng phải tham gia khoảng 20 họp thức khơng thức Tại My, cường quốc kinh tế có tác phong làm việc đánh giá linh hoạt khoa học, số họp diễn ngày quốc gia cao đến mỨc khó tin: 25 triệu họp/1 ngày (năm 2004) Và theo chuyên gia, công ty tổ chức Mỹ tận dụng tối đa 50% khoản thời gian hợp hành khổng lồ Lãnh đạo mệt mỏi, nhân viên kêu ca, công việc gián đoạn họp hành nhiều, hiệu thu dường khơng có Tuy vậy, bạn tổ chức họp hàng ngày, hàng tuần đạt kết khả quan Vậy làm để tránh họp hiệu quả? Xây dựng chương trình nghị cụ thể khoa học: Là nhà quản lý người trực tiếp điều hành họp, bạn nên triệu tập hợp sau xác định nội dung cụ thể vấn đề cần thảo luận Kinh nghiệm cho thấy, họp ôm đồm nhiều nội dung thời gian giới hạn mang lại hiệu thấp Điều giống có nhiều ăn ngon bàn, trộn lẫn chúng với cảm giác thật kinh khủng Vì thế, việc tiến hành hợp có nội dung hoạch định trước giúp cho hop diễn không bị lam man, lạc phương hướng Một họp thành công họp giải dứt điểm dù vấn đề Thông tin liên quan đến hop chuẩn bị nhân viên cập nhật qua e- mail hay tài liệu phân phát trước Bạn đừng biến họp thành nơi để cung cấp, phổ biến lại thông tin mà người nắm được, hướng người vào sáng kiến giải pháp mang tính xây dựng Yêu cầu nhân viên đầu tư cho họp: Các thành viên tham gia phải cung cấp trước chương trình, họ chuẩn bị sẵn kiến thức chuyên ngành, ý tưởng thuộc nhỮng lĩnh vực liên quan đến họp Mục tiêu bạn phải khai thác tối đa chất xám sức sáng tạo trí tuệ nguồn lực cơng ty, quản lý theo dõi q trình thảo luận đóng góp ý kiến cỦa nhân viên họp, xem ý thỨc thái độ tham gia hợp hành tiêu chí đánh giá nhân viên Chẳng hạn như, nhân viên phân cơng thuyết trình lại xuất với vài lỜi nói vụng về, tối nghĩa khơng có tác dụng, nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ Tiêu chí đánh giá nhân viên qua họp hành đưa vào “tầm ngắm” nhân viên viện cớ để vắng mặt hay họp muộn Hãy thường xuyên nhìn đồng hồ!: Dựa vào tiền lương tính theo nhân viên cộng thêm phí tổ chức cho họp Kết số Các phát biểu tham hiểu để thành viên dễ đó, bạn tính khơng nhỏ chút nào, luận nên rút gọn tối đa, dàng nắm bắt, quan trọng họp lấy cỦa công ty bạn tiền cắt giảm tối đa khoản thời gian không cần thiết yêu cầu viết với văn phong mạch lạc, từ ngữ dễ giới hạn thời gian cho phép Bạn nên chia người tham dự thành tỪng nhóm nhỏ để thảo luận, giải dứt điểm vấn đề cụ thể khoảng thời gian định Công việc bạn nhắc nhở, đơn đốc nhóm thảo luận khoảng thời gian cho phép nhằm trì hợp tiến độ thời gian Cách họp theo nhóm giúp ban phát thành viên thụ động biết dựa dẫm vào số đông Cho “Bản tỉn nhanh” tiến độ họp: Cuộc họp kéo dài, thành viên tham dự lỘ rõ vẻ sốt ruột Bạn đưa sơ kết nhanh tiến độ hop xem tồn cơng ty vấn đề nào, hay công việc cịn bỏ ngỏ chưa rõ ràng Bạn thường xuyên thông báo, trước giải lao, nhỮng nội dung kế tiếp, kèm theo danh nhân liên quan đến phần việc Như vay | ban sé tạo tâm lý sẵn sàng cho người thảo luận, giải nên sách nhỮng cá phần việc Với phương thức này, bạn linh hoạt việc xử ly nội dung cuỘc họp trường hợp xảy thay đổi nhỏ so với chương trình nghị ban đầu Chẳng hạn vấn dé A sinh vấn dé A’ va A”, ban cam thấy họp có đủ điều kiện thuận lợi để giải ba vấn dé này, bạn khơng nên chần chờ để chuyển vấn đề B định sẵn sang thời gian khác phù hợp Có nên e ngại