16/06/2011 1 www.eqvn.net Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing {SEM}) www.eqvn.net • Mô hình AISAS • Vai trò của công cụ tìm kiếm • Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM) là gì ? • Search Engine Optimization Nội dung 16/06/2011 2 Search S Share SS S The AISAS ® Model Interest I Action A ® Awareness stage Emotion stage Action stage Attention A AISAS Marketing Model www.eqvn.net Vai trò của công cụ tìm kiếm 16/06/2011 3 www.eqvn.net  Website đánh giá SP  Website bán hàng, nhà phân phối  Website so sánh giá cả  Website mua sắm  Website nhà sản xuất  Webite mua sắm theo danh mục  Website chia sẽ video/hình ảnh  Mạng xã hội  Blogs  Website bán đấu giá  Diễn đàn Source: SG, MY, TH ROPO 2009, Netpop Research, LLC Công cụ tìm kiếm là cánh cổng mở ra cho các hoạt động khác trên internet www.eqvn.net Khách hàng luôn luôn tìm kiếm… Query Index of Consumer Searches in Vietnam 2090% growth since 2005 Source: online data 16/06/2011 4 www.eqvn.net Mối liên kết giữa offline và online “Offline Influence Online April 2009, Study”, August LLC Tỷ lệ % những người nói rằng sẽ tìm kiếm sau khi thấy quảng cáo trên…. 20% 30% 39% of consumers driven by offline channels to search online ultimately buy from the company that promoted initial search Source: iProspect Source: Singapore ROPO,Search BehaviorNetpop Research, 2007. Media from top to bottom: TV, magazines and newspapers (print), radio, billboards. 9% 67% of online search users are driven to search for information about a particular company, product, service, or slogan by an offline channel. 30% 37% 17% www.eqvn.net Internet có tỷ lệ gợi nhớ và hành động cao nhất đối với người xem quảng cáo 20 What Percent Recall Ads? What Actions do Ads Prompt? Internet 69% 78% 87% 73% 70% Magazines/newspapers 69% Motivate to visit a store 65% Motivate to buy the product 76% Help learn about new products 79% Help learn about new stores 61% TV 62% 71% 77% 79% 60% Source: Thailand ROPO, May 2009, Netpop Research, LLC Radio is less likely to prompt actions Radio 26% Confidential and Proprietary 16/06/2011 5 www.eqvn.net Khách hàng luôn tìm kiếm online trong quá trình mua hàng 33 General research Internet (65%) Traditional media (39%) In-store (34%) In-person (35%) Comparison Internet (71%) Traditional media In-store (26%) (37%) In-store (39%) In-person (28%) Traditional Sources Used Final decision media (9%) Internet (48%) at Each Step of Research Purchase Source: Telecommunication Market Insights, Malaysia. June 2009, Netpop Research, LLC Confidential and Proprietary www.eqvn.net Khách hàng luôn muốn được đáp ứng tức thời. 50 Why buy in-store Give it to me now! It’s faster I can have it immediately Source: Telecommunication Market Insights, SG, MY, TH, June 2009, Netpop Research, LLC Confidential and Proprietary 16/06/2011 6 www.eqvn.net công cụ tìm kiếm phổ biến tại Việt Nam http://www.pcworld.com.vn/articles/quan-ly/giai-phap-cong- cu/2009/09/1194608/cong-cu-tim-kiem-doi-dieu-suy-nghi/ www.eqvn.net SEM là gì? 16/06/2011 7 www.eqvn.net SEM là gì? Định nghĩa – Tiếp thị tìm kiếm (Search Marketing) Là dạng tiêp thị trên mạng bao gồm hai hình thức SEO và PPC – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) Tối ưu hóa chất lượng và thứ hạng website trên danh sách kết quả tìm kiếm – Quảng cáo trả tiền dựa trên nhấp chuột (PPC) Đấu giá từ khóa để được xuất hiện trên danh sách kết quả tìm kiếm • SEO = Search Engine optimization • PPC = Pay Per Click www.eqvn.net SEM= SEO + PPC SEO PPC Keyword 16/06/2011 8 www.eqvn.net PPC Vs SEO Tìm kiếm trả tiền (PPC) Hữu dụng cho việc xuất hiện ngay lập tức trong chiến thuật và (và chiến lược tiếp thị) • xuất hiện tức thời – website của bạn sẽ xuất hiện sau 30 phút • Khả năng đưa thông điệp