thời điểm “nóng”? Đơi lúc phịng họp xuất khơng khí căng thẳng tranh luận gay gắt, đối đầu hai luồng ý kiến trái ngược Bạn sợ điều dẫn tới mâu thuẫn cá nhân công ty? Nhưng thật nhà quản lý thành đạt tâm đắc với tranh luận kiểu Các thành viên “lớn tiếng” tranh cãi nhỮng lửa sáng tạo bạn, cịn nhân viên biết thu lại nhỮng người làm hợp tẻ nhạt hiệu Việc tận dụng nhiều luồng ý kiến có lợi cho cơng việc bạn Làm phong phú thêm cho họp: Nên nhớ không thiết bạn phải tổ chức họp không gian bốn bỨc tường cách cứng nhắc nhàm chán Tại khn viên sân thượng đầy hoa thơm bóng mát? Hoặc bạn, nhà quản lý cỦa công ty, thêm phần dí đỏm đan xen vài câu chuyện vui vào nội dung hợp khiến cho người giải tỏa bớt căng thẳng Cuộc họp diễn lâu mà cơng ty bạn cịn cần phải giải vài vấn đề nhỏ nữa, bạn xoá bỏ mặc cảm e ngại vị trí quản lý để đứng lên thư giãn chút với vài động tác thể dục nhẹ nhàng, thêm chút âm nhạc sôi động tuyệt Một nhân viên dù mệt mỏi đến mấy, có chây ì lười biếng đến mấy, nhiệt tình hưởng ứng “liệu pháp” bạn Bạn hồn tồn tìm “phương thuốc đặc trị” cho họp ngày hiệu Tất nắm khả quản lý điều hành họp bạn Đây thực nghệ thuật đòi hỏi bạn ln linh hoạt có tư sáng tạo cao Hãy trau dồi nhiều kỹ để bạn chủ động điều hành nhỮng họp cách dễ dàng, mang lại lợi ích cho phát triển cỦa cơng ty bạn nói riêng cho xã hội nói chung bí để vượt qua vòng vấn Feb 05,2008 00:00 by tramanh Trong vấn, ứng cử viên rơi vào tâm trạng hồi hộp lo lắng Câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa khác hình thức, nhìn chung thể nội dung là: “Điều khiến anh/chị định tham dự vấn tìm việc làm này?” hay “Anh/chị cống hiến gi cho công ty chúng tôi?” Liệu trước nhỮng câu hỏi hóc búa có khiến tay bạn run lên bẩn bật, tim đập t2“ liên hồi mồ hôi tốt đầm đìa ? Bạn có sẵn sàng đánh đổi phải điều để có việc làm thay phải đối đầu với tình khơng? Cịn bạn chấp nhận tham gia vấn tuyển dụng, yếu tố tự tin, khả ăn nói lưu lốt, kỹ thuật đàm phán khéo léo có vai trị định đến thành cơng Bạn cần có chuẩn bị kỹ lưỡng quan trọng cần giải thoát thân khỏi tâm lý lo lằng, hồi hộp Dưới vài lời khun hữu ích giúp bạn trang bị đầy đủ kỹ cần thiết, tự tin bước vào vấn tìm việc làm nhanh chóng trở thành ứng cử viên số nhà tuyển dụng Chuẩn bị kỹ lưỡng Bạn chuẩn bị cẩn thận số liệu thông tin chứng minh lực giá trị cUa bạn với nhà tuyển dụng Đánh giá lực giá trị thị trường lao động phù hợp với vị trí cơng việc Vì thế, việc nghiên cứu, so sánh vị trí công việc khác bạn trở nên quan trọng cần thiết Các yêu cầu nhiệm vụ cần thiết vị trí cỦa công ty tuyển dụng khiến bạn lựa chọn xác việc nộp đơn vào vị trí thích hợp Thể rõ ràng mục tiêu bạn công hội thăng tiến ~ x Z 21: ^^ ` ' A x x x ` x A As x x Hay biet cach thé hién va khang dinh việc bạn tham gia phong van muốn tìm kiêm môi trường làm việc tốt, công hội thăng tiến nghề nghiệp công ty Đồng thời, sở nghiên cứu ban đầu bạn nhà tuyển dụng, hỏi trách nhiệm bạn tuyển dụng liên quan tới mục tiêu kế hoạch phát triỂn tương lai cơng ty Các nhà tuyển dụng thường có ấn tượng đặc biệt với ứng viên thể hiểu biết sâu sắc cơng ty có chuẩn bị kỹ lưỡng trước buổi vấn Cho thấy việc tuyển dụng bạn khoản phí, mà khoản đầu tư Hãy chứng minh bạn hồn tồn có khả kinh nghiệm giúp cơng ty tìm giải pháp tăng trưởng doanh số bán hàng, giảm