chính xác tới đối tượng khách hàng mục tiêu • Đảm bảo xuất hiện trang đầu của công cụ tìm kiếm • Khả chọn thời gian để quảng cáo • Chỉ trả phí cho khách hàng mục tiêu click vào quảng cáo và đến với website của bạn www.eqvn.net PPC Vs SEO • Tìm kiếm tự nhiên (SEO) • Một giải pháp dài hạn mang tính chiến lược • Không phải trả phí cho việc xuất hiện website* • Website liên tục xuất hiện và không lo về ngân sách quảng cáo • Sự chứng thực từ công cụ tìm kiếm • Mất từ 3 - 6 tháng để tối ưu hóa website và là một quá trình liên tục • Gia tăng tính tương tác giữa website với người dùng 16/06/2011 9 www.eqvn.net GiỚI THIỆU TỐI ƯU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM (SEO) www.eqvn.net Giới thiệu về SEO Nội Dung:  Công cụ tìm kiếm hoạt động ra sao?  Xây dựng website thân thiện với công cụ tìm kiếm 16/06/2011 10 www.eqvn.net Công cụ tìm kiếm hoạt động ra sao www.eqvn.net Dò tìm và đưa vào chỉ mục Không có link công cụ tìm kiếm có thể không bao giờ tìm ra website này [...]... 26 16/06/2011 Hư ng d n t Search Engine www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=35769 www.eqvn.net T m quan tr ng c a t khóa CH N T KHÓA ĐÚNG T I ƯU T T ĐÚNG Đ I TƯ NG KHÁCH HÀNG www.eqvn.net 27 16/06/2011 Nghiên c u ch n t khóa • Là liên tư ng u tiên c a khách hàng v i v n h tìm ki m • T ng c trưng cho s n ph m, d ch v c a Công ty www.eqvn.net Công c nghiên c u t khóa Keyword... http://www.sukientructuyen.com/su-kien/online -marketing/ Ch a t khóa tên trang, cách nhau b i d u (-) Tên mi n C u trúc folder v i t khóa liên quan www.eqvn.net 24 16/06/2011 URLs thân thi n sker.sukientructuyen.com?fdfsdsgfsg=fdfdfdfdf Không ch a t khóa = n i dung ít liên quan Tên mi n ph c n thi t không URLs T đ ng khi n cho Search Engine Khó l p ch m c www.eqvn.net Trang 404 www.eqvn.net 25 16/06/2011 Sitemaps cho Search Engine XML... NGHIÊN C U T Nghiên c u t khóa KHÓA L a ch n t , c m t nh m c tiêu trên trang – Title, Meta, URL, H1, H2… Nôi dung, Liên k t n i anchor text N I DUNG CH T LƯ NG VÀ D TI P C N N i dung c áo Ki n trúc liên k t n i b D dàng cho Bot Sơ web C u trúc URL Các mã ph n h i máy ch www.eqvn.net 18 16/06/2011 Xây d ng website thân thi n v i công c tìm ki m www.eqvn.net C u trúc web gia tăngkh năng thu th p gi li...16/06/2011 Dò tìm và ưa vào ch m c www.eqvn.net Nhi u tên mi n vs m t tên mi n VS www.eqvn.net 11 16/06/2011 S khác bi t c a các lo i tên mi n Tên mi n ưu tiên gov edu vn Tên mi n bình thư ng org com net info www.eqvn.net Page Rank www.eqvn.net 12 16/06/2011 S v n hành c a Pagerank www.eqvn.net PageRank ư c chia cho các liên k t trong cùng m t trang www.eqvn.net 13 16/06/2011 PageRank là công th c toán... khóa Keyword Tool www.eqvn.net 28 16/06/2011 o lư ng và báo cáo • S d ng Rank Tracker o lư ng th h ng t khóa, Google Analytics o traffic SEO • S d ng Công c SEO l p báo cáo www.eqvn.net Th c hành 1 c t khóa i th 2 S d ng Google Keyword Tool 3 S d ng nhanh công c SEO: WebCEO, Rank Checker www.eqvn.net 29 16/06/2011 www.eqvn.net 30 ... t title riêng, t khóa chính n m u dòng không l p l i nhi u l n • Gi i h n ký t t i a 65 (bao g m kho ng tr ng) R t quan tr ng trong vi c Google xác nh n i dung trang là gì và có phù h p v i t khóa ư c tìm ki m hay không? nh hư ng tr c ti p t i th h ng website www.eqvn.net 23 16/06/2011 Meta discription M i trang là m t discription riêng, t khóa chính n m u dòng không l p l i quá hai l n Gi i h n ký . 16/06/2011 1 www.eqvn.net Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing {SEM}) www.eqvn.net • Mô hình AISAS • Vai trò của công cụ tìm kiếm • Tiếp thị trên công cụ tìm. gì? Định nghĩa – Tiếp thị tìm kiếm (Search Marketing) Là dạng tiêp thị trên mạng bao gồm hai hình thức SEO và PPC – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) Tối