thiểu chi phí, đẩy mạnh hiệu suất cơng việc Bạn nên đưa bảng biểu hay sơ đồ minh họa cho ý tưởng Hãy sử dụng liệu thực Việc tìm hiểu kỹ lưỡng vị trí cơng việc mà bạn nộp đơn xin tuyển dụng quan trọng, giúp bạn chứng minh có đủ kinh nghiệm, khả điểm mạnh cần thiết đáp Ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Nhiều nhà tuyển dụng muốn biết rõ ràng họ nên tuyển dụng bạn Hãy chứng minh bạn lựa chọn tốt họ Đừng lộ số thực lương thưởng mong muốn bạn hay mức lương bạn Sau chứng minh lực giá trị bạn với nhà tuyển dụng, cách tốt nói mức lương bạn cần phải biết rõ công việc u cầu øì Sau đó, bạn đưa phạm vi định để thoả thuận lương, thưởng, phụ cấp quyền lợi khác Nhưng nhƯ người vấn định yêu cầu bạn đưa số cụ thể bạn nên làm cudc điều tra trước vấn Hỏi người làm vị trí tương đương để bạn đưa số gần đúng, chứng tỏ bạn biết giá trị sức lao động cơng mà bạn muốn có nhà tuyển dụng Ln bình tĩnh giữ vững lập trường, quan điểm bạn suốt buổi vấn Trước vào vấn, bạn phải biết xác lý giá phải trả để có hội làm việc đây, ví dụ như: Cơ hội việc làm có giá trị với bạn? Bạn phải từ bỏ để có nó? Bạn phải đánh đổi để đảm bảo thành cơng với cơng việc mới? Liệu có u cầu bắt buộc khơng? Trong q trình vấn, tỏ ln bình tĩnh giỮ vững lập trường trả lời câu hỏi khẳng định giá trị thân Tuy nhiên, bạn nên mềm dẻo nhu cầu thân với khả đáp ứng nhà tuyển dụng Hãy nghĩ đến thời gian làm việc & mức lương, thƯởng, hội học hỏi & khả thạm dự hợp bàn quan trọng, mà bạn có tuyển dụng Nhớ hội hai bên có lợi bạn nhà tuyển dụng Bạn cần thể cho nhà tuyển dụng biết bạn muốn có công việc tự tin khẳng định việc nhà tuyển dụng đồng ý nhận bạn định sáng suốt Bạn hồn tồn giúp ích cho họ nhiều Hãy khoan nói đến vấn đề tiền lương, thƯởng coi khơng phải vấn đề quan trọng bạn Vấn đề quan trọng bạn có hội để khẳng định tốt hơn, giúp đỡ nhà tuyển dụng việc tìm kiếm giải pháp tăng trưởng kinh doanh, nâng cao hiệu hoạt động bán hàng, tiếp thị mang lại kết kinh doanh cao Việc tập trung nhiều vào đòi hỏi lương bổng đề cập mức lương khiến bạn điểm sỰ nhìn nhận, đánh giá tỪ phía nhà tuyển dụng Các chủ đề lương bổng chắc bàn tới, theo dẫn dắt người vấn Nhà tuyển dụng để chủ đề bàn bạc vào cuối buổi vấn Quan tâm nhiều tới “sếp” tương lai bạn nhà quản lý nhân Sẽ thật tuyệt vời người “sếp” tương lai dụng bạn Tìm kiếm người tài mang thích hợp từ lúc đầu khoản có lợi cho thân bạn bạn biết rõ nhu cầu tự định tuyển lại “lợi nhuận” cho “sếp” Do vậy, bạn thể kỹ khả đàm phán, thương lượng để mang lại điều tuyển dụng Cuối cùng, vấn tuyển dụng hội để bạn tỏa sáng, khơng phải lúc để thể tính khiêm nhƯờng Hãy thể tự tin, nhiệt tình đặc biệt không quên dành thời gian định để đánh bóng thân ... Quy tắc thứ Tái xác định thành công Hầu hết công ty đánh giá thành công thông qua số cụ thể doanh số bán hàng Trái ngược hồn tồn, cơng ty Jumbo Shrimp xác định thành công việc đánh giá tác động... lệ thành công lâu dài chống lại bạn! Làm mà người sống sót thành cơng việc tìm kiếm, thu hút giỮ chân khách hàng tốt? Bí họ gì? Có phải làm niềm cảm xúc đam mê kinh doanh họ? Một vài nhân tố công. .. biết đầy đủ chất công việc bạn dự tuyển, công ty bạn mong muốn làm việc ngành công nghiệp công ty hoạt động vô thiết yếu”, - Ginny Gomez cho biết Còn theo Mark Bartz, bạn nên tìm hiểu cơng ty